【必備】助理的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的助理的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
公司概況：
(這個(gè)可自己去查找并抄下來(lái))
實(shí)習(xí)崗位：
助理
實(shí)習(xí)主要過(guò)程
1.學(xué)習(xí)文檔《公司管理制度》
2.學(xué)習(xí)文檔《XXX規(guī)范》
3.學(xué)習(xí)界面設(shè)計(jì)工具
(1) 界面設(shè)計(jì)工具安裝說(shuō)明的學(xué)習(xí)
(2)熟悉界面設(shè)計(jì)工具操作指南
4.學(xué)習(xí)工具的使用
5.組內(nèi)書(shū)籍管理
6.學(xué)習(xí)申請(qǐng)會(huì)議室，投影儀流程
投影儀使用方法
寫(xiě)會(huì)議記錄
7.服務(wù)器上文件的共享管理與讀寫(xiě)權(quán)限設(shè)置
8.文檔，數(shù)據(jù)的整理與匯總，打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)安裝
9.加班統(tǒng)計(jì)及辦公用品的申請(qǐng)
10.學(xué)習(xí)公司各類(lèi)型報(bào)銷(xiāo)的流程
11.學(xué)習(xí)報(bào)銷(xiāo)圖書(shū)前的圖書(shū)入庫(kù)流程
12.周報(bào)與日?qǐng)?bào)的匯總與整理
13.學(xué)習(xí)文檔《管理系統(tǒng)操作手冊(cè)》
(1)熟悉管理系統(tǒng)各種單據(jù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系
(2)管理系統(tǒng)單據(jù)創(chuàng)建與填寫(xiě)的學(xué)習(xí)
(3)管理系統(tǒng)單據(jù)查詢(xún)使用學(xué)習(xí)與查詢(xún)結(jié)果數(shù)據(jù)的導(dǎo)出
(4)熟悉管理系統(tǒng)各種單據(jù)的流轉(zhuǎn)流程
(5)管理系統(tǒng)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)儀表板的建立與設(shè)置
(6)管理系統(tǒng)常見(jiàn)操作問(wèn)題集
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1.文檔類(lèi)與電腦工具的學(xué)習(xí)
剛來(lái)到公司的我由于什么都不了解，同事們?yōu)榱俗屛夷軌蚋涌斓氖煜す緝?nèi)部流程和所需要做的工作內(nèi)容，于是把一些規(guī)范類(lèi)文檔，設(shè)計(jì)工具使用說(shuō)明及截圖工具使用說(shuō)明讓我學(xué)習(xí)，就這樣，我花了 兩周時(shí)間去閱讀文檔及學(xué)習(xí)使用工具
2.組內(nèi)書(shū)籍管理
同事在交接工作的時(shí)候，把書(shū)柜的鑰匙也交給了我，讓我來(lái)管理圖書(shū)的借閱歸還，有一個(gè)表格記錄了 書(shū)柜的圖書(shū)名字與圖書(shū)目前所在，當(dāng)有人借書(shū)時(shí)，就在表格里的這本書(shū)名后面添上借書(shū)人的名字，歸 還了之后便把名字刪除。
3.學(xué)習(xí)申請(qǐng)會(huì)議室，投影儀借用，寫(xiě)會(huì)議記錄
在領(lǐng)導(dǎo)需要開(kāi)會(huì)時(shí)，去向部門(mén)文員提交會(huì)議室申請(qǐng)，說(shuō)明會(huì)議時(shí)間及會(huì)議主要內(nèi)容，再向文員借用投影儀，提前在會(huì)議室中安裝好，會(huì)議結(jié)束之后需要寫(xiě)一份會(huì)議記錄，以記錄當(dāng)時(shí)會(huì)議的討論內(nèi)容，并發(fā)給每一個(gè)參會(huì)人員。
4.服務(wù)器上文件的共享管理與讀寫(xiě)權(quán)限設(shè)置
在同事需要把自己的資料或者總結(jié)需要給其他同事閱讀的時(shí)候，我就負(fù)責(zé)把文檔放置到服務(wù)器上，并設(shè)置好讀寫(xiě)權(quán)限，本人可以對(duì)文檔進(jìn)行讀寫(xiě)操作，而閱讀者則只可以進(jìn)行讀操作。
5.加班統(tǒng)計(jì)及辦公用品的申請(qǐng)
在每個(gè)月月尾的時(shí)候，需要進(jìn)行加班統(tǒng)計(jì)及辦公用品的申請(qǐng)，用表格記錄出同事的加班時(shí)間，內(nèi)容，以郵件方式發(fā)給負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)加班的文員，而辦公用品申請(qǐng)則需要記錄申請(qǐng)人名字及申請(qǐng)的辦公用品。
6.學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)客戶(hù)端的安裝與公司各類(lèi)型報(bào)銷(xiāo)流程的熟悉
首先安裝好財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)客戶(hù)端，等到領(lǐng)導(dǎo)需要報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的時(shí)候則登陸進(jìn)去，填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)，傳遞給上一級(jí)審批，待審批完之后，把發(fā)票用專(zhuān)用單據(jù)貼好，交到財(cái)務(wù)部即可。
7.學(xué)習(xí)報(bào)銷(xiāo)圖書(shū)前的圖書(shū)入庫(kù)流程
