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關(guān)于春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非?鄲腊,以下是小編整理的春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,希望對(duì)大家有所幫助。
春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來(lái)而來(lái),每年的這個(gè)時(shí)候,鐵道部的工作都是異常的多,作為一名鐵路準(zhǔn)員工,為鐵路事業(yè)以及以后自己的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。經(jīng)過(guò)了學(xué)校里組織的面試、筆試之后,經(jīng)過(guò)了學(xué)院的培訓(xùn)考核,我成為一名合格的志愿者。當(dāng)我看到名單上出現(xiàn)了我的名字時(shí),我是非常的高興,同時(shí)也伴隨著自己的是心中的憂(yōu)慮。因?yàn)椴畈欢嗄莻(gè)春運(yùn)的時(shí)候。學(xué)校也放假,我們也會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題,不過(guò)在聽(tīng)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員大會(huì)上的致詞后,我頓時(shí)信心倍增。他說(shuō):“不管前面的路有多么,我們學(xué)校永遠(yuǎn)是你們的堅(jiān)強(qiáng)后盾”.在我信心倍增的同時(shí)我也對(duì)春運(yùn)志愿者這份工作有了更多的期待,真的希望春運(yùn)快點(diǎn)到來(lái)。
一個(gè)多月的寒假生活開(kāi)始了,隨著一學(xué)期的結(jié)束,我在這一次的社會(huì)實(shí)踐也要開(kāi)始了。剛開(kāi)始沒(méi)有志愿者服務(wù)的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春運(yùn)工作做好并沒(méi)有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。記得我們志愿者在武漢啟動(dòng)儀式上,盡管天公不作美,早上寒風(fēng)凜冽,但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿(mǎn)滿(mǎn)。啟動(dòng)儀式后,我就被領(lǐng)導(dǎo)安排在電梯口工作,剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)武漢站的情況并不是很熟悉,回答旅客們提得問(wèn)題也只能是有心無(wú)力,并且我對(duì)其他志愿者同學(xué)的工作方式不是很理解。因?yàn)槲矣X(jué)得我只是需要幫助那些真正需要幫助的人就可以了,其他的事情就不應(yīng)該由我負(fù)責(zé),可是經(jīng)過(guò)了那天一個(gè)上午后,我才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人,我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽(yáng)光一樣,我們無(wú)處不在,所以我們有必要急旅客之急,想旅客之所想,做旅客需要我們做的事,讓旅客安心,回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我們做志愿者的才能放心。
我和我的同學(xué)們一起被安排在上海到成都的L216次列車(chē)上,經(jīng)過(guò)前段時(shí)間的探線(xiàn)練習(xí),我對(duì)于如何能夠作為一名合格的春運(yùn)志愿者,實(shí)習(xí)開(kāi)始前學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師能讓我們更好的工作積極組織了理論知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)幾天的培訓(xùn)讓我們初步懂得了火車(chē)上的基本知識(shí)和在遇到突發(fā)事件時(shí)的施救措施,也明白了“乘務(