前臺工作崗位職責(zé)
在日常生活和工作中，大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編幫大家整理的前臺工作崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
前臺工作崗位職責(zé)1
1、負責(zé)在前臺對來賓、來訪初步接待，指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。
2、負責(zé)公司電話號碼簿電話號碼提示的準(zhǔn)確，及時與系統(tǒng)科電話號碼負責(zé)人員更新信息。
3、負責(zé)支持物業(yè)管理人員負責(zé)的.總機接線人員處理、轉(zhuǎn)接進人總機的電話(上班時間)，使電話詢問人順利獲得公司對外公布的基本信息，或使外來電話迅速和公司相關(guān)人員接洽。
4、負責(zé)會議室的預(yù)定和調(diào)配，使大樓公共會議室合理高效使用。
5、負責(zé)管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達收信人。
6、負責(zé)維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。
前臺工作崗位職責(zé)2
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確；
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、司設(shè)備維護，辦公室環(huán)境維護，日常辦公用品采購，資料整理；
4、負責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；
5、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；
6、負責(zé)公司前臺、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
7、負責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的'收發(fā)；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺工作崗位職責(zé)3
1、打印機的維護、協(xié)助打印(本著節(jié)約節(jié)能原則進行監(jiān)督)。
2、每周一發(fā)大掃除通知至南京誠膳群下班前進行檢查。
3、協(xié)助商務(wù)拍照、廁紙的更換。
4、快遞的'接收與寄送。
5、每天下班前關(guān)閉所負責(zé)區(qū)域的所有電源。
前臺工作崗位職責(zé)4
1、每天統(tǒng)計第二天上技術(shù)課的客戶的信息發(fā)給結(jié)業(yè)經(jīng)理。
2、固定每周五與總部對接發(fā)照片(簽約照片、培訓(xùn)照片、帶店照片)。
3、接聽電話(問題的`反饋、安排課程并及時更新)。
4、監(jiān)督外出人員的簽到登記(各部門負責(zé)人簽字)。
前臺工作崗位職責(zé)5
1引導(dǎo)到院客戶填寫資料，做好客戶信息系統(tǒng)錄入，完成客戶導(dǎo)診分診候診區(qū)客戶引導(dǎo)服務(wù)診室銜接轉(zhuǎn)診銜接復(fù)診電話確認醫(yī)生及客戶的`溝通協(xié)調(diào)等客戶服務(wù)工作;
2負責(zé)客戶迎送接待客戶電話接聽客戶需求的記錄和處理，并做好向上級匯報和客戶反饋;
3簽收登記分發(fā)快遞及信件;
4完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
前臺工作崗位職責(zé)6
1.負責(zé)來訪客戶的接待基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
2.負責(zé)董事長辦公室的日常會務(wù)和接待工作;
3.負責(zé)董事長辦公室及前臺環(huán)境的維護;
5.負責(zé)前臺電話的.接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏延誤;
6.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，做好其他部門的協(xié)助工作。
前臺工作崗位職責(zé)7
1、負責(zé)公司電話接聽及快遞收發(fā)，購買辦公室用品；
2、負責(zé)對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員；
3、負責(zé)完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的.整潔有序；
4、負責(zé)協(xié)助管理公司社群，及時回復(fù)群內(nèi)消息；
5、負責(zé)完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
前臺工作崗位職責(zé)8
1接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。
2對來訪客人做好接待登記引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。
3保持前臺清潔衛(wèi)生，展示前臺良好形象。
4負責(zé)復(fù)印傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
前臺工作崗位職責(zé)9
1.訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;
2.負責(zé)收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作;
3.負責(zé)前臺電話的'接聽，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;
4.負責(zé)展廳的講解;
5.協(xié)助宿舍后勤管理工作;
6.兼任總經(jīng)理秘書。
前臺工作崗位職責(zé)10
一、日常接待
