信息化管理制度（精選14篇）
在不斷進步的時代，接觸到制度的地方越來越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的信息化管理制度，希望對大家有所幫助。
信息化管理制度 1
第一章、總則
第一條目的：為了加強河北圣源祥保險代理有限公司（以下簡稱“公司”）的信息化管理，規(guī)范公司的信息化管理行為，保障信息化系統(tǒng)的有效運行，特制定本制度。
第二條適用范圍：公司及所屬各部門、各分支機構(gòu)必須嚴格遵守本制度。
第二章、信息化管理體制
第三條公司實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理的信息化管理模式
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：公司在信息化管理政策、規(guī)章制度、具體工作等方面做出統(tǒng)一安排與部署。
垂直管理：總公司對分支機構(gòu)的信息化管理工作實行垂直管理。
第三章、信息化管理機構(gòu)
第四條公司設(shè)立信息技術(shù)部，是具體承擔公司信息管理工作的職能部門；各分支機構(gòu)配備網(wǎng)絡(luò)維護人員
第五條信息技術(shù)部崗位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)管理崗，主要對計算機軟硬件進行日常檢查維護，處理一般性的計算機故障。
軟件開發(fā)崗，主要對代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)進行日常檢查維護，開發(fā)一般性的功能。
第六條信息技術(shù)部部門職責
1、負責制訂計算機管理的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程；
2、負責制訂公司信息化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)劃；
3、對計算機硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他外接設(shè)備的采購提供建議及技術(shù)支持；
4、負責制訂公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用；包括核心系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)。
5、負責公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)平臺的維護、管理、數(shù)據(jù)信息處理，業(yè)務(wù)系統(tǒng)保密口令，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行；
6、負責總、分公司計算機軟、硬件的維護；
7、負責公司網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)；
8、負責分支機構(gòu)出單系統(tǒng)的安裝與維護；
9、負責制作、維護及更新我公司內(nèi)部辦公網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站；
10、協(xié)助公司各項活動宣傳的設(shè)計與制作，負責信息的采集、督促及考核工作；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第四章、計算機設(shè)備管理
1、公司所有計算機由信息技術(shù)部統(tǒng)一進行管理，負責計算機的日常維護和相關(guān)軟硬件的安裝、管理。計算機使用人員要配合信息技術(shù)部的管理。
2、公司所有計算機設(shè)備明確責任人，由使用人負責其安全。隨機或網(wǎng)絡(luò)所配備的軟件、資料要交信息技術(shù)部統(tǒng)一保管，由信息技術(shù)部負責建立維護檔案。
3、任何人不得隨意更改計算機系統(tǒng)的設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備。計算機出現(xiàn)軟硬件故障，必須及時向信息技術(shù)部報告，由專人維修，其他人員不得私自進行維修。
4、未經(jīng)許可，所有人員不得改動網(wǎng)絡(luò)布線及插座，不得擅自增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如：交換機、路由器、集線器等。
5、計算機使用人員必須愛護機器，經(jīng)常保持辦公室和計算機設(shè)備的清潔衛(wèi)生。電腦周邊禁放化學藥品、水瓶、水杯，禁止使用計算機時吃食物。特別注意防塵。避免陽光直射計算機，如遇強雷雨天氣服從信息技術(shù)安排操作。下班離開辦公場所必須關(guān)閉計算機。
第五章、計算機軟件管理
1、計算機軟件的安裝與卸載必須由信息技術(shù)部人員進行操作
2、嚴格遵守保密制度，本公司的各種軟件，數(shù)據(jù)非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴禁外傳和拷貝。
3、凡使用外來軟件光盤、軟盤等，需經(jīng)信息技術(shù)部人員同意并進行嚴格病毒檢測后才能使用。
4、嚴禁在計算機上安裝任何與工作無關(guān)的軟件，尤其是游戲軟件等，防止計算機病毒感染我局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保證計算機系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
第六章、信息系統(tǒng)安全管理
1、公司局域網(wǎng)所有聯(lián)網(wǎng)計算機統(tǒng)一安裝信息技術(shù)部提供的殺毒軟件，使用人不得隨意破壞、刪除其殺毒軟件。殺毒軟件使用過程中出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時通知信息技術(shù)部，以進行處理。同時信息技術(shù)部每月對集團計算機進行系統(tǒng)補丁更新。
2、非信息技術(shù)部人員不得掃描、監(jiān)控公司局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，任何人不得盜用、竊取他人的資料、信息等。不得隨意安裝各類與工作無關(guān)的軟件，尤其不得安裝能對操作系統(tǒng)進行修改的'軟件、以防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被破壞和數(shù)據(jù)信息資料丟失、泄密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴肅處理。
3、公司員工嚴格遵守保密原則，重要文件和軟件要存檔或備份。保密和保護性文件及軟件嚴禁隨意調(diào)閱、打印、拷貝和外借。對于離司人員廢舊通訊賬號及時回收，以免信息外泄。
4、需聯(lián)網(wǎng)、上網(wǎng)單位應(yīng)向信息技術(shù)部申請分配、更換或增加IP地址。入網(wǎng)單位和個人應(yīng)嚴格使用由信息技術(shù)部分配的IP地址，嚴禁私自亂設(shè)、修改IP地址，如有違反者，取消聯(lián)網(wǎng)權(quán)限，并進行相應(yīng)處理。對于非公司的設(shè)備不予聯(lián)入公司網(wǎng)絡(luò)。
IP權(quán)限設(shè)置分為：A類、B類、C類。
A類（各公司總經(jīng)理室成員）：全部開通。
B類（各公司部門負責人）：可上郵箱網(wǎng)站、各保險公司網(wǎng)站、人力招聘網(wǎng)站等特殊需求網(wǎng)站及MSN和QQ通訊軟件。
C類（員工）：只可登錄通訊軟件及各保險公司網(wǎng)站。
5、各公司的部門經(jīng)理可開放USB口，其他人員計算機均屏蔽USB 口，員工如需可到其部門經(jīng)理處使用移動存儲設(shè)備，公司部門經(jīng)理負責其部門員工外發(fā)文件及信息安全性的審核。
6、各部門使用的郵箱及QQ帳號由信息技術(shù)部提供，部門員工如需發(fā)送郵件或QQ傳輸文件，可直接使用其員工部門負責人計算機進行相應(yīng)操作，部門負責人對文件進行審查后，方可傳送。
7、公司計算機僅可用于辦公，不得用于與工作無關(guān)的用途，禁止玩游戲和觀看影碟。不得在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽、傳播不健康和反動的內(nèi)容；不得在局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布有損集團形象和員工聲譽的言論。
第七章、數(shù)據(jù)安全管理
1、信息技術(shù)部提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)器，員工必須隨時將重要數(shù)據(jù)備份至服務(wù)器，由信息技術(shù)部刻盤留存。
2、如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，禁止執(zhí)行其他操作，應(yīng)立即通知信息技術(shù)部進行數(shù)據(jù)的恢復(fù)工作。
3、員工在離司前應(yīng)辦理計算機數(shù)據(jù)的交接工作，必須由其主管領(lǐng)導(dǎo)及信息技術(shù)部同時進行監(jiān)督交接。
第八章、服務(wù)器主機管理制度
1、服務(wù)器主機必須放置于通風、防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠、移動方便的位置，切忌近火源、水源、化學物品及多灰塵的地方。
2、信息技術(shù)部負責本單位工作站主機的定期清潔工作，維護工作站主機的正常有序運行。
3、非公司指定系統(tǒng)管理人員，未經(jīng)批準不得對服務(wù)器主機進行硬件維護、軟件安裝卸載等操作。
4、保證服務(wù)器24小時不間斷正常工作，不得在服務(wù)器專用電路上加載其它用電設(shè)備。
5、非工作需要，內(nèi)部服務(wù)器主機嚴禁接入因特網(wǎng)，并安裝好殺毒軟件，做好病毒防范，杜絕病毒感染。
6、管理人員填寫工作日志。
第九章、網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案
1、服務(wù)器故障排除的時間一般不能超過2小時，特別情況不能超過4小時。
2、信息技術(shù)部人員必需在上述時間內(nèi)完成故障檢測、修復(fù)、軟硬件卸載更換等工作，公司信息化管理系統(tǒng)必需提前購置常用硬件以備及時更換。
3、當一線操作人員在使用系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能進行網(wǎng)絡(luò)拷貝、要檢索數(shù)據(jù)時較長時間沒有反應(yīng)等情況，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，領(lǐng)導(dǎo)在確認問題后填寫申請，并由公司高層領(lǐng)導(dǎo)核準。
4、對于需要將服務(wù)器主機外送維修的，必須在開始檢測起1小時內(nèi)提出申請。
5、信息技術(shù)部人員應(yīng)時常與軟硬件服務(wù)商保持較好的聯(lián)系，一旦出現(xiàn)硬設(shè)備或耗材損壞，能及時通知他們以最快速度提供支持。
6、對于可能發(fā)生的故障，信息技術(shù)部人員必須努力將故障發(fā)生的次數(shù)減小到最低狀態(tài)，若需要某些支持應(yīng)該提前提出。
第十章、業(yè)務(wù)出單系統(tǒng)管理
1、各保險公司出單系統(tǒng)由信息技術(shù)部統(tǒng)一進行安裝和維護。
2、登錄帳號由業(yè)務(wù)管理部進行發(fā)放。
3、出單人員離司，業(yè)務(wù)管理部必須將出單登錄密碼進行更改。
第十一章、信息化系統(tǒng)管理
1、組織擬定軟件運行的實施方案、工作計劃，并安排各項具體任務(wù)；
2、組織擬定業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行的使用管理辦法，并監(jiān)督執(zhí)行；
3、指導(dǎo)、監(jiān)督、各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用單位的相關(guān)工作；
4、負責業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行期間與各使用單位的協(xié)調(diào)工作；
5、負責軟件的技術(shù)支持、升級、銜接培訓(xùn)等工作；
第十二章、人員管理
人員的選用：符合：計算機相關(guān)專業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗者，熟悉計算機各種操作系統(tǒng)的安裝，程序的使用。能獨立組建小型局域網(wǎng)。
人員的考核：
1、日常處理發(fā)生的軟件故障，2小時內(nèi)解決完畢
2、做到線路暢通，機器正常運行。
3、詳細記錄日志，重大網(wǎng)絡(luò)事故單獨說明
4、定期備份各種辦公數(shù)據(jù)。
第十三章、監(jiān)督和檢查
1、員工利用公司計算機進行與工作無關(guān)的操作，或者未經(jīng)許可進行軟硬件的安裝、拆卸和移動，系統(tǒng)管理人員將報告公司處理。
2、員工以惡意破壞、刪除、拷貝、拆卸等行為造成公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)或設(shè)備損壞或丟失的，信息技術(shù)部人員將報告公司處理；如果觸犯法律的，將由公司報請相關(guān)執(zhí)法單位處理。
3、在計算機上裝載游戲軟件，或在工作時間利用軟盤、光盤玩游戲軟件，以及利用計算機從事與工作無關(guān)活動的，進行經(jīng)濟處罰。
4、相應(yīng)的經(jīng)濟和行政處罰細則由公司人事部門制定執(zhí)行。
信息化管理制度 2
近年來，隨著計算機技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，社會的需求不斷進步，企業(yè)傳統(tǒng)的手工生產(chǎn)模式和管理模式邁入了一個全新的時代——信息化時代。隨著信息化程度的日益推進，企業(yè)信息的脆弱性也日益暴露。如何規(guī)范日趨復(fù)雜的信息安全保障體系建設(shè)，如何進行信息風險評估保護企業(yè)的信息資產(chǎn)不受侵害，已成為當前行業(yè)實現(xiàn)信息化運作亟待解決的問題。
一、前言：企業(yè)的信息及其安全隱患。
在我公司，我部門對信息安全做出整體規(guī)劃：通過從外到內(nèi)、從廣義到狹義、從總體到細化、從戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略，從公司的整體到局部的各個部門相結(jié)合一一剖析，并針對信息安全提出解決方案。涉及到企業(yè)安全的信息包括以下方面：
A：技術(shù)圖紙。主要存在于技術(shù)部、項目部、質(zhì)管部。
B：商務(wù)信息。主要存在于采購部、客服部。
C：財務(wù)信息。主要存在于財務(wù)部。
D：服務(wù)器信息。主要存在于信管部。
E：密碼信息。存在于各部門所有員工。
針對以上涉及到安全的信息，在企業(yè)中存在如下風險：
1來自企業(yè)外的風險
�、俨《竞湍抉R風險。互聯(lián)網(wǎng)上到處流竄著不同類型的病毒和木馬，有些病毒在感染企業(yè)用戶電腦后，會篡改電腦系統(tǒng)文件，使系統(tǒng)文件損壞，導(dǎo)致用戶電腦最終徹底崩潰，嚴重影響員工的工作效率；有些木馬在用戶訪問網(wǎng)絡(luò)的時候，不小心被植入電腦中，輕則丟失工作文件，重則泄露機密信息。
②不法分子等黑客風險。計算機網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展也導(dǎo)致一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)行竊、行騙等，他們利用所學的計算機編程語言編譯有特定功能的木馬插件，經(jīng)過層層加殼封裝技術(shù)，用掃描工具找到互聯(lián)網(wǎng)上某電腦存在的漏洞，繞過殺毒軟件的追擊和防火墻的阻撓，從漏洞進入電腦，然后在電腦中潛伏，依照不法分子設(shè)置的特定時間運行，開啟遠程終端等常用訪問端口，那么這臺就能被不法分子為所欲為而不被用戶發(fā)覺，尤其是技術(shù)部、項目部和財務(wù)部電腦若被黑客植入后門，留下監(jiān)視類木馬查件，將有可能造成技術(shù)圖紙被拷貝泄露、財務(wù)網(wǎng)銀密碼被竊取。還有些黑客純粹為顯示自己的能力以攻擊為樂，他們在用以上方法在網(wǎng)絡(luò)上綁架了成千上萬的電腦，讓這些電腦成為自己傀儡，在網(wǎng)絡(luò)上同時發(fā)布大量的數(shù)據(jù)包，前幾年流行的洪水攻擊及DDoS分布式拒絕服務(wù)攻擊都由此而來，它會導(dǎo)致受攻擊方服務(wù)器資源耗盡，最終徹底崩潰，同時整個網(wǎng)絡(luò)徹底癱瘓。
2、來自企業(yè)內(nèi)的風險
�、傥募膫鬏旓L險。若有員工將公司重要文件以QQ、MSN發(fā)送出去，將會造成企業(yè)信息資源的外泄，甚至被競爭對手掌握，危害到企業(yè)的生存發(fā)展。
�、谖募拇蛴★L險。若員工將公司技術(shù)資料或商業(yè)信息打印到紙張帶出公司，會使企業(yè)信息資料外泄。③文件的傳真風險。若員工將紙質(zhì)重要資料或技術(shù)圖紙傳真出去，以及將其他單位傳真給公司的技術(shù)文件和重要資料帶走，會造成企業(yè)信息的外泄。