wù)人員八不準(zhǔn)”和“二十字作業(yè)法”,“邊門(mén)管理”的重要性,在接下來(lái)的幾天里老師們又帶領(lǐng)我們?nèi)チ松虾5匠啥嫉呐R時(shí)加班客車(chē)上,師傅們細(xì)心指導(dǎo)我們親手操作,短短幾天的理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn),使我們學(xué)到了不少的東西,同時(shí)也產(chǎn)生了諸多的感觸,在刻苦學(xué)習(xí)中提高,在磨練意志中成長(zhǎng),在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們出乘工作打下一定基礎(chǔ)。在列車(chē)上我們嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格作業(yè),熱情服務(wù)旅客,盡管列車(chē)條件有限,但我們用自己的熱情給旅客創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,用積極主動(dòng)的態(tài)度幫助旅客,在列車(chē)上給他們宣傳消防知識(shí),我們的工作也得到他們的支持,在中途打掃衛(wèi)生時(shí)他們也會(huì)主動(dòng)接過(guò)我們手中的掃把把自己腳下的垃圾掃出來(lái)裝進(jìn)垃圾袋,這讓我們感到十分的欣慰。當(dāng)然在列車(chē)上的工作也不是一帆風(fēng)順的,遇到不理解的旅客時(shí)需要我們要有足夠的信心和耐心去面對(duì),有時(shí)受委屈也想過(guò)放棄,但最終所有人還是堅(jiān)持了下來(lái)。我們忠實(shí)的履行著“人民鐵路為人民”的神圣職責(zé),體現(xiàn)著我們大學(xué)生高尚道德素養(yǎng)和精神風(fēng)貌。
實(shí)習(xí)使我們有了預(yù)期之外的收獲,它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷,它讓我多了一份成熟,穩(wěn)重,少了一份幼稚。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我的人生觀,價(jià)值觀,世界觀也發(fā)生了改變,我更加懂得如何完善自己,磨練自己,發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值為今后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)它更教會(huì)我們?cè)鯓尤ド,去奮斗,去對(duì)待自己的工作,這次實(shí)習(xí)更考驗(yàn)了我們的責(zé)任心磨礪了我們的'意志。火車(chē)條件艱苦但我想作為一名追求上進(jìn)的大學(xué)生什么都得承受,因?yàn)檫@就是生活,生活需要經(jīng)歷更多,才能讓自己成長(zhǎng)為不怕風(fēng)雨之人。實(shí)習(xí)也更早的
把我們推入社會(huì)讓我懂得現(xiàn)實(shí)的殘酷,社會(huì)優(yōu)勝劣汰的生存規(guī)則更是可怕的額,我們不得不接受事實(shí),只有不斷磨練自己的意志,才能讓自己在社會(huì)上有立足之地,這次實(shí)習(xí)讓我明白了自己的人生方向。
經(jīng)過(guò)了疲勞的過(guò)渡期之后,我們都不約而同的想到了“堅(jiān)持就是勝利”這句至理名言,并且是異口同聲。的確是這樣,其實(shí)任何事情我們做多了都會(huì)厭煩,但是只要我們堅(jiān)持下來(lái)了,我們就是最優(yōu)秀的。接下來(lái)的幾天里我越來(lái)越能夠感到我們大家的變化,從一開(kāi)始的培訓(xùn)中如何面帶微笑,如何禮貌用語(yǔ)到我們的實(shí)踐效果的完美;從大家之前對(duì)線(xiàn)路并不了解到現(xiàn)在對(duì)它很熟悉,從我們以前膽子,不敢在大眾人面前致詞到擁有一顆平常心,膽子變大了,人變的越來(lái)越有自信。這一點(diǎn)一滴都印在我的腦好里,記在我的心底里。在火車(chē)站的這些天里,我不僅僅是學(xué)到了社會(huì)知識(shí),而且還結(jié)識(shí)了很多朋友。盡管我們大家知識(shí)在一起工作了十幾天,還是相對(duì)而言都比較了解,能在這短短的十幾天的時(shí)間里讓我們從不認(rèn)識(shí)到最后的擰成一股繩。大家有福同享,有難同當(dāng)?shù)母星槲液芫磁濉N彝瑫r(shí)也非常感謝上海鐵路局以及學(xué)校給我們這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我獲益良多。
