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研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要
在當(dāng)今社會(huì)生活中,很多場(chǎng)合都離不了會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要如實(shí)地反映會(huì)議內(nèi)容,它不能離開(kāi)會(huì)議實(shí)際搞再創(chuàng)作,否則,就會(huì)失去其內(nèi)容的客觀真實(shí)性。你所見(jiàn)過(guò)的會(huì)議紀(jì)要是什么樣的呢?以下是小編精心整理的研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要1
時(shí)間:xxx年5月21日
地點(diǎn):xx區(qū)xx高級(jí)中學(xué)數(shù)學(xué)教研組辦公室
主持人:xxx(課題研究負(fù)責(zé)人、中學(xué)數(shù)學(xué)一級(jí)教師)
與會(huì)人員:xxx(中學(xué)數(shù)學(xué)一級(jí)教師)
張 偉(中學(xué)數(shù)學(xué)二級(jí)教師)
特邀嘉賓:xxx(校長(zhǎng)、中學(xué)數(shù)學(xué)高級(jí)教師)
xxx(數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng)、中學(xué)數(shù)學(xué)高級(jí)教師)
議題:中學(xué)生運(yùn)算能力的現(xiàn)狀調(diào)查及背景分析研究
一、劉光富介紹市級(jí)小課題的會(huì)議概況、課題要求及注意事項(xiàng)。
1、會(huì)議概況:安康市基礎(chǔ)教育科研“xx”xxx年度立項(xiàng)及課題負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會(huì)于xxx年5月12日在安康中學(xué)階梯教室召開(kāi)。本次會(huì)議由安康市教研室基礎(chǔ)教育科研規(guī)劃辦主辦,安康市教體局副局長(zhǎng)李孝滿、市基教科科長(zhǎng)駱春雷、安康中學(xué)副校長(zhǎng)王國(guó)強(qiáng)、市教研室主任程玉林、市教研室副主任蒲耀才、王能舉等參加了本次會(huì)議,參加會(huì)議的還有各縣教研室的負(fù)責(zé)人和課題負(fù)責(zé)人。本次會(huì)議特別邀請(qǐng)到教育部特聘培訓(xùn)專(zhuān)家、西安市教科所規(guī)劃辦副主任、西安市中學(xué)歷史教研員閆璟。
2、課題要求及注意事項(xiàng)。
市教科研規(guī)劃辦主要負(fù)責(zé)人王穎就如何具體貫徹落實(shí)本次會(huì)議精神,扎實(shí)研究、夯實(shí)措施強(qiáng)調(diào)“五關(guān)注”“一確保”,即:一是隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)站上相關(guān)信息;二是關(guān)注開(kāi)通博客及上傳開(kāi)題報(bào)告、中期研究報(bào)告、結(jié)題報(bào)告的等四個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn),三是關(guān)注博客分類(lèi);四是關(guān)注檔案袋整理及上交相關(guān)事宜;五是相互關(guān)注,專(zhuān)家在指導(dǎo)時(shí)盡量以鼓勵(lì)為主;六是保證研究的真實(shí)性和原創(chuàng)性。
2、朱壽安校長(zhǎng)根據(jù)該課題提出以下建議:
(1)課題的界定方面必須講清數(shù)學(xué)運(yùn)算能力與數(shù)學(xué)解題能力的區(qū)別。
(2)對(duì)學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差,多做定量分析,盡量減少定性分析。
(3)在對(duì)學(xué)生的測(cè)試卷中,對(duì)學(xué)生應(yīng)指出解題思路。
(4)測(cè)試時(shí)要注意記錄學(xué)生的計(jì)算時(shí)間,找出差距。
3、丁理智組長(zhǎng)建議:
將該課題的研究不止針對(duì)我校的情況,而是要研究出與我校生源相類(lèi)似的情況,找出具體的`解決辦法。
4、潘小莉:對(duì)學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)設(shè)計(jì)較為全面的題目,從收回的問(wèn)卷中找出學(xué)生存在的差異和問(wèn)題,便于以后研究方向的確定。
5、張偉建議:
(1)根據(jù)上學(xué)年的數(shù)學(xué)測(cè)試情況,初步分析估計(jì)學(xué)生可能存在的問(wèn)題。
(2)測(cè)試卷應(yīng)有一定的目的傾向性。
6、劉光富補(bǔ)充建議測(cè)試卷應(yīng)包含以下幾個(gè)方面:
(1)各模塊的運(yùn)算性質(zhì);
(2)簡(jiǎn)化運(yùn)算;
(3)數(shù)形結(jié)合運(yùn)算。
記錄人:xxx
xx年5月21日
研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要2
時(shí) 間:x年9月16日上午
主 持 人:
出 席 人:
列 席人:
一、毛傳達(dá)了全國(guó)第二次產(chǎn)學(xué)研工作會(huì)議精神和x年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結(jié)合上級(jí)指示精神,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
二、會(huì)議決定,王梅珍同志協(xié)助毛主持學(xué)院行政日常工作。各單位、部門(mén)要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)工作,分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作,及時(shí)拍板。如有重要問(wèn)題需要學(xué)院解決,則提交辦公會(huì)議研究。
三、毛再次重申了會(huì)議制度改革和加強(qiáng)管理問(wèn)題。毛院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),院長(zhǎng)辦公會(huì)議是決策會(huì)議,研究、解決學(xué)院辦學(xué)過(guò)程中的重大問(wèn)題。要形成例會(huì)制度,如無(wú)特殊情況,每周一上午召開(kāi),以確保及時(shí)研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,提高工作效率。具體程序是,每周四前,在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,將需要解決的議題提交辦公室。會(huì)議研究決定的問(wèn)題,即為學(xué)院決策,各單位、部門(mén)要認(rèn)真執(zhí)行,辦公室負(fù)責(zé)督促檢查。
毛院長(zhǎng)就有關(guān)部門(mén)反映的教學(xué)管理中的`若干具體問(wèn)題,再次重申,一定要理順工作關(guān)系,部門(mén)與部門(mén)之間、機(jī)關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作,互相理解,互相支持。機(jī)關(guān)職能部門(mén)要注意通過(guò)努力工作來(lái)樹(shù)立自己的形象。基層分院要提高工作效率,對(duì)沒(méi)有按時(shí)間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評(píng)。要切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,查漏補(bǔ)缺,努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
三、會(huì)議決定,要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的生活問(wèn)題。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作,落實(shí)好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓,一樓餐廳全部供學(xué)生使用,以解決學(xué)生就餐擁擠問(wèn)題。針對(duì)校外施工單位晚上違規(guī)施工,影響學(xué)生休息問(wèn)題,會(huì)議責(zé)成計(jì)劃財(cái)務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會(huì)反映,盡快妥善解決。
四、會(huì)議決定,要規(guī)范學(xué)生的技能鑒定工作。重申,學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級(jí)以上技能證書(shū),才能發(fā)給畢業(yè)證書(shū)。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計(jì)中心(考工站)具體組織學(xué)生的報(bào)名、培訓(xùn)和考核工作。
五、會(huì)議決定,要加強(qiáng)對(duì)外交流和學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取利用暑假期間,組織教工到境外考察學(xué)習(xí)。
六、針對(duì)今年的招生工作,會(huì)議決定,召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議,統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問(wèn)題。
研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要3
為了進(jìn)一步提升xx市城市管理水平,完善市政消火栓作為城市公共消防設(shè)施的管理、維護(hù)和使用功能,有效減少市政消火栓使用過(guò)程中發(fā)生的撞擊、損壞、埋壓、盜竊等現(xiàn)象,確保相關(guān)單位和部門(mén)實(shí)時(shí)掌控市政消火栓的總量布局,工作狀態(tài)、管網(wǎng)水壓等數(shù)據(jù)的情況,浙江科龍消防智能開(kāi)發(fā)有限公司經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間研發(fā)了智能化消火栓,并在凱旋路進(jìn)行了三個(gè)多月的試用,x年2月16日下午,在浙江西子賓館云影廳會(huì)議廳,召開(kāi)了xx市城投公司綜合部主持、浙江省消防總隊(duì)、xx市消防支隊(duì)、xx市城管委、xx市公用事業(yè)監(jiān)管中心、浙工大市政分院、浙江省城市水業(yè)協(xié)會(huì)、xx市水務(wù)控股集團(tuán)及浙江科龍消防智能開(kāi)發(fā)有限公司等部門(mén)、單位參加的智能化消火栓技術(shù)研討會(huì)。現(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要整理如下:
與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家在認(rèn)真聽(tīng)取了由浙江科龍消防智能開(kāi)發(fā)有限公司的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)劉曉斌工程師通過(guò)視頻展示、產(chǎn)品實(shí)物拆分講解等方式,對(duì)智能化消火栓的技術(shù)研發(fā)原理及智能化消火栓在凱旋路上的試用情況介紹后,一致認(rèn)為:
。1)該新產(chǎn)品在研發(fā)過(guò)程中,獲取了5項(xiàng)專(zhuān)利,實(shí)現(xiàn)了消火栓遠(yuǎn)程化、智能化管理,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白,并在試用中,得到了消防、供水、城管等相關(guān)部門(mén)的一致認(rèn)可,對(duì)xx市打造智慧型城市、推進(jìn)數(shù)字化城市管理起到了積極的作用。
。2)智能化消火栓通過(guò)GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、有線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),向消防指揮平臺(tái)提供消火栓的精確位置、管網(wǎng)壓力、消火栓損壞情況等即時(shí)消息,直接接入消防指揮系統(tǒng)的指揮終端,極大地方便了一線指戰(zhàn)員的消防滅火作戰(zhàn),希望能盡快推廣。
。3)智能化消火栓還具有對(duì)水壓的實(shí)時(shí)傳感功能,它能及時(shí)反應(yīng)管網(wǎng)壓力的變化,將信號(hào)傳輸?shù)奖O(jiān)控平臺(tái)及管理、搶修人員的手機(jī)上,對(duì)于城市的安全供水,減少自來(lái)水管網(wǎng)的跑、冒、滴、漏,對(duì)消防滅火車(chē)輛的科學(xué)布局和作戰(zhàn)指揮起到十分重要的作用。
。4)建議加大推廣試用的區(qū)域面積,實(shí)現(xiàn)連片連線試點(diǎn)。同時(shí),智能化消火栓的'終端要與消防、供水、城管等相關(guān)單位的管理平臺(tái)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)資源共享,讓這些相關(guān)管理部門(mén)都能通過(guò)這個(gè)新產(chǎn)品的應(yīng)用,提高工作效能。
。5)有120xx多只市政消火栓,每年都要投入大量的管理,監(jiān)控和維護(hù)成本,智能化消火栓的推廣應(yīng)用,投入成本會(huì)增加,但管理和維護(hù)成本會(huì)相應(yīng)降低。涉及到新、老交替的資金投入問(wèn)題,建議新區(qū)和新路可直接采用智能化消火栓,老小區(qū)老道路則以新替損與逐步改造相結(jié)合的辦法加以實(shí)施。
研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要4
1、會(huì)議概況
由中山大學(xué)、國(guó)際地理聯(lián)合會(huì)旅游、休閑及全球變化專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、中國(guó)地理學(xué)會(huì)旅游地理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校、桂林市旅游局、美國(guó)北亞利桑那州大學(xué)聯(lián)合主辦的第六屆旅游前沿國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)——“可持續(xù)與可替代性旅游”國(guó)際會(huì)議于XX年7月兒-13日在桂林陽(yáng)朔成功舉行。來(lái)自美國(guó)、日本、奧地利、挪威、伊朗、中國(guó)臺(tái)灣和澳門(mén)等14個(gè)國(guó)家和地區(qū)的28位海外學(xué)者與來(lái)自中山大學(xué)、清華大學(xué)、南京大學(xué)、浙江大學(xué)、華東師范大學(xué)、華南師范大學(xué)、桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校等56所高等院校和科研機(jī)構(gòu)的近200名國(guó)內(nèi)學(xué)者參加了本次會(huì)議。本次會(huì)議由桂林市旅游局、陽(yáng)朔縣人民政府、北亞利桑那州大學(xué)地理規(guī)劃與游憩系、中山大學(xué)旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心、桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校承辦。
2、會(huì)議開(kāi)幕式與主題發(fā)言
2.1會(huì)議開(kāi)幕式
