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公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)1
1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。
2、接聽(tīng)電話，以真誠(chéng)甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。
3、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的'工作。
4、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。
5 、現(xiàn)象展示：A.微笑。 B.穩(wěn)定的心態(tài)。 C.自信（我相信我能）
公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)2
1.切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
2.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
3.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
4.妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。
5.備用金不得以白條抵庫(kù)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個(gè)人。（如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。）
6.協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的`作好對(duì)客服務(wù)工作。
7.在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
8.嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級(jí)主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。
9.員工應(yīng)熟練掌握酒店長(zhǎng)住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
10.正確處理客人的留言、電傳等。
11.每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對(duì)非正常情況進(jìn)行匯報(bào)。
12.正確處理鑰匙的發(fā)放。
13.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
14.作好領(lǐng)用貴重物品保險(xiǎn)柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險(xiǎn)室的登記記錄。
15.做好柜臺(tái)的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。
16.密切注意大堂的情況，如有異常及時(shí)向上級(jí)主管和安全部匯報(bào)。
17.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
18.電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)3
1、協(xié)助銷售部門的`后勤支持、銷售助理、協(xié)助銷售部門普通文件的管理以及行政后勤采購(gòu)等
2、辦公室日常行政管理，資料整理，辦公環(huán)境管理、考勤記錄、報(bào)銷等；
3、配合并協(xié)助新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)日常工作：
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)、電話等后勤行政工作的實(shí)施；
5、負(fù)責(zé)日常辦公室商務(wù)接待安排、組織安排公司各項(xiàng)團(tuán)建活動(dòng)以及策劃制作活動(dòng)方案、差旅安排等。
公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)4
1、來(lái)電來(lái)訪以及日�？蛻艏覍俚慕哟怯�；
2、老人外出登記；
3、快遞、郵件、報(bào)刊的收發(fā)、登記；
4、按銷售流程接聽(tīng)電話，記錄客戶信息備注并匯報(bào)客服主任
5、按流程接待來(lái)訪客戶參觀項(xiàng)目并介紹
6、協(xié)助客服主任完成客戶合同續(xù)簽、繳費(fèi)、入住安排、客戶信息錄入等工作。
7、出納工作
8、會(huì)務(wù)的通知和協(xié)助；
9、文案管理
10、負(fù)責(zé)重點(diǎn)物資的.庫(kù)存計(jì)劃，完成集采物資的采購(gòu)申請(qǐng)
11、日常零星或緊急物品的采買；
12、物資管理
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、報(bào)刊、文件，外出人員的登記工作。
3、會(huì)議室及設(shè)施設(shè)備，辦公室環(huán)境的日常維護(hù)管理；
4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、回收及盤點(diǎn)；
5、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員辦公用品的`準(zhǔn)備，新進(jìn)人員的指紋錄入，人員的指紋刪除工作。
6、完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)8
公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接；
2、做好文件的打印、收發(fā)、傳真、復(fù)印文檔、收發(fā)信件、報(bào)刊等；
3、負(fù)責(zé)訂票、訂水、訂報(bào)，包裹的郵寄及快遞公司的聯(lián)系工作；
4、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待及登記工作，預(yù)約會(huì)議室的使用，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室及叮囑清潔工時(shí)刻保持會(huì)議室的整潔；
5、負(fù)責(zé)辦公用品的`領(lǐng)用，購(gòu)置及發(fā)放工作；
6、做好每天員工的考勤工作，負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì)；
7、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息；
8、完成上級(jí)交給的其他工作。
公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)7
1、按照品牌公司規(guī)定的'接待流程接待客戶；
2、接聽(tīng)所有來(lái)電并將信息轉(zhuǎn)至相關(guān)部門；
3、確定潛在客戶的興趣和需求；
4、激勵(lì)客戶對(duì)所屬品牌的興趣；
5、在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)；
6、統(tǒng)計(jì)每日來(lái)電、來(lái)店記錄，幫助銷售部做好客流量統(tǒng)計(jì)；
7、編制單日客戶信息報(bào)表。
公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)門診部的前臺(tái)接待工作，客戶預(yù)約，就診接待，客戶投訴的初步受理工作
2.門診部營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作和營(yíng)業(yè)結(jié)束后的`收尾工作
3.初診顧客的信息錄入，顧客回訪，登記等資料整理歸檔
4.協(xié)助市場(chǎng)推廣，各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作
5.完成上級(jí)主管交代的其他工作
公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)9
公司總機(jī)電話接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接。
訪客接待，通知被訪部門，會(huì)議室安排。
為訪客或外國(guó)同事提供相關(guān)支持，如用餐預(yù)訂等。
維護(hù)和管理前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施。
負(fù)責(zé)文具及工衣的管理，根據(jù)每月用量定期申購(gòu)、審核領(lǐng)用申請(qǐng)、安排發(fā)放、做好發(fā)放記錄、管控每月成本及用量。
公司快遞的簽收、登記和發(fā)放。外寄件的`登記及聯(lián)系快遞公司收件。
公司報(bào)刊的預(yù)訂、簽收及分發(fā)工作。
人事相關(guān)工作支持，如考勤等。
公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)公司人員招聘，入職辦理等
2.負(fù)責(zé)復(fù)印文檔，快遞，文件等工作。
3.受理會(huì)議室預(yù)約，負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作。
4.負(fù)責(zé)檢查公司環(huán)境衛(wèi)生。
5.考勤制作及整理，數(shù)據(jù)的`錄入。
6.辦公室用品的申購(gòu)采買及發(fā)放。
7.完成上級(jí)交待的其它工作。
公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)；
2、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；
3、負(fù)責(zé)公司的`換單事宜；
4、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息；
5、負(fù)責(zé)每月辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放工作；
6、負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)與記錄，每月制作考勤報(bào)告
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的`接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；；
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤
3、負(fù)責(zé)公司信件、快遞以及包裹的分發(fā)，并做好分發(fā)記錄并保存；
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)以及公司大堂的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，保持良好的禮節(jié)禮貌；
2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、文件等工作；
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，延誤；
4、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)物資的`保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記；
5、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作；
公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)14
1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。
2、接聽(tīng)電話，以真誠(chéng)甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。
3、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。
4、接待客人后，客人留下的.杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。
5 、現(xiàn)象展示：A.微笑。 B.穩(wěn)定的心態(tài)。 C.自信（我相信我能）
公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；
2、負(fù)責(zé)客戶、外來(lái)人員接待安排，并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員，做好訪客接待工作；
3、負(fù)責(zé)公司低值易耗品的管理及辦公用品采購(gòu)及收發(fā)工作；
4、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)務(wù)的'安排，受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室；
5、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)的組織或協(xié)助工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
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