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電商部崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的電商部崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
電商部崗位職責(zé)1
崗位:打單員配貨員補(bǔ)貨員倉庫主管
一、部門主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出庫、入庫、庫存盤點(diǎn)工作,整理好在庫商品;2.辦好出入庫、盤點(diǎn)手續(xù),整理好單據(jù),監(jiān)控庫存;3.打單、配貨、打包、發(fā)貨、疊包裝盒、聯(lián)系快遞取貨;4.配合其他部門工作。5.誰出錯誰負(fù)責(zé)。
二、主管主要職責(zé):(劉兵)
(1)保持賬目清楚,定期計算在庫產(chǎn)品金額,向經(jīng)理匯報,一月一次;(每月5號之前提交上月數(shù)據(jù))
(2)負(fù)責(zé)組織人員定期對倉庫進(jìn)行盤點(diǎn),做好庫存監(jiān)控;(倉庫+財務(wù)共同完成盤點(diǎn),每月5號之前完成)
(3)對一些只賣庫存、庫存較少、生產(chǎn)日期臨近或者不生產(chǎn)的產(chǎn)品要及時通知運(yùn)營,商議應(yīng)對措施,盡量避免庫存過多或者斷貨;4)至少一個月要進(jìn)行一次盤點(diǎn),修改一次庫存;并以表格形式反饋給上級主管,一月一次反饋。
(5)入庫、出庫都要派專人負(fù)責(zé)盤點(diǎn),入庫簽收人要簽字(核對數(shù)量明細(xì)后對接財務(wù));
(6)要建立倉庫管理制度,完善相關(guān)單據(jù)和簽字手續(xù);
(7)負(fù)責(zé)倉庫每項工作的正常、有序、準(zhǔn)時、高效的完成;
(8)及時監(jiān)控并整理次品倉的庫存和產(chǎn)品,以表格形式反饋給上級主管和運(yùn)營部門,一周一次。
(9)配合運(yùn)營完成產(chǎn)品的促銷設(shè)置,實時監(jiān)控各個環(huán)節(jié)的出錯并及時糾正。
(10)記錄倉庫出錯明細(xì),每月以表格形式反饋。11)嚴(yán)格執(zhí)行各倉之間的調(diào)撥、庫位的維護(hù)工作。12)倉庫的衛(wèi)生、安全保證。
三、審單、打單員職責(zé):(郭、馬)
(1)快速審單、整理并打印訂單(每天保持4點(diǎn)之前付款的訂單第一時間打印出來交由配貨人員及時通知補(bǔ)貨員);
(2)配合售后、售前客服、f5審單、打單及訂單修改(第一時間處理售后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對信息是否一致);
(3)整理底單并分類;配合售后、售前客服追件查單(韻達(dá)查件);4)線下訂單出入庫(例:二姐微信訂單、微商城線下訂單、員工自購訂單、漏發(fā)補(bǔ)發(fā)等)、借貨還貨。
(5)及時聯(lián)系快遞取貨,空閑配合倉庫打包。
四、補(bǔ)貨員職責(zé):(鐘麗)
(1)統(tǒng)計前一天的未發(fā)貨訂單,做好補(bǔ)貨準(zhǔn)備;
(2)監(jiān)控各產(chǎn)品的庫存,斷貨、缺貨第一時間聯(lián)系本部門主管進(jìn)行登記;
(3)與配貨員協(xié)調(diào)盡量保證當(dāng)天4點(diǎn)前的訂單當(dāng)天可以發(fā)出;
(4)明確斷貨、缺貨商品的'供應(yīng)時間,并配合其他部門做好相關(guān)后續(xù)推廣通知;
(5)配合本部門做好倉庫統(tǒng)計及備貨;6)空閑配合打包整理貨架。
五、配貨員職責(zé):(王榮梅、徐天建)
(1)整理訂單并分類,第一時間做好配貨準(zhǔn)備;
(2)仔細(xì)核對訂單信息、配合售后、訂單客服跟單;3)第一時間整理缺貨、斷貨訂單,并通知補(bǔ)貨員做好相應(yīng)的補(bǔ)貨準(zhǔn)備(保持當(dāng)天4點(diǎn)之前的訂單可以當(dāng)天完成發(fā)貨);
(4)配合其他部門做后續(xù)工作,整齊分類堆放好倉庫的產(chǎn)品。5)空閑配合打包整理貨架。
六、打包員職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)裝包工作,裝包前要核對和確?爝f單上描述的產(chǎn)品和裝包的實物是一一對應(yīng)的;
(2)負(fù)責(zé)包裝后稱重、掃描快遞單記錄到表格匯總
七、erp專員職責(zé):
(1)根據(jù)e店寶的庫存和實際倉儲庫存,結(jié)合各個店鋪的上架比例,定期調(diào)節(jié)產(chǎn)品在各個店鋪的上架庫存,配個運(yùn)營做產(chǎn)品上下架管理。
(2)產(chǎn)品的組合套裝
(3)二姐貨品送還,后臺發(fā)貨情況的監(jiān)控
(4)退貨件處理。需要優(yōu)化(使用e店寶實現(xiàn))
(5)配合運(yùn)營完成各個店鋪產(chǎn)品的促銷設(shè)置。
電商部崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、協(xié)助公司高層對社交電商戰(zhàn)略的優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)社交營銷新商業(yè)模式設(shè)計,規(guī)劃和籌備社交電商運(yùn)營體系搭建
3、負(fù)責(zé)社交電商渠道的開拓、溝通,針對實際情況提出方案,依據(jù)渠道需求,促成合作模式并落地,
4、研究消費(fèi)者消費(fèi)需求和關(guān)心產(chǎn)品的問題,做出主題內(nèi)容,吸引客戶一起參與社交電商品牌體系,引導(dǎo)用戶消費(fèi)產(chǎn)品
5、定期監(jiān)控運(yùn)營數(shù)據(jù),包括營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等,評估效果,優(yōu)化運(yùn)營策略
6、負(fù)責(zé)對公司制定的社交平臺銷售業(yè)績的達(dá)成,對業(yè)績負(fù)責(zé)
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,參與或者主導(dǎo)過社群營銷體系搭建、商業(yè)模式設(shè)計,并有相關(guān)案例;
2、3年以上分銷、會銷直銷、電商或微商管理崗位的從事經(jīng)驗;
3、有較強(qiáng)的市場感知和分析能力,豐富的社群營銷經(jīng)驗,接觸面廣,關(guān)注新興事物;
4、豐富的'社群、互聯(lián)網(wǎng)資源廣泛