大會(huì)開(kāi)幕式由國(guó)際地理聯(lián)合會(huì)旅游、休閑及全球變化專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任、美國(guó)北亞里桑那州大學(xué)alanlew教授主持。陽(yáng)朔縣人民政府縣長(zhǎng)謝靈忠先生在致辭中表示,“可持續(xù)與可替代旅游”國(guó)際會(huì)議在陽(yáng)朔召開(kāi),是對(duì)陽(yáng)朔旅游的高度重視和支持,也將給陽(yáng)朔旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的思路和方向。
桂林市旅游局局長(zhǎng)李志剛先生指出,中外學(xué)術(shù)界的精英聚集桂林,必將進(jìn)一步增進(jìn)各國(guó)各地區(qū)旅游業(yè)的交流與合作,共同突破全球金融危機(jī)及經(jīng)濟(jì)衰退的影響,推進(jìn)世界旅游業(yè)繁榮發(fā)展;必將進(jìn)一步提高桂林旅游在全球的影響力;必將對(duì)桂林旅游業(yè)的新發(fā)展、新繁榮產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。他期望通過(guò)召開(kāi)國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)這一重要渠道和機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)精英的交流和深度合作。
桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校黨委書(shū)記林娜教授指出,本次會(huì)議的重要意義就在于通過(guò)研討可持續(xù)和可替代性旅游,充分探討應(yīng)對(duì)金融危機(jī)中旅游業(yè)蘊(yùn)含的發(fā)展契機(jī),促進(jìn)各國(guó)政府高度重視旅游業(yè)的拉動(dòng)作用,傾斜社會(huì)資源,加大對(duì)旅游業(yè)的扶持力度;引導(dǎo)旅游業(yè)將金融危機(jī)期作為旅游市場(chǎng)培育期,實(shí)施重整重振計(jì)劃;促進(jìn)國(guó)際間旅游合作交流,實(shí)現(xiàn)互助共贏。
中山大學(xué)校長(zhǎng)助理、中國(guó)地理學(xué)會(huì)旅游地理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任委員保繼剛教授表示,再次選擇桂林作為會(huì)議地點(diǎn),不僅因?yàn)椤肮鹆质侵袊?guó)30年來(lái)旅游發(fā)展的縮影,陽(yáng)朔是旅游可持續(xù)發(fā)展的典范”,還因?yàn)椤斑@里有很多關(guān)注旅游發(fā)展和旅游研究的朋友”。他希望學(xué)者們應(yīng)用知識(shí),幫助陽(yáng)朔,希望陽(yáng)朔可持續(xù)旅游發(fā)展的路越走越好。保教授還表示,國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)不但能加強(qiáng)中國(guó)研究者之間的交流,增加國(guó)內(nèi)學(xué)者學(xué)習(xí)國(guó)外研究成果的機(jī)會(huì),還能讓國(guó)外同行深入考察中國(guó)旅游發(fā)展的現(xiàn)狀,加深對(duì)中國(guó)旅游研究的了解,深化對(duì)中國(guó)國(guó)情的認(rèn)識(shí);中國(guó)學(xué)者與國(guó)外同行的學(xué)術(shù)交流,能有效改善國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界把解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)混淆為一體的局面。
2.2大會(huì)主題發(fā)言
4位學(xué)者作了大會(huì)主題發(fā)言。南京大學(xué)張捷教授作了題為“旅游客源市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)中的長(zhǎng)尾市場(chǎng)特征”的報(bào)告。他通過(guò)定量的研究方法證明了旅游業(yè)中存在地理長(zhǎng)尾分布,并指出引力模型可用于分析長(zhǎng)尾分布的地理特征,但從電子商務(wù)屬性分析地理長(zhǎng)尾還不是典型長(zhǎng)尾。
中山大學(xué)孫九霞副教授在多案例研究的基礎(chǔ)上,就“旅游對(duì)目的地社區(qū)族群認(rèn)同的影響”這一論題進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。她發(fā)現(xiàn)在不同環(huán)境下,不同旅游開(kāi)發(fā)強(qiáng)度的目的地社區(qū),旅游對(duì)當(dāng)?shù)氐淖迦赫J(rèn)同具有不同程度的影響;究煞譃槿N類(lèi)型:一種如云南迪慶的雨崩村,在低強(qiáng)度、深接觸下的旅游作用保持了自然景觀社區(qū)的族群認(rèn)同;第二種如西雙版納的傣族園,在高強(qiáng)度、淺接觸的旅游作用下,人文景觀社區(qū)的族群認(rèn)同得到了強(qiáng)化;第三種以各類(lèi)主題公園化的民俗村為典型,在該類(lèi)型社區(qū)中,高強(qiáng)度、異接觸的旅游作用分化了社區(qū)的族群認(rèn)同。
美國(guó)北亞利桑那州大學(xué)alanlew教授作了題為“持續(xù)性、環(huán)境變化與旅游:來(lái)自尼泊爾的案例”的主題發(fā)言。他表示在尼泊爾的旅游發(fā)展中總體來(lái)說(shuō)是正面的(發(fā)展),但不是理想狀態(tài)(改變),而可持續(xù)發(fā)展應(yīng)該不僅維持旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),而且維持旅游活動(dòng)的可持續(xù)性。人類(lèi)應(yīng)該努力控制環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境并且創(chuàng)造與地方歷史相關(guān)的地方連續(xù)性。他表示可以通過(guò)環(huán)境上的循環(huán)與補(bǔ)給,經(jīng)濟(jì)上的多樣性與發(fā)展,社會(huì)方面創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)群落與高質(zhì)量生活實(shí)現(xiàn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。
美國(guó)印第安那大學(xué)suoshengwang教授以“生態(tài)旅游政策比較研究:變革與機(jī)遇”為題作了主題報(bào)告,選擇中國(guó)、韓國(guó)和日本的生態(tài)旅游政策進(jìn)行比較研究。他認(rèn)為對(duì)于中國(guó)而言,應(yīng)該更好的理解生態(tài)旅游,重視關(guān)于生態(tài)旅游的教育,促進(jìn)適度的生態(tài)旅游的開(kāi)發(fā)與發(fā)展;大力支持開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游的旅行社,為生態(tài)旅游發(fā)展樹(shù)立范例;將生態(tài)旅游發(fā)展看做一個(gè)科學(xué)的、系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)程,此外,也應(yīng)強(qiáng)調(diào)以社區(qū)為基礎(chǔ)的生態(tài)旅游。
3、專(zhuān)題會(huì)議
除主題發(fā)言外,大會(huì)還安排了14場(chǎng)專(zhuān)題會(huì)議,使與會(huì)者能夠就可持續(xù)旅游、可替代性旅游、社區(qū)旅游、旅游影響等主題的重大問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題和前沿問(wèn)題展開(kāi)全面而深入的思想碰撞。縱觀中外學(xué)者的成果,研究?jī)?nèi)容涉及可持續(xù)旅游、可替代性旅游、社區(qū)旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、背包旅游等方面,研究方法呈現(xiàn)多樣化、多學(xué)科滲透趨勢(shì)。
3.1可持續(xù)旅游專(zhuān)題
可持續(xù)旅游專(zhuān)題作為會(huì)議的主要議題之一,舉行了7場(chǎng)關(guān)于該主題的討論會(huì)。一方面,與會(huì)的國(guó)內(nèi)外代表就可持續(xù)旅游發(fā)展的內(nèi)涵和理論進(jìn)行了充分的討論:華東師范大學(xué)的汪宇明教授就“旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)與可持續(xù)旅游”提出了新觀點(diǎn),“旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)”提出的以3r為起點(diǎn)的基本原則、以生產(chǎn)者——消費(fèi)者——還原者為組分的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、以經(jīng)濟(jì)效益和科技創(chuàng)新推進(jìn)實(shí)踐的思想、以企業(yè)清潔生產(chǎn)和區(qū)域耦合共生為代表的實(shí)踐方式豐富了可持續(xù)旅游的理論內(nèi)涵與操作工具;福州師范大學(xué)的林嵐副教授等以上杭縣紫金礦區(qū)為例表達(dá)了對(duì)礦業(yè)旅游可持續(xù)發(fā)展的再認(rèn)識(shí),提出加快轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展模式、促進(jìn)旅游資源優(yōu)勢(shì)向旅游產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化、加強(qiáng)礦業(yè)旅游品牌化培育等主題理念,以及加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、健全旅游服務(wù)機(jī)制、拓展多樣化旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、完善地方經(jīng)營(yíng)體制等促進(jìn)上杭縣紫金礦區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展的輔助建議;中國(guó)地質(zhì)大學(xué)的.周玲博士和華南師范大學(xué)的林清清博士作了題為“特殊興趣愛(ài)好者在特殊興趣旅游地建構(gòu)中的作用研究”的報(bào)告,她們的研究從社會(huì)空間的視角來(lái)分析特殊興趣愛(ài)好者如何生產(chǎn)出自身的組織空間及不同類(lèi)型的愛(ài)好者在其中的作用,發(fā)現(xiàn)這一空間的生產(chǎn)雖然具有權(quán)變性,但它是基于特殊興趣愛(ài)好者推動(dòng)和維持其特定社會(huì)交往需要建構(gòu)的,特殊興趣愛(ài)好者圈子的形成與旅游地形象的確立之間具有共生同構(gòu)關(guān)系。另一方面,代表們也針對(duì)可持續(xù)旅游發(fā)展的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境影響以多個(gè)案例地做了探討:江西財(cái)經(jīng)大學(xué)的唐文躍博士和南京大學(xué)的張捷教授等以西遞、宏村、南屏為例,分析了皖南古村落居民地方依戀特征;中山大學(xué)的葉圣濤博士等以山東省沂源縣牛郎織女核心傳播地為例詩(shī)意地闡釋了“故事與空間”的關(guān)系,他們認(rèn)為被空間闡釋的故事是一種意義化的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程建立在簡(jiǎn)單的生產(chǎn)關(guān)系之上,是一種文化和精神的象征性賦予過(guò)程,表現(xiàn)為空間的自然格局與主觀的意義賦予的結(jié)合。被故事闡釋的空間是一種資本化的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程建立在復(fù)雜的生產(chǎn)關(guān)系之上,是一種經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)過(guò)程,表現(xiàn)為故事的資本化與被任意改造的空間的結(jié)合,社會(huì)生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變必然導(dǎo)致空間生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變。國(guó)外代表也帶來(lái)了關(guān)于各自國(guó)家可持續(xù)旅游的最新研究,如挪威的thorflognfeldt教授就生態(tài)旅游中如何開(kāi)發(fā)更可持續(xù)的產(chǎn)品做了報(bào)告,日本學(xué)者carolinfunck以日本南部某島上的旅游發(fā)展為例闡述其關(guān)于可持續(xù)性生態(tài)旅游的研究,約旦學(xué)者jihadabu-ali和shathaabu-khafajah也發(fā)表了該國(guó)旅游發(fā)展中建筑遺產(chǎn)的可持續(xù)利用研究。
3.2可替代性旅游專(zhuān)題
可替代性旅游作為本次會(huì)議的重要議題也引起了廣泛的關(guān)注和討論。首先,研究者們探討了可替代性旅游的目標(biāo)、形式及內(nèi)涵,來(lái)自中山大學(xué)的碩士生王莎等梳理與回顧了過(guò)往國(guó)內(nèi)外可替代性旅游研究,運(yùn)用文獻(xiàn)分析的方法,從alternativetourism(at)的起源、概念和內(nèi)涵、與大眾旅游的對(duì)比以及旅游影響等幾個(gè)方面,對(duì)目前有關(guān)at的研究成果進(jìn)行了分析、總結(jié)。其次,學(xué)者們針對(duì)可替代性旅游的細(xì)分市場(chǎng)研究發(fā)表了自己的觀點(diǎn),多位代表分別以體驗(yàn)式體育旅游、志愿者旅游、背包旅游等可替代旅游的不同形式做了深入淺出的報(bào)告。此外,學(xué)者們?cè)诜纸M討論的過(guò)程中對(duì)可替代性旅游與大眾旅游進(jìn)行了比較,來(lái)自美國(guó)華盛頓州立大學(xué)的學(xué)者dogangursoy就“可替代性旅游與大眾旅游發(fā)展中本地居民感知研究”做了相關(guān)報(bào)告,他發(fā)現(xiàn)旅游產(chǎn)生積極經(jīng)濟(jì)影響的居民會(huì)支持大眾旅游和替代性旅游,但對(duì)替代性旅游的支持程度更高。
3.3社區(qū)旅游專(zhuān)題
社區(qū)旅游作為近年來(lái)國(guó)內(nèi)旅游研究的熱點(diǎn)問(wèn)題,在此次會(huì)議上同樣引起了參會(huì)者的熱烈討論,話題涉及旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中社區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展途徑、社區(qū)參與旅游發(fā)展的影響等等。浙江大學(xué)的周永廣副教授等做了題為“基于社區(qū)主導(dǎo)的鄉(xiāng)村旅游內(nèi)生式開(kāi)發(fā)模式研究”的匯報(bào),得出在中國(guó)背景下,由于旅游開(kāi)發(fā)的社會(huì)意義、利益追求、參與主動(dòng)性、參與方力量對(duì)比和發(fā)展階段等因素的影響,以外源型發(fā)展為主的、村民參與旅游服務(wù)但不參與旅游經(jīng)營(yíng)決策的、從屬的、被動(dòng)的社區(qū)參與不利于鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展,而應(yīng)選取以?xún)?nèi)生式發(fā)展為主的、能實(shí)現(xiàn)地方控制與本地化、決策民主化、產(chǎn)業(yè)鏈本地化、合作共生化等的社區(qū)主導(dǎo)開(kāi)發(fā)模式;桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校的周麗君講師與中山大學(xué)的保繼剛教授以廣東丹霞山為例探討了農(nóng)村集體土地產(chǎn)權(quán)對(duì)社區(qū)參與旅游發(fā)展的影響,他們從農(nóng)村集體土地產(chǎn)權(quán)這一視角出發(fā)考察社區(qū)參與旅游發(fā)展,通過(guò)對(duì)丹霞山景區(qū)發(fā)展歷程以及景區(qū)內(nèi)部和周邊幾個(gè)農(nóng)村社區(qū)參與旅游發(fā)展歷程中的部分典型事件的重點(diǎn)分析,發(fā)現(xiàn)該案例地社區(qū)參與旅游的委托代理不很顯著;河南大學(xué)的高更和教授以河南省化山村為例,分析了旅游專(zhuān)業(yè)村形成歷程及影響因素,發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)村是在利用當(dāng)?shù)刭Y源的基礎(chǔ)上,在能人的帶動(dòng)下逐漸發(fā)展形成的,其發(fā)展歷程服從“s”形曲線創(chuàng)新傳播規(guī)律;中山大學(xué)的博士生翁時(shí)秀以楠溪江古村落群為例闡釋了權(quán)力關(guān)系對(duì)古村落社區(qū)旅游發(fā)展的影響,認(rèn)為在現(xiàn)代中國(guó)古村落社區(qū)中,如果不能建立古村落保護(hù)的合法性,古村落的破壞將不可避免,旅游可持續(xù)發(fā)展將無(wú)從談起。
