- 相關推薦
藥店營業(yè)員崗位職責
在現(xiàn)在的社會生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的藥店營業(yè)員崗位職責，歡迎大家分享。
藥店營業(yè)員崗位職責1
一、藥店營業(yè)員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規(guī)，熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質量管理制度，依照《公司管理制度》來規(guī)范自己的行為，全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質的服務。
二、嚴格按藥品分類管理制度原則陳列藥品，擺放整潔，標示清晰，準確表示品名、產地、規(guī)格、價格等，方便顧客選購。
三、銷售和調配藥品與正確介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項等，不夸大和誤導顧客。
四、愛護店內設備，設施，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。
五、必須堅守工作崗位，不得串崗、離崗。
六、認真執(zhí)行處方藥品銷售管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的'配方、發(fā)藥工作。嚴格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。
顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應的情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管部處理。
七、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈整潔、明亮。
八、上崗時必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀律，不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。
九、必須提前準備好營業(yè)期間的需用品，用具。熟練工作流程。
十、及時補充商品，及時檢查，缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時上報計劃。
十一、營業(yè)中應及時拉面和補充商品，及時規(guī)整擺放零亂的商品。
十二、新到貨須認真配合驗收員清點驗收，及時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。
十三、加強服務意識，隨時做好顧客提供服務的準備，發(fā)現(xiàn)顧客有需導購時，應立即上前友善地為其提供各種服務。
十四、觀察賣場銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通報上級或打110報警。
十五、努力提高自身水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規(guī)格及特性都了如指掌。
十六、交班按時，應對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況，做到交接清楚，補貨無重復并認真填寫交班表內容，及貴重藥品的交接本，記錄自己端正準確。
藥店營業(yè)員崗位職責2
1、顧客用藥咨詢、商品維護管理；
2、駐店銷售、導購；
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
5、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
藥店營業(yè)員崗位職責3
1、向顧客推銷和推介藥品
2、辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌
3、用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
4、對常見疾病，能夠指導用藥
5、掌握藥品的本質屬性，采取不同的.貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。
藥店營業(yè)員崗位職責4
1、運用自己的專業(yè)知識，向顧客提供藥品使用咨詢和指導，保證用藥安全。
2、根據(jù)公司各項管理規(guī)定，全面負責門店的日常經營與管理；公司總部各項政策、制度的傳達、監(jiān)督和執(zhí)行；
3、通過不斷提升自身和營業(yè)員的銷售技巧努力完成門店各項經營目標；
4、按時統(tǒng)計商品銷售情況，根據(jù)公司要求上報門店庫存、暢銷商品和滯銷品的情況；
5、積極配合總部所推行的促銷活動，并針對本門店的情況和需求，提出門店促銷方案；
6、負責門店的.損耗管理與上報；負責門店的安全與衛(wèi)生管理。
7、根據(jù)有關法規(guī)和顧客醫(yī)院提供非處方藥，根據(jù)醫(yī)生處方調配供應處方藥。
【藥店營業(yè)員崗位職責】相關文章：
藥店營業(yè)員的工作總結05-29
藥店營業(yè)員工作總結03-06
藥店營業(yè)員員個人總結12-10
藥店銷售崗位職責04-07
藥店營業(yè)員工作總結15篇03-19
藥店營業(yè)員工作總結(15篇)03-30
藥店營業(yè)員個人工作總結04-05
營業(yè)員崗位職責03-03
藥店營業(yè)員年度個人總結05-26