【精選】在書店實習報告3篇
在當下社會,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家整理的在書店實習報告3篇,歡迎大家分享。
在書店實習報告 篇1
作為一名新進員工,我是第二個以外部門員工的身份到書店進行實習的。這次實習為期一個月,每天實習時間為中午12點到下午5點,上午在圖書部作協(xié)輔助工作,下午5點至6點繼續(xù)完成當天輔助任務并作當天總結。在這一個月的時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。
一、書店實習內容
作為大愚的窗口,書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學校一直以來基礎英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重,在之后的學習的過程中,對這些系列的'圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容:
1.圖書的接貨與入庫
據說,沒有經歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內,這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中,我能接觸到并經常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數,并且要及時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。
2. 貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3. 圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。
有時候,拉上來的補架圖書數量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
4. 導購
在書店實習報告 篇2
平常的我比較喜歡看書,就是買電腦后我還是會關掉電腦,從學校圖書室里借來大量的書籍看,這是一種習慣。最近要去實習了,我想去書店實習最好了,既可以學到東西,又可以免費看書,那是所么的好!
有時候真是就這么么巧,想什么來什么,我還真的找到了新華書店實習的機會,我對自己的想象力和實現(xiàn)的能力感到十分的驚嘆!
我們一行三人選擇了xx省新華書店作為實習單位,當初考慮,一來是為了就近方便,而來也讓準備考研的同學容易調整時間.雖然抱著三心二意的心思,不過此行也頗有收獲,而且就收獲而言,反面的例子倒多.
通過實習,我們親身體會 到了傳統(tǒng)體制下的無奈困惑以及新生體制脆弱和流于形式,這些都是值得我們思考和反省的,總結 出若干問題,以咨后來者借鑒吧:
一、激勵欠佳,管理待改
激勵欠佳的問題直接影響到書店員工工作的積極性,傳統(tǒng)的所謂臨時工和正式工的鴻溝差別仍然存在,另外領導級別和全力的不對稱,有名無實等等,管理的核心是員工管理,不同部門之間的分工不對稱也是制約省店發(fā)行效率的關鍵因素,雖然有的問題可以通過實際而辦法解決,但是倘若沒有制度保證,效果有限。
二、市場分割,渠道不暢
據了解的情況看來,當前阻礙全省圖書發(fā)行市場的主要因素之一就是市店與省店系統(tǒng)分離.我們所在的省店只負責武漢市之外的省內基層店的供銷,受傳統(tǒng)計劃 體制的影響,原以行政區(qū)域劃分為特征的若干獨立的圖書發(fā)行法人個體仍在運行,導致了省有省店,市有市店,縣有縣店.尤其是隨著圖書市場的發(fā)展,省店和市店的競爭也越來越激烈,在省內來看,阻礙了資源、人才、信息的合理配置和流動,造成極大的浪費,一個明顯的例子是物流中心的建設,由于市場分割,省店為滿足發(fā)展需要,計劃興建一個獨立的物流中心,而市店前幾年已經花巨資完成了物流中心的建設,重復建設造成資料浪費不算,面對有限的市場容量,未來可能出現(xiàn)僧多粥少的尷尬局面;從省外來看,一省圖書市場的分割容易造成地方保護主義,打擊先進,縱容落后,難以應對新環(huán)境下的'競爭要求。省內的圖書發(fā)行渠道的不暢為民營個體書商提供了發(fā)展的契機,也在為外國出版發(fā)行企業(yè)承擔潛在成本,實在的大大不利。
三、廣種薄收,積弊甚多
這是由我國目前出版系統(tǒng)固有陋習所造成的。出版社選題策劃采用廣種薄收的經營策略,不僅大大降低了單種書盈利的可能性和空間,同時也大大加大了批銷商的負擔。以省店為例,圖書品種濫多給省店有限的批銷能力帶來巨大壓力,同時也降低了單種書面市的機會和時間,長此以往,沒有機會上市的好書可能越來越多,而社會和經濟效益差的劣種書充斥圖書市場,(用經濟學的說法就是劣幣驅逐良幣的逆向選擇問題),進一步打擊了編輯的信心,也消耗讀者的耐心,百害而無一利。
