貿(mào)易計(jì)劃書
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的貿(mào)易計(jì)劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
貿(mào)易計(jì)劃書1
一、摘要
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,商品專項(xiàng)種別的不斷分化,在石家莊市區(qū),超市、大型購物商場已存在40家以上,他們的賣場都是針對于小商品的消費(fèi)群體。有限的市場購物需求在逐漸飽和,有很多的傳統(tǒng)商家意圖從中分一杯羹而無從下手。那么,投資者就要轉(zhuǎn)變投資的方向,從“全面”向“專業(yè)”方向發(fā)展。
投資見議及貿(mào)易模式
我的投資見議是通過貴商場的商譽(yù),在石家莊建立一個(gè)大型的、專業(yè)的、高中低檔并存的床上用品商場,消費(fèi)對象是對家紡有需求的各個(gè)階層、各個(gè)消費(fèi)段的消費(fèi)者。通過我的學(xué)習(xí)與考查,在石家莊市,大型的.、專業(yè)的、高中低檔并存的床上用品商場還是一項(xiàng)市場空缺,家紡市場已經(jīng)開始在石家莊悄然升起,在本地幾個(gè)主要干道,各大廠家已經(jīng)開設(shè)5個(gè)家紡專賣店,因此家紡廣場項(xiàng)目的建設(shè),肯定是會(huì)獲得成功的一個(gè)項(xiàng)目。
二、項(xiàng)目背景及可行性分析
1.市場空缺上風(fēng)
現(xiàn)在從全國范圍來看,在其它省市,如北京、上海、河南,家紡市場已趨漸成熟,各大廠家仍然采取的是代理經(jīng)銷模式,通過代理商、經(jīng)銷商的銷售渠道,迅速占領(lǐng)市場。有實(shí)力的貿(mào)易企業(yè)利用各大廠商快速占領(lǐng)市場的欲看和市場初運(yùn)動(dòng)的空缺,根據(jù)“有需求必有市場”的原則,為他們建設(shè)起專業(yè)的、大型的、高中低檔并存的銷售場所。架起廠家與消費(fèi)者的寬大橋梁。于市場初期,在廠家和消費(fèi)者心理上建設(shè)起扎實(shí)的家紡廣場唯一購買地與銷售地的心理。
2.市場面臨充實(shí)需求上風(fēng)
從消費(fèi)群體看,石家莊市的均勻年齡正在趨于年輕化。到結(jié)婚年齡的年輕人會(huì)越來越多,他們是家紡商品購買者的主力,在我們四周,可以看到,他們在結(jié)婚前對家紡用品的購買欲看很大,但是在石家莊缺少家紡用品專業(yè)的購買場所,在石家莊的北國、東購等商場,里面的家紡用品相對來講不能滿足消費(fèi)者多方面,多選擇的要求。我正是針對他們的需求而設(shè)立這個(gè)項(xiàng)目,同時(shí),廣大廠商也留意到這一點(diǎn)。如一世嘉、羅萊、水星等廠商,在今年悄然開設(shè)專賣店,通過一年的運(yùn)營,想在明年的結(jié)婚高峰期,達(dá)到他們的市場占領(lǐng)目的。
3.環(huán)境、與配套服務(wù)上風(fēng)
在石家莊市區(qū),專賣店只有5家,但是有南三條的床上用品市場,它是否會(huì)對此項(xiàng)目形成威脅呢?我以為它不會(huì)形成威脅。由于第一,他的購物環(huán)境相對惡劣。在市場外的交通,商場內(nèi)的購物條件,關(guān)鍵是商場內(nèi)的各種服務(wù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市民的需求。從而也消費(fèi)糾紛不斷。第二,在各居住小區(qū)的家紡定作小作坊,那是消費(fèi)者在沒有一個(gè)專業(yè)的家紡購物場所而不得已的選擇,大部分消費(fèi)者還是依靠和需求專業(yè)的商場。第三,我們可以實(shí)現(xiàn)銀行系統(tǒng)和郵政系統(tǒng)的服務(wù),款項(xiàng)同一收支,方便消費(fèi)者的購買。
4.地域發(fā)展與移民城市上風(fēng)
石家莊的經(jīng)濟(jì)水平已今非昔比,高檔消費(fèi)人群已逐漸增加。對家紡的需求也呈現(xiàn)多樣化,專業(yè)化。城中村的改造,房地產(chǎn)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的繁榮,兩大批發(fā)市場的完善與擴(kuò)大,周邊各類市場的成熟,吸引大批中外投資商來到石家莊,石家莊的戶口政策也在放開,來石家莊定居的人口數(shù)目從而也在增長。那么,他們要定居,就要有屋子,房地產(chǎn)業(yè)就蓬勃發(fā)展了。有屋子就必然需求家紡商品。他們又多數(shù)屬于是中高檔消費(fèi)群體,專業(yè)的家紡零售場所的興起是必然的,是市場之需。
貿(mào)易計(jì)劃書2
今年以來,公司經(jīng)過全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,“憶江南”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同?傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將進(jìn)行一系列新的工作。以下是本公司的年度工作計(jì)劃:
