督導(dǎo)工作崗位職責(zé)

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)實(shí)社會中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的督導(dǎo)工作崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。

　　2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充，維修商品的跟進(jìn)，各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點(diǎn)工作作進(jìn)行不定期抽查，并及時(shí)處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。

　　3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。

　　4、對無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進(jìn)行正確下單。

　　5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。

　　6、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的.任務(wù)，以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達(dá)成率情況，并且評細(xì)分析各店鋪暢滯銷品（顏色、制材、款式），隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫存狀況。

　　7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長有無包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù)，匯報(bào)店鋪實(shí)際情況。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域店鋪運(yùn)營工作，監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn)；

　　2、分解銷售目標(biāo)，制定店鋪銷售計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成情況；

　　3、對店鋪導(dǎo)購銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境定期進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)；

　　4、實(shí)施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升；

　　5、協(xié)調(diào)解決區(qū)域店鋪存在的.問題，及時(shí)妥善處理各種突發(fā)事件；

　　6、完成公司規(guī)定的各項(xiàng)管理任務(wù)及上級交付的臨時(shí)性任務(wù)。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)3

　　1、維護(hù)好客情關(guān)系，提升加盟商滿意度；

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證門店正常營運(yùn)；

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新門店的籌備；

　　4、協(xié)助門店做好成本管控，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的營銷活動(dòng)落地，提升區(qū)域銷售額；

　　5、提交相關(guān)工作報(bào)告。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)對區(qū)域的代理商、加盟商的開發(fā)與維護(hù)（意向客戶的跟進(jìn)洽談、營運(yùn)指導(dǎo)、開業(yè)支持、單店促銷、減免管理費(fèi)、續(xù)約等工作）與管理（培訓(xùn)、規(guī)范、回款、違約行為的修正與跟進(jìn)）；

　　2、負(fù)責(zé)對所屬區(qū)域與代理商制定營銷推廣方案與活動(dòng)，并監(jiān)督實(shí)施；

　　3、負(fù)責(zé)對所屬區(qū)域信息數(shù)據(jù)的`收集與反饋；

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行新品上市活動(dòng)、季節(jié)性產(chǎn)品調(diào)整/促銷活動(dòng)、應(yīng)對競爭性活動(dòng)、消化庫存性活動(dòng)；

　　5、每月對區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營分析，分享成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)存在問題并提出改進(jìn)建議，并根據(jù)年度目標(biāo)提出次月工作計(jì)劃；

　　6、根據(jù)年度策略，協(xié)助代理商進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

　　7、根據(jù)年度策略，實(shí)施強(qiáng)效系列產(chǎn)品的區(qū)域推廣工作；

　　8、根據(jù)區(qū)域經(jīng)營狀況，安排線上培訓(xùn)（案例分享）、線下培訓(xùn)（組織區(qū)域加盟商參與）。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)5

　　1、對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé)，達(dá)成公司月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo)，并對各項(xiàng)成本進(jìn)行有效控制；

　　2、對區(qū)域內(nèi)餐廳的運(yùn)營管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、QSC、突發(fā)事件等方面所涉及的工作；

　　3、正確評估店長&店長助理的工作技能及管理方法，并給予相應(yīng)指導(dǎo)，提名晉升人員；

　　4、對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導(dǎo)，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項(xiàng)指標(biāo)；

　　5、轄區(qū)內(nèi)門店的'籌備方面的人員安排、工作分配和現(xiàn)場設(shè)備及用具確認(rèn)；

　　6、負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門（財(cái)務(wù)部、人力資源部、營銷部等職能部門）進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、保障餐廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　7、和社會相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)6

　　1、搭建公司培訓(xùn)督導(dǎo)體系，并運(yùn)用于終端體系。

　　2、組織現(xiàn)場培訓(xùn)模塊，針對區(qū)域各類訓(xùn)練營、項(xiàng)目、活動(dòng)及時(shí)現(xiàn)場支持并完成評估與輔導(dǎo)。

　　3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)走訪重點(diǎn)省區(qū)、子公司及店鋪的開季FAB、專業(yè)知識及服務(wù)技巧的現(xiàn)場輔導(dǎo)。

　　4、負(fù)責(zé)每期促銷開始前話術(shù)終端抽查。

　　5、負(fù)責(zé)每季開季培訓(xùn)針對主推產(chǎn)品及重點(diǎn)產(chǎn)品，對于旗艦店做到必查、子公司重點(diǎn)店抽查、客戶及分銷店鋪按比例檢查。

　　6、負(fù)責(zé)按月、季、年對于省區(qū)、子公司及店鋪的培訓(xùn)工作進(jìn)行評定及公示。

　　7、負(fù)責(zé)針對服務(wù)問題、產(chǎn)品培訓(xùn)問題的子公司出輔導(dǎo)計(jì)劃，進(jìn)行問題跟進(jìn)。

　　8、總結(jié)歸納終端檢查中出現(xiàn)的問題，并按季度整理匯總編制終端案例庫。

　　9、負(fù)責(zé)終端項(xiàng)目的落地實(shí)施（店鋪教練項(xiàng)目深化，超級導(dǎo)購項(xiàng)目開展及在終端全面實(shí)施，輔助店長工具包、微直播、微課程、微傳單等各類終端項(xiàng)目傳播）