3.4旅游影響專(zhuān)題
旅游影響在國(guó)外有著眾多成熟的研究,也是國(guó)際上長(zhǎng)盛不衰的熱點(diǎn)旅游研究話題,因此,該主題的分組討論得到了最多國(guó)外代表的響應(yīng),來(lái)自世界不同區(qū)域的代表們各抒己見(jiàn),都以嚴(yán)謹(jǐn)、富有學(xué)術(shù)價(jià)值的研究參與到旅游影響研究的討論與交流之中。新西蘭學(xué)者anue—maried’hauteserre探討了太平洋藝術(shù)節(jié)對(duì)于太平洋群島的旅游發(fā)展究竟是作為本地文化表現(xiàn)還是推廣手段;瑞典學(xué)者saithongphommavong就旅游政策實(shí)施中的網(wǎng)絡(luò)管制對(duì)老撾貧困程度減低的影響進(jìn)行了研究;伊朗學(xué)者mehdlmomeni也以伊朗旅游發(fā)展中的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境影響為題和與會(huì)者進(jìn)行了討論與交流。國(guó)內(nèi)學(xué)者在旅游影響研究方面也有豐碩的成果,這一點(diǎn)在會(huì)議中得到了充分體現(xiàn)。中山大學(xué)的張朝枝副教授等以開(kāi)平自力村和馬降龍村的案例研究了鄉(xiāng)村社會(huì)的場(chǎng)所依賴(lài)對(duì)旅游感知的影響,認(rèn)為鄉(xiāng)村社會(huì)的變遷過(guò)程直接影響了其場(chǎng)所依賴(lài)的結(jié)構(gòu)與維度,而這種結(jié)構(gòu)與維度的差異又進(jìn)一步影響了他們對(duì)旅游發(fā)展的態(tài)度與感知;中山大學(xué)的徐紅罡教授總結(jié)了造成西遞宏村游線固化的影響機(jī)制,指出信息不對(duì)稱(chēng)造成的市場(chǎng)逆向選擇、既得利益群體形成強(qiáng)大的政治及話語(yǔ)權(quán)力、旅游者的外部強(qiáng)化、導(dǎo)游管理制度的不完善以及古民居保護(hù)投入的差異是導(dǎo)致西遞宏村游線固化的主要影響因素;廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)的苗學(xué)玲博士分析了“非標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)旅游”的行為和動(dòng)機(jī),發(fā)現(xiàn)這種旅行方式的確有其獨(dú)特的行為特征,有別于背包客和傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)旅游,如他們共同制定旅游計(jì)劃,全程以小團(tuán)隊(duì)的方式旅行等,還討論了其重要性以及網(wǎng)絡(luò)論壇對(duì)于這種旅行體驗(yàn)形成的影響。
本次研討會(huì)的學(xué)術(shù)主題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述4個(gè),而是延伸到旅游研究各個(gè)角落,從市場(chǎng)細(xì)分、戰(zhàn)略研究、地理分布等多個(gè)角度切入,研究方法多樣,也出現(xiàn)許多基于不同案例地的有益的比較研究。如中山大學(xué)林清清博士以中國(guó)西雙版納和加拿大尼亞加拉地區(qū)為例,比較研究特殊興趣旅游(specialinteresttourism)的分支——茶旅游與葡萄酒旅游,她認(rèn)為二者有許多相似處,如都與消費(fèi)品即葡萄酒或茶相關(guān)、都涉及三大產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)地往往都處于優(yōu)美的自然環(huán)境中、都與社區(qū)參與旅游發(fā)展有關(guān),但是,茶旅游與葡萄酒旅游在政府參與度、目的地促銷(xiāo)、社區(qū)參與程度、供給與需求、所處地域及學(xué)界研究等方面的發(fā)展階段是不同的。臺(tái)灣新竹教育大學(xué)的學(xué)者chin—chengni分別比較了臺(tái)灣與美國(guó)兩地原住民對(duì)于旅游資源可持續(xù)利用與開(kāi)發(fā)的認(rèn)識(shí),結(jié)果顯示地理景觀和傳統(tǒng)文化是兩地共同的旅游資源,兩地居民都試圖最小限度的改變自然以實(shí)現(xiàn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。
3.5研究生專(zhuān)場(chǎng)
為鼓勵(lì)青年學(xué)者快速成長(zhǎng),本次會(huì)議在桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校開(kāi)設(shè)了6場(chǎng)研究生報(bào)告專(zhuān)常在保繼剛教授、alanlew教授等國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家的主持與指導(dǎo)下,來(lái)自各大高校的研究生們也就旅游研究的前沿問(wèn)題做了多場(chǎng)精彩的匯報(bào)。許多演講的內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn),富有創(chuàng)新性。如南京大學(xué)研究生柯立所做的關(guān)于家庭旅游決策過(guò)程中青少年的參與程度研究;中山大學(xué)研究生魏雷所做的“旅游發(fā)展對(duì)摩梭家庭結(jié)構(gòu)的影響探究——基于男性文化的視角”研究發(fā)現(xiàn),在旅游參與程度較高的村莊,雖然受到外來(lái)文化的強(qiáng)烈沖擊,母系制大家庭所占比重依然較不開(kāi)發(fā)旅游的村莊高,旅游業(yè)的發(fā)展在形式上使傳統(tǒng)摩梭家庭結(jié)構(gòu)得以鞏固。他們的匯報(bào)都獲得了在場(chǎng)老師和同學(xué)們的廣泛好評(píng)。
研究生專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告的舉行既給研究生們提供了一次學(xué)術(shù)交流和鍛煉、提高的機(jī)會(huì),也對(duì)他們的學(xué)習(xí)和研究進(jìn)行了一次檢閱,將促進(jìn)旅游學(xué)研究生之間的學(xué)術(shù)交流,營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)風(fēng)氣和科研氛圍,激勵(lì)研究生的自主創(chuàng)新。
4、陽(yáng)朔宣言
本次會(huì)議通過(guò)了《陽(yáng)朔宣言》。宣言肯定了“陽(yáng)朔以其綽約的自然豐姿和濃郁的傳統(tǒng)文化,成為中國(guó)和世界的旅游勝地,更以其獨(dú)特的方式和智慧成為可持續(xù)旅游的典范”,明確了“旅游的發(fā)展不是與自然的斗爭(zhēng),而是對(duì)于協(xié)調(diào)與統(tǒng)一的不斷探索;旅游的發(fā)展不是與環(huán)境的截然對(duì)立,而是基于熱愛(ài)并關(guān)注自然的態(tài)度;旅游的發(fā)展不是以犧牲自然為代價(jià),而是以享受和保護(hù)自然為責(zé)任和樂(lè)趣的全
人類(lèi)的共同事業(yè)”,指出了“目光長(zhǎng)遠(yuǎn)、積極引導(dǎo)、大力支持、不吝投入,這是政府的職責(zé),也是政府的義務(wù);心懷責(zé)任、情系生態(tài)、普及知識(shí)、以德經(jīng)商,這是企業(yè)的使命,也是企業(yè)的榮耀;關(guān)注環(huán)境、熱愛(ài)自然、呵護(hù)生態(tài)、不斷學(xué)習(xí),這是旅人的良心,也是社區(qū)的驕傲;胸懷天下、關(guān)愛(ài)地球、研究探討、交流學(xué)習(xí),這是學(xué)者的責(zé)任,也是學(xué)者的快樂(lè)”。
本次會(huì)議是中山大學(xué)、中國(guó)地理學(xué)會(huì)旅游地理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)自1999年珠!俺鞘新糜螄(guó)際研討會(huì)”、XX年桂林“發(fā)展中國(guó)家旅游規(guī)劃與管理國(guó)際研討會(huì)”、XX年宜昌“事件旅游及旅游目的地建設(shè)管理國(guó)際研討會(huì)”、XX年西雙版納“邊境旅游與社區(qū)旅游國(guó)際研討會(huì)”、XX年廣州“遺產(chǎn)與旅游國(guó)際研討會(huì)”以來(lái)的第六次盛會(huì)。每?jī)赡暌淮蔚膰?guó)際研討會(huì)完全按照國(guó)際會(huì)議模式舉辦,增強(qiáng)了國(guó)內(nèi)外旅游學(xué)術(shù)界的廣泛溝通,開(kāi)闊了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的學(xué)術(shù)視野,加深了中西方的學(xué)術(shù)對(duì)話,推動(dòng)了中國(guó)旅游學(xué)術(shù)研究的發(fā)展。下屆會(huì)議將在張家界舉行。讓我們共同期待旅游前沿學(xué)術(shù)研究的又一次盛會(huì).
研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要5
時(shí) 間:x年7月12日—7月13日
地 點(diǎn):xx成酒店
參會(huì)人員:學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)成員及部分教授、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各系主任、各教研室主任、工會(huì)主席、辦公室主任
會(huì)議主題:科學(xué)規(guī)劃學(xué)院發(fā)展建設(shè)
主 持:趙毅教授(院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任)
記 錄:高云
x年7月12日—7月13日,在xx成酒店,學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任趙毅教授主持召開(kāi)了學(xué)術(shù)委員會(huì)擴(kuò)大會(huì)議,參會(huì)人員有學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)成員及部分教授、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各系主任、各教研室主任、工會(huì)主席、辦公室主任,共計(jì)21人。
趙毅主任首先宣布會(huì)議日程及主題,并就學(xué)院的發(fā)展建設(shè)做了中心發(fā)言,主要內(nèi)容如下:
一、管理理念及管理體制方面
學(xué)校是以學(xué)院為基礎(chǔ)的三級(jí)管理模式,學(xué)校應(yīng)充分體現(xiàn)民主管理,建議學(xué)校進(jìn)行宏觀調(diào)控,二級(jí)學(xué)院適當(dāng)參與本科生、研究生的招生環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié);尤其是研究生經(jīng)費(fèi)的管理,建議學(xué)校適當(dāng)下放管理權(quán)限,由學(xué)院財(cái)務(wù)一支筆把關(guān),控制經(jīng)費(fèi)的使用。
二、學(xué)科建設(shè)方面
比較國(guó)內(nèi)其他同類(lèi)院校的學(xué)科建設(shè)水平,我院在學(xué)科建設(shè)方面還相當(dāng)薄弱。強(qiáng)調(diào)學(xué)科建設(shè)的提升將會(huì)帶動(dòng)科研、教學(xué)的提升。學(xué)院要做好兩手準(zhǔn)備,既要按二級(jí)學(xué)科申報(bào)博士點(diǎn),也要按一級(jí)學(xué)科申報(bào)博士點(diǎn),要盡快引進(jìn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才;同時(shí)建議學(xué)校報(bào)請(qǐng)省廳領(lǐng)導(dǎo),提請(qǐng)國(guó)務(wù)院學(xué)位辦,向xx省實(shí)行政策傾斜。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
近日,我院已獲批中國(guó)古代史省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì),要繼續(xù)做更多的實(shí)際工作,如:打造教學(xué)名師、力爭(zhēng)其他專(zhuān)業(yè)獲批省級(jí)、校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì);要以學(xué)科建設(shè)為龍頭,圍繞學(xué)科建設(shè)組織團(tuán)隊(duì),逐漸形成方向特色、有計(jì)劃地引進(jìn)具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬,并為他們提供發(fā)展的平臺(tái),使其盡快成才;要充分利用行政資源提升學(xué)術(shù)影響力,并建議學(xué)院盡快研究學(xué)術(shù)梯隊(duì)的建設(shè)問(wèn)題。
四、科研方面
科學(xué)研究要有導(dǎo)向,建議學(xué)院制定“三高”的導(dǎo)向政策,即大力提倡“高水平學(xué)術(shù)成果”、“高層次學(xué)術(shù)項(xiàng)目”、“高級(jí)別學(xué)術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)”。 高水平的論文要加大獎(jiǎng)勵(lì)額度,建議達(dá)到6000—10000元,一般論文(以進(jìn)入學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)為準(zhǔn))少獎(jiǎng)或不獎(jiǎng)。多研究時(shí)尚的學(xué)術(shù)內(nèi)容,申報(bào)項(xiàng)目的題目要巧妙、新穎。多為年輕教師爭(zhēng)取一些科研課題和獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
五、教學(xué)方面
教學(xué)是高等院校永恒的核心工作,建議學(xué)院要認(rèn)真研究教學(xué)理念、課堂教學(xué)水平的提高、教材的選擇、教師的培訓(xùn)、如何開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的多媒體教學(xué)課件等問(wèn)題;多為青年教師創(chuàng)造一些教學(xué)條件,力爭(zhēng)多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)課、國(guó)家精品課;建議通過(guò)畢業(yè)生評(píng)價(jià)和同行專(zhuān)家評(píng)價(jià)兩方面進(jìn)行課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估;學(xué)風(fēng)問(wèn)題要引起重視,建議學(xué)院協(xié)調(diào)好第一課堂(教師教學(xué))和第二課堂的關(guān)系,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,以考研為目標(biāo)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,氛圍市,學(xué)生的學(xué)風(fēng)不容樂(lè)觀,建議學(xué)院以考研帶認(rèn)真抓好教學(xué)、考試、管理環(huán)節(jié),導(dǎo)師認(rèn)真履行好責(zé)任,充分發(fā)揮引導(dǎo)作用。
