【薦】年度工作計劃
日子如同白駒過隙，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編整理的年度工作計劃，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃1
按照總公司七月份工作會議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保安全促經(jīng)營
在當(dāng)前形勢下，為了保證賓館的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，賓館將嚴(yán)格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次，再對全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感；在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件；在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個賓館的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及賓館的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此，賓館將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)
節(jié)能降耗是賓館一直在宣傳的口號和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。賓館下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃；其次，賓館將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，及時、隨時的對產(chǎn)品（房、餐）進(jìn)行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機(jī)會；還有賓館在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的`正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況�？头糠矫�，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎，浪費(fèi)受罰的獎懲制度。（這個我們一直在做）如眼下由于奧運(yùn)會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是賓館生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到賓館成長的樂趣，在目前對賓館產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓賓館在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上賓館要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要創(chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列，影響市場。
五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年賓館將加強(qiáng)成本控制力度，對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次，對各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識，真正做好賓館各項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定星級服務(wù)
賓館經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華賓館的出現(xiàn)而流失一部份，（年底賓館旁邊將增開兩家，一家定位三星級，一家商務(wù)賓館）為此，賓館在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為賓館爭取住客率，提高賓館的經(jīng)濟(jì)效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度？員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意？這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平，選拔機(jī)會要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外，要建立一個開放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：員工大會、收集意見、情況通報，民主生活會等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開，讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認(rèn)可、夸獎和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時，企業(yè)千方百計地為他們排憂解難；在員工作出成績時，要公開及時地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工，員工就會報效企業(yè)，就會增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢在必行。
年度工作計劃2
新學(xué)期開始了，我們迎來了小班的小朋友，孩子們由于剛開始進(jìn)入集體生活，對新環(huán)境陌生、畏懼，還有跟人、亂跑、拒睡、拒吃等現(xiàn)象。為了使孩子們能盡快地適應(yīng)集體生活和培養(yǎng)他們各方面的良好習(xí)慣，使他們能得到全面和諧的發(fā)展，我想起了我們的張家港精神“團(tuán)結(jié)協(xié)作，負(fù)重奮進(jìn)，自加壓力，敢于爭先�！弊屑�(xì)地剖析一下自己，在今后的工作中，我時時要以省示范的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
一、思想政治方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政治文件，保持正確的思想政治和方向。
熱愛自己的事業(yè)，無論是面對孩子還是面對家長，始終要保持微笑，樹立起良好的教師形象，用老師和“媽媽”的雙重身份去關(guān)愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。對幼兒要一視同仁，并且要時刻告戒自己，一切要從孩子的角度出發(fā)，讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止，嚴(yán)格要求自己。
二、教育教學(xué)方面
要提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)幼教理論，作到理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐充實(shí)理論，把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實(shí)踐中。多讀書、多看報，不斷充實(shí)自我。要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真鉆研教材，精心設(shè)計教案、制作教具，充分利用現(xiàn)代化的設(shè)備，認(rèn)真上好每一節(jié)課。
三、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)
這個班都是新入園的孩子，我要用愛心和耐心對待每一位孩子，讓他們感到老師的愛、小朋友的友好，使他們能夠喜歡上幼兒園，盡快的適應(yīng)新的環(huán)境。培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、生活自理能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在一日各項(xiàng)活動中養(yǎng)成良好的'行為習(xí)慣。
1、在體質(zhì)上，鼓勵幼兒積極參加鍛煉活動，注意根據(jù)天氣的變化和室內(nèi)外的溫差，隨時督促孩子添加衣服，對愛出汗的孩子特別護(hù)理，注意孩子的飲水量，提醒幼兒多喝開水，讓孩子隨渴隨喝，減少幼兒生病機(jī)率，保持本班出勤率，真正做到讓家長放心。
2、抓好孩子的常規(guī)習(xí)慣，如喝水、飯前便后洗手、說話輕輕、拿放椅子輕輕、看書、玩玩具、禮貌等習(xí)慣，幼兒每天不用老師再提醒，都能主動完成好。
3、教育孩子自己的事情自己做，培養(yǎng)幼兒自理能力。教幼兒學(xué)習(xí)穿脫 衣服、鞋襪，練習(xí)整理自己的著裝和床鋪，學(xué)做一些力所能及的事。
4、生活衛(wèi)生常識。
(1)知道保護(hù)視力，看書、繪畫要保持正確姿勢。不在光線太強(qiáng)、太弱和陽光下看書、繪畫。
(2)知道保護(hù)牙齒的一般衛(wèi)生常識，用正確的方法刷牙。
(3)知道一些預(yù)防蛔蟲和腸道疾病的一般常識，不吃不潔凈的食物。
(4)知道天氣變化和運(yùn)動前后及時增減衣服，飯前飯后不做劇烈活動。
5、安全常識。
(1)加強(qiáng)幼兒安全意識的培養(yǎng)，不玩危險游戲，不去危險地方，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生，確保幼兒安全。
(2)懂得交通安全。
(3)會處理可能遇到的簡單危險，培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識。
四、家長工作
家長工作是幼兒園工作的一個重要組成部分，家園的配合是搞好班級工作的保障，我們將密切家園聯(lián)系，共同努力教育培養(yǎng)孩子。具體工作如下：
1、來園離園的時候，向家長了解幼兒在家表現(xiàn)，反映幼兒在園情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、建立家園聯(lián)系欄，每月定時張貼優(yōu)秀家教文章，跟家長共同商討、交流家教經(jīng)驗(yàn)。
3、通過舉辦“親子活動”“家長開放日”等活動，豐富家長的育兒知識，并提供家長溝通與分享育兒經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會，共同探討家園一致的教育。進(jìn)一步密切幼兒園及家長與幼兒的關(guān)系。
總之，我要處處嚴(yán)格要求自己，努力提高自己，為幼兒園盡自己的一分力量，愿我們的幼兒園會越來越好!
