- 相關(guān)推薦
寫字樓保潔服務(wù)方案
為了確保我們的努力取得實效，我們需要事先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編為大家整理的寫字樓保潔服務(wù)方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
寫字樓保潔服務(wù)方案1
一、A大市場清潔管理辦公室：
清潔公司將在A大市場設(shè)置清潔管理辦公室，全面對物業(yè)實施高效的清潔管理與服務(wù)。辦公室成員共3人，由駐場經(jīng)理、駐場主管、倉庫管理員組成。
二、A大市場安全管理小組：
清潔公司將在A大市場設(shè)置安全管理小組，由駐場經(jīng)理擔(dān)任組長，且為駐場安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，成員由各部門主管、領(lǐng)班組成。全面負(fù)責(zé)A大市場清潔工作安全生產(chǎn)、防火之安全管理工作。
三、培訓(xùn)考核制度：
公司將對駐場清潔工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理實行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。駐場經(jīng)理應(yīng)對新到職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對在職員工進(jìn)行各方面的知識培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、專業(yè)知識技能），培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰，并及時做好培訓(xùn)記錄備案。在崗培訓(xùn)必須在一個月內(nèi)完成。物業(yè)管理公司隨時檢查，對未培訓(xùn)之員工，物業(yè)管理公司將其工資從工程款中扣除，直至培訓(xùn)合格。
四、管理檢查制度：
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標(biāo)的實現(xiàn)，公司將在A大市場實行四級檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、領(lǐng)班每日巡查：主管、領(lǐng)班對自己所管轄工作區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤處理并報駐場經(jīng)理登記備案。
3、駐場經(jīng)理計劃檢查：由駐場經(jīng)理對清潔工作按清潔計劃、合同組織各部門主管、領(lǐng)班進(jìn)行全面檢查、評估并及時解決所發(fā)現(xiàn)之問題，對檢查評估做好記錄備案。駐場經(jīng)理定期向公司和A物業(yè)匯報工作。
4、公司定期抽查：公司將定期組織專業(yè)人員對我司清潔服務(wù)區(qū)域進(jìn)行工作檢查，考核駐場經(jīng)理、主管的工作績效。
五、駐場經(jīng)理、主管職責(zé)：
�。ㄒ唬v場經(jīng)理的職責(zé)
1、全面管理本部門的各項工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級公司的指示，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任。
2、依據(jù)物業(yè)的保潔合同和保潔計劃，并根據(jù)物業(yè)的實際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的.保潔計劃，嚴(yán)格依據(jù)計劃實施保潔工作。
3、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
4、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
5、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對本部門員工的轉(zhuǎn)正、升職、獎勵、處分等提出意見。
6、加強(qiáng)與物業(yè)內(nèi)其他部門的溝通和聯(lián)系，樹立整體服務(wù)的意識。
7、組織員工安全生產(chǎn)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
8、指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤點，及時把出現(xiàn)的問題向上級反映。