在報(bào)銷(xiāo)的時(shí)候，如果是圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用類(lèi)報(bào)銷(xiāo)的話(huà)，則需要進(jìn)行圖書(shū)入庫(kù)流程，首先列出圖書(shū)名稱(chēng)，圖書(shū)價(jià)格，在把它發(fā)到上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處等待審批，待審批后，把圖書(shū)拿到行政部登記，拿到的入庫(kù)單和發(fā)票貼到一起。
8.周報(bào)與日?qǐng)?bào)的匯總與整理
在這一周開(kāi)始實(shí)行周報(bào)日?qǐng)?bào)記錄之后，每天同事都需要把當(dāng)天工作內(nèi)容記錄好發(fā)送到我這里進(jìn)行匯總與整理，整理好之后提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，如無(wú)問(wèn)題則保存好，以便日后進(jìn)行總結(jié)
9.學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)操作
該系統(tǒng)是管理系統(tǒng)，通過(guò)它可以知道在軟件開(kāi)發(fā)流程中每一個(gè)任務(wù)工作的負(fù)責(zé)人，便于對(duì)開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行管理，而我主要學(xué)習(xí)在管理系統(tǒng)中任務(wù)單據(jù)的創(chuàng)建，單據(jù)的查詢(xún)及創(chuàng)建記錄數(shù)據(jù)的儀表板，在同事需要這些數(shù)據(jù)的時(shí)候，把數(shù)據(jù)導(dǎo)出交給同事，而儀表板則把數(shù)據(jù)匯總起來(lái)存于系統(tǒng)上，供同事查看。
10.公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與熟悉
在剛開(kāi)始的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，首先需要了解軟件開(kāi)發(fā)的流程，其流程為：需求-開(kāi)發(fā)-測(cè)試-實(shí)施(替客戶(hù)安裝客戶(hù)端)，后來(lái)則需要了解公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
這次的實(shí)習(xí)時(shí)間，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去了，回想當(dāng)初，從剛開(kāi)始什么也不會(huì)的我，到現(xiàn)在懂得了很多，在這次的`實(shí)習(xí)當(dāng)中，我的工作崗位是UI設(shè)計(jì)助理，相當(dāng)于是替同事們處理一些瑣碎的事情，讓他們更加專(zhuān)心的去好工作，從而提高工作效率。雖然我處理的盡是一些小事，瑣碎的事，但是我發(fā)現(xiàn)即使是做小事，也千萬(wàn)不要小看做小事，因?yàn)樽龃笫滤枰幕A(chǔ)就
是這些不起眼的小事，大事都是由小事積累起來(lái)的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里�！敝挥斜е@樣的態(tài)度，才能在社會(huì)上獲得更加大的進(jìn)步。
人在生活和工作當(dāng)中，總會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候，就算是圣人也會(huì)犯錯(cuò)，畢竟人無(wú)完人，在犯錯(cuò)誤之后我們不是怎么樣想著去推卸責(zé)任，而是通過(guò)這次的錯(cuò)誤之后，能夠認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤發(fā)生的所在，從而得到經(jīng)驗(yàn)，保證下次不再犯，人就是在教訓(xùn)當(dāng)中才能更深刻，才能更快的成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)期間，我也有不少的錯(cuò)誤。同事們指出了我在工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也一直很虛心地聽(tīng)，如果認(rèn)為對(duì)同事說(shuō)的不太理解或者不太認(rèn)同的時(shí)候，我也會(huì)去跟他們討論，這樣才能更加全面的去看待錯(cuò)誤。
剛來(lái)到公司的時(shí)候，我有點(diǎn)害怕，因?yàn)樵诮涣髦�，我發(fā)現(xiàn)他們都是本科畢業(yè)的，而我只是一個(gè)專(zhuān)科生，所以在不知不覺(jué)當(dāng)中產(chǎn)生了一點(diǎn)的自卑感，不過(guò)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我領(lǐng)悟到了：對(duì)于剛開(kāi)始參加工作的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，也許學(xué)歷占有一定的重要性，但學(xué)歷只是一個(gè)跨進(jìn)公司的敲門(mén)磚，在今后的人生當(dāng)中，重要的不是學(xué)歷，而是學(xué)習(xí)能力，就像是龜兔賽跑的故事一樣，也許剛畢業(yè)的時(shí)候?qū)W歷比較重要，但是只要你愿意去學(xué)習(xí)，你的能力就一定會(huì)超越學(xué)歷，到達(dá)成功的終點(diǎn)。
在工作之中，我還學(xué)習(xí)到了：
1.要善于溝通 溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。
2.要有熱情和耐心，其實(shí)無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。熱情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
3.做人需要主動(dòng)積極，在份內(nèi)的工作完成之余，在同事有需要的時(shí)候，主動(dòng)伸出援手，這樣不但能學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，也給給同事們一個(gè)好印象。