一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保銷售再創(chuàng)佳績
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司的總銷售任務(wù)是100萬元,經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度采購合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:銷售部經(jīng)理彭霞代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片?刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù)。例如在營銷形式上,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用旅游資源,提高品牌知名度以擴(kuò)大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,已有了一定的品牌知名度。為了進(jìn)一步提高品牌的知名度,在營銷策劃方面,“憶江南”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
公司銷售部的銷售人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。首先會(huì)抓好銷售人員基本知識培訓(xùn)工作,使銷售人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的`獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
二、以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)海程貿(mào)易公司的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真”決定了“憶江南”品牌的打造,因此,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“兩個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做
好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于服裝行業(yè)的人才,以滿足公司各崗位的需要。
三、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項(xiàng)制度
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。企業(yè)靠制度管人,而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行,公司將推行績效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責(zé)任制。通過“五個(gè)推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查?己说燃壍脑u定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守 紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制,以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施,分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人,又能避免無據(jù)推論、“欽定”責(zé)任,使員工樹立榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個(gè)人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級,實(shí)行末尾淘汰。
4、推行績效工資制,充分保障員工權(quán)益
對績優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì),對績劣效低的員工給予降級,這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行績效工資制。通過績效考評考核,對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力
貿(mào)易計(jì)劃書3
一、營銷環(huán)境分析
1、目標(biāo)客戶分析
汽車消費(fèi)人群以中青年為主,他們均有上網(wǎng)的習(xí)慣,經(jīng)常在網(wǎng)上聊天、娛樂、查詢信息、購物、學(xué)習(xí)、甚至工作,對網(wǎng)絡(luò)有很高的認(rèn)同度;