（二）駐場主管崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行駐場經(jīng)理的指示和交付的任務(wù)，忠于職守，以身作則。
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和定理技巧，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計劃、了解保潔的操作規(guī)程。
3、安排班次，分配工作，檢查員工的保潔工作質(zhì)量，協(xié)助駐場經(jīng)理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
4、抓好班組服務(wù)意識建設(shè)，使員工樹立“服務(wù)至上，客戶第一”的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
5、依據(jù)保潔合同和保潔計劃，制定具體的工作計劃，并付諸實施。
6、對員工的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，及時處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面的投訴。
7、嚴(yán)格要求員工正確操作機(jī)器、工具，正確使用清潔劑，控制物料的消耗。
8、根據(jù)員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質(zhì)量。
9、向駐場經(jīng)理匯報本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題，聽取指示，認(rèn)真落實。
六、駐場員工紀(jì)律：
1、凡進(jìn)入工作場地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證，遵守A物業(yè)的紀(jì)律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受A物業(yè)有關(guān)條文的處罰。
2、清潔工人必須具備誠實坦白的品質(zhì)，發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關(guān)公安部門處理。
3、清潔工人必須服從A物業(yè)管理人員指揮，工作保持高水準(zhǔn)。
4、清潔工作上班時間內(nèi)不得講粗言、看書報、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位，影響工作。上班時間內(nèi)嚴(yán)禁在工作范圍內(nèi)吸煙。
5、要文明施工，對顧客要有禮貌，不得與A物業(yè)員工及顧客吵架，如發(fā)生意外問題要報A物業(yè)主管部門解決。
6、遵守公司《員工守則》，遵守物業(yè)的管理制度。
七、駐場員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：
1、具有初中畢業(yè)以上文化程度或同等學(xué)歷。
2、熟悉具體的清潔工作程序。
3、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，有一定專業(yè)知識，能熟練掌握有關(guān)清潔設(shè)備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。
4、年齡18-40歲，身體健康，樂于從事清潔工作。
5、作風(fēng)正派、誠實可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。
八、駐場員工形象規(guī)定：
�。ㄒ唬┲b規(guī)定
1、統(tǒng)一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
2、女工穿統(tǒng)一黑色熊貓鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴飾物。
3、禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。
�。ǘ┬蜗笠�(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、男工不準(zhǔn)留長發(fā)，蓄胡子，留長指甲，頭發(fā)不得長過耳、遮住眼睛。
3、工作中應(yīng)精神振作，姿態(tài)良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準(zhǔn)勾肩、搭背。
