關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃合集九篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的培訓(xùn)計(jì)劃9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
為了適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要,加強(qiáng)我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力,依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓(xùn)暫行規(guī)定》的精神,我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓(xùn)工作計(jì)劃以下:
一、衛(wèi)生技術(shù)職員
在職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組以下:
組長(zhǎng):xx。
副組長(zhǎng):xx。
成員:xx(防疫專(zhuān)干)、xx(防疫員)、xx(婦幼保健專(zhuān)干)、xx(婦幼保健員)、xx(公共衛(wèi)生專(zhuān)干)、xx(護(hù)士長(zhǎng))。
二、培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)
1、全面進(jìn)步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力,為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。
2、通過(guò)加強(qiáng)我院衛(wèi)生職員培訓(xùn),進(jìn)步我院在職職員婦女保健知識(shí)技能水平和服務(wù)能力。
三、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年xx月xx日前報(bào)市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)辦,全部培訓(xùn)工作于20xx年xx月底之前完成。培訓(xùn)內(nèi)容17種知識(shí),共14天培訓(xùn)時(shí)間。
四、培訓(xùn)職員范圍
我在職職員具有參加國(guó)家組織的各類(lèi)衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力,獲得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓(xùn)要求和規(guī)定
1、接受培訓(xùn)是村衛(wèi)生是職員應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。
2、培訓(xùn)成績(jī)合格與否作為我院在職職員年終考核的`主要參考條件。
3、為了保障在職培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,我院教學(xué)點(diǎn)的教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時(shí)間占用教室,設(shè)配等。在職職員按時(shí)培訓(xùn),嚴(yán)謹(jǐn)遲到、早退。
4、重視考核:我院要研究制定培訓(xùn)工作考核辦法,引進(jìn)績(jī)效考核機(jī)制,經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助要與培訓(xùn)效果掛鉤;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行考核、評(píng)估和總結(jié)。加強(qiáng)培訓(xùn)資料管理,具體包括:上級(jí)或本級(jí)項(xiàng)目實(shí)施方案、財(cái)政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費(fèi)的文件、培訓(xùn)時(shí)間表、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教材、教案、課程安排、考試(考核)成績(jī)、試卷、學(xué)員和教師名單、有關(guān)圖片資料、進(jìn)修鑒定、經(jīng)費(fèi)使用憑證等。職員培訓(xùn)考核結(jié)果記進(jìn)本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。
六、培訓(xùn)模式
根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀,凡參加在職培訓(xùn)的職員必須全科進(jìn)行綜合知識(shí)培訓(xùn)。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學(xué)點(diǎn)集中學(xué)習(xí),集中輔導(dǎo)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
七、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《xx衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)》和《xx農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓(xùn)指南,我院還得將在疾控中心召開(kāi)的各類(lèi)培訓(xùn)也納進(jìn)在職培訓(xùn)當(dāng)中。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
二、新職工培訓(xùn)
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)邊培訓(xùn)、邊上崗的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專(zhuān)多能培訓(xùn)
建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開(kāi)始。
(1)在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專(zhuān)業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。
(2)在門(mén)店一些崗位施行不同種類(lèi)技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人員流動(dòng),解決應(yīng)急情況下的缺員問(wèn)題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭(zhēng)創(chuàng)一專(zhuān)多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
員工只會(huì)做我們檢查的工作,不會(huì)做我們要求的'工作。這是目前酒店存在的一種弊端,這也說(shuō)明一些員工自身的積極性和對(duì)規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