年度工作計劃3
為更好地履行商會職能，凝聚全體會員的智慧和力量，拓展為會員單位服務(wù)的領(lǐng)域，積極構(gòu)建聯(lián)誼交流平臺，充分發(fā)揮商會的內(nèi)外影響力，促進(jìn)三片企業(yè)融合，增進(jìn)企業(yè)交流合作。根據(jù)省工商聯(lián)工作會議精神和市工商聯(lián)關(guān)于全面配合實(shí)施“223工作計劃”的要求，特制訂以下工作計劃：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高商會領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1、通過多種途徑和方法學(xué)習(xí)黨的理論、政策，中央及地方重大會議精神，使商會工作能堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，謀劃和組織全體會員開展工作。
2、組織學(xué)習(xí)省與慈溪市工商業(yè)聯(lián)合會會議精神及各類文件，學(xué)習(xí)《商會章程》，不斷提高商會領(lǐng)導(dǎo)履職水平。
3、組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識，使商會各項(xiàng)工作規(guī)范運(yùn)作。
二、健全制度，規(guī)范商會各項(xiàng)工作的開展
1、健全會議學(xué)習(xí)制度。組織召開一年一次的會員大會，一年二到三次的理事會議，一季度一次的會長會議和臨時動議的會長碰頭會，做到事先有議題，事后有決議，并對會議研究決定的重要事項(xiàng)形成會議紀(jì)要。
2、健全財務(wù)管理制度。按照國家有關(guān)規(guī)定和理事會議通過的決議收取會費(fèi)，并制訂完善會費(fèi)使用、監(jiān)管、審批有關(guān)細(xì)則。做到基本情況臺帳清楚，會費(fèi)收支財務(wù)報告和賬冊立卷歸檔。
3、健全檔案制度。對一年來的商會活動，人事變動，會員吸收、退會，會議紀(jì)要記錄，章程修改等重要事項(xiàng)形成檔案，并統(tǒng)一集中管理。
4、健全組織制度。實(shí)行會長和理事分工負(fù)責(zé)和聯(lián)系會員制度。堅(jiān)持?jǐn)U大會員數(shù)量和改善會員結(jié)構(gòu)并舉，注重在本鎮(zhèn)內(nèi)把熱心商會組織、綜合素質(zhì)好、科技含量高、資產(chǎn)質(zhì)量好的企業(yè)吸收到商會中來，堅(jiān)持會員單位有進(jìn)有出原則。拓展商會網(wǎng)絡(luò)，今年確保新組建村級商會一個，爭取達(dá)到二個，以拓展組織網(wǎng)絡(luò)帶動會員發(fā)展。
5、健全工作制度。以開展創(chuàng)建“五有五好”商會和建立商會黨組織為契機(jī)，逐步建立起結(jié)構(gòu)合理，制度健全，運(yùn)作規(guī)范，作用明顯的商會組織。
6、健全活動制度。認(rèn)真貫徹全國和省關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)人士思想政治工作的若干意見，堅(jiān)持“充分尊重、廣泛聯(lián)系、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、熱情幫助、積極引導(dǎo)”的工作方針，一要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，積極組織會員企業(yè)開展文體活動，規(guī)范會員企業(yè)冠名的各項(xiàng)比賽和文藝演出，以文化建設(shè)助推企業(yè)健康發(fā)展。二要引導(dǎo)會員企業(yè)參與光彩、慈善等公益事業(yè)，扶貧濟(jì)困，義利兼顧；積極參與和諧企業(yè)創(chuàng)建，關(guān)愛員工，建立穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系。三要進(jìn)一步推進(jìn)會員企業(yè)參與新農(nóng)村建設(shè)。四要抓好會員企業(yè)各項(xiàng)政治榮譽(yù)的推薦工作。五是做好黨委政府中心工作的配合工作。
三、搞好宣傳，不斷提升商會內(nèi)外影響力
1、緊密聯(lián)系商會實(shí)際，創(chuàng)辦內(nèi)容新穎，圖文并茂，突出企業(yè)文化和時代氣息的商會會刊《達(dá)蓬山》，全年不少于4期。與工商貿(mào)辦聯(lián)合編寫集政策、信息服務(wù)為一體的簡報，每月一期。
2、創(chuàng)建商會網(wǎng)站。充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)載體，建立健全會員企業(yè)數(shù)據(jù)庫，政策法規(guī)宣傳平臺，QQ群發(fā)平臺。加大宣傳力度，加強(qiáng)互聯(lián)交流，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高宣傳服務(wù)成效。
3、密切關(guān)注商會會員企業(yè)的`自主創(chuàng)新和履行社會責(zé)任等情況，就民營企業(yè)在成長發(fā)展中出現(xiàn)的問題和矛盾確定一個調(diào)研課題，進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查研究，并撰寫一篇調(diào)研報告。
4、及時向市工商聯(lián)等上報反映商會的工作動態(tài)信息。
四、做好服務(wù)，推進(jìn)會員企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
1、創(chuàng)新融資服務(wù)。準(zhǔn)備成立轉(zhuǎn)貸基金或搭建融資擔(dān)保平臺，在注重風(fēng)險防范的基礎(chǔ)上，加大對會員企業(yè)的融資支持力度。加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的廣泛聯(lián)系，建立銀企多方合作機(jī)制，切實(shí)緩解會員企業(yè)融資困難問題。
2、組織開展科技、人才、法律服務(wù)，為會員企業(yè)搭建人才服務(wù)平臺。加強(qiáng)與科技部門聯(lián)系，多渠道提供科技資源，助推會員企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)與人事部門聯(lián)系，為會員企業(yè)提供40人次以上的職稱評審等服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提供人才支持。加強(qiáng)與司法部門聯(lián)系，開展法律服務(wù)，使會員企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。
3、強(qiáng)化經(jīng)貿(mào)服務(wù)，與工商貿(mào)辦密切配合，有重點(diǎn)地組織會員企業(yè)參加外地招商推介活動，組織參與市以上工商聯(lián)主辦的重大商貿(mào)活動。
4、組織好會員企業(yè)外出考察和體檢活動，實(shí)施生日慰問等人文關(guān)懷制度。
五、內(nèi)引外聯(lián)，搭建與黨委、政府部門和社會組織聯(lián)系平臺
1、搭建與黨委政府部門合作的平臺。積極參與黨委政府組織的有關(guān)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要會議和活動，配合參與勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)、和諧企業(yè)創(chuàng)建和勞動爭議調(diào)解等工作，為會員企業(yè)解決勞動爭議、維護(hù)合法權(quán)益等提供支持。
2、暢通內(nèi)引途徑，進(jìn)一步與組織、宣傳、科技、工商、質(zhì)（安）監(jiān)、勞動人事、工會等部門的合作，為會員企業(yè)在黨建、教育培訓(xùn)、自主創(chuàng)新、品牌建設(shè)、職稱評定等方面提供支持。
3、拓展外聯(lián)渠道，邀請龍山籍及曾在龍山工作過的老領(lǐng)導(dǎo)為會員企業(yè)提升檔次出謀劃策、牽線搭橋。加強(qiáng)港澳臺及留學(xué)生回國創(chuàng)業(yè)人員的聯(lián)系，用走出去和請進(jìn)來的辦法，增進(jìn)相互了解，開展引資引智活動。
4、強(qiáng)化名譽(yù)會長及商會顧問的作用，加強(qiáng)與上級有關(guān)單位及職能部門的聯(lián)系，為會員企業(yè)健康發(fā)展提供支持。
5、對接慈東新城指揮部的新城建設(shè)，積極籌建龍山商會大廈，做好申報立項(xiàng)等前期工作。
年度工作計劃4
隨著新學(xué)期的來臨，旅游導(dǎo)游協(xié)會的工作又要重新開始了，在展開新的工作之前，我們有必要對過去一個學(xué)期的工作做一個總結(jié)，總結(jié)上一學(xué)期的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，為新學(xué)期的工作做必要的指導(dǎo)。旅游協(xié)會作為社委會領(lǐng)導(dǎo)的一個協(xié)會，在本學(xué)期里經(jīng)過會長和會員的共同努力，完成了以下一些工作。
1、協(xié)會合并工作。
新學(xué)期伊始，我們迎來了協(xié)會的一次改革。學(xué)校將旅游協(xié)會與導(dǎo)游俱樂部兩大職能相近的協(xié)會進(jìn)行了合并。協(xié)會合并帶來了復(fù)雜無比的工作，要將原本兩個不同的協(xié)會進(jìn)行整合，這考驗(yàn)著我們的智慧。功夫不負(fù)有心人，在我們的不懈努力之下，兩大協(xié)會順利完成了合并工作，并選舉產(chǎn)生了新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體。合并后的協(xié)會稱為“旅游導(dǎo)游協(xié)會”，是一個立足商學(xué)院，面向全校學(xué)生，為學(xué)生提供專業(yè)的旅游服務(wù)和咨詢，服務(wù)廣大學(xué)生，兼具導(dǎo)游培訓(xùn)職能的協(xié)會。
2、招新工作。