2、產(chǎn)品特性分析
汽車作為大件耐用品,具有價(jià)值量大,使用時(shí)間長,技術(shù)含量
高,購買決策難度大等顯著特點(diǎn)?陀^上要求在購買前進(jìn)行大
量詳細(xì)的咨詢,在使用中提供周到的技術(shù)支持,這對首次購車
者尤為重要。因此,建立營銷網(wǎng)站提供相應(yīng)的信息查詢和技術(shù)
支持對公司業(yè)務(wù)無疑具有重要作用;p81 p133
3、競爭對手分析
公司在成都地區(qū)的主要競爭對手均建有自己的營銷網(wǎng)站,他們在自己的.網(wǎng)站上宣傳公司產(chǎn)品,提供各種在線服務(wù)(如常見問題解答、在線服務(wù)等),對公司的業(yè)務(wù)有一定的提升作用。由于缺乏網(wǎng)上訂單功能,網(wǎng)站功能沒有得到進(jìn)一步的發(fā)揮。
二、域名設(shè)置
1、主域名:
2、保護(hù)性域名:
三、網(wǎng)站目標(biāo)
1、宣傳公司產(chǎn)品;
2、提高售后服務(wù)水平;
3、擴(kuò)大潛在客戶數(shù)量;
4、控制營銷成本;
四、網(wǎng)站功能規(guī)劃
1、產(chǎn)品展示功能
利用視頻、聲音、圖片、文字等多種形式展示公司產(chǎn)品,讓消費(fèi)者全面了解公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,為消費(fèi)者購買決策提供詳盡信息,從而提高銷售業(yè)績;
為每款汽車設(shè)置網(wǎng)友評論專區(qū)(包含正面評價(jià)和負(fù)面評價(jià)),利用網(wǎng)友評論介紹產(chǎn)品性能,同時(shí)吸引網(wǎng)友注意力,凝聚網(wǎng)絡(luò)人氣。
2、在線服務(wù)功能
建立常見問題專區(qū)(FQ),利用文字、圖片、視頻展示常見問題及其解決方案;
提供在線交流功能,組織業(yè)務(wù)精英在線回答客戶提出的各種問題,提升服務(wù)水平,提高客戶滿意度。
3、在線訂車功能
提供在線訂車功能,并承諾網(wǎng)上訂車客戶可享受500元的優(yōu)惠,不購車不承擔(dān)任何責(zé)任,使網(wǎng)站具有部分在線銷售功能,提升網(wǎng)站的營銷效果。在線訂車功能是本網(wǎng)站的特色與創(chuàng)新。
4、信息收集功能
利用購車訂單收集客戶資料,為購車者建立客戶資料數(shù)據(jù)庫,為未購車者建立潛在客戶資料數(shù)據(jù)庫;
利用在線服務(wù)收集客戶其他信息。
利用客戶資料數(shù)據(jù)庫開展數(shù)據(jù)庫營銷。
5、其他內(nèi)容與功能(公司簡介、行業(yè)新聞、網(wǎng)站留言、在線觀看維修等)
貿(mào)易計(jì)劃書4
一、企業(yè)概況
創(chuàng)立食品貿(mào)易有限公司,工商注冊資金50萬元。經(jīng)營范圍:批發(fā)兼零售,定型包裝食品、飲料、罐頭、副食調(diào)料、保健食品、日用百貨、文教用品、主要從事食品貿(mào)易活動(dòng)。主要代理、經(jīng)銷食品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品。主要銷往各類大型超級市場,連鎖超市,批發(fā)給同類貿(mào)易公司及流通市場。公司建有網(wǎng)站,能夠同客戶進(jìn)行交流。
二、市場評估
a.進(jìn)入市場銷售,首先要有行業(yè)中的一線品牌,主要兩點(diǎn):
。ㄒ唬┻M(jìn)入市場用品牌產(chǎn)品帶動(dòng)其他產(chǎn)品。
。ǘ诚M(fèi)者需要名牌產(chǎn)品。但品脾產(chǎn)品,利潤不豐厚。在5%—10%左右。例:達(dá)利園食品有限公司、百事可樂系列產(chǎn)品;哇哈哈等
b.代理二線品牌,首先是優(yōu)秀的品質(zhì),同時(shí)在價(jià)格上能夠同一線品牌產(chǎn)品爭奪市場份額,并能有足夠的利潤,在30%左右。例:成都牛浪漢食品有限公司的牛肉干系列產(chǎn)品。 c)代理經(jīng)銷本地產(chǎn)品。利用本市消費(fèi)者的心理。稍費(fèi)熟悉的老品牌,有祖定的客源。利潤在20%左右。例:韶關(guān)宏泰食品有限公司的面食系列產(chǎn)品。
d.銷售其他商貿(mào)公司銷售的成熟產(chǎn)品。例:雅士利;金味系列產(chǎn)品。
e.開發(fā)市場空白點(diǎn)。利用企業(yè)注冊的`商標(biāo)。英禾牌系列跪菜幼頭。例:金針菇、鮮落菇、小竹筍等。成都蜀望峪頭食品有限公司。(該企業(yè)具備生產(chǎn)出口產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn))按國家技術(shù)監(jiān)督局的生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)(區(qū)別與其它企業(yè)用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)的產(chǎn)品。在各執(zhí)法機(jī)構(gòu)抽查產(chǎn)品品質(zhì)中,成分不過關(guān))保證讓產(chǎn)品質(zhì)量。保證消費(fèi)者的食用安全;綜上所述。我所創(chuàng)立的企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上應(yīng)穩(wěn)步進(jìn)入市場。