全體參會(huì)人員,圍繞會(huì)議的中心議題展開(kāi)討論,暢所欲言,提出許多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議:
一、學(xué)院和管理體制方面
1、在學(xué)院現(xiàn)有的民主管理的.基礎(chǔ)上,建議學(xué)院以系(或團(tuán)隊(duì))為基礎(chǔ),實(shí)行三級(jí)管理模式,充分發(fā)揮系主任和教研室主任的作用,實(shí)行逐層負(fù)責(zé)制,并建立健全各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和考核制度。
2、建議學(xué)院在管理體制上進(jìn)一步打破大鍋飯,完善獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)學(xué)院津貼進(jìn)行適當(dāng)整合。
二、科研方面
1、目前學(xué)科建設(shè)和科研方面仍存在單打獨(dú)斗的現(xiàn)象,建議以“三高”為導(dǎo)向建立院級(jí)科研立項(xiàng)機(jī)制,每1-2年學(xué)術(shù)委員會(huì)選一些題目由學(xué)院布置下去,設(shè)立激勵(lì)措施,集中團(tuán)隊(duì)力量帶動(dòng)青年教師立項(xiàng),并增加教改方面的科研立項(xiàng),給具備研究能力的年輕教師設(shè)立研究目標(biāo),制訂研究計(jì)劃,學(xué)院一抓到底,有目的、有目標(biāo)地出一批成果。
2、為了加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,進(jìn)一步創(chuàng)造學(xué)術(shù)氛圍,除了繼續(xù)開(kāi)展百場(chǎng)學(xué)術(shù)報(bào)告以外,建議學(xué)院組織青年教師的學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng)。
三、教學(xué)方面
1、建議學(xué)院在本科教學(xué)方面進(jìn)一步明確辦學(xué)理念和辦學(xué)目標(biāo)及達(dá)到辦學(xué)目標(biāo)的途徑,逐步完善教學(xué)管理體制,部分教學(xué)管理工作分解到系和教研室。
2、目前,在本科生的教育上仍存在重基礎(chǔ)輕能力的問(wèn)題(尤其是旅游專(zhuān)業(yè)),建議學(xué)院參照教育部評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)全面調(diào)整課程體系和課程設(shè)置。為了提高教學(xué)質(zhì)量,要嚴(yán)格考試環(huán)節(jié),建議教師不提供考試復(fù)習(xí)范圍。
3、目前國(guó)內(nèi)博物館學(xué)和旅游專(zhuān)業(yè)的教材不多,這也是這兩個(gè)專(zhuān)業(yè)教師編寫(xiě)和出版教材的機(jī)會(huì),應(yīng)鼓勵(lì)教師多出高層次教材。同時(shí)多出好的課件和教學(xué)研究成果,建議將精品課、優(yōu)質(zhì)課建設(shè)布置到系或教研室,落實(shí)到個(gè)人,以古代史為龍頭,帶動(dòng)其他專(zhuān)業(yè),力爭(zhēng)國(guó)家級(jí)精品課。并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)及考核機(jī)制。
4、學(xué)生面臨的就業(yè)壓力很?chē)?yán)峻,考研是畢業(yè)生的一條出路,建議增加基礎(chǔ)課的課時(shí),并為考研的學(xué)生提供考前輔導(dǎo),設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,同時(shí)在學(xué)生入校時(shí)就做好考研的思想引導(dǎo)工作。
5、建議學(xué)校和學(xué)院組織學(xué)生活動(dòng)時(shí),盡量不占用學(xué)生上課的時(shí)間。
6、研究生教學(xué)方面,建議根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)有計(jì)劃地帶學(xué)生外出考察。
7、效仿學(xué)校進(jìn)行人才追蹤調(diào)查,從另一個(gè)角度來(lái)評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量。
四、人才培養(yǎng)方面
1、建議學(xué)院以科研立項(xiàng)、教學(xué)研究(出版教材)等形式進(jìn)行針對(duì)性的配套資助,并組織年輕教師開(kāi)會(huì),了解年輕教師的想法和心聲。
2、為了進(jìn)一步提升教師的教學(xué)質(zhì)量,建議以系為單位組織聽(tīng)課、評(píng)課。
3、建議學(xué)院教師加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代化教學(xué)工具的使用,不斷提高教學(xué)效果和教學(xué)效率。
五、資料建設(shè)方面
1、建議每年投入一定的資金,購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,以彌補(bǔ)學(xué)校圖書(shū)的不足。
2、積極開(kāi)展宣傳活動(dòng),爭(zhēng)取社會(huì)力量向?qū)W院捐贈(zèng)圖書(shū),并鼓勵(lì)教師自發(fā)捐獻(xiàn)圖書(shū)。
六、自考辦學(xué)方面
1、建議自考辦學(xué)利用天時(shí)、地利、人和打造出我院自己的品牌。
2、目前自考辦學(xué)的管理體制存在一些問(wèn)題,為了規(guī)范管理,建議設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)自考的管理工作,制訂管理制度,明確崗位職責(zé)。
3、為了提高自考的及格率,建議健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)班主任及授課教師進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)
4、為了我院的教師能集中精力投身教學(xué)和科研工作,建議聘請(qǐng)更多院外有經(jīng)驗(yàn)的教師承擔(dān)自考教學(xué)工作。
七、常金倉(cāng)教授對(duì)年輕教師面臨成家、立業(yè)、購(gòu)房、養(yǎng)育子女等經(jīng)濟(jì)困境表示理解,建議學(xué)院多提供條件和項(xiàng)目資助促使青年教師在科研上有所建樹(shù)。并建議組織有志于學(xué)術(shù)發(fā)展的青年教師開(kāi)會(huì),研究科研的發(fā)展建設(shè)問(wèn)題。他本人表示,愿意利用自身資源全力扶助年輕教師在科研上的發(fā)展。
八、旅游系主任陳才副教授匯報(bào)了目前旅游專(zhuān)業(yè)的管理體制、教學(xué)、科研、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,明確了旅游管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是旅游體驗(yàn)的設(shè)計(jì)與培養(yǎng),圍繞這個(gè)目標(biāo)繼續(xù)對(duì)課程體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),樹(shù)立多學(xué)科聯(lián)合的科研導(dǎo)向,借助“遼海歷史與旅游文化研究基地”扎實(shí)地做些高質(zhì)量、高水平的研究。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)學(xué)研一體化,如:旅游規(guī)劃、旅游策劃、導(dǎo)游培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等。建議對(duì)在旅游學(xué)界認(rèn)可的權(quán)威學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表的論文加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。
九、博物館學(xué)系主任劉俊勇副教授匯報(bào)了博物館學(xué)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展思路、課程設(shè)置、教材使用、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、教學(xué)改革等情況。他介紹了今年本專(zhuān)業(yè)考研率高的經(jīng)驗(yàn),其中一條是博物館學(xué)專(zhuān)業(yè)定位于文物學(xué),依托歷史學(xué)制訂教學(xué)計(jì)劃,增加基礎(chǔ)課的課時(shí),使學(xué)生考研有了更多的選擇方向。要以“遼海歷史與旅游文化研究基地”為平臺(tái),多出科研成果,努力提高學(xué)術(shù)地位,爭(zhēng)取國(guó)家級(jí)精品課,計(jì)劃3年內(nèi)出版2-3部教材。
十、行政副院長(zhǎng)謝春山教授就管理機(jī)制、科研獎(jiǎng)勵(lì)、津貼分配、學(xué)風(fēng)建設(shè)、自考辦學(xué)等方面存在的問(wèn)題提出建議,同時(shí)強(qiáng)調(diào)旅游專(zhuān)業(yè)應(yīng)盡快進(jìn)行課程整合,應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心,以傳授學(xué)生分析問(wèn)題的思維方式和學(xué)習(xí)方法為重點(diǎn)的模式培養(yǎng)旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。
十一、教學(xué)副院長(zhǎng)杜洪義副教授匯報(bào)了目前學(xué)院的教學(xué)團(tuán)隊(duì)、精品課建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)等情況,從教學(xué)管理的角度,就教學(xué)管理體制存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。
十二、科研副院長(zhǎng)趙玉寶教授匯報(bào)了近幾年研究生的招生與培養(yǎng)及資料室建設(shè)等情況,就研究生管理、畢業(yè)生就業(yè)、學(xué)位管理等方面的問(wèn)題提出建議。他提出學(xué)院應(yīng)申辦旅游專(zhuān)業(yè)方面的刊物,還要組織研究生導(dǎo)師編寫(xiě)研究生教材。
十三、黨總支書(shū)記趙洪剛教授、副書(shū)記姜鳳歧副教授、組織委員李艷老師分別從學(xué)生管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)、綜合素質(zhì)教育、學(xué)生就業(yè)、黨員的發(fā)展等方面發(fā)表了看法并提出建議;工會(huì)主席劉薇老師、院辦公室主任高云老師分別從工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理、工會(huì)活動(dòng)的組織、如何提高行政工作效率等方面提出建議。
趙毅教授對(duì)大家的意見(jiàn)和建議做了總結(jié),對(duì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的民主管理和正確決策所取得的成績(jī)給予了充分肯定。
田廣林院長(zhǎng)代表學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)大家積極投身學(xué)院的發(fā)展建設(shè)表示感謝,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子將虛心接受大家的意見(jiàn)和建議,盡快研究并落實(shí)下去。并強(qiáng)調(diào)這次會(huì)議對(duì)學(xué)院發(fā)展具有很大的意義,對(duì)學(xué)院今后的各項(xiàng)工作將會(huì)起到有力的推動(dòng)作用
與會(huì)人員還考察了島臨港工業(yè)區(qū),與臨港工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)就如何發(fā)展該區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)達(dá)成合作意向。會(huì)議歷時(shí)2天,在和諧、熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束。
師范大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院
研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要6
會(huì)議時(shí)間 xxxx年xx月xx日(13:15—16:00)
會(huì)議地點(diǎn) 總部會(huì)議室
參加人員 xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
會(huì)議主持人 xxx
會(huì)議記錄人 xxx
會(huì)議內(nèi)容
一、會(huì)議目的
目前集團(tuán)培訓(xùn)自建立零售學(xué)院,在整體的培訓(xùn)上遇到了瓶頸,培訓(xùn)發(fā)生的效果和效用也不是很理想,隨著集團(tuán)戰(zhàn)略的擴(kuò)張,在培訓(xùn)方面的提升,今后對(duì)于打造我們自己的企業(yè)大學(xué),培訓(xùn)系統(tǒng)更加的完善,以及采用什么形式更加有效、學(xué)分制的運(yùn)作等等一系列問(wèn)題,都將是我們要面臨解決的,現(xiàn)組織兩事業(yè)部,根據(jù)我們目前的現(xiàn)狀各抒己見(jiàn),一起研究探討。
二、會(huì)議分享
針對(duì)本次會(huì)議研討,總結(jié)以下幾個(gè)方面:
1、培訓(xùn)專(zhuān)員職能
門(mén)店的培訓(xùn)專(zhuān)員在培訓(xùn)中主要是承擔(dān)基本的組織工作,對(duì)于培訓(xùn)課程質(zhì)量、課程協(xié)調(diào)做得很不夠,真正對(duì)培訓(xùn)職責(zé)所起的作用不到。
措施:
1、將門(mén)店培訓(xùn)專(zhuān)員的職責(zé)重新界定,承擔(dān)起培訓(xùn)管理的職能,負(fù)責(zé)管理門(mén)店內(nèi)訓(xùn)師,包括課程開(kāi)發(fā)的督促、課程質(zhì)量的跟蹤、組織紀(jì)律的管理,將培訓(xùn)專(zhuān)員的權(quán)利擴(kuò)充擴(kuò)大,真正發(fā)揮他們的作用。
2、由培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理,進(jìn)行培訓(xùn),整合門(mén)店培訓(xùn)專(zhuān)員的培訓(xùn)能力。為其設(shè)置特定的職業(yè)發(fā)展通道。
3、后期可以在區(qū)域安排培訓(xùn)線上的培訓(xùn)經(jīng)理,區(qū)域百貨超市各一個(gè),專(zhuān)職培訓(xùn)管理,負(fù)責(zé)組織管理,定期組織區(qū)域講師課程研討、內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練等。
2、培訓(xùn)資源
1)講師:目前集團(tuán)一共有400多名內(nèi)訓(xùn)師,真正經(jīng)常上課和上課上得不錯(cuò)的內(nèi)訓(xùn)師只有70多名,師資力量太少。