5、擅長激勵團(tuán)隊,具備團(tuán)隊建設(shè)和管理的經(jīng)驗,能在較大的壓力下實現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營目標(biāo);
6、結(jié)果導(dǎo)向,需具備創(chuàng)業(yè)者激情和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,抗壓能力強(qiáng);
電商部崗位職責(zé)3
一、經(jīng)營業(yè)務(wù)的管理
1、接受上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指派和領(lǐng)導(dǎo),貫徹落實、實施公司各項管理工作,落實各項管理制度的執(zhí)行,完成各項工作任務(wù)
2、負(fù)責(zé)本部門客戶狀況、品牌狀況、品類狀況、銷售狀況的分析,根據(jù)實際經(jīng)營情況及市場發(fā)展對公司的商品市場定位、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營布局、淘汰等提出調(diào)整意見和建議,并根據(jù)公司意見進(jìn)行實施、落實。
3、進(jìn)行市場調(diào)查,隨時掌握市場情況、競爭動態(tài)。每月提交市場調(diào)查分析報告。4、負(fù)責(zé)執(zhí)行品牌清退、引進(jìn),布局調(diào)整的具體落實工作。
5、負(fù)責(zé)具體組織實施全場企劃活動,組織、策劃本部門的各種營銷活動。6、其他臨時性工作。
二、貨品管理
1、負(fù)責(zé)商品物價、計量、商品陳列、衛(wèi)生的落實工作。2、負(fù)責(zé)商品標(biāo)價簽、計量器具、服務(wù)設(shè)施的管理。3、負(fù)責(zé)商品的定價、調(diào)變價、物價員蓋章等工作。
4、負(fù)責(zé)賣場質(zhì)價工作,對所有進(jìn)場貨品進(jìn)行質(zhì)量檢驗的.審核、把關(guān)。
5、負(fù)責(zé)各專柜的賬務(wù)管理。對各種進(jìn)銷存單據(jù)及商品保管明細(xì)賬的填寫、保管進(jìn)行指導(dǎo)及檢查。
6、定期組織商品的盤點(diǎn)工作,對日常盤點(diǎn)及交接盤點(diǎn)進(jìn)行抽盤,確保商品安全。7、對各專柜的貨源進(jìn)行定期檢查,保證商品的豐滿,庫存金額不低于合同金額。8、不定期對各專柜的庫存與實際商品進(jìn)行抽查,對銷售小票與明細(xì)賬雞蛋局進(jìn)行抽查,防止私收銀及討價還價的現(xiàn)象發(fā)生。
9、負(fù)責(zé)商品售前、售中、售后管理、負(fù)責(zé)各種投訴的解決。
10、負(fù)責(zé)銷售管理工作,保證各種銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,保證賬、貨、帳帳、帳款的相實性。
三、現(xiàn)場管理
1、負(fù)責(zé)營業(yè)現(xiàn)場的管理工作,實施現(xiàn)場巡視、巡查,及時處理各種問題。2、對員工執(zhí)行公司制度及規(guī)范情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、矯正和處罰。3、負(fù)責(zé)導(dǎo)購員上崗、勞動紀(jì)律、考勤、服務(wù)質(zhì)量等現(xiàn)場管理工作。4、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行商品知識、銷售技巧、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)商品售后服務(wù)工作,對各種投訴做到及時有效的處理并做好記錄,對相關(guān)品牌及專柜做出反應(yīng)。
6、負(fù)責(zé)部門的突發(fā)事件,進(jìn)行妥善處理及時上報。
7、負(fù)責(zé)營業(yè)現(xiàn)場營業(yè)氣氛、環(huán)境空間、環(huán)境規(guī)劃的執(zhí)行工作,促銷現(xiàn)場規(guī)范管理工作。
8、各種營業(yè)器具、營業(yè)用品的發(fā)放、統(tǒng)計工作。9、促銷活動現(xiàn)場營業(yè)氛圍的營造、POP的書寫。
10、根據(jù)廣告管理有關(guān)規(guī)定對現(xiàn)場廣告品的發(fā)放、懸掛進(jìn)行監(jiān)督、處罰管理。11、確保營業(yè)現(xiàn)場的營業(yè)、消防設(shè)施的干凈與完整。12、負(fù)責(zé)組織本部門員工的團(tuán)隊活動。
電商部崗位職責(zé)4
一、商品編輯(3人)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有品牌及新進(jìn)品牌信息管理;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描述編輯,產(chǎn)品價格、產(chǎn)品上架等;
3、負(fù)責(zé)與業(yè)戶溝通。
二、企劃人員(3人)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)上傳商場活動信息;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品描述頁面的設(shè)計、美化等工作;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理。
三、物流倉儲人員(1人):
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每日訂單及時準(zhǔn)確發(fā)送;
2、負(fù)責(zé)與物流公司就公司業(yè)務(wù)需求進(jìn)行對接溝通;
3、負(fù)責(zé)退換貨品及時發(fā)送至各品牌商重新包裝并重新入庫。
電商部崗位職責(zé)5
一.運(yùn)營
1.制定本店年度計劃,并且分層為季,月計劃。A.制定月銷售目標(biāo),并制定月銷售計劃B.針對目標(biāo)列出實施方案落實到位
C.明確當(dāng)月目標(biāo)與計劃實施過程中所遇到問題,提前做出應(yīng)策(如貨源,資金周轉(zhuǎn))
2負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃,營銷,推廣,客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作A.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃,上架,銷售,客戶服務(wù)等經(jīng)營與管理工作B.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名