粵華商業(yè)集團(tuán)公司,下屬有20個(gè)超市,每個(gè)超市面積300—800平米,共250—100人,每個(gè)超市設(shè)一名經(jīng)理(小店為店長(zhǎng))(地處珠三角地區(qū))。超市經(jīng)理平均年齡35歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷占75%,大專(zhuān)以下占35%。由于,近年來(lái)商業(yè)公司面對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,國(guó)外沃爾瑪、家樂(lè)福等,國(guó)內(nèi)內(nèi)地大商業(yè)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)。然而,集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)要達(dá)到市場(chǎng)占有率(珠三角)由8%上升到10%;利潤(rùn)額年增20%;并要進(jìn)入珠三角商業(yè)企業(yè)前15名。所以,我司決定對(duì)每個(gè)超市的經(jīng)理做培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)研。
一、對(duì)被培訓(xùn)對(duì)象的調(diào)查情況:
1、面談;
2、觀察;
3、上級(jí)主管意見(jiàn)征求;
4、業(yè)績(jī)考核;
5、卷面考試;
6、顧客意見(jiàn);
7、同行比較;
8、工作記錄;
9、績(jī)效考核;
10、同事滿(mǎn)意度;
11、對(duì)的執(zhí)行情況
二、超市經(jīng)理培訓(xùn)的內(nèi)容及理由:
。ㄒ唬、集團(tuán)對(duì)經(jīng)理的要求:
。1)企業(yè)教育:了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)、發(fā)展、計(jì)劃;工作公司及整個(gè)組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責(zé);業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文化;績(jī)效評(píng)估制度;獎(jiǎng)懲制度;同事認(rèn)識(shí)等;
(2)服務(wù)培訓(xùn):對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度以及禮貌用語(yǔ)等
(3)形體培訓(xùn):站姿、笑容、簡(jiǎn)單的禮貌形體姿勢(shì)等;
。4)規(guī)范語(yǔ)言培訓(xùn):專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)等
。5)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn):收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務(wù)流程;表格填寫(xiě);業(yè)務(wù)技巧等;
(6) 員工培訓(xùn):對(duì)新員工的培訓(xùn)能力等。
。ǘ、經(jīng)理崗位工作對(duì)經(jīng)理人員的新的要求:
1、員工手冊(cè) (觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn))
目的:
。1)幫助員工了解公司,培養(yǎng)員工的`認(rèn)同感;
。2)了解零售商業(yè)
。3)了解員工的責(zé)任和義務(wù)
2、經(jīng)理出入超市規(guī)定及工作原則 觀念培訓(xùn)
目的:
。1)工作時(shí)間規(guī)范
。2)儀容儀表規(guī)范
。3)行為及服務(wù)規(guī)范
。4)語(yǔ)言規(guī)范
(7)貨物擺放原則
。6)保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則
(7)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則
。8)保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密的原則
3、超市術(shù)語(yǔ)及常用設(shè)備設(shè)施 知識(shí)培訓(xùn)
目的:
。1)超市專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)
(2)標(biāo)識(shí)牌
。3)常用設(shè)備設(shè)施
4、商品陳列培訓(xùn),比如:食品干貨、百貨(知識(shí)、技能、思維培訓(xùn))
目的:
。1)食品干貨、百貨陳列的基本工具
。2)貨架位置區(qū)分
。3)食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)
。ㄈ、不同經(jīng)理個(gè)人存在的主要問(wèn)題:
1、 提高員工整體素質(zhì);
2、 降低損耗;
3、 改善工作質(zhì)量;
4、 減少事故的發(fā)生;
5、 改善管理內(nèi)容;
6、 增強(qiáng)就業(yè)能力;
7、 獲得除收入以外的其它報(bào)酬;
三、需要培訓(xùn)的內(nèi)容及依據(jù)
1、顧客管理 了解顧客的反饋信息
2、 知識(shí)培訓(xùn) 知的問(wèn)題(商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí));
3、 技能培訓(xùn) 會(huì)的問(wèn)題;
4、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問(wèn)題;
5、 觀念培訓(xùn) 適的問(wèn)題;
6、 心理培訓(xùn) 悟的問(wèn)題;
四、注意事項(xiàng)
1、 以為新員工自然而然會(huì)勝任工作;
2、 沒(méi)有系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn),那里弱就培訓(xùn)什么;
3、 高層管理人員不需要培訓(xùn);
4、 培訓(xùn)是一種成本;
5、 培訓(xùn)時(shí)重知識(shí),輕技能,忽視態(tài)度;
切記:有什么就培訓(xùn)什么;效益好時(shí)無(wú)需培訓(xùn),效益差時(shí)無(wú)錢(qián)培訓(xùn);忙人無(wú)時(shí)間去培訓(xùn);閑人正好去培訓(xùn),人才不用培訓(xùn),庸材培訓(xùn)也無(wú)用,人多的是,不行就換新人;培訓(xùn)后員工流失不合算。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
以新的課程理念和先進(jìn)的教育思想為指導(dǎo),根據(jù)省、市、區(qū)教師培訓(xùn)工作會(huì)議精神,結(jié)合新課程改革的要求和我校教育教學(xué)工作的實(shí)際,抓住教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的契機(jī),以促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展、建設(shè)學(xué)習(xí)型教師群體、構(gòu)建和諧書(shū)香校園為宗旨,著眼于教師綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平提高,讓每一位教師在不同層次、不同形式的培訓(xùn)中快速成長(zhǎng)起來(lái)。