措施:
1、硬性的考核指標(biāo)與淘汰機(jī)制。要求對(duì)講師在培訓(xùn)方面的各類(lèi)指標(biāo)納入績(jī)效考核體系,例如每年要求開(kāi)發(fā)幾門(mén)課程,上幾次課,帶教幾名講師等,要有硬性的考核講師才會(huì)引起對(duì)培訓(xùn)的重視,
2、以項(xiàng)目小組形式去負(fù)責(zé)管理該課程(包括課件制作、授課安排、課后跟蹤)。
3、關(guān)于講師的評(píng)選,增加獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置(單項(xiàng)獎(jiǎng)),同時(shí)可以增加講師的專(zhuān)訪,放在華地報(bào)或者零售學(xué)院論壇上,提高講師的積極性。
2)課程:目前課程質(zhì)量對(duì)大多數(shù)學(xué)員還比較適合,對(duì)經(jīng)理級(jí)深度不夠;課程的可復(fù)制性不強(qiáng),試講沒(méi)有很好的開(kāi)展,后期跟新不夠,導(dǎo)致整體課程的質(zhì)量不高。
措施:
1、制作標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一課件、與課件包(包括講師手冊(cè)、案例庫(kù)等輔助資料)。
2、增加課程的備選授課講師(每門(mén)課程3-5人),保證課程的進(jìn)度。
3、增加課程的詳細(xì)介紹(包括課程介紹、講師介紹);開(kāi)課前的溝通訪談,確保學(xué)員了解課程內(nèi)容、確保講師知悉學(xué)員需求。
3)論壇:論壇人氣不足,在上面學(xué)習(xí)交流的比較少,論壇的作用沒(méi)有真正發(fā)揮出來(lái)。
措施:
1、豐富論壇活動(dòng),增加積分兌換項(xiàng)目與拍賣(mài)項(xiàng)目(采用積分換禮品的形式,論壇內(nèi)可以定期準(zhǔn)備一些書(shū)籍、辦公用具例如翻頁(yè)器、u盤(pán)、筆記本等相關(guān)小禮品,鼓勵(lì)學(xué)員多多發(fā)帖回帖)。
2、也可以將外訓(xùn)學(xué)分制的考試放進(jìn)論壇里,增加論壇的瀏覽量,同時(shí)提升人氣。
3、網(wǎng)站論壇風(fēng)格的定期切換。
4)在線學(xué)習(xí)
措施:目前集團(tuán)的`在線學(xué)習(xí)還沒(méi)有正式開(kāi)展,只是在論壇和網(wǎng)站上上傳了一些學(xué)習(xí)的視頻和資料,針對(duì)學(xué)分制,可以將在線學(xué)習(xí)加入,現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的同時(shí)增加在線一些內(nèi)容的補(bǔ)充。
3、評(píng)審委員會(huì)
目前的評(píng)審委員會(huì)都是由總部事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)組成,由于工作時(shí)間和專(zhuān)業(yè)的局限性,整體的運(yùn)作效果不是很好,再加上成員數(shù)量較少,評(píng)審課程量比較大,效率不高。
措施:
1、增加課程評(píng)審委員會(huì)各組成員(挑選資深專(zhuān)業(yè)經(jīng)理加入),負(fù)責(zé)講師課程的開(kāi)發(fā)研討,定期組織新課題研究沙龍,作用主要是對(duì)課程質(zhì)量和數(shù)量的保證。
4、培訓(xùn)形式
集團(tuán)目前的培訓(xùn)主要是課堂為主,形式比較單一,學(xué)員課堂表現(xiàn)一般。
措施:
1、增加培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的比重,要充分研究理論課程與實(shí)踐環(huán)節(jié)的有效結(jié)合。如大學(xué)生入職培訓(xùn),將培訓(xùn)實(shí)踐和理論授課交替進(jìn)行,保證理論課程的有效回爐;學(xué)分制、技術(shù)學(xué)院等其余培訓(xùn)項(xiàng)目也應(yīng)考慮諸如半天授課,半天實(shí)踐這種交替的形式。
2、同時(shí)還可以增加視頻學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)完在線考核等等。
5、培訓(xùn)基地
目前集團(tuán)培訓(xùn)場(chǎng)地比較缺乏,雖然門(mén)店都有自己的培訓(xùn)教師,但是還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)基地,一些大型的培訓(xùn)開(kāi)展集中度不高,費(fèi)用也比較高。
措施:
1、要打造自己的實(shí)體培訓(xùn)中心,一是增加影響力,二是能夠保障培訓(xùn)的后勤?煽紤]申請(qǐng)將無(wú)錫大統(tǒng)華作為培訓(xùn)基地(將超市壓縮一層,建立培訓(xùn)基地)。
2、完善現(xiàn)有基地(無(wú)錫八佰伴、鎮(zhèn)江八佰伴)配套建設(shè),添置必要培訓(xùn)設(shè)備。布置渲染整體培訓(xùn)氛圍。
研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要7
時(shí) 間:x4年9月16日上午
主 持 人:
出 席 人:
列 席人:
一、毛傳達(dá)了全國(guó)第二次產(chǎn)學(xué)研工作會(huì)議精神和x4年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結(jié)合上級(jí)指示精神,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
二、會(huì)議決定,王梅珍同志協(xié)助毛主持學(xué)院行政日常工作。各單位、部門(mén)要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)工作,分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作,及時(shí)拍板。如有重要問(wèn)題需要學(xué)院解決,則提交辦公會(huì)議研究。
三、毛再次重申了會(huì)議制度改革和加強(qiáng)管理問(wèn)題。毛院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),院長(zhǎng)辦公會(huì)議是決策會(huì)議,研究、解決學(xué)院辦學(xué)過(guò)程中的重大問(wèn)題。要形成例會(huì)制度,如無(wú)特殊情況,每周一上午召開(kāi),以確保及時(shí)研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,提高工作效率。具體程序是,每周四前,在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,將需要解決的議題提交辦公室。會(huì)議研究決定的問(wèn)題,即為學(xué)院決策,各單位、部門(mén)要認(rèn)真執(zhí)行,辦公室負(fù)責(zé)督促檢查。毛院長(zhǎng)就有關(guān)部門(mén)反映的教學(xué)管理中的若干具體問(wèn)題,再次重申,一定要理順工作關(guān)系,部門(mén)與部門(mén)之間、機(jī)關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作,互相理解,互相支持。機(jī)關(guān)職能部門(mén)要注意通過(guò)努力工作來(lái)樹(shù)立自己的形象;鶎臃衷阂岣吖ぷ餍,對(duì)沒(méi)有按時(shí)間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評(píng)。要切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,查漏補(bǔ)缺,努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
四、會(huì)議決定,要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的`生活問(wèn)題。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作,落實(shí)好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓,一樓餐廳全部供學(xué)生使用,以解決學(xué)生就餐擁擠問(wèn)題。針對(duì)校外施工單位晚上違規(guī)施工,影響學(xué)生休息問(wèn)題,會(huì)議責(zé)成計(jì)劃財(cái)務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會(huì)反映,盡快妥善解決。
五、會(huì)議決定,要規(guī)范學(xué)生的技能鑒定工作。重申,學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級(jí)以上技能證書(shū),才能發(fā)給畢業(yè)證書(shū)。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計(jì)中心(考工站)具體組織學(xué)生的報(bào)名、培訓(xùn)和考核工作。
六、會(huì)議決定,要加強(qiáng)對(duì)外交流和學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取利用暑假期間,組織教工到境外考察學(xué)習(xí)。
七、針對(duì)今年的招生工作,會(huì)議決定,召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議,統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問(wèn)題。
研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要8
**石家莊區(qū)域服務(wù)研討會(huì)議紀(jì)要
時(shí) 間:20xx年3月24日下午3:00
地 點(diǎn):**公司會(huì)議室
參加人員:宋** ,譚**, 韓**, 張** ,劉**, 白** ,李**, 孫**
主 持:宋**
記 錄:關(guān) **
到會(huì)情況:本次例會(huì)應(yīng)到10人,實(shí)到10人
一、各店前廳經(jīng)理匯報(bào)二月份服務(wù)研討內(nèi)容落實(shí)情況
冀菜會(huì)館
完成事項(xiàng):
1、衛(wèi)生間手抽紙已做到定量。
2、備餐柜五常有損換的已更新完善。
3、儀容儀表做到統(tǒng)一規(guī)范。
4、為客人提供一次性煙嘴服務(wù)。
5、站位時(shí)包間門(mén)成關(guān)閉狀態(tài)。
6、個(gè)性化案例已做到位,突發(fā)事件、反面案例沒(méi)有。
未完成事項(xiàng):眼鏡布服務(wù)沒(méi)有實(shí)施。
**涮坊開(kāi)發(fā)區(qū)店
未完成事項(xiàng):
1、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒(méi)有實(shí)施。
2、服務(wù)案例沒(méi)有做。
3、三個(gè)衛(wèi)生重點(diǎn)知道,但沒(méi)有做好。
**涮坊中華店
完成事項(xiàng):
1、收尾記錄表已實(shí)施到位。
2、給客人提供眼鏡布服務(wù)已實(shí)施到位。
3、反面案例和突發(fā)事件沒(méi)有。
未完成事項(xiàng):
1、五常管理兩天完成。
2、為客人提供一次性煙嘴沒(méi)有做。
**大酒店
完成事項(xiàng):
1、收尾檢查表已實(shí)施到位。
2、五常管理落實(shí)到位。
3、儀容儀表每天都在做,基本做到統(tǒng)一。
4、用心做事已完成,突發(fā)事件沒(méi)有。
未完成事項(xiàng):服務(wù)員服務(wù)不到位。
**涮坊裕華店
完成事項(xiàng):
1、收尾檢查表每天在做,檢查結(jié)果上交店總。
2、五常管理已落實(shí)到位。
3、儀容儀表每天在做,有不合格的當(dāng)場(chǎng)解決。
4、眼鏡布包括在贈(zèng)品內(nèi)。
5、反面案例:點(diǎn)菜機(jī)不能用。
未完成事項(xiàng):
1、服務(wù)案例在做,還沒(méi)做完。
2、一次性煙嘴沒(méi)有用。
二、服務(wù)總監(jiān)宋**總結(jié)各前廳經(jīng)理問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并對(duì)本次會(huì)議內(nèi)容主持安排
1、服務(wù)研討會(huì)內(nèi)容各店長(zhǎng)不同意的及時(shí)回復(fù)。
2、服務(wù)研討會(huì)議紀(jì)要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問(wèn)題,每次檢查結(jié)果寫(xiě)到會(huì)議督導(dǎo)欄,店經(jīng)理要求及時(shí)填寫(xiě),不斷的回復(fù),已到達(dá)逐步完善各店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3討論以后“服務(wù)研討會(huì)”需要探討的問(wèn)題?
討論問(wèn)題:
a、服務(wù)員平時(shí)在工作中出現(xiàn)的小失誤如何處理;
b、各店典型亮點(diǎn)的分享;
c、向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn);
d、前廳員工(個(gè)性員工)管理方法;
e、每月有新方法、新理念(宋**負(fù)責(zé))。
4、討論怎樣做到讓顧客滿意?
討論結(jié)果:
a、顧客上完廁所后洗手時(shí)有保潔幫助擠洗手液、遞擦手紙。(觀念很好,但做不到)
b、顧客進(jìn)店時(shí)有人主動(dòng)相迎。(同意并落實(shí))
c、主動(dòng)介紹本店特色或免費(fèi)物品。(同意并落實(shí))
d、有帶小孩顧客及時(shí)提供寶寶系列用品。(同意并落實(shí),下月匯報(bào)結(jié)果)
e、就餐環(huán)境干凈整潔。(同意并落實(shí))
f、服務(wù)態(tài)度好,說(shuō)話語(yǔ)氣溫和,工裝干凈平整。(同意并落實(shí))
g、過(guò)生日給客人唱生日歌送小禮物。(同意并落實(shí))
h、處理客訴及時(shí)。(同意并落實(shí))
i、良好的形體語(yǔ)言。(同意并落實(shí))
j、了解客人情況,及時(shí)稱(chēng)呼客人姓氏職務(wù)等尊稱(chēng)。(同意并落實(shí))
k、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程。(同意并落實(shí))
l、給足客人面子。(同意并落實(shí))
m、上菜報(bào)菜名。(同意并落實(shí))
n、幫客人接拿東西。(現(xiàn)征詢(xún)客人意見(jiàn),同意并落實(shí))
o、接聽(tīng)電話語(yǔ)氣溫和。(同意并落實(shí))
p、餐中巡臺(tái)服務(wù)。(同意并落實(shí))
補(bǔ)充問(wèn)題:
1、如何向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)?
a、全員通過(guò)去其他店吃飯和新員工交流等一起學(xué);
b、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;
c、前廳經(jīng)理每人每月提供一個(gè)同行業(yè)亮點(diǎn)等。
2、怎樣及時(shí)處理客訴?
a、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;
b、重度客訴由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和店長(zhǎng)處理;
c、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場(chǎng)解決。
3、良好的形體語(yǔ)言?
a、點(diǎn)頭問(wèn)好;
b、為客人指方向是不能指指點(diǎn)點(diǎn);
c、不在客人面前做不雅動(dòng)作等。
4、如何提前了解包間客人情況?
a、在預(yù)定了解
b、和從管理層了解
c、通過(guò)客人交談了解等。
5、如何給足客人面子?