④存儲設(shè)備的風險。若員工通過光盤或移動硬盤等存儲介質(zhì)將文件資料拷貝出公司，可能會泄露企業(yè)機密信息。若有動機不良的員工，私自拆開電腦機箱，將硬盤偷偷帶出公司，將會造成企業(yè)信息的泄露。⑤上網(wǎng)行為風險。員工可能會在電腦上訪問不良網(wǎng)站，會將大量的病毒和頑固性插件帶到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中來，造成電腦及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的破壞，更甚者，在電腦中運行一些破壞性的程序，導(dǎo)致電腦系統(tǒng)的崩潰。
⑥用戶密碼風險。主要包括用戶密碼和管理員密碼。若用戶的開機密碼、業(yè)務(wù)系統(tǒng)登陸密碼被他人掌握，可能會竊取此用戶權(quán)限內(nèi)的信息資料和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；若管理員的密碼被竊取，可能會被不法分子破壞應(yīng)用系統(tǒng)的正常運行，甚至會被竊取整個服務(wù)器數(shù)據(jù)。
⑦機房設(shè)備風險。主要包括服務(wù)器、UPS電源、網(wǎng)絡(luò)交換機、電話交換機、光端機等。這些風險來自防盜、防雷、防火、防水。若這些自然災(zāi)害發(fā)生，可能會損壞機房設(shè)施，造成業(yè)務(wù)中斷。
⑧辦公/區(qū)域風險。主要包括辦公區(qū)域敏感信息的安全。有些員工缺乏安全意識，在辦公區(qū)域隨意堆放本部門的重要文件或是在辦公區(qū)域毫不避嫌談?wù)摴ぷ鲀?nèi)容，若不小心被其他人拿走或聽到，可能會泄露部門工作機密，甚至是公司機密。
為了保證企業(yè)信息的安全保密，公司所有人員必須嚴格遵守企業(yè)信息安全管理總則，以安全總則為基礎(chǔ)，各部門具體細則為安全管理行為標準，從各個層面杜絕信息安全隱患。
二、總則：從整個公司層出發(fā)，針對這些信息隱患制訂安全防范措施。
1、計算機設(shè)備安全管理。
1）公司所有人員應(yīng)保持清潔、安全、良好的計算機設(shè)備工作環(huán)境，禁止在計算機應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設(shè)備安全的物品。
2）嚴格遵守計算機設(shè)備使用、開機、關(guān)機等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許私自拆卸計算機組件，計算機出現(xiàn)故障時應(yīng)及時向信息管理部報告，不允許私自處理和維修。
3）發(fā)現(xiàn)由以下等個人原因造成硬件的損壞或丟失的，其損失由當事人如數(shù)賠償：違章作業(yè)；保管不當；擅自安裝、使用硬件和電氣裝置。公司每位員工對自己的工作電腦既有使用的權(quán)利又有保護的義務(wù)。任何的硬件損壞必須給出損壞報告，說明損壞原因，不得擅自更換。公司會視實際情況進行處理。
4）下班后所有不再使用的計算機，應(yīng)關(guān)閉主機電源，以防止意外，對于共同使用的計算機，原則上由最后一個退出系統(tǒng)的使用人員關(guān)機，并關(guān)閉電源。外人未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準不得操作公司計算機設(shè)備。
2、部門資料安全管理。
1）外接存儲設(shè)備安全管理。
嚴禁所有人員以個人介質(zhì)光盤、U盤、移動硬盤等存儲設(shè)備拷貝公司的文件資料并帶出公司。若因出差等原因需要拷貝文件資料到存儲設(shè)備中，需要向上級請示此行為，并以公司存儲設(shè)備做文件拷貝。為確保硬盤的安全，嚴禁任何人私自拆開電腦機箱。
2）文件傳真安全管理。
所有人員對外發(fā)送傳真，必須經(jīng)上級核實后，統(tǒng)一在綜合部登記，由綜合部發(fā)送，嚴禁個人私自在未經(jīng)許可的情況下對外發(fā)送任何類型的傳真文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，所有后果將由個人承擔。在對內(nèi)傳真文件時，應(yīng)即刻通知傳真接收人接收并取走傳真件，在傳真結(jié)束時，應(yīng)馬上取走傳真原件。若因傳真時沒有取走傳真件，導(dǎo)致傳真件丟失，造成本部門信息外泄，則由本人承擔一切后果。
3）文件打印安全管理。
所有人員不得私自將公司文件打印帶出公司，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。若在上班時間，打印工作文件時，需要即刻在打印機處等候文件的打印，文件打印完成后馬上取走，若因文件打印時有其他緊急事件，應(yīng)該通知本部門人員代為領(lǐng)取打印文件。禁止一切打印后未及時取走打印文件的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對本人警告，若因打印后，文件丟失，造成信息資料外泄，則由本人承擔相關(guān)責任。
4）文件的存儲安全管理。
所有部門人員應(yīng)每周清理計算機中的文件，清除不需要的垃圾文件，將重要的文件和工作資料保存在特定的文件夾里，每月末應(yīng)將電腦中的文件資料做一次備份，將文件資料備份到部門專用U盤或移動硬盤上，確保個人工作資料的文件歸檔，在電腦突發(fā)性故障或硬盤損壞時，能夠及時恢復(fù)最近的工作資料；電腦桌面上的文件應(yīng)每周末拷貝到非系統(tǒng)盤符中或不要在桌面存放任何工作性文件資料。若因個人原因未執(zhí)行備份，造成數(shù)據(jù)資料丟失時，將由本人承擔相關(guān)后果。若員工離職，在辦完離職手續(xù)后，所在部門負責人應(yīng)聯(lián)系信管部協(xié)助將此員工工作資料拷貝到部門U盤或移動硬盤上，若沒有執(zhí)行此安全過程，離職員工損失的.文件資料由該部門承擔。
5）辦公區(qū)域的安全管理。
所有部門人員每天下班時應(yīng)保證辦公桌的整潔，將部門重要文件資料存放在個人抽屜柜中，并檢查確保辦公桌上沒有存放重要文件或其他有可能泄露本部門工作內(nèi)容的信息源。若因資料沒有存放好，被他人取走，
造成的后果將由本人承擔。
3、帳號密碼安全管理。
使用者須妥善保管好自己的帳戶和密碼。嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。帳戶及密碼由網(wǎng)絡(luò)管理員設(shè)置后通知員工，員工不得隨意更改密碼。所有員工必須在所使用的計算機中設(shè)置開機密碼和屏幕保護密碼。為了保護公司的信息資產(chǎn)，設(shè)置密碼時應(yīng)注意：密碼至少有8個字符長；密碼必須包含以下任一部分：字母A—Z或a—z，數(shù)字0—9，特殊字符，例如$，—等。
1）電腦密碼管理：每個員工擁有一個公司內(nèi)部計算機登錄帳戶。新員工申請帳戶時需要向網(wǎng)絡(luò)管理員提供姓名、部門、職位等信息，網(wǎng)絡(luò)管理員將在一天內(nèi)將賬戶信息通知其本人。公司所有用戶在分配到工作電腦時，應(yīng)首先更改自己的電腦登錄密碼，并將個人登錄密碼在信息管理部登記，若更改密碼后，未進行登記，一經(jīng)信管部發(fā)現(xiàn)，將對該用戶進行口頭警告。同時，因沒有及時向信管部備案造成的電腦故障問題或文件丟失等問題，信管部不承擔責任。
2）應(yīng)用系統(tǒng)密碼管理：所有ERP用戶及OA用戶都將分配到一個帳號密碼，帳號是不變的，用戶可以更改自己的系統(tǒng)密碼，密碼盡可能設(shè)置為高安全性的復(fù)雜密碼，嚴禁用戶將密碼設(shè)置為如123456等傻瓜式密碼，若密碼設(shè)置過于簡單，被其他用戶非法登陸后，在ERP中將會非法編制篡改單據(jù)，在OA中非法冒用流程管理權(quán)限，若產(chǎn)生此情況，將會導(dǎo)致嚴重的后果；嚴禁將ERP帳號或OA帳號密碼透露給他人，讓他人代己做ERP單據(jù)或辦理OA流程；員工調(diào)離崗位或離職，所在部門負責人應(yīng)及時通知信管部注銷該員工的應(yīng)用系統(tǒng)帳戶。若因以上原因造成的信息安全后果將由本人承擔。
3）采用用戶身份認證系統(tǒng)：目前我公司登陸服務(wù)器采取的是靜態(tài)密碼認證，這種密碼保護技術(shù)是最低層次的。在企業(yè)內(nèi)，容易被其他部門人員注意到服務(wù)器登陸密碼，從而可能會被動機不良的員工登陸到服務(wù)器，破壞服務(wù)器數(shù)據(jù)；在企業(yè)外，攻擊各應(yīng)用服務(wù)器，破壞或盜取商業(yè)數(shù)據(jù)等。因此，我部門在未來的發(fā)展規(guī)劃中，要將用戶身份認證當作安全的一個重大隱患，想辦法解決這個問題。
這里，我們可以采取動態(tài)口令牌或USBKEY認證技術(shù)，并選擇其中一種技術(shù)與公司現(xiàn)有的靜態(tài)密碼技術(shù)相結(jié)合，動態(tài)口令牌隨機生成動態(tài)密碼，并于60秒內(nèi)自動刷新密碼，無法采用數(shù)據(jù)字典掃描破譯密碼，讓黑客攻擊行為束手無策；而USBKEY采用USB密鑰，存儲特定的加密算法，只有將USB鑰匙接上電腦，與電腦中存儲的認證軟件驗證通過后，才能進入。我們通過（動態(tài)+靜態(tài)）混合身份認證，或（硬件+軟件）混合身份認證，保證服務(wù)器的登陸基于網(wǎng)內(nèi)的行為、網(wǎng)外的行為都是安全的。
4、殺毒軟件安全管理。
用戶使用的殺毒軟件和防火墻已經(jīng)設(shè)置好自動調(diào)度更新和病毒庫升級，每日定時殺毒，使用者也應(yīng)經(jīng)常手動掃描殺毒。
5、各類軟件安全管理。
軟件原始盤片應(yīng)交綜合部保管，軟、硬件設(shè)備的原始資料（軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等）交綜合部保管。保管應(yīng)做到防水、防磁、防火、防盜。使用者必需的操作守冊由使用者長借、保管。
6、郵件安全管理。
所有因公對外聯(lián)系的電子郵件一律通過公司郵箱info@zxtrcom或tech@th—eecom或info@th—eecom在指定的電腦上進行收發(fā)。（參考郵箱管理制度）
綜上所述，使用者應(yīng)該具有一定的安全防范意識，具體應(yīng)做到： 日常工作信息安全：
1）員工應(yīng)對在自己公司電腦內(nèi)公司機密信息的安全負責，當需暫時離開座位時必須立即啟動屏幕保護程序并帶有密碼。
2）員工有責任正確地保護分配給本人的所有計算機帳戶。
3）各部門經(jīng)理及人事部應(yīng)及時向信息管理部提供本部門及公司員工的人事及職位變動信息。
4）每臺公司電腦內(nèi)必須安裝反病毒軟件并啟動實時掃描程序。信息管理部可以提供最新殺毒軟件。
5）不得安裝有可能危及公司計算機網(wǎng)絡(luò)的任何軟件，若實在有需要進行軟件測試的必須將計算機脫離公司計算機網(wǎng)絡(luò)進行單機操作。
6）任何對公司內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)的黑客行為是絕對禁止的，一經(jīng)查實將按公司有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
假期時間辦公室的安全：確保工作電腦的安全，在你離開之前的一周內(nèi)備份你的文件。在你即將離開之際確保你的電腦關(guān)機并設(shè)有開機密碼，其它信息管理部設(shè)備的電源也必須切斷。
確保數(shù)據(jù)的安全：確保你的軟盤，備份數(shù)據(jù)源和所有機密文件被妥善鎖好。公司高度秘密和秘密信息在不用時必須總是被保存在設(shè)有密碼鎖或鑰匙的柜中。公司的機密信息必須存放在鎖上的辦公桌或文件柜中。當你在外的時候：不要在任何地方談?wù)摴镜臋C密信息。公司的競爭對手成員也可能在休假，而且總在探聽我們公司的消息。任何小小的信息都可能是他們所需要的。
當你回來的時候：如果你發(fā)現(xiàn)在安全方面有任何可疑之處都要向公司有關(guān)方面進行匯報。報告任何意外對于正確調(diào)查和阻止任何更進一步錯誤的行為是很重要的。
常規(guī)注意事項
1）任何外來盤片（包括CD、VCD碟片及軟盤），只有經(jīng)過系統(tǒng)管理員確認不帶病毒后，才可在公司計算機上使用否則造成病毒感染或其他破壞的，公司將對其責任人進行罰款處理，每次金額50元～500元。
2）個人未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)允許不得擅自將公司保密的商務(wù)資料、技術(shù)文件輸出，若需輸出必須履行審批手續(xù)。申請人填寫申請單，寫明輸出資料內(nèi)容、份數(shù)、路徑、用途、申請日期、申請人等項目，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)共同簽字審批后，交由專人上機操作。
3）未經(jīng)系統(tǒng)管理員許可，不得從因特網(wǎng)上下載任何軟件安裝，系統(tǒng)管理員將不定期檢查，發(fā)現(xiàn)有違反本條規(guī)定的，將給予50元～500元的罰款。
4）嚴禁在工作時間利用計算機網(wǎng)絡(luò)從事與本職工作無關(guān)的活動，發(fā)現(xiàn)有違反本條規(guī)定的，將給予50元～200元的罰款。
三、細則：從各部門級出發(fā)，針對這些信息隱患制訂安全防范措施。
1、采購部的安全處理措施如下：
1）采購招標的安全管理。
由采購部門編寫招標計劃，經(jīng)部門負責人簽字后，上報總經(jīng)理審批，總經(jīng)理根據(jù)生產(chǎn)過程的物料需求及原有的物料采購價格決定是否需要尋找新的貨源，若審批同意后，采購部才可以開展招標工作。采購部門制定招標邀請書，邀請眾多有法人資格、供貨條件的單位參與我公司的招標活動。在發(fā)標書的過程中。采購部應(yīng)遵守下列原則：①招標的公開性：對于采購的招標信息應(yīng)該公開；評標的標準和程序應(yīng)該公開；中標的結(jié)果應(yīng)該公開。②招標的公平與公正：對待各方投標者一視同仁，不得對任何投標方帶有主觀意見。③招標的保密性：采購部人員嚴禁以任何形式向投標方透露招標的意向。評標完成后提交評標報告給總經(jīng)理，最后由總經(jīng)理中標、授標。
2）采購價格及供應(yīng)商的信息安全保密。
采購信息的保密要求采購部所有人員不得以任何形式向其他部門或外部人員透露物料采購的價格，嚴禁向他人透露各種物料的供貨來源。采購部門人員要隨時檢查個人辦公區(qū)域的文件資料是否存放好，防止因打印的采購價格表和供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)單沒有存放好，導(dǎo)致采購信息資料外泄。要求部門人員要嚴格保管好工作紙質(zhì)文件，同時一定要在電腦中設(shè)置帶密碼的屏幕保護確保價格信息與供應(yīng)商資料的電子信息安全。
2、客服部有如下工作存在安全隱患：
1）及時向甲方傳遞發(fā)貨信息與到貨信息。
2）甲方基地發(fā)貨及庫存統(tǒng)計：記錄甲方發(fā)往各風場的數(shù)據(jù)，盤點甲方各基地庫存數(shù)；
3）總經(jīng)辦工作安排。
以上存在的安全隱患及處理措施如下：
A）發(fā)貨、到貨、現(xiàn)場庫存信息安全。
客服部人員在統(tǒng)計往風場發(fā)貨及現(xiàn)場庫存的時候，可能會因為客服部盤點疏忽，最終統(tǒng)計的庫存結(jié)果不準確。這會造成公司的發(fā)貨信息與現(xiàn)場到貨數(shù)量不一致，從而得迅速查找整個發(fā)貨到貨流程的出錯環(huán)節(jié)；甚至會因為庫存統(tǒng)計的不準確，延遲發(fā)貨到貨時間，導(dǎo)致現(xiàn)場庫不能及時向風場發(fā)貨，從而影響客戶的業(yè)務(wù)。客服部現(xiàn)場人員必須每日在OA中編寫日記，以便部門領(lǐng)導(dǎo)能隨時掌握此現(xiàn)場人員的工作動態(tài)，現(xiàn)場人員要認真盤點到貨數(shù)量及現(xiàn)場庫存信息，在現(xiàn)場與甲方進行每月、每季、每年度的數(shù)據(jù)核對，確保到貨數(shù)量與發(fā)貨數(shù)量一致，并隨時向部門負責人匯報。
B）總經(jīng)辦的日程安排管理。
在實際的工作中，總經(jīng)理因工作繁忙暫時不在公司，一些待辦理的工作無法通過審核�？头控撠熑艘私饪偨�(jīng)辦的行程，并確保行程不被泄露，保證總經(jīng)理的其他事務(wù)不會受到打擾，在總經(jīng)理方便時，提醒總經(jīng)理處理一些比較緊急的待辦文件；若總經(jīng)理不在公司，以先短信后電話的形式給總經(jīng)理匯報待辦理的文件類型，在總經(jīng)理辦理完成后，及時將文件下發(fā)給相應(yīng)部門。
3、項目部的安全處理措施如下：
1）圖紙的安全管理。
項目部的圖紙只允許在部門內(nèi)部傳閱。在進行項目生產(chǎn)時，工藝員申請借閱項目圖紙，經(jīng)簽字確認后，檔案專員將圖紙副本發(fā)放給工藝員，工藝員負責監(jiān)督技術(shù)人員和操作人員嚴格按照圖紙進行生產(chǎn)，確保生產(chǎn)過程符合ISO9000體系要求。生產(chǎn)完成后，工藝員將圖紙返還給檔案專員，圖紙副本重新歸檔。在借閱過程中，嚴禁借用人將圖紙傳閱給其他人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必將嚴肅處理。
2）工藝技術(shù)文件的安全管理。
項目生產(chǎn)的工藝技術(shù)文件由計劃員歸檔保存，在組織生產(chǎn)人員進行操作培訓(xùn)時，指導(dǎo)操作人員學習質(zhì)量文件和相關(guān)工藝規(guī)程，培訓(xùn)過程中，確保工藝技術(shù)文件只在培訓(xùn)過程中流轉(zhuǎn)，培訓(xùn)完成后，收回所有的技術(shù)文件，禁止任何人以任何理由將文件帶出公司。禁止任何人復(fù)印、傳真此類文件。