二、總體目標(biāo)
1.培養(yǎng)一支師德高尚、敬業(yè)愛(ài)生、樂(lè)于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍,提高教師的職業(yè)道德水平。
2.進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師的教育觀念,提高教師的專(zhuān)業(yè)水平,打造學(xué)習(xí)型書(shū)香校園,努力形成讀書(shū)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。
3.深入開(kāi)展教研活動(dòng),引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中反思,提高教師教育教學(xué)能力和研究能力,部分教師能在一定范圍內(nèi)交流自己的成功經(jīng)驗(yàn)。
4.實(shí)施名師工程,培養(yǎng)品牌教師,促進(jìn)青年教師向骨干教師轉(zhuǎn)型。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
在去年教師全員培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,本年度我校教師全員培訓(xùn)工作將突顯以下幾個(gè)方面:
1.師德教育。
牢固樹(shù)立學(xué)高為師,身正為范的從業(yè)準(zhǔn)則,大力實(shí)施“師德工程”,開(kāi)展教師素質(zhì)提升工作的.系列活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、討論等途徑,積極引導(dǎo)教師樂(lè)于奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)。引導(dǎo)教師進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平,以良好的師表形象來(lái)塑造學(xué)校的整體形象,從而獲取學(xué)生的信賴(lài),贏得家長(zhǎng)的信任。
2.基本功培訓(xùn)。
基本功是教師完成教育教學(xué)任務(wù)所必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,基本功培訓(xùn)仍作為近一段時(shí)期的工作重點(diǎn),普通話(huà)注重指導(dǎo)和練習(xí),硬筆字采取集中培訓(xùn)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合,對(duì)基本功進(jìn)行達(dá)標(biāo)考核。
3.讀書(shū)學(xué)習(xí)。
構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,引領(lǐng)教師讀專(zhuān)業(yè)書(shū),讀中外名著,讀教育期刊,摒棄浮躁,潛心學(xué)習(xí),讓讀書(shū)成為一種習(xí)慣,成為一種生活方式。本年度,每一位教師至少讀兩本教育教學(xué)書(shū)籍,讀書(shū)后要寫(xiě)心得,寫(xiě)反思,重在反思。學(xué)習(xí)筆記每周一交,學(xué)校將加強(qiáng)讀書(shū)效果檢查,使讀書(shū)活動(dòng)不流于形式,真正成為教師課余時(shí)間的一種精神生活。
4.青年教師培訓(xùn)。
本年度將著力為青年教師專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展構(gòu)建平臺(tái),抓實(shí)教研組業(yè)務(wù)活動(dòng),抓好過(guò)關(guān)課、常規(guī)課、研究課、示范課、競(jìng)賽課,充分發(fā)揮我校名師資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)展傳幫帶活動(dòng),幫助青年教師盡快成為市、區(qū)骨干教師。
5.班主任培訓(xùn)。
根據(jù)區(qū)教育局班主任培訓(xùn)工作安排,借助網(wǎng)絡(luò)資源和我校優(yōu)秀班主任資源這一培訓(xùn)平臺(tái),加大班主任培訓(xùn)力度,提高班主任的管理水平。
6.教育科研。
我校今年有省、市級(jí)立項(xiàng)課題,借助這一優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮教師在教科研工作中的主體地位,促進(jìn)教師在教育科研中成長(zhǎng)。建立好科研網(wǎng)絡(luò),在科研過(guò)程中定期召開(kāi)課題組例會(huì),多為教師提供學(xué)習(xí)交流平臺(tái),積極促進(jìn)教師撰寫(xiě)科研論文,確保有課題就要有結(jié)題,就要有成果。
構(gòu)建高效教學(xué)模式是我校近兩年的主課題,圍繞這一課題開(kāi)展一系列研究活動(dòng),對(duì)備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考試等作深入研究,探尋高效教學(xué)的模式,提高教學(xué)效率,減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。
四、培訓(xùn)形式
1.專(zhuān)家引領(lǐng)
聘請(qǐng)專(zhuān)家為導(dǎo)師,引領(lǐng)骨干教師快速成長(zhǎng)。
2.專(zhuān)題講座
請(qǐng)專(zhuān)家或我校名師為教師開(kāi)專(zhuān)題講座,把新課改推向深入。
3.以教研組為單位開(kāi)展活動(dòng)。
在教研組內(nèi)通過(guò)互相聽(tīng)課、評(píng)課,研討交流等活動(dòng),提高教師的業(yè)務(wù)水平,這也是我校全員培訓(xùn)的重要陣地。
4.沙龍活動(dòng)
年級(jí)組分頭進(jìn)行,活動(dòng)內(nèi)容日常教育教學(xué)管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題,共同探討,共同研究,暢談交流,問(wèn)題即課題,問(wèn)題即研究,最終目的解決問(wèn)題,提高育人能力。
5.分散學(xué)習(xí)
根據(jù)個(gè)人情況讀書(shū)、研修、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等。
五,組織實(shí)施
學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的教師培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加大投入,很抓落實(shí)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