a、全員認(rèn)識(shí)客人;
b、了解客人喜好、忌口及飲食習(xí)慣并提前安排;
c、提前了解用餐性質(zhì);
d、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)性的與客人見(jiàn)面,即便不在時(shí)也要委托其他管理層見(jiàn)面。
三、服務(wù)總監(jiān)宋**對(duì)下月服務(wù)重點(diǎn)做安排
1、各前廳經(jīng)理回店后針對(duì)不同客戶進(jìn)行分類(lèi),并制定出針對(duì)不同客戶的服務(wù)方案。
2、涼菜不能單個(gè)上,差一個(gè)沒(méi)事,一定要幾個(gè)一塊上。
3、顧客預(yù)定包間時(shí)一定要詢(xún)問(wèn)顧客是否需要提前訂菜。
4、火鍋店服務(wù)時(shí)湯不能干,誰(shuí)不能少。
5、對(duì)于客人反映肉肥的`合理解釋?zhuān)喝ツ暧晁^大,草長(zhǎng)得好,羊吃的肥,飼料喂出來(lái)的羊不長(zhǎng)肥肉。
6、服務(wù)員不允許當(dāng)客人面洗餐具。
7、員工掌握特色菜的介紹。
8、火鍋店麻醬燒餅介紹:倪萍在涮坊用完餐后,有特別要求打包帶走100個(gè)。
9、客房被子有異味,飲水機(jī)標(biāo)貼使用標(biāo)簽。
10、接受聯(lián)檢人員提前定出,重點(diǎn)培養(yǎng),并上報(bào)譚經(jīng)理。
四、石家莊區(qū)域質(zhì)檢部經(jīng)理譚**對(duì)上月質(zhì)檢做總結(jié)并對(duì)本月各店制定任務(wù)
1、三月份聯(lián)檢整體不太好。
2、火鍋店進(jìn)入淡季,要加強(qiáng)服務(wù)管理。
3、本月聯(lián)檢不足要列入下月計(jì)劃。
4、每周要有一次訓(xùn)練科目(訓(xùn)練時(shí)間一小時(shí)左右)。
5、四月份檢查重點(diǎn)是員工熱情度。
6、前廳經(jīng)理計(jì)劃的書(shū)寫(xiě)項(xiàng)目及歸類(lèi)共十項(xiàng)。
7、30號(hào)前用心做事交至譚**經(jīng)理。
8、前廳經(jīng)理計(jì)劃由店長(zhǎng)批示后交于文員關(guān)淳。
**集團(tuán)石家莊區(qū)域
XX年3月24日
主題詞: **石家莊區(qū)域服務(wù)研討會(huì) 會(huì)議紀(jì)要
報(bào): 管理部總經(jīng)理
抄送:各店
簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo):集團(tuán)公司服務(wù)總監(jiān) 發(fā)送人:關(guān) *
研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要9
沿長(zhǎng)江五市(重慶、岳陽(yáng)、武漢、九江、蕪湖)對(duì)外開(kāi)放研討會(huì),于xx年x月x~x日在廬山經(jīng)緯賓館舉行。這次會(huì)議是在黨中央和國(guó)務(wù)院作出以上海浦東為龍頭,進(jìn)一步開(kāi)放長(zhǎng)江沿岸城市的戰(zhàn)略決策之后,由求是雜志社經(jīng)濟(jì)部、江西省體改委、九江市人民政府聯(lián)合召開(kāi)的,來(lái)自五市的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面的負(fù)責(zé)同志及部分新聞單位的代表共40余人參加了會(huì)議。與會(huì)代表圍繞著如何搞好沿長(zhǎng)江對(duì)外開(kāi)放的問(wèn)題,進(jìn)行了熱烈發(fā)言和深入討論。
與會(huì)代表一致認(rèn)為,搞好沿長(zhǎng)江的對(duì)外開(kāi)放意義深遠(yuǎn)重大。過(guò)去xx年,我們的開(kāi)放政策主要是向沿海地區(qū)傾斜,這是完全必要的,它為全國(guó)的對(duì)外開(kāi)放起了先行探索和示范的作用,F(xiàn)在,中央提出進(jìn)一步擴(kuò)大沿長(zhǎng)江和沿邊的對(duì)外開(kāi)放,這對(duì)于在沿海開(kāi)放的基礎(chǔ)上,形成“沿!亟剡叀钡恼w開(kāi)放格局,實(shí)現(xiàn)我國(guó)對(duì)外開(kāi)放“全方位、多元化”的戰(zhàn)略目標(biāo),推動(dòng)對(duì)外開(kāi)放向內(nèi)地深入,促進(jìn)沿江經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有重要意義。長(zhǎng)江在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中占有重要地位。長(zhǎng)江流域占國(guó)土面積的1/5,人口近4億,工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值占全國(guó)的40%多。這里資源豐富,交通方便,城市密布,市場(chǎng)發(fā)達(dá),人才薈萃,是我國(guó)最具自然地理優(yōu)勢(shì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合優(yōu)勢(shì)相結(jié)合的地方,開(kāi)發(fā)潛力巨大,前景良好。擴(kuò)大沿長(zhǎng)江的對(duì)外開(kāi)放,通過(guò)利用外資、引進(jìn)技術(shù)和人才,開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),可增大開(kāi)發(fā)長(zhǎng)江的力度,加快開(kāi)發(fā)步伐,從而為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添后勁。
擴(kuò)大沿長(zhǎng)江的對(duì)外開(kāi)放,對(duì)五市來(lái)說(shuō)是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。為此,代表們指出,搞好沿長(zhǎng)江的對(duì)外開(kāi)放,首先要解放思想、破除迷信,聯(lián)系實(shí)際找差距,真正解決和克服長(zhǎng)期束縛人們手腳的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。要增強(qiáng)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的觀念,形成齊抓經(jīng)濟(jì)工作的活力;要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)對(duì)外開(kāi)放的重要性和迫切性,開(kāi)拓搞好對(duì)外開(kāi)放的新思路、新辦法和新途徑;要強(qiáng)化商品經(jīng)濟(jì)意識(shí),克服溫飽即滿,不愿冒風(fēng)險(xiǎn),不敢邁大步的小農(nóng)思想,自覺(jué)按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事;要樹(shù)立全局觀念,防止和克服狹隘的部門(mén)利益,樹(shù)立一盤(pán)棋的戰(zhàn)略思想。
擴(kuò)大開(kāi)放,必須深化改革。代表們提出,與沿海地區(qū)相比,沿長(zhǎng)江城市在對(duì)外開(kāi)放方面已滯后了一步,舊的體制嚴(yán)重阻礙著對(duì)外開(kāi)放的擴(kuò)大。因此,應(yīng)通過(guò)深化改革,克服“左”的思想和守舊觀念,給企業(yè)以更大自主權(quán),使各項(xiàng)政策措施相互配套,逐步完善。改革需要探索,要敢想、敢干、敢闖、勇于實(shí)驗(yàn),對(duì)的就大膽推廣,錯(cuò)的.就加以糾正。
開(kāi)放是促進(jìn)和帶動(dòng)一切的重要途徑和手段。代表們認(rèn)為,應(yīng)圍繞開(kāi)發(fā)抓開(kāi)放,通過(guò)開(kāi)放促開(kāi)發(fā)。通過(guò)開(kāi)放,要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,新技術(shù)、新行業(yè),解決內(nèi)陸城市產(chǎn)業(yè)單調(diào)、技術(shù)陳舊、產(chǎn)品老化的問(wèn)題,使經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有新的活力;通過(guò)開(kāi)放,不斷開(kāi)發(fā)利用資源,提高資源的綜合利用率,提高經(jīng)濟(jì)效益;通過(guò)開(kāi)放,把利用外資和老企業(yè)嫁接起來(lái),加速技術(shù)改造和產(chǎn)品更新?lián)Q代。
搞好長(zhǎng)江的開(kāi)放開(kāi)發(fā),必須走聯(lián)合協(xié)作的路子。代表們認(rèn)為,長(zhǎng)江流域自然地理?xiàng)l件的多樣性和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合優(yōu)勢(shì),決定了要通過(guò)聯(lián)合協(xié)作的方式來(lái)搞好開(kāi)放開(kāi)發(fā),如果化整為零,搞區(qū)域割據(jù)、市場(chǎng)封閉,長(zhǎng)江的優(yōu)勢(shì)就發(fā)揮不出來(lái),開(kāi)放開(kāi)發(fā)就會(huì)事倍功半,甚至?xí)胸?fù)效應(yīng)。因此,希望國(guó)家有關(guān)部門(mén)盡快拿出長(zhǎng)江開(kāi)放開(kāi)發(fā)的總體規(guī)劃,各省、各中心城市、各中小經(jīng)濟(jì)區(qū)域要在總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,通力合作,加強(qiáng)橫向聯(lián)系;要以上海浦東為龍頭,加強(qiáng)政策的對(duì)接和連貫,使龍頭、龍身、龍尾一起擺動(dòng),努力在生產(chǎn)力布局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、交通運(yùn)輸、資源開(kāi)發(fā)利用、長(zhǎng)江生態(tài)環(huán)境保護(hù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面,做到協(xié)調(diào)一致。
投資環(huán)境建設(shè)是對(duì)外開(kāi)放的重要內(nèi)容,代表們認(rèn)為應(yīng)把它放在對(duì)外開(kāi)放的重要地位來(lái)看待,作為一項(xiàng)持久的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。既要搞好投資硬環(huán)境的建設(shè),努力使“七通一平”符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn);又要加強(qiáng)各項(xiàng)軟環(huán)境的建設(shè),使有關(guān)政策措施符合國(guó)際規(guī)范。還要大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),培養(yǎng)大批懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)、敢開(kāi)拓的外向型經(jīng)濟(jì)人才。
研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要10
由全國(guó)有色金屬標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)主辦,中鋁洛陽(yáng)銅業(yè)有限公司、北京礦冶研究總院承辦的《銅及銅合金化學(xué)分析方法》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制修訂研討會(huì),于xx年xx月xx日在洛陽(yáng)中原科技賓館召開(kāi)。
參加會(huì)議的單位有:中鋁洛陽(yáng)銅業(yè)有限公司、北京礦冶研究總院、北京有色金屬研究總院、大冶有色金屬有限公司設(shè)計(jì)院、甘肅西北銅加工責(zé)任有限公司、沈陽(yáng)有色金屬加工廠、江西銅業(yè)集團(tuán)公司、云南銅業(yè)股份有限公司、銅陵有色設(shè)計(jì)院檢測(cè)研究中心、煙臺(tái)鵬暉銅業(yè)公司、鋼鐵研究總院等,全國(guó)有色金屬標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)范順科到會(huì)并發(fā)表了重要意見(jiàn)。
會(huì)上負(fù)責(zé)本標(biāo)準(zhǔn)制修訂任務(wù)的主要單位中鋁洛陽(yáng)銅業(yè)有限公司、北京礦冶研究總院主持討論了各起草單位的制修訂草案和意見(jiàn),并就上次西安會(huì)議遺留問(wèn)題(包括驗(yàn)證單位等)進(jìn)行了落實(shí),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)制修訂進(jìn)度、重復(fù)性和再現(xiàn)性限的數(shù)據(jù)要求等進(jìn)行了確定,形成如下意見(jiàn):
1、在對(duì)個(gè)別元素分析方法的.測(cè)定范圍進(jìn)行調(diào)整的基礎(chǔ)上(見(jiàn)附表),原則上通過(guò)了各單位提出的標(biāo)準(zhǔn)制修訂草案。
2、進(jìn)一步落實(shí)了起草及驗(yàn)證單位(見(jiàn)附表)。
3、提出精密度試驗(yàn)要求
每個(gè)方法高、中、低段不得少于3個(gè)水平(視其測(cè)定范圍選擇3~7個(gè)水平)。每個(gè)水平重復(fù)性試驗(yàn)做11個(gè)數(shù)據(jù),再現(xiàn)性試驗(yàn)分別由起草和驗(yàn)證單位每家提供兩組數(shù)據(jù),每組7個(gè)數(shù)據(jù)。采用狄克遜檢驗(yàn)法剔除異常值后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。(考慮到科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)性數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)做了調(diào)整)
注:精密度試驗(yàn)中凡采用加標(biāo)回收試驗(yàn)方法的,起草單位應(yīng)對(duì)驗(yàn)證單位說(shuō)明試驗(yàn)步驟。
4、各起草單位負(fù)責(zé)樣品的提供。所有參加制修訂工作的單位有義務(wù)協(xié)助尋找提供樣品。
5、確定標(biāo)準(zhǔn)制修訂進(jìn)度
新起草的分析方法,xx年10月底前完成試驗(yàn)報(bào)告,并將試驗(yàn)報(bào)告和樣品寄往驗(yàn)證單位。驗(yàn)證單位于xx年1月底前將驗(yàn)證報(bào)告返回起草單位。
重新確認(rèn)、修改的分析方法xx年6月底前完成試驗(yàn)報(bào)告,并由起草單位將再現(xiàn)性試驗(yàn)樣品寄往驗(yàn)證單位。驗(yàn)證單位于xx年12月底前將再現(xiàn)性數(shù)據(jù)返回起草單位。
xx年5月完成全部起草工作,進(jìn)行預(yù)審。
研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要11
x年11月29日,國(guó)家物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)工作組編碼標(biāo)識(shí)項(xiàng)目組在北京元辰鑫國(guó)際酒店召開(kāi)了第一次會(huì)議暨編碼標(biāo)識(shí)技術(shù)研討會(huì)。來(lái)自全國(guó)多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域代表、包括企業(yè)、高校、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)等共33家單位、51名專(zhuān)家參加了本次會(huì)議。會(huì)議由項(xiàng)目組組長(zhǎng)李素彩同志主持。項(xiàng)目組副組長(zhǎng)吳東亞參加了會(huì)議。大會(huì)就項(xiàng)目組的規(guī)劃與管理、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)體系方案、行業(yè)應(yīng)用實(shí)際需求等做了專(zhuān)題討論。
會(huì)議首先由中國(guó)物品編碼中心羅秋科副主任代表會(huì)議承辦單位致歡迎辭;國(guó)標(biāo)委工業(yè)二部劉大山介紹了項(xiàng)目組前期背景、提出了工作建議;秘書(shū)處向全體與會(huì)人員匯報(bào)了項(xiàng)目組總體目標(biāo)、本次會(huì)議安排、以及下一階段工作計(jì)劃。