C.負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷方案。D.分析競爭對手各維度情況,必要的市場調(diào)查,精確掌握行業(yè)信息E.客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題
F.店鋪會員CRM維護(hù),及時了解客戶需求,制定會員專屬活動3負(fù)責(zé)整個店鋪經(jīng)營狀態(tài),協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。
A.每天不定時觀察店鋪數(shù)據(jù),直通車,鉆展的消耗,指導(dǎo)推廣做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與對策
B.監(jiān)督并指導(dǎo)客服發(fā)貨工作
C.配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象,廣告圖制作D.協(xié)調(diào)監(jiān)督文案工作
E.監(jiān)督公司盤貨軟件電商部進(jìn)出庫錄入工作,確保系統(tǒng)金額與報表金額無誤4商品更新與品類優(yōu)化管理及其他工作
A.每星期注意觀察市場的最新需求,競爭對手,批發(fā)市場及客服部的匯報分析出有競爭力的品類或者商品進(jìn)行上架更新。
B.每天留意倉庫中的寶貝和違規(guī)中的寶貝,對需要修改屬性的寶貝進(jìn)行處理,并及時將其重新上架。
C.官方活動申報、商品編輯分類、產(chǎn)品上架、促銷活動設(shè)置等D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預(yù)想5完成每月銷售計劃6控制銷售費(fèi)用
該費(fèi)用包括退款,各平臺扣點(diǎn),直通車、鉆展、淘客等推廣費(fèi)用,活動費(fèi)用(如降價、滿減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現(xiàn)等),短信費(fèi)用,軟件費(fèi)用,郵費(fèi),刷單等各項與銷售相關(guān)的費(fèi)用(銷售產(chǎn)品本身成本除外)
7報告工作的內(nèi)容:報告電商部日銷售額,到月報告當(dāng)月銷售與費(fèi)用明細(xì)、各個崗位當(dāng)月工作任務(wù)完成情況,存在的問題及其工作建議
二.推廣店鋪SEO搜索優(yōu)化
A.查詢主要關(guān)鍵詞排名,做好跟蹤記錄。B.根據(jù)季節(jié)變化結(jié)合后臺數(shù)據(jù)做好標(biāo)題優(yōu)化。
C.偵測競爭對手運(yùn)營情況及市場最新動態(tài),發(fā)掘新的商機(jī)或商品。D.研究平臺類目及搜索引擎,提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營。E.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件,對店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化。F.研究店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。G.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報,上報給運(yùn)營。H.每月3日之前完成上月總報表(推廣費(fèi)用明細(xì)及效果),上報給經(jīng)理2店鋪平臺推廣優(yōu)化
A.負(fù)責(zé)店鋪各平臺的推廣工作,提高店鋪、廣告點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成目標(biāo)銷售額;
B.負(fù)責(zé)淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內(nèi)各種免費(fèi)推廣活動的收集策劃推廣,總結(jié)經(jīng)驗,為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策。
C.每星期整理和分析職責(zé)二的工作匯報,上報給運(yùn)營。3網(wǎng)絡(luò)平臺外部營銷
A.百度百科,百度搜索,百度貼吧,知道,微信,微博等宣傳推廣活動策劃和實施。
B.每星期整理和分析職責(zé)三的工作匯報,上報給運(yùn)營。
三.設(shè)計師網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合
A.拍攝前期策劃:拍攝整體風(fēng)格把控,場景設(shè)計以及道具準(zhǔn)備及后期修圖B.根據(jù)不同商品結(jié)合營銷部編寫的文案,把商品實物圖與針對性的文案結(jié)合,制作出具有較強(qiáng)競爭力的商品描述。
C.對拍攝圖片的存儲管理。做好相應(yīng)的備份措施。D.根據(jù)需要對商品圖片進(jìn)行一定的美化,或者特效E.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報,上報給部門主管。2網(wǎng)站各種頁面,構(gòu)建的.設(shè)計與裝修
A.在運(yùn)營規(guī)定時間內(nèi)完成公司店鋪店面整體形象設(shè)計、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計,首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動廣告和相關(guān)圖片的制作;B.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁的設(shè)計、頁面的美化、各種活動及專題頁面的制作;C.負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品進(jìn)行排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片;
D.負(fù)責(zé)定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁面及定期更新店鋪首頁;
E.每星期整理和分銷職責(zé)三的工作匯報,上報給部門主管。
四.文案1公眾平臺信息發(fā)布
A.一周四次微信公眾號文章編輯發(fā)布(保證無錯別字);B.一周兩次以上微淘信息發(fā)布;C.其他平臺信息內(nèi)容發(fā)布。2微信會員關(guān)系管理
A.各平臺會員通過手機(jī)號添加至微信;B.微信會員的日常維護(hù),客戶需求反饋等;C.用良好的態(tài)度接待每一位顧客3文案撰寫及其他