假期的實(shí)習(xí)很快結(jié)束啦,雖然只是短短的兩個(gè)月,但是在這兩個(gè)月的時(shí)間里我們學(xué)到的很多,也感悟到很多,為以后工作有更多的幫助,雖然辛苦,但是更多的是歡樂(lè)與充實(shí),春運(yùn)給我們的不只是艱辛,最多的是教會(huì)我們?nèi)绾蚊靼卓炭喽值暮x。
鐵道信號(hào)1102 xxx
春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)踐地點(diǎn):上海鐵路局南京客運(yùn)段寧通車(chē)隊(duì)L8536
實(shí)踐時(shí)間:20xx.1.15——20xx.2.24
實(shí)踐目的:鍛煉自己,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后走上工作崗位打基礎(chǔ),成為上海鐵 路局一名合格的員工。積極投身20xx年春運(yùn),勝利完成春運(yùn)任務(wù)。 遠(yuǎn)去的列車(chē)依然奔騰不息,鐵軌依然延伸,14年的寒假我情撒春運(yùn),已在祖國(guó)的熱土留下清晰的足跡,用行動(dòng)和汗水譜寫(xiě)了一曲熱愛(ài)學(xué)校,服務(wù)社會(huì)的贊歌。。。。。。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們?yōu)槠?0天的春運(yùn)實(shí)習(xí)已悄然結(jié)束了,回想起實(shí)習(xí)這段時(shí)間所得所失所感所觸。 實(shí)習(xí)這段時(shí)間讓我對(duì)列車(chē)的乘務(wù)工作有了更深的了解,乘務(wù)工作就是能否將旅客安全,準(zhǔn)時(shí),無(wú)誤的乘降。其實(shí)列車(chē)員的工作簡(jiǎn)單就是:報(bào)站,開(kāi)門(mén),掃地,沒(méi)什么技術(shù)含量而言。但是卻有技巧做得更好更輕松。比如,做好保持車(chē)廂衛(wèi)生的宣傳,禁煙宣傳。敢于不害羞開(kāi)口提醒乘客,這樣我們掃的垃圾就會(huì)少很多,工作也輕松不少。我們?cè)谲?chē)上只有當(dāng)班,吃飯,休息循環(huán),乏味但又很充實(shí),在車(chē)上我會(huì)遇到形形色色的人;遇到只有在春運(yùn)的列車(chē)上才會(huì)有的“大軍”;會(huì)有突發(fā)情況必須自己判斷做決定并處理好。使我學(xué)會(huì)了不管做什么事都一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé),尤其是那些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。
20xx年的春運(yùn)已圓滿(mǎn)結(jié)束,雖然只有短短的四十天,但這四十天以來(lái)是我們?nèi)松猛局凶钪匾囊怀,也是人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我們?nèi)wL8536的工作人員留下了精彩而美好的'回憶。在這段時(shí)間里師傅們給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我感受到溫暖和為鐵路事業(yè)而服務(wù)的人員豁達(dá)與真誠(chéng);蛟S有人以為乘務(wù)工作就是檢票和搞衛(wèi)生的體力活而已,其實(shí)不然,這段經(jīng)歷使我知道做好這份工作不容易,它要靠心靈去感受,體驗(yàn)。它也是心靈與責(zé)任的藝術(shù)。