9月，在秋風(fēng)的沐浴之下，我們迎來了新一屆一年級學(xué)生，我們協(xié)會本著為廣大學(xué)生服務(wù)的原則，展開了招新工作。在開展工作之前，協(xié)會召開了招新工作準(zhǔn)備會議，會議詳細(xì)分析了新學(xué)期新形勢，指出了協(xié)會在經(jīng)歷改革之后擁有的優(yōu)勢與劣勢，部署了新學(xué)期的招新工作。在學(xué)校的安排之下，我們通過板塊宣傳、進(jìn)班宣傳、發(fā)放傳單等多種方式向新一屆學(xué)生宣傳我們旅游與導(dǎo)游協(xié)會。本次招新工作以“加入旅協(xié)，暢游世界”為主題，向廣大學(xué)生宣傳我們協(xié)會擁有的相對于其他協(xié)會的十大優(yōu)勢。廣大新生對我們協(xié)會的介紹充滿了興趣，在聽完我們的宣講之后表示，旅游日益成為生活中的一部分，加入這樣一個專業(yè)于旅游的協(xié)會，可以提升自己在旅游方面的知識，為未來旅游打下良好基礎(chǔ)。通過兩天的辛勤工作，我們以優(yōu)異的成績完成了招新任務(wù)。
3、部門劃分工作。
在招新工作之后，協(xié)會召開了第一次會員大會，大會第一項(xiàng)就是慣例的自我介紹，通過最基本的自我介紹來縮進(jìn)大家的距離，增進(jìn)相互之間的感情。根據(jù)會員自身的特長和愛好，進(jìn)行了部門劃分，將本協(xié)會劃分為秘書部、門市部、調(diào)酒部、導(dǎo)游部、宣傳部，并就其中的人員做了簡單安排，構(gòu)建了整個協(xié)會的.框架，奠定了整個協(xié)會的基礎(chǔ)。
4、古堰畫鄉(xiāng)游覽觀光活動。
在完成協(xié)會的工作之余，我們組織了前往古堰畫鄉(xiāng)的游覽觀光活動，將會員們從繁重的開學(xué)事務(wù)中解放出來，融入詩情畫意的江南水鄉(xiāng)之中，盡情釋放自己的壓力，陶冶情操。在雙休日，我們踏著秋風(fēng)，乘坐著公交車，開始了我們協(xié)會第一次旅游活動。在這次活動中，廣大會員領(lǐng)略了“浙江綠谷，秀山麗水”的優(yōu)美風(fēng)景，體驗(yàn)了擁有“藝術(shù)之鄉(xiāng)、浪漫之都、休閑勝地”之稱的古堰畫鄉(xiāng)。
5、協(xié)會下屬部門部長選舉工作。
在完成紛繁復(fù)雜的工作，協(xié)會走上正軌之際，多數(shù)老會員紛紛辭去原來擔(dān)任的各部部長職務(wù)，將舞臺讓給新一屆會員，給他們展示自己的機(jī)會。借此，協(xié)會召開了第二次會員大會，展開了換屆選舉工作。首先，每位有意競選的會員發(fā)表自己的競選演講，闡述自己的管理意見。再次，由各位會員投票選出候選人，每個部門兩位。最后，由會長、副會長以及各部部長面試，選出合格的部長。本次換屆選舉，將一批業(yè)務(wù)能力高，綜合素質(zhì)強(qiáng)的新生推上了新的崗位，為協(xié)會的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、第一屆新生導(dǎo)游大賽。
在學(xué)校改革風(fēng)潮中，旅游導(dǎo)游協(xié)會激流勇進(jìn)，響應(yīng)改革工作，將原有的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易管理學(xué)院中文導(dǎo)游大賽改革成商學(xué)院新生導(dǎo)游大賽，并且出色完成了商學(xué)院第一屆新生導(dǎo)游大賽。在完成換屆選舉后，部門召開會員大會，部署了協(xié)會最為重要的新生導(dǎo)游大賽。會議研究了協(xié)會當(dāng)前面臨的形勢，舉辦導(dǎo)游大賽面臨著時間緊、任務(wù)重的嚴(yán)峻壓力，如何做好比賽準(zhǔn)備工作成為會議的重點(diǎn)。會議研究決定，組建外聯(lián)部，負(fù)責(zé)比賽資金的籌集。宣傳部負(fù)責(zé)前期宣傳工作，建立導(dǎo)游大賽組織委員會，全面負(fù)責(zé)此次比賽工作。在會后，我們展開了大規(guī)模的宣傳。到報名截止日期，我們一共收到了100多份報名表，創(chuàng)下歷史新高。此后不久，協(xié)會召開了比賽培訓(xùn)會，對所有的參賽學(xué)生進(jìn)行了簡單的培訓(xùn)，下發(fā)了比賽資料，并定于一個星期后開始初賽。經(jīng)過初賽，共有30位同學(xué)晉級復(fù)賽。復(fù)賽在初賽后兩個星期進(jìn)行，最終決出了十強(qiáng)進(jìn)入決賽。決賽的工作是艱巨的，為了達(dá)到良好的效果，我們需要對參賽選手進(jìn)行不斷的培訓(xùn)。經(jīng)歷了多日的培訓(xùn)，最終的考驗(yàn)在12月20日。協(xié)會在音樂廳舉辦了第一屆新生導(dǎo)游大賽的總決賽，比賽總體圓滿結(jié)束，取得巨大成功。
7、新生導(dǎo)游大賽總結(jié)大會。
新生導(dǎo)游大賽圓滿結(jié)束，大賽得到各級領(lǐng)導(dǎo)好評的同時，也為我們的工作指出了諸多不足之處。為此，協(xié)會召開了專門的會員大會，檢討這次比賽中的不足之處，汲取比賽中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為協(xié)會的進(jìn)一步發(fā)展建言獻(xiàn)策。大會中，本著“贊揚(yáng)都是浮云，批評才是真理”的原則，協(xié)會主要領(lǐng)導(dǎo)都做了內(nèi)部檢討，尋找比賽背后暴露出來的管理問題。通過這樣一次檢討大會，我們充分認(rèn)識到了自己的不足之處，并對其作出了改正。相信通過這樣的自我批評，協(xié)會未來的路將走的更好。
8、導(dǎo)游證考試考前交流會。
在新生導(dǎo)游大賽之前，我們進(jìn)行了全國的導(dǎo)游員資格證考試。在這次考試之前，我們協(xié)會組織了一次交流會，廣大參加考試的同學(xué)濟(jì)濟(jì)一堂，把自己在考試復(fù)習(xí)中遇到的問題與大家共同交流，一起探討與學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
9、協(xié)會聚餐。
在期末即將考試之際，協(xié)會在平安夜組織了一次協(xié)會會員聚餐。在聚餐上，我們回顧了一個學(xué)期來做出的成績，對下一學(xué)期進(jìn)行了美好的展望，大家對未來一個時期做出更加優(yōu)秀的成績充滿了信心。聚餐在熱烈祥和的氣氛中圓滿結(jié)束。
以上就是我們旅游導(dǎo)游協(xié)會本學(xué)期的工作總結(jié)。以前的優(yōu)點(diǎn)我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，以往的不足我們會努力改正。并積極向兄弟協(xié)會學(xué)習(xí)。力爭更加的完善自己。我們的目標(biāo)只有一個：做好所有的工作。
年度工作計劃5
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計劃和目標(biāo)，綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了20xx年的工作計劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作：
整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作：
綜合部對內(nèi)與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，xxxx年綜合部將做好以下工作：
�。ㄒ唬┳龊煤笄诒Ｕ瞎ぷ鳎訌�(qiáng)與各部門工作的配合，保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。
3、證件年檢：3月底前完成。
4、合同登記認(rèn)證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進(jìn)行一次登記。
�。ǘ┡浜瞎緲�(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此20xx年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。xxxx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善。
2、加強(qiáng)制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時存檔。
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反饋工作。
4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。
�。ㄈ┐_定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門的職責(zé)清晰明朗，春節(jié)前完成。
2、根據(jù)各部門的實(shí)際情況，制定合理的部門崗位職責(zé)，并貫徹執(zhí)行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》，4月底前完成。
�。ㄈ┡浜瞎景l(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
1、預(yù)計在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢制作公司的Logo、部門指示牌等。
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強(qiáng)，各部門工作相對獨(dú)立，大家溝通的機(jī)會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）。
2、進(jìn)一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品；五一、十一發(fā)放過節(jié)費(fèi)。
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計劃。
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。
（五）對外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的`儲備，以保證有序更替。
