企業(yè)個人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編收集整理的企業(yè)個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
企業(yè)個人工作總結(jié)1
工地是一個小社會,我們也在其中扮演著各種各樣的角色。對于勞務(wù)隊我們是甲方,對于業(yè)主我們是乙方,我們每天都會面對形形色色的人,每一天都在經(jīng)歷不同的事,每一天都在學(xué)習(xí),每一天都在成長。
在學(xué)校黨委和行政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,寒假期間,江蘇師豪高校實業(yè)有限公司認真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行《南京師范大學(xué)后勤改制方案(試行)》(寧師大[]第6號),進一步深化后勤社會化改革,完成了學(xué)校下達的各項任務(wù),對上學(xué)期工作做了回顧總結(jié),為新學(xué)期各項工作的順利開展做好充分的準(zhǔn)備。
現(xiàn)匯報寒假期間工作如下:
一、師豪公司管理部門:
1、工作目標(biāo)是全面開展各項工作的基礎(chǔ),思想?yún)R報專題是效益分配的依據(jù),也是聘用、考核干部的重要組成部分。根據(jù)后勤改制政策和實際情況,寒假期間,師豪公司召開多次會議,經(jīng)過認真測算、研究和討論,審定師豪各子(分)公司03年度的工作計劃和經(jīng)營指標(biāo)。
2、利用寒假的空余時間,元月下旬,在田家炳樓多功能報告廳,師豪公司管理、經(jīng)營人員第一期培訓(xùn)班正式開課,師豪公司各子(分)公司部門經(jīng)理以上人員共50余位同志參加培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)內(nèi)容主要分兩部分:董事長王小鵬同志回顧02年度主要工作,暢談師豪公司的發(fā)展前景;財務(wù)顧問繆維新、法律顧問馬育、經(jīng)濟顧問姚海明,就后勤改制中涉及的相關(guān)問題作專題報告。與會人員認真學(xué)習(xí)企業(yè)財會知識、公司法,進一步轉(zhuǎn)變觀念,按現(xiàn)代企業(yè)制度運作師豪公司,展望師豪公司的發(fā)展。
3、春節(jié)期間,師豪公司領(lǐng)導(dǎo)慰問假期后勤在崗職工。
二、師豪公司下屬各子(分)公司:
1、堅持高校后勤“姓教”的特點,師豪公司保持為教學(xué)服務(wù)的特性,為維護學(xué)校穩(wěn)定大局做好服務(wù)保障工作。根據(jù)工作需要,師豪公司部分職工寒假期間正常上班,加班加點,按時完成學(xué)校下達的`各項常規(guī)工作及突出緊急任務(wù)。
江蘇師豪飲食服務(wù)有限公司完成仙林校區(qū)七、八食堂和教工餐廳的環(huán)境改造工程,假期研究生餐廳正常開放;江蘇高校社區(qū)服務(wù)有限公司為假期留校生做好住宿保障工作;江蘇師豪建筑裝飾工程有限公司搶工期,抓質(zhì)量,進行仙林汽車修理廠和紫金教學(xué)車間廠房的施工工程,近期將順利竣工;南師大幼教發(fā)展中心寒期開辦“困難班”,為家長提供方便;江蘇師豪環(huán)境藝術(shù)工程有限公司初步制定仙林校區(qū)環(huán)境綠化整體布局的方案,并進行隨園竹苑和紫金第一教學(xué)樓周邊環(huán)境綠化的設(shè)計和施工。
2、為了適應(yīng)后勤改制的需要,進一步轉(zhuǎn)變觀念,提高管理素質(zhì)和經(jīng)營水平,江蘇高校社區(qū)服務(wù)有限公司和江蘇師豪飲食服務(wù)有限公司等師豪各子(分)公司開展基層以上負責(zé)人崗位培訓(xùn)和技術(shù)考核工作。
3、寒假期間,師豪公司各子(分)公司為新學(xué)期各項工作的開展做好充分的準(zhǔn)備。南師大幼教發(fā)展中心各幼兒園做好新學(xué)期迎接幼兒入園的各項準(zhǔn)備工作;江蘇師豪建筑裝飾工程有限公司積極籌備申報裝飾三級資質(zhì)的各項工作,為公司真正步入企業(yè)化運作奠定良好的基礎(chǔ);江蘇高校社區(qū)服務(wù)有限公司修訂管理規(guī)章制度,切實加強規(guī)范化管理。
企業(yè)個人工作總結(jié)2
參加工作兩年多了,看著項目從一個深坑,到現(xiàn)在初具規(guī)模,自己也跟著項目成長了許多。
作為一名預(yù)算習(xí)慣了和數(shù)字打交道的工作方式,也更加意識到自己的責(zé)任重大。項目造型獨特,也注定了它必然充滿了挑戰(zhàn)。
在兩年時間里商務(wù)部出臺了很多內(nèi)控的管理辦法,盡量從源頭減少開支。對于業(yè)主工程款的支付,我們也做了很大努力。根據(jù)合同規(guī)定付款周期為2個月,現(xiàn)在我們通過爭取將付款周期基本控制在一個月內(nèi)。
在項目2年時間,圖紙變更大,一棟樓我們建模都要修改好幾次,算量的工作量就一下子大了好幾倍。項目的地下室結(jié)構(gòu)復(fù)雜,工程量大。剛來項目對于廣聯(lián)達算量還一竅不通的我,也在慢慢摸索中學(xué)習(xí)到了很多。項目底板復(fù)雜,有許多集水坑,放坡的部位,地下四層車庫結(jié)構(gòu)復(fù)雜,坡道眾多,也對圖形建模提出了更高的要求。在這期間對自己模型不斷地修改,修正;設(shè)計院也不斷地變更?粗P驮谧约旱碾娔X上建立成型。項目實體工程也拔地而起,心中充滿了喜悅和自豪。我在項目工程算量過程中積累了項目的大量經(jīng)驗數(shù)據(jù),比如每立方混凝土鋼筋含量,每建筑平米的`混凝土鋼筋含量。結(jié)算中,對于一般工作內(nèi)容(鋼筋,模板,架子)的人工費,也有所了解。今后也將作為我人生寶貴的一筆寶貴的財富。
