銷售文員崗位職責

時間：2024-08-26 15:14:38 崗位職責我要投稿

銷售文員崗位職責合集15篇

　　在不斷進步的社會中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的銷售文員崗位職責，希望對大家有所幫助。

銷售文員崗位職責合集15篇

銷售文員崗位職責1

　　一、協(xié)助銷售部經(jīng)理工作。

　　二、負責客戶的往來接待及產(chǎn)品的初步介紹。

　　三、負責園區(qū)所有銷售客戶的往來跟蹤、售后服務(wù)和聯(lián)系，并建立客戶資料。

　　四、負責銷售部所有銷售檔案的'整理及管理。

　　五、負責所有銷售合同的管理和跟蹤。

　　六、定期電話回訪老客戶。

　　七、負責銷售產(chǎn)品的《訂貨單》和《出貨單》的開票和管理工作。

　　八、負責銷售臺帳的登記，每月25日與財務(wù)對帳。

　　九、每日負責填報《銷售日報表》和《銷售月報表》，及對銷售網(wǎng)絡(luò)的操作管理工作。

銷售文員崗位職責2

　　職責：

　　1、維護現(xiàn)有老客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助銷售人員做好客服管理；

　　2、協(xié)助完成與現(xiàn)有客戶的溝通、跟蹤，融洽客戶關(guān)系、形成良性互動；

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進客戶訂單，制作銷售訂單，跟進交期發(fā)貨，跟進應(yīng)收賬款；

　　4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，按時提交部門報表；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，化工、銷售相關(guān)專業(yè)背景，有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　2、普通話標準，口齒清晰，語音富有感染力；熟悉互聯(lián)網(wǎng)；熟練操作辦公軟件；

　　3、為人誠懇，嚴謹，有原則、責任心強，具有良好的.團隊合作意識；

　　4、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力強，邏輯思維清晰；

銷售文員崗位職責3

　　1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費信息等。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　3.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛(wèi)生，定期進行打掃。

　　4.做好各項部門會議紀要。

　　5.負責部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責部門傳真件的收發(fā)工作。

　　7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

　　9.做好部門費用支出、流水帳登記。

　　10.制作每月各項報表，并分發(fā)到相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)處。包括每月的培訓(xùn)計劃、每半月一次的`預(yù)訂情況明細、各個網(wǎng)絡(luò)公司的傭金對賬工作、每個月銷售員外聯(lián)報表統(tǒng)計表、月底綜合考評表統(tǒng)計、各項對應(yīng)工資表統(tǒng)計、部門獎勵表格的制作。

　　11.負責各個網(wǎng)絡(luò)公司的預(yù)訂、價格房間的調(diào)整工作。

　　12.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　13.接受其他臨時工作。

　　14.作為部門的質(zhì)檢員，對部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行，對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監(jiān)督等。

銷售文員崗位職責4

　　1、案場數(shù)據(jù)統(tǒng)計、來訪和成交臺賬，客戶挖掘資料整理；

　　2、每周來訪數(shù)量、合作資源客戶報備、來訪、成交明細；

　　4、負責周邊競品項目信息收集；

　　5、負責到訪客戶與案場銷售對接，促成成交；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

銷售文員崗位職責5

　　1、負責銷售中心的文案處理工作，做好各部門經(jīng)理的后勤服務(wù)工作。

　　2、負責營銷中心的生產(chǎn)、行政中心的.聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

　　3、負責銷售中心的會議組織工作和會議記錄工作。

　　4、在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。

　　5、負責編制公司年度促銷活動預(yù)算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。

　　6、負責各區(qū)域促銷活動的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

　　7、負責制定公司公共關(guān)系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關(guān)活動。

　　8、負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

　　9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

銷售文員崗位職責6

　　1、每天在省市各級政府公共資源交易網(wǎng)跟進采購需求。

　　2、每周在各級公共資源交易中心的網(wǎng)上商城完成產(chǎn)品圖片、報價等更新工作。

　　3、收集市場信息，包括：政府采購各項新規(guī)、各廠家產(chǎn)品更新信息等。

　　4、輔助經(jīng)理完成每一筆銷售工作，包括貨物詢價采購、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶協(xié)調(diào)工程安裝安排等。

