跟單文員崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-05-23 15:14:06 崗位職責(zé) 我要投稿

跟單文員崗位職責(zé)(集錦15篇)

  在發(fā)展不斷提速的社會中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編整理的跟單文員崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。

跟單文員崗位職責(zé)(集錦15篇)

跟單文員崗位職責(zé)1

  1.負(fù)責(zé)工廠的排單更新,根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,確保出貨期和出貨量。

  2.跟進(jìn)倉庫面輔料的入庫,檢驗(yàn),及出庫明細(xì)及具體到達(dá)廠里的時(shí)間,以確保生產(chǎn)時(shí)間和交貨期。

  3.根據(jù)廠里的.生產(chǎn)效率反饋具體排單計(jì)劃給到經(jīng)理,以便安排工廠訂單,跟上生產(chǎn)周期。

  4.初步審核工廠的外發(fā)加工合同和報(bào)價(jià),給到總經(jīng)理確認(rèn)簽字。

  5.負(fù)責(zé)和工廠往來賬務(wù)的核對,貨款結(jié)算等工作。

  6.上級交辦的其他事宜。

跟單文員崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)貨品的采購,系統(tǒng)單據(jù)錄入與核對;

  2、負(fù)責(zé)對接業(yè)務(wù)部門的.供應(yīng)需求,做好訂貨、備貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨、發(fā)貨等工作;

  3、負(fù)責(zé)配合倉儲部的分貨,及時(shí)跟進(jìn)貨品的動態(tài)情況,保持與供應(yīng)商的聯(lián)系;

  4、負(fù)責(zé)核對與供應(yīng)商的往來帳目,對貨品進(jìn)、銷、存情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總,維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系;

  5、對供應(yīng)商的相關(guān)資料進(jìn)行整理、歸檔,建立與完善相關(guān)的采購制度;

  6、協(xié)助業(yè)務(wù)部門處理系統(tǒng)數(shù)據(jù),跟蹤維護(hù)付款,發(fā)票,返利,交易優(yōu)惠等工作。

跟單文員崗位職責(zé)3

  職責(zé)描述:

  1.根據(jù)銷售訂單下單。

  2.相關(guān)數(shù)據(jù)錄入。

  3.維護(hù)客戶。

  任職要求:

  1.能熟練操作各類辦公軟件

  2.做事積極主動,責(zé)任感強(qiáng),服從管理,溝通能力強(qiáng);

  3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識,態(tài)度佳;

跟單文員崗位職責(zé)4

  跟單文員主要是接觸產(chǎn)品的訂單,不斷地跟進(jìn)訂單的信息,管理訂單的信息。以下是跟單文員工作的要求:

  1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的'所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時(shí)確認(rèn)。

  2、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致!(最好要有文字證明)

  3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估,做到知根知底。

  4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時(shí)請示公司決定。

  5、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。

  6、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與對方溝通,將問題降到最低限度。

跟單文員崗位職責(zé)5

  1.交期排程的制定與更新;

  2.統(tǒng)籌每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況協(xié)調(diào);

  3.發(fā)貨前與客戶的對接事宜;

  4.客戶增補(bǔ)事宜的`處理;

  5.項(xiàng)目發(fā)貨結(jié)束后開票申請?zhí)幚?

  6.客訴的處理及追蹤,并形成檔案;

  7.每月公司內(nèi)部不良明細(xì)的處理,分析原因;

  8.每年對客戶發(fā)放客戶滿意度調(diào)查,統(tǒng)計(jì)得分,分析原因與改善措施。

跟單文員崗位職責(zé)6

  1.負(fù)責(zé)外購文具采購業(yè)務(wù)相關(guān)工作:新品開發(fā)、訂單跟進(jìn)、品質(zhì)改善、投訴處理等;

  2.跟進(jìn)協(xié)調(diào)采購進(jìn)度,與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),確保產(chǎn)品按時(shí)、按量、保質(zhì)交付;

  3.供應(yīng)商管理、年度績效評價(jià),改善供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、交付能力、產(chǎn)品開發(fā)能力、工藝技術(shù)能力等方面;

  4.對產(chǎn)品進(jìn)行成本分析,搜集成本數(shù)據(jù),建立成本數(shù)據(jù)庫,對供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)和議價(jià),提升供應(yīng)商的成本管控能力;

  5.與供應(yīng)商處理訂單異常、退換貨、補(bǔ)償/賠償事宜;

  6.尋源與新供應(yīng)商引進(jìn),負(fù)責(zé)現(xiàn)有品類新增供應(yīng)商的尋源調(diào)研走訪,并組織相關(guān)部門進(jìn)行評估審核引入;

  7.新品類的尋源開發(fā),解決從產(chǎn)品到供應(yīng)的'供應(yīng)鏈尋源與開發(fā);

  8.參與市場調(diào)研,調(diào)整新品開發(fā)策略;

  9.市場行情的調(diào)查、行業(yè)資訊收集、整理與梳理,以便及時(shí)調(diào)整采購策略;