四、有名無實,人浮于事
說實話,計劃經濟時代的傳統(tǒng)國有企業(yè)給我們第一印象就有有名無實、人浮于事的感覺,大概是聽多了吧。不過親身經歷之后,也仿佛可以確鑿如此判斷。單不說我們呆了兩個星期的配貨區(qū),游手好閑的臨工,空曠的倉庫還有混時間磨蹭的收錄員等等,其實我覺得這還是制度上的小問題,省店這方面最大的問題是獨立公司不獨立,連鎖不連鎖。典型表現(xiàn)在名頭上的下屬公司崇文圖書發(fā)行公司不僅人事權和財權兩空,而且連業(yè)務上也多受“上級部門”制肘,我想這種“中國特色”實在要不得,不僅掩蓋了原有體制下根深蒂固的問題,實際上也是抹煞了發(fā)行體制改革多年來努力的成果。
以上是這六周的實習所獲得的全部感受和體會,雖然此次實習沒有緣分沐浴出版體制改革成果的春風,但有幸機緣能親歷舊體制遺留下的若干問題,體會當下發(fā)行人的若干困惑,大致上也可以理解我們在省店工作的師兄滿腹的苦水了吧。
我國的出版體制改革已經到了深入階段了,我常認為,發(fā)行其實是出版行業(yè)事轉企迎對市場化以及中國入世后隨之而來的國際化改革的排頭兵.暫且拋開文化效益不論,單論經濟效益,新的產業(yè)標準以及新的經營標準績效考核標準應該從發(fā)行業(yè)中誕生并鞏固,因為只有經過市場考驗的產品才能經受時間的洗練,也才可能獲得真正的效益,圖書產品雖有自身特殊性,但這條規(guī)律也不例外.然而通過實習,我只能無奈的講,中國的市場經濟仍處于發(fā)展階段,而我們xx省的發(fā)行體制則落后于中國市場化改革的步調.
也許我們國家的書店確實要改革了,不過現(xiàn)在我的任務管不了那么多,只能提一下建議,是否有人看得到,我也不清楚,只能在心中慢慢的著急了。
以后實習的機會還有很多,把握好每一次機會是最重要的,我相信我會在將來的某一天實現(xiàn)自己在實習中學到最多知識的機會的,我相信!
在書店實習報告 篇3
作為一名閱開心國貿店的新進員工,我在導購的位置上進行了將近兩個月的暑假實習,每天工作六個小時左右,不是太累,在這里實習很開心,在這里我學到了很多知識和能力。在這一個多月的時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。
一、書店實習內容
未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉變。7月4日上午十點,我開始了在書店的實習。按照越開心的培訓模式,先有老員工對我們進行了簡單的培訓,范老師和郭老師向我們簡單介紹了書店的一些任務,并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。
作為國貿360廣場新開的一家書店,讀者群體還在探索階段,通過一點時間的運營發(fā)現(xiàn),青春小說和勵志類的圖書在國貿店銷售的比較快一點,所以在以后的工作中,對這類圖書進行了深入的了解,并且也對其他類的圖書進行了對應的了解, 下面是店內工作的大概流程與主要工作內容:
1.圖書的接貨與入庫
接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,然后進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數,并且要及時地補架。
2. 貼磁
清點和入庫完畢,要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3. 圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的.圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。
有時候,拉上來的補架圖書數量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
4. 導購
導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。
二、收獲與感悟
在將近兩個月的實習工作中,我在導購的崗位上,與各種各樣的老師打交道,讓我的與人交往能力和察言觀色的能力得到提升,能正確的通過老師的表情判斷出老師心里想的什么,這點非常珍貴;特別是在退卡的時候,有時候能一眼就能看出老師想不想辦卡,進而給他跟多的介紹,鼓勵他去辦卡,能享受到樂尚書吧的優(yōu)質服務。還有在這里,與同事們在一起工作真的很開心,同事們互幫互助,達到共同進步,營造閱開心優(yōu)質的服務理念。
現(xiàn)在就要離開閱開心啦,真的舍不得有愛心的同事們,舍不得離開閱開心國貿店,但是還是要回去上學,以后沒事的時候會回來看望大家的。希望咱們閱開心的生意越來越紅火。
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