4、工作中不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機(jī)、看書報，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。
5、愛護(hù)公共衛(wèi)生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團(tuán)，不挖耳、摳鼻孔。
6、做到微笑服務(wù)，對他人友善、熱誠，同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。
九、駐場員工考核措施及標(biāo)準(zhǔn)（草案）
�。ㄒ唬┟咳嗽鹿べY中的200元作浮動。
�。ǘ┟吭聦T工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律進(jìn)行考核。
�。ㄈ┮钥己私Y(jié)果來計算得分。將整個工地員工的各自得分匯總為總得分，將整個工地員工各自抽出200元工資匯總為浮動工資總額，將浮動工資總額除以總得分得出每分分值，再以每位員工的各自得分乘以分值得出應(yīng)得浮動工資額。
說明：
A、每月要公布每位員工得分（基本分為100分/每位）
B、每月由于總分不同所以分值亦不同。
C、每月五號前各工地要將每位員工實得工資數(shù)上報公司，便于財務(wù)部造冊發(fā)工資。
D、各工地要制定明確的獎罰條例及獎罰標(biāo)準(zhǔn)并公布于眾。
�。ㄋ模┆劻P標(biāo)準(zhǔn)的制定
1、獎罰員工的內(nèi)容主要分為：工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律等三大部分。
2、三大部分中工作質(zhì)量占60分，勞動態(tài)度占15分，勞動紀(jì)律占25分。
3、處罰員工扣分時以上述各項的總分?jǐn)?shù)為限度進(jìn)行扣罰。
4、獎勵員工加分時亦明確各項加分?jǐn)?shù)量，但無數(shù)量限制。
5、各工地制定明確合理的獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
6、獎罰標(biāo)準(zhǔn)要以工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律三個大項來分別制定，要制定得準(zhǔn)確、合理、公平。
7、每月最后一天由各工地領(lǐng)班統(tǒng)計匯總各員工得分情況并于下月初（2號前）向員工公布。
8、各工地領(lǐng)班根據(jù)各位員工的得分情況及當(dāng)月分值，計算好每位員工應(yīng)得浮動工資金額及工資總額并匯總好，于下月五號前報公司財務(wù)部，便于財務(wù)部制表發(fā)放工資。
9、各工地的統(tǒng)計上報數(shù)一定要準(zhǔn)確，否則會影響工資的準(zhǔn)時發(fā)放。
寫字樓保潔服務(wù)方案2
一、工程概況
本寫字樓位于市中心繁華商業(yè)區(qū)，總建筑面積為50000平方米，共20層。目前該寫字樓已竣工，現(xiàn)需要進(jìn)行全面的開荒保潔，以確保寫字樓在交付使用時整潔、舒適。
二、開荒保潔范圍及標(biāo)準(zhǔn)
1.室外保潔：大樓外圍墻面、門窗、玻璃幕墻、屋頂?shù)取?/p>
2.室內(nèi)保潔：公共區(qū)域、走廊、電梯間、樓梯、衛(wèi)生間、消防通道等。
3.辦公區(qū)域：各樓層辦公室、會議室、接待室等。
4.配套設(shè)施：車庫、停車場、綠化帶、垃圾桶等。
三、開荒保潔作業(yè)流程
1.準(zhǔn)備工作
(1)工具準(zhǔn)備：吸塵器、塵推、掃帚、簸箕、拖把、水桶、玻璃刮、伸縮桿、清潔劑、消毒液等。
(2)人員安排：根據(jù)保潔作業(yè)范圍和進(jìn)度要求，安排足夠的保潔人員進(jìn)行開荒保潔工作。
2.室外保潔
(1)外墻清洗：使用專業(yè)高空作業(yè)設(shè)備，如吊籃、掛板等，對大樓外墻進(jìn)行清洗。根據(jù)外墻材質(zhì)和污染程度，使用合適的清潔劑和清洗方法。
(2)門窗保潔：對大樓的門窗進(jìn)行清潔，去除污漬和灰塵。對于玻璃幕墻，使用玻璃刮和清潔劑進(jìn)行清洗。
(3)屋頂保潔：對屋頂進(jìn)行清掃，清理落葉、雜物等。
3.室內(nèi)保潔
(1)公共區(qū)域保潔：對走廊、電梯間、樓梯、衛(wèi)生間、消防通道等公共區(qū)域進(jìn)行清潔，包括地面、墻面、門窗、天花板等。
(2)辦公區(qū)域保潔：對各樓層辦公室、會議室、接待室等進(jìn)行清潔，包括地面、墻面、門窗、天花板等。
(3)配套設(shè)施保潔：對車庫、停車場、綠化帶、垃圾桶等進(jìn)行清潔。