跟單文員崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé):

  1.協(xié)助部門經(jīng)理管理好華潤等KA系統(tǒng)和門店促銷人員計(jì)劃;

  2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品采購訂單,補(bǔ)貨跟蹤等,確保門店合理的安全庫存;

  3.對銷售數(shù)據(jù)敏感,具備一定的數(shù)據(jù)分析和總結(jié)能力,工作仔細(xì),認(rèn)真,負(fù)責(zé),做事正確率高;

  4.協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行商業(yè)合作談判,方案策劃,簽訂合同,對賬、結(jié)款等;

  任職要求:

  1、電腦操作熟練,熟練運(yùn)用EXCEL,WORD文檔,了解ERP系統(tǒng)的操作,對數(shù)據(jù)敏感;

  2、有KA賣場及快速消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,具備良好的`溝通能力,工作積極嚴(yán)謹(jǐn),做事認(rèn)真,踏實(shí)肯干;

  4、有較強(qiáng)的責(zé)任心

跟單文員崗位職責(zé)8

  1. 文檔整理包括部門內(nèi)部的信息資源,成本核算等。

  2. 禮品及重要物料保管

  3. 項(xiàng)目開展中需要的物料采購;公司內(nèi)部辦公用品的采購

  4. 禮品及物料的'詢價(jià)報(bào)價(jià)

  5. 根據(jù)客戶需求查找提供禮品選擇制成PPT。

  6. 市場瀏覽

跟單文員崗位職責(zé)9

  職責(zé)描述:

  1、主要負(fù)責(zé)工業(yè)品的采購。

  2、常用供應(yīng)商管理。維護(hù)良好的供應(yīng)商資源,滿足公司要求的品質(zhì)交期,了解同類產(chǎn)品的市場變化。

  3、新產(chǎn)品的'議價(jià),比價(jià),尋找最高性價(jià)比的產(chǎn)品。

  4、對于大批量采購產(chǎn)品,定期進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià)。

  5、定期完成工作報(bào)表,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

  任職資格:

  1、中專及以上學(xué)歷。

  2、有采購經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

  3、熟悉采購流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識;

  4、工作當(dāng)天完成。

跟單文員崗位職責(zé)10

  1、根據(jù)公司項(xiàng)目需求產(chǎn)品詢價(jià)、比價(jià);負(fù)責(zé)與供應(yīng)商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期、交貨數(shù)量等;

  2、負(fù)責(zé)采購訂單制作、確認(rèn)、發(fā)貨及跟蹤到貨;

  3、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理及供方關(guān)系維護(hù),包括價(jià)格談判、合同管理、應(yīng)付賬期等;

  4、完善降低成本及控制方案;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

跟單文員崗位職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)庫存預(yù)警備貨及相關(guān)信息;

  2、負(fù)責(zé)樣品、快遞的登記及管理;

  3、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃與供應(yīng)商談價(jià)格、交貨及付款相關(guān)事宜;

  4、根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度安排下訂單,通知供應(yīng)商發(fā)貨(在生產(chǎn)允許條件下盡量少積壓庫存);

  5、到貨簽收,做入庫;

  6、催供應(yīng)商開發(fā)票,配合財(cái)務(wù)及時(shí)抵扣發(fā)票;

  7、供應(yīng)商的評審、物料的及時(shí)采購;

  8、與供應(yīng)商對帳,并對分管的工作承擔(dān)責(zé)任;

  9、 每日應(yīng)到物料的及時(shí)跟進(jìn)與確認(rèn)、物料帳目的`記錄及核查;

  10、協(xié)助處理來料異常、并對分管的工作承擔(dān)責(zé)任;

  11、負(fù)責(zé)本部門工作安排,督導(dǎo)其執(zhí)行效果;

  12、本部以及與其相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

跟單文員崗位職責(zé)12

  協(xié)助原料貿(mào)易部主管完成銷售部門日常事務(wù)工作。建立、管理、維護(hù)銷售部文件數(shù)據(jù)檔案,為部門制定正確的銷售方案、銷售計(jì)劃提供決策依據(jù);

  1)負(fù)責(zé)日常訂單及投訴單的接收、審價(jià)及下單工作;

  2)負(fù)責(zé)填寫【催款單】催促貨款進(jìn)帳;

  3)負(fù)責(zé)每日下午提列次日【預(yù)出貨明細(xì)】給發(fā)貨及成品倉人員;

  4)負(fù)責(zé)與各客戶之間進(jìn)行溝通;

  5)負(fù)責(zé)次日要出貨的送貨清單的制作根據(jù)倉庫出貨明細(xì)制作發(fā)票;

  6)負(fù)責(zé)每日制作【出貨通知單】和【發(fā)票】;

  7)負(fù)責(zé)每日和每月報(bào)表的.統(tǒng)計(jì)、制作和呈遞;

  8)負(fù)責(zé)跟進(jìn)內(nèi)部研發(fā)打樣、收支、往來賬核對等賬目處理;