A.網(wǎng)店內(nèi)寶貝描述內(nèi)容的優(yōu)化,挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣點(diǎn),編寫出突破重點(diǎn)(品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢等),吸引眼球,用戶體驗強(qiáng),令客戶購買欲強(qiáng)的文字和圖片組合的描述;
B.撰寫網(wǎng)店及產(chǎn)品促銷活動的策劃文案,協(xié)同管理相關(guān)渠道的推廣工作;C.輔助拍攝工作
五、客服發(fā)貨
1、售前引導(dǎo)轉(zhuǎn)化,售后處理
A.負(fù)責(zé)向買家推薦公司產(chǎn)品,幫助買家下單,在線核實買家發(fā)貨信息,促進(jìn)網(wǎng)店銷售,第一時間與客戶溝通,對客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理,;
B.負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、客戶使用問題等服務(wù);
C.負(fù)責(zé)接待售后客戶,處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等,維護(hù)良好的客戶關(guān)系、收集客戶提出的問題與建議,及時反饋;
D.第一時間回復(fù)顧客且態(tài)度良好
E.全聊了解品牌文化并抓住機(jī)會對客人進(jìn)行品牌塑造,并非要客人提問才回答2發(fā)貨工作
A.負(fù)責(zé)公司電商部訂單包裝發(fā)貨,及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。
B.負(fù)責(zé)接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進(jìn)行產(chǎn)品包裝、分類工作。C.負(fù)責(zé)產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題及時反饋、快速解決。
D.負(fù)責(zé)每天中午12點(diǎn)、下午4點(diǎn)兩個時間點(diǎn)進(jìn)行訂單檢查,下午16點(diǎn)前訂單保證當(dāng)天發(fā)出。
E.負(fù)責(zé)當(dāng)天所有訂單成功發(fā)貨后,將實際發(fā)貨情況反饋給錄單人員,并進(jìn)行歸檔存放。
3其他疑難處理
A.每天處理疑難快遞(下載快遞軟件查看及打電話溝通)。
B.遇到任何不能解決的問題,應(yīng)及時使用通訊工具(QQ、微信、旺旺等)與運(yùn)營取得聯(lián)系并得到解決,直到處理好為止。
C.整理和分析倉庫發(fā)貨、快遞、庫存等方面的問題,提出有效意見反饋到運(yùn)營上面。
電商部崗位職責(zé)6
崗位:打單員配貨員補(bǔ)貨員倉庫主管
部門職責(zé):1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出庫、入庫、庫存盤點(diǎn)工作,整理好在庫商品;
2.辦好出入庫、盤點(diǎn)手續(xù),整理好單據(jù),做好庫存;
3.打單、配貨、貼面單、發(fā)貨、疊包裝盒、聯(lián)系快遞取貨;4.配合其他部門工作。
主管職責(zé):
(1)保持賬目清楚,定期計算在庫產(chǎn)品金額,向經(jīng)理匯報;
(2)負(fù)責(zé)組織人員定期對倉庫進(jìn)行盤點(diǎn),做好庫存;
(3)對一些只賣庫存、庫存較少或者不生產(chǎn)的產(chǎn)品要及時通知銷售及運(yùn)營,商議應(yīng)對措施,盡量避免庫存過多或者斷貨;4)至少一個星期要進(jìn)行一次盤點(diǎn),修改一次庫存;
(5)入庫、出庫都要派專人負(fù)責(zé)盤點(diǎn),入庫簽收人要簽字;6)要建立倉庫管理制度,完善相關(guān)單據(jù)和簽字手續(xù);7)負(fù)責(zé)類似于商城客戶這類客戶的改領(lǐng)標(biāo)的工作;
(8)配合訂單客戶對急單進(jìn)行處理(包括改款、顏色、尺碼)。
打單員職責(zé):
(1)快速整理并打印訂單(每天保持4點(diǎn)之前付款的訂單可以第一時間打印出來交由配貨人員及時通知補(bǔ)貨員);
(2)配合售后、訂單客服打單及訂單修改(第一時間處理售后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對信息是否一致);3)整理底單并分類;配合售后、訂單客服追件查單;4)配合后道打印不干膠,空閑時負(fù)責(zé)疊紙盒。
補(bǔ)貨員職責(zé):
(1)統(tǒng)計前一天的未發(fā)貨訂單,做好補(bǔ)貨準(zhǔn)備;
(2)斷貨、缺貨第一時間聯(lián)系本部門主管進(jìn)行登記;
(3)與配貨員協(xié)調(diào)盡量保證當(dāng)天4點(diǎn)前的訂單當(dāng)天可以發(fā)出;
(4)明確斷貨、缺貨商品的供應(yīng)時間,并配合其他部門做好相關(guān)后續(xù)推廣通知;
(5)配合本部門做好倉庫統(tǒng)計及備貨;6)空閑時負(fù)責(zé)疊紙盒。
配貨員職責(zé):
(1)整理訂單并分類,第一時間做好配貨準(zhǔn)備;
(2)仔細(xì)核對訂單信息、配合售后、訂單客服跟單;
(3)第一時間整理缺貨、斷貨訂單,并通知補(bǔ)貨員做好相應(yīng)的補(bǔ)貨準(zhǔn)備(盡量保持當(dāng)天4點(diǎn)之前的`訂單可以當(dāng)天完成發(fā)貨);4)配合其他部門做后續(xù)工作,整齊分類堆放好倉庫的產(chǎn)品。
(5)負(fù)責(zé)裝包工作,裝包前要核對和確?爝f單上描述的產(chǎn)品和裝包的實物是一一對應(yīng)的;6)空閑時負(fù)責(zé)疊紙盒。
貼面單職責(zé):
(1)檢查衣服外包裝是否破損;
(2)核對衣服是否和面單信息一致;3)整理
好快遞件,整齊分類堆放;
(4)整理好后道包裝好衣服,分類堆放;
(5)配合后道日常工作,空閑時負(fù)責(zé)疊紙盒。
電商部崗位職責(zé)7
1、對各工種崗位服務(wù)流程進(jìn)行培訓(xùn)并監(jiān)督指導(dǎo)。
2、每月目標(biāo)設(shè)定、分解、帶領(lǐng)部門員工落實達(dá)成。
3、上月目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)。
4、企業(yè)核心文化理念的宣導(dǎo)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度、負(fù)責(zé)辦理員工的招聘、解雇手續(xù),并存入檔。
