案場經(jīng)理崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會中,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的案場經(jīng)理崗位職責,希望能夠幫助到大家。
案場經(jīng)理崗位職責1
1、大專以上學歷,房地產(chǎn)相關及營銷類等專業(yè);
2、兩年以上房地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗,并有房地產(chǎn)銷售項目全程管理經(jīng)驗;
3、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通等管理能力,具有一定的自我學習能力和自我完善能力;
4、很強的責任感、團隊的領隊能力及新人的'帶教培訓能力并具有一定市場的敏銳度。
案場經(jīng)理崗位職責2
1、制定銷售策略和銷售流程,擬定銷售計劃,執(zhí)行并反饋營銷總監(jiān);
2、據(jù)項目情況能制定相應的工作計劃、要對銷售人員的工作進行管理監(jiān)督;
3、控制并管理銷售團隊的'整體業(yè)務發(fā)展,并對現(xiàn)場售樓處進行管理;
4、負責對案場銷售人員進行銷售培訓;
5、帶領案場銷售人員完成銷售任務。
案場經(jīng)理崗位職責3
1、積極配合營銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售治理工作。
2、合理安排現(xiàn)場人員班次,及時調(diào)整當班人員的工作,以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧咨詢工作量飽滿。
3、依照具體任務安排,制定短期銷售打算。
4、負責現(xiàn)場的組織、協(xié)調(diào)工作,帶領各置業(yè)顧咨詢完成各時期銷售任務。
5、對置業(yè)顧咨詢進行內(nèi)部培訓和指導。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧咨詢的銷售工作,解決銷售過程中出現(xiàn)的各種咨詢題。
6、及時向各置業(yè)顧咨詢傳達有關會議精神、決策,布置、下達各項工作,將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經(jīng)理及有關部門。
7、協(xié)助置業(yè)顧咨詢維護客戶關系,做好客戶服務。
8、建立客戶檔案,進行售前、售中、售后回訪與款項催收工作。
9、準時向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績和置業(yè)顧咨詢工作情況等報表。
10、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關系,維護公司權(quán)益和利益。
11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉掌握公司樓盤項目的各項經(jīng)濟指標及產(chǎn)品的開發(fā)理念。
12、負責本部門職員的隊伍建設,對下屬職員提供工作指導,提出對下屬職員的.調(diào)配、培訓、考核意見,關心職員制定職業(yè)生涯進展規(guī)劃等。
13、完成上級領導交辦的其他工作。
案場經(jīng)理崗位職責4
1、參與項目銷售方針政策的制定;
2、全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關管理條例,完善銷售管理制度;
3、負責對銷售中心的日常管理工作進行指導培訓,定期召開業(yè)務和管理會議;
4、組織銷售團隊學習公司、部門制度、房地產(chǎn)相關法律、法規(guī)及本項目其他的相關銷售資料;
5、根據(jù)銷售現(xiàn)場不同階段的`狀況,制定相應的答客問或銷售說辭;
6、定時召開會議,對銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及客戶疑難問題進行總結(jié)及解答每月銷售現(xiàn)場辦公用品計劃表的審核;
7、指導銷售人員的具體工作,并協(xié)助談判客戶;
8、解決案場的突發(fā)事件及客戶投訴,或?qū)⒉荒芙鉀Q的問題上報。
案場經(jīng)理崗位職責5
1、全面負責銷售中心的整體運營和管理,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關資源;
2、負責與地產(chǎn)公司銷售方協(xié)調(diào)工作,促進項目銷售;
3、保證銷售中心服務現(xiàn)場服務品質(zhì),安全、環(huán)境舒適;
4、負責培訓指導售樓處工作人員工作;
5、及時解決客戶的相關問題,處理好銷售中心的.各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;
6、負責完成上級下達的其他各項工作。
案場經(jīng)理崗位職責6
1、負責案場檢查結(jié)果整改并提出合理化建議與要求,保證各部門良好的.服務質(zhì)量;
2、每月定期組織案場品質(zhì)檢查,嚴格貫徹公司品質(zhì)檢查制度,幫助案場品質(zhì)提升;
3、跟進項目售樓處的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作,并定期對工作情況進行改進,確保各項業(yè)務服務品質(zhì)達到公司標準;
4、案場各業(yè)務條線員工崗前(新增案場)培訓,配合公司定期組織業(yè)務培訓;
5、負責新案場接管與前期介入對接工作;