3）人員的安全管理。
項目部保管著生產(chǎn)技術(shù)文件和圖紙，公司的人員流動很容易造成技術(shù)的泄露。鑒于此，部門應(yīng)嚴格控制工藝技術(shù)文件及圖紙的傳閱。文件將由專員保管。禁止部門人員在未經(jīng)允許的情況下傳真或復(fù)印此類文件；在部門員工調(diào)動或離職前，由部門檔案專員收回該員工所有工作文件。若檔案專員調(diào)動或離職，由部門經(jīng)理親自收回該崗位所有的工作資料，并清點所有書面文件和電子文件是否存在缺省或丟失的情況，最大程度避免人員的流動造成技術(shù)資料的外泄。
4、倉儲部存在的安全隱患及處理措施如下：
A）物料庫存安全。
物料采購入庫后，倉儲部做好物資的保管工作，如實登記倉庫實物賬，經(jīng)常清查、盤點庫存物資，確保系統(tǒng)帳、查存卡、實物一致；做好物資采購、存儲、生產(chǎn)領(lǐng)用各環(huán)節(jié)平衡銜接工作，做到物料的先進先出，當保管物料的庫存量不足時，及時通知采購部，由采購部制定新的計劃進行物料采購，再入庫存，確保生產(chǎn)有序進行。
B）物料信息安全。
倉儲部所有人員不得向任何人以任何形式透露各種物料的供貨數(shù)量、供貨來源。倉儲部負責人應(yīng)嚴格規(guī)范
部門人員的安全防范意識，并嚴格存放好入庫單和領(lǐng)料單等紙質(zhì)單據(jù)，確保不會因為單據(jù)的存放不善而泄露物料供貨信息。
C）倉庫整體安全。
做好物資的存儲工作，按品種、規(guī)格、體積、重量等特征決定存放的方式與位置，倉庫物品堆放整齊、平穩(wěn)，合理利用儲物空間，減少地面負荷，便于盤存和領(lǐng)取，并有效做到先進先出；做好倉庫的安全、防火、防盜、防爆、衛(wèi)生工作，確保倉庫和物資的安全；對危險品需進行單獨存放與隔離、管制。
5、技術(shù)研發(fā)部的安全處理措施如下：
1）圖紙的歸檔
A）外來書面圖紙：公司指定收件人收到后整理并編制歸檔，確認完整無誤后，交由綜合部檔案管理員。圖紙藍圖郵寄到北京，復(fù)印件登記，入庫經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放至相應(yīng)部門。
B）電子版圖紙：外來電子版圖紙，由公司指定專人負責接收。打印一份，并同時將電子文件交檔案管理員登記入庫，經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放至相應(yīng)部門；若外來電子版圖紙已由對方傳至我方項目人員處，項目人員應(yīng)將圖紙資料整理后報綜合部存檔，由綜合部統(tǒng)一打印及按公司規(guī)定下發(fā)至相應(yīng)的職能部門，若出現(xiàn)圖紙變更時，綜合部應(yīng)及時替換舊版電子圖，并回收已發(fā)放的舊版圖紙。
C）內(nèi)部設(shè)計電子版圖紙：在工程完工后一周內(nèi)，技術(shù)人員應(yīng)將最后定稿圖紙交由綜合部，由其在三天內(nèi)加密統(tǒng)一刻錄光盤。一式兩份，公司領(lǐng)導(dǎo)及綜合部檔案管理員各保管一份。
2）外來工藝文件、技術(shù)規(guī)格書
技術(shù)人員在收到文件后1個工作日內(nèi)整理無誤，交綜合部檔案管理員登記、入庫經(jīng)總經(jīng)理批示后方能發(fā)放。
3）內(nèi)部擬定的工藝文件、技術(shù)規(guī)范文件
A）公司自行編寫的生產(chǎn)工藝文件，經(jīng)總經(jīng)理審批簽署后交綜合部檔案管理員入庫存檔。
B）移交文件時，移交人應(yīng)備有檔案實體和目錄，經(jīng)檔案管理員對照驗收無誤后方能辦理移交登記手續(xù)。
C）檔案管理專員應(yīng)仔細檢查文件材料是否完整、齊全、簽署是否齊全、凡不符合規(guī)定要求者，有權(quán)拒絕接收，并限期改正補交。
D）移交時，移交和接收文件方均應(yīng)建立書面移交記錄。
4）技術(shù)圖書、期刊、標準的管理
公司購入的技術(shù)圖書、期刊和標準，均屬公司固定資產(chǎn)，應(yīng)由綜合部加蓋行政專用章后登記、入庫、領(lǐng)用、借用、查閱應(yīng)辦理審批、發(fā)入登記手續(xù)。損壞、丟失應(yīng)由責任人負責全價賠償或購買新書。
5）技術(shù)，項目往來傳真件
綜合部收到技術(shù)文件后，下發(fā)到相應(yīng)部門，相關(guān)責任人簽收簽字。同時保留復(fù)印件，按項目不同分類，待項目結(jié)束后，各負責人將其保存的傳真復(fù)印件整理裝訂后歸檔。
6）技術(shù)，項目往來電子郵件
由公司指定接收人以及綜合部郵箱管理員定期下載整理。每月將電子郵件交綜合部統(tǒng)一刻制成光盤存檔。
7）本行業(yè)其他公司宣傳畫冊、樣本、產(chǎn)品信息等文件，由綜合部按《樣本資料明細表》登記保管，使用人可查詢使用，不得私自留存。
8）技術(shù)文件的復(fù)印
歸檔的技術(shù)文件確因工作原因需要復(fù)印時，須由使用人到綜合部填寫《資料復(fù)印申請表》經(jīng)總經(jīng)理批準后，綜合部指定人員復(fù)印后發(fā)放至使用人。
9）技術(shù)文件的借閱
A）借閱手續(xù)：各部門有關(guān)工作人員因工作需要借閱歸檔技術(shù)文件，應(yīng)辦理調(diào)閱手續(xù)，經(jīng)部門負責人簽字，交公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可辦理借閱手續(xù)。
B）借閱記錄：檔案管理員應(yīng)有清楚、準確的借閱記錄，包括借閱人、借閱資料名稱、借閱時間、歸還時間、簽字等。
C）借閱時間：一般最長不超過8個工作時，超過8個小時需在辦理調(diào)檔申請時特別說明。如員工因工作原因經(jīng)批準需要帶出資料時，則其返回后一個工作日內(nèi)歸還。
D）歸還要求：借閱的資料交還時，必須由經(jīng)辦人當面點交清楚，如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞，應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)，同時應(yīng)追究使用人的責任。
公司所有技術(shù)文件均應(yīng)先由綜合部專人登記入庫后，經(jīng)總經(jīng)理批示后分發(fā)至相應(yīng)部門負責人處，由其向部門員工下發(fā)。各部門負責人應(yīng)做好本部門技術(shù)資料的保密工作，若保管技術(shù)資料人員離職時應(yīng)向綜合部交回相關(guān)的技術(shù)資料。綜合部下發(fā)技術(shù)文件時，須由簽收人簽字確認。
6、質(zhì)管部的安全處理措施如下：
1）工藝文件的安全管理。
部門檔案專員保管本部門的工藝文件。此文件用于檢驗新工藝生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)是否存在質(zhì)量不合格的情況，若要進行生產(chǎn)過程檢驗，在部門負責人授權(quán)下，部門檔案專員將工藝文件副本傳閱給質(zhì)量管理工程師及部門其他管理人員，質(zhì)量工程師或其他管理人員根據(jù)工藝文件的標準，對生產(chǎn)現(xiàn)場各道工序施工工藝、方法、操作規(guī)程進行檢查監(jiān)督，提出生產(chǎn)過程中的不合項，對不合格項進行跟蹤驗證。生產(chǎn)過程檢驗完畢后，質(zhì)量工程師將工藝文件副本返還給部門檔案專員，最后由檔案專員進行文件歸檔。工藝文件僅允許部門內(nèi)部管理人員傳閱，不得借閱給其他任何部門及工人。若部門管理人員借閱工藝文件后，造成的文件丟失，則借閱者承擔相關(guān)責任。
2）驗收圖紙的安全管理。
驗收圖紙用于檢驗生產(chǎn)完工后的產(chǎn)品是否合格，由部門檔案專員保管。質(zhì)量工程師借閱驗收圖紙后，以此為標準對完工產(chǎn)品進行鑒定，若合格，則調(diào)入成品庫；若不合格，則對不合格項進行跟蹤驗證，直到產(chǎn)品合格為止。驗收圖紙借閱分為以下幾種情況：①內(nèi)部管理人員借閱。驗收圖紙只允許本部門內(nèi)管理人員的互相傳閱，借閱人在檔案專員處登記，確定歸還時間后，檔案專員對其分發(fā)驗收圖紙副本，借閱完后，及時歸還給檔案專員，禁止傳閱給部門非管理人員。②技術(shù)研發(fā)部人員借閱。只有技術(shù)研發(fā)部人員才能借閱本部門驗收圖紙。在借閱時，要遵守借閱流程，在技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理簽字后，上報總經(jīng)理審批，總經(jīng)理審核通過后，質(zhì)管部方可將驗收圖紙副本借閱給相關(guān)人員，并要求在8個小時內(nèi)歸還圖紙。圖紙借閱過程中，嚴禁將圖紙傳閱給其他人員，或私自將圖紙進行復(fù)印或掃描，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必將嚴肅處理。③驗收圖紙不得傳閱給其他部門人員，也不得傳閱給本部門非管理人員。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追究檔案專員相關(guān)責任。
7、財務(wù)部的安全處理措施如下：
1）財務(wù)部為公司重要數(shù)據(jù)信息部門，除本部門在內(nèi)工作外，其他無關(guān)人員不得入內(nèi)。
2）財務(wù)人員去銀行取現(xiàn)金、支票等，應(yīng)兩人以上同行，禁止途中辦理任何與此項工作無關(guān)事宜。
3）妥善存放支票，支票與有效密碼及專用印鑒要分別存放。
4）出納人員不得私配保險柜鑰匙，不得將保險柜密碼外傳，過節(jié)或放假時，要與綜合部配合，對保險柜加貼封條。若因密碼鑰匙保管不善，導(dǎo)致現(xiàn)金及其他財產(chǎn)損失，將由本人承擔一切損失。
5）會計人員應(yīng)妥善保管好各類憑證及發(fā)票，不得在憑證發(fā)票隨意擺放在辦公桌的情況下離開辦公區(qū)域。憑證發(fā)票錄入核對完畢，應(yīng)立即整理存放到財務(wù)憑證專柜中，同時確保上鎖，并妥善保管好鑰匙，若因以上原因造成財務(wù)數(shù)據(jù)丟失，將由本人承擔一切后果。
6）財務(wù)人員應(yīng)保管好電子銀行或其他一切與財務(wù)有關(guān)的加密鎖，在使用時，使用人不得離開電腦，確保所做的一切操作均出自本人之手。若使用完畢，一定要將加密鎖存放于財務(wù)專柜中妥善保管。
7）財務(wù)部門因為數(shù)據(jù)的重要性，因此對安全的要求很高。在使用電腦時，要求財務(wù)部門人員一定要每天升級殺毒軟件，若電腦出現(xiàn)異常，應(yīng)聯(lián)系信管部查明原因，是否能安全操作。
8）財務(wù)部是企業(yè)工資的發(fā)放部門，掌管著企業(yè)全體人員的工資詳情。由于工資向來是公司的敏感信息，因此，財務(wù)的工作要求財務(wù)所有人員應(yīng)嚴格遵守職業(yè)素養(yǎng)，嚴禁財務(wù)部人員以任何形式向任何人透露工資或獎金信息。
8、綜合部的安全處理措施如下：
1）技術(shù)類文件、圖紙和圖書的安全管理。
綜合部指定收件人收到外來書面圖紙后整理并編制歸檔，確認完整無誤后，交由檔案管理員。圖紙藍圖郵寄到北京，將復(fù)印件登記，再經(jīng)總經(jīng)理批示后發(fā)放至相應(yīng)部門。綜合部指定收件人接收到外來電子版圖紙，打印一份，并同時將電子文件交檔案管理員登記入庫，經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放至相應(yīng)部門，若圖紙出現(xiàn)變更時，綜合部應(yīng)及時替換舊版電子圖，并回收已發(fā)放的舊版圖紙。公司購入的技術(shù)圖書、期刊和標準，均屬公司固定資產(chǎn)，應(yīng)由綜合部加蓋行政專用章后登記、入庫、領(lǐng)用、借用、查閱應(yīng)辦理審批、發(fā)入登記手續(xù)。損壞、丟失應(yīng)由責任人負責全價賠償或購買新書。
2）涉外合同的安全管理。
綜合部統(tǒng)一管理各部門的涉外合同。各部門將已蓋章的合同原件提交給綜合部后，由綜合部將其分類歸檔到指定的檔案盒中，并將檔案盒編號題名存放于指定的檔案柜中，將檔案柜鎖好。由指定的檔案管理員保管鑰匙。各部門需要借閱已歸檔的合同資料，需要向綜合部提出申請，經(jīng)綜合部負責人審批通過后，檔案管理員方可開啟檔案盒調(diào)出文件發(fā)放給相關(guān)部門；原則上不允許各部門向綜合部借閱其他部門的合同資料，若確因工作原因需要借閱，則應(yīng)提交總經(jīng)理審批，綜合部在看到總經(jīng)理的簽字后方可指派檔案管理員借出資料，并規(guī)定借閱時間不得超過8個小時，由借閱人簽字，在借閱過程中造成的合同資料丟失，將由借閱人承擔相關(guān)后果。嚴禁檔案管理員在未經(jīng)許可的情況下私自開啟任何類型的檔案盒；嚴禁檔案管理員將檔案柜鑰匙借給任何人，若因此造成的合同信息泄露、合同丟失將由檔案管理員承擔一切責任。
3）工資編制的安全管理。
綜合部統(tǒng)一核算管理人員和工人工資。工資針對于所有部門都是保密的，綜合部在核算員工工資的時候，應(yīng)該謹慎處理，如在電子表的發(fā)送之前，可以設(shè)置相應(yīng)的密碼，防止不小心發(fā)送到其他人電腦上，在打印工資表的時候，應(yīng)單獨設(shè)置非監(jiān)控直接打印，并立即去打印機取走打印表。工資的核算應(yīng)嚴格以考勤、績效為依據(jù)核算，不得擅自更改原始依據(jù)。工資核算完成后，上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。嚴禁工資核算人向他人透露公司工資及獎金信息，嚴禁在任何場合與他人討論工資話題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究其相關(guān)責任。
9、信管部的安全處理措施如下：
1）計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全管理。
公司所有計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備統(tǒng)一歸信息管理部管理。本制度所涉及產(chǎn)品的界定：
A）計算機是指為公司內(nèi)部員工使用的PC機（包括CPU、硬盤、內(nèi)存、機箱、顯示器、網(wǎng)卡、鍵盤和鼠標。主機板和顯示卡由本公司提供，如非特殊需要不配備光驅(qū)和軟驅(qū)。）
B）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是指公司內(nèi)部使用的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機、路由器、集線器、以及網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等。
C）計算機其他配件是指公司備用的光驅(qū)、軟驅(qū)等。
D）附帶軟件包括計算機驅(qū)動盤、系統(tǒng)安裝盤、程序安裝盤等。
E）包括計算機及耗材的采購計劃、故障維修等項工作。
在員工電腦各組件老化或損壞，嚴重影響工作效率時，信管部可申請以舊換新或報廢處理。若需要報廢，則填寫報廢申請單經(jīng)部門負責人確認后上報總經(jīng)理審批，審批通過后才能作報廢處理，信管部不得擅自處理破舊的電腦或電子設(shè)備。
2）公司所有輸入輸出設(shè)備統(tǒng)一歸信息管理部管理。
輸入輸出設(shè)備包括掃描儀，傳真機，打印機。使用者在使用此相關(guān)設(shè)備遇到問題可尋信息管理部幫助。在使用設(shè)備過程中遇到故障要及時向信息管理部反映，以便信息管理部及時查找原因，解決故障。
3）公司視頻會議設(shè)備和視頻監(jiān)控設(shè)備統(tǒng)一由信息管理部管理。
A）視頻會議設(shè)備包括視頻會議服務(wù)器、視頻會議終端、SONY攝像頭、會議話筒、電視、投影儀以及鍵盤、接收器、遙控器和線材部分。信息管理部負責以上設(shè)備的維護管理工作包括視頻會議的搭建。
B）視頻監(jiān)控設(shè)備包括監(jiān)控服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及各路視頻采集器。信息管理部負責各路視頻的監(jiān)控以及備份和維護工作。
4）信息化系統(tǒng)ERP、OA帳戶安全管理
系統(tǒng)管理帳號的設(shè)置與管理
A）ERP、OA系統(tǒng)管理帳號必須經(jīng)過總經(jīng)理授權(quán)取得。
B）ERP系統(tǒng)管理員負責ERP系統(tǒng)帳套環(huán)境生成、維護，負責一般操作帳號的生成和維護，負責故障恢復(fù)等管理及維護；OA系統(tǒng)管理員負責OA系統(tǒng)自定義表單的生成、流程的建設(shè)和優(yōu)化。
C）ERP、OA系統(tǒng)管理員對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)整理、故障恢復(fù)等操作，必須有相關(guān)部門的簽字和領(lǐng)導(dǎo)的審批授權(quán)。
D）ERP、OA操作用戶需要增加或修改權(quán)限需要填寫ERP/OA用戶權(quán)限申請表，并經(jīng)過本部門負責人簽字后交由總經(jīng)理審核，通過后，再由信息管理部作權(quán)限相關(guān)處理。
E）系統(tǒng)管理員不得使用他人帳號進行業(yè)務(wù)操作。
F）系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位或離職，信息管理部負責人應(yīng)及時注銷其帳號并生成新的系統(tǒng)管理員帳號。一般操作帳號的設(shè)置與管理