6、監(jiān)督部門對下轄區(qū)員工的教育培訓(xùn)考核及資料存檔手續(xù)。
7、對下轄員工的行為、品德只能、績效進(jìn)行分析并填寫評語。
8、考核下屬的職員崗位職責(zé)及操作規(guī)程、專業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)。
9、熱情接待服務(wù)客戶,并妥善處理客戶的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件。
10、教育、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督下屬職員的崗位職責(zé)服務(wù)流程、專業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)、推銷技巧。
12、做好客戶管理及拜訪和現(xiàn)場推銷
13、審批200元以下財務(wù)支出,流水賬單的審核對賬。采購貨物耗材、日用品等驗貨手續(xù)。
14、執(zhí)行獎懲制度并有權(quán)對下屬職員進(jìn)行10元以上50元以下的罰款。
15、對宿舍進(jìn)行合理安排及管理工作。
16、視下屬為兄弟姐妹,在工作生活中上級予最多的關(guān)愛。 日例常工作
1、提前5分鐘上班,檢查自身儀容儀表
2、迎接下屬上班,確認(rèn)當(dāng)天員工出勤狀況。
3、開晨會 (公布昨日營業(yè)數(shù)據(jù),激勵員工,)。
4、安排員工完成衛(wèi)生區(qū)域工作
5合理安排員工進(jìn)餐秩序
6做好早晚班員工工作交接。
月例常工作
1、上月的'工作總結(jié)以及問題的分析解決。
2、協(xié)助總經(jīng)理上傳上月各類數(shù)據(jù)報表。
3、對員工上月綜合績效進(jìn)行充分評估,并擬定本月學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。
4、每月目標(biāo)分解到個人。
5、對下屬上月工作績效的獎懲進(jìn)行公布,每季度匯總交副總經(jīng)理歸檔。
電商部崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、制定獨(dú)立商城的整體規(guī)劃運(yùn)營,對現(xiàn)有的產(chǎn)品針對電子商務(wù)市場做市場分析,進(jìn)行產(chǎn)品的'組合及價位定位;
2、制定發(fā)展計劃,運(yùn)營目標(biāo);
3、制定運(yùn)營推廣計劃及預(yù)算,涉及具體運(yùn)營活動方案的策劃、制作和執(zhí)行;對各項指標(biāo)與結(jié)果性目標(biāo)負(fù)責(zé),以及與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
4、對商城的ip、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,及時對店鋪細(xì)節(jié)進(jìn)行改進(jìn);并做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;
5、依據(jù)客戶行為分析報告,做出營銷方案;
6、制定營銷方案,促進(jìn)商品銷售快速增長,增加影響力、美譽(yù)度、優(yōu)化店鋪及商品排名;
7、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,并分派工作;
8、對爆款商品提出企劃建議并執(zhí)行實施。
任職資格
1、熟悉食品電子商務(wù)營銷及推廣;美工,
2、具有2年以上商城管理工作經(jīng)驗,經(jīng)歷過大型活動經(jīng)驗;
3、具有站內(nèi)、站外、團(tuán)購等上活動資源;具備引流方法的各項資源;
4、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段,能及時有效的進(jìn)行產(chǎn)品推廣;
5、對市場有獨(dú)到的見解。
電商部崗位職責(zé)9
電商運(yùn)營主管崗位職責(zé):
1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作;2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營,各種營銷工具,精通網(wǎng)絡(luò)推廣。
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式;4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運(yùn)作規(guī)則,市場環(huán)境和競爭對手,及時協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營;5、監(jiān)測負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營水平,幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行;6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理,上線和維護(hù);
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作;
8、負(fù)責(zé)營運(yùn)部的外部合作伙伴和項目協(xié)調(diào)工作;
9、與各部門人員的溝通,全面負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊的業(yè)績考核工作。
電商運(yùn)營主管的工作內(nèi)容:
1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店的.總體運(yùn)營及管理,策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨,售后等營銷工作;
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名;3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員,監(jiān)督客服與美工的工作,推進(jìn)店鋪營銷活動,保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計劃,帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊成員出色完成銷售業(yè)績目標(biāo);6、制定網(wǎng)店推廣方案與計劃,并協(xié)同團(tuán)隊成員共同完成。
電商部崗位職責(zé)10