依照會(huì)議安排,上午重點(diǎn)介紹物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識(shí)基礎(chǔ)技術(shù)。由來(lái)自中國(guó)物品編碼中心、同方股份有限公司、北京師范大學(xué)、工信部電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所、重慶郵電大學(xué)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的專(zhuān)家,從多角度詳盡介紹了物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識(shí)現(xiàn)狀與基礎(chǔ),包括歐盟物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)技術(shù)研究進(jìn)展、國(guó)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究、物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)現(xiàn)狀、物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)體系方案、OID方案、物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析、傳感器網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)方案等。物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識(shí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展,關(guān)鍵在于行業(yè)領(lǐng)域的真正應(yīng)用;如何實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的編碼標(biāo)識(shí)體系同物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用結(jié)合,是項(xiàng)目組下一階段的工作重點(diǎn)。下午會(huì)議安排了中國(guó)家電研究院、國(guó)家智能交通研究中心、中國(guó)電力科學(xué)研究院、健康物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家委員會(huì)、公安部第三研究所、無(wú)錫物聯(lián)網(wǎng)研究院的6位專(zhuān)家,從智能家電、智能交通、智能電網(wǎng)、健康物聯(lián)、安全物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等六個(gè)行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用角度,闡述了行業(yè)應(yīng)用對(duì)物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識(shí)技術(shù)的實(shí)際需求。
國(guó)標(biāo)委方向副主任應(yīng)邀到會(huì),并對(duì)項(xiàng)目組的工作開(kāi)展做了重要指示。方主任指出,物聯(lián)網(wǎng)是信息技術(shù)發(fā)展的新階段,是包容原有技術(shù)基礎(chǔ)的新提升。物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識(shí)項(xiàng)目組的工作開(kāi)展,要堅(jiān)持“責(zé)任、科學(xué)、開(kāi)放、合作、共贏”的十字原則。
第一是加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。物聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò),物聯(lián)網(wǎng)中的對(duì)象只有在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的基礎(chǔ)上,才能給實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、相互識(shí)別;“物”作為物聯(lián)網(wǎng)中的一個(gè)對(duì)象,不僅具有自然屬性,更要具有代號(hào)、名稱(chēng)等社會(huì)屬性;類(lèi)似于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的人的身份證號(hào)碼,標(biāo)識(shí)為物聯(lián)網(wǎng)中每一個(gè)對(duì)象附上代號(hào)編碼,確保物聯(lián)網(wǎng)中對(duì)象編碼的不可重復(fù)性,是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵技術(shù)。項(xiàng)目組的工作是賦予物聯(lián)網(wǎng)中物的身份證,是規(guī)范物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的根基,意義重大,責(zé)任重大。
第二是科學(xué)態(tài)度。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識(shí)工作要求如下:既要科學(xué)合理,又要確保唯一、高效;既要同國(guó)際接軌,又要堅(jiān)持自主創(chuàng)新。要達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)的高要求,科學(xué)態(tài)度是關(guān)鍵。項(xiàng)目組既要堅(jiān)持技術(shù)研究本身科學(xué)性,又要堅(jiān)持工作態(tài)度的科學(xué)性;項(xiàng)目組必須運(yùn)用科學(xué)態(tài)度,解決工作中的技術(shù)難題,協(xié)調(diào)工作中的關(guān)鍵問(wèn)題。
第三是開(kāi)放原則。項(xiàng)目組工作開(kāi)展,既要堅(jiān)持技術(shù)方案開(kāi)放性,又要堅(jiān)持組織形式開(kāi)放性。項(xiàng)目組制定的編碼標(biāo)識(shí)方案,既要基于現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有方案的兼容并包;還要力求簡(jiǎn)便實(shí)用,編碼標(biāo)頭不能過(guò)長(zhǎng),編碼使用不能過(guò)于繁瑣。同時(shí),項(xiàng)目組的工作開(kāi)展,對(duì)國(guó)內(nèi)所有組織開(kāi)放;歡迎國(guó)內(nèi)任何有實(shí)力、愿意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,愿意為項(xiàng)目組做出貢獻(xiàn)的組織團(tuán)體加入。
第四是合作精神。項(xiàng)目組的工作開(kāi)展,不僅要靠組長(zhǎng)單位和副組長(zhǎng)單位的'努力,還要依靠全體成員單位的共同推進(jìn)。項(xiàng)目組既要做標(biāo)準(zhǔn)、做項(xiàng)目,還要完成標(biāo)識(shí)賦碼、標(biāo)識(shí)管理等工作;項(xiàng)目組的工作將非常曲折、道路非常漫長(zhǎng);項(xiàng)目組工作開(kāi)展,合作精神尤為重要,既需要各個(gè)成員單位加強(qiáng)合作,更需要全部項(xiàng)目組成員鼎力配合。
第五是實(shí)現(xiàn)共贏。項(xiàng)目組的工作開(kāi)展,只有堅(jiān)持責(zé)任意識(shí)、科學(xué)態(tài)度、開(kāi)放原則、合作精神的基礎(chǔ)上,才能夠?qū)崿F(xiàn)共贏,才能夠更好的服務(wù)國(guó)家、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
為了響應(yīng)國(guó)標(biāo)委方向副主任的指示,服務(wù)未來(lái)項(xiàng)目組工作開(kāi)展,會(huì)議形成如下決議:
一、多方建議。請(qǐng)全體項(xiàng)目組成員,對(duì)項(xiàng)目組的未來(lái)工作積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,盡快提交對(duì)項(xiàng)目組的工作建議到項(xiàng)目組秘書(shū)處;
二、進(jìn)一步加大項(xiàng)目組宣貫工作。要求項(xiàng)目組秘書(shū)處盡快完成項(xiàng)目組專(zhuān)用網(wǎng)站建設(shè)任務(wù);
三、提升項(xiàng)目組工作開(kāi)展的實(shí)效性。將在項(xiàng)目組下成立編碼技術(shù)課題組、標(biāo)識(shí)技術(shù)課題組、解析技術(shù)課題組、行業(yè)應(yīng)用課題組,就編碼技術(shù)、標(biāo)識(shí)技術(shù)、解析技術(shù)、行業(yè)應(yīng)用四個(gè)領(lǐng)域分別開(kāi)展工作。
研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要12
7月日,自治區(qū)分行員工素質(zhì)提升研討匯報(bào)會(huì)在市召開(kāi),行長(zhǎng)同志主持會(huì)議。自治區(qū)分行各位行領(lǐng)導(dǎo)、各盟市分行、自治區(qū)分行營(yíng)業(yè)部、市支行、自治區(qū)分行各處室主要負(fù)責(zé)人出席會(huì)議。會(huì)議聽(tīng)取了各盟市分行、區(qū)分行營(yíng)業(yè)部、滿洲里市支行和區(qū)分行各處室員工素質(zhì)提升工作情況的匯報(bào),認(rèn)真總結(jié)了年初以來(lái)員工素質(zhì)提升工作開(kāi)展情況、取得的主要成效,分析了存在的突出問(wèn)題和困難,研究部署了下一步員工素質(zhì)提升工作的總體要求和具體措施,F(xiàn)將會(huì)議議定內(nèi)容紀(jì)要如下:
會(huì)議認(rèn)為:今年以來(lái)員工素質(zhì)提升工作總體進(jìn)展情況良好。主要表現(xiàn)在:素質(zhì)提升工作領(lǐng)導(dǎo)框架和機(jī)制已經(jīng)形成,認(rèn)識(shí)得到提高,素質(zhì)提升理念已深入人心,學(xué)習(xí)意識(shí)明顯增強(qiáng),學(xué)習(xí)氛圍日漸形成,逢會(huì)必考、逢訓(xùn)必考已成為制度,全體員工已適應(yīng)了考試,對(duì)考試形成習(xí)慣,考試常態(tài)化已經(jīng)實(shí)現(xiàn);區(qū)分行新一屆黨委工作新理念、新思路得到各級(jí)行員工的廣泛認(rèn)同,學(xué)習(xí)的自覺(jué)性正在形成,工作態(tài)度、作風(fēng)和責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng);基礎(chǔ)工作得到規(guī)范,崗位工作能力和制度執(zhí)行力有所提高;案件防控不斷加強(qiáng),今年以來(lái)沒(méi)有發(fā)生違規(guī)、違紀(jì)和違法案件;服務(wù)水平有所改善,工作效率和質(zhì)量進(jìn)一步提高。員工素質(zhì)提升工作初見(jiàn)成效。
員工素質(zhì)提升工作雖有行動(dòng)、有效果,但與預(yù)期目標(biāo)還有很大差距,工作深度不夠。主要表現(xiàn)在:地區(qū)和部門(mén)進(jìn)展不平衡,仍有部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不高,抓的措施不力,推動(dòng)工作不夠,工作開(kāi)展欠方法,獎(jiǎng)懲力度不明顯,沒(méi)有在全行上下形成濃厚、熱烈的氛圍;學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試針對(duì)性還需要增強(qiáng);工作中缺乏積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性和前瞻性,辦法少、措施不硬。
會(huì)議強(qiáng)調(diào):實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展目標(biāo),提升員工素質(zhì)是關(guān)鍵,只有員工素質(zhì)真正得到提升,才能保證理性發(fā)展業(yè)務(wù),才能到達(dá)全面的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,獲得優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)。因此,全行上下要將員工素質(zhì)提升工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)工程來(lái)抓,要持之以恒,堅(jiān)持不懈、與時(shí)俱進(jìn),在發(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展;要繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)員工素質(zhì)提升工作的領(lǐng)導(dǎo),要鼓勁,不要松勁,更不能半途而廢;要做到目標(biāo)不能降,任務(wù)不能減,時(shí)間不能少。
會(huì)議要求:各級(jí)行要加強(qiáng)對(duì)素質(zhì)提升工作的領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)提高對(duì)素質(zhì)提升工作的認(rèn)識(shí),深刻理解素質(zhì)提升工作的重大意義和作用。要按照三年工作計(jì)劃和實(shí)施方案要求,全面推進(jìn)員工素質(zhì)提升工作,要迅速行動(dòng)、加大力度、凸顯效果。要樹(shù)立任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要重視素質(zhì)提升工作、任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都有責(zé)任抓好素質(zhì)提升工作、任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要帶頭參與素質(zhì)提升工作的強(qiáng)烈意識(shí)。
。ㄒ唬⿲(duì)照檢查,繼續(xù)推進(jìn)。各級(jí)行、各部門(mén)要認(rèn)真總結(jié)素質(zhì)提升工作開(kāi)展情況,評(píng)價(jià)素質(zhì)提升工作的效果,及時(shí)研究解決工作存在的問(wèn)題和困難,安排部署下半年的工作。要對(duì)照實(shí)施方案內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行查遺補(bǔ)漏,沒(méi)有完成的工作要盡快實(shí)施,確保工作任務(wù)的落實(shí)和完成。同時(shí)注意總結(jié)分析已完成工作還有那些差距,及時(shí)改進(jìn)。將員工素質(zhì)提升工作與嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范管理的要求緊密結(jié)合,通過(guò)“四位一體”基礎(chǔ)管理體系建設(shè),促進(jìn)員工對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。素質(zhì)提升各項(xiàng)工作要及時(shí)跟進(jìn)、迅速推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效。經(jīng)過(guò)三年的不懈努力,使全員素質(zhì)和基礎(chǔ)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
(二)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,創(chuàng)新方法。各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要帶頭推進(jìn)素質(zhì)提升工作,要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求跟進(jìn)區(qū)分行黨委的步伐,而不是敷衍了事,碌碌無(wú)為。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新方法,通過(guò)素質(zhì)提升解決本單位、本部門(mén)、本崗位工作難點(diǎn)和存在的突出問(wèn)題,通過(guò)素質(zhì)提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),要不斷的總結(jié)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法和途徑,重視向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向?qū)嵺`請(qǐng)教,不斷提高解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三)以考促學(xué),大力推動(dòng)?荚囀峭苿(dòng)學(xué)習(xí)的有效手段,是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果的重要方法,就像利潤(rùn)是衡量一個(gè)企業(yè)好壞最主要的指標(biāo)。要充分認(rèn)識(shí)到“不學(xué)不行、不考不行、考不好不行”,今后對(duì)考試必須進(jìn)行獎(jiǎng)罰,以推動(dòng)學(xué)習(xí)。同時(shí)要解決好考的好但干工作差的問(wèn)題。要用強(qiáng)有力的思想政治工作來(lái)統(tǒng)帥素質(zhì)提升工作,營(yíng)造積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的氛圍,引導(dǎo)員工主動(dòng)承擔(dān)來(lái)自工作和學(xué)習(xí)的.壓力,充分認(rèn)識(shí)到有壓力才有動(dòng)力,有動(dòng)力才有成果。