青年教師是學(xué)校師資隊(duì)伍的一個(gè)重要組成部分,青年教師思想政治素質(zhì)好壞、業(yè)務(wù)水平高低直接關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展。我校青年教師較多,因此青年教師的培養(yǎng)是我校教師隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。通過(guò)青年教師培養(yǎng)工程,努力建造一支師德高、業(yè)務(wù)精、理念新、有活力的新型教師隊(duì)伍,為提高我校的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,全面提升學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量提供扎實(shí)的基礎(chǔ)與后蓄的力量,以確保學(xué)校教育適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要。
二、培養(yǎng)目標(biāo)
1.熱愛(ài)教育事業(yè),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,具有高尚的職業(yè)道德修養(yǎng),敬業(yè)愛(ài)崗,教書(shū)育人,為人師表。
2.具有扎實(shí)的教學(xué)基本功,能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代教育手段;具有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí),具備一定的教科研能力,能夠獨(dú)擋一面,勝任班級(jí)各項(xiàng)管理工作;具備較強(qiáng)的教育管理能力。
3.教師參加片市級(jí)以上各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),努力做到全員參與,獲獎(jiǎng)面廣,青年教師一年內(nèi)必須有一篇文章在報(bào)刊發(fā)表。有重點(diǎn)地培養(yǎng)一批市級(jí)骨干教師候選人,初步形成梯隊(duì)式的教師培養(yǎng)層次。其中,有一批能夠在片、市級(jí)以上學(xué)科競(jìng)賽、教學(xué)比武、教壇新秀和教學(xué)能手等比賽中脫穎而出的青年教師。
4.教師大專(zhuān)、本科比例在原有基礎(chǔ)上上升10%。
三、培養(yǎng)對(duì)象
本校40歲以下的青年教師。
四、具體要求
(一)政治素質(zhì)要求
1.青年教師要忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),具有人民教師高尚的'人格,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,作風(fēng)民主,要成為學(xué)生的良師益友。
2.青年教師要積極參加學(xué)校及上級(jí)組織的政治理論、教育理論、師德規(guī)范、法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)。
3.黨員青年教師要發(fā)揮好模范作用,自覺(jué)與非黨員青年教師交朋友,協(xié)助支部共同做好青年教師的培養(yǎng)工作,積極參加黨團(tuán)組織的活動(dòng)。
(二)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求
1.教學(xué)工作:具有較強(qiáng)的學(xué)科教學(xué)能力,較好地運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)和教學(xué)方法知識(shí),組織和實(shí)施教學(xué)活動(dòng)。要熟悉所教科目的課程標(biāo)準(zhǔn)、教材,準(zhǔn)確表述教學(xué)任務(wù)及要求,掌握教學(xué)的環(huán)節(jié),熟悉課堂常規(guī),規(guī)范使用教學(xué)語(yǔ)言,較好地設(shè)計(jì)和運(yùn)用板書(shū),能較好地進(jìn)行教材分析,會(huì)“說(shuō)課”(即闡述一堂課教學(xué)任務(wù)的實(shí)施方案及教材內(nèi)容的分析處理等),能獨(dú)立承擔(dān)公開(kāi)課,具有較強(qiáng)的教學(xué)設(shè)計(jì)和應(yīng)變能力。
2.教科研工作:有較強(qiáng)的教研能力,能獨(dú)立承擔(dān)課題研究和論文寫(xiě)作,開(kāi)展教研和科研中有成果有創(chuàng)新。
3.班主任工作:要了解班主任工作的一般規(guī)律并能運(yùn)用其中的規(guī)律指導(dǎo)工作,能較順利地建立起班集體優(yōu)良的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),較圓滿(mǎn)地組織班內(nèi)教育活動(dòng),自覺(jué)地開(kāi)展學(xué)生思想工作,解決好班內(nèi)一般問(wèn)題,所帶的班集體秩序穩(wěn)定。
五、培養(yǎng)措施
1.教學(xué)工作:依托幫帶關(guān)系和集體合作關(guān)系。
每名青年教師都要確定一名指導(dǎo)教師,青年教師與指導(dǎo)教師的關(guān)系要在雙方自愿的基礎(chǔ)上建立,并經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)。指導(dǎo)教師要對(duì)青年教師的備課、講課把好關(guān)。青年教師要在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下盡早完成下面幾個(gè)“教育教學(xué)業(yè)務(wù)關(guān)”,成為青年骨干教師。同時(shí),學(xué)校將對(duì)骨干教師采用派出去(外出聽(tīng)課或培訓(xùn))和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行(邀請(qǐng)專(zhuān)家指導(dǎo)等形式),迅速提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
。1)導(dǎo)師要指導(dǎo)青年教師樹(shù)立先進(jìn)的教育理念,理解熟悉課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、并進(jìn)行教法的具體指導(dǎo)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
上海大眾耀凱汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè),公司的發(fā)展對(duì)現(xiàn)有員工提出了新的要求,同時(shí)公司也要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況,人力資源部制定了20xx年人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。