在這短短的實(shí)習(xí)期中，已經(jīng)讓我學(xué)習(xí)到了許多的東西，但如果想要在這個(gè)社會(huì)上更好的立足，這一點(diǎn)點(diǎn)事遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在以后的工作生涯中，我會(huì)更加努力，學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，走向一個(gè)屬于我自己的成功道路。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)單位：XXXXX公司
實(shí)習(xí)崗位:出納助理
實(shí)習(xí)時(shí)間：XXXX年XX月XX日——XXXX年XX月XX日
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：
8月份，炎熱又漫長(zhǎng)的暑假開(kāi)始了。我經(jīng)親戚介紹進(jìn)入XXXXX公司的財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)為期一個(gè)半月，我跟著指導(dǎo)老師學(xué)了一些出納實(shí)務(wù)的皮毛，真正把所學(xué)的東西用到工作中的其實(shí)不多，但我還是受益匪淺。在這將近一個(gè)半月的實(shí)習(xí)中，我覺(jué)得自己欠缺的還很多。我一直認(rèn)為出納的工作更強(qiáng)調(diào)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，但其實(shí)理論是否扎實(shí)很關(guān)鍵，因?yàn)槌黾{的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，具體的出納準(zhǔn)則與規(guī)定必須深刻理解與掌握。如果沒(méi)打好理論基礎(chǔ)，做起實(shí)務(wù)工作來(lái)就會(huì)沒(méi)有頭緒。
第一天上班的時(shí)候，我心里沒(méi)底，也很拘束。我坐在自己的位置上，看著前輩們忙碌的身影，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一自己做不好工作而受到上級(jí)的批評(píng)。
公司的財(cái)務(wù)部人員不多，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，一名出納，兩名出納。指導(dǎo)我的前輩是一名出納，她不到三十歲，姓王，東北人，笑起來(lái)很親切，我叫她王姐。這次實(shí)習(xí)主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和出納處理的流程，并做一些出納憑證。一開(kāi)始王姐沒(méi)讓我干什么，只是讓我看看他們是如何進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的使用，看一些做好的出納憑證。然后幫忙打印復(fù)印，粘貼憑證，制作出入庫(kù)單。再后來(lái)我就開(kāi)始幫忙錄一些原始憑證。
我雖不是出納專(zhuān)業(yè)，但也學(xué)習(xí)過(guò)基礎(chǔ)出納和出納實(shí)務(wù)課程，基本掌握了有關(guān)出納的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。但在實(shí)務(wù)中，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西直接搬入實(shí)務(wù)操作中，我們會(huì)無(wú)從下手。
剛開(kāi)始我以為應(yīng)該不會(huì)很難的'，因?yàn)橄惹坝锌催^(guò)前輩們已經(jīng)做好的記賬憑證，覺(jué)得還是比較簡(jiǎn)單的。但是到真正自己來(lái)做的時(shí)候，就沒(méi)那么輕松了，就幾張?jiān)紤{證自己還是折騰了一個(gè)上午，上出納實(shí)務(wù)課的時(shí)候老師講過(guò)的許多類(lèi)似問(wèn)題都出現(xiàn)了：當(dāng)你拿到原始發(fā)票的時(shí)候你必須判斷這筆業(yè)務(wù)到底歸屬于那個(gè)出納科目。例如，費(fèi)用單依據(jù)憑證既可以歸入管理費(fèi)用也可以歸集到制造費(fèi)用，這就要看你對(duì)公司業(yè)務(wù)的流程、生產(chǎn)的流程是否了解、熟悉，我對(duì)此并不熟悉，所以做起來(lái)還是并不那么順手。我想這就是所說(shuō)的出納需要經(jīng)驗(yàn)的原因吧。在做分錄的時(shí)候，一筆業(yè)務(wù)涉及兩個(gè)以上的賬戶(hù)時(shí)，可以做成復(fù)合出納分錄，那時(shí)，上課聽(tīng)得很懂，但到實(shí)際操作中又是另外一回事了，碰到這中問(wèn)題的時(shí)候我還把它做成幾個(gè)簡(jiǎn)單的出納分錄，當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這樣好像不是很對(duì)，總覺(jué)得少弄了什么，等我把記賬憑證打印出來(lái)一看，才恍然大悟。所以又回頭去修改，把兩個(gè)分錄合并起來(lái)。雖然這分開(kāi)做分錄沒(méi)有犯什么原則性的錯(cuò)誤，但是這樣就顯得很不專(zhuān)業(yè)，并且使得一筆業(yè)務(wù)處理得更為繁瑣，也無(wú)法全面反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的情況。還有原始憑證如發(fā)票之類(lèi)的必須完整。就比方說(shuō)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)原材料業(yè)務(wù)，相關(guān)的發(fā)票、請(qǐng)購(gòu)單、入庫(kù)單等都必須齊全才能入賬。之前雖然也學(xué)了，也了解，但是這次整理了原始憑證發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有把這些東西都串起起來(lái)，所以當(dāng)自己要?jiǎng)邮秩フ淼臅r(shí)候有些沒(méi)有頭緒。
