精選項(xiàng)目計(jì)劃八篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰？以下是小編整理的項(xiàng)目計(jì)劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇1
一、概要部分怎么寫
商業(yè)計(jì)劃書的概要(摘要)是投資者、專家評(píng)委閱讀商業(yè)計(jì)劃書時(shí)首先要看到的內(nèi)容。它濃縮商業(yè)計(jì)劃書之精華，反映商業(yè)計(jì)劃書之全貌，是全部計(jì)劃書的核心之所在。請(qǐng)各位參賽選手務(wù)必規(guī)范好您的商業(yè)計(jì)劃書概要�，F(xiàn)對(duì)計(jì)劃書摘要提出以下要求：
計(jì)劃概要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出判斷;
計(jì)劃概要一般包括：公司介紹、管理者及其組織、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)概貌、營(yíng)銷策略、銷售計(jì)劃、生產(chǎn)管理計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、資金需求狀況等;
概要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。 風(fēng)格要開門見山，奪人眼目;
商業(yè)計(jì)劃書摘要的寫作要點(diǎn)可參考《桂曙光：商業(yè)計(jì)劃書執(zhí)行摘要怎么寫》:
執(zhí)行摘要是商業(yè)計(jì)劃書的精華、濃縮版，要涵蓋商業(yè)計(jì)劃書的要點(diǎn)，以求一目了然，這是對(duì)創(chuàng)業(yè)者描述自己的公司和筆桿子工夫的最高挑戰(zhàn)。如果創(chuàng)業(yè)者了解他自己所做的事情，執(zhí)行摘要通常用二頁紙的篇幅、6-8個(gè)段落就足夠了。如果創(chuàng)業(yè)則會(huì)不了解自己正在做什么，就可能要寫10頁、20頁紙。執(zhí)行摘要就好比是讓VC在第一眼、用最短的時(shí)間將“珍珠從沙粒中挑出來”，然后在比較“珍珠”質(zhì)量的高低。
雖然執(zhí)行摘要是商業(yè)計(jì)劃書的“迷你版”，但它并非要包含商業(yè)計(jì)劃書的每一個(gè)方面。基本上只需要一下幾句話的內(nèi)容即可：
用一、二句話概括公司的投資亮點(diǎn)。你應(yīng)該用最具誘惑力的話解釋為什么你的項(xiàng)目/公司是個(gè)大買賣。通常，可以直接、簡(jiǎn)練說你的解決某個(gè)重大問題的方案或產(chǎn)品。另外，如果可以提到一些重量級(jí)的名字，就最好了——比如重量級(jí)的顧問、合作伙伴、知名的天使投資人、等。
用一、二句話來介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，以及它解決了用戶的什么問題。你需要清楚地描述當(dāng)前的、或者是將會(huì)出現(xiàn)的某個(gè)重大的問題。公司給客戶提供什么產(chǎn)品或服務(wù)來解決這個(gè)問題?軟件、硬件、服務(wù)、還是綜合的?用通用的語言，具體描述公司的產(chǎn)品或服務(wù)。不要用各種術(shù)語之類的，這只會(huì)讓VC煩。另外，如果有一個(gè)客戶是知名的大公司，一定要講出來;
用一、二句話來清晰地描述公司的商業(yè)模式——怎么掙錢的?你需要明確公司在產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈上的位置，合作伙伴是誰，他們?yōu)槭裁匆愕墓竞献?如果已經(jīng)有收入了，有多少?如果沒有，什么時(shí)候會(huì)有?
用一、二句話來描述公司行業(yè)、行業(yè)細(xì)分、巨大的市場(chǎng)規(guī)模、成長(zhǎng)性和驅(qū)動(dòng)因素、以及美好前景。不要用空洞、寬泛的語句描述市場(chǎng)機(jī)會(huì)。當(dāng)前規(guī)模小但處于快速成長(zhǎng)的市場(chǎng)，會(huì)比相對(duì)較大穩(wěn)定的市場(chǎng)更有吸引力;
用一、二句話來概括公司相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。無論如何，你都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，至少，你是在跟你的目標(biāo)客戶當(dāng)前使用的產(chǎn)品或服務(wù)提供商在競(jìng)爭(zhēng)。更常見的是你正面對(duì)一些直接競(jìng)爭(zhēng)者。不要想讓VC信服你擁有的“先行優(yōu)勢(shì)”，想都不要想。用正面的、積極的詞語來描述公司的目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。VC是看重你能做什么，而不是別人什么東西做不到。比如：“相對(duì)于Cisco的解決方案，我們的解決方案可以……”; 用一個(gè)表格來展示公司的歷史財(cái)務(wù)狀況和未來的'財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。如果是初創(chuàng)公司歷史財(cái)務(wù)部分可以省略，但3-5年的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，要能滿足VC的投資回報(bào)預(yù)期才行。另外，最好能匹配上收入的驅(qū)動(dòng)因素，比如客戶增長(zhǎng)等。但財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)如果太過離譜，讓VC不相信的話，所有的工作就前功盡棄了;
用一、二句話來陳述公司本輪期望的融資金額及主要用來做什么?這個(gè)通常是公司發(fā)展到下一個(gè)重要階段所需要的最少的錢。如果VC愿意多投一些，當(dāng)然最好;
用一、二句話來展示創(chuàng)業(yè)者和核心管理團(tuán)隊(duì)的背景及“輝煌成就”。不要用一些標(biāo)準(zhǔn)的套話，比如“CEO有10年的互聯(lián)網(wǎng)、新媒體運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)”之類的，而是要具體到“CTO曾在Intel公司從事3年數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面的研究”。另外，如果你只不過在Google做過一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)，就不要說你在Google工作過。
記住，上面的提綱不要完全呆板地照搬，沒有一個(gè)模板是可以適用于所有公司的，只要把每個(gè)要點(diǎn)都照顧到就行了。你需要考慮的是，對(duì)你的公司而言，哪些是最重要的，哪些是無關(guān)緊要的，哪些需要強(qiáng)調(diào)，哪些可以一筆帶過。
不要羅列太多毫無意義的話或者形容詞，這些都是多此一舉的“屁話”。每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都認(rèn)為自己的商業(yè)模式是“下一代的”、“創(chuàng)造性的”，產(chǎn)品是“智能的”、“易于使用的”，財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是“保守的”，你跟你老爸是怎樣介紹公司的，跟VC也這么介紹。
下面就是一家做電子圖書/雜志的互聯(lián)網(wǎng)公司(ABC公司)的執(zhí)行摘要樣本：
投資亮點(diǎn)：
ABC公司為集團(tuán)客戶和個(gè)人用戶提供圖書及雜志的數(shù)字版權(quán)內(nèi)容，滿足用戶通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)海量、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的檢索和合法使用。
產(chǎn)品及服務(wù)：
公司已與全國(guó)200多家出版社及1000多家雜志社簽訂數(shù)字資源合作關(guān)系，通過其專利DRM(數(shù)字版權(quán)管理)技術(shù)，對(duì)數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行加密管理，實(shí)現(xiàn)安全可靠傳播;通過其專有算法保證數(shù)字圖文內(nèi)容的高保真顯示。 公司為學(xué)校、圖書館、企業(yè)等集團(tuán)客戶提供數(shù)字圖書館及在線支撐軟件;為個(gè)人用戶提供客戶端/在線兩種方式的免費(fèi)閱讀服務(wù)和打印、拷貝、標(biāo)注、聚合、去除廣告等收費(fèi)增值服務(wù)。
商業(yè)模式：
公司通過與出版社及雜志社合作，獲得授權(quán)的數(shù)字內(nèi)容，所有銷售收入與之分成。集團(tuán)客戶的開發(fā)通過公司銷售團(tuán)隊(duì)和全國(guó)50個(gè)省級(jí)代理商共同完成;公司已與合作伙伴ZY發(fā)行集團(tuán)簽約，通過其分布全國(guó)的超過50000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)推廣銷售個(gè)人用戶充值卡。同時(shí)，公司還會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)上支付。
對(duì)于集團(tuán)客戶購(gòu)買數(shù)字圖書數(shù)據(jù)庫(kù)，收取鏡像安裝包庫(kù)費(fèi)或IP段使用費(fèi);對(duì)于個(gè)人用戶，通過充值的方式，收取增值服務(wù)費(fèi)。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)：
中國(guó)出版科學(xué)研究所第5次國(guó)民閱讀調(diào)查顯示，互聯(lián)網(wǎng)閱讀率為36.5%，僅次于報(bào)紙(74.5%)和雜志(50%)排第三位，圖書閱讀率僅為34.7%，網(wǎng)絡(luò)閱讀首次超過圖書閱讀。據(jù)調(diào)查，20xx年電子圖書/雜志的市場(chǎng)規(guī)模為100億人民幣左右，預(yù)測(cè)到20xx年，市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)為20xx億人民幣。新出版的圖書和雜志中95%將可以通過電腦、手機(jī)、手持閱讀器進(jìn)行閱讀。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是F公司、C公司、S公司和L公司。其中F是直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其技術(shù)水平與公司相當(dāng)，領(lǐng)先與其他3家，并解決了C和L公司在內(nèi)容上大量侵犯版權(quán)的行為，實(shí)現(xiàn)與出版社及雜志社的共贏。此外，公司在數(shù)字內(nèi)容的選取和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)用上，避免了L公司的局限性。此外，公司通過與合作伙伴的緊密合作，擁有領(lǐng)先對(duì)手的龐大資源優(yōu)勢(shì)和線下銷售網(wǎng)絡(luò)。
目前公司在�？茖W(xué)校、獨(dú)立學(xué)院圖書館等渠道領(lǐng)域超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，授權(quán)合作出版社及雜志社數(shù)量位居全國(guó)第二，正版數(shù)字內(nèi)容數(shù)量位居全國(guó)第二。
歷史和預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)收入(RMB)(表格沒法上傳請(qǐng)用一目了然的方法，排列整齊或者簡(jiǎn)要說明)
融資計(jì)劃及用途：計(jì)劃募集1000萬人民幣。主要用于研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、購(gòu)買數(shù)字資源、及運(yùn)營(yíng)流動(dòng)資金。
管理團(tuán)隊(duì)：
林XX，總經(jīng)理，15年的IT傳媒和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷，擅長(zhǎng)內(nèi)容和市場(chǎng)營(yíng)銷，曾供職于人民郵電出版社、國(guó)家信息中心某網(wǎng)站副總經(jīng)理、賽迪網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)。還曾創(chuàng)立2本期刊并任總編。
劉XX，CTO，12年Unix操作系統(tǒng)、數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)(DRM)、電子商務(wù)等領(lǐng)的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。曾任A公司技術(shù)總監(jiān)、B公司總經(jīng)理。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇2
一、基本情況：
1、企業(yè)名：百貨超市
2、行業(yè)類型：零售
3、組織形式：個(gè)體工商戶
主要經(jīng)營(yíng)范圍：自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心，這里是人流的中心集合處
4、 經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：安徽省六安市舒城縣龍河鎮(zhèn)
面積：占地大概xx0平方米
選擇該地點(diǎn)的理由：因?yàn)殒?zhèn)中心處沒有一間較大的超市，該地點(diǎn)是人流車流的集中地帶，交通方便，市場(chǎng)前景非常廣闊。
5、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況：
姓名：潘鵬
性別：男
年齡：21
文化程度：本科
相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣過東西，懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營(yíng)，但在日后的日子里本人會(huì)增加社會(huì)實(shí)踐的，學(xué)習(xí)與這方面的知識(shí)的。
二、立項(xiàng)概述：
我是一名大學(xué)生，專業(yè)是計(jì)算機(jī)專業(yè)，從小對(duì)經(jīng)營(yíng)方面感興趣。現(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著自己對(duì)經(jīng)營(yíng)的愛好和向往，一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市，用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購(gòu)物時(shí)的啟迪，使我對(duì)此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn)，資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的了解，決定要謹(jǐn)慎從事，三思而行，因?yàn)檫@有非常大的風(fēng)險(xiǎn)的，加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。
隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚，所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。
三、市場(chǎng)調(diào)查(見表)
對(duì)其它大型超市的調(diào)查：
1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括：競(jìng)爭(zhēng)店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、停車場(chǎng)的設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)設(shè)施配置等方面的調(diào)查。
2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括：競(jìng)爭(zhēng)店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營(yíng)造等方面的調(diào)查。