三、市場營銷計(jì)劃
1、把本企業(yè)經(jīng)背的產(chǎn)品以品牌產(chǎn)品帶動(dòng)其他產(chǎn)品,按超市的形態(tài)。推動(dòng)各類超級市場適合產(chǎn)品,(大賣場與連鎖便利超市應(yīng)在商品分布及特定消費(fèi)人群進(jìn)行商品分割)。按分類和計(jì)劃,把消費(fèi)者便利(居民區(qū)內(nèi))為主的產(chǎn)品,副食調(diào)料、蔬菜罐頭推向津工超市股份有限公司的228個(gè)便利店,而物美便利超市的55個(gè)店是以原萬家利超市及各區(qū)的食品店為主收購的超市,推出州更附近居民消費(fèi)的產(chǎn)品,再加上流動(dòng)購買力的消費(fèi)的產(chǎn)品。例:加上些休閉食品。
2、明樂、永安南城超市等以全品進(jìn)入銷售。
3、經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)入了超市,其營銷并沒有結(jié)束,按系列產(chǎn)品中的單品進(jìn)行促銷。以單品促銷帶動(dòng)系列產(chǎn)品的銷售,同時(shí)安排業(yè)務(wù)員巡店,及時(shí)補(bǔ)充貨品,并保證在超市訂單下達(dá)后的24小時(shí)內(nèi)送貨到店。
4、按時(shí)對帳。同超市各部門搞好相應(yīng)關(guān)系,為及時(shí)按期收回貸欲。,
5、及時(shí)解決消費(fèi)者因質(zhì)量等問題投訴的各種難題,及時(shí)同生產(chǎn)廠家溝通,為售后做好一切服務(wù)。同生產(chǎn)廠家執(zhí)行好合同內(nèi)容。爭取他們在市場營銷中,給予更大的支持和力度。
6、把所經(jīng)銷的產(chǎn)品,分銷給同等的商貿(mào)公司,把那些本企業(yè)投有進(jìn)入的超布,讓他們進(jìn)行營銷。
7、做好產(chǎn)品在流通領(lǐng)域的運(yùn)做,即批發(fā)布場。
8、建有網(wǎng)絡(luò)對帳平臺(tái)。同有條件的超市及業(yè)務(wù)容戶,進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)往來。
9、運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行營銷管理
四、企業(yè)姐織結(jié)構(gòu)
作為法人占公司股份90%",另一名股東占10%。企業(yè)制定了崗位責(zé)任,同員工簽定了三年的勞動(dòng)合同,并在勞動(dòng)保障部門進(jìn)行了認(rèn)定。參加了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),企業(yè)具有完整的組織機(jī)構(gòu)。
五、固定資產(chǎn)
自有五菱牌面包年一輛,大發(fā)面包車一輛、傳真機(jī)兩臺(tái)、電腦3臺(tái)、打印機(jī)2臺(tái),固定電話兩部、辦公桌用具齊全。
六、流動(dòng)資金
例如:每月在十五萬元左右,在自有資金和廠商貸款支持上能夠平衡。第一年預(yù)計(jì)銷售在180萬元左右,由于超市的進(jìn)場費(fèi)、促銷,條碼維護(hù)費(fèi)等費(fèi)用,第一年的營銷費(fèi)用13。8萬元。(產(chǎn)品廠家承擔(dān)部分)
工資10萬元辦公室20xx0元;倉庫:25000元;其他費(fèi)用:720xx元(物流費(fèi)、耗損等)毛利在36萬元;由于新辦公企業(yè)第一年開拓進(jìn)入市場。在現(xiàn)行市場環(huán)境中。保平就是爭勝,在第二年里銷售費(fèi)用計(jì)劃將下降50%
貿(mào)易計(jì)劃書5
外貿(mào)業(yè)務(wù)做為一個(gè)長久不衰的行業(yè),有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。通?梢园淹赓Q(mào)業(yè)務(wù)員銷售計(jì)劃書分為以下幾個(gè)階段:
階段一:熟悉產(chǎn)品
好的業(yè)務(wù)員有著精湛的專業(yè)知識,而企業(yè)往往會(huì)忽略這個(gè)問題,直接把業(yè)務(wù)員拉入做業(yè)務(wù)員。這會(huì)給企業(yè)帶來的不但有物質(zhì)的損失,也有名譽(yù)上的損失。因?yàn)榭腿丝傆X得該公司不那么專業(yè),不那么值得可信。所以,阿里誠信通,中國供應(yīng)商的操作員都必須有熟練的專業(yè)知識,交流技巧。一個(gè)新手很難找到與客人談話的感覺,常常答非所問,啼笑皆非,也最易破壞一個(gè)企業(yè)的形象。所以做為一個(gè)新的行業(yè)接觸者,就必須從生產(chǎn)車間開始學(xué)起,學(xué)習(xí)包裝,材料組成,規(guī)格,品質(zhì)等。除了產(chǎn)品本身的品質(zhì),特點(diǎn),我們也要了解樣品制作時(shí)間,樣品制作費(fèi)用,交樣時(shí)間,下大貨需要的生產(chǎn)時(shí)間,日產(chǎn)量有多少機(jī)器,車間大小,車間員工的'作息時(shí)間,管理制度等。因?yàn)樵诮右娡鈬腿藭r(shí),他是非常關(guān)心這些問題的。