A）一般操作帳號由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成，應(yīng)按每用戶一帳號對應(yīng)設(shè)置。
B）操作員調(diào)離崗位，系統(tǒng)管理員應(yīng)及時注銷其帳號并在新員工入職時根據(jù)需要生成新的操作員帳號。
5）密碼安全管理
A）終端計算機密碼安全管理：系統(tǒng)管理員及時登記公司所有用戶電腦密碼，制成《用戶電腦密碼登記》文件。在用戶人員變動或電腦更換時，系統(tǒng)管理員及時登記相應(yīng)的新密碼。
B）應(yīng)用服務(wù)器密碼安全管理：包括ERP服務(wù)器、OA服務(wù)器、域服務(wù)器、郵箱服務(wù)器。信息管理部為確保服務(wù)器置于外網(wǎng)相對安全，針對每個服務(wù)器創(chuàng)建一個復(fù)雜的、不同的密碼，并每年更換一次新密碼。制成《服務(wù)器密碼登記》文件，并提交給部門負責人。
C）防火墻/路由器密碼安全管理：防火墻和路由器的密碼和服務(wù)器管理方法一樣，設(shè)置成不同的、復(fù)雜的密碼，并每年更換一次，將密碼登記到《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備密碼登記文件》中，并提交給部門負責人。
D）ERP/OA系統(tǒng)密碼安全管理：ERP/OA系統(tǒng)密碼分為管理員密碼和操作用戶密碼。系統(tǒng)管理員登錄密碼由ERP/OA管理員掌管，為保證系統(tǒng)安全需要定期更改時，及時上報部門負責人。操作用戶密碼由ERP/OA管理員在創(chuàng)建帳戶時初始生成，信息管理部發(fā)放帳號密碼后，由用戶本人修改密碼，并自行保管好自己的密碼，如特殊原因忘記密碼時，由ERP/OA管理員幫其初始化密碼。
信管部應(yīng)將所有的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置不同的密碼，所有的密碼僅限于信管部內(nèi)部人員掌握，不得向其他部門人員透露，在特殊情況下，需要供應(yīng)商做遠程調(diào)試時，方可透漏相關(guān)設(shè)備密碼，在調(diào)試結(jié)束后，應(yīng)盡快更改密碼。并通知部門內(nèi)其他人員。由于服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均置于公網(wǎng)上，容易受到不法分子攻擊，因此，需要定期更改密碼，且密碼復(fù)雜性盡可能設(shè)置高。
6）數(shù)據(jù)備份安全管理
定期備份ERP服務(wù)器、OA服務(wù)器、郵箱服務(wù)器。具體備份方法如下：
A）ERP服務(wù)器備份：每天早上自動備份E3帳套和5000帳套。
B）OA服務(wù)器備份：每天早上9：00備份OA數(shù)據(jù)庫，并于每周五早上9：00備份OA系統(tǒng)文件夾。
C）郵箱服務(wù)器備份：每周五早上9：00在郵箱控制臺執(zhí)行備份操作，并于每月28日備份郵箱目錄文件夾。備份完成后，將備份文件轉(zhuǎn)存到其他電腦上或移動硬盤上做異地歸檔，以防本地硬盤發(fā)生故障時能隨時做災(zāi)難恢復(fù)。
數(shù)據(jù)清理前必須對數(shù)據(jù)進行備份，在確認備份正確后方可進行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進行定期保存或永久保存，并確�？梢噪S時使用。數(shù)據(jù)清理的實施應(yīng)避開企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用高峰，避免對各部門工作造成影響。數(shù)據(jù)的清理包括：
A）ERP系統(tǒng)中錯誤單據(jù)的清理、錯誤初始資料的清理、人員變動記錄的清理。
B）OA系統(tǒng)中錯誤流程的清理、錯誤審批單的清理、人員變動記錄的清理。
C）郵箱系統(tǒng)中垃圾郵件的清理、人員變動記錄的清理。
D）用戶電腦中系統(tǒng)垃圾文件的清理、IE緩存的清理。
7）信息資料安全管理
A）加密系統(tǒng)管理；目前我公司使用的是天盾文檔加密系統(tǒng)，對常用辦公軟件office、pdf、AutoCAD文件加密，公司內(nèi)部的此類文件被帶出公司后，顯示在其他的電腦上均為亂碼，保證了各個部門在未授權(quán)的情況無法將公司的文件資料的泄露出去。然而，我公司因為之前的需求，加密軟件使用的是單機版與網(wǎng)絡(luò)版混合使用的，網(wǎng)絡(luò)版可以根據(jù)策略的下發(fā)，實現(xiàn)文件在企業(yè)網(wǎng)的加密、反截圖、禁USB等功能，但脫離局域網(wǎng)后，電腦無法打開文件，若有出差人員在外地使用電腦，就無法使用網(wǎng)絡(luò)版；而單機版就解決了出差人員電腦加密的問題，可以正常打開公司的文件，但這里存在一個安全風險，若出差人員的電腦被盜，將會造成企業(yè)信息資料的外泄。針對以上情況，我們需要尋找一種更加適合的加密軟件，確保使用一種版本就能夠融合單機與網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。我們需要這種加密軟件實現(xiàn)如下功能：能夠通過控制臺在公司網(wǎng)內(nèi)加密指定類型的文件，同時可以設(shè)置不同的加密權(quán)限對應(yīng)于不同的用戶組；能夠根據(jù)需要設(shè)置文件能否在脫離公司網(wǎng)的情況下使用以及使用的時間限制等；能夠加密原加密軟件不支持的文件類型；能夠熒熒于所有的windows平臺上；能夠禁用USB存儲設(shè)備，不禁用USB外設(shè)；能禁止用戶屏幕截圖；能審計打印等。
B）大藍監(jiān)控軟件管理：監(jiān)控軟件在很大程度上起到威懾作用，監(jiān)控軟件能夠記錄所有用戶在個人電腦上的一舉一動，通過實時屏幕監(jiān)控、屏幕錄象、插入存儲設(shè)備報警、網(wǎng)頁及程序過濾等功能及時抓出威脅企業(yè)信息安全的元兇。
C）打印控制軟件管理：打印控制軟件應(yīng)用后，員工的打印需要在管理員審核通過后方能打印，若管理員審核到某員工的打印內(nèi)容涉及本公司信息安全，拒絕員工的打印。在審核通過、打印完成后，管理員可隨時調(diào)出以前的打印記錄，保證了及時信息安全責任追究。
D）設(shè)備送外維修，須經(jīng)設(shè)備管理部門負責人批準。送修前，需將設(shè)備存儲介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)備份后刪除，并進行登記。對修復(fù)的設(shè)備，設(shè)備維修人員應(yīng)對設(shè)備進行驗收、病毒檢測和登記。
E）信息管理部和綜合部對報廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進行備份后清除，并妥善處理廢棄無用的資料和介質(zhì)，防止泄密。
F）信息管理部負責計算機病毒的防治工作，建立本單位的計算機病毒防治管理制度，經(jīng)常進行計算機病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時清除。
G）用戶計算機未經(jīng)信息管理部允許不準安裝其它軟件、不準使用來歷不明的載體（包括軟盤、光盤、移動硬盤等）。
8）機房安全管理
�、俜切畔⒐芾聿咳藛T不得進入機房，信管部人員要確保機房大門時刻處于關(guān)閉狀態(tài)。若因為工作需要進入機房時，完成相關(guān)操作后，一定要關(guān)好機房大門，并保管好機房鑰匙。
�、诒３謾C房整齊清潔，各種機器設(shè)備按維護計劃定期進行保養(yǎng)，保持清潔光亮。
③確保機房防水，定期檢查機房天花板、四壁有無漏水現(xiàn)象，保證機房內(nèi)的服務(wù)器和其他電器設(shè)備的安全。
A）發(fā)生機房漏水時，信管部應(yīng)立即通知綜合部聯(lián)系大廈物業(yè)，同時，信管部第一時間保護好服務(wù)器及其他設(shè)備，避免設(shè)備浸水后損壞。
B）若為墻體或窗戶滲漏水，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知綜合部協(xié)助及時清除積水，維修墻體或窗戶，消除滲漏水隱患。
�、艽_保機房防火，定期檢查機房內(nèi)滅火器狀態(tài)完好無損。
A）完善機房環(huán)境，確保機房具備二氧化碳滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進入機房。
B）一旦發(fā)生火災(zāi)，迅速切斷機房電源，避免災(zāi)情的擴散，并迅速撥打物業(yè)管理和119火警電話。
C）等待消防車到來期間，應(yīng)組織物業(yè)保安或工作人員在保證安全的前提下滅火，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時間內(nèi)集中所有二氧化碳滅火器，抓住時機，盡可能的把火撲滅。
D）配合消防部門調(diào)查事故原因，對造成的損失和起火原因做好記錄，以便進行災(zāi)后總結(jié)。
⑤確保機房防雷，遇到暴風雨惡劣天氣，應(yīng)作防范性處理。
A）遇雷暴天氣，信管部在下班后應(yīng)及時關(guān)閉所有服務(wù)器，切斷電源，暫停內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)工作。
B）雷暴天氣結(jié)束后，信管部應(yīng)及時開通服務(wù)器，恢復(fù)內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)工作，對設(shè)備和數(shù)據(jù)進行檢查。出現(xiàn)故障的，事發(fā)部門應(yīng)將故障情況及時報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
C）因雷擊造成損失的，信管部應(yīng)會同綜合部進行核實、報損，并在調(diào)查工作結(jié)束后一日內(nèi)書面報告領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組每日查看、清點設(shè)備并鎖好機房大門。
�、薮_保在停電后，業(yè)務(wù)應(yīng)用的安全管理。
信管部在接到停電通知時，應(yīng)設(shè)置便簽提醒自己具體要停電的時間，若停電時間在上班時間，則提前發(fā)出通知給北京和常州所有人員，避免在停電時出現(xiàn)文件損壞或資料丟失；若停電時間發(fā)生在下班時間，則在下班時通知所有人關(guān)閉電源，同時信管部及時關(guān)閉服務(wù)器，以免停電損壞主機電源。停電結(jié)束后，打開各應(yīng)用服務(wù)器，并謹記要打開視頻監(jiān)控服務(wù)器，恢復(fù)閉路監(jiān)控系統(tǒng)正常工作。⑦確保機房防盜，針對此環(huán)節(jié)，作相關(guān)防范處理。
A）信息管理部每日查看、清點設(shè)備并鎖好機房大門。
B）信息管理部每日檢查錄像監(jiān)控服務(wù)器狀態(tài)，確保監(jiān)控畫面正常，并檢查每日錄像正常性、完整性。
C）發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時，使用者或管理者應(yīng)立即報告信息管理部，同時保護好現(xiàn)場。
D）信管部接報后，即刻調(diào)出監(jiān)控錄像，搜查可疑行跡，若無法解決，可聯(lián)系公安部門處理。
提高行業(yè)信息化管理水平，信息安全是關(guān)鍵。而信息安全構(gòu)建必須管理、技術(shù)兩者雙管齊下：
1）加強管理，綜合防范。安全體系是一個整體的、系統(tǒng)的工程，不是簡單的“技術(shù)積木”。它是技術(shù)、管理的有機結(jié)合體。管理者必須以預(yù)防為主、綜合管理、人員防范和技術(shù)防范相結(jié)合，逐級建立多層次的安全防護體系，綜全防范實現(xiàn)分級阻止違規(guī)行為，實現(xiàn)一體化的安全系統(tǒng)。
2）完善制度，強化培訓(xùn)。完善的信息安全管理制度是行業(yè)信息系統(tǒng)安全運行的基礎(chǔ)保證。為系統(tǒng)資源規(guī)定明確使用的權(quán)限，對員工按其職責劃定必要的最小授權(quán)范圍，明確安全責任。確保安全措施落實、有效，加強員工的信息安全教育和培訓(xùn)，強化安全意識和法治觀念。提高員工的職業(yè)道德和信息化應(yīng)用水平。
信息化管理制度 3
第一條總則
通過加強公司計算機系統(tǒng)、辦公網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器系統(tǒng)的管理。保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行，保證公司機密文件的安全，保障服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的安全運行。加強計算機辦公人員的安全意識和團隊合作精神，把各部門相關(guān)工作做好。
第二條范圍
1、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由計算機硬件設(shè)備、軟件及客戶機的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置組成。
2、軟件包括：服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用軟件、有關(guān)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件等。
3、客戶機的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置包括客戶機在網(wǎng)絡(luò)上的名稱，IP地址分配，用戶登陸名稱、用戶密碼、及Internet的配置等。
4、系統(tǒng)軟件是指：操作系統(tǒng)（如WINDOWSXP、WINDOWS20xx等）軟件。
5、平臺軟件是指：防偽防竄貨系統(tǒng)、辦公用軟件（如OFFICE20xx）等平臺軟件。
6、專業(yè)軟件是指：設(shè)計工作中使用的繪圖軟件（如Photoshop等）。
第三條職責
1、信息網(wǎng)絡(luò)部門為網(wǎng)絡(luò)安全運行的管理部門，負責公司計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的日常維護和管理。
2、負責系統(tǒng)軟件的調(diào)研、采購、安裝、升級、保管工作。
3、網(wǎng)絡(luò)管理人員負責計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、平臺系統(tǒng)的安全運行；服務(wù)器安全運行和數(shù)據(jù)備份；Internet對外接口安全以及計算機系統(tǒng)防病毒管理；各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理協(xié)助各部門進行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔。
4、網(wǎng)絡(luò)管理人員執(zhí)行公司保密制度，嚴守公司商業(yè)機密。
5、員工執(zhí)行計算機安全管理制度，遵守公司保密制度。
6、系統(tǒng)管理員的密碼必須由網(wǎng)絡(luò)管理部門相關(guān)人員掌握。
第三條管理辦法
I、公司電腦使用管理制度
1、從事計算機網(wǎng)絡(luò)信息活動時，必須遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的規(guī)定，應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)，加強信息安全教育。
2、電腦由公司統(tǒng)一配置并定位，任何部門和個人不得允許私自挪用調(diào)換、外借和移動電腦。
3、電腦硬件及其配件添置應(yīng)列出清單報行政部，在征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，由網(wǎng)絡(luò)信息管理員負責進行添置。
4、電腦操作應(yīng)按規(guī)定的程序進行。
（1）電腦的開、關(guān)機應(yīng)按按正常程序操作，因非法操作而使電腦不能正常使用的，修理費用由該部門負責；
�。�2）電腦軟件的安裝與刪除應(yīng)在公司管理員的許可下進行，任何部門和個人不允許擅自增添或刪除電腦硬盤內(nèi)的'數(shù)據(jù)程序；
（3）電腦操作員應(yīng)在每周及時進行殺毒軟件的升級，每月打好系統(tǒng)補丁；
（4）不允許隨意使用外來U盤，確需使用的，應(yīng)先進行病毒監(jiān)測；
（5）禁止工作時間內(nèi)在電腦上做與工作無關(guān)的事，如玩游戲、聽音樂等。
5、任何人不得利用網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、查閱和傳播宣傳封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的內(nèi)容
6、電腦發(fā)生故障應(yīng)盡快通知IT管理員及時解決，不允許私自打開電腦主機箱操作。
7、電腦操作員要愛護電腦并注意保持電腦清潔衛(wèi)生，并在正確關(guān)機并完全關(guān)掉電源后，方可下班離開。
8、因操作人員疏忽或操作失誤給工作帶來影響但經(jīng)努力可以挽回的，對其批評教育；因操作人員故意違反上述規(guī)定并使工作或財產(chǎn)蒙受損失的，要追究當事人責任，并給予經(jīng)濟處罰。