3、商品能力調(diào)查。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析。
4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調(diào)查。
5、店鋪運(yùn)營(yíng)管理調(diào)查。對(duì)促銷、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。
需求與供給的關(guān)系有以下幾種類型：①需求旺盛，供給偏低型;②需求旺盛，供給旺盛型;③需求不旺，供給也不旺型; ④需求不旺，供給旺盛型。從倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址看，其立地商圈內(nèi)需求與供給關(guān)系呈現(xiàn)出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。對(duì)需求和供給的調(diào)查，要注意對(duì)潛在需求和供應(yīng)的調(diào)查，要特別留意可能會(huì)引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢(shì)。
6、倉(cāng)儲(chǔ)式超市的調(diào)查：
在倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址時(shí)，除了對(duì)以上大的項(xiàng)目調(diào)查外，具體地點(diǎn)選址還必須對(duì)以下幾個(gè)雖屬細(xì)節(jié)問題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調(diào)查。
可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場(chǎng)所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購(gòu)物的可能性越大。因此倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址時(shí)要選擇可見度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性，倉(cāng)儲(chǔ)式超市貨架比一般商場(chǎng)的高，相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。同時(shí)還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求，詳細(xì)了解該地點(diǎn)的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項(xiàng)目的近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃。
交通便利性。主要了解兩方面的情況：
a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達(dá)，商品從火車站、碼頭運(yùn)至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因?yàn)榇蟪鞘衅毡閷?duì)大型貨車實(shí)行運(yùn)輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。
b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過，各條公交路線的�？奎c(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個(gè)市區(qū)，當(dāng)前我國(guó)私家車普及不廣，這點(diǎn)顯得尤為重要。因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客購(gòu)物的便利程度。
開業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)查 ：
在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購(gòu)物的情況，并詢問了一些消費(fèi)者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者，有著不同的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)需求，我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。
(一)高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：
1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體，易于接受新事物和大品牌，并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。
2、購(gòu)買數(shù)量較大，購(gòu)買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們?cè)谏钌媳憩F(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購(gòu)物對(duì)他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)
物，他們購(gòu)買的數(shù)量很多，從吃的、喝的到用的，一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解，這種“集中購(gòu)物”的消費(fèi)者并不少，在周末購(gòu)物群中占了很大的比例。
3、購(gòu)物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響，在購(gòu)物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問過許多消費(fèi)者，他們一致認(rèn)為，購(gòu)物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。
(二)低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：
1、注重價(jià)格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對(duì)低收入消費(fèi)群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的特價(jià)處，大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷?duì)他們來說，低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前，城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過程中的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)健康生活、營(yíng)養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購(gòu)買肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜，但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。
3、購(gòu)物數(shù)量少，購(gòu)物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)買東西，按時(shí)看電視他們的單次購(gòu)物數(shù)額很小，但是購(gòu)物頻次很多，有時(shí)一天就會(huì)發(fā)生數(shù)次購(gòu)買行為。
四、超市市場(chǎng)調(diào)查目的及內(nèi)容：
做好市調(diào)，提升競(jìng)爭(zhēng)力——
一次好的市調(diào)，可以提升本身的競(jìng)爭(zhēng)力，掌握自己的發(fā)展方向，了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆。
零售業(yè)，一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場(chǎng)所，她帶給的人們的一些期望，沒有負(fù)于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會(huì)如何做到商品正確市場(chǎng)調(diào)查。
四.商品分類：
1、主婦商品，這種商品的價(jià)格如有輕微的變動(dòng)有些顧客即有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對(duì)這種商品的價(jià)格敏感度最高。同時(shí)在銷售時(shí)應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價(jià)位及市場(chǎng)鮮度較強(qiáng)的商品，此類商品市調(diào)時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。
2、紅色商品：顧客對(duì)此類商品的價(jià)格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍(lán)那一類商品銷量大，價(jià)格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。所以對(duì)此類商品要注重品牌及質(zhì)量，這種商品也稱之為價(jià)格商品，暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品：顧客對(duì)綠色商品的價(jià)格敏感度最低。
3、市調(diào)完商品后要做商品的整理，要將營(yíng)業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別，做一次整理。包括排面和價(jià)格。
一次完善的市調(diào)你會(huì)注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品，可以讓你在最短的時(shí)間里調(diào)整你的商品。
市場(chǎng)調(diào)查表明：客戶十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量，重視產(chǎn)品的價(jià)格，我個(gè)人認(rèn)為市場(chǎng)潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費(fèi)觀念改變——消費(fèi)就等于讓社會(huì)發(fā)展，適度的消費(fèi)能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使社會(huì)進(jìn)步;所以通過多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當(dāng)務(wù)之急。超市的銷售產(chǎn)品要豐富多彩。
五、產(chǎn)品與服務(wù)：
產(chǎn)品方面：
(一)產(chǎn)品分類：
1、大分類的分類原則：
在超級(jí)市場(chǎng)里，大分類的劃分最好不要超過十個(gè)，比較容易管理。不過，這仍須視經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念而定，業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴(kuò)增到很廣的領(lǐng)域，可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分，如生產(chǎn)來源、生產(chǎn)方式、處理方式、保存方式等，類似的一大群商品集合起來做為一個(gè)大分類，例如，水產(chǎn)就是一個(gè)大分類，原因是這個(gè)分類的商品來源皆與水、�；蚝佑嘘P(guān)，保存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類。 2、中分類的分類原則：
A、依商品的功能、用途劃分：
依商品在消費(fèi)者使用時(shí)的功能或用途來分類，比如說在糖果餅干這個(gè)大分類中，劃分出一個(gè)“早餐關(guān)連”的中分類。早餐關(guān)連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在于解決消費(fèi)者有一頓“豐富的早餐”，因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構(gòu)成這個(gè)中分類。
B、依商品的制造方法劃分：
有時(shí)某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能來劃分略顯困難，此時(shí)我們可以就商品制造的方法近似來加以網(wǎng)羅劃分。例如：在畜產(chǎn)的大分類中，有一個(gè)稱為“加工肉”的中分類，這個(gè)中分類網(wǎng)羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同，但在制造上卻近似，因此“經(jīng)過加工再制的肉品”就成了一個(gè)中分類。
C、依商品的產(chǎn)地來劃分：
在經(jīng)營(yíng)策略中，有時(shí)候會(huì)希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發(fā)展出以商品的.產(chǎn)地來源做為分類的依據(jù)。例如：有的商店很重視商圈內(nèi)的外國(guó)顧客，因而特別注重進(jìn)口商品的經(jīng)營(yíng)，而列了“進(jìn)口餅干”這個(gè)中分類，把屬于國(guó)外來的餅干皆收集在這一個(gè)中分類中，便于進(jìn)貨或銷售的統(tǒng)計(jì)，也有利于賣場(chǎng)的演出。
(二)、小分類的分類原則：
1、依功能用途分類：
此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來作更細(xì)分的分類。
2、依規(guī)格包裝型態(tài)來分類：
分類時(shí)，規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食面，都是這種分類原則下的產(chǎn)物。
(三)、以商品的成分為分類的原則：
有些商品也可以商品的成分來歸類，例如100%的果汁，“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個(gè)分類。
(四)以商品的口味做為分類的原則：
以口味來做商品的分類，例如“牛肉面”也可以做為一個(gè)小分類，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來。
分類的原則在于提供做分類的依據(jù)，它源自于商品概念。而如何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統(tǒng)，都是此原則的真正重點(diǎn)所在。
超市服務(wù)方面：
超市服務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，顯示出強(qiáng)大的生命力：
1、服務(wù)對(duì)現(xiàn)有商品銷售起到強(qiáng)有力的促進(jìn)作用。超市在銷售商品時(shí)，需要提供給消費(fèi)者各種各樣的服務(wù)，比如解答消費(fèi)者的疑問，為消費(fèi)者講述有關(guān)商品制作，使用方法或保養(yǎng)知識(shí)等，這些服務(wù)會(huì)在一定程度上幫助實(shí)現(xiàn)銷售。
2、服務(wù)能將消費(fèi)潛在需求轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)需求。據(jù)國(guó)內(nèi)一家權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)于深圳地區(qū)的消費(fèi)者購(gòu)買行為調(diào)研報(bào)告顯示，到超市購(gòu)物的消費(fèi)者中，只有40%的顧客是預(yù)先有購(gòu)買計(jì)劃的，而另外60%的顧客沒有預(yù)先計(jì)劃。由此可見，充分刺激消費(fèi)者的潛在購(gòu)買欲望，能夠大幅度增加超級(jí)市場(chǎng)的銷售額，服務(wù)所起到的作用絕不可小視。