  9)各單據(jù)、合同及客戶資料的歸檔整理及保密工作;

  10)介紹、宣傳企業(yè),讓客戶了解企業(yè)。

  11)按公司規(guī)定完成黃副總、部門主管臨時(shí)安排的工作。

跟單文員崗位職責(zé)13

  1、協(xié)助業(yè)務(wù)員接收客戶訂單,核對確認(rèn)回傳。

  2、將客戶訂單的'信息傳達(dá)給相關(guān)部門。

  3、根據(jù)客戶的交貨排期,制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

  4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,如有異常狀況及時(shí)向上級報(bào)告。

  5、月底與客戶進(jìn)行交貨對帳,并對所開票的款項(xiàng)跟進(jìn)。

  6、完成上級主管安排的其它臨時(shí)工作.

跟單文員崗位職責(zé)14

  1.接受上級工作指示和客戶信息,必要時(shí)將該信息傳達(dá)給公司內(nèi)部對應(yīng)部門。

  2.聽從上級管理意見,聽從其他部門,特別是生產(chǎn)部門關(guān)于交期的意見。

  3.每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。

  4.客戶樣品管理:

  1)當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時(shí),配合工程向客戶尋求相關(guān)資料,

  2)當(dāng)客戶有交貨需求時(shí),督促工程迅速完成樣本工作。

  3)如送樣前客戶提出交貨,要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù),以方便安排生產(chǎn)。

  4)當(dāng)工程送樣達(dá)成,參與新產(chǎn)品發(fā)布會,在會議前后時(shí)向客戶訊證,并索要正式訂單。

  5)將工程確認(rèn)的樣品,按冊記錄發(fā)放給品質(zhì)部門,作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。

  6)如品質(zhì)部門或客戶對樣品提出疑問,將信息傳達(dá)給工程處理。

  5.下單跟單工作:

  1)追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù),以方便安排生產(chǎn)。

  2)依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,并做好工單發(fā)放記錄,避免造成有單無貨或有貨無單情況。

  3)審核生產(chǎn)日報(bào)表,進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作,以追蹤工單達(dá)成情況

  4)開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員,通知其部門做好物料的準(zhǔn)備工作。

  5)如有其他物料需要領(lǐng)取的,審核領(lǐng)料部門是否領(lǐng)料正常。

  6)督促PC計(jì)劃員依據(jù)客戶交期情況,與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表,并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。

  7)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的,開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。

  6.出貨追蹤管理工作:

  1)將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計(jì)劃,請倉庫,品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。

  2)如客戶對出貨時(shí)間有疑問,與客戶協(xié)商;盡量滿足其合理的要求。

  3)督促生產(chǎn)部門達(dá)成交期并及時(shí)入庫,要求倉庫及時(shí)備料請品質(zhì)部門檢驗(yàn),以上工作需要提前完成,避免出現(xiàn)備料不及時(shí)或無計(jì)劃的出貨。

  4)當(dāng)倉庫備好產(chǎn)品時(shí),依據(jù)備料數(shù)量開立客戶送貨單,要求倉庫按照客戶要求時(shí)間內(nèi)將貨物送到。

  5)督促倉庫送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回,并建檔以方便查帳。

  7.其他工作:

  1)按時(shí)和客戶有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對,確保送貨單沒有失誤。

  2)召開新產(chǎn)品發(fā)布會時(shí),要參加。

  3)如客戶有變更交期的,積極與PC協(xié)商,修訂生產(chǎn)計(jì)劃,督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。

  4)如客戶有緊急插單的.,立即召開緊急插單說明會,向生產(chǎn)部門說明插單重要性,督促生產(chǎn)部門執(zhí)行。

  5)如生產(chǎn)部門因交期沒有達(dá)成,及時(shí)和客戶協(xié)商,商討新的交貨時(shí)間。

  6)如有品質(zhì)問題而影響交期的,同樣及時(shí)和客戶協(xié)商,商討新的交貨時(shí)間,必要時(shí)和品質(zhì)部門協(xié)商讓步接受;如需要返工處理的,當(dāng)接到品質(zhì)信息時(shí),確認(rèn)工程和品質(zhì)部門意見,及時(shí)與生產(chǎn)部門溝通返工完成時(shí)間。

  7)如需要補(bǔ)單交貨的,與生產(chǎn)部門協(xié)商及時(shí)補(bǔ)單作業(yè)。

  8)積極和倉庫一起與客戶協(xié)商包材回收問題,減少公司包材損失。

跟單文員崗位職責(zé)15

  1、采購計(jì)劃編排,物料的訂購及交貨期控制;

  2、進(jìn)料品質(zhì)數(shù)量異常的處理;

  3、與供應(yīng)商有關(guān)交貨期、交貨量等方面的`溝通協(xié)調(diào);

  4、采購月結(jié)對賬以及付款計(jì)劃的制定與跟進(jìn);

  5、各種采購單據(jù)與報(bào)表的收集、整理與統(tǒng)計(jì);