9、為文件資料安全起見，勿將重要文件保存在系統(tǒng)活動分區(qū)內(nèi)如：C盤、我的文檔、桌面等；請將本人的重要文件存放在硬盤其它非活動分區(qū)（如：D、E、F）。（保存前用殺毒軟件檢察無病毒警告后才可）。并定期清理本人相關(guān)文件目錄，及時把一些過期的、無用的文件刪除，以免占用硬盤空間。
10、所有電腦必須設(shè)置登陸密碼，一般不要使用默認的administrator作為登陸用戶名，密碼必須自身保管，嚴禁告訴他人，計算機名與登陸名不能一致，一般不要使用含有和個人、單位相關(guān)信息的名稱。
11、其他管理辦法請參看《IT終端用戶安全手冊》
II、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護
1、系統(tǒng)管理員每周定時對托管的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器進行巡視，并對公司局域網(wǎng)內(nèi)部服務(wù)器進行檢查，如：財務(wù)服務(wù)器。
2、對于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異�，F(xiàn)象網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)及時組織相關(guān)人員進行分析，制定處理方案，采取積極措施。針對當時沒有解決的問題或重要的問題應(yīng)將問題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、及時制定出解決方案。
3、定時對服務(wù)器數(shù)據(jù)進行備份。
4、維護服務(wù)器，監(jiān)控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時處理。
5、制定服務(wù)器的防病毒措施，及時下載最新的防病毒疫苗，防止服務(wù)器受病毒的侵害。
III、用戶帳號申請/注銷
1、新員工（或外借人員）需使用計算機向部門主管提出申請經(jīng)批準由網(wǎng)絡(luò)部門負責分配計算機、和登入公司網(wǎng)絡(luò)的用戶名及密碼。如需使用財務(wù)軟件需向財務(wù)主管申請，由網(wǎng)絡(luò)管理部門人員負責軟件客戶端的安裝調(diào)試。
2、員工離職應(yīng)將本人所使用的計算機名、IP地址、用戶名、登錄密碼、平臺軟件信息以書面形式記錄，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理人員將該記錄登記備案。網(wǎng)絡(luò)管理人員對離職人員計算機中的公司資料信息備份，方可對該離職人員保存在公司服務(wù)器中所有的資料刪除。
IV、數(shù)據(jù)備份管理
服務(wù)器數(shù)據(jù)備份，應(yīng)對數(shù)據(jù)庫進行自動實時備份，并每周應(yīng)至少做一次手工備份，并在備份服務(wù)器中進行邏輯備份的驗證工作，經(jīng)過驗證的邏輯備份存放在不同的物理設(shè)備中。個人電腦的備份統(tǒng)一由各部門自行負責，可申請移動硬盤、信息光盤等儲存介質(zhì)進行安全備份。
第四條計算機/電腦維修
1、計算機出現(xiàn)重大故障，須填寫《計算機維修單》，并交IT管理員進行維修。
2、IT管理員對《計算機維修單》存檔，便于查詢各電腦使用情況。
3、須外出維修，須報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。須采購配件，按采購管理流程執(zhí)行。
第五條公司信息系統(tǒng)管理（暫定）
1、新中大財務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器（以下簡稱：服務(wù)器），放置地點暫放為財務(wù)室辦公室內(nèi)，財務(wù)室現(xiàn)有辦公室已達到視頻監(jiān)控、防盜、溫度控制等條件。待條件成熟時重新搭建獨立機房，便以安全管理。
2、對于服務(wù)器數(shù)據(jù)（包括財務(wù)軟件系統(tǒng)）由管理員每月定期異地備份一次，并設(shè)置服務(wù)器自動每周備份二次數(shù)據(jù)庫；異地備份數(shù)據(jù)由財務(wù)部安排存放在異地。
3、系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)只能由服務(wù)器系統(tǒng)管理員進行維護，若需外援時，必須在管理員的陪同下進行操作，其他終端用戶不得設(shè)置權(quán)限進入數(shù)據(jù)管理后臺。
4、終端用戶的開通及變更需以書面形式提交給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認，其中包括用戶的權(quán)限變更、賬號密碼變更、終端軟件更新。
5、當遇到服務(wù)器需要變更時，管理員應(yīng)該做好詳細的變更記錄。如：程序變更、緊急變更、配置/參數(shù)變更、基礎(chǔ)架構(gòu)變更、數(shù)據(jù)庫修改等。
6、定于每月25號對公司服務(wù)器賬號進行核查及管理。
7、相關(guān)記錄表格如下：
a、xx信息中心機房巡查記錄表
b、xx信息中心用戶賬號登記表
c、數(shù)據(jù)庫備份記錄表
d、外來人員工作記錄
e、終端用戶系統(tǒng)變更申請
第六條違規(guī)操作賠償標準
1、違規(guī)操作者：沒有造成經(jīng)濟損失的，當事人和責任人賠償工作時間誤工費50—100元。
2、違規(guī)操作者：造成經(jīng)濟損失的，除造價賠償外，另外當事人與責任人賠償誤工費100元。
第七條附則
1、本制度由信息管理部門負責解釋，自公布之日起實施。
2、本制度有不妥之處在運行中修改并公布。
信息化管理制度 4
隨著企業(yè)生產(chǎn)節(jié)奏的加快和辦公現(xiàn)代化，我廠使用電腦的車間、處室越來越多，現(xiàn)有電腦安裝部位普遍存在防范措施薄弱，安全隱患突出。而近期以來，地區(qū)高校內(nèi)部和有關(guān)電腦經(jīng)營公司均相繼發(fā)生電腦被竊案件，給國家和集體財產(chǎn)造成了很大的損失。從案件性質(zhì)分析，電腦已經(jīng)成為犯罪分子重點侵襲的目標。因此，為安全使用電腦，防止各類案件的發(fā)生，結(jié)合工廠情況，特重申加強內(nèi)部電腦安全管理的通知如下：
一、凡配有電腦部門的領(lǐng)導(dǎo)要從思想上重視電腦部位的安全管理，必須建立健全必要的安全管理制度，認真落實安全防范措施，并負責對使用和管理電腦人員的教育管理工作。
二、電腦管理和使用人員必須保持高度的警惕性，嚴格執(zhí)行各項管理制度，完善電腦臺帳，電腦軟件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，不得擅自帶出和外借，自覺做好保密、防盜和防病毒工作，更不得用電腦從事任何違法活動。
三、電腦室內(nèi)必須加強對火種、電源的`管理，不得擅自動明火，禁止存放易燃易爆物品，使用電源必須保證安全，人員離開后應(yīng)切斷電源。
四、電腦部位的安全防護措施必須完善，應(yīng)做到人員離開后能夠關(guān)窗鎖門。
五、嚴格外來人員管理，未經(jīng)同意不得擅自進入電腦室或操作電腦。
六、此通知下發(fā)后，各部門要對電腦部位進行認真檢查，重點檢查安全管理制度是否健全，管理人員是否落實，防范措施是否完善，對存在的隱患要立即進行整改，杜絕各類案件的發(fā)生。
信息化管理制度 5
安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，必須堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針和群防群治制度，認真貫徹落實安全管理制度，切實加強安全管理，保證職工在生產(chǎn)過程中的安全與健康。根據(jù)國家和省有關(guān)法規(guī)、規(guī)定和文件，制定本企業(yè)信息安全管理制度。
一、計算機設(shè)備安全管理制度
計算機不同于其他辦公設(shè)備，其實用性、嚴密性、操作技術(shù)性強，含量高、部件易受損；特別是聯(lián)網(wǎng)計算機，開放性程度比較高，電腦內(nèi)部易受外界的偷窺、攻擊和病毒感染。為確保計算機軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)的正常使用，特制定本制度。
1、公司內(nèi)所有計算機歸網(wǎng)絡(luò)部統(tǒng)一管理，配備計算機的員工只負責使用操作；
2、計算機管理涉及的范圍：
2.1所有硬件（包括外接設(shè)備）及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接線路；
2.2計算機及網(wǎng)絡(luò)故障的排除；
2.3計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護與維修；
2.4操作系統(tǒng)的管理；
3、公司內(nèi)所有計算機使用人員均為計算機操作員；
4、網(wǎng)絡(luò)維護部負責對公司內(nèi)所有計算機進行定期檢查，一般每兩月進行一次；
5、計算機的使用部門要保持清潔、安全、良好的計算機設(shè)備工作環(huán)境，禁止在計算機應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設(shè)備安全的物品。
6、非本單位技術(shù)人員對我單位的設(shè)備、系統(tǒng)等進行維修、維護時，必須由本單位相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場全程監(jiān)督。計算機設(shè)備送外維修，須經(jīng)有關(guān)部門負責人批準。
7、嚴格遵守計算機設(shè)備使用、開機、關(guān)機等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插撥計算機外部設(shè)備接口，計算機出現(xiàn)故障時應(yīng)及時向電腦負責部門報告，不允許私自處理或找非本單位技術(shù)人員進行維修及操作。
二、操作員安全管理制度
1、計算機原則上由專人負責操作維護，不得串用設(shè)備。下班后必須按程序關(guān)閉主機和其他設(shè)備，切斷電源。
2、為保證計算機信息安全，必須為計算機設(shè)置密碼。
3、計算機操作員除使用操作計算機外，不允許有以下行為：
3.1硬件設(shè)備出現(xiàn)故障擅自拆開主機機箱蓋板；
3.2更換計算機配件（如鼠標、鍵盤、耳麥）；如有向網(wǎng)絡(luò)管理員寫設(shè)備申請單審批。
3.3刪除計算機操作系統(tǒng)及公司指定的軟件；
3.4使用帶病毒的計算機軟件；
3.5讓外來人員進行有損于計算機的技術(shù)性操作；
4、不得使用來路不明或未經(jīng)殺毒的盤片。計算機操作員定期對計算機進行殺毒。如發(fā)現(xiàn)計算機有病毒時，應(yīng)及時清除，清除不了的病毒，要及時上報。
5、個人的公司重要文檔、資料和數(shù)據(jù)保存時必須將資料儲存在除操作系統(tǒng)外的其它磁盤空間，嚴禁將重要文件存放于桌面或C盤下。
6、工作時間內(nèi)嚴禁工作人員在計算機上進行與工作無關(guān)的操作，不準上網(wǎng)與工作無關(guān)的'聊天、玩電腦游戲、看影視、聽音樂，迅雷下載等，
7、電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所在環(huán)境應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生、通風，注意防塵、防潮、防火。
8、公司所有計算機使用者，不得破壞網(wǎng)管員對計算機的安全設(shè)置。包括用戶使用權(quán)限。
9、除服務(wù)器外，其他所有計算機下班后必須關(guān)機并切斷電源；
10、計算機使用者離職時必須由網(wǎng)絡(luò)管理員確認其計算機硬件設(shè)備完好、移動存儲設(shè)備歸還、信息系統(tǒng)管理帳戶密碼和資料未破壞、個人帳戶密碼清除后方可辦理離職手續(xù)。
11、如工作人員不按規(guī)定操作，造成不良后果的，將按有關(guān)規(guī)定，由操作者承擔相應(yīng)責任，并追究科室負責人的有關(guān)責任。
12、操作員設(shè)置與管理
�。�1）網(wǎng)絡(luò)管理員管理操作權(quán)限必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)取得；
根據(jù)不同部門的要求及崗位職責而設(shè)置；
（2）網(wǎng)絡(luò)管理員負責故障恢復(fù)等管理及維護，必須有其上級授權(quán)；
不得使用他人操作代碼進行業(yè)務(wù)操作；
三、密碼與權(quán)限安全管理制度
1、密碼設(shè)置應(yīng)具有安全性、保密性，不能使用簡單的代碼和標記。密碼是保護系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的控制代碼，也是保護用戶自身權(quán)益的控制代碼。密碼分設(shè)為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登陸系統(tǒng)時所設(shè)的密碼，操作密碼是進入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設(shè)置不應(yīng)是名字、生日，重復(fù)、順序、規(guī)律數(shù)字等容易猜測的數(shù)字和字符串；
2、密碼應(yīng)定期修改，間隔時間不得超過一個月，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應(yīng)立即修改，并在相應(yīng)登記簿記錄用戶名、修改時間、修改人等內(nèi)容。
3、服務(wù)器、路由器等重要設(shè)備的超級用戶密碼由運行機構(gòu)負責人指定專人（不參與系統(tǒng)開發(fā)和維護的人員）設(shè)置和管理，并由密碼設(shè)置人員將密碼裝入密碼信封，在騎縫處加蓋個人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼，必須經(jīng)過相關(guān)部門負責人同意，由密碼使用人員向密碼管理人員索取，使用完畢后，須立即更改并封存，同時在“密碼管理登記簿”中登記。
4、系統(tǒng)維護用戶的密碼應(yīng)至少由兩人共同設(shè)置、保管和使用管理制度
5、有關(guān)密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位，有關(guān)部門負責人須指定專人接替并對密碼立即修改或用戶刪除，同時在“密碼管理登記簿”中登記。
四、數(shù)據(jù)安全管理制度
1、存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標識。備份數(shù)據(jù)必須異地存放。
2、注意計算機重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)的存放、運輸安全和保密管理，保證存儲介質(zhì)的物理安全。
3、任何非應(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷毀必須嚴格按照程序進行逐級審批，以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。
4、數(shù)據(jù)恢復(fù)前，必須對原環(huán)境的數(shù)據(jù)進行備份，防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中，出現(xiàn)問題時由技術(shù)部門進行現(xiàn)場技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后，必須進行驗證、確認，確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。
5、數(shù)據(jù)清理前必須對數(shù)據(jù)進行備份，在確認備份正確后方可進行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要進行定期保存或永久保存，并確�？梢噪S時使用。數(shù)據(jù)清理的實施應(yīng)避開業(yè)務(wù)高峰期，避免對聯(lián)機業(yè)務(wù)運行造成影響。
6、需要長期保存的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理部門需與相關(guān)部門制定轉(zhuǎn)存，根據(jù)轉(zhuǎn)存和查詢使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進行轉(zhuǎn)存，防止存儲介質(zhì)過期失效，通過有效的查詢、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。
7、非本單位技術(shù)人員對本公司的設(shè)備、系統(tǒng)等進行維修、維護時，必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場全程監(jiān)督。計算機設(shè)備送外維修，須經(jīng)設(shè)備管理機構(gòu)負責人批準。送修前，需將設(shè)備存儲介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營管理的信息備份后刪除，并進行登記。對修復(fù)的設(shè)備，設(shè)備維修人員應(yīng)對設(shè)備進行驗收、病毒檢測。