一、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓(xùn)的'占8%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的23%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的20%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車(chē)型維修培訓(xùn)的35%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊(cè)培訓(xùn)的20%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問(wèn)的相關(guān)培訓(xùn)16%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對(duì)培訓(xùn)是十分渴求的,也是我們急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來(lái)提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為:?jiǎn)T工能夠積極主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵(lì)推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺(tái)并且給予全部的費(fèi)用支持,并且要對(duì)公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動(dòng)基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
公司人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;
2、執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門(mén)、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
根據(jù)目前實(shí)際情況,針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、保安管理制度。
1)保安員職業(yè)道德規(guī)范、職責(zé)權(quán)限,保安員紀(jì)律、居住區(qū)和寫(xiě)字樓保安崗位職責(zé)。
2)儀容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)。
3)警用器械管理規(guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。
2、消防知識(shí)。
1)發(fā)生火災(zāi)的原因。
2)滅火的基本方法、
3)消防器材的`使用方法及常識(shí)。
4)發(fā)現(xiàn)火警的處理程序。
3、治安管理知識(shí)。
1)正當(dāng)防衛(wèi)。
2)緊急事件的處理程序。
3)偷盜、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護(hù)。
4)搶救、人群蔬散的方法和程序。
4、軍體素質(zhì)。
1)三大步法、軍姿、敬禮。
2)擒拿、格斗。
3)倒功。
5、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。
6、物業(yè)管理知識(shí)。
1)物業(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵。
2)物業(yè)管理人員的職業(yè)道德。
3)物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。
第二、培訓(xùn)方案。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
1、培訓(xùn)時(shí)間。
1)全程培訓(xùn)時(shí)間為 個(gè)月。
2)具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓(xùn)時(shí)間表》
3)培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間按排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
2、培訓(xùn)地點(diǎn)。
1) 選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、 提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
2、 提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
3、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。 第四。培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律,詳見(jiàn)附則。
附:1、培訓(xùn)內(nèi)容的具體項(xiàng)目。
2、培訓(xùn)考核表。
3、培訓(xùn)時(shí)間表。
4、培訓(xùn)守則。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
首先,我認(rèn)為,工程商要建立一個(gè)培訓(xùn)指導(dǎo)工作的基本原則,這些原則應(yīng)包括:
一、針對(duì)甲方不同崗位的人員制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)。
這里我認(rèn)為,系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì)決不是只有系統(tǒng)操作員一種崗位,根據(jù)我?guī)资甑慕?jīng)驗(yàn),一個(gè)較大系統(tǒng)的操作團(tuán)隊(duì),至少應(yīng)包括:系統(tǒng)管理員(領(lǐng)導(dǎo)者)、系統(tǒng)操作員(工作者)、系統(tǒng)技術(shù)員(保障者)三個(gè)崗位,這三個(gè)崗位由于職責(zé)不同、權(quán)限不同,對(duì)他們培訓(xùn)的內(nèi)容和深度也應(yīng)該不同。所以必須為他們制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo),以便在免費(fèi)售后服務(wù)期完結(jié)后轉(zhuǎn)換工程商的角色
二、培訓(xùn)與工程同步進(jìn)行
于工程,技術(shù)培訓(xùn)是一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)、開(kāi)放性的過(guò)程,是貫穿系統(tǒng)建設(shè)以及系統(tǒng)使用的一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期的過(guò)程,而系統(tǒng)建設(shè)施工的過(guò)程是培訓(xùn)的一個(gè)最佳時(shí)機(jī),系統(tǒng)設(shè)備及線(xiàn)纜的安裝敷設(shè)、調(diào)試、維護(hù)等方面的知識(shí)必須在施工過(guò)程中才能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和體會(huì),因此,應(yīng)當(dāng)讓參訓(xùn)人員通過(guò)參與施工過(guò)程來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),建立感性認(rèn)識(shí)。
應(yīng)從實(shí)際操作出發(fā),理論聯(lián)系實(shí)。