4.清潔標(biāo)準(zhǔn)
(1)地面：干凈無灰塵、污漬，瓷磚地面無水漬、腳印。
(2)墻面：無灰塵、蛛網(wǎng)，墻面材料完好無損。
(3)門窗：玻璃透明、光亮，窗框、窗臺無灰塵、污漬。
(4)吊頂：無灰塵、蛛網(wǎng)，各種管道、設(shè)施表面清潔。
(5)衛(wèi)生間：潔具干凈，無污漬、水漬，地面無積水。
(6)配套設(shè)施：干凈整潔，無垃圾、污漬。
四、室內(nèi)保潔操作細(xì)則
1.清除裝修垃圾
(1)清理大樓內(nèi)殘留的裝修垃圾，如廢舊板材、水泥砂漿等。
(2)清理樓層內(nèi)的灰塵和雜物，確保室內(nèi)干凈、整潔。
2.地面清潔
(1)使用塵推、掃帚等工具對地面進(jìn)行徹底清掃，去除地面的灰塵和雜物。
(2)對于地板地面，使用專業(yè)的清潔劑進(jìn)行清潔，并使用干凈的拖把進(jìn)行拖地。
(3)對于地毯地面，使用真空吸塵器進(jìn)行吸塵，然后使用專業(yè)的地毯清潔劑進(jìn)行清潔。
3.墻面清潔
(1)對墻面進(jìn)行徹底清掃，去除表面的灰塵和污漬。
(2)對于墻面的污漬，如油漆、膠水等，可使用專業(yè)的清潔劑進(jìn)行清除。
(3)對墻面的材料如瓷磚、石材等，進(jìn)行相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)工作，如打蠟、拋光等。
4.門窗清潔
(1)對門窗進(jìn)行徹底清掃，去除表面的灰塵和污漬。
(2)使用玻璃清潔劑對玻璃進(jìn)行清潔，確保玻璃干凈透明。
(3)對門窗的.五金件進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保五金件光亮如新。
5.吊頂清潔
(1)對吊頂進(jìn)行徹底清掃，去除表面的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。
(2)對于吊頂?shù)牟牧先缡喟�、礦棉板等，進(jìn)行相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)工作。
6.燈具清潔
(1)關(guān)閉電源，使用專業(yè)的清潔劑對燈具進(jìn)行清潔，確保燈具干凈明亮。
(2)對于燈具的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，可使用真空吸塵器進(jìn)行吸塵。
7.衛(wèi)生間清潔
(1)對衛(wèi)生間的地面、墻面和天花板進(jìn)行徹底清掃，去除灰塵和污漬。
(2)使用專業(yè)的衛(wèi)生間清潔劑對潔具進(jìn)行清潔，確保潔具干凈、光亮。
(3)檢查衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備，確保排水暢通，設(shè)備正常運行。
五、人員培訓(xùn)與考核
1.培訓(xùn)內(nèi)容
(1)安全操作規(guī)程
(2)清潔劑的正確使用
(3)保潔工具的使用方法
(4)保潔標(biāo)準(zhǔn)和操作流程
2.考核方法
(1)理論知識考核
(2)實際操作考核
(3)工作態(tài)度和團(tuán)隊精神考核
通過以上培訓(xùn)和考核，確保每位保潔人員具備足夠的技能和素質(zhì)，為客戶提供滿意的保潔服務(wù)。
六、環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展
1.采用環(huán)保清潔劑和設(shè)備，減少對環(huán)境的影響。
2.合理規(guī)劃保潔作業(yè)流程，減少水資源和能源的浪費。
3.對保潔工具和設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，延長使用壽命，減少浪費。
4.向客戶宣傳環(huán)保知識，提高環(huán)保意識，共同創(chuàng)建綠色辦公環(huán)境。
七、安全注意事項
1.高空作業(yè)安全：在進(jìn)行高空作業(yè)時，工作人員必須佩戴安全帽、安全帶等安全防護(hù)裝備，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。
2.電器設(shè)備安全：在清潔電器設(shè)備時，務(wù)必切斷電源，嚴(yán)禁帶電操作。
3.化學(xué)品安全：使用化學(xué)清潔劑時，必須嚴(yán)格按照說明書進(jìn)行操作，避免皮膚接觸，以防止化學(xué)品傷害。
4.防火安全：在開荒保潔過程中，要注意防火安全，嚴(yán)禁明火，確保消防設(shè)施完好可用。
八、質(zhì)量檢查與驗收