一、電商部部長
崗位職責(zé):
1、制定電商網(wǎng)站的整體策劃,新媒體宣傳推廣,活動策劃及日常運(yùn)營;
2、及時準(zhǔn)確掌握顧客的回饋,研究分析顧客的需求;
3、分析和挖掘市場需求,建立新的營銷方式和優(yōu)化營銷工具,沉淀促銷推廣模式;
4、負(fù)責(zé)各品類消費(fèi)信息的搜集與分析,制定營銷推廣方案;
5、負(fù)責(zé)制訂公司電商部年度、季度、月度網(wǎng)站運(yùn)營策略計劃并執(zhí)行;
6、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力,對員工績效進(jìn)行管理,提升部門的工作效率,提高部門員工的工作熱情和積極性。
二、網(wǎng)站編輯(1人)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站頻道信息內(nèi)容的搜集、整合和編輯,并更新上線;
2、兼負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題;
3、收集、研究和處理用戶的意見和反饋信息及客服工作;
4、負(fù)責(zé)微信、微博等宣傳渠道的日常運(yùn)維;
5、負(fù)責(zé)微信、微博等新媒體活動營銷策劃及宣傳。
三、網(wǎng)站程序員(1人)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要,對新提出的功能模塊進(jìn)行開發(fā);
2、根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要,對現(xiàn)有的功能模塊進(jìn)行升級;
3、根據(jù)網(wǎng)站需要,對現(xiàn)有的功能模塊存在的'問題和局限進(jìn)行調(diào)試修改;
4、根據(jù)網(wǎng)站需要,對可能調(diào)用網(wǎng)站程序的專題頁面添加相應(yīng)程序支持;
5、定期做好網(wǎng)站程序及數(shù)據(jù)庫備份;
6、定期做木馬及其它有害信息清除工作,發(fā)現(xiàn)之后,做好文件備份工作并做清除;
7、對網(wǎng)站的系統(tǒng)、硬件運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控,網(wǎng)站出現(xiàn)故障及時處理,保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行
四、網(wǎng)站策劃(1人)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站活動的策劃、推廣等工作;
2、負(fù)責(zé)設(shè)計有針對性的應(yīng)對競爭的產(chǎn)品方案并有效實施;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站用戶行為的分析并不斷完善基于網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)流程;
4、對網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品需求分析;
5、收集競爭對手的商業(yè)資訊、剖析案例,分析整理競爭公司的網(wǎng)站策劃特點(diǎn)。
五、網(wǎng)站美工(2人)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案,進(jìn)行網(wǎng)站專題頁面的設(shè)計制作;
2、配合策劃推廣活動,并參與執(zhí)行,做好促銷活動的頁面設(shè)計;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計制作;
4、網(wǎng)站所需新增頁面的設(shè)計制作與更新維護(hù);
5、大型活動、培訓(xùn)、會議影像工作。
六、商品管理(4人)
崗位職責(zé):
1、將分店提供的商品信息進(jìn)行整理、審核;
2、參照商品部、運(yùn)營部同步來的信息,對已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價格修改、庫存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理;
3、根據(jù)運(yùn)營部門制定的貨架展示規(guī)劃,對網(wǎng)站展示貨架的商品進(jìn)行定期更新調(diào)整;
4、對運(yùn)營部門提供的商品信息不能滿足要求的,就不能滿足要求的部分,要求運(yùn)營部門重新采集;
5、跟進(jìn)銷售狀況,進(jìn)行銷售分析、促銷活動分析、臨時特賣分析、店鋪裝修前后對比分析,對貨品狀況做相應(yīng)的解決方案。
七、網(wǎng)站客服(3人)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)收集顧客信息,了解并分析顧客需求,規(guī)劃顧客服務(wù)方案;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的顧客管理和溝通;
3、定期或不定期進(jìn)行顧客回訪,以檢查顧客關(guān)系維護(hù)的情況;
4、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的顧客關(guān)系;
5、建立顧客檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理檔案。
電商部崗位職責(zé)11
一.【運(yùn)營】
制定本店年度計劃,并且分層為季,月計劃。
A.制定月銷售目標(biāo),并制定月銷售計劃
B.針對目標(biāo)列出實施方案落實到位
C.明確當(dāng)月目標(biāo)與計劃實施過程中所遇到問題,提前做出應(yīng)策(如貨源,資金周轉(zhuǎn))
2負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃,營銷,推廣,客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作
A.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃,上架,銷售,客戶服務(wù)等經(jīng)營與管理工作
B.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名
C.負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷方案。
D.分析競爭對手各維度情況,必要的市場調(diào)查,精確掌握行業(yè)信息