。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn),有針對(duì)性。目前,提升員工素質(zhì)的當(dāng)務(wù)之急是盡快提升基層信貸管理人員的操作能力,區(qū)分行員工素質(zhì)提升辦公室與客戶、信貸、風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)要盡快制定快速提升基層信貸管理人員素質(zhì)的方案,積極付諸實(shí)施。要結(jié)合本行、本部門(mén)的狀況,有針對(duì)性的推進(jìn)素質(zhì)提升工作,要分析員工綜合素質(zhì)的個(gè)體差異,要研究員工隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)水平,因人、因地制宜,有所區(qū)別,有所側(cè)重,在操作和推動(dòng)上要統(tǒng)籌兼顧。堅(jiān)持與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,到達(dá)提高工作質(zhì)量和效率的目的。
。ㄎ澹⿵(qiáng)化考核,務(wù)求實(shí)效。盡快建立員工素質(zhì)提升工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制,不同崗位要有不同的素質(zhì)要求,不同階段要有不同的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),用完善的考核辦法來(lái)檢驗(yàn)成果、發(fā)現(xiàn)差距、落實(shí)獎(jiǎng)罰,通過(guò)嚴(yán)格的考核評(píng)價(jià)來(lái)促進(jìn)素質(zhì)提升工作真正收到實(shí)效,力戒將員工素質(zhì)提升工作表面化、形式化。做好信息宣傳工作,典型引路,推廣經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)員工素質(zhì)提升工作向好的方向發(fā)展。要盡快建立師資隊(duì)伍,各級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人要鉆研業(yè)務(wù),既要做本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能手,又要成為骨干師資力量,承擔(dān)本專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)授課的任務(wù)。
。┫露Q心,完成任務(wù)。各級(jí)行要深刻認(rèn)識(shí)到自治區(qū)分行黨委對(duì)員工素質(zhì)提升工作的決心和信心,要將此項(xiàng)工作作為長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓。要正確處理和對(duì)待工學(xué)關(guān)系,學(xué)習(xí)是為了更好的促進(jìn)工作開(kāi)展,要把學(xué)習(xí)寓于工作之中,以學(xué)習(xí)推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。要克服工作中存在的困難,提高工作的主動(dòng)性、積極性和超前性,要以事關(guān)農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的高度來(lái)重視素質(zhì)提升工作,各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要積極帶頭,一抓到底,抓出成效。
研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要13
為了適應(yīng)我院發(fā)展的新形勢(shì)和新變化,進(jìn)一步增強(qiáng)編制我院XX-20xx年學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)規(guī)劃的科學(xué)性,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意,由發(fā)展規(guī)劃處牽頭,于xxxx年xx月xx日上午召開(kāi)了我院學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)規(guī)劃工作座談會(huì)。
學(xué)院xxx教授、xxx教授、各系系主任、發(fā)展規(guī)劃處、教務(wù)處、評(píng)建辦負(fù)責(zé)同志參加了座談會(huì)。
會(huì)議由蘭家隆教授主持。會(huì)議重點(diǎn)討論了編制我院XX-20xx年學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)規(guī)劃的指導(dǎo)思想和基本思路,并形成了一致共識(shí)。
會(huì)議認(rèn)為,編制我院XX-20xx年學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)以黨的十八大精神為指導(dǎo),立足我院實(shí)際,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,又好又快地穩(wěn)步前進(jìn)?傮w思路應(yīng)當(dāng)是:穩(wěn)步發(fā)展,優(yōu)化結(jié)構(gòu),突出特色,提高質(zhì)量。
穩(wěn)步發(fā)展主要指我院專(zhuān)業(yè)的設(shè)置要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上有一定的增長(zhǎng),原則上每個(gè)系在最近三年內(nèi)新增1-2個(gè)專(zhuān)業(yè),使我院現(xiàn)有學(xué)生人數(shù)從目前的xxxx人擴(kuò)大到xxxxx人。
優(yōu)化結(jié)構(gòu)主要指改善學(xué)科專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和提升辦學(xué)層次兩個(gè)方面。在學(xué)科專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)方面,應(yīng)使我們目前擁有管理、文學(xué)和藝術(shù)三個(gè)學(xué)科逐步向包括工學(xué)、理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的多學(xué)科方向發(fā)展。新增專(zhuān)業(yè)也應(yīng)符合優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)的要求。在辦學(xué)層次方面,應(yīng)充分利用國(guó)內(nèi)外高校的.辦學(xué)資源,采用“本碩連讀”等各種形式,與他們合作聯(lián)辦,共同招收培養(yǎng)研究生。
突出特色主要指加快“特色專(zhuān)業(yè)群”建設(shè)。會(huì)議認(rèn)為,僅有旅游、酒店兩個(gè)特色專(zhuān)業(yè)的建設(shè)是不夠的,還應(yīng)當(dāng)有“群”的建設(shè)。應(yīng)以旅游、酒店為龍頭,把酒店?duì)I銷(xiāo)、酒店電子商務(wù)、酒店財(cái)務(wù)管理、酒店英語(yǔ)等方向都納入這個(gè)“群”中進(jìn)行建設(shè)。
提高質(zhì)量主要是指現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)和新增專(zhuān)業(yè)都要練好內(nèi)功,應(yīng)使我們培養(yǎng)的學(xué)生具有競(jìng)爭(zhēng)力,受到社會(huì)的認(rèn)同。提升質(zhì)量的內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)包括教學(xué)水平、師資水平、科研水平、實(shí)踐教學(xué)水平和教改水平等方面。
會(huì)議還就舉辦特色專(zhuān)業(yè)的系部如何提供政策支撐等問(wèn)題提出了相關(guān)建議。
發(fā)展規(guī)劃處
xxxx年xx月xx日
研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要14
一、會(huì)議紀(jì)要格式
會(huì)議紀(jì)要通常由標(biāo)題、正文、主送、抄送單位構(gòu)成。
標(biāo)題有兩種情況,一是會(huì)議名稱(chēng)加紀(jì)要;二是召開(kāi)會(huì)議的機(jī)關(guān)加內(nèi)容加紀(jì)要。
會(huì)議紀(jì)要正文一般由兩部分組成。
。ㄒ唬⿻(huì)議概況。主要包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、名稱(chēng)、主持人,與會(huì)人員,基本議程。
。ǘ⿻(huì)議的精神和議定事項(xiàng)。常務(wù)會(huì)、辦公會(huì)、日常工作例會(huì)的紀(jì)要,一般包括會(huì)議內(nèi)容、議定事項(xiàng),有的還可概述議定事項(xiàng)的意義。工作會(huì)議、專(zhuān)業(yè)會(huì)議和座談會(huì)的紀(jì)要,往往還要寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)、做法、今后工作的意見(jiàn)、措施和要求。
二、落款
記錄人:xxx
主持人簽字
三、范文
時(shí)間:20xx年xx月xx日星期四上午10:30
地點(diǎn):xxx酒店會(huì)議室
參加單位及人員:xx。
塘廈三正半山酒店:xx,xx,xx。
xx園林工程建設(shè)有限公司:xx,xx,xx,xx。
紀(jì)要內(nèi)容:
一、養(yǎng)護(hù)存在的問(wèn)題:
酒店張xx:
1、前幾月有缺苗、死苗、枯苗等現(xiàn)象,已及時(shí)整改完善。
2、干旱時(shí)苗木缺水,雨水多時(shí)苗木陡長(zhǎng)、雜草生長(zhǎng)迅速。
3、每天日常養(yǎng)護(hù)事情較多,人員不夠充分。
4、養(yǎng)護(hù)工新手較多,缺少培訓(xùn)。
5、工具老化、噪音大;剪刀等園林工具使用壽命短。
6、水管破裂,有漏水現(xiàn)象。
7、病蟲(chóng)害防治藥品大多氣味較濃,能否有一些改進(jìn)措施?
酒店xx總監(jiān):
1、設(shè)備問(wèn)題:辦公室待建。
2、人員問(wèn)題:人員不夠及新員工培訓(xùn)需加強(qiáng)。
3、管理問(wèn)題:苗木、人力、工具等管理上需加強(qiáng)力度。
4、工人素質(zhì):
、俨环謺r(shí)間、地點(diǎn)抽煙;
②員工偷客房閉門(mén)器。
5、分工問(wèn)題:施工與養(yǎng)護(hù)工作上人員分配不合理。
6、工人安全:加強(qiáng)工人自身安全防范,特別是苗木里的.蛇、蟲(chóng)等。
7、有問(wèn)題無(wú)法決定或解決時(shí),需發(fā)聯(lián)系函給酒店管理處。
8、7月1日之前改善所有問(wèn)題。
9、對(duì)于因樹(shù)木老化、土壤不良等原因造成苗木長(zhǎng)勢(shì)不佳,給酒店管理處一些合理化的建議。
10、總結(jié):修剪、工作檢查、苗木整改、人員管理及培訓(xùn)等不夠合理,需加強(qiáng)。
二、問(wèn)題解決措施:
xx園xx經(jīng)理:
1、人員問(wèn)題上,加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)技術(shù)培訓(xùn)及人員素質(zhì)教育。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度,及時(shí)清除枯枝、黃葉。
3、需整改的苗木,告知張工具體的整改方法,經(jīng)同意后及時(shí)整改。
4、破損的水管,及時(shí)修補(bǔ)或更新。
5、現(xiàn)使用的園林工具,如出現(xiàn)故障及時(shí)修整,損壞嚴(yán)重的機(jī)器及時(shí)更換新機(jī)器。
6、對(duì)于酒店提出的各種問(wèn)題將以書(shū)面形式擬定具體的整改報(bào)告。
xx園林戶領(lǐng)班:
1、認(rèn)識(shí)到人員不足的問(wèn)題,現(xiàn)已加大招工力量。
2、新員工修剪不到位,各組長(zhǎng)多加指導(dǎo)。
3、工具基本夠用,如有損壞會(huì)及時(shí)維修或申請(qǐng)公司更新。
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養(yǎng)護(hù)部
研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要15
隨著我國(guó)建筑行業(yè)的快速發(fā)展,特別是大型建筑物面積、高度、規(guī)模的不斷增加,已使建筑從一般房屋的概念上升為綠色智慧城市的概念。我國(guó)的建筑電氣體系也應(yīng)做出相應(yīng)的發(fā)展。為此,由中國(guó)建筑學(xué)會(huì)建筑電氣分會(huì)主辦、由山東南洋電器有限公司、華東建筑設(shè)計(jì)院有限公司、中國(guó)建筑東北設(shè)計(jì)研究院、北京市建筑設(shè)計(jì)研究院、北京迎希科技有限公司、北京成德電氣科技有限公司協(xié)辦的ePower智能一體化節(jié)能電氣技術(shù)研討會(huì),于x年6月29日在青島召開(kāi)。會(huì)議邀請(qǐng)了中國(guó)建筑學(xué)會(huì)建筑電氣分會(huì)的`常務(wù)理事、部分理事及特邀建筑電氣專(zhuān)家以及相關(guān)協(xié)辦企業(yè)的代表參加。
本次會(huì)議提出的智能一體化節(jié)能電氣技術(shù)能夠較好地解決建筑工程建設(shè)和節(jié)材、節(jié)能、節(jié)省人力的綠色建筑需求,在我國(guó)建筑電氣領(lǐng)域提出了創(chuàng)新的理念并取得了技術(shù)突破。與會(huì)專(zhuān)家參觀了ePower系列產(chǎn)品,針對(duì)ePower技術(shù)進(jìn)行了廣泛的討論交流,并形成意見(jiàn)如下:
1、ePower是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備和環(huán)境的信息采集、傳輸、處理等諸多環(huán)節(jié)連接成一體,構(gòu)成有目標(biāo)的智能綜合控制系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了建筑設(shè)備控制的機(jī)電一體化、強(qiáng)弱電一體化、管控一體化,是建筑電氣發(fā)展的必然方向。
2、基于ePower的控制系統(tǒng)和基于BA的節(jié)能控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)和最終效果是完全不同的。ePower技術(shù)是綠色技術(shù),能大幅降低施工難度,減少施工的作業(yè)面,降低投資成本,減少維護(hù)成本。特別是其能量調(diào)度算法大大提高了能源的使用效率,意義重大。
3、ePower為建筑電氣提出了一種新的集成控制技術(shù)及理念。隨著一體化節(jié)能電氣系統(tǒng)技術(shù)的不斷完善和應(yīng)用,將使一體化節(jié)能電氣系統(tǒng)更具多功能性、高兼容性、高可靠性以及擴(kuò)展更靈活,更方便用戶的配置與有效節(jié)能管理,并最終給用戶帶來(lái)良好的效益,系統(tǒng)具有良好的可發(fā)展前景。
4、ePower技術(shù)是我國(guó)獨(dú)有的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。ePower技術(shù)為廣大電氣設(shè)計(jì)人員提供了智能電氣技術(shù)的新思路和設(shè)計(jì)的新方法,將會(huì)取得良好的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。
5、建議有關(guān)單位盡早開(kāi)展對(duì)國(guó)家戰(zhàn)略性建筑所采用控制產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)核安全確認(rèn)。建議逐步推廣完善這項(xiàng)技術(shù),并逐漸形成具有可操作性的相關(guān)設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程。
6、建議成立中國(guó)建筑學(xué)會(huì)建筑電氣分會(huì)建筑設(shè)備控制技術(shù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì),專(zhuān)注于一體化節(jié)能電氣技術(shù)研究和推廣工作。