�。┳龊貌块T財務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時，盡量降低采購費(fèi)用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費(fèi)用。
�。ㄆ撸└鶕�(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部xxxx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。xxxx年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開展。鑒于此，綜合部xxxx年對人事工作主要從以下方面開展：
�。ㄒ唬┲谱魍暾膯T工手冊，完善人事管理。
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認(rèn)識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是20xx年人力資源的重要工作。
�。ǘ┲贫ǜ鲘徫坏男劫Y結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)招聘管理，做好人員儲備配給。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強(qiáng)紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預(yù)計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會。
2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。
3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。
�。ㄋ模┩晟迫耸聶n案管理，規(guī)避用工風(fēng)險。
員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動風(fēng)險，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。
�。ㄎ澹﹩T工福利與激勵政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時啟用。
2、設(shè)立全勤獎（獎勵方式）、加班補(bǔ)助。
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利。
4、設(shè)立部門及各人獎項(xiàng)。
�。┙⒖冃Э荚u制度。
確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財務(wù)工作：
預(yù)算管理：項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。
財務(wù)核算：發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務(wù)核算、內(nèi)部報表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報。
年度工作計劃6
今年我院將以繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動為主題，以創(chuàng)建二級醫(yī)院為工作主線，鞏固質(zhì)量建設(shè)已有成果，大力開展人才建設(shè)年活動，激揚(yáng)艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)精神，自主創(chuàng)新，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，培育特色，提升品牌，在新的發(fā)展形勢下把握新的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)新的突破。
一、指導(dǎo)思想
以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，密切關(guān)注新的醫(yī)改
方案
出臺，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)院。全院各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照二級醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn)展開，嚴(yán)抓制度落實(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)控，深化服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)、硬件建設(shè)，不斷深化人才建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)，大力推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，培育特色優(yōu)勢，達(dá)到院有特色，科有重點(diǎn)，人有專長，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，強(qiáng)力推動核心競爭力的提升，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院穩(wěn)健、快速、可持續(xù)發(fā)展。
二、主要目標(biāo)
1、全面完成市衛(wèi)生局下達(dá)的各項(xiàng)年度責(zé)任目標(biāo)任務(wù)，力求門診60000人次，住院4000人次。
2、積極組織申報、創(chuàng)建國家二級綜合醫(yī)院。
3、開展新技術(shù)、新項(xiàng)目10項(xiàng)，申報科研成果2項(xiàng)。
4、深入推進(jìn)人才建設(shè)，引進(jìn)專家、學(xué)術(shù)帶頭人2—3名，選派地市級以上醫(yī)院進(jìn)修技術(shù)骨干10名。
5、大力強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，初步形成1—2個在區(qū)域內(nèi)有一定競爭力的特色專科。
6、全面深化人員聘用工作和綜合目標(biāo)量化考核責(zé)任制，推行績效考核方案，創(chuàng)新管理機(jī)制，激發(fā)內(nèi)部活力，提高職工待遇。
7、加強(qiáng)硬件建設(shè)，規(guī)范參加設(shè)備招標(biāo)采購，引進(jìn)螺旋ct、電子胃鏡、呼吸機(jī)等萬元以上設(shè)備8臺件，完成病區(qū)“三個中心(中心供氧、中心負(fù)壓、床頭呼叫系統(tǒng))”建設(shè)。
8、積極推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，凝聚團(tuán)隊(duì)合力，提升品牌形象。
9、繼續(xù)開展中醫(yī)深入病房工作，優(yōu)化整合中醫(yī)資源，發(fā)掘中醫(yī)潛力，培育中醫(yī)特色，提升中醫(yī)優(yōu)勢，適時開設(shè)中西醫(yī)結(jié)合病房。
10、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理活動。
11、嚴(yán)格執(zhí)行藥品、衛(wèi)材、試劑集中招標(biāo)采購政策，積極開展臨床藥學(xué)及新藥推介工作，推進(jìn)合理用藥，優(yōu)化醫(yī)藥結(jié)構(gòu)。
12、貫徹衛(wèi)生法規(guī)，完善防范措施，保證四項(xiàng)安全(醫(yī)療、財經(jīng)、治安消防、信息)，創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院。
13、嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育政策，確保全院計生合格率100%。
14、償還債務(wù)150萬元。
三、重點(diǎn)工作
�、寮訌�(qiáng)質(zhì)量建設(shè)，提升綜合實(shí)力
質(zhì)量決定成敗，特色打造品牌。在醫(yī)療行業(yè)競爭日趨激烈的.今天，找準(zhǔn)特色，發(fā)展優(yōu)勢，打出品牌，對醫(yī)院迎接挑戰(zhàn)、搶抓機(jī)遇有著至關(guān)重要的作用。年我院將繼續(xù)致力于質(zhì)量建設(shè)，大力實(shí)施“出名醫(yī)、建名科、辦名院”的“三名”戰(zhàn)略，通過一系列行之有效的措施，強(qiáng)力推動醫(yī)院綜合實(shí)力的提升。
1、學(xué)科建設(shè)。組織專業(yè)人員認(rèn)真考察區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生市場動態(tài)，立足院情，放眼未來，仔細(xì)論證，確定�？�，明確發(fā)展重點(diǎn)，擬定發(fā)展規(guī)劃。對特色�？�，實(shí)行“四優(yōu)先”(即硬件改善優(yōu)先、人員配備優(yōu)先、進(jìn)修學(xué)習(xí)優(yōu)先、對外宣傳優(yōu)先)，集中主要精力使特色�？葡仍趨^(qū)域內(nèi)打出品牌、形成影響，成為醫(yī)院綜合效益增長的突破點(diǎn)，同時兼顧公平，保持協(xié)調(diào)，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，推動醫(yī)院整體業(yè)務(wù)能力和綜合實(shí)力的提升;并 加大對論文、科研成果的獎勵、扶持力度，激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員開展臨床科研的積極性，提升醫(yī)院整體學(xué)術(shù)水平和知名度。
年度工作計劃7
在充實(shí)的工作中，一年的時間不過轉(zhuǎn)瞬。在一年的工作結(jié)束后，我們好好的慶祝了這一年所收獲的成績。作為客服，我非常清楚我們xxxx的員工們在這一年來做出了多少的努力。在之后，我也反思了自己這一年來的'工作，盡管有很多的不足，盡管也有很多次受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是這些都成了我完成這一年工作的動力!