技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)以參加施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝、調(diào)試的實(shí)際操作為主,學(xué)習(xí)必要的基礎(chǔ)知識(shí)為輔,但對(duì)不同的崗位應(yīng)靈活安排,例如操作員,應(yīng)以實(shí)際操作為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,知識(shí)理論培訓(xùn)比重相對(duì)較少;而管理員雖然也是實(shí)際操作(主要是系統(tǒng)管理、安全方面)為主,但要增加理論知識(shí)培訓(xùn)的比重;系統(tǒng)技術(shù)員則重點(diǎn)是系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備更換、系統(tǒng)設(shè)置和故障判斷方面的培訓(xùn),實(shí)際操作和理論知識(shí)應(yīng)該并重。
三、培訓(xùn)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),包含最新的安防理論知識(shí)
技術(shù)防范建設(shè)在中國(guó)已經(jīng)有了近三十年的歷程,經(jīng)過(guò)了幾代人的努力,建立了比較完整的理論體系。但在時(shí)代飛速發(fā)展的今天,新技術(shù)、新方法、新理論仍在日新月異的發(fā)展著,這就要求我們不斷地把這些新東西充實(shí)到培訓(xùn)工作中,使受訓(xùn)人員隨時(shí)掌握我們行業(yè)的最新技術(shù)和最新理論。
四、規(guī)章制度與應(yīng)急措施也須培訓(xùn)。
培訓(xùn)不能只限于實(shí)際操作和安防理論,為了我們施工的系統(tǒng)無(wú)故障工作時(shí)間的保障和系統(tǒng)效能的發(fā)揮,要主動(dòng)引導(dǎo)、協(xié)助甲方制定相關(guān)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案。并對(duì)受訓(xùn)人員(最好包括系統(tǒng)使用單位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo))詳細(xì)講解,要求甲方單位上上下下有關(guān)人員認(rèn)真執(zhí)行。
關(guān)于甲方系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì)的要求
前面講過(guò),甲方系統(tǒng)管理、使用團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)直接關(guān)系到乙方設(shè)計(jì)、搭建的系統(tǒng)應(yīng)用效能和使用壽命,因此,盡管這個(gè)團(tuán)隊(duì)是由甲方人員組成的,乙方也應(yīng)該為提高這個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提出應(yīng)有的建議,施加一定的`影響。針對(duì)管理、操作、維護(hù)三類(lèi)人員提出人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),供甲方參考
這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)主要要有以下一些要求:
1、有良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任感,無(wú)違法紀(jì)錄,無(wú)參加反動(dòng)、暴力及迷信組織的經(jīng)歷。良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任感可能能保證他(她)對(duì)工作盡心盡責(zé),不利用系統(tǒng)的功能去窺探他人的隱私,不會(huì)為了金錢(qián)把重要的事件錄像泄露給無(wú)關(guān)方面(如事件當(dāng)事人、媒體、網(wǎng)絡(luò)等)。無(wú)違法紀(jì)錄,無(wú)參加反動(dòng)、暴力及迷信組織的經(jīng)歷可能保證他(她)不會(huì)為了某個(gè)團(tuán)伙、組織的利益損害、遮掩系統(tǒng)的功能,在技防系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)踐中,這種事情常有發(fā)生,如我在深圳工作期間曾發(fā)生過(guò)一家港資工廠值班保安被殺,盜走財(cái)物數(shù)十萬(wàn)元的案件,該工廠視頻監(jiān)控系統(tǒng)完備先進(jìn),但案發(fā)時(shí)攝像頭不是拍攝位置被挪動(dòng)就是已損壞,整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的錄像資料找不到任何涉案圖像。最后偵查的結(jié)果:該工廠技防系統(tǒng)中心控制室一值班人員就是該案犯罪團(tuán)伙中的馬仔,早在案發(fā)前就利用工作之便對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前端動(dòng)了手腳。
2、有一定電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)。技防系統(tǒng)是以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),多學(xué)科技術(shù)集合的高科技系統(tǒng),使用人員最好有一定基礎(chǔ)。就我所知,在北京、上海、廣東等發(fā)達(dá)地區(qū),都要求技防系統(tǒng)管理、使用人員要具備相關(guān)學(xué)科大專(zhuān)以上學(xué)歷。如果面對(duì)這樣的人員進(jìn)行培訓(xùn),也將會(huì)大大降低培訓(xùn)的成本和時(shí)間。
其他針對(duì)各個(gè)崗位還有具體的要求,可以參考我們發(fā)的其他帖子中有關(guān)內(nèi)容?傊魏问虑槌蓴〉年P(guān)鍵是人才,如果能培訓(xùn)出一批高素質(zhì)的管理、操作和維護(hù)人員,那么,系統(tǒng)發(fā)揮的作用、功效、完好使用周期都將會(huì)大大提高。
安全防范系統(tǒng)管理員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
安全防范系統(tǒng)管理員除具有操作員素質(zhì)要求外,還應(yīng)具有以下能力:
1、能夠設(shè)置、修改安防系統(tǒng)的各項(xiàng)各項(xiàng)功能。
2、對(duì)系統(tǒng)操作員的注冊(cè)、授權(quán)、級(jí)別、權(quán)限進(jìn)行設(shè)置與修改。
3、掌握前端設(shè)備的工作原理。
4、掌握系統(tǒng)運(yùn)行的工作原理與安全防范理論知識(shí)。
5、能夠?qū)ο到y(tǒng)故障進(jìn)行判斷(不提倡自行維修)。
6、能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常保養(yǎng)維護(hù)。
7、能制定、編寫(xiě)值班制度與規(guī)章。
安全防范系統(tǒng)操作員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
安全防范系統(tǒng)操作員應(yīng)具備以下素質(zhì)和知識(shí)水平:
1、有良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任感,無(wú)違法紀(jì)錄,無(wú)參加反動(dòng)、暴力及迷信組織的經(jīng)歷。
2、有一定電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)。(北京、上海、廣東要求有大專(zhuān)以上學(xué)歷)
3、熟悉前端設(shè)備的分布和安裝工藝要求。(具體安裝位置、每個(gè)前端設(shè)備周?chē)沫h(huán)境、防范目的、范圍,自身防護(hù)工
藝、水平)
4、熟練掌握系統(tǒng)各項(xiàng)功能的操作。(操作的程序、方法、效果,主要向工程商學(xué)習(xí))
5、會(huì)識(shí)讀系統(tǒng)各項(xiàng)顯示信息。(各顯示信息的含義,狀態(tài)(常態(tài)、非常態(tài)),信息結(jié)構(gòu)等等)
6、掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。(各種非常態(tài)情況下的工作程序)
7、了解系統(tǒng)運(yùn)行的基本工作原理。
8、能簡(jiǎn)單判斷系統(tǒng)故障的可能原因(不鼓勵(lì)自行維修,但能描述故障的現(xiàn)象、可能的原因、造成的后果)
9、遵守值班制度和工作守則。
對(duì)甲方系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容:
前面談過(guò),培訓(xùn)應(yīng)對(duì)各種崗位安排不同內(nèi)容的知識(shí),那么,對(duì)最基礎(chǔ)的系統(tǒng)操作員來(lái)說(shuō),系統(tǒng)操作員是系統(tǒng)日常運(yùn)行的具體使用者,有時(shí)也稱(chēng)為值班員、值機(jī)員。系統(tǒng)操作員經(jīng)授權(quán)后,可以操作系統(tǒng)各項(xiàng)使用功能,
但只能對(duì)系統(tǒng)最基本、最簡(jiǎn)單、最常用的功能進(jìn)行設(shè)置。對(duì)操作員培訓(xùn)要求達(dá)到能熟練掌握系統(tǒng)各項(xiàng)操作,初步了解安防基礎(chǔ)知識(shí)就可以了。
而系統(tǒng)管理員是系統(tǒng)運(yùn)行的管理者,系統(tǒng)管理員不但可以操作系統(tǒng)的各項(xiàng)使用功能,還應(yīng)能對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行設(shè)置、修改,包括對(duì)系統(tǒng)操作員登陸系統(tǒng)的權(quán)限進(jìn)行授權(quán)。根據(jù)系統(tǒng)使用要求和使用環(huán)境的變化,修改系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)置,使系統(tǒng)保持對(duì)需求和環(huán)境的充分適應(yīng)性。系統(tǒng)管理員還應(yīng)能查詢(xún)系統(tǒng)運(yùn)行中各種歷史數(shù)據(jù)和操作記錄,包括操作員的值班日志和交接班記錄。在培訓(xùn)中我們還應(yīng)該讓他在掌握操作員全部技能和上述管理操作的基礎(chǔ)上,對(duì)系統(tǒng)的工作原理、流程以及系統(tǒng)的各項(xiàng)功能有較深的了解。再次提醒,一個(gè)系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì),管理員是不可缺少的角色,一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的效能和質(zhì)量一定要有一個(gè)總負(fù)責(zé),絕對(duì)不可以每個(gè)操作員都可以操作系統(tǒng)的全部功能,如果那樣,一旦出現(xiàn)了系統(tǒng)使用、管理事故(如重要資料被漏記錄、刪除、外泄)和技術(shù)事故(誤操作損壞、內(nèi)部破壞),施工方將因?yàn)檎f(shuō)不清楚而可能承擔(dān)全部后果。
系統(tǒng)技術(shù)員這里指的是在較大的技防系統(tǒng)應(yīng)用時(shí),甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)、維修的人員。在中小系統(tǒng)一般甲方不會(huì)增加一個(gè)人來(lái)做這項(xiàng)工作,如果工程商做的系統(tǒng)比較大,最好動(dòng)員甲方安排這樣一個(gè)崗位,對(duì)他主要進(jìn)行安防系統(tǒng)理論、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、設(shè)備安裝、更換、調(diào)試能力的培訓(xùn),要求達(dá)到一般系統(tǒng)維護(hù)、檢查、故障判斷可以獨(dú)立工作的水平。要注意的是培訓(xùn)中一定要強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)故障時(shí)不鼓勵(lì)由他來(lái)維修,只要他能把故障現(xiàn)象、他的判斷通報(bào)過(guò)來(lái)就可以了,避免他經(jīng)驗(yàn)不足造成故障的擴(kuò)大。
在結(jié)合施工過(guò)程的培訓(xùn)中,也應(yīng)把內(nèi)容分為理論培訓(xùn)(應(yīng)知培訓(xùn)),和操作培訓(xùn)(應(yīng)會(huì)培訓(xùn))兩部分。每部分的要求如下,可根據(jù)崗位不同進(jìn)行選擇:
一、理論培訓(xùn)主要內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)安防系統(tǒng)有關(guān)電工、電子、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等的基礎(chǔ)理論知識(shí)。
2、學(xué)習(xí)安全防范基礎(chǔ)理論(主要是技防與人防、物防的關(guān)系、運(yùn)用方法和時(shí)間要素以及主、被動(dòng)防范的概念等等)
3、學(xué)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)的各類(lèi)探測(cè)器、攝像機(jī)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)性能指標(biāo)。
4、學(xué)習(xí)系統(tǒng)工程的構(gòu)成及各系統(tǒng)的的原理,拓?fù)溥B接、聯(lián)動(dòng)知識(shí)。
5、掌握標(biāo)準(zhǔn)的圖例和識(shí)圖知識(shí)。
6、一般維修常識(shí)和常用儀表,設(shè)備裝帶儀表的正確使用、閱讀。
二、操作培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1、各類(lèi)探測(cè)器、攝像機(jī)及前端設(shè)備的安裝、調(diào)試操作。
2、其他相關(guān)設(shè)備器材的安裝、調(diào)試操作。
3、各類(lèi)線(xiàn)纜的路由、敷設(shè)方式和線(xiàn)路檢查方法。
4、系統(tǒng)開(kāi)通的程序、調(diào)試方法的操作。
5、系統(tǒng)全面操作方法。,