春運(yùn)是鐵路客運(yùn)面臨的最艱巨的任務(wù),而乘務(wù)員是處于最前沿的鐵路工作者,經(jīng)過(guò)四十天的臨時(shí)乘務(wù)員工作,我的收獲頗多,鍛煉頗大,感觸也頗深。乘務(wù)員的工作必須要求嚴(yán)格。在鐵路系統(tǒng)工作,安全永遠(yuǎn)是第一位的,無(wú)論是對(duì)旅客的安全還是對(duì)乘務(wù)員自身的安全,都是作為工作之中的重中之重。春運(yùn)期間客流量特別大,人員擁擠且攜帶大量的行李,旅客上下車(chē)時(shí)容易被擠倒或者腳底采空摔倒,造成不必要的傷害,乘務(wù)員這時(shí)必須維持好秩序,不厭其煩的做好提醒,幫助老弱病殘?jiān)屑靶欣疃嗟穆每。在值守?chē)門(mén)時(shí)必須嚴(yán)格遵守停開(kāi)動(dòng)關(guān)鎖,出站臺(tái)四門(mén)瞭望的制度,確保車(chē)門(mén)處不能有絲毫的閃失。在車(chē)上還必須嚴(yán)格遵守作息制度,工作時(shí)間長(zhǎng),簡(jiǎn)單枯燥辛勞。這是我最直接最深切的感受。休息與飲食與平常不同,可以說(shuō)是有點(diǎn)混亂。開(kāi)始我并不能適應(yīng)這種生活,得不到充分的調(diào)整,尤其是當(dāng)夜班時(shí)很容易吃不消。而且列車(chē)上的伙食清淡且單調(diào),能吃飽但不能保證吃好。隨著時(shí)間推移,我逐漸適應(yīng)了列車(chē)上的生活,工作起來(lái)也相對(duì)輕松了許多。對(duì)我來(lái)說(shuō)當(dāng)夜班是最難的,不是夜班的困意,而是在困頓無(wú)力的時(shí)候要拿起掃把將車(chē)箱里成堆的泡面盒,瓜子皮,衛(wèi)生紙,,塑料瓶等等清掃干凈,最具挑戰(zhàn)性的是清理乘客的嘔吐物和那些沾滿(mǎn)廁所的排泄物,通常會(huì)影響我的下一頓就餐。每次清掃完車(chē)廂我都是滿(mǎn)頭大汗,每次清理的垃圾少則三四袋,多則七八袋。無(wú)論天氣是多么的惡劣,刮風(fēng),下雨,下雪到站都要繼續(xù)站車(chē)門(mén)立崗,所以在車(chē)上我有好幾次的感冒,春運(yùn)工作是枯燥乏味的,但正是這身鐵路制服才讓我有了工作的責(zé)任感和使命感。在這過(guò)程中會(huì)有很多的乘客不尊重我的工作,甚至是一種瞧不起的態(tài)度,作為剛接觸社會(huì)的我內(nèi)心受到了很大的打擊,但在是師傅和同學(xué)的安慰與鼓勵(lì)中我依然堅(jiān)強(qiáng)的微笑去完成我的工作。
在列車(chē)上我盡量為乘客服務(wù),盡我最大的努力去幫助他們,作為一名當(dāng)代大學(xué)生我必須
承擔(dān)起為社會(huì)服務(wù)的責(zé)任,用自己的行動(dòng)去證明自己,改善自己 ,使自己真正融入到社會(huì)中去。在火車(chē)上的很多的事是我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)不到的,在學(xué)校里學(xué)的只是文化知識(shí),沒(méi)有通過(guò)自己的實(shí)踐檢驗(yàn),這并不能成為自己真正的技能。乘務(wù)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是要做好真的不容易,這其中有很多的學(xué)問(wèn),不能因?yàn)楹?jiǎn)單就輕視它,在工作中無(wú)精打采的,敷衍了事,可能就是一個(gè)小小的失誤釀成不可挽回的災(zāi)難,比如忘了鎖門(mén)這是致命的,乘客不小心掉下去了,這就不是我們能承擔(dān)得起的責(zé)任了。在車(chē)上我更學(xué)會(huì)了耐心,畢竟乘務(wù)工作就是跟人打交道,如何處理好自己與乘客之間的關(guān)系,如何服務(wù)好他們等等。我所服務(wù)是臨客,條件更是艱苦,沒(méi)空調(diào),沒(méi)熱水,旅客多,旅客的抱怨更是不斷,這都要我們?nèi)ッ鎸?duì)。他們抱怨沒(méi)空調(diào)冷,雖然這些都不是我們的責(zé)任,但我們還得耐心面帶微笑的跟他們解釋?zhuān)?lèi)似的還有好多,這些都是我們所要面對(duì)的。所以這次實(shí)習(xí)過(guò)程中也提高了我的人際交往能力,以后走上社會(huì)能更容易的解決人際問(wèn)題。
20xx年的春運(yùn)是一個(gè)難忘的時(shí)刻,在火車(chē)上的日日夜夜,日夜奮戰(zhàn)只為更好的去完成春運(yùn)任務(wù),打贏這一場(chǎng)春運(yùn)戰(zhàn)。其中途徑數(shù)十個(gè)城市,途徑上千公里,收獲了許多,有累,有苦,有甜,更有看到更多的旅客回家時(shí)臉上露出的笑容的喜悅與幸福。同時(shí)也讓我對(duì)自己即將成為鐵路職工而感到驕傲與自豪!最后在此也感謝帶隊(duì)老師以及列車(chē)上的師傅們對(duì)我的支持,幫助和關(guān)心,是他們用寬容的心去容納我的缺點(diǎn)與不足,幫助我們?cè)诖舜紊鐣?huì)實(shí)踐順利完成乘務(wù),健康的成長(zhǎng) !