6、協(xié)助各新增案場完成前期開辦物資審核工作。
案場經(jīng)理崗位職責7
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、完成客戶的簽約工作,并制作客戶檔案及登記銷售流水帳,準備各自客戶的.按揭、公積金資料,催繳各自客戶的逾期款;
7、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;
8、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
9、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
11、協(xié)助解決客戶售后服務工作;
12、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
13、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;
14、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);
15、維護售樓現(xiàn)場的設施的完好及清潔。
案場經(jīng)理崗位職責8
工作職責:
1、帶領案場團隊達成公司各項指標(包括收繳率、滿意度等);
2、配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;
3、負責做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;
4、監(jiān)督、檢查、指導員工工作,加強部門員工素質(zhì)培養(yǎng),提升員工服務水平;
5、 負責監(jiān)督抽查部門員工的工作開展、服務禮儀禮節(jié)等情況,定期組織績效考核,掌握員工的技能狀況,做到合理安排人力資源,存優(yōu)去異;
6、配合公司做好應急工作及完成上級安排的其他工作任務。
任職資格:
1、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)大專及以上學歷,有5年以上案場管理經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理的流程、相關法律法規(guī),有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
3、具備良好的`溝通技巧和較強的服務意識。
案場經(jīng)理崗位職責9
1、統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務分配;
2、協(xié)助落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤;
3、洞察周邊環(huán)境,帶領所屬人員及時調(diào)整銷售策略;
4、協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工;
5、定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表。
案場經(jīng)理崗位職責10
1. 主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的'決議,負責完成公司下達的銷售任務。
2. 制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。
3. 協(xié)助和參與項目銷售策劃。
4. 培訓銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
5. 擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
6. 對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。
7. 及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。
8. 負責本部門各項業(yè)務(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
案場經(jīng)理崗位職責11
職責:
1、售樓處日常案場管理。
2、銷售人員管理及培訓。
3、指揮案場人員營造銷售氣氛,輔助成交,指導銷售人員完成銷售任務。
4、及時提交銷售報表,匯報收集信息、意見及出現(xiàn)問題。
5、按期對所屬項目銷售人員考核。
6、負責所屬項目銷售、簽約、催款完成。
7、協(xié)助及參與項目銷售策劃。
8、參與項目廣告方案制定并跟蹤發(fā)布及效果反饋。
任職要求:
1、大專及以上相關專業(yè)學歷;
2、3年以上銷售經(jīng)理崗位經(jīng)驗。
案場經(jīng)理崗位職責12
崗位職責:
1、 本科以上學歷,機械/自動化/企管/車輛工程相關專業(yè);建立與健全設備保全體系、設備安全性保障體系及自動線生產(chǎn)保障體系;
2、 制定部門年度事業(yè)計劃并推行目標管理,確保事業(yè)計劃有效達成;
3、 指導設備選型、點檢保養(yǎng)、故障維修、設備及備件采購、驗收、TPM活動開展、人員培訓,確保設備稼動及生產(chǎn)達成;
4、 對新設備進行技術評審,并組織人員跟進設備制造及安裝調(diào)試,確保新設備的可靠性,并按計劃順利導入;
5、 新車型導入時,組織開展設備適應性改造、改善,確保新車型按計劃順利導入;
6、 建立設備相關領域人才培養(yǎng)機制,確保設備保全體系、設備安全保障體系及自動線生產(chǎn)保障體系的.有效運行。