過去的一年里，我不斷的前進(jìn)和成長，現(xiàn)在在這全新的xxxx年中，我也會努力的提高自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的客服。為此，我對xxxx年做計劃如下：
一、工作方面
作為服務(wù)人員，努力的提升自己的服務(wù)質(zhì)量是必不可少的功課。在新一年的工作中，我不僅僅要對自己的服務(wù)進(jìn)行提升，更要提升自己思想水平。
首先在思想方面，我要緊貼公司的服務(wù)理念，考慮到業(yè)主的情況，為業(yè)主帶來最及時最人性化的服務(wù)。并且在工作中我也要不斷的累積經(jīng)驗(yàn)，不斷的改進(jìn)自己的工作思想和方法，但是對于核心的思想，要不斷的通過反省來穩(wěn)固。
其次，還有尬方面的改進(jìn)。作為客服人員，加強(qiáng)服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)是必須的。作為xxxx公司的客服，我必須在業(yè)主面前時刻保持優(yōu)良狀態(tài)，不僅僅是盡快的解決業(yè)主的問題，當(dāng)然這也很重要，還要努力的在工作中給業(yè)主帶來緩解情緒的作用。
二、強(qiáng)化個人管理能力
作為一名員工對自己的管理和要求是非常重要的`，為了能讓自己能更好的完成工作，我也必須要改進(jìn)自己對待工作的態(tài)度，增加自己在工作中的責(zé)任感，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ッ鎸ぷ�，面對業(yè)主。不作出自己不能保證的回復(fù)，多從業(yè)主的角度去考慮問題，讓業(yè)主能有更加舒適的服務(wù)體驗(yàn)。
三、對自己不足的改進(jìn)
通過上次的總結(jié)，我認(rèn)識到自己還工作中殘留著許多的個人習(xí)慣，這些不僅僅影響了我的工作質(zhì)量，更對我們xxxx公司也是一種不好的影響。作為客服，我就要成為一個優(yōu)秀的客服，面對這樣的錯誤，我必須嚴(yán)格的去改正。此外，在今后的工作中，我也會多多的反省自己，總結(jié)自己，了解自己的工作，提升自己的個人能力。
四、結(jié)束語
時間很快就會過去，我要抓緊時間去提升自己，以便在工作中能發(fā)揮出更加優(yōu)秀的狀態(tài)，為業(yè)主們帶來良好的服務(wù)。為了xxxx公司，也是為了我自己，我必須要努力的挑戰(zhàn)自己!
年度工作計劃8
新的學(xué)期也隨即拉開帷幕。為了使本學(xué)期自己的工作更有序有效的地進(jìn)行下去，特制定如下個人計劃：
一、思想工作
在新的學(xué)期里一定要學(xué)習(xí)領(lǐng)會教師道德行為規(guī)范，并在工作中不斷地鞭策自己，以飽滿的熱情參加到工作中去，時刻以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
二、能力發(fā)展
希望能在各方面都有新的提高：教學(xué)方面，我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動所需材料;寫好每一次教案;多學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的教學(xué)中;多反思，結(jié)合自己班幼兒情況實(shí)施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補(bǔ)短，促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和經(jīng)驗(yàn)豐富的教師交流。生活中，熱情待人，友愛助人，謙虛為人，團(tuán)結(jié)向上，與同事互幫互助。針對班級里特殊幼兒，制定特定個人的教育方法，正確引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀并鼓勵幼兒更快更好的適應(yīng)幼兒園。班務(wù)工作中，嚴(yán)格要求自己，以身作則地做好班主任工作。
三、努力方向
本學(xué)期我制定了以下目標(biāo)及措施：
1、盡快提高自己對中班幼兒的管理和教學(xué)能力。
2、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點(diǎn)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)家長工作的開展，做到與家長適時、有效的溝通。
措施：
1、多向富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的搭班老師學(xué)習(xí)，注重榜樣借鑒、內(nèi)化，爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學(xué)能力。
2、自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關(guān)系更進(jìn)了一步，本學(xué)期將繼續(xù)努力。除了及時關(guān)注論壇外，還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率，為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經(jīng)常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。
3、主動關(guān)心國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論，并通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等，吸取教育學(xué)科的新知識、新技能。
四、出勤方面
嚴(yán)格要求自己，保證工作時間，做到一學(xué)期不請假，不無故遲到，不曠工;用飽滿的熱情對待工作。
五、家園共育方面
家長工作由為重要，家長工作是接洽家與園的有用橋梁，只有做好家長工作，才能促進(jìn)班團(tuán)體的.管理，我將踴躍和家長取得接洽，和家長共同探討制定適合每個幼兒的教育方法，使家園結(jié)成教育伙伴，充分發(fā)揮教育的潛能、認(rèn)真聽從家長的意見和建議，滿足家長的合理要求，起勁縮短家長和老師之間的距離，還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率，為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經(jīng)常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。
年度工作計劃9
新的一年，新的起點(diǎn)，希望和困難同在，機(jī)遇與挫折并存，站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質(zhì)
在日常生活和工作中，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。在此期間，還要時刻記著以自己的實(shí)際行動影響和帶動大家把各項(xiàng)工作做到位。與此同時，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況，積極協(xié)助隊(duì)長帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會議精神和上級的文件精神，上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級的各項(xiàng)工作要求，始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美，住戶享受幸�！必瀼芈鋵�(shí)到各自的實(shí)際工作中去。
二、工作中的學(xué)習(xí)要求
1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí)，不恥下問，增加知識面，力爭學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對一些內(nèi)容要多了解，對一些重點(diǎn)部分要時刻牢記在心，大膽實(shí)踐。
2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo)，有計劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理知識，抓緊時機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí)，同時有計劃地看看有關(guān)的書，聯(lián)系自己的工作實(shí)踐，以求能活學(xué)活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的'認(rèn)識，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進(jìn)一步做好。
三、牢記自己的崗位職責(zé)，做好隊(duì)長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因?yàn)檫@是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。維修班還時常來綜合隊(duì)所管的部門進(jìn)行維修工作，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
