服務(wù)管理員崗位職責(zé)

服務(wù)管理員崗位職責(zé)

　　在生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的服務(wù)管理員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務(wù)管理員崗位職責(zé)1

　�。�1）宣傳貫徹執(zhí)行國家有關(guān)道路運(yùn)輸服務(wù)業(yè)管理法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定；

　�。�2）參與起草道路運(yùn)輸服務(wù)業(yè)管理制度及相關(guān)規(guī)定；

　�。�3）參與制訂道路運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的年度規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃，落實(shí)公用型道路運(yùn)輸服務(wù)業(yè)建設(shè)的布局定點(diǎn)；

　�。�4）對道路運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的'設(shè)立、合并、分立、遷移或變更經(jīng)營范圍、歇業(yè)等提出審核意見；

　�。�5）辦理道路運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的年度審驗(yàn)工作；

　�。�6）調(diào)解道路運(yùn)輸服務(wù)糾紛和處理商務(wù)事務(wù)；

　�。�7）參與對道路運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違反有關(guān)道路運(yùn)輸服務(wù)業(yè)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的行為，適用簡易程序的案件可當(dāng)場作出處理決定；對適用一般程序的案件，負(fù)責(zé)立案和調(diào)查取證，提出處理意見；

　�。�8）負(fù)責(zé)收集、整理道路運(yùn)輸信息，及運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的咨詢服務(wù)工作；

　�。�9）負(fù)責(zé)道路運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的價(jià)格、票證管理工作；

　　（10）負(fù)責(zé)道路運(yùn)輸服務(wù)業(yè)有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；

　�。�11）參與聽證、行政復(fù)議及應(yīng)訴；

服務(wù)管理員崗位職責(zé)2

　　1、崗位人數(shù)：4人

　　2、直接上級：客戶服務(wù)部主管

　　3、本職工作：負(fù)責(zé)客戶接待，投訴、服務(wù)的受理登記，并轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任部門落實(shí)；建立客戶檔案；保管鑰匙，對外宣傳等。

　　4、任職要求：中專以上學(xué)歷，熟悉操作辦公設(shè)備，文字表達(dá)能力較強(qiáng)，辦事條理性強(qiáng)，有2年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

　　5、直接責(zé)任：

　�。�1）負(fù)責(zé)業(yè)主的入住手續(xù)、裝修手續(xù)的辦理工作；

　�。�2）負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、投訴的受理和登記；

　�。�3）負(fù)責(zé)客戶的檔案建立和管理；

　�。�4）負(fù)責(zé)房屋鑰匙的`保管工作；

　�。�5）協(xié)調(diào)布置四樓會議廳；

　�。�6）落實(shí)對外接待，對內(nèi)創(chuàng)收工作；

　�。�7）進(jìn)行對外聯(lián)誼、宣傳、協(xié)助各項(xiàng)大型活動(dòng)開展；

　�。�8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

服務(wù)管理員崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)對收發(fā)文件的控制，包括歸檔與標(biāo)識和分發(fā)記錄等管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)倉庫物品的驗(yàn)收、入庫、保存和發(fā)放工作；并對不合格物品按要求進(jìn)行處理。

　　3、熟悉所管物品的名稱、產(chǎn)地、規(guī)格、型號、價(jià)格、用途、庫存的位置及數(shù)量等。

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、匯總服務(wù)中心每月所需的統(tǒng)購物品計(jì)劃，交服務(wù)中心經(jīng)理審批后報(bào)總經(jīng)辦。

　　5、建立商品臺帳、明細(xì)帳，每月底進(jìn)行倉庫盤存，與會計(jì)對帳。

　　6、定期向服務(wù)中心經(jīng)理匯報(bào)物品的.領(lǐng)用情況、庫存數(shù)量及金額。

　　7、定期對倉庫進(jìn)行整理和打掃，保持物品存放干凈整潔。

　　8、負(fù)責(zé)公司員工考勤與福利發(fā)放工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。