1.自檢：保潔工作結(jié)束后，由保潔人員對保潔區(qū)域進(jìn)行自檢，確保達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。
2.復(fù)查：由保潔組長對保潔區(qū)域進(jìn)行復(fù)查，對不合格的地方進(jìn)行整改。
3.驗收：由客戶方派人進(jìn)行驗收，對驗收合格的保潔區(qū)域簽字確認(rèn)。
九、售后服務(wù)
1.定期對寫字樓進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時處理。
2.建立客戶檔案，記錄客戶的投訴和建議，及時改進(jìn)保潔工作。
3.如客戶對保潔質(zhì)量不滿意，我們將迅速回應(yīng)并盡快解決問題，直到客戶滿意為止。
寫字樓保潔服務(wù)方案3
1、基本要求
保潔人員應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩帶胸牌、儀容儀表整潔端莊。
為業(yè)主、訪客提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。
操作規(guī)范化、管理科學(xué)化。
適時、及時、準(zhǔn)時進(jìn)行保潔服務(wù)。
愛護(hù)物業(yè)各項設(shè)施及財物。
及時處理垃圾，按指定地點分類安放廢棄物。
節(jié)約用電、用水。
遵守安全條例和操作程序。
作業(yè)時使用的材料和清潔劑不應(yīng)對建筑物材質(zhì)造成損害，維護(hù)建筑物原貌。
文明、有序作業(yè)，最大限度地減少對周圍環(huán)境、業(yè)戶與訪客工作的影響。
2、保潔質(zhì)量要求
【地面】
基本質(zhì)量要求：
表面、接縫、角落、邊線處、應(yīng)潔凈無雜物、灰塵、印跡、污垢、污漬、劃痕等。
分類質(zhì)量要求：
材質(zhì)要求保潔頻次
大理石、花崗石無垃圾、雜物、污跡，打蠟后光澤均勻；打蠟每季1次，每周二次拋光.每天巡回推塵
地磚無污垢、污漬，光亮、色澤均一，點、線、面線條清晰。每天巡回推塵
地毯色澤均一、圖案統(tǒng)一、纖維方向一致，按委托合同要求保潔。每周1-2次吸塵
PVC地板表面平整。每天巡回推塵
木地板表面光亮、不褪色。每天巡回推塵
水泥地面、水磨石無污垢、污漬（如用面蠟要防水，防滑）。每天濕拖1次
【墻面、柱面】
基本質(zhì)量要求
表面（2米以下段）、接縫、頂角、邊線處，應(yīng)潔凈無灰塵、印跡、污漬、劃痕等。
分類質(zhì)量要求
材質(zhì)要求保潔頻次
花崗石、大理石目視無灰塵、污漬，表面光滑、明亮。每天擦拭1次
墻紙無積塵、霉點、色澤均一。每月擦拭1次
涂料無有色劃痕及其他各種污垢。每月擦拭1次
玻璃、鏡面表面潔凈明亮、投光性好，鏡面人像清晰。每周擦拭1次
亞光絲紋不銹鋼、黃銅表面色澤均一，明亮、無劃痕印跡、有金屬質(zhì)感。每周擦拭1次
拋光鏡面不銹鋼、黃銅表面色澤均一，明亮、無劃痕印跡、有金屬質(zhì)感。每周擦拭1次
鋁合金板表面光滑，接縫處保持潔凈。每周擦拭1次
面磚表面光滑，色澤均一，點、線、面線條清晰。每周擦拭1次
彩鋼板面板色澤均一。每周擦拭1次
【門、窗】
部位要求保潔頻次
窗臺、門框、門套、窗框、窗套及其上下部的縫隙處無灰塵、印跡、污垢、污漬等。每天擦拭1次
玻璃與門框四只角的結(jié)合處、鉸鏈、旋轉(zhuǎn)門中軸處等無灰塵、印跡、污垢、污漬等。每天擦拭1次
金屬框架、拉手潔凈、無氧化斑點，色澤光亮。每天擦拭1次
玻璃干凈、明亮，無浮塵、印跡。每周擦拭1次
幕墻玻璃
�。ㄈ忾]窗玻璃）干凈、明亮，無浮塵、印跡。（外窗面按委托合同要求保潔）內(nèi)窗面
每季擦拭1次
門底無污跡。每天擦拭1次
【電梯】
部位要求保潔頻次
轎廂內(nèi)干凈無垃圾雜物，門表面光亮。每天巡回拖擦
轎廂四壁顯示屏干凈無灰塵、印跡、污漬、污垢、劃痕。每天巡回擦拭
轎廂內(nèi)壁不同材質(zhì)立面按不同規(guī)定。每天巡回擦拭
內(nèi)壁、門槽頂部無積灰。每天擦拭1次
不銹鋼表面用不銹鋼油擦拭上光每周擦拭1次
【花盆】
盆體表面無積灰，盆內(nèi)無煙蒂、雜物。每天巡回保潔
【裝飾樹】
樹上無積灰、墜掛物。每天巡回保潔
【茶水間】
墻面干凈無積灰。每月1次保潔
開水爐茶水桶外殼無灰塵、污跡。每天1次保潔
打水臺面無積水，槽內(nèi)無雜物。每天1次保潔
桶內(nèi)無雜質(zhì)。每周2次保潔
上下水通暢、溢水口、下水道入口無異味。每天1次保潔
【消防通道】
扶手、欄桿及底部、根部干凈無灰塵。每天1次保潔
臺階、平臺干凈無雜物、泥土。每天1次保潔
墻面、天頂干凈無積灰、污跡、蜘蛛網(wǎng)。每月1次保潔
照明及附屬設(shè)備無灰塵、污跡。每周1次保潔
通道門、門玻璃、門框按4.3規(guī)定。每周2次保潔
【公共衛(wèi)生間】