　　5、與客戶保持良好的溝通，透徹的了解，較強的'把握能力。

銷售文員崗位職責7

　　1、接收客戶訂單并及時登記處理。

　　2、確認訂單后，做好發(fā)貨的前期準備工作，保證后續(xù)工作的順利進行。

　　3、協(xié)助倉庫解決發(fā)貨過程中出現(xiàn)的問題，確保產(chǎn)品及時發(fā)出。

　　4、協(xié)助財務(wù)與客戶進行往來對賬業(yè)務(wù)。

　　5、了解應(yīng)收貨款回款情況，對逾期未付貨款跟進。

　　6、負責公司對外的快遞業(yè)務(wù)，登記發(fā)出樣品的'品名、數(shù)量。

　　7、查詢并跟進已發(fā)出的郵件，確保及時到收件人手中。

　　8、對工作相關(guān)單據(jù)進行規(guī)整并保存。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責8

　　職責：

　　1、配合銷售接收客戶咨詢和客戶訂單，及時登記處理；

　　2、負責銷售產(chǎn)品發(fā)貨，確保產(chǎn)品及時、安全發(fā)出，并跟蹤產(chǎn)品到貨情況；

　　3、協(xié)助財務(wù)與客戶進行往來對賬業(yè)務(wù)，了解應(yīng)收貨款回款情況，交由銷售處理逾期未付貨款；

　　4、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理和保管工作；

　　5、完成公司、部門負責人交代的其他事項。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、理工科類專業(yè)，光學(xué)、電子、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、做事積極、細心踏實，責任心強；

　　4、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

銷售文員崗位職責9

　　1、協(xié)助主管做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;

　　2、根據(jù)產(chǎn)品進行微信好友補單，拉升銷量，完成制定的補單任務(wù);

　　3、負責收集、整理、做好銷售的后臺支持;

　　4、完成主管或領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的.其他任務(wù)。

　　5、熟悉計算機操作，熟悉Excel、Word等辦公軟件操作。

　　6、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系處理能力和組織能力。

　　7，負責發(fā)貼工作。

銷售文員崗位職責10

　　1、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，做好月報、季報、年報，報營銷經(jīng)理。

　　2、負責做好各類政策及文件的傳達與必要的跟蹤工作，協(xié)助營銷經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計與分析工作。

　　3、負責合同初審、登記、存檔及執(zhí)行跟蹤和督促。

　　4、負責營銷的行政事務(wù)性工作，市場人員提供后勤保障服務(wù)。

　　5、負責公司與營銷文件的收發(fā)及資料檔案管理工作。

　　6、負責原料、包裝等物資進、銷、存的'登記、管理，并按月做數(shù)據(jù)匯總。

　　7、負責客戶檔案的建立、更新與管理。

銷售文員崗位職責11

　　1、根據(jù)銷售訂單制定銷售計劃，在ERP中完成下達并跟蹤其生產(chǎn)情況，將發(fā)貨計劃下至物流部門，跟蹤到貨情況。

　　2、與客戶核對銷售發(fā)貨情況并發(fā)票。

　　3、統(tǒng)計每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率;

　　4、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下，負責公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;

　　5、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果;

　　6、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責12

　　1、統(tǒng)計每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率；

　　2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理；

　　3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；

　　4、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；

　　5、統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績、餐補、話補等；

　　6、業(yè)務(wù)人員各類報表的`催繳、整理，統(tǒng)計報表漏繳數(shù)據(jù)；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責13

　　1、服務(wù)商務(wù)中心入駐會員，提高商務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量以及入駐會員的滿意度;

　　2、負責商務(wù)中心的內(nèi)控工作，保障中心的催款、合同資料整理、對賬資料整理、續(xù)簽談判等工作有效展開;

　　3、開發(fā)客戶渠道，引導(dǎo)新客戶簽約商務(wù)中心的.辦公室以及其他商務(wù)服務(wù)套餐，完成個人業(yè)績目標;

　　4、協(xié)助與其他相關(guān)職能部門的對接工作，有效完成各項工作;

　　5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、開展部門重點工作事項。

銷售文員崗位職責14

　　1、對銷售人員提交的`信息進行整理、登記，回款統(tǒng)計，獎金核算。

　　2、負責公司銷售人員的出差登記、周記和出差報告收集等監(jiān)督管理;

　　3、負責按招標書的要求制作商務(wù)標書;

　　4、對外文件的及時收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、存檔;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助編制銷售文件。

　　2、協(xié)助銷售合同的跟蹤管理工作。

　　3、協(xié)助處理部門日常事務(wù)、部門會議的記錄等工作。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的'接待和電話來訪工作。

　　5、完成上級臨時交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、有2年以上的工作經(jīng)驗；

　　3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；

　　4、具備良好的溝通技巧；

　　5、對工作有責任心、熱心和細心，有良好的執(zhí)行力。

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