崗位要求:
1、 從事沖壓設備工作8年以上工作經(jīng)驗;
2、 相關專業(yè)技術背景,沖壓車間設備維修經(jīng)驗;
3、 有整車廠沖壓設備的選型、建設經(jīng)驗,有效地控制項目建設計劃,能夠及時處理遇到的 問題;
4、 具有團隊精神和較強的組織協(xié)調(diào)能力;
5、 具備較強的領導力。
案場經(jīng)理崗位職責13
一、前期準備階段
1、市場調(diào)研:對泗縣區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)市場進行全面和細致的市場調(diào)研,了解產(chǎn)品類型、體量、價格、推盤方案、優(yōu)惠方案及幅度、市場消化量,了解客戶群里的構(gòu)成,各年齡段、城鄉(xiāng)比例、投資比例等,調(diào)研確定相關費用(如;契稅、公共維修基金、辦證費用、貸款費用、物業(yè)費、水電費用等)。
2、前期宣傳:重點宣傳產(chǎn)品的形象及定位,提高泗縣群眾的.認知度。
3、公關:確立各方的工作關系(房管局、銀行、住建局、廣告公司、城管、演藝公司、網(wǎng)絡宣傳等)
4、招聘及銷售人員培訓:制定編寫培訓內(nèi)容(如:基礎知識、談判技巧、電話說辭、金融市場分析、形象等),然后組織招聘和人員培訓,并進行市場調(diào)研,制定考核內(nèi)容和制度。
5、確定管理制度及日常工作內(nèi)容:主持日常工作:開早會、安排一天的工作、分析問題解決問題。
6、案場工作的對接和確定
7、銷售人員的進場
二、開始銷售階段
1、銷售方案制定
2、銷售方案的執(zhí)行
3、銷售階段的宣傳
4、日常工作的管理
5、總結(jié)和解決存在的問題
三、中期銷售階段
1、簽約回款
2、合同備案
3、銀行按揭
4、客戶檔案
案場經(jīng)理崗位職責14
1、精通銷售及客戶服務相關知識;
2、熟悉房地產(chǎn)產(chǎn)品特征和銷售、服務流程;
3、了解房地產(chǎn)市場的發(fā)展動態(tài)和有關房地產(chǎn)政策;
4、優(yōu)秀的`客戶溝通、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、人際理解能力、判斷能力和應變能力;
5、客戶導向、結(jié)果導向;
6、通過各種途徑發(fā)掘潛在客戶,并維持與客戶的良好關系;
7、詳細做好來電、來訪客戶記錄,建立本人客戶檔案,定期跟進;
8、執(zhí)行個人及小組的銷售計劃,完成或超額完成考核指標;
9、掌握銷售流程中各環(huán)節(jié)要求,填寫認購書、購房合同及相關業(yè)務表單,根據(jù)規(guī)定協(xié)助客戶辦理交款、貸款、入住等手續(xù);
10、做好銷售服務的售前、售中及售后服務;
11、反饋解決不了的客戶問題及意見;
案場經(jīng)理崗位職責15
崗位職責:
1、制定銷售方案和執(zhí)行,制定個人及團隊銷售工作計劃,并能高效執(zhí)行,創(chuàng)造性的完成工作,達到預期效果;
2、按照營銷部要求負責銷售現(xiàn)場的.具體工作開展及日常管理工作;按時匯報銷售情況,匯總提交銷售報告,提供日、周、月、季度等日常銷售數(shù)據(jù)報表;
3、定期對案場銷售團隊進行相關業(yè)務培訓,提升團隊整體業(yè)務水平;
4、項目月度、季度、年度銷售任務計劃制定及分解,調(diào)動團隊積極性,帶領團隊出色完成項目各階段銷售任務;
5、負責銷售過程問題處理,掌握每天銷售動態(tài)和市場行情,對銷售人員提交的客戶反饋意見或在銷售過程中出現(xiàn)的問題加以綜合分析,整理并及時匯總;建立、維護與重要客戶的關系,制訂客戶跟進計劃,處理客戶的一般性投訴,并為銷售員解決銷售問題;
6、定期組織團隊對周邊項目進行市場調(diào)研,了解競品項目動態(tài)信息,并實時歸檔。
任職要求:
1、28-35歲,市場營銷等相關專業(yè)專科以上學歷;
2、具有三年以上房地產(chǎn)銷售,一年以上案場管理相關工作經(jīng)驗;
3、熟悉掌握產(chǎn)品、營銷、策劃、投資等綜合知識,能帶領團隊在專業(yè)知識、銷售技能等方面成長;
4、具備較強的執(zhí)行力,完成公司下達的銷售任務目標;
5、有良好的人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力及責任心。
案場經(jīng)理崗位職責16
職責:
1、在領導下主持銷售部各項工作的計劃、組織和控制,傳達、執(zhí)行上級下達的指令。
2、制定銷售部門工作目標和銷售策略,并對銷售決策提出建議。
3、制訂部門年度預算及年、季、月的'工作計劃,掌握部門各項指標的分配和完成情況,控制成本。
4、定期對銷售人員進行業(yè)務培訓和評估,不斷改進工作方法,努力提高銷售水平。
5、檢査、督導本部門員工工作,確保各項計劃任務、規(guī)章制度、工作程序的落實。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(yè);2年以上房地產(chǎn)銷售管理行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、具有豐富的客戶資源和客戶關系,業(yè)績優(yōu)秀;
3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;有較強的事業(yè)心,具備一定的領導能力。
案場經(jīng)理崗位職責17
1、40歲以下,本科及以上學歷,五年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗
2、有銷售團隊管理經(jīng)驗;豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識與技能,熟悉房地產(chǎn)市場與營銷運作流程,團隊管理知識;
3、具有較強的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力。
案場經(jīng)理崗位職責18
職責:
1、負責所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;
2、負責所在項目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;
3、負責所在項目綜合服務工作質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;
4、具有相當?shù)膽兡芰,能妥善?處理各種突發(fā)事件;
5、配合相關部門,完成案場服務的方案設計,團隊梯隊搭建等工作。
職位要求:
1、年齡在25-45歲之間,女1.6米以上,男1.7米以上,大專及以上學歷;
2、三年以上同崗位工作經(jīng)驗,熟悉房產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;
3、形象氣質(zhì)好,表達能力強,具備溝通技巧;
4、具備創(chuàng)新能力、高度的責任感、敬業(yè)及團隊合作精神。
案場經(jīng)理崗位職責19
職責描述:
1、負責所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;
2、負責所在項目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;
3、負責所在項目綜合服務工作質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;
4、具有相當?shù)膽兡芰,能妥善的處理各種突發(fā)事件;
5、配合地產(chǎn)營銷,項目部等相關部門,完成案場服務的方案設計,團隊梯隊搭建等工作、
6、按時按指標完成案場的`滿意度、回款等問題。
任職要求:
1、大專及以上學歷,男女不限;
2、3年以上服務行業(yè)經(jīng)驗,2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。
案場經(jīng)理崗位職責20
1、負責制定案場物業(yè)委托服務合同,并按照合同約定內(nèi)容及標準管控營銷案場。
2、負責制定案場物業(yè)服務方案,編制各部門崗位職責及操作指引,并進行全員培訓。
3、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質(zhì)量進行溝通,持續(xù)提升展示性物業(yè)服務品質(zhì)。
4、負責組織、實施前期物業(yè)管理的介入,從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。
案場經(jīng)理崗位職責21
1、配合項目總監(jiān),制定銷售目標并協(xié)助項目總監(jiān)報董事會審批,并根據(jù)銷售目標協(xié)助項目總制定相關營銷策略
2、對公司下達的`銷售指標擔負直接責任,工作上對項目總監(jiān)負責
3、并做好相應的指標分解,并下達項目銷售部
4、銷售部人員管理、培訓、考核等工作
5、參與項目廣告方案、推廣方案、產(chǎn)品物業(yè)結(jié)構(gòu)建議等方案討論,并提出合理化建議。
6、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
7、確保所轄項目的良性運作;
8、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案,負責計劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
9、對所轄營銷隊伍適時培訓;
10、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
11、進行銷售培訓,帶領銷售人員完成銷售任務。
案場經(jīng)理崗位職責22
1、男女不限,38歲以下,大專以上文憑,5年以上房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,有兩個或兩個以上項目案場管理經(jīng)驗,在溫州內(nèi)至少有一個完整項目履歷,有優(yōu)秀的行銷團隊經(jīng)驗;
2、在地產(chǎn)公司任職銷售經(jīng)理或者案場經(jīng)理職務;
3、有優(yōu)秀的'銷售能力;
4、對溫州市場熟悉;
5、能對乙方代理公司進行把控和銷售日常管理;
6、具備優(yōu)秀的溝通及協(xié)調(diào)能力。
案場經(jīng)理崗位職責23
崗位職責:
1、全面負責銷售案場管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關資源;
2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關系,并與其保持溝通,建立定期例會的溝通制度,及時處理相關問題;
3、銷售案場各個班組團隊的.建設,負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會;
4、指導案場現(xiàn)有業(yè)務(保安、保潔、客服、報修),提高服務水平,統(tǒng)籌開展相關培訓;
5、負責銷售案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新;