6、了解并掌握系統(tǒng)正常運(yùn)行的工作狀態(tài)、主要參數(shù)的判斷和測(cè)量,模擬常見(jiàn)故障的現(xiàn)象、處理操作。
以上是個(gè)人經(jīng)驗(yàn),結(jié)合一些公安、文物、金融、武器庫(kù)單位的建議總結(jié)的,各位也可結(jié)合建設(shè)單位的具體需求增加培訓(xùn)內(nèi)容。
制訂系統(tǒng)操作手冊(cè)
在實(shí)際工程實(shí)施過(guò)程中,培訓(xùn)指導(dǎo)工作一般中小工程商不太重視,就我在行業(yè)中二十多年的觀察,為甲方制訂操作手冊(cè)很多企業(yè)沒(méi)有這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。而在工程實(shí)踐中,培訓(xùn)指導(dǎo)占用的時(shí)間是很短暫的,甲方操作人員在幾天的時(shí)間里走馬觀花的學(xué)習(xí)那么多知識(shí),基礎(chǔ)是很不牢固的。做過(guò)工程的同行一般都會(huì)知道,工程完畢后半年甚至一年的時(shí)間里,甲方的問(wèn)題是不斷的,而出現(xiàn)的問(wèn)題大部分是操作、使用問(wèn)題,因此,參照系統(tǒng)的實(shí)際情況,做一部通俗易懂,全面詳實(shí)的操作手冊(cè),使操作人員能隨時(shí)隨刻就隨時(shí)遇到的問(wèn)題找到解決辦法,是一個(gè)很實(shí)用的、惠而不費(fèi)、事半功倍的方法。
系統(tǒng)操作手冊(cè)是指導(dǎo)系統(tǒng)管理員和操作員對(duì)安防系統(tǒng)各項(xiàng)功能進(jìn)行設(shè)置和操作的實(shí)用文件,它規(guī)定了系統(tǒng)各項(xiàng)操作的方法和流程,用以提高操作人員對(duì)系統(tǒng)的操作熟練程度,減少誤操作造成的損失,是操作人員在值班中必須攜帶、參考查閱的工具書(shū)。這就是工程商制作操作手冊(cè)的基本目的。
系統(tǒng)操作手冊(cè)至少應(yīng)該包括系統(tǒng)硬件配置說(shuō)明(系統(tǒng)配置部分)、系統(tǒng)軟件的設(shè)置和操作流程(系統(tǒng)調(diào)試部分)、系統(tǒng)各項(xiàng)功能操作的方法(系統(tǒng)操作部分),如果系統(tǒng)是由幾個(gè)子系統(tǒng)組成,還應(yīng)有各子系統(tǒng)之間的連接、聯(lián)動(dòng)操作說(shuō)明。
由此可見(jiàn),編制操作手冊(cè)并不是一個(gè)很復(fù)雜的事情。首先搜尋各設(shè)備生產(chǎn)廠商提供的相關(guān)技術(shù)文件,再分別整理成系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)(含系統(tǒng)主要設(shè)備組成、參數(shù)、功能以及由它們組成的系統(tǒng)配置)、系統(tǒng)操作說(shuō)明書(shū)(含系統(tǒng)主要設(shè)備實(shí)現(xiàn)其相應(yīng)功能的操作方法、流程、要注意的問(wèn)題、常見(jiàn)故障。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
一、培訓(xùn)組織:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、全員培訓(xùn)配送中心著裝標(biāo)準(zhǔn)。(春秋、夏、冬季)
2、警衛(wèi)人員培訓(xùn):外來(lái)裝卸油車(chē)輛安檢標(biāo)準(zhǔn);外來(lái)檢查、參觀、學(xué)習(xí)人員著裝、檢查標(biāo)準(zhǔn);外來(lái)施工人員著裝標(biāo)準(zhǔn);外來(lái)施工人員、車(chē)輛安檢標(biāo)準(zhǔn);內(nèi)燃機(jī)操作標(biāo)準(zhǔn);電動(dòng)泵操作標(biāo)準(zhǔn)。
3、計(jì)量、化驗(yàn)人員培訓(xùn):水上作業(yè)著裝標(biāo)準(zhǔn);油罐采樣作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);油船采樣作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);油罐檢尺作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);罐車(chē)檢尺作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);油船檢尺作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);公路罐車(chē)接卸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);油船接卸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);離心泵操作標(biāo)準(zhǔn);輸轉(zhuǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、發(fā)貨人員培訓(xùn):外來(lái)裝卸油駕駛員、裝卸油車(chē)輛安檢標(biāo)準(zhǔn);自動(dòng)付油作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
5、維修、電工人員培訓(xùn):高處作業(yè)著裝標(biāo)準(zhǔn);電氣作業(yè)著裝標(biāo)準(zhǔn);進(jìn)入受限空間著裝標(biāo)準(zhǔn);閥門(mén)維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);防雷防靜電檢測(cè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);停電操作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);送電操作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
6、潤(rùn)滑油人員培訓(xùn):叉車(chē)操作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
三、培訓(xùn)時(shí)間:
XX年3月-XX年9月
四、培訓(xùn)教材:
《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。
五、課程安排:
(見(jiàn)附表)
六、培訓(xùn)考核:
(見(jiàn)附表)
根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況,領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)崗位培訓(xùn)進(jìn)行半年和年終2次考核,重點(diǎn)檢查崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)情況,崗位員工標(biāo)準(zhǔn)化操作執(zhí)行情況。對(duì)半年考核不合格的人員給以相應(yīng)的處罰,對(duì)年終考評(píng)不合格的`人員依據(jù)《威海配送中心管理考核制度》停崗培訓(xùn)。
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