做銷售這種經(jīng)營(yíng)服務(wù)是一種長(zhǎng)期性的服務(wù)，關(guān)鍵是不能欺騙消費(fèi)者，不能短斤缺兩的，欺騙了消費(fèi)者的生意是不會(huì)做得長(zhǎng)久的;關(guān)鍵是要得到消費(fèi)者的依賴。
六、員工及崗位設(shè)置：
設(shè)立兩名收銀員(熟悉電腦相關(guān)的操作)，服務(wù)員多名，搬運(yùn)工幾名等等。
七、經(jīng)濟(jì)可行性分析：
1、投資估算：租店鋪投資10萬元，室內(nèi)裝修4萬元，貨架及其他設(shè)施6萬元，入貨20萬元，雇傭員大約5萬元，周轉(zhuǎn)資金10萬�？偼顿Y55萬。
2、成本控制(每月)：
租金2000元，人員工資大約7000元，按不同的級(jí)別不同的工資，不可預(yù)見費(fèi)1000元。
小計(jì)每月成本約：10000元。
3、營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)
本人短時(shí)期的計(jì)劃營(yíng)業(yè)額(見下表)
小計(jì)：年?duì)I業(yè)額為2040000元。
月均營(yíng)業(yè)額：xx000元。
4、盈利能力(月)
營(yíng)業(yè)額—成本=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
xx000-10000=7000元
年利潤(rùn)：7000×xx=84000元
5、 投資回收期：
投資回收期：550000/7000=78.57個(gè)月≈6.5年
八、切入市場(chǎng)：
由于本地超市很少，依靠知名度進(jìn)入市場(chǎng)并無多大的壁壘。相反，盡量接近顧客，引導(dǎo)顧客享受綠色產(chǎn)品，享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格是本超市的當(dāng)務(wù)之急，所以要采取以下措施做好宣傳廣告：
1、開業(yè)前期，通過郵政廣告公司發(fā)入大量宣傳彩頁，通告社區(qū)居民，到各小區(qū)內(nèi)做電梯廣告，到公共場(chǎng)所張貼廣告。
2、開設(shè)一些購(gòu)物券和一些會(huì)員卡，從中得到優(yōu)惠。
3、在節(jié)假日開展優(yōu)惠活動(dòng)，及投獎(jiǎng)活動(dòng)。
九、企業(yè)定位：
如果超市業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位不明確或未能找到真正的利基點(diǎn)，很容易就會(huì)被其他新興業(yè)態(tài)取代;同樣的，經(jīng)營(yíng)超市的業(yè)者，若沒有清楚的定位，也很容易被同業(yè)淘汰出局。超市企業(yè)的定位必須要讓其能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者之中脫穎而出，且在消贊者心中占有一席之地。一般而言，定位可從“產(chǎn)業(yè)特性”、“目標(biāo)市場(chǎng)特性”、“競(jìng)爭(zhēng)者特性”、及“本身?xiàng)l件”四方面來衡量，以決定最適于企業(yè)本身發(fā)展的利基點(diǎn)。
(一)、產(chǎn)業(yè)特性 ：
1、超市注重品項(xiàng)齊全，可以提供消費(fèi)者日常所需的食品、日用品，以滿足其一次購(gòu)足的需求。
2、超市強(qiáng)調(diào)合理的價(jià)格，以提供大眾化、豐富性商品為主。
3、超市強(qiáng)調(diào)距離方便，是提供給鄰近居民的良好購(gòu)物場(chǎng)所。
4、超市強(qiáng)調(diào)服務(wù)，除提供輕松、舒適的購(gòu)物環(huán)境外，超市亦會(huì)提供商品資訊、料理方法等，以便不太會(huì)料理或料理時(shí)間不足的家庭主婦應(yīng)用。
(二)、目標(biāo)市場(chǎng)特性：
1、對(duì)商品知識(shí)或料理方法不太了解的消費(fèi)者。
2、追求新鮮、衛(wèi)生、品質(zhì)良好且對(duì)價(jià)格較不敏感的消費(fèi)者。
3、所得水準(zhǔn)或教育水準(zhǔn)較高，較喜歡嘗試新事物或追求時(shí)髦者。
4、較注重購(gòu)物環(huán)境舒適感的消費(fèi)者。
5、女性多于男性，且年齡大多在18歲—55歲之間。
6、單身在外者。
7、喜歡閑逛比較的消費(fèi)者。
(三)、競(jìng)爭(zhēng)者特性：
1、強(qiáng)調(diào)價(jià)格導(dǎo)向，低價(jià)銷售。
2、強(qiáng)調(diào)本身具有生鮮處理技術(shù)及鮮度管理技術(shù)，可維持生鮮商品的品質(zhì)。
3、所有產(chǎn)品都品項(xiàng)齊全，或在某些類別品項(xiàng)上特別齊全。
4、強(qiáng)調(diào)某些類別商品的特色，例如：新鮮、產(chǎn)地直銷、直接由國(guó)外進(jìn)口、新奇、稀有、特殊口味、特別用途等。
5、可提供額外的服務(wù)，如送貨服務(wù)、免費(fèi)停車、代客送禮等。
6、可提供特別的金融服務(wù)，如現(xiàn)金預(yù)付卡、會(huì)員卡、貴賓卡、禮券、提貨券等。
7、強(qiáng)調(diào)賣場(chǎng)氣氛及促銷活動(dòng)的活性化。
8、強(qiáng)調(diào)高格調(diào)的整體形象。
9、強(qiáng)調(diào)能提供新的商品知識(shí)及新的料理方法。
10、強(qiáng)調(diào)連鎖經(jīng)營(yíng)，距離住家很近。
11、提供購(gòu)物時(shí)間的方便，如提早上班或延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。
xx、強(qiáng)調(diào)可提供選購(gòu)多樣禮品。
xx、積極參與公益活動(dòng)。
(四)、本身?xiàng)l件：
1、經(jīng)營(yíng)理念。
2、財(cái)務(wù)資金能力及運(yùn)用狀況。
3、專業(yè)管理技術(shù)。
4、企業(yè)知名度與形象。
5、后勤補(bǔ)給能力。
十、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：
1、 根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，開業(yè)后盡力完成日均凈盈利400元左右，月盈利xx000，年盈利達(dá)xx萬元左右。開始一兩年先穩(wěn)定市場(chǎng)，打出名譽(yù)和信用度，穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營(yíng)業(yè)額，穩(wěn)定企業(yè)動(dòng)作機(jī)制。
2、 四五年后以發(fā)展為主，在三個(gè)方面盡力發(fā)展：發(fā)展散戶;發(fā)展團(tuán)體客戶;發(fā)展會(huì)員卡客戶;此時(shí)月盈利力爭(zhēng)達(dá)到18000元，年盈利達(dá)20萬以上。再過不到3年后可回收投資的55萬元，即可回收成本。
十一、開業(yè)行動(dòng)：
1、 大學(xué)畢業(yè)后先出來工作掙錢，至少5年。
2、 在工作的過程中，要不斷地學(xué)習(xí)關(guān)于經(jīng)營(yíng)超市方面的知識(shí)，以便更深入了解市場(chǎng)的趨勢(shì)。
3、 盡量找合作伙伴，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目是比較巨大的，而且是有風(fēng)險(xiǎn)的。
4、 籌借資金，主要是向銀行貨款和向朋友借(無利息)。
5、 走訪社區(qū)聯(lián)系客戶，了解客戶的需要。
6、 租賃店鋪，室內(nèi)裝修。
7、 進(jìn)貨準(zhǔn)備開業(yè)，加強(qiáng)開業(yè)前的有效宣傳。
8、 正式開業(yè)，開業(yè)那天搞一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇3
一、招商引資總體工作方案
（一）開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和招商引資目標(biāo)決策
1、開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略
忻州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)位于忻州市城北的金三角地帶，起步面積1平方公里，規(guī)劃面積4平方公里，是忻州市唯一的省級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。自1992年建區(qū)以來，經(jīng)過10多年的開發(fā)建設(shè)，已形成功能齊全、配套完善的基礎(chǔ)設(shè)施。截至20xx年底，已先后有77戶工商企業(yè)落戶園區(qū)，協(xié)議投資總額達(dá)16.87億元，實(shí)際到位資金11.37億元，科工貿(mào)收入累計(jì)完成21.9億元，稅收累計(jì)完成8370萬元，初步形成以山西桂龍醫(yī)藥有限公司、山西天維爾食品有限公司等為龍 頭的醫(yī)藥、食品、建材、輕紡、通訊等產(chǎn)業(yè)格局。
忻州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)今后的發(fā)展戰(zhàn)略可確定為：認(rèn)真貫徹省、市“十五”發(fā)展計(jì)劃和“1311”規(guī)劃，圍繞我市“加快脫貧、推進(jìn)小康、爭(zhēng)先翻番”的目標(biāo)，充分發(fā)揮我市農(nóng)業(yè)、礦產(chǎn)、旅游等資源優(yōu)勢(shì)，配合我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和工廠退城入郊的戰(zhàn)略舉措，實(shí)施“開放引進(jìn)，大項(xiàng)帶動(dòng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，改造和提升我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品和礦產(chǎn)資源精加工產(chǎn)業(yè)，生物醫(yī)藥、精細(xì)化工、綠色食品制造業(yè)，電子信息產(chǎn)業(yè)及旅游、貿(mào)易、咨詢等服務(wù)業(yè)，努力把我區(qū)建成一個(gè)布局合理、基礎(chǔ)設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)美，具有示范帶動(dòng)作用的可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū)。
2、開發(fā)區(qū)招商引資目標(biāo)決策
按照我市的資源特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，今后開發(fā)區(qū)要進(jìn)一步發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品和礦產(chǎn)資源精加工產(chǎn)業(yè)，生物醫(yī)藥、精細(xì)化工、綠色食品制造業(yè)，電子信息產(chǎn)業(yè)及旅游、貿(mào)易、咨詢等服務(wù)業(yè)，并以此作為招商引資的主要目標(biāo)。
（二）招商引資組織和目標(biāo)計(jì)劃
1、招商引資組織
（l）機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)
設(shè)立招商局，建立以招商引資為中心的新的管理體系。主要是明確招商引資部門在開發(fā)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)中的中心地位和作用，由開發(fā)區(qū)管委會(huì)協(xié)調(diào)土地、城建、環(huán)保、企業(yè)管理、物業(yè)管理等部門整體聯(lián)動(dòng)，形成一個(gè)以招商引資為中心的，各部門分工合理、配合協(xié)調(diào)，共同面向招商引資目標(biāo)的整體經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)和服務(wù)平臺(tái)。
招商局內(nèi)設(shè)二部一室，即兩個(gè)項(xiàng)目部和一個(gè)辦公室。
招商局的主要職能及職責(zé)是：
貫徹國(guó)家、省、市有關(guān)方針、政策和法律，全面負(fù)責(zé)開發(fā)區(qū)招商引資計(jì)劃和方案的制定及組織實(shí)施；搜集整理國(guó)內(nèi)外招商信息，研究國(guó)內(nèi)外招商引資形勢(shì)，制定開發(fā)區(qū)有關(guān)招商引資的政策、措施，并做好宣傳和信息發(fā)布；搜集整理適應(yīng)本地實(shí)際的特色項(xiàng)目，充實(shí)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備；逐步更新完善項(xiàng)目庫(kù)的建設(shè)，搞好項(xiàng)目的推介、對(duì)接和管理工作。負(fù)責(zé)進(jìn)區(qū)項(xiàng)目的立項(xiàng)、審批、申報(bào)及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作。
項(xiàng)目部的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃、論證、包裝及對(duì)外宣傳和推介工作；負(fù)責(zé)進(jìn)區(qū)項(xiàng)目的聯(lián)系、洽談、跟蹤服務(wù)工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目庫(kù)、資料庫(kù)、信息庫(kù)的建設(shè)及管理工作；不斷創(chuàng)新招商模式，具體實(shí)施各項(xiàng)招商活動(dòng)。
辦公室的'主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)招商引資工作的調(diào)查研究和綜合分析工作：負(fù)責(zé)招商引資數(shù)字信息收集、發(fā)布及統(tǒng)計(jì)、檔案工作；負(fù)責(zé)招商引資計(jì)劃和總結(jié)的起草工作：負(fù)責(zé)招商引資后勤保障及服務(wù)工作。
⑵人員配備及經(jīng)費(fèi)預(yù)算
人員配備：設(shè)招商局局長(zhǎng)1人，副局長(zhǎng)（兼項(xiàng)目部主任）2人，項(xiàng)目主管4人，項(xiàng)目員4人，辦公室主任、文員、財(cái)務(wù)、司機(jī)各1人，計(jì)15人。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算：每年網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)2萬，通訊費(fèi)1萬，交通費(fèi)2萬，招待費(fèi)4萬，差旅費(fèi)4萬，會(huì)議費(fèi)10萬，計(jì)23萬元。
2、招商引資目標(biāo)計(jì)劃
經(jīng)過10多年的開發(fā)建設(shè)，開發(fā)區(qū)己初步具備功能齊全、成龍配套的基礎(chǔ)設(shè)施，截至20xx年底，己先后有61戶工商企業(yè)落戶園區(qū)，協(xié)議投資總額達(dá)1135億元，實(shí)際到位資金412億元，科工貿(mào)收入累計(jì)完成602億元。今后的招商引資目標(biāo)計(jì)劃是：再過10年，到20xx年建區(qū)20周年時(shí)，新增入?yún)^(qū)企業(yè)達(dá)到200家，協(xié)議投資總額超過50億元，實(shí)際到位投資達(dá)到40億元，園區(qū)開發(fā)面積擴(kuò)大2倍，吸引3～5家國(guó)際跨國(guó)公司和10～15家國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)落戶園區(qū)，培育和形成品牌企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈，初步形成符合本地實(shí)際、具有一定特色的產(chǎn)業(yè)格局，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)模和效益等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)翻三番的目標(biāo)。
二、招商引資實(shí)施計(jì)劃
（一）招商引資項(xiàng)目策劃
1、礦產(chǎn)資源深加工項(xiàng)目