在兩年的工作中我發(fā)現(xiàn)了許多不足,對于問題的思考不夠全面,也不夠縝密。在新的一年要整理好自己的思路,將工程數(shù)據(jù)整理分析。對項目的整體情況深入分析了解。爭取將項目利益最大化。將自己手上的工作系統(tǒng)的整理,不要只是為做事而做事。和業(yè)主,審核單位都加強對接。做工程也是做人。兩年多的磨合,對于業(yè)主和審計單位的習(xí)慣和流程都有所了解。對于里面的人員也熟悉了許多。對于經(jīng)營工作的開展也應(yīng)該更加有利,所以在明年應(yīng)該加強經(jīng)營的力度,改善項目資金情況。
企業(yè)個人工作總結(jié)3
x年在總公司營銷管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下,認真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營目標(biāo),較好的完成了本部門全年工作計劃,下面從三個方面匯報x年的個人工作情況和x年的工作計劃。
一、x年工作完成情況
全年工作圍繞:市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,在依法合規(guī)的前提下,堅持“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的指導(dǎo)思想,全面實施預(yù)算管理。進一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加大業(yè)務(wù)推動力度;不斷加強基礎(chǔ)制度建設(shè),切實抓好服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項改革,狠抓隊伍建設(shè);全面提升管理水平,提高經(jīng)營效益,擴大市場占比。
。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí),擴寬思路,不斷提高履職能力和水平。
加強管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高思想政治站位。結(jié)合營銷管理部工作實際,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司x年上半年工作會議精神,學(xué)習(xí)分公司辦公會中加強和改進管理工作,提高工作認識的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)增強了事業(yè)心,提升了工作的管理能力。拓寬工作思路,綜合各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問題,目前看來合理的工作方法,并不是最好的方法,在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗,不能被經(jīng)驗所束縛,抱有質(zhì)疑的心態(tài),增強創(chuàng)新精神。在不斷的學(xué)習(xí)中,工作能力得到了提升,明確了努力工作的方向,增強了做好工作的責(zé)任感和使命感。
(二)進一步加強工作機制改革創(chuàng)新。
進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時,管理模式的創(chuàng)新逐步增強。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機構(gòu)和個人,切實落實管理考核機制,充分調(diào)動一切可以利用的資源,圍繞著公司目標(biāo)開展工作。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。
(三)完善管理制度,依法合規(guī)經(jīng)營。
公司開業(yè)初期,根據(jù)湖北市場和公司經(jīng)營情況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業(yè)務(wù)管理辦法》、《個人代理人管理辦法》、《直銷業(yè)務(wù)管理辦法》、《業(yè)務(wù)交叉管理辦法》等管理制度,在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序發(fā)展。在合規(guī)經(jīng)營方面,要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務(wù),定期進行自查工作,對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié),不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規(guī)的前提下,共同討論解決方法。在中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面,不僅只要求自己清楚,同時也要求部門員工、中介機構(gòu)能共同學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓(xùn),引導(dǎo)中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變,把“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營思路帶到業(yè)務(wù)一線。