E.客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題
F.店鋪會員CRM維護(hù),及時了解客戶需求,制定會員專屬活動
3負(fù)責(zé)整個店鋪經(jīng)營狀態(tài),協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。
A.每天不定時觀察店鋪數(shù)據(jù),直通車,鉆展的消耗,指導(dǎo)推廣做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與對策
B.監(jiān)督并指導(dǎo)客服發(fā)貨工作
C.配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象,廣告圖制作
D.協(xié)調(diào)監(jiān)督文案工作
E.監(jiān)督公司盤貨軟件電商部進(jìn)出庫錄入工作,確保系統(tǒng)金額與報表金額無誤
4商品更新與品類優(yōu)化管理及其他工作
A.每星期注意觀察市場的最新需求,競爭對手,批發(fā)市場及客服部的匯報分析出有競爭力的品類或者商品進(jìn)行上架更新。
B.每天留意倉庫中的寶貝和違規(guī)中的寶貝,對需要修改屬性的寶貝進(jìn)行處理,并及時將其重新上架。
C.官方活動申報、商品編輯分類、產(chǎn)品上架、促銷活動設(shè)置等
D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預(yù)想
5完成每月銷售計劃
6控制銷售費(fèi)用
該費(fèi)用包括退款,各平臺扣點(diǎn),直通車、鉆展、淘客等推廣費(fèi)用,活動費(fèi)用(如降價、滿減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現(xiàn)等),短信費(fèi)用,軟件費(fèi)用,郵費(fèi),刷單等各項與銷售相關(guān)的費(fèi)用(銷售產(chǎn)品本身成本除外)
7報告工作的內(nèi)容:報告電商部日銷售額,到月報告當(dāng)月銷售與費(fèi)用明細(xì)、各個崗位當(dāng)月工作任務(wù)完成情況,存在的問題及其工作建議
二.【推廣】
1店鋪SEO搜索優(yōu)化
A.查詢主要關(guān)鍵詞排名,做好跟蹤記錄。 B.根據(jù)季節(jié)變化結(jié)合后臺數(shù)據(jù)做好標(biāo)題優(yōu)化。
C.偵測競爭對手運(yùn)營情況及市場最新動態(tài),發(fā)掘新的商機(jī)或商品。
D.研究平臺類目及搜索引擎,提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營。
E.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件,對店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化。
F.研究店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。
G.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報,上報給運(yùn)營。
H.每月3日之前完成上月總報表(推廣費(fèi)用明細(xì)及效果),上報給經(jīng)理2店鋪平臺推廣優(yōu)化
A.負(fù)責(zé)店鋪各平臺的推廣工作,提高店鋪、廣告點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成目標(biāo)銷售額;
B.負(fù)責(zé)淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內(nèi)各種免費(fèi)推廣活動的收集策劃推廣,總結(jié)經(jīng)驗,為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策。
C.每星期整理和分析職責(zé)二的工作匯報,上報給運(yùn)營。
3網(wǎng)絡(luò)平臺外部營銷
A.百度百科,百度搜索,百度貼吧,知道,微信,微博等宣傳推廣活動策劃和實施。
B.每星期整理和分析職責(zé)三的工作匯報,上報給運(yùn)營。
三.【設(shè)計師】
1網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合
A.拍攝前期策劃:拍攝整體風(fēng)格把控,場景設(shè)計以及道具準(zhǔn)備及后期修圖B.根據(jù)不同商品結(jié)合營銷部編寫的文案,把商品實物圖與針對性的文案結(jié)合,制作出具有較強(qiáng)競爭力的商品描述。
C.對拍攝圖片的存儲管理。做好相應(yīng)的備份措施。
D.根據(jù)需要對商品圖片進(jìn)行一定的美化,或者特效
E.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報,上報給部門主管。
2網(wǎng)站各種頁面,構(gòu)建的設(shè)計與裝修
A.在運(yùn)營規(guī)定時間內(nèi)完成公司店鋪店面整體形象設(shè)計、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計,首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動廣告和相關(guān)圖片的制作;
B.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁的設(shè)計、頁面的美化、各種活動及專題頁面的制作;
C.負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品進(jìn)行排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片;
D.負(fù)責(zé)定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁面及定期更新店鋪首頁;
E.每星期整理和分銷職責(zé)三的工作匯報,上報給部門主管。
四.【文案】
1公眾平臺信息發(fā)布
A.一周四次微信公眾號文章編輯發(fā)布(保證無錯別字);
B.一周兩次以上微淘信息發(fā)布;
C.其他平臺信息內(nèi)容發(fā)布。
2微信會員關(guān)系管理
A.各平臺會員通過手機(jī)號添加至微信;
B.微信會員的日常維護(hù),客戶需求反饋等;
C.用良好的`態(tài)度接待每一位顧客
3文案撰寫及其他