我市礦產(chǎn)資源豐富，境內(nèi)礦產(chǎn)種類多、儲(chǔ)量大、品位高、易開采。應(yīng)從發(fā)展礦產(chǎn)資源深加工入手，通過加工轉(zhuǎn)化提高產(chǎn)品的附加值，變礦產(chǎn)資源優(yōu)勢(shì)為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。從開發(fā)區(qū)的實(shí)際出發(fā)，可把鈦合金加工業(yè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。鈦工業(yè)是一個(gè)科技含量高、效益可觀的產(chǎn)業(yè)。要
把鈦工業(yè)作為我市的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)之一，建成全國(guó)的鈦工業(yè)基地，通過不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和人才，為進(jìn)一步改造我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展機(jī)械、化工等相關(guān)產(chǎn)業(yè)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)和人才。
2、農(nóng)副產(chǎn)品、綠色食品加工業(yè)項(xiàng)目
我市地域遼闊、氣候多樣、溫差較大，具有生產(chǎn)開發(fā)傳統(tǒng)綠色食品得天獨(dú)厚的條件。主要農(nóng)產(chǎn)品有玉米、高粱、小雜糧、油料、土豆等，其中玉米、小雜糧品質(zhì)好、產(chǎn)量高、種類多，還有久負(fù)盛名的甜玉米、臺(tái)蘑、油棗、酥梨、黃芪等山西名特產(chǎn)。雁門關(guān)生態(tài)畜牧區(qū)、岢嵐綿羊養(yǎng)殖區(qū)和忻州奶�；匾殉蹙咭�(guī)模。利用我市的主要農(nóng)產(chǎn)品玉米加工生產(chǎn)玉米果糖、異麥芽低聚糖、D—對(duì)羥基苯甘氨酸等高附加值產(chǎn)品，對(duì)于促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收和滿足國(guó)內(nèi)外食品、醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)需求具有重要意義。目前這幾個(gè)項(xiàng)目已列入開發(fā)區(qū)對(duì)外招商項(xiàng)目，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目推介和落實(shí)。依托天維爾食品有限公司、三力食品有限公司和紀(jì)元玉米產(chǎn)業(yè)有限公司等入?yún)^(qū)企業(yè)，加工生產(chǎn)具有地方特色的時(shí)令食品、凍干食品、小食品、罐頭、飲料、果醬、國(guó)脯、白酒、藥酒等，不斷擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的生產(chǎn)。要利用我市已初具規(guī)模的養(yǎng)羊、養(yǎng)牛業(yè)，通過外引內(nèi)聯(lián)，吸引伊利、蒙牛、三鹿等大型乳品集團(tuán)來我區(qū)投資，建設(shè)規(guī)模化乳制品生產(chǎn)線，發(fā)展肉奶制品加工業(yè)，并作為產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，帶動(dòng)本地農(nóng)戶養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，加快農(nóng)民脫貧致富和我市小康社會(huì)建設(shè)進(jìn)程。
3、醫(yī)藥、生物化工產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目
已建成的山西桂龍醫(yī)藥有限公司是我區(qū)入駐企業(yè)的一大亮點(diǎn)。要努力吸引更多的醫(yī)藥企業(yè)落戶園區(qū)，拓寬醫(yī)藥制品生產(chǎn)領(lǐng)域，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，形成優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集聚。要與科研院所、大專院校及醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，積極參加有關(guān)高新技術(shù)成果交易，為促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)造條件。要把生源科技有限公司生物生態(tài)肥項(xiàng)目作為一項(xiàng)重點(diǎn)招商項(xiàng)目，搞好項(xiàng)目宣傳和推介，通過招商引資盡快形成規(guī)�；a(chǎn)。
4、電子信息產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目
要引導(dǎo)建設(shè)新型電子元器件、軟件開發(fā)和光機(jī)電一體化產(chǎn)品項(xiàng)目，努力引進(jìn)外資和國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，填補(bǔ)我區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的空白，并逐步發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)。要努力促進(jìn)山西金鷹電子科技有限公司血氧飽和度、脈率監(jiān)護(hù)儀項(xiàng)目、汽車胎壓監(jiān)視系統(tǒng)（TPM）系列產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目早日建成投產(chǎn)。
5、旅游、商貿(mào)等服務(wù)業(yè)項(xiàng)目
要利用我區(qū)緊鄰頓村溫泉度假村及連接忻州—五臺(tái)山旅游公路的便利條件，發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)，建設(shè)星級(jí)賓館，完善開發(fā)區(qū)服務(wù)設(shè)施，滿足旅游、度假及商務(wù)需求。另外，利用我市商貿(mào)集散地的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，建設(shè)華北商貿(mào)城、物資交易中心、汽車城等，對(duì)于搞活流通，促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要意義。應(yīng)進(jìn)一步做好商貿(mào)園區(qū)規(guī)劃，集中對(duì)外推出招商 。
二、招商引資模式創(chuàng)新
1、招商形象創(chuàng)新
運(yùn)用區(qū)域形象設(shè)計(jì)（CIS），塑造開發(fā)區(qū)形象。組織專人進(jìn)行形象策劃和形象設(shè)計(jì)，使開發(fā)區(qū)的發(fā)展規(guī)劃、建筑外觀、道路綠化、區(qū)徽、標(biāo)志、色調(diào)、招商資料以及服務(wù)工作等均遵循統(tǒng)一的形象設(shè)計(jì)原則。
2、招商宣傳資料創(chuàng)新
不斷推出印制精美的開發(fā)區(qū)投資指南、招商項(xiàng)目等宣傳品，制作形象生動(dòng)、內(nèi)容豐富、信息量大、攜帶方便的VCD光盤。
3、招商體制、環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)新
要建立以招商引資為中心的管理服務(wù)體系，實(shí)行“封閉式管理、一站式審批、一條龍服務(wù)”，營(yíng)造公開、公正、高效的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境，推行服務(wù)承諾制、公開公示制、首問負(fù)責(zé)制、再問終結(jié)制和投訴負(fù)責(zé)制，理順財(cái)政等管理體制，落實(shí)好土地、稅收等各項(xiàng)優(yōu)惠政策，不斷優(yōu)化投資的軟硬環(huán)境。
4、招商手段創(chuàng)新
�、倮脠�(bào)刊、廣播、電視等傳媒招商。要在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)一次專版，在省級(jí)以上電視臺(tái)進(jìn)行一次全面的新聞報(bào)道，增加媒體曝光率，與傳媒保持定期良好的工作交流。推出招商熱線電話：0350-8624628。
�、谂e辦或參加各類招商會(huì)議和利用文體活動(dòng)招商。要積極參加全國(guó)有影響的經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)，如廈洽會(huì)、高交會(huì)、中西部地區(qū)經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)，以及利用本地傳統(tǒng)的文化體育活動(dòng)，如五臺(tái)山佛教文化藝術(shù)節(jié)、元宵節(jié)、忻州摔跤節(jié)等進(jìn)行招商，擴(kuò)大影響力和知名度，為招商項(xiàng)目尋找投資伙伴和合作機(jī)會(huì)。
�、劢柚鷩�(guó)際性中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)渠道進(jìn)行招商。中介機(jī)構(gòu)較熟悉國(guó)際資本投資運(yùn)作，擅長(zhǎng)項(xiàng)目的推薦介紹，是國(guó)外資本進(jìn)入國(guó)內(nèi)的重要橋梁、通道，因此要予以充分重視和加以利用。要與各種投資促進(jìn)會(huì)、商會(huì)、投資咨詢公司等保持密切聯(lián)系。
�、芷刚�(qǐng)招商員、招商大使或招商顧問，推行委托代理招商，建立招商引資獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制。要在大型企業(yè)集團(tuán)集聚的大城市和沿海地區(qū)設(shè)置招商代理，負(fù)責(zé)聯(lián)系大型企業(yè)集團(tuán)來我區(qū)投資事宜。聘請(qǐng)我市現(xiàn)任各局級(jí)機(jī)關(guān)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為招商大使，利用他們經(jīng)常出差開會(huì)，與外界聯(lián)系多、信息廣的特點(diǎn)，為開發(fā)區(qū)招商引資牽線搭橋。還可聘請(qǐng)一些離退休的老領(lǐng)導(dǎo)、專家、知名人士為招商顧問，為開發(fā)區(qū)招商引資出謀劃策，提供咨詢幫助。
⑤充分利用電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招商。要盡快建立自己的招商網(wǎng)站，把招商的宣傳資料上網(wǎng)，擴(kuò)大招商宣傳的時(shí)效性和廣泛性，方便客商查詢。要從網(wǎng)上及時(shí)搜集跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)的投資動(dòng)態(tài)信息，分析其投資發(fā)展趨勢(shì)和來本地區(qū)投資的可能性，建立聯(lián)絡(luò)渠道和方法并經(jīng)常保持聯(lián)系。積極參加網(wǎng)上經(jīng)貿(mào)投資洽談會(huì)，通過在線洽談、網(wǎng)上簽約，提高招商引資工作的效率和成功率，降低招商引資成本，為與客商進(jìn)入全面投資合作和實(shí)施投資協(xié)議奠定基礎(chǔ)。
（三）招商引資計(jì)劃實(shí)施步驟及分階段目標(biāo)
1、招商引資計(jì)劃實(shí)施步驟
（1）招商同站建設(shè)。20xx年12月底前完成電腦設(shè)備購(gòu)置和開始招商同站建設(shè)，春節(jié)前完成網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和資料上網(wǎng)，與大型企業(yè)集團(tuán)、跨國(guó)公司及中介機(jī)構(gòu)建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。
�。�2）參加投資洽談會(huì)。20xx年元月7日～19日參加北京國(guó)際投融資合作項(xiàng)目洽談會(huì)。攜帶鈦合金項(xiàng)目、金鷹公司電子產(chǎn)品項(xiàng)目、生物生態(tài)肥項(xiàng)目等進(jìn)行項(xiàng)目投資合作洽談及其它招商宣傳活動(dòng)，與國(guó)內(nèi)外客商進(jìn)行相關(guān)接觸及建立聯(lián)系。
�。�3）編印投資指南。20xx年1月下旬至2月上旬，完成招商投資指南資料更新及重新印制。
�。�4）推行委托代理招商。20xx年2月開始，進(jìn)行招商工作人員、招商大使、招商顧問選聘工作，頒發(fā)聘書或簽訂聘用合同，分發(fā)招商宣傳資料及招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
�。�5）開發(fā)區(qū)形象塑造宣傳活動(dòng)。20xx年春節(jié)以前初步完成開發(fā)區(qū)形象設(shè)計(jì)，元宵節(jié)期間組織人區(qū)單位參加彩車游行等文藝及招商宣傳活動(dòng)。
�。�6）投資考察洽談活動(dòng)。20xx年2月～3月，邀請(qǐng)蒙牛、伊利等乳業(yè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)來忻進(jìn)行投資考察洽談。
�。�7）商貿(mào)園區(qū)規(guī)劃。20xx年4月～8月完成開發(fā)區(qū)商貿(mào)園區(qū)規(guī)劃，商貿(mào)城整體推出對(duì)外招商。
�。�8）鈦合金項(xiàng)目立項(xiàng)開工。20xx年底完成項(xiàng)目可研論證評(píng)審，20xx年3月底前完成立項(xiàng)審批，20xx年4月～5月進(jìn)行開工前準(zhǔn)備，20xx年6月開工奠基，招商局搞好全程跟蹤服務(wù)。
2、招商引資分階段的目標(biāo)
20xx年~20xx年，按照開發(fā)區(qū)整體 發(fā)展規(guī)劃完成3平方公里基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，工業(yè)園區(qū)、商貿(mào)園區(qū)、生活服務(wù)園區(qū)基本形成，鈦合金項(xiàng)目等一批大型項(xiàng)目基本建成，投資累計(jì)完成10億元，科工貿(mào)收入、工業(yè)總產(chǎn)值、財(cái)政稅收等比20xx年底翻一番。
20xx年~20xx年，一些國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)及國(guó)際知名企業(yè)逐步落戶園區(qū)，高科技企業(yè)占有越來越大比重，外向型經(jīng)濟(jì)逐漸形成，科技園、生態(tài)園、文化園初步展現(xiàn)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再翻一番。20xx年~20xx年，開發(fā)區(qū)形成優(yōu)勢(shì)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚，在全國(guó)形成自己的特色和一定知名度，成為山西及中西部地區(qū)的一個(gè)投資熱點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)總量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模，一個(gè)欣欣向榮的現(xiàn)代化生態(tài)型工業(yè)園區(qū)基本形成，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在20xx年底的基礎(chǔ)上再翻一番。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇4
一、描述
業(yè)務(wù)主體將向大眾(主要是大學(xué)生和青年)提供免費(fèi)的資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場(chǎng)提供的旅游導(dǎo)向服務(wù)，其體現(xiàn)在 uchostelling("大學(xué)旅舍")網(wǎng)站上。U&C HOSTELLING(大學(xué)旅舍)立足點(diǎn)在u&c(univercITy&college)上，主要體現(xiàn)在"hostelling(青年旅館)"上。隨著國(guó)內(nèi)大學(xué)旅行社的誕生發(fā)展及大學(xué)旅游熱的興起，如何將分散的大學(xué)旅游配套資源有秩序和組織的發(fā)展起來，形成一個(gè)大型的跨地域性的旅游服務(wù)體系，廣泛為日益增多的高校旅行學(xué)子提供中轉(zhuǎn)站服務(wù)，是許許多多大學(xué)生希望的，也是不少旅游企業(yè)機(jī)構(gòu)正在考慮的。