8、管理部門應(yīng)對報廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進行備份后清除，并妥善處理廢棄無用的資料和介質(zhì)，防止泄密。
9、運行維護部門需指定專人負責計算機病毒的防范工作，建立本單位的計算機病毒防治管理制度，經(jīng)常進行計算機病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時清除。
10、營業(yè)用計算機未經(jīng)有關(guān)部門允許不準安裝其它軟件、不準使用來歷不明的載體（包括軟盤、光盤、移動硬盤等）。
五、網(wǎng)絡(luò)管理
1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)屬于公司無形資產(chǎn)，公司有權(quán)限制上網(wǎng)行為，根據(jù)工作需要限制各部門的上網(wǎng)行為。
2、公司網(wǎng)絡(luò)管理員對計算機IP地址統(tǒng)一分配、登記、管理，嚴禁私自更改IP地址。
3、公司員工必須自覺遵守企業(yè)的有關(guān)保密法規(guī)，嚴禁利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù)。不得非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)。
4、實行“絕密”文件、涉秘件與計算機網(wǎng)絡(luò)絕對隔離，不得在計算機網(wǎng)絡(luò)中輸入、打印、復(fù)制“絕密”文件和有關(guān)涉秘件；
5、網(wǎng)絡(luò)維護部負責文字工作的計算操作人員必須遵守有關(guān)的保密制度，對保密的文件資料進行加密存放，不得上網(wǎng)共享。
六、附則
1、本制度由網(wǎng)絡(luò)部負責解釋。
2、本制度由總經(jīng)理批準后生效，自頒布之日起執(zhí)行。
信息化管理制度 6
1、多媒體教室是學校進行現(xiàn)代化教學的實施場所，為教師進行多媒體教學的公共使用場所。
2、多媒體教室配有多媒體連網(wǎng)計算機、音響設(shè)備、多媒體投影機、視頻展示臺，錄音座等設(shè)備，供教學使用。
3、需要使用多媒體教室的教師應(yīng)按教學計劃及教務(wù)處課程安排，提前一周填寫使用登記表，交多媒體教室管理員安排，使用安排以先登記先安排為原則。
4、使用多媒體教室的.教師應(yīng)首先熟悉所使用的儀器設(shè)備，正確使用設(shè)備，愛護設(shè)備。
5、使用中發(fā)現(xiàn)故障要及時向多媒體教室管理人員或教務(wù)處申請報修。
6、使用多媒體教室的教師不得自行在計算機上安裝和卸載軟件系統(tǒng)。
7、根據(jù)教學要求需要在計算機上安裝軟件系統(tǒng)須向多媒體教師管理人員提出申請，經(jīng)批準后由教務(wù)處派專人進行安裝。
8、教師使用多媒體教室上課，要按教學管理規(guī)范管理上課學生。
9、使用多媒體教室要服從多媒體教室管理人員的管理。
10、使用多媒體教室的教師使用完畢應(yīng)填寫多媒體教師使用記錄表。
信息化管理制度 7
第一章總則
第一條目的
為實現(xiàn)XXX集團信息化目標，規(guī)范公司信息化建設(shè)，建立和完善公司信息系統(tǒng)，通過計劃、計算機及相關(guān)設(shè)備管理、軟件系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理和信息系統(tǒng)安全管理的控制，提高使用效率，最大程度滿足公司經(jīng)營和管理活動對信息管理的需求，促進公司信息化有序規(guī)范地發(fā)展，特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于總公司、各二級公司、各部室。
第二章、信息化管理原則及職責
第一條企業(yè)的信息化管理一般遵循以下基本原則：
�。ㄒ唬⿷�(zhàn)略導(dǎo)向原則：信息化管理應(yīng)納入到企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略中，要與企業(yè)未來的目標管理發(fā)展充分結(jié)合，信息化規(guī)劃要適合企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展階段需要。
�。ǘ┨崆耙�(guī)劃原則：企業(yè)信息化需要以發(fā)展的眼光，站在企業(yè)優(yōu)化的.高度，做好對公司信息化的中長期遠景規(guī)劃。
�。ㄈ┓植綄嵤┰瓌t：公司的信息化建設(shè)工作由公司信息化職能部門進行整體統(tǒng)一規(guī)劃，具體實施將采取按計劃分階段逐步實施的過程。
第二條信息化職能部門在公司信息化管理工作方面的主要職責包括：
（一）擬訂和調(diào)整公司信息化建設(shè)整體規(guī)劃方案。
�。ǘ┙M織實施公司信息化建設(shè)的整體規(guī)劃方案。
（三）根據(jù)自身專業(yè)出發(fā)對相關(guān)產(chǎn)品進行合理化建議和推薦。
�。ㄋ模┕靖黝愋畔⑾到y(tǒng)、軟硬件和網(wǎng)絡(luò)的組建、日常管理和維護。
（五）組織處理公司各類信息系統(tǒng)故障。
第三章計算機及相關(guān)設(shè)備管理
第一條信息化職能部門負責公司各職能部門計算機及相關(guān)信息系統(tǒng)設(shè)備的配置技術(shù)標準等管理。
第二條信息化職能部門負責收集計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的最新市場行情信息，提供建議和方案，并負責對采購的設(shè)備進行驗收。
第三條計算機或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，知情人員必須及時告知運營部，由運營部安排相關(guān)人員進行現(xiàn)場技術(shù)處理并給予修復(fù)，對不能進行修復(fù)的設(shè)備，由運營部相關(guān)人員明確故障原因，出具鑒定結(jié)果，送相關(guān)外部機構(gòu)進行維修處理。
第四章軟件系統(tǒng)管理
第一條公司各部門根據(jù)工作需要，向信息化職能部門提出新增或修改軟件相關(guān)系統(tǒng)模板。信息化職能部門根據(jù)各部門需求情況制定相應(yīng)表單、流程。
第二條公司軟件系統(tǒng)由信息化職能部門負責相關(guān)操作的技術(shù)支持和協(xié)助。所有信息化系統(tǒng)軟件帳號由人事部向信息化職能部門信息管理人員提出分配需求，由信息管理人員進行帳號和相關(guān)權(quán)限的分配。
第三條各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)（包括公司網(wǎng)站、銷售系統(tǒng)、0A系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)等，）使用人員均應(yīng)按系統(tǒng)要求的規(guī)范進行操作。
第四條信息化職能部門負責各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)的升級、維護和管理。
第五章網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)資源管理
第一條信息化職能部門根據(jù)公司對網(wǎng)絡(luò)的需求，統(tǒng)一規(guī)劃，制定相應(yīng)方案報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負責人審批后組織實施。
第二條公司計算機網(wǎng)絡(luò)線路、設(shè)備、服務(wù)器均由信息化職能部門統(tǒng)一組織安裝、管理、維護，其他人員不得擅自更換線路和設(shè)備，不得擅自拆卸設(shè)備、改變計算機配置
第三條嚴禁公司人員利用公司網(wǎng)絡(luò)資源進入非法網(wǎng)站、下載瀏覽非法信息，發(fā)布非法言論；嚴禁在公司電腦上保存非法資料和利用黑客等手段下載保存公司信息系統(tǒng)內(nèi)的機密信息。對于造成違法結(jié)果的，信息化職能部門有權(quán)配合公安部門對相關(guān)日志、記錄等信息進行提取和備案，并將追究其責任。
第四條信息化職能部門應(yīng)遵守公司保密制度，對公司網(wǎng)絡(luò)和安全、完好負責，定期對網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備的運行情況進行檢查。不得向其他任何人員泄漏本公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布局、布線系統(tǒng)及軟件結(jié)構(gòu)、代碼、軟件注冊碼或序列號等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的任何信息。
第六章信息系統(tǒng)安全管理
第一條公司的信息系統(tǒng)安全由信息化職能部門統(tǒng)一進行監(jiān)控管理。
第二條公司信息平臺系統(tǒng)、財務(wù)管理軟件系統(tǒng)等系統(tǒng)軟件必須定期、定時進行數(shù)據(jù)庫的備份下載，予以保存，由信息化職能部門負責組織信息系統(tǒng)的備份工作，保證系統(tǒng)故障后能及時恢復(fù)。
第三條信息系統(tǒng)使用人員應(yīng)對本人使用的系統(tǒng)帳號和口令保密，由于帳號、口令泄露造成不良后果的，由帳號擁有人負全部責任。
第四條信息化職能部門負責計算機病毒防范工作，負責收集、病毒木馬報告，追蹤最新病毒動向，制定相應(yīng)的防范措施，安裝有效的殺毒軟件或及時下載最新殺毒軟件指導(dǎo)計算機使用人員進行病毒防范。
第五條各部門應(yīng)配合信息化職能部門做好計算機登記、檢查和維護工作。
第七章突發(fā)情況處理
第一條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心設(shè)備或主干網(wǎng)絡(luò)線路發(fā)生故障，或因服務(wù)器軟硬件故障、黑客、病毒攻擊，公司主要的應(yīng)用系統(tǒng)停止服務(wù)或系統(tǒng)癱瘓等情況時，運營部應(yīng)及時組織力量解決突發(fā)事故，恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運行。
第二條突發(fā)事故發(fā)生后，信息化職能部門需及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他負責人。
第三條突發(fā)事故處理完后，信息化職能部門需組織查明事故發(fā)生原因，對事故進行估，并提交分析評估報告給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第四條接到當?shù)毓╇姴块T或公司內(nèi)部臨時停電預(yù)報，信息化職能部門應(yīng)及時通知各部門作好備份和應(yīng)急準備。
信息化管理制度 8
一、學校的計算機要指定專人管理，負責人要管理好計算機，嚴格執(zhí)行管理制度，并負責計算機的日常維護和相關(guān)軟硬件的安裝、管理。負責人要服從學校微機網(wǎng)絡(luò)小組的管理。
二、為了保障文件、數(shù)據(jù)的安全性與保密性，不得隨意更改計算機系統(tǒng)的設(shè)置，以保障信息正常交流。
三、教職工和學生要正確使用和操作計算機，以免因操作不當而損壞機器。不會使用者，要向其他會使用的同事和信息技術(shù)任課教師請教，不得盲目操作。使用發(fā)現(xiàn)故障或損壞，要及時報告給該計算機的負責人，負責人要查明情況，及時處理，不能處理得應(yīng)報告給學校。
四、學校的計算機是為辦公和學習而設(shè)，教師可以在網(wǎng)上備課、查閱資料、打印資料等；學生可以使用計算機進行學習。嚴禁訪問不健康的'網(wǎng)站，禁止玩游戲和觀看影碟，發(fā)現(xiàn)一次對相關(guān)人員處以警告。
五、教職工和學生要愛護機器，保持室內(nèi)清潔，及時擦好電腦桌，清除灰塵。電腦桌禁放化學藥品、水瓶、水杯，禁止使用計算機時吃食物。特別注意防塵。避免陽光直射計算機，如遇強雷雨天氣禁止使用計算機。
六、各使用計算機的部門，下班前要關(guān)好窗，鎖好門，以防被盜。
七、計算機的負責人應(yīng)及時對重要數(shù)據(jù)作好備份并作好標識。
八、計算機的負責人應(yīng)定期用殺毒軟件對磁盤作例行檢查，并用系統(tǒng)工具整理硬盤。
九、計算機出現(xiàn)軟硬件故障，必須及時向負責人報告，由專人維修，其他人員不得私自動手維修，否則，造成不良后果，按其損失照價賠償。
十、嚴禁使用外來磁盤，如一定要使用，必須先殺毒，再使用。未經(jīng)學校批準，計算機禁止外借和外來人員使用。
信息化管理制度 9
1.目的
1.1為提高企業(yè)信息化水平，規(guī)范辦公系統(tǒng)的使用管理，進一步整合辦公資源、提高工作效率、優(yōu)化辦公質(zhì)量，制定本標準；
1.2為了規(guī)范企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)計算機操作，確保計算機使用的安全性、可靠性，制定本標準；
1.3企業(yè)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、交換機等設(shè)備系為工作需要而配置，其配置對企業(yè)的各項工作起到應(yīng)有的促進作用，并得到日常系統(tǒng)的維護，制定本標準；
1.4對計算機的配置、使用、安全、維護保養(yǎng)等進行有效的管理，確保公司質(zhì)量環(huán)境管理體系的有效運行，制定本標準；
1.5對軟件的購置、發(fā)放、使用、保密、防毒、數(shù)據(jù)備份等進行安全有效的管理，確保生產(chǎn)及管理工作的正常進行，制定本標準； 2范圍
2.1本標準分七大部分：辦公自動化、ERP管理、計算機信息安全管理、網(wǎng)絡(luò)機房與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、計算機設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全管理、電話和虛擬網(wǎng)管理；
2.2企業(yè)信息文檔的上傳、發(fā)布與協(xié)作（信息文檔特指企業(yè)或部門之間交流與發(fā)布的各項規(guī)章制度、通知、請示、報告、文件、工作聯(lián)系、通報、簡報、會議紀要、計劃、信息傳遞、報表等）；
2.3ERP管理
2.4企業(yè)計算機信息安全管理；
2.5網(wǎng)絡(luò)機房與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理；
2.6企業(yè)計算機設(shè)備的購置、管理與操作；
2.7網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全管理；
2.8企業(yè)電話和虛擬網(wǎng)管理；
3.職責
3.1信息中心負責計算機及計算機軟件的配置、購置、使用的統(tǒng)一管理工作；
3.2信息中心網(wǎng)絡(luò)管理員負責計算機網(wǎng)絡(luò)機房與外圍設(shè)備的日常管理與維護；
3.3信息中心網(wǎng)絡(luò)管理員負責計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購計劃的編制；信息中心主任負責各部門計算機配置的批準；中心主任負責各部門計算機軟件購置的批準；
3.4各計算機配置部門負責計算機的正確使用及做好維護保養(yǎng)工作；各計算機配置部門負責計算機信息的安全與保密工作；
4.辦公自動化
4.1企業(yè)辦公自動化的主要運行單位
各部門、生產(chǎn)車間等相關(guān)有電腦的部門；
4.2企業(yè)辦公自動化的主要載體
企業(yè)OA系統(tǒng)辦公，辦公系統(tǒng)主要用于信息文檔的傳遞、交流與協(xié)作、企業(yè)內(nèi)部郵件的收發(fā)；
4.3辦公自動化系統(tǒng)的'操作要求
4.3.1OA系統(tǒng)賬號由各部門負責人將姓名及職務(wù)告知信息中心，信息
中心統(tǒng)一建立賬號和分配權(quán)限；
4.3.2辦公系統(tǒng)由各部門使用人操作，每天上班后保持辦公OA系統(tǒng)處于在線狀態(tài)；
4.3.3個人密碼由自己掌握，信息中心分配給用戶的初始密碼，第一次登錄后，應(yīng)將初始密碼修改，如有不改密碼者或把密碼告訴他人造成的后果自負；
4.3.4各部門在接受、處理下必的通知、工作聯(lián)系及文件時，重要的文件和通知應(yīng)及時保存到本機，以便使用；
4.3.5部門按要求進行信息瀏覽，對公司發(fā)布的制度、通知、公文協(xié)同等，應(yīng)及時進行處理或回復(fù)，以便于公文發(fā)起者和辦公室及時了解各相關(guān)部門的處理情況；
4.3.6在擬定公文時，應(yīng)按相關(guān)要求填寫，再提交相關(guān)部門傳閱和領(lǐng)導(dǎo)核批，并且一定要注明主送部門和抄送部門，最后由送部門簽發(fā)文件；
4.3.7各部門上傳的附件資料、信息用word文檔和Excel電子表格的格式傳送（文案類一律用word文檔，表格類一律用Excel電子表格），不得采用wps、cced等格式；
4.3.8嚴禁在系統(tǒng)中發(fā)布非法言論或圖片，違者將追究相關(guān)人員的責任；
4.4辦公自動化系統(tǒng)的使用程序
4.4.1公告通知、新聞、工作流、待辦事宜、內(nèi)部郵件、便簽、常用網(wǎng)址、文件柜等在辦公網(wǎng)首頁中發(fā)布，部門負責人以個人密碼進入，
對發(fā)布的信息點擊【發(fā)表評論】進行閱辦和處理，或下載學習；
4.4.2辦公自動化系統(tǒng)內(nèi)部文件共享在“信息交流模塊”，里面的“公共文件柜”里面，各個部門、各個人員都只能有權(quán)訪問自己部門或自己有權(quán)限訪問的數(shù)據(jù)；