6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練;
7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況;
8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。
任職要求:
1、大專以上學歷、房產(chǎn)經(jīng)營及相關專業(yè);
2、3年以上管理工作經(jīng)驗,2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗;
3、具有較強的客戶開拓能力及親和力,形象氣質(zhì)佳,語言表達能力強,有較強的溝通能力和組織策劃能力;
案場經(jīng)理崗位職責24
。ㄒ唬┌笀鲣N售經(jīng)理工作職責:
1、 負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡,維護工作。
2、 負責銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。
3、 負責銷售部的裝修組織、驗收及現(xiàn)場布置(策劃部協(xié)助)。
4、 對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規(guī)范、管理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
5、 對銷售人員進行日度業(yè)務、紀律評估。
6、 組織、編寫案場培訓教材與銷售資料,做好對銷售人培訓,解決銷售人員在工作中遇到的問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負責 每日查看銷控表,對每天的銷售情況準確把握。
7、 組織召開日會、周會、月底總結(jié)會。
8、 組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學習。
9、 協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財務部及總經(jīng)辦的工作關系,以完成銷售承諾。
10、 協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
11、 辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。
12、 參與項目前期工作,包括市調(diào)、項目定位、樓書及其他宣傳等,并對開盤后的廣告賣 點提出建議。
13、 銷控簡介、戶型圖、價格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。
14、 對提供給其他部門的資料進行審核。
15、 審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進,負責編寫每周案場總結(jié)和月底銷售總結(jié)。
16、 宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度并組織實施。
17、 負責對已成交客戶做好售后服務,負責提醒應付款客戶及時回款?蛻舴答伒膯栴}及時向公司各部門反應并與客戶保持友好關系。
(二)案場經(jīng)理工作標準
1、參與市場調(diào)研,及時掌握房地產(chǎn)市場(特別是競爭對手)的`基本情況,建立信息檔案,追蹤個案樓盤進程及演變,并定期寫出樓市分析和考察報告。
2、負責與建立好聯(lián)動渠道的中介公司、銀行之間有關按揭方面工作的對接協(xié)調(diào)與溝通工作把工作有序推進好。
3 、能夠完成公司下達的年度、月度銷售進度計劃。
4、 能夠嚴格執(zhí)行各種案場制度和業(yè)務規(guī)定,流程。
5 、能夠控制案場氣氛,激勵團隊進取精神。
6 、能夠隨時督促、定時核對、付款、按揭進度。
7 、能夠每月組織4次以上的業(yè)務學習,每月一個批次次周邊競品調(diào)研。
8 、能夠嚴格審核購房合同,抽檢合格率不低于95%。
9、 能夠完成公司下達的其他任務。
10、能夠堅持每日晨會夕會,并填寫晨會夕會記錄。完成率不低于95%。
11、能夠保障每周在銷售案場時間不低于48個小時。
案場經(jīng)理崗位職責25
崗位職責:
1、負責主持寫字樓項目中心案場銷售業(yè)務的整體運作工作;
2、有效的做好與甲方的.對接工作及與其他各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作;
3、負責項目內(nèi)人員的管理及帶領團隊完成公司指定的業(yè)務目標;
4、有效的做好項目內(nèi)客戶的前、中、后期的各項服務工作;
5、完成領導交代的其他工作;
任職要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2、具備較強的溝通分析和判斷能力、執(zhí)行能力、管理能力;
3、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神及創(chuàng)新意識;
4、具備3年以上寫字樓招商或產(chǎn)業(yè)招商經(jīng)驗,責任心強、善于帶領團隊工作。
案場經(jīng)理崗位職責26
1、制定銷售計劃,提出銷售通路建議,組織執(zhí)行銷售計劃;
2、負責組建案場銷售隊伍,培訓、指導、考核及管理案場銷售團隊;
3、管理銷售現(xiàn)場,指導和監(jiān)督下屬有效工作,確保項目銷售目標的實現(xiàn);
4、與開發(fā)商及外部機構(gòu)建立良好關系,保持有效溝通;