Hostelling International(國(guó)際青年旅社)雖然已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó)，并獲得了一定成功，但其服務(wù)目前只集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江三角洲地區(qū)(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳)，與大學(xué)生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點(diǎn)地區(qū)，類似青年旅社的服務(wù)是相當(dāng)缺乏甚至沒有，面對(duì)大學(xué)生這個(gè)龐大的旅游群體，近年來出現(xiàn)了"旅游點(diǎn)高校接待"等萌芽狀況的大學(xué)生旅游服務(wù)中介，但其信譽(yù)始終難以穩(wěn)定。
針對(duì)為數(shù)眾多的大學(xué)生旅游者對(duì)旅游地區(qū)"青年旅館"式服務(wù)的需求，uchostelling網(wǎng)站將通過網(wǎng)絡(luò)形式，結(jié)合國(guó)內(nèi)各地高校旅行社的建立情況，通過合作兼并(已建立相應(yīng)旅游組織)和聘用兼職(尚未建立相應(yīng)體系)等形式，在網(wǎng)上開展大學(xué)生領(lǐng)域的異地接應(yīng)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和結(jié)伴同行等服務(wù)項(xiàng)目，以建立以高校為主要場(chǎng)所的流動(dòng)性青年旅館服務(wù)體系。
二、技術(shù)
1、前端：
多位有旅游開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人員及青年旅館業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的人員，同時(shí)網(wǎng)站具備一支有經(jīng)驗(yàn)的旅游信息采編隊(duì)伍。
(1)訂票系統(tǒng)：為客戶提供網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票及其相關(guān)服務(wù)。
般班查詢
機(jī)票預(yù)計(jì)
訂單的查詢與修改
退票
代理出票/退票/訂單維護(hù)功能。
(2) 酒店系統(tǒng)：為需要在上查詢和預(yù)訂酒店的客戶提供迅速，方便，可靠的在線服務(wù)。
客戶登錄
酒店查詢
酒店預(yù)訂
更改預(yù)訂
取消預(yù)訂
房源維護(hù)
庫(kù)存預(yù)警
退款模塊
(3) 旅游線路系統(tǒng)：為客戶提供迅捷，方便，可靠的在線旅游信息服務(wù)和在線預(yù)訂。
客戶登錄
信息查詢
線路預(yù)訂
更改預(yù)訂
取消預(yù)訂
旅行社管理和維護(hù)
(4) 支付系統(tǒng)：提供與各大商業(yè)銀行安全的在線支付功能。
三、訪問者得益
通過訪問本網(wǎng)站，上網(wǎng)者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學(xué)生設(shè)置的.旅游導(dǎo)向，可聯(lián)系到各種旅游幫助機(jī)構(gòu)，如到達(dá)旅行目的地的途徑、花費(fèi)、時(shí)間、落腳點(diǎn)及到達(dá)目的地后的行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行的樂趣，又在食住行方面得到相對(duì)可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實(shí)惠的價(jià)錢完成旅程。
四、市場(chǎng)分析
1999年年末我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)890萬，根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)網(wǎng)民已突破1000萬，隨著以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長(zhǎng)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)目急劇增加。
20xx年3月份開始，在電子商務(wù)熱潮下，旅游網(wǎng)站作為模式清晰的ICP，其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注，國(guó)內(nèi)幾大旅游網(wǎng)站紛紛有所行動(dòng)，最為引人注目的是全國(guó)最大的旅游網(wǎng)站華夏旅游網(wǎng)與TOM。COM達(dá)成合作意向。旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問題以電子商務(wù)為主要形式，一時(shí)成為投資熱點(diǎn)。
但無論是華夏旅游網(wǎng)，中國(guó)旅游資訊網(wǎng)還是后起之秀的攜程旅游網(wǎng)，他們都把業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在"旅游行業(yè)"上面，重點(diǎn)放在飛機(jī)訂票，酒店房間預(yù)約等傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)上，在個(gè)人自助游，學(xué)生背包游方面始終搞不起特色，所提供的服務(wù)作不到本質(zhì)實(shí)處，表現(xiàn)在只介紹相關(guān)的旅游知識(shí)和由旅行社提供的路線及景點(diǎn)介紹，有關(guān)個(gè)人旅游的細(xì)節(jié)鮮見提及。在去年末異軍突起的攜程旅游網(wǎng)雖然在個(gè)人自助游方面搞出一定特色，但其定位仍帶有傳統(tǒng)自助游的影子，沒有充分顧及大學(xué)生旅游階層，其攜程旅游方式對(duì)于在校的大學(xué)生仍存在難以操作的地方。
而另一方面，目前許多旅游網(wǎng)站號(hào)稱網(wǎng)絡(luò)旅游便宜、舒適，但熟悉旅行社業(yè)務(wù)的人都知道，通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、訂房，很難達(dá)到旅行團(tuán)隊(duì)的人數(shù)規(guī)模，也即不可能享受到旅行社所得到的折扣，現(xiàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)旅游的風(fēng)光只不過是網(wǎng)站不惜血本的降價(jià)賣廣告，不是長(zhǎng)期生存的辦法。根據(jù)一份調(diào)查，在整個(gè)旅游市場(chǎng)的大批散客當(dāng)中，90以上原先就不通過旅行社出游，而在這批散客中的上網(wǎng)者，才是目前旅游網(wǎng)站真正爭(zhēng)奪的目標(biāo)顧客。從某種意義上說，傳統(tǒng)旅行社和旅游網(wǎng)站說到底并沒有正面交鋒。目前國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)站的發(fā)展主流只不過是旅行社的架構(gòu)調(diào)整，同旅游網(wǎng)站的發(fā)展沒有什么聯(lián)系。網(wǎng)上旅游必須根據(jù)自己的特點(diǎn)走出自己的路向，做一些通過互聯(lián)網(wǎng)很容易可以實(shí)現(xiàn)的服務(wù)。
另一方面，隨著人們生活水平及知識(shí)水平的雙重提高，對(duì)于旅行的要求也越來越苛刻，傳統(tǒng)的"填鴨式"隨團(tuán)游對(duì)許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力，在年輕人當(dāng)中，自主自由的自助式旅游越來越受到認(rèn)可，但一個(gè)嚴(yán)峻的問題是面對(duì)發(fā)展迅速的自助游(背包旅行一族)群體，國(guó)內(nèi)的社會(huì)配套設(shè)施源源跟不上需求，造成許多后旅行遺癥。 uchostelling(大學(xué)旅舍)就是通過網(wǎng)絡(luò)將"青年旅館"式的配套服務(wù)首先在國(guó)內(nèi)有條件的大學(xué)區(qū)建立起來。目前在廣東以外的中國(guó)諸多旅游地區(qū)，還沒有直接以青年旅館命名的機(jī)構(gòu)，但相類似的為背包旅行者服務(wù)的飯店已經(jīng)出現(xiàn)，這都體現(xiàn)了市場(chǎng)的實(shí)際需要，像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務(wù)的配套住宿飯店，在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經(jīng)很接近青年旅館的標(biāo)準(zhǔn)，但他們?nèi)狈σ欢ǖ南到y(tǒng)協(xié)調(diào)，在旅游業(yè)中的聚焦效應(yīng)沒有充分發(fā)揮。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇5
為認(rèn)真貫徹XX區(qū)衛(wèi)生局的工作會(huì)議精神，加快我站服務(wù)體系建設(shè)，建立適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和廣大居民健康需求的新型衛(wèi)生服務(wù)體系，建立公共衛(wèi)生政府投入的保障機(jī)制，確保廣大居民享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)。根據(jù)省、市、區(qū)文件要求為做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)工作，制定本年度工作計(jì)劃：
工作目標(biāo)
為實(shí)施居民健康工程，更好地服務(wù)于廣大社區(qū)居民，按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，主要包括直接面向社區(qū)居民與社區(qū)流動(dòng)人口的基本公共衛(wèi)生服務(wù)、重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù)、基本衛(wèi)生安全保障服務(wù)等三大類8個(gè)項(xiàng)目。第一類社區(qū)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)，包括開展健康教育，處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件，落實(shí)計(jì)劃免疫預(yù)防接種，做好重大傳染病防治等;第二類社區(qū)重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù)，包括婦女保健、兒童保健、慢性病和精神病防治及老年人的動(dòng)態(tài)健康管理等;第三類社區(qū)居民基本衛(wèi)生安全保障服務(wù)，包括對(duì)社區(qū)食品和飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)、社區(qū)公共衛(wèi)生信息收集和報(bào)告等8項(xiàng)工作，制定工作目標(biāo)如下：
一、開展健康教育：
主要包括設(shè)置健康宣傳欄，定期更新內(nèi)容，戶戶獲得健康教育資料，開展新型醫(yī)療宣傳與疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳;開展育齡婦女和學(xué)生的身心健康咨詢與教育等。
二、處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件：
主要包括協(xié)助醫(yī)院做好院前急救和院內(nèi)急診搶救;進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置技術(shù)培訓(xùn);承擔(dān)或協(xié)助做好傳染病病人的消毒隔離、治療和其它防控工作;協(xié)助開展疾病監(jiān)測(cè)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作等。
三、配合做好重大傳染病防治：
主要包括結(jié)核病、血吸蟲病、艾滋病等重大傳染病的防治;腸道傳染病、呼吸道傳染病、寄生蟲病等其他各類傳染病防治工作。
四、做好婦女衛(wèi)生保健服務(wù)：
主要包括實(shí)行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理;向孕產(chǎn)婦提供5次產(chǎn)前檢查、3次產(chǎn)后上門訪視和1次產(chǎn)后常規(guī)檢查;向已婚育齡婦女每年提供1次常見婦女病檢查等。
五、做好兒童衛(wèi)生保健服務(wù)：
主要包括向0-7歲的兒童免費(fèi)提供省免疫規(guī)劃規(guī)定的一類疫苗的接種服務(wù);加強(qiáng)afp及計(jì)免相關(guān)傳染病調(diào)查、報(bào)告、標(biāo)本采集工作，規(guī)范實(shí)施兒童計(jì)免保償。確保新生兒和4歲以下兒童建卡率>98%、脊灰、麻疹接種率>95%、百白破、卡介苗、流腦、乙腦苗接種率>90%、四苗全程接種率>90%、脊灰疫苗基礎(chǔ)免疫接種及接種率>85%、新生兒乙肝疫苗合格接種率>90%、首針及時(shí)率>80%。開展兒童系統(tǒng)保健管理服務(wù)，0-3歲兒童在首次體格檢查時(shí)建立系統(tǒng)管理檔案，定期接受8次健康體檢等。
六、進(jìn)行慢性病與老年人的動(dòng)態(tài)健康管理：
主要包括對(duì)高血壓、腫瘤、糖尿病等慢性病人和精神病人提供咨詢服務(wù)和治療指導(dǎo);為60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶等困難群體實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，跟蹤服務(wù)，定期隨訪等。
七、加強(qiáng)社區(qū)食品和飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)：
主要包括開展食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、公共場(chǎng)所和職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)等。
八、做好公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告：
主要包括收集和報(bào)告?zhèn)魅静∫咔�，及時(shí)掌握食物中毒、職業(yè)危害及飲用水污染、出生死亡、出生缺陷和外來人員等信息。
工作內(nèi)容：20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的主要內(nèi)容包括12大類43個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
(一)建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛(wèi)生服務(wù)記錄等;健康檔案要及時(shí)更新，并逐步實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。
(二)健康教育。針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容，向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。
(三)預(yù)防接種。為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗;在重點(diǎn)地區(qū)，對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行針對(duì)性接種，包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗;發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。
(四)傳染病防治。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù);配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理。
