銷售轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的銷售轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
銷售轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)1
在三個多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的學(xué)問,并且對公司的銷售流程有了確定的熟識;對于自己的銷售崗位的工作也有了確定的了解,下面是我這幾個月的一點(工作心得),不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。
由于手頭上有點客戶資料,剛開頭做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,由于在電話里客戶不會和你說得很詳細,但隨之我卻發(fā)覺這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的`策略變了,主動上門,這也是做銷售員必需要面對的。沒有人教育我應(yīng)當(dāng)怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃門釘之后,總結(jié)出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有急躁,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時間,總有熱心人會告知你門在哪兒去找誰。
客戶那里去了一次,人家未必就會記得住你,所以要時常和客戶照個面讓他記做你。由于客戶每天會見到很多的銷售人員,所以確定要讓客戶記得住你。對此我感到特殊開心而興奮,由于我一去客戶就知道我是誰。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入到到的熟識,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還時常傳授些閱歷給我,并且會帶我一起去訪問一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的關(guān)懷作用。
其次,就是專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)是不行欠缺的,假如對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用狀況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶詢問時無法使客戶更深入到到地了解產(chǎn)品而錯失機會,所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的熬煉,我將目前的銷售工作歸納為首先確定要勤奮踏實,對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售狀況,在了解狀況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通力氣。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入到到學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品學(xué)問,充分利用廠家資源將被動銷售模式慢慢轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下我學(xué)習(xí)到了很多學(xué)問,對銷售這個崗位的工作有了確定的體會和熟識,我要以更飽滿的精神和充分的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。
銷售轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)2
經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認真思索并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并賜予同意我的轉(zhuǎn)正申請。首先感謝公司人力資源部認可、聘請我進入公司,并對我全方面的培訓(xùn),賜予我在公司進展的機會。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予我無時不在的培訓(xùn)、訓(xùn)練與關(guān)懷,使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的學(xué)問和信息,并得以提高。下面是我這三個月來的總結(jié):
一、日常工作
1、認真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的.對公司歷史、制度等的培訓(xùn),對我公司有了更深刻和完整的熟識。認為正確而不懷疑隨著公司的進展,自己也確定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體狀況及產(chǎn)品系統(tǒng)學(xué)問,嫻熟把握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等狀況,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。
3、在短時間內(nèi)把握更多的行業(yè)學(xué)問,并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補充行業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問,為自己盡快進入工作角色而預(yù)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加精彩突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交伴侶,學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,相互學(xué)習(xí),為在這個行業(yè)中長期進展而努力。
4、仔細學(xué)習(xí)了商務(wù)學(xué)問。對商務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們熟識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素養(yǎng),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增加了成功的信念。
二、工作感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為便利我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息供應(yīng)了便利快捷。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和預(yù)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,認真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作(日記),反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結(jié)、相互溝通查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、擅長學(xué)習(xí)和總結(jié)!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過程中要擅長對工作過程的事物進行總結(jié)思索,對項目信息總結(jié)思索,對工作方法總結(jié)思索,對業(yè)態(tài)總結(jié)思索,都是工作并能取得提高的條件,假如一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思索,那他是不會進步的。而總結(jié)思索之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思索成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可,以在招標(biāo)時獲得最終的成功。