2、做好隊(duì)長的好助手，時刻以人為善，以隊(duì)長和站長為榜樣，多了解人、關(guān)心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅(jiān)持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
四、具體工作措施
1、勤奮工作，在重點(diǎn)工作之余抓緊時間把隊(duì)上的各種資料理順，及時寫完整。
2、抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點(diǎn)委曲沒有什么，相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎、注意細(xì)節(jié)，多鍛煉，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法。
年度工作計劃10
一個漫長而炎熱的暑假已過去，迎面而來的又是一個新的學(xué)期，一個“新”字告訴我們，昨日已經(jīng)過去，本學(xué)期為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì)，提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性，做到一切以幼兒為主，具體計劃如下：
一、加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高個人的教學(xué)質(zhì)量，使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，并讓他們能夠從玩中學(xué)，學(xué)中玩。
二、加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)師德教育，加強(qiáng)責(zé)任心，規(guī)范言行，當(dāng)好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。業(yè)務(wù)上精益求精，敢于改革創(chuàng)新，緊跟形勢，適應(yīng)時代的要求。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上班不遲到，下班不提早，當(dāng)班教師不能擅自離崗，不能走廊閑談，避免意外事故發(fā)生。
四、做好安全、衛(wèi)生工作，強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)“安全第一”的`意識，做到時時事事處處講安全，并必須做到“四勤“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”，發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時處理，杜絕事故的發(fā)生，確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作，對幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走。要求當(dāng)班教師點(diǎn)名，并做好交接工作，發(fā)現(xiàn)問題匯報，妥善處理。
五、我將繼續(xù)做好帶頭作用，和班里兩位老師團(tuán)結(jié)合作達(dá)成共識，認(rèn)真對待工作中的每一件事，盡自己的能力完成到。
六、每次教學(xué)活動我都會課前認(rèn)真準(zhǔn)備所需教具，備好每一次教案。多學(xué)習(xí)，多反思，在工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時記錄教育教學(xué)中的困難，多和有經(jīng)驗(yàn)的老師交流探討，把平日里的精神壓力轉(zhuǎn)為動力。
七、家長工作一直是我們幼兒園工作的重要組成部分，只有社會、家庭、幼兒園緊密結(jié)合，才能使每個孩子都得到全方位的健康和諧發(fā)展。
班級內(nèi)屢次出現(xiàn)家長不信任的事件發(fā)生，本學(xué)期加強(qiáng)與家長溝通，以靈活多樣的方式，如實(shí)的交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答，讓家長慢慢的信任老師，接受老師。當(dāng)問題出現(xiàn)，第一時間與家長聯(lián)絡(luò)，讓家長知道老師對問題很重視。使溝通既根據(jù)實(shí)際需要有重點(diǎn)突出，從而共商教育策略，協(xié)同進(jìn)行教育。
總之，在本學(xué)期的工作中，還是要做到一切為了孩子，為了孩子一切的原則，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。我一定會嚴(yán)格遵守幼兒園的規(guī)章制度，盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作，爭做一名合格、優(yōu)秀的幼兒教師，用飽滿的熱情投入到工作中去，讓孩子快快樂樂地成長。
年度工作計劃11
作為小學(xué)四年級班主任的我，是把學(xué)生從一年級帶到四年級的，我在帶領(lǐng)學(xué)生成長的同時，看到了學(xué)生一天天的成長，一天天的變化，一點(diǎn)點(diǎn)的變高，我心里感到十分的安慰，自我的工作一向很好很順利，我相信我會繼續(xù)帶領(lǐng)學(xué)生們走完小學(xué)，陪伴他們走過六年的時光。
在長期的班主任工作中，我深知班主任工作的重要性。在本學(xué)期中，我根據(jù)四年級的孩子的所處的由低年級向高年級轉(zhuǎn)化的特殊階段，將本學(xué)期的工作安排如下：
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo)，少先隊(duì)的中心工作為重心，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情景，經(jīng)過開展富有兒童情趣的各種教育活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德意識，增強(qiáng)學(xué)生的自我激勵、自我教育、自我管理的本事，進(jìn)取探索個性培養(yǎng)的途徑。把學(xué)生培養(yǎng)成為有夢想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人，做一位合格的社會主義建設(shè)者和接班人。
二、班級目標(biāo)
建立一支有進(jìn)取心，本事較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍，增強(qiáng)班級團(tuán)體凝聚力;培養(yǎng)一個健康禮貌和諧的.班團(tuán)體;構(gòu)成一種天天向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，使學(xué)生爭做品學(xué)兼優(yōu)好少年。
三、具體工作
(一)做學(xué)生的知心朋友，在學(xué)習(xí)生活之中，做到細(xì)致入微
在日常生活中，我要多關(guān)心一下學(xué)生，利用班會課與學(xué)生交談，課下多與學(xué)生交流，這樣師生情感的更加融洽同時，我也能了解學(xué)生的全新動態(tài)，以便做好學(xué)生心靈之友，增加師生感情消除學(xué)生與教師之間的隔膜。在組織學(xué)生開展團(tuán)體活動的同時，還要注意對學(xué)生進(jìn)行個別教育工作。班團(tuán)體中總有一些比較特殊的學(xué)生，他們或是學(xué)習(xí)差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋。本學(xué)期我必須做好這些特殊學(xué)生的教育工作。使每個學(xué)生都能深切的感受到我對他們的愛。
(二)班風(fēng)建設(shè)
良好的班風(fēng)是學(xué)生各種習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ)，有了良好的班風(fēng)才能有好的學(xué)風(fēng)。所以在這方面，我還要進(jìn)一步貫徹小組管理模式，充分發(fā)揮好小組長的作用。為到達(dá)這個目標(biāo)。首先我要選拔、培養(yǎng)和使用班干部。讓學(xué)生初步學(xué)習(xí)自我管理自我。在工作過程中不斷指出他們的不足，給予及時培養(yǎng)和教育。班干部定期輪換，讓更多的學(xué)生有得到鍛煉的機(jī)會，同時也培養(yǎng)了學(xué)生既能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，又能被領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)本事。同時還要培養(yǎng)良好的班風(fēng)。一個優(yōu)秀的班團(tuán)體還應(yīng)當(dāng)有良好的班風(fēng)，正確的x。這種班風(fēng)、x對學(xué)生有很大的教育作用。為此，在本學(xué)期我把培養(yǎng)良好的班風(fēng)放在了班級工作的首位。而培養(yǎng)班風(fēng)要以正確的x做起。班上有了正確的xx，壞事在班上就得不到支持，就會很快被制止，學(xué)風(fēng)、班風(fēng)就能夠到達(dá)鞏固的目的。