(五)兒童保健。為0-36個(gè)月嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。新生兒訪視至少3次，兒童保健1歲以內(nèi)至少4次，第2年
和第3年每年至少2次。進(jìn)行體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
(六)孕產(chǎn)婦保健。為孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè)，開展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。進(jìn)行一般體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。
(七)老年人保健。對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
(八)慢性病管理。對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓和糖尿病患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。
(九)重性精神疾病管理。對(duì)轄區(qū)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理;在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對(duì)在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。
工作步驟
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段
社區(qū)按照XX市XX區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署要求。一是調(diào)整基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。明確一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，并落實(shí)一名公共衛(wèi)生管理員，負(fù)責(zé)社區(qū)公共衛(wèi)生管理與服務(wù)工作。二是召開各級(jí)動(dòng)員會(huì)議，明確社區(qū)干部、醫(yī)生、婦女干部、群眾代表認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，掌握政策和具體操作辦法。三是要開展全方位的宣傳活動(dòng)，社區(qū)利用墻報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語、橫幅、廣播電視，分發(fā)《健康教育讀本》和健康教育知識(shí)宣傳，營(yíng)造濃厚的實(shí)施氛圍。
(二)全面實(shí)施階段
實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作任務(wù)，涉及到服務(wù)觀念和服務(wù)模式的徹底轉(zhuǎn)變。我社區(qū)要根據(jù)九大類22項(xiàng)內(nèi)容，制定長(zhǎng)期的工作計(jì)劃，付諸實(shí)施，并逐步規(guī)范提高。今年，一是要制定具體基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施辦法，按照分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)的要求，將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任個(gè)人。二是要建立社區(qū)醫(yī)生責(zé)任制度，確定社區(qū)責(zé)任醫(yī)生人員，按照服務(wù)人口比例，確定責(zé)任醫(yī)生，依據(jù)“分片包干、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任到人”的原則，理順條塊業(yè)務(wù)服務(wù)關(guān)系，扎實(shí)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。三是制定合理的資金分配方案和分配原則。四是建立公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員例會(huì)和醫(yī)生例會(huì)制度，聽取社區(qū)工作進(jìn)展情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)研究解決工作中存在的問題，每月將工作進(jìn)度情況匯總上報(bào)。
(三)項(xiàng)目評(píng)價(jià)階段
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的要求，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要對(duì)全鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作開展情況進(jìn)行階段性考核評(píng)估。根據(jù)考核評(píng)估的結(jié)果核撥項(xiàng)目補(bǔ)助資金，同時(shí)進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作開展。
主要策略及措施
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人，狠抓落實(shí)
在XX區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)籌安排全年的工作任務(wù)，將工作任務(wù)分工到人，責(zé)任到人，制定獎(jiǎng)懲措施，將工作目標(biāo)完成情況與獎(jiǎng)金掛鉤，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，提高工作質(zhì)量和工作效率，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，為了確保全年工作目標(biāo)的及時(shí)完成。站長(zhǎng)鮑董負(fù)責(zé)全面工作，負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生工作安排、艾滋病、寄生蟲病的'防治管理、健康教育工作，負(fù)責(zé)結(jié)核病防治、計(jì)劃免疫工作、婦女、兒童衛(wèi)生保健工作、腸道傳染病，急傳染病防治管理，負(fù)責(zé)慢性病管理、食品和飲用水監(jiān)督監(jiān)測(cè)、公共衛(wèi)生財(cái)務(wù)管理。
二、部門協(xié)調(diào)，促進(jìn)相關(guān)工作的開展
積極與教育、宣傳等部門協(xié)調(diào)，落實(shí)健康教育和中小學(xué)傳染病和防治工作。對(duì)在工作中存在的難點(diǎn)問題及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，努力做好健康教育，中小學(xué)生體檢和傳染病防治。
三、加大督導(dǎo)力度，提高工作制度
根據(jù)工作目標(biāo)，為了確保全年工作目標(biāo)的及時(shí)完成，成立公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作督導(dǎo)小組，每季度到衛(wèi)生科室、進(jìn)行公共衛(wèi)生工作驗(yàn)收。對(duì)在督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)拿出督導(dǎo)意見，限期整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，使衛(wèi)生科室管理、傳染病防治、腸道門診建設(shè)、健康教育等各項(xiàng)工作能得到及時(shí)有效地落實(shí)，同時(shí)衛(wèi)生站根據(jù)工作進(jìn)度，每月拿出工作計(jì)劃并對(duì)上月工作開展情況進(jìn)行回顧性自查，每周有工作安排，每周召開一次院周會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到每項(xiàng)工作有安排、有措施、有落實(shí)、有結(jié)果，不斷提高工作質(zhì)量。
四、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作水平
業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到工作質(zhì)量，為此，我們將加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生服務(wù)站人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)頻次和力度，根據(jù)工作內(nèi)容確定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)，使業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化，不斷提高業(yè)務(wù)水平，提高工作質(zhì)量。
五、加強(qiáng)思想建設(shè)，建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生隊(duì)伍
按照上級(jí)要求，我們將在本年度深入開展“行風(fēng)廉政建設(shè)”，培養(yǎng)職工的廉政意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，以思想建設(shè)保工作，使每位員工都能做到愛崗廉潔
奉公，同時(shí)注重排查，調(diào)處衛(wèi)生站及醫(yī)療室內(nèi)部矛盾，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的糾紛，營(yíng)造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)互助的環(huán)境，建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生隊(duì)伍。
六 、抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)全年工作目標(biāo)的完成。
本年度，我們將以基本公共衛(wèi)生服務(wù)、重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù)、基本衛(wèi)生安全保障服務(wù)等三大類8個(gè)項(xiàng)目為我站為重點(diǎn)工作，努力提高四苗覆蓋率，婦女、兒童衛(wèi)生保健服務(wù)，傳染病報(bào)告和疫點(diǎn)處理率，加強(qiáng)村衛(wèi)生室內(nèi)部建設(shè)，在此基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造條件，促進(jìn)健康教育等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展，按照上級(jí)的工作要求，狠抓措施落實(shí)，確保全年工作目標(biāo)的全面完成。
七、加強(qiáng)宣傳，扎實(shí)工作，推動(dòng)合作醫(yī)療工作健康發(fā)展
自實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目以來，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作已逐漸被群眾接納，本年度，我們將繼續(xù)加大宣傳力度，重點(diǎn)宣傳相關(guān)政策，報(bào)銷程序，努力提高群眾的積極性，同時(shí)在不違反上級(jí)規(guī)定的情況下，盡量簡(jiǎn)化報(bào)銷程序，方便居民，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作在我區(qū)健康地發(fā)展。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇6
一、 電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營(yíng)。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)與頁面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺(tái)程序員：實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合本公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、 電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)
根據(jù)本公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的'電子商務(wù)，需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。 電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌，一個(gè)著名的商標(biāo)，會(huì)給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動(dòng)本公司全體進(jìn)行公投確定。本公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、 電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)(第三步)
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時(shí)特賣、團(tuán)購(gòu)等)
2、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購(gòu)物.
3、 購(gòu)物車. 購(gòu)物車具有向顧客提供存放購(gòu)買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)
格等功能, 用戶通過購(gòu)物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務(wù)中心. 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購(gòu)物向?qū)А⒎⻊?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息.
5、訪問計(jì)數(shù)器. 訪問計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策略的重要參考依據(jù).
6、訂單查詢. 用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、BBS. 運(yùn)用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后, 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對(duì)比、 購(gòu)物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見. 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過答復(fù), 讓用戶了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度.
8、電子郵件. 在網(wǎng)站的每個(gè)頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時(shí), 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問題.
9、電子郵件列表. 每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí), 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.
10、網(wǎng)絡(luò)支付. 由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn), 因此, 商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付.