地面干凈、干燥、無異味。每天濕拖2次
臺面、鏡面無水跡、手印跡。每天巡回保潔
小便斗、坐便器無黃漬。每天巡回保潔
水龍頭干凈無污漬。每天巡回保潔
隔屏板干凈無污跡、涂畫。每天1次保潔
墻面干凈無浮塵。每周2次保潔
目視天花、燈具、墻角無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。每月2次保潔
衛(wèi)生紙架、干手機(jī)表面無塵灰，衛(wèi)生用品不短缺。每天巡回保潔
【地下停車場（庫）】
目視地面無垃圾雜物、積水。每天1次保潔
目視標(biāo)識、指示牌無浮塵。每周1次保潔
墻面無灰塵，清除管道表面臟物。每月1次保潔
【錄像監(jiān)控探頭】
外殼無灰塵、污漬、水跡。每周1次保潔
【消防設(shè)施】
滅火機(jī)箱、消火栓箱、警鈴按鈕外貌紅色鮮艷，外表無灰塵、污漬。
每天1次保潔
箱內(nèi)無積灰。每周1次保潔
【垃圾箱、不銹鋼痰盂】
表面干凈無污跡。每天1次保潔
垃圾箱內(nèi)、不銹鋼痰盂內(nèi)的水保持干凈（痰盂內(nèi)煙蒂不超過1只）。
每天巡回保潔
【玻璃頂蓬】
頂部無積灰、雜物。每周1次保潔
內(nèi)側(cè)框架干凈，無印跡。每周1次保潔
外側(cè)面無污水跡。每周1次保潔
【機(jī)房、設(shè)備房】
地面無垃圾、雜物。每周2次保潔
四周墻面、天頂無積灰。每月1次保潔
【踏步地毯】
干燥、無積水、污漬。每天巡回保潔
【標(biāo)識宣傳牌】
表面無灰塵、污跡、亂張貼。每天1次保潔
【雕塑】
表面無灰塵、污跡。每周2次保潔
【圍欄玻璃】
干凈無手印跡。每周3次保潔
【道路】
地面無垃圾、雜物、油漬、污漬，干燥、不積水。每天巡回保潔
【排風(fēng)口】
無積灰、污跡，空調(diào)進(jìn)、出風(fēng)口網(wǎng)面無積灰。每周1次保潔
【天臺、平臺】
無垃圾雜物，排水口暢通。每月3次保潔
【排水溝】
目視干凈無雜草、雜物。每周1次保潔
排水溝暢通無堵塞、積水、異味。每周1次保潔
疏通下水道。每季1次保潔
【垃圾房】
地面干凈、干燥、無異味。每天1次保潔
墻面無污跡、粘附物。每天1次保潔
垃圾桶表面無積灰、污跡，沖洗空桶內(nèi)壁無異味。每天1次保潔
垃圾袋裝化，桶內(nèi)垃圾不滿溢，蓋好垃圾桶蓋。每天1次保潔
在垃圾房周圍5米內(nèi)進(jìn)行消毒、滅蟲。不定期保潔
【綠化帶】
目視無垃圾、雜物、枯葉、碎石等。每天巡回保潔
花壇外表無積灰、污跡。每天1次保潔
【照明設(shè)施】
燈桿無污跡，亂張貼。每周1次保潔
燈箱、燈罩外殼無灰塵、污跡。每周1次保潔
燈罩內(nèi)無死蚊、蠅、蟲。每周1次保潔
【外墻】
外立面二米以下無污垢。每天1次保潔
建筑物外立面清洗。按貴方要求保潔
【保安崗?fù)ぁ?/p>
地面干凈無雜物。每天1次保潔
四周墻面天頂無灰塵、蛛蛛網(wǎng)。每月1次保潔
崗?fù)ね饬⒚娓蓛魺o污跡。每周1次保潔
3、質(zhì)量監(jiān)督保證
嚴(yán)格的檢查規(guī)程是保證作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)規(guī)程等管理制度落實的重要手段，我們主要通過三查制度，三檢手段和培訓(xùn)教育來實現(xiàn)。
【三查制度】
員工自查
每個員工根據(jù)操作規(guī)范和手段，對自己所負(fù)責(zé)的崗位或區(qū)域的項目不斷地進(jìn)行自查，及時地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
領(lǐng)班巡查
領(lǐng)班應(yīng)把巡回檢查作為自己的`主要工作，每天對自己轄區(qū)內(nèi)所有部位、項目進(jìn)行巡回檢查，不得少于三次。
主管抽查
由主管或會同人員聯(lián)合檢查，每日抽查不得少于2次，主管應(yīng)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)管理處有關(guān)人員定期聯(lián)合檢查。
【三檢手段】
視檢：憑眼睛直覺檢查，達(dá)到光亮、清潔、視覺舒適。
手檢：手戴白手套或用白色餐巾紙擦摸被檢查的物體表面，擦拭1米的距離應(yīng)無灰塵、污跡。
嗅檢：憑嗅覺氣味進(jìn)行檢查，保持空氣清新。
【寫字樓保潔服務(wù)方案】相關(guān)文章：
保潔服務(wù)方案08-31
保潔開荒服務(wù)方案09-05
保潔服務(wù)方案（精選16篇）06-09
公園保潔服務(wù)管理方案02-11
富陽區(qū)保潔服務(wù)方案范文10-20
商場保潔服務(wù)方案（精選13篇）07-15
保潔消殺工作服務(wù)方案（精選6篇）12-13
保潔服務(wù)承諾書01-17
寫字樓安全管理方案04-19