辦公室文員工作總結(jié)范文
在這一個月時間，我對自己接手的幾項工作進行了總結(jié)和梳理，以使自己在新的一年中再接再勵做好本職工作。
一、檔案管理：
1、文件收集：文件結(jié)案后，原稿歸檔。歸檔時，要檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，應(yīng)即補足。
2、文件整理：點收文件后，應(yīng)依下列方式整理：
a.中文直寫文件以右方裝訂為原則，中文橫寫或外文文件則以左方裝訂為原則。
b.右方裝訂文件及其附件均應(yīng)對準右上角，左方裝訂則對準左上角理齊釘牢。
c.文件如有皺折、破損、參差不齊等情形，應(yīng)先整補，裁切折疊，使其整齊劃一。
3、檔案分類：應(yīng)視案件日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項目等因素分類。一般情況按照部門將文件分類，重要文件個別歸類。
4、檔案編號：各類文件用一定順序依次排列，以便查閱。檔案分類各級編號內(nèi)應(yīng)預(yù)留若干空檔，以備將來組織擴大或業(yè)務(wù)增繁時，隨時增補之用。檔案分類各級名稱及其代表數(shù)字一經(jīng)確定，不宜任意修改。
5、保存期限：
a.永久保存：
(1)公司章程；
(2)股東名簿；
(3)組織規(guī)程及辦事細則；
(4)董事會及 股東會紀 錄；
(5)財務(wù)報表；
(6)政府機關(guān)核準文件；
(7)不動產(chǎn)所有權(quán)狀及其他債權(quán)憑證；
(8)工程設(shè) 計圖；
(9)其他經(jīng)核定須永久保存的文書。
b.10年保存：
(1)預(yù)算、決算書類；
(2)會計憑證；
(3)事業(yè)計劃資料；
(4)其他經(jīng)核定須保存10年的文書。
c.5年保存：
(1)期滿或解除之合約；
(2)其他經(jīng)核定保存5年的文書。
d.1年保存：結(jié)案后無長期保存必要者。
e.規(guī)章由規(guī)章管理部門永久保存，使用部門視其有效期間予以保存。
6、檔案清理：定期清潔檔案柜，注意防蛀、防潮、防霉變。
7、檔案借閱：僅限于可以外借的檔案，借閱人簽字借閱，并保證原物完整歸還、無污損。
二、辦公用品管理：辦公用品包括辦公文具、耗材、各種票據(jù)等。
1、辦公用品的采購遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則，每月集中采購一次。對急需品實行急需急購，上門配送的方法。
2、采購的辦公用品到貨后，由文員進行清點、驗收、登記后按物品種類分區(qū)堆碼在文件柜里。
3、規(guī)定各部門每月填寫“辦公用品需求計劃”，根據(jù)實際需求采購。文員根據(jù)往年辦公用品的領(lǐng)用記錄，確定各種辦公用品的存量，保障采購量的合理性。
4、對消耗品實行按需申購，限量領(lǐng)用。
5、辦公用品領(lǐng)用，需做辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。
6、辦公用品庫存應(yīng)定期進行盤點，一年二次，做到賬物相符，出現(xiàn)盤盈或盤虧應(yīng)查找原因，調(diào)整存量記錄。
7、定期對供應(yīng)方提供的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行分析，終止嚴重不合格的供方供貨。
三、辦公設(shè)備管理：
�。ㄒ唬⿵�(fù)印機、打印機使用管理：
1、 復(fù)印、打印文件由文員統(tǒng)一管理，嚴格控制打印、復(fù)印個人文件。
2、 文員隨時注意打印機、復(fù)印機的運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)。
�。ǘ╇娔X、網(wǎng)絡(luò)管理：
1、各電腦使用人發(fā)現(xiàn)故障及時報告辦公室并進行維修，辦公室建立電腦檔案，對電腦的相關(guān)軟硬件設(shè)備的使用及維護等進行登記。
2、注意防止病毒感染，定期安排用病毒測試軟件進行檢測，一旦發(fā)現(xiàn)病毒要進行清理。
3、注意經(jīng)常檢查電腦設(shè)備的防塵、防濕、防高溫、防高壓損害工作。
�。ㄈ┺k公電話、傳真管理：
1、文員負責(zé)登記每月電話費用。
2、定期抽查打印電話、傳真清單，以查處和杜絕公話私用。
3、時時關(guān)注新的話費優(yōu)惠政策，按需求辦理更實用的資費方法。
四、公司日常事務(wù)接待：
對于公司日常造訪的客人，文員主動詢問客人情況，并做出傳達，為客人倒水，以周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。
五、辦公環(huán)境的維護：
文員負責(zé)公司董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室、行政辦公區(qū)的衛(wèi)生，需每天作到：
1、每天早上要提前15分鐘到辦公室，上班前將衛(wèi)生打掃完畢；
2、擦拭辦公桌椅、清潔地板衛(wèi)生；收拾好茶杯，茶籃、紙籃、煙灰缸，傾倒紙簍；
3、整理辦公桌，更換最新的報刊雜志；
4、燒好開水，保證上班前開水供應(yīng)；
5、全天時時注意辦公室衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)雜物及時清理。
6、下班后收拾好茶杯，檢查電器開關(guān)、電源是否關(guān)閉。
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