A.網(wǎng)店內(nèi)寶貝描述內(nèi)容的優(yōu)化,挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣點(diǎn),編寫出突破重點(diǎn)(品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢等),吸引眼球,用戶體驗強(qiáng),令客戶購買欲強(qiáng)的文字和圖片組合的描述;
B.撰寫網(wǎng)店及產(chǎn)品促銷活動的策劃文案,協(xié)同管理相關(guān)渠道的推廣工作;
C.輔助拍攝工作
五、【客服發(fā)貨】
1、售前引導(dǎo)轉(zhuǎn)化,售后處理
A.負(fù)責(zé)向買家推薦公司產(chǎn)品,幫助買家下單,在線核實買家發(fā)貨信息,促進(jìn)網(wǎng)店銷售,第一時間與客戶溝通,對客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理,;
B.負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、客戶使用問題等服務(wù);
C.負(fù)責(zé)接待售后客戶,處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等,維護(hù)良好的客戶關(guān)系、收集客戶提出的問題與建議,及時反饋;
D.第一時間回復(fù)顧客且態(tài)度良好
E.全聊了解品牌文化并抓住機(jī)會對客人進(jìn)行品牌塑造,并非要客人提問才回答2發(fā)貨工作
A.負(fù)責(zé)公司電商部訂單包裝發(fā)貨,及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。
B.負(fù)責(zé)接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進(jìn)行產(chǎn)品包裝、分類工作。
C.負(fù)責(zé)產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題及時反饋、快速解決。
D.負(fù)責(zé)每天中午12點(diǎn)、下午4點(diǎn)兩個時間點(diǎn)進(jìn)行訂單檢查,下午16點(diǎn)前訂單保證當(dāng)天發(fā)出。
E.負(fù)責(zé)當(dāng)天所有訂單成功發(fā)貨后,將實際發(fā)貨情況反饋給錄單人員,并進(jìn)行歸檔存放。
3其他疑難處理
A.每天處理疑難快遞(下載快遞軟件查看及打電話溝通)。
B.遇到任何不能解決的問題,應(yīng)及時使用通訊工具(QQ、微信、旺旺等)與運(yùn)營取得聯(lián)系并得到解決,直到處理好為止。
C.整理和分析倉庫發(fā)貨、快遞、庫存等方面的問題,提出有效意見反饋到運(yùn)營上面。
電商部崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的運(yùn)營方案、銷售計劃、年度費(fèi)用預(yù)算,對公司銷售指標(biāo)、利潤率目標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)電商各渠道拓展與維護(hù),建立良好的合作發(fā)展關(guān)系,并完善電子商務(wù)的零售與分銷體系;
3、日常運(yùn)營管理,通過各類數(shù)據(jù)工具等對店鋪的各項數(shù)據(jù)(如:uv,pv,跳出率,轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,做好競爭對手的數(shù)據(jù)采集,評估與分析,并店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)調(diào)整;
4、各類節(jié)日或主題活動的策劃,并及時對活動進(jìn)行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析,并及時提出改進(jìn)方案;
5、負(fù)責(zé)公司旗下店鋪的日常推廣工作管理,對各種營銷推廣方法進(jìn)行評估和調(diào)整;
6、團(tuán)隊建設(shè)與管理。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上線上童裝品牌電商營運(yùn)作銷管理經(jīng)驗,有線上淘品牌經(jīng)歷優(yōu)先;
2、有良好的品牌運(yùn)營、營銷管理理念,有很強(qiáng)的運(yùn)營策劃、渠道拓展能力;
3、具備優(yōu)秀的溝通能力,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識;
4、善于學(xué)習(xí),思維邏輯能力強(qiáng),對數(shù)據(jù)敏感度高。線上童裝品牌電商運(yùn)作經(jīng)驗者優(yōu)先崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的.運(yùn)營方案、銷售計劃、年度費(fèi)用預(yù)算,對公司銷售指標(biāo)、利潤率目標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)電商各渠道拓展與維護(hù),建立良好的合作發(fā)展關(guān)系,并完善電子商務(wù)的零售與分銷體系;
3、日常運(yùn)營管理,通過各類數(shù)據(jù)工具等對店鋪的各項數(shù)據(jù)(如:uv,pv,跳出率,轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,做好競爭對手的數(shù)據(jù)采集,評估與分析,并店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)調(diào)整;
4、各類節(jié)日或主題活動的策劃,并及時對活動進(jìn)行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析,并及時提出改進(jìn)方案;
5、負(fù)責(zé)公司旗下店鋪的日常推廣工作管理,對各種營銷推廣方法進(jìn)行評估和調(diào)整;
6、團(tuán)隊建設(shè)與管理。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上線上童裝品牌電商營運(yùn)作銷管理經(jīng)驗,有線上淘品牌經(jīng)歷優(yōu)先;
2、有良好的品牌運(yùn)營、營銷管理理念,有很強(qiáng)的運(yùn)營策劃、渠道拓展能力;
3、具備優(yōu)秀的溝通能力,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識;
4、善于學(xué)習(xí),思維邏輯能力強(qiáng),對數(shù)據(jù)敏感度高。