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì)，會(huì)結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì)，整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、 電子商務(wù)平臺(tái)軟硬件(第四步)
通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、防火墻
服務(wù)器：根據(jù)本公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：
A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)
B、web服務(wù)器軟件
C、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項(xiàng)目的定位以及本公司自有的資源相結(jié)合，再進(jìn)行最終確定。
五、 電子商務(wù)項(xiàng)目的流程培訓(xùn)(第五步)
電商平臺(tái)搭建后，協(xié)調(diào)本公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù)，整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保本公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(yíng)(第六步)
1、統(tǒng)一本公司全體的QQ以及公眾QQ群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷。
2、統(tǒng)一本公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。
3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務(wù)和商品活動(dòng)來吸引客戶關(guān)注本公司電商和手機(jī)客戶端，增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè)，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇7
一、前言
伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)近幾年來的快速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，我國(guó)的廣告市場(chǎng)也呈現(xiàn)出欣欣向榮的局面，廣告行業(yè)也在不斷的發(fā)展壯大中。
二、公司構(gòu)想
（一）公司名稱
�。ǘ┕拘再|(zhì)
集策劃、創(chuàng)意、制作為一體的綜合性廣告公司。
�。ㄈ┕咀谥�
以提高客戶的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為己任。
三、市場(chǎng)分析
廣告公司的發(fā)展主要是由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展情況決定的，越是發(fā)達(dá)的城市，廣告公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力也就越大。但是也只有在這樣的地方，廣告品牌需要時(shí)刻更新，對(duì)廣告產(chǎn)品質(zhì)量的要求也更高，廣告業(yè)能得到更好的發(fā)展。
公司剛剛籌備，我們計(jì)劃以富陽為主要發(fā)展區(qū)域。雖然有很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但也有著豐富的客戶資源。
（一）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
富陽市內(nèi)的廣告公司較多，但小型的個(gè)體占絕大部分，較具規(guī)模的主要為： 富陽市萬隆廣告有限公司
富陽市五星廣告有限公司
富陽天星廣告有限公司
杭州富陽華媒廣告有限公司
富陽市華藝廣告公司
富陽大發(fā)廣告公司
富陽雙益廣告有限公司
富陽市創(chuàng)藝廣告有限公司
杭州富陽華媒廣告公司
富陽市富春廣告公司
（二）目標(biāo)客戶群
富陽的'工商業(yè)較為發(fā)達(dá)，以大客戶作為主要服務(wù)對(duì)象的我們，將努力發(fā)展這些客戶。
富陽農(nóng)村合作銀行為核心的銀行業(yè)。
杭科院為核心的高教園區(qū)。
富陽東洲工業(yè)園區(qū)，以電子電器、生物醫(yī)藥、機(jī)電一體化、精細(xì)化工、輕紡
服裝、新型建材、環(huán)保材料等行業(yè)為主。
富陽金橋工業(yè)園區(qū)，以無污染工業(yè)項(xiàng)目為主，行業(yè)包括：光通訊、電子電器、
機(jī)械儀表、紡織服裝、新材料等其他科技含量較高、附加值較高的行業(yè)。 富陽春江工業(yè)園區(qū)，以發(fā)展造紙業(yè)為主。
富陽新登工業(yè)園區(qū)，以發(fā)展紡織服裝、機(jī)械五金、皮件鞋帽、玩具工藝品、
通信器材、電子電器、精細(xì)化工等行業(yè)為主。
四、公司經(jīng)營(yíng)
�。ㄒ唬┕緲I(yè)務(wù)
1.初期的業(yè)務(wù)：
公司發(fā)展初期主要為客戶提供廣告策劃、公關(guān)活動(dòng)策劃；廣告平面設(shè)計(jì)；產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等。產(chǎn)品的制作和施工主要由外包承擔(dān)，公司派專人全程監(jiān)查。
2.中期的業(yè)務(wù)：
在初期發(fā)展的基礎(chǔ)上，公司將購(gòu)買專業(yè)的廣告設(shè)備并建立自己的施工團(tuán)隊(duì)，發(fā)展如下業(yè)務(wù)：
廣告噴繪；
招牌、海報(bào)制作；
臺(tái)歷、裝飾畫等；
3.成熟期的業(yè)務(wù)：
大規(guī)模的媒體廣告，戶外廣告，活動(dòng)安排等。
報(bào)紙、雜志廣告的制作；
戶外高架、墻體廣告制作；
產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、慶�；顒�(dòng)的安排。
互聯(lián)網(wǎng)廣告。
（二）經(jīng)營(yíng)策略
我們的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是長(zhǎng)期的，其指導(dǎo)思想為兩年的投入期，最重要的是希望能在富陽落地生根，在杭州開花結(jié)果。
1.完善我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
�、� 價(jià)值與價(jià)格的優(yōu)勢(shì)；
�、� 速度與實(shí)效的優(yōu)勢(shì)；
�、� 系統(tǒng)與靈活的優(yōu)勢(shì)；
�、� 全程與階段的優(yōu)勢(shì)。
2.以直接、簡(jiǎn)單的流程拿出客戶化的解決方案。努力做到：
�、� 適切性；
�、� 針對(duì)性；
�、� 準(zhǔn)確性；
�、� 實(shí)效性；
�、� 高速度；
�、� 低成本；
�、� 互動(dòng)式；
⑧ 自助式。
3.由于長(zhǎng)期性的戰(zhàn)略定位，我們要花很多精力和時(shí)間在員工的培訓(xùn)、設(shè)備的投入及自身品牌形象的建立上。
五、發(fā)展期公司管理
（一）公司組織架構(gòu)
1.公司決策機(jī)構(gòu)為股東會(huì)，股東會(huì)任命總經(jīng)理負(fù)責(zé)處理公司日常事宜。
2.總經(jīng)理下轄四個(gè)部門：市場(chǎng)部；創(chuàng)意部；產(chǎn)品部；行政部。由四名部門經(jīng)理負(fù)責(zé)各部門事務(wù)。
3.伴隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，公司的組織架構(gòu)將不斷細(xì)分。具體規(guī)劃為行政部、財(cái)務(wù)部、策劃部、制作部、設(shè)計(jì)部、媒介部和客戶部。
（二）各部門分工
1.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、洽談業(yè)務(wù)。
2.創(chuàng)意部根據(jù)客戶提供的資料、要求進(jìn)行策劃、創(chuàng)作。
3.產(chǎn)品部根據(jù)創(chuàng)意部提供的策劃書開始具體操作，包括費(fèi)用的預(yù)算、材料的采購(gòu)、外部的施工等。
4.行政部負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)算進(jìn)行審核，提供后勤援助等。
（三）項(xiàng)目流程
1.市場(chǎng)部與客戶達(dá)成合作意向并簽訂合同，收取定金。
2.項(xiàng)目立項(xiàng)以后，公司委派一名項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)總體運(yùn)作。
3.項(xiàng)目總監(jiān)組織四部門會(huì)議，商討產(chǎn)品內(nèi)容。
4.創(chuàng)意部開始對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體策劃。
5.產(chǎn)品部根據(jù)策劃案提出產(chǎn)品預(yù)算并著手實(shí)施。
6.行政部負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品預(yù)算。
7.項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)產(chǎn)品施工進(jìn)行核查。
8.市場(chǎng)部進(jìn)行產(chǎn)品售后跟蹤并收回尾款，有問題及時(shí)通報(bào)情況。
六、成熟期部門及崗位職責(zé)描述
公司初始階段階段主要按照第五部分執(zhí)行，具備雛形以后，按照下面各部門配置、分工安排。
行政部
�。ㄒ唬┎块T職能
1、人力資源管理
2、規(guī)劃公司各項(xiàng)事務(wù)
3、考勤管理
4、后勤協(xié)助
�。ǘ⿳徫幻枋�
1、行政人事主管（Administrative Personnel Director）
全面負(fù)責(zé)行政人事部各項(xiàng)工作；
組織制定公司人事規(guī)章制度；
合理有效配置人力資源；
制定公司人才梯隊(duì)計(jì)劃；
組織實(shí)施績(jī)效考核；
制定和執(zhí)行新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃；
其他一切行政人事類工作統(tǒng)籌管理；
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2、行政人事助理（Administrative Personnel Assistant）
負(fù)責(zé)具體的人事管理制度執(zhí)行及監(jiān)督；
負(fù)責(zé)人員招聘解聘；
勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)辦理；
日常考勤管理；
后勤管理與服務(wù)；
影視器材管理；
員工工資核算；
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
財(cái)務(wù)部
（一）部門職能
1. 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)公司的財(cái)務(wù)金融實(shí)施全面的管理；
2. 監(jiān)督項(xiàng)目預(yù)算的執(zhí)行；
3. 收取項(xiàng)目費(fèi)用；
4. 交納各種稅收；
5. 核發(fā)人員工資；
6. 核算企業(yè)盈虧；
7. 對(duì)廣告活動(dòng)費(fèi)用和公司行政性開支實(shí)施控制與管理。
（二）崗位描述
1、財(cái)務(wù)主管（Chief Finance Officer）
負(fù)責(zé)公司的全面財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作；
制定并完成公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、規(guī)定和辦法；
分析檢查公司財(cái)務(wù)收支和預(yù)算的執(zhí)行情況；
審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)；
建立和完善公司的財(cái)務(wù)賬簿；
審核、發(fā)放員工工資、獎(jiǎng)金；
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2、財(cái)務(wù)助理（Finance Assistant）
協(xié)助財(cái)務(wù)主管做好財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)有關(guān)工作；
負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄工作；
建立現(xiàn)金日記帳，銀行存款日記帳，審核現(xiàn)金收付單據(jù)；
積極配合公司開戶行作好對(duì)帳、報(bào)帳工作；
配合各部門辦理電匯、信匯等有關(guān)手續(xù)；
開具銷售發(fā)票并進(jìn)行保管、存檔管理；
辦理公司有關(guān)稅款的申報(bào)及繳納；
策劃部
（一）部門職能
1. 在公司利益前提下進(jìn)行廣告業(yè)務(wù)的策劃創(chuàng)意，不得有損公司利益；
2. 協(xié)助公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行本公司形象體系的規(guī)劃與建設(shè)，使公司的品牌戰(zhàn)略方向
準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰。
3. 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫工作，提
供目標(biāo)明確、個(gè)性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的廣告運(yùn)動(dòng)/品牌建設(shè)與規(guī)劃等策劃方案；
4. 不斷了解及掌握廣告、品牌、營(yíng)銷管理新思想并創(chuàng)造性地融入觀點(diǎn)作業(yè)模式
的框架體系
5. 負(fù)責(zé)組織公司的大項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)的策劃會(huì)議；
6. 全面負(fù)責(zé)客戶部相關(guān)工作（未設(shè)立客戶部的前提下）。
7. 負(fù)責(zé)本部門工作輸出物的整理、存檔和保密等工作。
�。ǘ⿳徫幻枋�
1、策劃總監(jiān) 〔Planning Director〕
全面負(fù)責(zé)策劃部相關(guān)工作，負(fù)責(zé)一切項(xiàng)目的策略制定、方案撰寫等工作； 協(xié)助并指導(dǎo)客戶服務(wù)部完成客戶接洽與商談工作；
協(xié)助并指導(dǎo)文案、設(shè)計(jì)師完成廣告創(chuàng)意；
負(fù)責(zé)組織公司的大型廣告業(yè)務(wù)策劃方案會(huì)議；
負(fù)責(zé)選聘、任用和考核策劃部人員；
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2、策劃文案（Planning Copywriter）
負(fù)責(zé)對(duì)具體業(yè)務(wù)執(zhí)行的了解與跟蹤；
負(fù)責(zé)所有策劃方案執(zhí)行的跟蹤督導(dǎo)；
負(fù)責(zé)對(duì)與公司業(yè)務(wù)、客戶（資料）等相關(guān)市場(chǎng)的分析研究；
參與公司內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)、策劃、創(chuàng)意會(huì)；
參加客戶的業(yè)務(wù)、策劃與創(chuàng)意提案會(huì)；
負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及與客戶召開的各策劃會(huì)議的（文字）記錄；
負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意策略以及廣告主題概念創(chuàng)作；
負(fù)責(zé)本部門的文件管理、對(duì)本部門的書籍、圖片、資料歸類管理，杜絕泄密； 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
3、創(chuàng)意文案（Creative Copywriter）
對(duì)具體業(yè)務(wù)策略執(zhí)行的了解與跟蹤；
根據(jù)策略方案的總體指引，進(jìn)行具體的廣告文案的創(chuàng)意撰寫；
參與內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的策劃、創(chuàng)意會(huì)；
參加重要客戶的業(yè)務(wù)討論、策劃與創(chuàng)意提案會(huì)；
負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及與客戶召開的各創(chuàng)意會(huì)議的（文字）記錄；
負(fù)責(zé)文案以及公司內(nèi)部各類其他文稿的審稿修改等；
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇8
一、西餐廳經(jīng)營(yíng)理念和宗旨
明月西餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為：“著意求新，以客為尊”，經(jīng)營(yíng)理念為“極意營(yíng)造幽雅、舒適、休閑之氣氛，融匯西方餐館美食”。
二、西餐廳市場(chǎng)定位
1.選址方面：明月西餐廳位于學(xué)院的美食街內(nèi)，與連串的快餐店連在一起，但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.格調(diào)方面：明月西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客貴族式的享受，力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境，引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變。
3.校園市場(chǎng)環(huán)境方面：校園經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域，消費(fèi)者也是很單純的消費(fèi)，相對(duì)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要小，個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純，以小投資為主，服務(wù)于在校 大學(xué)生。服務(wù)于學(xué)生，應(yīng)該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，首先，要吸引學(xué)生的注意目光，讓他們能在最短的時(shí)間來光顧本店，所運(yùn)用的營(yíng)銷方法是多種途徑的；其次，是怎樣達(dá)到以下營(yíng)銷效果
潛在客戶
現(xiàn)實(shí)客戶
滿意客戶
美譽(yù)度100
所運(yùn)用的營(yíng)銷方法也是多種多樣的。
4.SWTO分析
學(xué)院現(xiàn)有一萬三千幾個(gè)師生，調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了54.7%，正因如此，飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。消費(fèi)對(duì)象比例圖如下：
同時(shí)在校院里經(jīng)營(yíng)西餐廳的SWTO分析圖如下：
S：美食街附近是男生宿舍最聚中的地方，偶爾去美食街的人占了全師生65.8%
W：大多數(shù)學(xué)生都習(xí)慣了到快餐和學(xué)校所設(shè)的飯?zhí)镁筒�，�?duì)于西餐廳來說不那么的習(xí)慣，但資料表明對(duì)西餐廳有興趣嘗試的占了38.2%
O：現(xiàn)時(shí)有40.2%師生覺得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境，而適合明月西餐廳設(shè)計(jì)是
幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境，這可表明了，明月西餐廳開業(yè)后會(huì)有更受歡迎的可能性。
T：美食街有眾多快餐店和學(xué)校內(nèi)有五間飯?zhí)?/p>
三．西餐廳管理理念
1.尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格.