1.負責(zé)接待來訪人員。（包括為客戶提供座位、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖等），待客戶離開后，及時的把水杯及垃圾清理干凈。對無關(guān)人員、上門推銷或無理取鬧者，應(yīng)及時阻擋在外，以確保正常的辦公秩序。
2.負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。對推銷電話等應(yīng)委婉拒絕。
二、辦公用品管理
1.負責(zé)辦公室儲藏室的保管工作，不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作（及時購買停車卡及進行公司車輛停車充值——物業(yè)管理處）。
2.管理辦公室各種財產(chǎn)，做好辦公用品的盤點工作，登記存檔，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。合理使用并提高用品的使用效率,提倡節(jié)儉。
三、日常事務(wù)
1.負責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印，掃描等工作，合理使用，降低材料消耗。并將復(fù)印機、打印機出的再生紙收集在一起，放在指定位置
，以備它用。
2.公司電腦、打印機、傳真機等文印或其他設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障，及時通知維修人員或供貨商修復(fù)，確保設(shè)備正常使用。
3.負責(zé)公司前臺的.衛(wèi)生清理及桌面擺放，并保持整潔干凈。
4.公司員工外出，前臺負責(zé)做好員工外出登記。
5.負責(zé)總經(jīng)理辦公室茶具的清潔衛(wèi)生及物品的清點。
6.若有會議需要，準(zhǔn)備好會議所需的相關(guān)物品，會議結(jié)束后，做好會議的后勤工作。
7.負責(zé)公司傳真、信件、包裹、報刊雜志的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
8.監(jiān)督員工每日考勤情況，統(tǒng)計每月考勤，在下月五日前制成表格后由總經(jīng)理簽字確認并交財務(wù)做帳，留底。（公司員工請假應(yīng)填寫請假單，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，前臺進行登記保存）。
9.積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。協(xié)調(diào)公司各部門之間內(nèi)部的日常事務(wù)工作，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
前臺工作崗位職責(zé)11
1、負責(zé)前臺接待，收取與郵件快遞，確保桶裝水的及時供應(yīng)。
2、負責(zé)公司辦公用品以及生日會禮品的采購工作;
3、負責(zé)員工考勤的核算，協(xié)助公司固定資產(chǎn)、辦公用品的`申購、維護、管理;
4、負責(zé)公司日常行政事務(wù)，并協(xié)助業(yè)務(wù)部門其他事務(wù);
5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設(shè)活動，如下午茶、員工活動、生日會、年會籌劃和現(xiàn)場組織等工作;
6、確保接面試間、接待室、會議室、休閑室等環(huán)境的整潔，確保會議室設(shè)備的正常使用，白板筆的及時供應(yīng)。
前臺工作崗位職責(zé)12
1.辦理入住客人的登記及結(jié)帳，了解上一班的移交事項，并處理。
2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓�？偷男彰�，了解酒店的所有活動了解重要賓客的信息。
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取的經(jīng)濟效益。
4.掌握酒店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的`問訊服務(wù)。
5掌握酒店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
6.同客人建立良好的公共關(guān)系，處理客人的一般投訴。
7.熟練操作酒店的管理系統(tǒng)。
前臺工作崗位職責(zé)13
1、負責(zé)公司日常的訪客接待工作;
2、負責(zé)進行日常辦公室環(huán)境的維護，確保公共設(shè)施設(shè)備的完好;
3、負責(zé)與公共供應(yīng)商的對接工作，督促服務(wù)質(zhì)量的提高及制作每月費用的分攤;
4、負責(zé)行政事務(wù)的處理，如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;
5、負責(zé)年度固定資產(chǎn)的盤點、協(xié)議酒店續(xù)約、供應(yīng)商比價等工作;
6、協(xié)助總部和下屬部門的`日常行政工作，包括餐飲預(yù)訂、租車預(yù)訂、文具采購、簽證文件提供等工作;
7、參與公司重要活動及會議的策劃、組織、安排落實(例如：大型年會、商務(wù)會議、員工活動等;協(xié)助辦理各類會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排等);
8、與各部門協(xié)作，包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門活動等;
9、完成上級交辦的其他行政工作;
前臺工作崗位職責(zé)14
1、負責(zé)公司前臺事務(wù)性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復(fù)印);
2、負責(zé)公司日常考勤信息統(tǒng)計;
3、負責(zé)公司辦公用品、耗材采購及領(lǐng)用登記;
4、負責(zé)公司接待室日常接待服務(wù)工作(茶水、點心、水果準(zhǔn)備及客人的迎來送往等);
5、協(xié)助部門其他崗位及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項行政人事事務(wù)性工作;
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