。ㄋ模┳ズ没A(chǔ)工作,推動業(yè)務(wù)有序發(fā)展。
公司在年初進入市場的時機比較好、起點高,在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時,個人管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時,嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作,把工作分解到各個環(huán)節(jié),責(zé)任到人,確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成,有力得推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。加強管理推動業(yè)務(wù)發(fā)展的'同時,在三季度把鞏固車險業(yè)務(wù),推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點;四季度把車險結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向;圍繞“以利潤為中心”的思路,每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的同時,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),利用賠付率、折扣率、費用率三率聯(lián)動的杠桿作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展。
(五)定期分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決。
定期對公司經(jīng)營情況進行總結(jié)、分析,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況,為營銷、承保、理賠、等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。四季度在車險經(jīng)營中,通過分析轉(zhuǎn)變了車險經(jīng)營思路,調(diào)整了營業(yè)貨車和私家車的承保條件,為車險實現(xiàn)精細化經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
(六)以點帶面,強化培訓(xùn),全面提高部門綜合素質(zhì)。
營銷管理部在公司組織構(gòu)架中處在一個核心地位,涉及職能部門的溝通,營業(yè)部門的協(xié)調(diào),業(yè)務(wù)政策的制定,銷售考核等等工作,幾乎涵蓋了保險公司所有的業(yè)務(wù)內(nèi)容。因此,對于我們這個團隊來說,要求高是必須的,有責(zé)任心、精通業(yè)務(wù)、執(zhí)行力強、善于解碼工作這是對我們的要求。部門工作壓力大、進度快,對新人進行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí),首先是將工作安排到每個人,由工作責(zé)任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,需要多長時間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo),避免偏差的出現(xiàn),逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長足進步。
二、工作中存在的問題和不足
在取得上述成績的同時,由于工作經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足,在工作中也存在著很多問題:
。ㄒ唬┕ぷ髑罢靶圆蛔恪
主要表現(xiàn)在:工作存在被動接受的局面,對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時完成,但主動工作的意識還比較欠缺,宏觀分析能力和開拓新市場的能力還不能滿足要求,距離公司的要求有一定差距。業(yè)務(wù)政策的制定,考核制度的執(zhí)行,市場變化的預(yù)計均需要非常敏銳的觀察和執(zhí)行能力。在下一步工作中,我應(yīng)該從具體的事務(wù)性工作中脫離出來,騰出更多時間和空間來考慮公司的經(jīng)營發(fā)展方向,如何用更有效的管理手段來刺激業(yè)務(wù)的發(fā)展,把控營銷的主動權(quán),把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點內(nèi)容之一。
。ǘ┕ぷ鹘獯a能力不足。