在學(xué)習(xí)上我要把工夫下在平時。經(jīng)過平時的觀察與檢查學(xué)生的書面作業(yè)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度，并進(jìn)取與各任課教師溝通。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)較大的提高要及時鼓勵與表揚(yáng);當(dāng)學(xué)生的成績出現(xiàn)較大的退步時，要及時調(diào)查原因，幫忙他趕上去。盡努力的調(diào)動每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)取性，使班級構(gòu)成良好的“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍。并開展互幫互助，使班級兩極分化現(xiàn)象減少。
年度工作計劃12
一、為企業(yè)拍攝“企業(yè)在做什么”活動短片
xx年9月份開始，xx商會將為22個副會長以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動短片并制作成光盤。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹(企業(yè)優(yōu)勢、獲得的榮譽(yù)、企業(yè)文化等)，活動旨在宣傳企業(yè)，促進(jìn)會員間的相互交流。
二、編印xx商會信息
xx年7-9月份，商會秘書處繼續(xù)按計劃每月出兩期信息，第三季度共出6期，引發(fā)1800份，收到了一定的效果。
三、召開企業(yè)通訊員會議
xx年7月24日上午，xx商會在xx黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會議。會議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動情況，為《xx商會信息》輸送有價值信息、材料。
四、組織聯(lián)誼活動
xx年8月16日，xx商會副會長以上企業(yè)在第二組輪值會長的組織下赴xx千島湖進(jìn)行了為期兩天的聯(lián)誼活動。并于17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會，會上主要討論了與xx稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉、xx市工商聯(lián)“雙愛雙評”活動、開展“扶貧助學(xué)”活動、成立黨支部等情況。
五、撰寫企業(yè)文章
撰寫企業(yè)文章參加xx市民營企業(yè)改革31周年宣傳活動和杭
州市總工會舉行的“雙愛雙評”活動。
六、開展扶貧助學(xué)活動
xx年下半年，xx商會聯(lián)合xx縣政府在xx鄉(xiāng)開展“扶貧助學(xué)”活動，與13位貧困學(xué)生結(jié)對幫扶。
七、召開第二次會長會議
xx年9月25日，xx商會第二次會長會議在xx之江度假村召開，市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、xx稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7―9月份的活動情況匯報，詳細(xì)討論了與xx稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會相關(guān)事宜。
xx年第四季度工作計劃：
一、開展“綠色行動”，宣傳環(huán)保思想
xx年11月份，xx商會將組織百人車隊(duì)赴xx開化錢江源國家森林公園(xx母親河源頭)開展綠色環(huán)�；顒�，用實(shí)際行動宣傳環(huán)保思想。
二、召開第三次理事大會，研究部署第二次會員大會的`各項(xiàng)事項(xiàng)
三、開展先進(jìn)集體和先進(jìn)個人評選活動
四、繼續(xù)做好《xx商會信息》編印工作
五、與xx稠州商業(yè)銀行共同合作做好企業(yè)、會員的貸款事項(xiàng)
年度工作計劃13
指導(dǎo)思想
站在提高青少年體質(zhì)健康，豐富青少年課余生活，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)更多體育后備人才的高度，站在為我國從體育大國轉(zhuǎn)變?yōu)轶w育強(qiáng)國添磚加瓦的高度，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，以“規(guī)范管理、突出公益、加強(qiáng)溝通、合作共贏”為全年工作主旋律，推進(jìn)俱樂部科學(xué)發(fā)展、健康發(fā)展、持續(xù)發(fā)展，使俱樂部再上一個新的臺階，現(xiàn)將具體工作計劃安排如下：
一、工作目標(biāo)
俱樂部工作以規(guī)范化建設(shè)為主體，逐步打造俱樂部的品牌，促進(jìn)青少年體育俱樂部在全市的影響。
二、指導(dǎo)方針
1、堅(jiān)持普及與提高體育運(yùn)動項(xiàng)目，以多種形式開展體育運(yùn)動，開拓創(chuàng)新，不斷提高青少年對體育運(yùn)動的興趣，吸引更多的青少年參與體育運(yùn)動，提高青少年體質(zhì)。
2、比賽類活動做到：精、強(qiáng)、大；培訓(xùn)類活動做到：新、奇、特。
三、工作計劃
1、面向社會抓培訓(xùn)
社會是俱樂部的最大的.舞臺、是俱樂部的依托。要想可持續(xù)發(fā)展，俱樂部的工作就必須面向社會。我們充分利用周
六、日和寒暑假時間，積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富、有益于青少年健康的各種體育培訓(xùn)班。向社會推出了一系列針對青少年生理、心理特點(diǎn)的假日體育健身培訓(xùn)。開拓新的合作途徑，積極和各單項(xiàng)體育協(xié)會、學(xué)校、社區(qū)聯(lián)系，合作舉辦比賽、培訓(xùn)活動。做到以品牌吸引人，以場地吸引人，以活動吸引人，以項(xiàng)目吸引人，以形式吸引人。確保工作安全、圓滿。
2、面向?qū)W校抓活動
活動的多與少是體現(xiàn)俱樂部生命力的強(qiáng)與弱。我們要與各班級、年級、學(xué)校各部門聯(lián)系，爭取到支持。積極廣泛宣傳俱樂部的活動內(nèi)容、形式和要求。讓他們了解俱樂部、參與俱樂部的活動。開展各種體育項(xiàng)目比賽，培養(yǎng)學(xué)生對體育的興趣。
3、做好全年各種比賽的組織工作，做好賽前報名、裁判員培訓(xùn)、賽中安全、賽后發(fā)獎以及收尾工作。內(nèi)容豐富、形式多樣、各有特色、形成傳統(tǒng)的比賽。
4、開設(shè)針對會員喜歡的、社會流行的體育運(yùn)動項(xiàng)目培訓(xùn)班。在培訓(xùn)班中不光要學(xué)會正確的技術(shù)技能，還要結(jié)合實(shí)際知識。例如：籃球培訓(xùn)還要學(xué)會受傷自救等救護(hù)知識。
5、加強(qiáng)會員的思想教育，要求學(xué)生正確處理好學(xué)習(xí)與活動的關(guān)系，積極拓寬運(yùn)動領(lǐng)域，開展競賽交流，全面提高運(yùn)動水平。
20xx年，俱樂部將緊緊圍繞以打造南陽市最專業(yè)的青少年體育俱樂部為重點(diǎn)，積極推動俱樂部活動的開展，走向?qū)W校、走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)社會。
年度工作計劃14
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，xx區(qū)在xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作，主要工作計劃有：
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)
根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點(diǎn)是：
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的'《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
xx年xx區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
年度工作計劃15
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為宗旨，以縣、市教育局工作要點(diǎn)及學(xué)校工作總目標(biāo)為導(dǎo)向，圍繞《提高課堂教學(xué)效益》這一主題，以全面提高學(xué)生素質(zhì)為根本，以課堂教學(xué)為主陣地，以解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題為立足點(diǎn)，堅(jiān)持理論研究與實(shí)踐研究相結(jié)合，整合教學(xué)實(shí)踐、校本研究、校本培訓(xùn)的效能，讓全體教師在個人反思中提升，在同伴互助中發(fā)展，在專業(yè)引領(lǐng)中完善自我，踏實(shí)有效地開展課題研究，穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校課改工作。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校的教科研活動，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、加強(qiáng)校本研究，拓寬校本范圍，使校本教研多樣化、科學(xué)化，在原有雙語特色的朝讀課程資源校本教材已經(jīng)取得豐富成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)行校本教材的后期開發(fā)，大力開展誦讀經(jīng)典活動，營造校園文化氛圍，構(gòu)建書香校園。