4.3企業(yè)信息中心負責辦公自動化系統(tǒng)的技術(shù)保障和培訓(xùn)工作；
5.ERP管理
5.1ERP主要運行單位
各部門、生產(chǎn)車間等使用ERP系統(tǒng)的相關(guān)單位；
5.2各部門負責人對所在部門ERP管理負全責；
5.3ERP系統(tǒng)所涉及到的人員權(quán)限分配、密碼分配、密碼變更由信息中心掌控，并由信息中心備案，員工初始密碼由信息中心統(tǒng)一設(shè)置、第一次登錄后員工必須修改ERP系統(tǒng)密碼，如不修改初始密碼產(chǎn)生的后果由使用者負責；
6.計算機信息安全管理
6.1各部門負責人對所在部門信息安全管理負全責；
6.2信息安全管理所涉及到的人員權(quán)限分配、密碼分配、密碼變更由信息中心掌控，并由信息中心備案，員工可設(shè)置、修改計算機操作系統(tǒng)密碼（不包括管理員密碼），系統(tǒng)設(shè)兩個賬號，一個是管理員賬號，密碼只有網(wǎng)絡(luò)管理員知道，一個普通用戶賬號，密碼由使用電腦人員自己設(shè)定。
6.3嚴禁員工在公司局域網(wǎng)內(nèi)擅自共享文檔，并嚴厲禁止使用完全訪問權(quán)限，確需共享的文檔一律采用只讀訪問；特殊情況確實需要全訪
問，設(shè)置完成訪問密碼，該密碼只能告知訪問人員；
6.4營銷、財務(wù)、外貿(mào)等部門所涉及到的商業(yè)數(shù)據(jù)，禁止共享；特殊情況下應(yīng)設(shè)置訪問密碼后共享；
6.5使用win2003和winxp操作系統(tǒng)的計算機，操作人員必須設(shè)置系統(tǒng)登錄密碼，密碼由操作人員本人設(shè)置，但應(yīng)通知部門負責人；一般情況下，網(wǎng)絡(luò)管理員可修改本密碼，但必須通知操作人員本人；
6.6員工不得向未經(jīng)授權(quán)的第三人提供密碼，一旦發(fā)現(xiàn)密碼泄露，應(yīng)當立即報告部門負責人以更新密碼；
6.7員工發(fā)現(xiàn)計算機有異常情況，比如文件丟失、文件被刪除、密碼失效、數(shù)據(jù)被指定以外的其他人員加密、修改等，應(yīng)立即通知信息中心；
6.8嚴禁員工私自連接互聯(lián)網(wǎng)，員工在連接互聯(lián)網(wǎng)時不得從事與公司生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)的事情，比如看電影、游戲等，違反本規(guī)定將進行考核；
6.9嚴禁在未得到授權(quán)的情況下私自傳輸公司文件到第三人；傳送至分公司或辦事處含商業(yè)機密信息的文檔必須使用密碼進行加密，密碼由部門負責人指定；任何人員未經(jīng)公司許可，嚴禁泄露公司數(shù)據(jù)資料；因操作不當或失職造成損失的，按公司經(jīng)濟賠償管理制度執(zhí)行賠償；
6.10嚴禁員工利用計算機從事違法犯罪活動；嚴禁員工對公司局域網(wǎng)進行攻擊和破壞，擅自更改公司局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的行為視為對公司局域網(wǎng)的破壞和為；管理員在不影響其他部門工作的前提下，有權(quán)對局域網(wǎng)設(shè)置進行修改，但必須保證不會造成設(shè)備和軟件故障；影響其他部門工作的大范圍的網(wǎng)絡(luò)維護工作，需報信息中心負責人審批；
信息化管理制度 10
第一章：總則
第一條：為加強公司信息化建設(shè)，規(guī)范公司信息化管理，降低公司管理成本，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。
第二條：本制度適用于公司信息化硬件、軟件、耗材、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和安全等管理工作，指導(dǎo)公司的網(wǎng)絡(luò)使用管理和維護工作，規(guī)范設(shè)備和耗材采購配置引進流程，為公司的信息化系統(tǒng)健全完善和數(shù)據(jù)安全工作帶給切實有效的方案。
第三條：公司信息化管理實行統(tǒng)一管理、分項負責、職責到人的管理機制。
第四條：本辦法適用于職能管理系統(tǒng)信息化管理工作，生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)信息化管理參照執(zhí)行公司信息化管理制度及公司信息資源管理辦法公司信息化管理制度及公司信息資源管理辦法。
第二章：管理分工及職責
第五條：公司成立信息化管理小組（以下簡稱信息小組），負責建立健全公司信息化管理體系，組織制定和實施公司信息化管理的規(guī)章制度；審查《信息化工程方案》，審核《信息化設(shè)備的配置計劃》，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)公司各部門信息化建設(shè)、運行維護及管理工作。
第六條：辦公室是公司信息化管理常設(shè)機構(gòu)。負責組織擬定公司信息化管理規(guī)章制度和管理流程，承辦公司信息化設(shè)備的采購、調(diào)配與回收，組織信息化設(shè)備的安裝、調(diào)試及技術(shù)支持，負責公司辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱0a系統(tǒng)）建設(shè)、運營、維護和信息資源管理工作，統(tǒng)籌公司信息安全管理，組織公司信息化管理的知識培訓(xùn)。
第七條：公司各部門分別負責權(quán)限內(nèi)信息化設(shè)備設(shè)施的日常使用、維護管理和軟件系統(tǒng)維護及信息收集、匯總、整理、申報及信息安全管理工作。
第八條：公司各使用部門應(yīng)指定專人負責本部門信息化管理工作。
第三章：軟硬件管理
第九條：公司因工作需添置計算機及其他設(shè)備，應(yīng)先根據(jù)項目狀況和公司計劃管理規(guī)定編寫《信息化配置需求計劃》，計劃應(yīng)詳細說明使用目的`、使用軟件狀況、配置計算機及外設(shè)數(shù)量、設(shè)備設(shè)施配置標準公司信息化管理制度及公司信息資源管理辦法安全管理常識。提交到辦公室審核后，履行公司及中煤龍化公司采購計劃審批程序。
第十條：需求計劃經(jīng)批準后，公司權(quán)限內(nèi)采購依據(jù)公司管理分工和采購規(guī)定，硬件設(shè)施采購由辦公室負責辦理，軟件由申請部門會同辦公室辦理，所有信息化設(shè)備設(shè)施的型號、性能數(shù)據(jù)、廠商、供貨商、購買日期等詳細數(shù)據(jù)及軟件信息，各使用部門均應(yīng)以書面的形式帶給給辦公室備案。
第十一條：各使用部門應(yīng)加強信息化設(shè)備設(shè)施（含軟件）的管理，落實專責制，嚴禁私自處置。
第十二條：公司各使用部門負責本部門計算機及輔助設(shè)施的日常維護工作，確保設(shè)備在使用期內(nèi)正常使用。
第十三條：計算機及輔助設(shè)施在使用中由于人為原因造成損壞，損失由當事人所在的科室進行賠償或由當事人賠償公司信息化管理制度及公司信息資源管理辦法公司信息化管理制度及公司信息資源管理辦法。
第十四條：公司各個科室因工作需要，添加或更換設(shè)備，應(yīng)向辦公室提交《信息化配置申請》，經(jīng)辦公室審核后，由總經(jīng)理審批后，辦公室負責組織購置或進行調(diào)劑。
第十五條：公司各部室的計算機及輔助設(shè)施變更后，辦公室應(yīng)登記備案。
第十六條：公司計算機設(shè)備的日常維修工作由辦公室負責，維修和更換部件相關(guān)費用列入申請部門費用。
第十七條：辦公室應(yīng)維護計算機及設(shè)備的注冊信息和分布信息，確保每一設(shè)備的信息真實可查。
第十八條：信息設(shè)備的淘汰、報廢由使用部門提出申請，辦公室審核，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，辦公室負責淘汰或報廢設(shè)備的回收、處置。
信息化管理制度 11
第一章總則
第一條 目的
為實現(xiàn)XXX集團信息化目標，規(guī)范公司信息化建設(shè)，建立和完善公司信息系統(tǒng)，通過計劃、計算機及相關(guān)設(shè)備管理、軟件系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理和信息系統(tǒng)安全管理的控制，提高使用效率，最大程度滿足公司經(jīng)營和管理活動對信息管理的需求，促進公司信息化有序規(guī)范地發(fā)展，特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于總公司、各二級公司、各部室。
第二章 信息化管理原則及職責
第一條 企業(yè)的信息化管理一般遵循以下基本原則：
�。ㄒ唬⿷�(zhàn)略導(dǎo)向原則：信息化管理應(yīng)納入到企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略中，要與企業(yè)未來的目標管理發(fā)展充分結(jié)合，信息化規(guī)劃要適合企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展階段需要。
�。ǘ┨崆耙�(guī)劃原則：企業(yè)信息化需要以發(fā)展的眼光，站在企業(yè)優(yōu)化的高度，做好對公司信息化的中長期遠景規(guī)劃。
�。ㄈ┓植綄嵤┰瓌t：公司的.信息化建設(shè)工作由公司信息化職能部門進行整體統(tǒng)一規(guī)劃，具體實施將采取按計劃分階段逐步實施的過程。
第二條 信息化職能部門在公司信息化管理工作方面的主要職責包括：
�。ㄒ唬⿺M訂和調(diào)整公司信息化建設(shè)整體規(guī)劃方案。
�。ǘ┙M織實施公司信息化建設(shè)的整體規(guī)劃方案。
（三）根據(jù)自身專業(yè)出發(fā)對相關(guān)產(chǎn)品進行合理化建議和推薦。
（四）公司各類信息系統(tǒng)、軟硬件和網(wǎng)絡(luò)的組建、日常管理和維護。
�。ㄎ澹┙M織處理公司各類信息系統(tǒng)故障。
第三章計算機及相關(guān)設(shè)備管理
第一條 信息化職能部門負責公司各職能部門計算機及相關(guān)信息系統(tǒng)設(shè)備的配置技術(shù)標準等管理。
第二條 信息化職能部門負責收集計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的最新市場行情信息，提供建議和方案，并負責對采購的設(shè)備進行驗收。
第三條 計算機或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，知情人員必須及時告知運營部，由運營部安排相關(guān)人員進行現(xiàn)場技術(shù)處理并給予修復(fù)，對不能進行修復(fù)的設(shè)備，由運營部相關(guān)人員明確故障原因，出具鑒定結(jié)果，送相關(guān)外部機構(gòu)進行維修處理。
第四章軟件系統(tǒng)管理
第一條 公司各部門根據(jù)工作需要，向信息化職能部門提出新增或修改軟件相關(guān)系統(tǒng)模板。信息化職能部門根據(jù)各部門需求情況制定相應(yīng)表單、流程。
第二條 公司軟件系統(tǒng)由信息化職能部門負責相關(guān)操作的技術(shù)支持和協(xié)助。所有信息化系統(tǒng)軟件帳號由人事部向信息化職能部門信息管理人員提出分配需求，由信息管理人員進行帳號和相關(guān)權(quán)限的分配。
第三條 各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)(包括公司網(wǎng)站、銷售系統(tǒng)、0A系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)等，)使用人員均應(yīng)按系統(tǒng)要求的規(guī)范進行操作。
第四條 信息化職能部門負責各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)的升級、維護和管理。
第五章網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)資源管理
第一條 信息化職能部門根據(jù)公司對網(wǎng)絡(luò)的需求，統(tǒng)一規(guī)劃，制定相應(yīng)方案報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負責人審批后組織實施。
第二條 公司計算機網(wǎng)絡(luò)線路、設(shè)備、服務(wù)器均由信息化職能部門統(tǒng)一組織安裝、管理、維護，其他人員不得擅自更換線路和設(shè)備，不得擅自拆卸設(shè)備、改變計算機配置
第三條嚴禁公司人員利用公司網(wǎng)絡(luò)資源進入非法網(wǎng)站、下載瀏覽非法信息，發(fā)布非法言論；嚴禁在公司電腦上保存非法資料和利用黑客等手段下載保存公司信息系統(tǒng)內(nèi)的機密信息。對于造成違法結(jié)果的，信息化職能部門有權(quán)配合公安部門對相關(guān)日志、記錄等信息進行提取和備案，并將追究其責任。
第四條 信息化職能部門應(yīng)遵守公司保密制度，對公司網(wǎng)絡(luò)和安全、完好負責，定期對網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備的運行情況進行檢查。不得向其他任何人員泄漏本公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布局、布線系統(tǒng)及軟件結(jié)構(gòu)、代碼、軟件注冊碼或序列號等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的任何信息。
第六章信息系統(tǒng)安全管理
第一條 公司的信息系統(tǒng)安全由信息化職能部門統(tǒng)一進行監(jiān)控管理。
第二條 公司信息平臺系統(tǒng)、財務(wù)管理軟件系統(tǒng)等系統(tǒng)軟件必須定期、定時進行數(shù)據(jù)庫的備份下載，予以保存，由信息化職能部門負責
組織信息系統(tǒng)的備份工作，保證系統(tǒng)故障后能及時恢復(fù)。
第三條 信息系統(tǒng)使用人員應(yīng)對本人使用的系統(tǒng)帳號和口令保密，由于帳號、口令泄露造成不良后果的，由帳號擁有人負全部責任。
第四條 信息化職能部門負責計算機病毒防范工作，負責收集、病毒木馬報告，追蹤最新病毒動向，制定相應(yīng)的防范措施，安裝有效的殺毒軟件或及時下載最新殺毒軟件指導(dǎo)計算機使用人員進行病毒防范。
第五條 各部門應(yīng)配合信息化職能部門做好計算機登記、檢查和維護工作。
第七章突發(fā)情況處理
第一條 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心設(shè)備或主干網(wǎng)絡(luò)線路發(fā)生故障，或因服務(wù)器軟硬件故障、黑客、病毒攻擊，公司主要的應(yīng)用系統(tǒng)停止服務(wù)或系統(tǒng)癱瘓等情況時，運營部應(yīng)及時組織力量解決突發(fā)事故，恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運行。
第二條 突發(fā)事故發(fā)生后，信息化職能部門需及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他負責人。
第三條 突發(fā)事故處理完后，信息化職能部門需組織查明事故發(fā)生原因，對事故進行估，并提交分析評估報告給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第四條 接到當?shù)毓╇姴块T或公司內(nèi)部臨時停電預(yù)報，信息化職能部門應(yīng)及時通知各部門作好備份和應(yīng)急準備。
信息化管理制度 12
第一章總則
第一條為加強公司信息化建設(shè)，規(guī)范信息化管理，降低管理成本，提高工作效率和管理水平，結(jié)合公司實際和發(fā)展戰(zhàn)略，以信息化帶動管理現(xiàn)代化，提升公司管理水平，特制定此制度。
第二條本制度適用于公司信息化硬件、軟件、耗材、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和安全等管理工作，指導(dǎo)公司的網(wǎng)絡(luò)使用管理和維護工作，規(guī)范設(shè)備和耗材采購配置引進流程，為公司的信息化系統(tǒng)健全完善和數(shù)據(jù)安全工作提供切實有效的方案。
第三條公司信息化管理實行統(tǒng)一管理、分項負責、責任到人的管理機制。
第二章管理分工及職責
第四條綜合部是公司信息化管理常設(shè)機構(gòu)，職責是：
�。ㄒ唬┴撠熃M織擬定公司信息化管理規(guī)章制度和管理流程；
�。ǘ┏修k公司信息化設(shè)備的采購、調(diào)配與回收；
�。ㄈ┙M織信息化設(shè)備的安裝、調(diào)試及技術(shù)支持；
�。ㄋ模┴撠煿巨k公自動化系統(tǒng)（0A系統(tǒng)）建設(shè)、運營、維護和信息資源管理工作；
（五）統(tǒng)籌公司信息安全管理，組織公司信息化管理的知識培訓(xùn)；
�。┴撠煿居布�、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護維修工作。
第五條各部門的職責是：
�。ㄒ唬┍ＷC公司信息化工作任務(wù)在本部門的執(zhí)行；
�。ǘ┥蠄蟊静块T年度信息化需求；
（三）負責本部門所使用的信息化設(shè)施日常維護和保管工作。