只有在做好了第一個(gè)階段后,我們才會(huì)更易進(jìn)入第二步,第三步,最終獲得客戶的信任。有了信任才有了生意的基礎(chǔ)。每一個(gè)大型企業(yè)都會(huì)讓員工在最基層鍛煉一段時(shí)間,就是讓員工成為該企業(yè)長久的人才,更能激起員工工作的激情。我有時(shí)也常常陷入這樣的迷惘,自己不清楚產(chǎn)品,怎么辦,只有拖到老板回來后才能給予一個(gè)確切的答復(fù),這樣大大浪費(fèi)了客人的時(shí)間?腿苏J(rèn)為該企業(yè)辦事效率低,不夠?qū)I(yè)?腿撕茈y再繼續(xù)關(guān)心你,尤其是對有潛力的新客人。
階段二:熟悉產(chǎn)品報(bào)價(jià)和回復(fù)郵件
這里,把報(bào)價(jià)單獨(dú)列出來,是因?yàn)閳?bào)價(jià)的確能體現(xiàn)我們很多的東西。這不但對于我們對產(chǎn)品的認(rèn)知度,因?yàn)樯婕安牧辖M成,規(guī)格和外箱尺寸等一系列因素。往往看到業(yè)務(wù)員的是直接根據(jù)客人的圖片報(bào)價(jià),或者在產(chǎn)品庫里面選擇產(chǎn)品直接報(bào)給客人。但客人的要求是不同的,有些客人認(rèn)為你報(bào)得太高,超乎了他們的想像,認(rèn)為你又大賺了一筆。其實(shí)不然,價(jià)格高低是因?yàn)樗x材質(zhì)的不同而致,所以,我們首先要做得就是客人目前經(jīng)營產(chǎn)品的種類,品質(zhì)檔次,這樣才能報(bào)一個(gè)適合他口味的價(jià)格。數(shù)量調(diào)整:價(jià)格不但要根據(jù)他的材質(zhì)要求來報(bào),也要根據(jù)他要求的數(shù)量做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。有時(shí)客人也無法確認(rèn)具體的數(shù)量,我們往往給的卻是一個(gè)最高的價(jià)錢。我們何不分?jǐn)?shù)量的報(bào)給他呢,給他多一份價(jià)格空間,就多一份貿(mào)易機(jī)會(huì)。
階段三:處理客人樣品
當(dāng)客人看中了我們的產(chǎn)品后,會(huì)要求我們寄樣。這也是交易前的必備過程。但國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)中很少有能達(dá)到客人要求的,常常以替代品代之,材料要換,外形要換,因?yàn)橹袊髽I(yè)舍不得投資開發(fā)新客人,只想以現(xiàn)有的產(chǎn)品打開市場。這種開發(fā)客人是艱難的。因?yàn)槲覀儩M足不了外國客戶的要求,所以十個(gè)寄樣就有八個(gè)石沉大海,我個(gè)人以為企業(yè)的因素占得太大。所以,我們要審視自己是否能做這樣的產(chǎn)品,如果能做,當(dāng)然更好。如果不能做,我們也要如實(shí)相告,不應(yīng)欺瞞客人。因?yàn)橐坏┙回浐,不但?huì)給客人帶來痛苦,也會(huì)給自己帶來痛苦,因?yàn)榭腿艘髻r。我們的信譽(yù)也大打折扣,我們就很難與客人再有生意做。如果長期下去,整個(gè)企業(yè)就只會(huì)停頓,業(yè)績停滯不前。所以我們一定要保證產(chǎn)品的品質(zhì)。這不但給企業(yè)帶來名聲,也帶來了業(yè)績。我相信那些知名企業(yè)是靠質(zhì)量撐起來的,不是靠低價(jià)競爭得來的。這樣的企業(yè)才能被客戶接受,才能發(fā)展得更加壯大。除了保證品質(zhì)外,我們一定要收樣品費(fèi)的。因?yàn)闉榭腿俗鲆粋(gè)樣品是耗時(shí),也耗財(cái)才的,我們也沒有必要完全都由自己承擔(dān)。但我們一定要承諾:因?yàn)楹涂腿说谝淮巫錾,所以要收樣品費(fèi)用。但下單后,一定會(huì)如數(shù)退還的。我相信外國客人不會(huì)那么吝嗇樣品費(fèi)的。這樣下單的機(jī)會(huì)也比較大的,因?yàn)榭腿嗽诟稑淤M(fèi)前一定也會(huì)思考該定單的成功率到底有多大。這樣下單率也提高到80%,因?yàn)闃悠肥召M(fèi)。當(dāng)然,除了勢力較大的企業(yè)外,小企業(yè)都是這樣操作的,因?yàn)樾∑髽I(yè)在財(cái)力上是無法與大企業(yè)相抗衡的。
階段四:確認(rèn)樣品,下定單
在我們走完了關(guān)鍵的一步后,客人確認(rèn)了樣品,并給我們下了很小的一筆定單。我們一定要把握生產(chǎn)期,交貨期和產(chǎn)品的質(zhì)量控制。及時(shí)的反饋生產(chǎn)消息給客人,及時(shí)的租船定艙,這樣我們能保證交期,也保證了品質(zhì)。