2互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作，同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見或見解.
3營(yíng)造集體氛圍：既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強(qiáng)凝聚力，提高工作積極性.
4.公平對(duì)待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干
四．西餐廳食品介紹
以西式扒類為主，結(jié)合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐，小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費(fèi)者的需求：
1.推出皇牌主食套餐，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞�、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷�，各套餐還配有（粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂），最適合校園情侶品味。
2.西餐結(jié)合快餐
例如：扒類（牛扒、豬扒、雞扒）、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類（意粉、米粉等）。
3.美顏甜品
例如：姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學(xué)生品嘗。
4.根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲，熱飲，點(diǎn)心、沙拉等。
例如：現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤(rùn)甜品等等。
五、西餐廳市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1．品牌策略：
“明月西餐廳”這個(gè)店名易記，易讀，好聽�！懊髟隆币辉~可以營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍傳播快捷，符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方，要具有獨(dú)特性；易吸引人的注意。
2.價(jià)格策略：
�。�1）主要走中低檔價(jià)格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
�。�2）針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理，將同類食品有意識(shí)地分檔，形成價(jià)格系列，使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次，得到選購(gòu)“滿足”。
3．促銷策略
�。�1）西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別，在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案，在實(shí)施計(jì)劃的過程中，通過宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，樹立起鮮明的企業(yè)形象。
�。�2）為迎合本餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為：“著意求新”，促銷戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面：
A．求新：我國(guó)的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn)，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門，一應(yīng)俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費(fèi)者對(duì)此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發(fā)展的潮流，因此，要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章，增強(qiáng)其吸引力。
B．求變：過去20年，人們以能解決溫飽為主，而今天人們則以營(yíng)養(yǎng)和享受為主，所以，西餐廳也要以變應(yīng)變，在工藝、烹調(diào)、配料上求變來滿足人們的口味，一變天地寬，這樣才能牢牢抓住消費(fèi)者，以拓展西餐廳業(yè)市場(chǎng)空間。
C．求奇：要在求新和求變的基礎(chǔ)上求奇，同樣一個(gè)商品，變換一個(gè)新名詞就能贏得消費(fèi)者的青睞，我們應(yīng)該從國(guó)外餅干、水果等進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)的新名詞而受到啟發(fā)，同時(shí)，求奇，還表現(xiàn)在西餐廳結(jié)合上取長(zhǎng)補(bǔ)短，用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳，也可以用傳統(tǒng)的'中國(guó)工藝嫁接洋西餐廳，做到出奇制勝。
D．求特：這個(gè)特，就是中國(guó)特色的特色西餐廳�；赝袊�(guó)西餐廳絕大多數(shù)是“一人一把號(hào)，各吹各的調(diào)”，固守一塊陣地，老死不相往來，結(jié)果是誰也做不大快上“蛋糕”，有的甚至失傳或萎縮了，因此，要盡快選擇幾個(gè)特色西餐廳，上規(guī)模，拓市場(chǎng)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造特色品牌，搶占名牌制高點(diǎn)。
（3）促銷策略中的宣傳策略走低成本，高產(chǎn)出方式，印刷宣傳品。分宿舍發(fā)放，采用密集戰(zhàn)略，同時(shí)利用學(xué)校廣播站，宣傳欄免費(fèi)宣傳，利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象
六、西餐廳實(shí)施方案
1.按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來執(zhí)行：
我們初期的實(shí)施方案主要也是按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來執(zhí)行。單店的選址將會(huì)通過嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)研和細(xì)密的市場(chǎng)分析及謹(jǐn)慎的作業(yè)態(tài)度來操作，開業(yè)前規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)地考察從潛在消費(fèi)分析，門店規(guī)劃，營(yíng)業(yè)點(diǎn)圈邊消費(fèi)水平，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況做科學(xué)評(píng)估，預(yù)測(cè)開業(yè)后的經(jīng)營(yíng)狀況。初期的創(chuàng)業(yè)重要人員均以到位，其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓(xùn)。層次定位在10-20元的人均消費(fèi)，創(chuàng)業(yè)初期計(jì)劃所需資金為10萬人民幣。
2.西餐廳服務(wù)業(yè)的模型。
以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達(dá)到本店經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
3．人員與制度
（1)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐與學(xué)校的交流工作. 工作內(nèi)容:督促各部長(zhǎng)及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工意見.綜合決策各種工作的運(yùn)行.代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作.
�。�2)行政人事主要職責(zé):人員到職與離職的相關(guān)辦理，各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理，員工請(qǐng)假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計(jì)作業(yè)。
�。�3)對(duì)廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一周都能變一個(gè)化樣的特色，來吸引顧客。
（4）服務(wù)員以禮待客，遵守制度，積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生，隨時(shí)都是一層不染，沒有油膩的感覺，給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負(fù)責(zé)和端菜，對(duì)每一個(gè)職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好，才能更好的服務(wù)于顧客，如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生，如顧客還不滿意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
�。�5）薪酬制度:記時(shí)工資制
不同類型的工作人員時(shí)間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準(zhǔn)確地記錄各個(gè)工作人員的工作時(shí)間,準(zhǔn)確地計(jì)算出職工的工資.
（6）獎(jiǎng)勵(lì)制度:根據(jù)員工考核總分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(半年實(shí)行一次獎(jiǎng)勵(lì))
�。ㄒ唬╀N售計(jì)劃
（a) 開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作，發(fā)放問卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
�。╞) 推出會(huì)員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。
�。╟) 每月累計(jì)消費(fèi)118元者，贈(zèng)送價(jià)值18元的禮券，218元贈(zèng)送28元禮卷，以此類推
（二）財(cái)務(wù)計(jì)劃
1. 實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理
實(shí)現(xiàn)損益控制的手段是通過"周報(bào)表"和"月報(bào)表"上的科目審核.審核內(nèi)容包括銷售額,顧客數(shù),顧客平均消費(fèi)數(shù)量,現(xiàn)金超收或不足,收銀機(jī)的操作錯(cuò)誤,虧損,其他營(yíng)業(yè)項(xiàng)目,食品原料的價(jià)格,記時(shí)工作人員的工資,電費(fèi),煤氣費(fèi),水費(fèi)等。
2. 每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn)，所有點(diǎn)菜的及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對(duì)及入帳。
3. 店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費(fèi)用，剩下的存入銀行；
4. 如果經(jīng)過每月的結(jié)算后，收入比計(jì)劃高，將適度調(diào)整工資，以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞本店的財(cái)產(chǎn)，將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。
5.每日流動(dòng)資金為5千元（主要用于突發(fā)性事件以及臨時(shí)進(jìn)貨） 對(duì)于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣本店的盈虧在帳面上一目了然，避免經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
6. 財(cái)務(wù)部管理目標(biāo):
追求利潤(rùn)最大化,投資目標(biāo)最大化,滿足內(nèi)部方面的利益 A處:
(1)顧客的消費(fèi)結(jié)算
(2)結(jié)算每天,每班的票據(jù),款項(xiàng)和帳單,并編制相應(yīng)的營(yíng)業(yè)報(bào)表 B.出納處:
(1)收集,整理,點(diǎn)核店里各處銀臺(tái)的現(xiàn)金收入和轉(zhuǎn)帳票據(jù),并將其送存銀行
(2)支付店內(nèi)各部門報(bào)銷帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費(fèi)用
(3)辦理同銀行的結(jié)算事項(xiàng),處理有關(guān)的結(jié)算問題,管理銀行帳戶的收支
(4)準(zhǔn)備各項(xiàng)備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用情況
七、投資收益
1、分期投資
本著穩(wěn)妥原則，結(jié)合本店發(fā)展的規(guī)律，資金的投入要循序漸進(jìn)。 投資步驟如下：
�。�1) 開業(yè)前投資：門面租金、裝修費(fèi)、空調(diào)、其他必需資產(chǎn)和辦理手續(xù)等約5-6萬元，流動(dòng)資金2-3萬元。
�。�2) 開業(yè)后投資：根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況，增加設(shè)備、擴(kuò)大門面等投資，具體數(shù)量根據(jù)經(jīng)營(yíng)效益確定。