南鐵院通號(hào)學(xué)院:鐵道信號(hào)專(zhuān)業(yè)1103 鄭之超
20xx年2月28日
春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
20xx年2月22日,我進(jìn)入武漢鐵路局漢口火車(chē)站開(kāi)始了為期48天的實(shí)習(xí),F(xiàn)在短短48天的時(shí)間過(guò)去,我回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí),回想起來(lái),真的是受益良多。
我是個(gè)90后,個(gè)性比較張揚(yáng),喜歡以自我為中心很難在很大程度上與他人和諧相處,但鐵路本身就是個(gè)服務(wù)行業(yè),尤其是首當(dāng)其沖的車(chē)站是整個(gè)鐵路系統(tǒng)的服務(wù)窗口 。在這次的春運(yùn)中,我盡量的使自己融入到大集體中。與大家相互關(guān)心,相互合作。在這其中自己在春運(yùn)中的角色,得到了大家的一致好評(píng),F(xiàn)在,在學(xué)校生活時(shí)我不再像以前那樣獨(dú)來(lái)獨(dú)往了,并開(kāi)始與同學(xué)主動(dòng)交往,說(shuō)話(huà)、做事首先站在別人的立場(chǎng)出發(fā)。
首先,我要感謝學(xué)校,感謝武漢鐵路局,能給我這樣一個(gè)好的機(jī)會(huì),讓我能以“服務(wù)者”的身份和鐵路“親密接觸”。 作為一名鐵道機(jī)車(chē)車(chē)輛工程系的學(xué)生能夠加入鐵道通信信號(hào)與工程系的這次實(shí)習(xí)行列中,我感到萬(wàn)分榮幸。在這個(gè)時(shí)間處于最忙、人流量最大、任務(wù)最繁重的春運(yùn)時(shí)期,對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn),更是個(gè)難得的學(xué)習(xí)的機(jī)遇。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多在學(xué)校以及課本中學(xué)不到的知識(shí)。
去的第一天,我被分到候車(chē)室,我的主要任務(wù)就是檢票和維持候車(chē)室內(nèi)的秩序。起初,我信心滿(mǎn)滿(mǎn),覺(jué)得這么簡(jiǎn)單的事,對(duì)我而言不費(fèi)吹灰之力。一開(kāi)始,我秉承“微笑服務(wù)”的心態(tài),接待每一批旅客?僧(dāng)我站了幾個(gè)小時(shí)后,腳麻木了,嘴里也是機(jī)械的重復(fù)那幾句“請(qǐng)出示您的車(chē)票”,心里也莫名的煩躁起來(lái),而且總會(huì)遇到那些渾水摸魚(yú)或者是胡攪蠻纏的客人,一天下來(lái)真的是覺(jué)得身心疲憊。晚上躺在寢室的硬鋪板上,回想一天的工作,又想到別人都在家歡度節(jié)日,心里很酸,一方面打了退堂鼓,另一方面,又告訴自己,既然來(lái)了,就不能放棄。第一天晚上就這樣在思想斗爭(zhēng)中混沉沉得睡去。
接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,每天不外乎是檢票,巡視候車(chē)室,不讓旅客在候車(chē)室內(nèi)吸煙,提示那些橫躺的旅客起身之類(lèi)瑣碎的小事,但在擁擠的大廳這樣來(lái)回忙碌,也不是件輕松的事情。
幾天過(guò)去后,我也學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài),我們的工作性質(zhì)就是服務(wù)行業(yè),我們就必須以積極、樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待自己的工作,只有自己的心態(tài)擺正了,才能
更好的'服務(wù)他人。如果自己首先就抱有不滿(mǎn)的情緒,態(tài)度消極,那樣不僅影響他人,而且自己的業(yè)務(wù)水平也不能上升到更高的層次。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我進(jìn)一步了解了在火車(chē)站工作的程序,增強(qiáng)了自己的實(shí)踐能力,學(xué)到了如何和乘客溝通,為以后自己的工作打下了實(shí)踐基礎(chǔ)。俗話(huà)說(shuō)的好“實(shí)踐出真知”,有些東西在書(shū)本上可以學(xué)到,但是有些東西在書(shū)本上是永遠(yuǎn)學(xué)不到的,比如說(shuō)做人。在實(shí)習(xí)中我感受最深的是,做事直接體現(xiàn)著做人。我們學(xué)的理論知識(shí)總歸到底,還是需要去實(shí)踐。理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐中又會(huì)產(chǎn)生新的理論,理論與實(shí)踐相互作用、不斷循環(huán)的過(guò)程,推動(dòng)著我們?cè)诎l(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展。
其次,感謝鐵道通信信號(hào)與工程系的帶隊(duì)老師以及學(xué)生干部對(duì)我在實(shí)習(xí)期間的照顧。我希望我們的院校能夠多開(kāi)展一些類(lèi)似的實(shí)習(xí)活動(dòng),讓我們多接觸一些社會(huì)上的東西。同時(shí),我們的理論學(xué)習(xí)知識(shí)也不能放松。為了將后來(lái)能更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,我們必須首先學(xué)好理論課,用完善的理論知識(shí)武裝自己。
“青年興則國(guó)興,青年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”,中國(guó)的偉大事業(yè)離不開(kāi)青年,在20世紀(jì)的百年中,中華民族和偉大共產(chǎn)黨經(jīng)歷的波瀾壯闊的歷史,是與一代有志青年不斷探索,英勇奮斗密切相連的。我們新世紀(jì)的大學(xué)生,作為中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的省力的生力軍,會(huì)勇敢的擔(dān)負(fù)起時(shí)代賦予的歷史使命,為黨和人民的偉大事業(yè)譜寫(xiě)出更加燦爛的青春之歌。