5、處理客戶投訴和突發(fā)事件,提高客戶滿意度。
案場經(jīng)理崗位職責27
職責描述:
1、協(xié)助銷售總監(jiān)開展日常的銷售工作,管理銷售人員,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;
2、配合開發(fā)商現(xiàn)場開展各項工作,負責與開發(fā)商溝通并匯報每階段的銷售情況,負責提出需要支持配合的各項事宜;
3、銷售經(jīng)理組織晨晚例會,傳達公司下達的'工作,負責監(jiān)督調(diào)整售樓中心該組客戶接待的秩序,并保證每個來訪客戶能及時得到置業(yè)顧問的主動接待。
4、熟練掌握各項銷售業(yè)務工作,負責現(xiàn)場業(yè)務員的現(xiàn)場培訓,督促檢查銷售人員的客戶追蹤,對業(yè)務員的銷售成交提供支持;
5、引導和控制市場銷售工作的方向和進度,組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售任務及回款任務;
6、掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況,及時總結(jié)銷售情況,協(xié)助業(yè)務員及時解決銷售中存在的問題;
7、負責組織置業(yè)顧問對市場相關競品樓盤進行調(diào)查,結(jié)合本項目情況與策劃部及時溝通,并做出階段性總結(jié);
8、負責案場銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、審核,負責項目大客戶的開發(fā)與維護;
9、協(xié)助處理客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進行客戶滿意度調(diào)查。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,市場營銷策劃、建筑等相關專業(yè);
2、具有3年以上房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗,擔任過項目銷售主管同類職位2年以上;
3、有強烈的責任心、事業(yè)心以及超強執(zhí)行力、領導組織能力。
4、具有良好的職業(yè)道德、和心理素質(zhì),一定的抗壓能力。
案場經(jīng)理崗位職責28
負責售樓處服務人員之管理、指導和協(xié)調(diào)工作,以保證售樓處整體物業(yè)管理服務統(tǒng)一有序,向客戶展示物業(yè)服務品質(zhì),增加客戶對“項目”優(yōu)質(zhì)售后服務之信心,促進銷售;
負責配合客戶經(jīng)理對客戶提出的有關物業(yè)管理之質(zhì)疑進行解答,要求回答準確、清晰、迅速,熱情,不能予以現(xiàn)場解答的,要于24小時內(nèi)請示后予以及時回復;
負責協(xié)調(diào)開發(fā)商、銷售公司與物業(yè)公司之間關系,要求信息準確反饋及時。
組織員工培訓工作,熟悉突發(fā)事件的應急處理程序,對物業(yè)管理服務質(zhì)量體系的考核與審評。
跟進處理突發(fā)事件,做好書面記錄;
不定時巡視、督促各崗位,及時糾正、處理違章違紀現(xiàn)象; 檢查售樓處庫房登記單,核實帳物是否相符。
不定時巡邏、督促各崗位、及時糾正、處理違章違紀現(xiàn)象。 迎接公司領導和VIP客人,全程陪同參觀服務,處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓,值得注意客人的有關事項。
落實周期工作計劃制度;
。1)每日工作;
每日組織員工早例會制度。
對各專業(yè)執(zhí)勤、服務、清潔、工作進行檢查。
。2)每周工作:
組織各專業(yè)負責人召開每周例會制度。 組織不低于一次的`員工培訓。
對各種記錄和物品盤點進行一次抽查。
統(tǒng)計各專業(yè)上交的周報(上周工作總結(jié)、本周工作計劃)。
。3)每月工作:
與甲方、銷售溝通服務需求和工作中存在的不足之處,聽取相關要求。
向公司總經(jīng)理匯報月度工作總結(jié)和下月工作計劃。
收集各專業(yè)領班上報售樓處、樣板間、園區(qū)物品盤點匯總情況。
案場經(jīng)理崗位職責29
職責描述:
1、處現(xiàn)場物業(yè)服務日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;
2、監(jiān)督指導售樓處物業(yè)供方工作的完成,并確保質(zhì)量;
3、按照地產(chǎn)公司要求,合理崗位配置物業(yè)服務人員,并進行日常管理。
4、負責物業(yè)服務人員的日常專業(yè)培訓,并對其培訓效果進行考核;
5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件,并及時向項目經(jīng)理匯報;
6、對地產(chǎn)公司提出的`服務不足及時督促進行整改,確,F(xiàn)場服務質(zhì)量;
7、辦理工商相關資質(zhì)證明;
8、對接售樓處相關人事行政工作;
9、領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、教育背景:大專以上學歷,專業(yè)不限,25-35歲;
2、相關經(jīng)驗:1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗;
3、了解售樓處物業(yè)管理知識、工作程序、標準和規(guī)范;
4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;
5、熟練使用電腦及辦公軟件;