部門員工工作經(jīng)驗欠缺是我們的弱項,直接導(dǎo)致工作方式簡單,工作結(jié)果和預(yù)期存在差距,加強部門員工的工作責(zé)任心和自學(xué)能力是提高工作能力的有效手段。從部門員工的工作能力來講,目前的工作狀況雖然和公司要求有差距,但相對半年前還是有長足的進步的。我們這個團隊在工作中具有比較好的協(xié)同性,能夠毫無怨言配合其他同事完成工作任務(wù),且能在工作中不斷提高自己,熟悉業(yè)務(wù)技能,相信在不久的將來會有好的表現(xiàn)。
。ㄈ┲贫葓(zhí)行力有待提高。
新公司、新團隊、新員工,一切從零開始。人的理解能力是不一樣的,部門員工對公司的制度理解在沒有統(tǒng)一認識的情況下,有各自不同的理解方式,具體到執(zhí)行也就不可避免的存在偏差,有的甚至沒有執(zhí)行。今后的工作中,我要定期組織制度和工作流程的培訓(xùn),把執(zhí)行貫徹到業(yè)務(wù)一線,讓部門員工做培訓(xùn)教案,加深對工作制度、流程的理解,提高工作的解碼能力,最終體現(xiàn)到工作結(jié)果上。不斷的學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),推動工作向目標(biāo)靠攏。
三、x年工作的主要思路和措施
總體指導(dǎo)思想是:深入貫徹落實總、分公司經(jīng)營策略,繼續(xù)堅持“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,抓管理、占市場,推動業(yè)務(wù)發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,確保保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。以員工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ),拓寬展業(yè)渠道,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
。ㄒ唬﹩T工管理方面。
加強員工培訓(xùn)和傳幫帶工作,不斷提高部門員工綜合素質(zhì)。不同的工作內(nèi)容,不同的工作環(huán)境,用不同的人會得到不同的結(jié)果。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點,利用有限的人力資源發(fā)揮其最大的作用。讓部門員工的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)和公司的經(jīng)營目標(biāo)統(tǒng)一起來,發(fā)揮員工的工作能動性,而非被動接受,是我在明年的重點工作。
。ǘ﹤人代理人和渠道管理。
在結(jié)合市場實際需求和公司相關(guān)管理制度,落實《x年營銷員管理改革方案》,推動個人代理人的管理,把保險營銷員的管理從單純的業(yè)務(wù)量考核,轉(zhuǎn)變?yōu)楦咏蛻艚?jīng)理的考核方式;最終讓營銷員和公司形成和諧發(fā)展關(guān)系,促進公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
為更好的貫徹公司經(jīng)營思路,使渠道能和公司的經(jīng)營情況實現(xiàn)聯(lián)動,x年渠道業(yè)務(wù)在繼續(xù)實行以業(yè)務(wù)費用+獎勵費用政策的基礎(chǔ)上,參照機構(gòu)考核方案對渠道進行管理。結(jié)合x年各中介機構(gòu)的經(jīng)營情況和《x—x年渠道業(yè)務(wù)管理方案》制定經(jīng)營目標(biāo),并對中介機構(gòu)實行業(yè)務(wù)規(guī)模、險種結(jié)構(gòu)、滿期賠付率、變動費用率等指標(biāo)的考核。積極引導(dǎo)各代理渠道關(guān)注各項經(jīng)營指標(biāo),避免業(yè)務(wù)盲目發(fā)展,不考慮經(jīng)營結(jié)果的現(xiàn)象發(fā)生,最終實現(xiàn)公司、渠道共贏的局面。
。ㄈ┐箜椖抗芾砗凸緲I(yè)務(wù)管理。
配合大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務(wù)進行跟進,專人專崗,專項考核,改變x年工作無人跟進,業(yè)務(wù)資源浪費的現(xiàn)象。新業(yè)務(wù)、新渠道的拓展是x年公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點工作,我們部門會在業(yè)務(wù)指導(dǎo)、銷售政策等各個方面給予公司業(yè)務(wù)部支持,逐步提高部門服務(wù)一線能力,提高工作前瞻性和營銷規(guī)劃能力,促進公司業(yè)務(wù)在新的一年實現(xiàn)跨越式增長。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,提升自身的管理能力。在下一年的工作中,我將進一步強化學(xué)習(xí)意識,堅持“學(xué)以致用,用以促學(xué)”的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,在行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范。以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺階。