　　10、每年完成不低于4門課程的`開發(fā)、講授、錄制。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的新增其他任務(wù)。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)旗下連鎖加盟店的開店指導(dǎo)工作，如店鋪的選址、門店裝修、設(shè)備采購、開業(yè)活動(dòng)策劃；

　　2、作為公司與客戶之間的橋梁，將公司的.近期的工作安排落實(shí)到店鋪；

　　2、定期關(guān)懷店鋪經(jīng)營情況，通過分析店鋪各項(xiàng)工作情況及經(jīng)營報(bào)表，協(xié)助指導(dǎo)門店的運(yùn)營，提升店鋪營業(yè)額；

　　3、定期傳達(dá)公司相關(guān)政策，協(xié)助門店完成每月銷售目標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產(chǎn)品知識等專項(xiàng)培訓(xùn)提供支持；

　　5、負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)及投訴處理工作，及時(shí)解決客戶反映的問題。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

　　2、定期巡查店鋪，監(jiān)督指導(dǎo)直營店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的.執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作，填寫巡店報(bào)告。

　　3、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

　　4、協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)9

　　1、店鋪督導(dǎo)不斷的通過巡店，每月對店員要進(jìn)行（服務(wù)，形象，個(gè)人業(yè)績，陳列技巧，VIP的每月達(dá)成率）培訓(xùn)考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。

　　2、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時(shí)定量，杜絕鋪張浪費(fèi)，店鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計(jì)后，交部門主管審核上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。

　　3、對外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時(shí)的匯報(bào)店鋪情況并安排好公司下達(dá)的`指令，店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件，當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。

　　4、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，確保門店的銷售工作進(jìn)行，指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各門店的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)對各門店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負(fù)責(zé)各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。

　　5、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的行銷活動(dòng)以及日常性的促銷活動(dòng)，確認(rèn)各門店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。

　　6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)10

　　1、酒店、零售等行業(yè)的大區(qū)督導(dǎo)，管理區(qū)域內(nèi)門店員工的人力資源事物；

　　2、協(xié)助企業(yè)工作職責(zé)與職位要求面試執(zhí)行（求職者接待、面試安排等）；

　　3、針對零售、餐飲門店項(xiàng)目輔助新員工入職報(bào)到、落實(shí)培訓(xùn)帶教等工作；

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事服務(wù)管理，制定有效的.信息反饋機(jī)制，進(jìn)行企業(yè)與集團(tuán)間的監(jiān)督反饋；

　　5、針對新開城市或問題城市能發(fā)現(xiàn)問題并落地解決。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)11

　　1、對營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，管理本區(qū)域內(nèi)的所有加盟店和直營店。

　　2、協(xié)助營運(yùn)部經(jīng)理對地區(qū)公司的直營店和加盟店進(jìn)行營業(yè)分析和市場分析。

　　3、負(fù)責(zé)對地區(qū)店面工作目標(biāo)、崗位職責(zé)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn)，保證目標(biāo)的充分實(shí)現(xiàn)。

　　4、對所轄區(qū)域店面提供的食品、服務(wù)、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　5、對所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的'執(zhí)行進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

　　6、對所轄區(qū)域店面的各項(xiàng)營運(yùn)費(fèi)用、成本控制進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提高效率。

　　7、負(fù)責(zé)轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時(shí)有效溝通，做好雙傳下達(dá)及時(shí)匯報(bào)。

　　8、對所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和匯報(bào)。

　　9、準(zhǔn)確及時(shí)收集市場信息，為重大營運(yùn)決策提供重要參考。

　　10、完成對所轄區(qū)域店面員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作，以及配合營運(yùn)部完成對加盟分店員工的培訓(xùn)工作。

　　11、負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域店面的外圍行政部門的關(guān)系協(xié)調(diào)、日常聯(lián)系和事務(wù)處理。

　　12、履行和實(shí)現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)12

　　1、確保該部門或工作領(lǐng)域按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)。

　　2、培訓(xùn)、激勵(lì)員工按質(zhì)、按時(shí)地完成工作任務(wù)。

　　3、與員工和其他各個(gè)層面的人定期進(jìn)行有效的溝通。

　　4、創(chuàng)造一個(gè)積極的工作環(huán)境以鼓舞士氣、保證工作質(zhì)量和較高的`生產(chǎn)率。

　　5、遵循并執(zhí)行公司或組織的人力資源政策和有關(guān)的安全規(guī)定。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)制定各門店長期、短期的年度和月度計(jì)劃，組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并對經(jīng)營情況進(jìn)行分析；

　　3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域各門店按照公司計(jì)劃達(dá)成相關(guān)利潤指標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)各餐廳的人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展；

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的`人身、財(cái)產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；

　　6、負(fù)責(zé)對區(qū)域各項(xiàng)其他工作的跟蹤和完成。