2、配合校本課程，加強(qiáng)課題研究，以荊州市教育科學(xué)院“十一五”研究立項(xiàng)課題“提高課堂教學(xué)效益”為研究重點(diǎn)，力爭取得顯著成果，并盡早規(guī)劃、盡早落實(shí)研究隊(duì)伍，將我校打造為荊州市教育科研實(shí)驗(yàn)基地學(xué)校。
3、樹立精品意識。全力打造教科研精品論文、精品課堂、精品活動。
4、引導(dǎo)全校教師牢固樹立有效教學(xué)的理念，大力開展學(xué)校群眾性教科研活動，以科研促教改，以教改促質(zhì)量。
5、建設(shè)一支教學(xué)理念新、科研意識濃、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、現(xiàn)代教育技術(shù)過硬、整體素質(zhì)優(yōu)良的“學(xué)習(xí)型”教師隊(duì)伍。
6、充分發(fā)揮課題組和教研組職能，配合教導(dǎo)室做好集體備課方式改革，提高教育科研實(shí)效，形成濃厚的科研氛圍，逐步完善教育科研網(wǎng)絡(luò)。
7、加快我校課堂教學(xué)現(xiàn)代化和信息化進(jìn)程，進(jìn)一步做好網(wǎng)站的宣傳和維護(hù)工作以及校園無線網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。
8、積極開展教育信息交流和咨詢活動，力爭有經(jīng)驗(yàn)論文、實(shí)驗(yàn)報告等在省、市、縣級刊物上發(fā)表或在學(xué)術(shù)會議上交流、獲獎。
主要工作及設(shè)想：
1、完善教科研網(wǎng)絡(luò)，營造群體科研氛圍。
本學(xué)期我們課題研究的著力點(diǎn)是在先前課題研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步構(gòu)建我校的科研課題體系，緊扣我校的主課題《提高課堂教學(xué)效益》踏實(shí)穩(wěn)健地開展研究，并通過不同層次的課題研究，讓大部分教師參與科研，確定自己在科研中的適當(dāng)位置。把深化課題研究作為提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的突破口。在課題研究的過程中，形成以教導(dǎo)處、教科室為主導(dǎo)，教研組為中介和橋梁，課題組為主體的三級教科研網(wǎng)絡(luò)。有目的、有計劃的'、有重點(diǎn)地開展全校教科研工作，發(fā)揮教研組工作的積極性、主動性促進(jìn)教科研工作的創(chuàng)新。在研究過程中重視“四個強(qiáng)化”：
�、購�(qiáng)化課題研究與課堂教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。課題研究的切入點(diǎn)是課堂，因而課題實(shí)驗(yàn)教師要成為科研的主體，每一個課堂都能成為研究的基地。逐步形成自主學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)模式。
�、趶�(qiáng)化理論與實(shí)踐的相互促進(jìn)。一方面以課題組為單位，有計劃、有組織地開展理論學(xué)習(xí)活動，以此拓展校本培訓(xùn)，提升教師素質(zhì)；另一方面要優(yōu)化課題組管理的操作層面、運(yùn)行機(jī)制、評價機(jī)制等，充分發(fā)揮課題組在教學(xué)改革研究中的主體作用，弘揚(yáng)主動精神和創(chuàng)造精神。充分利用好科研網(wǎng)絡(luò)資源。
③強(qiáng)化個體研究與集體研究的有機(jī)統(tǒng)一。本學(xué)期課題組的活動要系列化，要求課題組成員上研究課時課題組教師必聽課，聽課之后必評課，要求出臺的每一節(jié)展示課必須是課題研究中問題及其解決方法的展現(xiàn)。
④強(qiáng)化基礎(chǔ)學(xué)科和其他學(xué)科的相互滲透。促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”課題組成員中有語文、數(shù)學(xué)教師，在課題研究中學(xué)科間要相互滲透，協(xié)同作戰(zhàn)。
2、提高教師的業(yè)務(wù)能力，加快教科研骨干的培訓(xùn)步伐。
為了教師能從思想上和制度上加以促進(jìn)，同時為了培養(yǎng)教師的科研意識。要求課題組的教師積極參加“五個一”活動，即每學(xué)期至少精讀一本教育理論書籍，參與一個子課題研究，編寫一份研究課教案，上好一節(jié)課題研究課，撰寫一篇教育科研專題論文（或總結(jié)）。
以我校主課題為導(dǎo)向，以子課題為基石，開展豐富多彩的研討活動。規(guī)定每月二次的課題研討活動，每次活動力求做到主題明確、形式多樣、方法靈活，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上研討，以研討促教學(xué)。以主課題的研究帶動支課題的研究，以骨干教師帶動群體教師，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合。
3、進(jìn)一步規(guī)范課題研究的管理。
制度是做好一切工作的保障，我們將進(jìn)一步完善月工作考核制度，以制度促工作。進(jìn)一步明確各課題實(shí)驗(yàn)過程的要求，盡量使課題研究科學(xué)化、制度化。
三、工作措施
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高教師素質(zhì)
本學(xué)期，繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策，學(xué)習(xí)上級文件精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理論及新課程標(biāo)準(zhǔn)，將學(xué)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)技能相結(jié)合，不斷增強(qiáng)教師的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，鼓勵教師樹立信心，發(fā)揚(yáng)勇于攀登的精神。進(jìn)一步學(xué)習(xí)校本教材的構(gòu)建和實(shí)施方法，提高特色教育的質(zhì)量和影響，加強(qiáng)教師的理論學(xué)習(xí)，全面深化新課程理念指導(dǎo)下的課堂教學(xué)改革。
2、構(gòu)建科研網(wǎng)絡(luò)，營造科研氛圍。
建立一支以校長室為核心，教科室為中介，課題組為基本形式的科研骨干隊(duì)伍，形成校長室、教科室及課題負(fù)責(zé)人三位一體管理網(wǎng)絡(luò)，以及“班——實(shí)驗(yàn)班，人——實(shí)驗(yàn)教師，課——實(shí)驗(yàn)研究課，組——實(shí)驗(yàn)課題組”的課題網(wǎng)絡(luò)。
3、教研工作群體化
扎實(shí)做好“六個一”工作，即：推薦并指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)一本教科研理論書籍；建立一個多層次網(wǎng)絡(luò)化研究課題；組織一次綜合專題研討；組織一次優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、論文評選活動；向教育刊物推薦一批經(jīng)驗(yàn)、論文、教案或?qū)嶒?yàn)報告；至少完成一個專題的實(shí)驗(yàn)研究工作。
4、加強(qiáng)過程管理，提高科研實(shí)效
進(jìn)一步完善各種課題的實(shí)施方案，并規(guī)范過程管理，要求實(shí)驗(yàn)教師做到“五個一”：寫一份切實(shí)可行的實(shí)驗(yàn)計劃；一本以課堂實(shí)踐為主的能記錄下實(shí)驗(yàn)足跡的過程記載；一份最有收獲的評課材料；一個最有實(shí)驗(yàn)特色的教學(xué)案例；一篇最有推廣價值的實(shí)驗(yàn)總結(jié)。課題研究要做到“四個結(jié)合”：一是與校情相結(jié)合，做到立足校情抓科研；二是與課改相結(jié)合，做到圍繞課改抓科研；三是與教師的專業(yè)成長相結(jié)合，做好聯(lián)系專業(yè)抓科研；四是與教學(xué)相結(jié)合，做到服務(wù)教學(xué)抓科研。在研究中還要上好常態(tài)課，體現(xiàn)一個“實(shí)”字；材料積累，體現(xiàn)一個“質(zhì)”字；經(jīng)驗(yàn)推廣，體現(xiàn)一個“效”字。
本學(xué)期，將以省、市級課題為研究重點(diǎn)，集中力量研究攻關(guān)，及時推廣成功經(jīng)驗(yàn)，切切實(shí)實(shí)將教研與課堂教學(xué)緊密結(jié)合起來，力爭實(shí)現(xiàn)教師的教學(xué)水平、能力等綜合素質(zhì)全面提升。
新的學(xué)期，新的希望，我們楊小教科室將在上級部門的精心指導(dǎo)下，在校長室的有力領(lǐng)導(dǎo)下，潛心研究，力爭上游，使楊小的教育科研工作再上新臺階。