第六條公司各使用部門應(yīng)指定專人負責本部門信息化管理工作。
第七條信息化人員管理：
�。ㄒ唬⿲π畔⒓夹g(shù)管理機構(gòu)實行定崗、定編、定責，明確各崗位的人員素質(zhì)要求；
（二）建立重要崗位的雙人負責制，并加強對單人單崗的監(jiān)控；
�。ㄈ┙⑼晟频谋Ｃ苤贫龋匾獚徫粦�(yīng)簽訂保密協(xié)議書；
（四）建立信息技術(shù)人員定期培訓(xùn)和考核制度。
第三章信息化系統(tǒng)管理
第八條服務(wù)器管理
（一）公司所有信息化系統(tǒng)涉及到的服務(wù)器主機應(yīng)按照國家服務(wù)器設(shè)備的管理標準，保障服務(wù)器主機在合適的環(huán)境中運行。
�。ǘ┬畔⒒芾韱T對服務(wù)器主機的運行進行監(jiān)控，依據(jù)服務(wù)器資源的占用情況，及時對服務(wù)器進行調(diào)整。在必要的情況下，信息化管理員對服務(wù)器主機的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件進行升級，安裝補丁程序。
第九條計算機管理
�。ㄒ唬┚C合部負責公司各類計算機、工作站及相關(guān)設(shè)備的維護、升級管理。
�。ǘ┚C合部每年初應(yīng)根據(jù)需求，對存在故障無法解決、設(shè)備老化、市場無配件更換的老舊計算機設(shè)備進行集中統(tǒng)計并上報備案。
�。ㄈ┰谖唇�(jīng)綜合部許可的情況下，各計算機使用人不得隨意更換、拆卸計算機內(nèi)的零部件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
�。ㄋ模┯嬎銠C設(shè)備出現(xiàn)故障，相關(guān)知情人員必須及時報告綜合部，由綜合部安排人員進行現(xiàn)場技術(shù)處理并修復(fù)，對不能進行現(xiàn)場處理并修復(fù)的設(shè)備，由技術(shù)人員明確故障原因，出具鑒定結(jié)果，送相關(guān)外部機構(gòu)進行維修處理。
第十條網(wǎng)絡(luò)管理
�。ㄒ唬┚C合部負責公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)與管理。公司網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均要由綜合部統(tǒng)一組織安裝、管理、維護。
�。ǘ┕舅芯W(wǎng)絡(luò)使用者應(yīng)對公司網(wǎng)絡(luò)的安全、完好負責。未經(jīng)允許其他人員不得擅自更換線路和設(shè)備，不得擅自拆卸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、改變設(shè)備配置。
（三）信息化管理員應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備的運行情況進行檢查。當出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷故障、網(wǎng)絡(luò)傳輸速度異常、設(shè)備或線路出現(xiàn)問題時，要及時上報公司綜合部，由專人負責解決。
�。ㄋ模┤魏伪竟救藛T不得向其他外部人員泄漏公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布局、布線系統(tǒng)及軟件結(jié)構(gòu)、代碼、軟件注冊碼或序列號等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的任何機密。
第四章辦公系統(tǒng)平臺管理
第十一條組織管理與職責
一、綜合部負責OA服務(wù)器的管理維護和日常運行。主要職責包括：
1、負責管理OA軟件的開發(fā)升級管理；
2、制定、落實OA有關(guān)規(guī)章制度；
3、組織公司各部門及員工的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作；
4、負責服務(wù)器、操作系統(tǒng)和硬件的維護，確保服務(wù)器安全運行；
5、保障公司各部門和各用戶與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)的正常連通；
6、負責OA系統(tǒng)用戶注冊管理，包括現(xiàn)有用戶、新增用戶的開通和使用權(quán)限及對需注銷的人員及時辦理注銷。注銷前應(yīng)備份用戶OA內(nèi)的文件；
7、負責日常運行的技術(shù)維護、系統(tǒng)功能的`不斷完善；
二、其他部門主要職責為：
1、負責制定本部門OA相應(yīng)管理制度；
2、負責本部門OA的日常維護、人員培訓(xùn)等技術(shù)支持工作；
3、負責本部門參與OA人員權(quán)限變更時，及時提供給公司行政部申請調(diào)整。
4、負責根據(jù)本部門工作需要，提出優(yōu)化需求。
第十二條OA的使用
一、公司各部門的公文原則上統(tǒng)一采OA傳送，對于未經(jīng)OA傳送的文件，原則上不予書面審批。
二、如因出差而無法及時處理待辦事項的，可通過短信、郵件方式等方式先行辦理，出差任務(wù)完成回到公司后需及時將待辦事項辦理完成。
三、文件發(fā)送后，發(fā)送文件的人員要對發(fā)送的文件情況要進行檢查、催辦、督辦，確認發(fā)出的文件已落實到位。
四、嚴禁利用OA做與工作無關(guān)的事情。
五、未經(jīng)許可，嚴禁管理員利用管理員權(quán)限私自查看他人文件。
第十三條登陸規(guī)范
一、系統(tǒng)正式運行后，系統(tǒng)所有用戶原則上必須在每個工作日保持在線狀態(tài)，以保證公文的正常流轉(zhuǎn)和信息的及時傳送。
二、多人共用一臺計算機，如暫停使用時需及時注銷或退出管理協(xié)同模塊，以免他人介入工作環(huán)境。
三、登陸OA用戶口令應(yīng)經(jīng)常更改并保守秘密，以防他人有意或無意打開系統(tǒng)獲取信息。
四、涉及公司秘密以及其它密級文件不在管理協(xié)同模塊上進行工作流轉(zhuǎn)。
第十四條應(yīng)急處理
一、對公司制度、報告、公文、檔案等有價值的內(nèi)容、信息，在發(fā)布的同時，發(fā)布人還應(yīng)進行備份，以避免信息丟失；
二、需要進行歸檔管理的資料、信息由綜合部指定相關(guān)人員進行備份；
三、系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致公文與信息無法在系統(tǒng)中進行正常流轉(zhuǎn)的，應(yīng)及時通知系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)管理員應(yīng)盡快組織相關(guān)單位查明原因，排除故障，并在2個工作日內(nèi)作出相應(yīng)。
若24小時內(nèi)仍未排除故障，可報請公司總經(jīng)理同意，采用紙質(zhì)文件進行處理。
第五章信息網(wǎng)絡(luò)安全管理
第十五條公司網(wǎng)絡(luò)使用人員要加強自身修養(yǎng)，遵守職業(yè)道德和工作紀律，要從主觀上避免可能造成信息泄露的行為，提高安全意識。
第十六條網(wǎng)絡(luò)操作人員要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)管理操作，根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)相關(guān)制度與手冊，保證信息化網(wǎng)絡(luò)暢通。相關(guān)操作人員要遵守工作紀律，嚴格按工作權(quán)限進行操作，嚴禁利用計算機技術(shù)超越權(quán)限訪問或私自修改他人信息。
第十七條各部門（單位）計算機操作人員應(yīng)經(jīng)常進行病毒檢測。發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即采取措施進行病毒清理，新發(fā)現(xiàn)的病毒類型和重大安全事故應(yīng)及時上報。
第十八條信息化管理員要堅持原則，遵守國家保密法和信息工作紀律，認真履行工行職責，確保不泄密。對于掌握公司核心秘鑰和超級權(quán)限的管理人員，要定期對其秘鑰和權(quán)限進行備案和測試，確保秘鑰及權(quán)限的安全。
第十九條如公司員工的崗位變動、離職等情況，要提前上報綜合部備案，收回其掌握的秘鑰和權(quán)限，重新修改后方可下發(fā)。
第二十條數(shù)據(jù)安全
各部門（單位）對計算機數(shù)據(jù)及存儲數(shù)據(jù)的載體必須進行安全、妥善地管理。OA辦公系統(tǒng)、用友NC財務(wù)管理軟件等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，必須定期、定時進行數(shù)據(jù)庫的備份和數(shù)據(jù)下載，予以保存。綜合部負責組織各類信息系統(tǒng)的備份工作，保證系統(tǒng)故障后能及時恢復(fù)。
第六章機房管理
第二十一條凡涉及部署信息化機房和設(shè)備的部門須建立健全必要的安全防范管理制度，認真落實安全防范措施，并負責對使用和管理信息化機房和設(shè)備的人員進行教育管理。
第二十二條嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需信息化管理員或相關(guān)負責人批準，并認真填寫登記表后方可進入。
外來人員未經(jīng)綜合部負責人同意嚴禁擅自進入信息化機房并操作相關(guān)設(shè)備。
第二十三條加強信息化機房室內(nèi)火種、電源的管理，不得擅自動明火，禁止存放易燃易爆物品，使用電源必須保證安全。信息化機房的安全防護措施必須參照國家相關(guān)標準予以配備完善，人員正常操作后應(yīng)及時離開，并確保門禁系統(tǒng)安全。
第二十四條信息化管理員應(yīng)每日檢查計算機房集中監(jiān)控系統(tǒng)運行情況，保證計算機房溫度、濕度等環(huán)境符合信息設(shè)備正常運行的要求。定期檢查硬件線路，排查線路隱患并予以及時處理。
第二十五條建立機房設(shè)備調(diào)試登記機制，對本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的調(diào)試，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時相關(guān)人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)設(shè)備進行任何調(diào)試；若有故障應(yīng)對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細登記。
第七章涉密信息及密碼管理
第二十六條公司各類信息化設(shè)備和系統(tǒng)應(yīng)嚴格依據(jù)公司保密管理制度要求，做好保密工作。
第二十七條公司OA、各部門等核心信息化管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安裝有涉密軟件的計算機終端設(shè)備、移動終端設(shè)備，必須設(shè)置符合要求的賬號和密碼，并由綜合部統(tǒng)一管理。
第八章附則
第二十八條本制度由公司綜合部制定和解釋。
第二十九條本制度自印發(fā)之日起施行。
信息化管理制度 13
1、多媒體教室是學校進行現(xiàn)代化教學的實施場所，為教師進行多媒體教學的公共使用場所。
2、多媒體教室配有多媒體連網(wǎng)計算機、音響設(shè)備、多媒體投影機、視頻展示臺，錄音座等設(shè)備，供教學使用。
3、需要使用多媒體教室的教師應(yīng)按教學計劃及教務(wù)處課程安排，提前一周填寫使用登記表，交多媒體教室管理員安排，使用安排以先登記先安排為原則。
4、使用多媒體教室的`教師應(yīng)首先熟悉所使用的儀器設(shè)備，正確使用設(shè)備，愛護設(shè)備。
5、使用中發(fā)現(xiàn)故障要及時向多媒體教室管理人員或教務(wù)處申請報修。
6、使用多媒體教室的教師不得自行在計算機上安裝和卸載軟件系統(tǒng)。
7、根據(jù)教學要求需要在計算機上安裝軟件系統(tǒng)須向多媒體教師管理人員提出申請，經(jīng)批準后由教務(wù)處派專人進行安裝。
8、教師使用多媒體教室上課，要按教學管理規(guī)范管理上課學生。
9、使用多媒體教室要服從多媒體教室管理人員的管理。
10、使用多媒體教室的教師使用完畢應(yīng)填寫多媒體教師使用記錄表。
信息化管理制度 14
信息中心工作職能信息中心是學校實施教育信息化的重要部門擔負著學校各類信息化應(yīng)用的建設(shè)、管理、服務(wù)、維護的只能。
具體的工作任務(wù)如下：
1、總體工作：負責學校信息化的日常工作，負責對全�，F(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備的管理，信息資源的收集、制作、利用、發(fā)布的過程、方法和手段，承擔教師現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，制定學校信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和信息化工作的各項規(guī)章制度。
2、職能范圍：負責計算機網(wǎng)、廣播網(wǎng)、電視網(wǎng)、電話網(wǎng)等校園網(wǎng)絡(luò)的運行、管理和維護，以及計算機、電教、圖書館、閱覽室、文印室、廣播站和校報等等相關(guān)方面的工作。
3、教學任務(wù)：承擔信息技術(shù)課程教學任務(wù)，貫徹執(zhí)行本校的教學計劃，提高全省信息技術(shù)課匯考的通過率。
4、培訓(xùn)任務(wù)：搞好多媒體課件、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和辦公軟件應(yīng)用的培訓(xùn)工作，定期舉辦各種形式的信息化培訓(xùn)工作，不斷提高全校師生員工的信息化應(yīng)用技能。
5、校園網(wǎng)建設(shè)：負責校園計算機網(wǎng)、廣播網(wǎng)、電視網(wǎng)的.建設(shè)、運行、管理和維護。
6、網(wǎng)站建設(shè)：負責學校網(wǎng)站的建設(shè)、維護和日常更新，做好網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上辦公。
7、照相錄像：承擔校內(nèi)宣傳和教學工作的錄像和照相任務(wù)，學科研究等專題片的制作，硬盤復(fù)制、光盤刻錄、圖片掃描、視頻采集等。
8、課件制作：教學課件和教學素材的制作與保存。
9、信息采集：負責學校信息資源的收集與采編，建立學校資源庫（課件、教案、試題、教學光盤等），發(fā)布在學校內(nèi)部辦公網(wǎng)上，為教育教學服務(wù)。同時，也為學校領(lǐng)導(dǎo)及其管理部門提供信息服務(wù)。
10、電教服務(wù)：準備好各教研組多媒體課堂教學任務(wù)所用的電教設(shè)備，負責學校各計算機室的上機安排、多媒體教室的使用。
11、維護咨詢：負責對學校辦公自動化系統(tǒng)、計算機教室、各辦公室、廣播站、文印室、編輯部等設(shè)備的管理和維護，定期檢查和維護各班教室的廣播和線路，負責為全校師生提供技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)。
12、團隊建設(shè)：信息中心要逐步選聘、培養(yǎng)優(yōu)秀人才，形成一支由計算機網(wǎng)絡(luò)、信息管理、計算機硬件維護、軟件開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、教育教學、電教、管理及服務(wù)等各類人才組成的專業(yè)隊伍，要有很強的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和服務(wù)能力，以適應(yīng)學校信息化建設(shè)的需要。
教師辦公計算機管理制度教師辦公計算：
機是學校實施現(xiàn)代化教育教學的重要工具，為保證其正常使用，充分發(fā)揮其作用，特制定本條例：
1、各年級組的計算機，年級組長為該計算機管理責任人，各處室的計算機，處室主任（負責人）為該計算機管理責任人。
2、使用者要妥善保管和維護好辦公設(shè)備，設(shè)備丟失或人為損壞，使用者要負全部責任。
3、不得隨意更改計算機設(shè)置，尤其是不得更改計算機的IP地址和工作組名等。
4、拆卸計算機外殼，或維修零部件，應(yīng)在管理責任人的同意下進行。
5、不得隨意調(diào)換他人計算機的某些部件，如鼠標、鍵盤等，也不能私自更換好的零部件作其它用途，如遇自己解決不了的故障，請與信息中心聯(lián)系，由信息中心檢查維修。
6、計算機原則上不得安裝與教育教學無關(guān)的軟件，嚴禁教師在上班時間利用年級組、處室計算機打游戲、聊天或做與日常教育教學工作不相關(guān)的事。
7、教師應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用方面的法律法規(guī)，預(yù)防計算機病毒，恪守信息道德，不得利用互聯(lián)網(wǎng)進行任何違法活動，不允許瀏覽不健康網(wǎng)站。
8、學生不得使用辦公室的計算機，若幫教師進行錄入等工作，必須在教師的指導(dǎo)下進行。
9、應(yīng)保持計算機和電腦桌的清潔，注意防塵，每周至少進行一次清潔工作，搞衛(wèi)生時，抹布要擰干，防止機箱、顯示器內(nèi)進水。
10、使用完畢后要按照正常的關(guān)機方法關(guān)機，不得強行關(guān)閉電源，下班時務(wù)必切斷插座電源，確保用電安全，關(guān)好窗，鎖好門，以防被盜。
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