在實(shí)踐中我還發(fā)現(xiàn)，出納具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。其二，出納的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。其三，在出納的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以出納制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了出納的規(guī)范性。
首先，要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是出納操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以至于登賬錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，甚至產(chǎn)生了不想做的情緒，出納本來(lái)就是煩瑣的工作。不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都是具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力。
實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
作為一名出納人員：
首先，需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，虛心向他人求教，提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)需要密切關(guān)注出納工作的發(fā)展方向，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)，培養(yǎng)正確的法律思想，積累辨別是非的經(jīng)驗(yàn)，遵紀(jì)守法，誠(chéng)信做人，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。出納處理過(guò)程中允許做出必要的判斷和估計(jì)，但這種需要判斷和估計(jì)的交易和事項(xiàng)并不多。隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的復(fù)雜化，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)逐步增加，出納信息使用者(投資者、債權(quán)人、企業(yè)內(nèi)部管理人員等)越來(lái)越關(guān)注企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景，要求出納人員提供與未來(lái)信息相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，促使出納職能進(jìn)一步向前發(fā)展。在基本職能(核算、監(jiān)督)之外向事前預(yù)測(cè)、決策方向延伸，因而對(duì)出納人員的判斷能力提出了較高要求。
其次，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。出納工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作，要求出納人員需準(zhǔn)確核算每一項(xiàng)出納指標(biāo)，正確使用每一個(gè)公式，在學(xué)習(xí)過(guò)程中需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。傳統(tǒng)出納主要是對(duì)企業(yè)過(guò)去及現(xiàn)在的交易和事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量，出納結(jié)果是作為明確責(zé)任、進(jìn)行決策的主要依據(jù)，它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關(guān)系人的高度重視，并按出納準(zhǔn)則的要求對(duì)外報(bào)告。一般而言，這些交易和事項(xiàng)的出納處理往往有實(shí)際憑證做為根據(jù)，有很強(qiáng)的可驗(yàn)證性，出納處理結(jié)果是確定的，表現(xiàn)為出納結(jié)果與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一致。
再次，要具備良好的人際交往能力。對(duì)下要收集出納信息，對(duì)上要匯報(bào)出納信息;對(duì)內(nèi)要相互配合，共同整理，對(duì)外要與社會(huì)公眾和各政府部門(mén)搞好關(guān)系;要學(xué)會(huì)為人處事，待人接物，同時(shí)也要了解相關(guān)的禮儀知識(shí)，增強(qiáng)與人溝通，與人交往，與人合作的能力。出納需要好的表達(dá)能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。出納人員不僅要和單位內(nèi)部人進(jìn)行交涉，還要同銀行、財(cái)政局等機(jī)構(gòu)進(jìn)行交涉，所以對(duì)交際能力要求很高。他們要有好的語(yǔ)言表達(dá)能力，要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，有一個(gè)好的心態(tài)，這樣才能勝任自己的工作。
最后，我要感謝所有在我實(shí)習(xí)期間幫助和指導(dǎo)我的前輩們，尤其是王姐。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨我以后的工作生活。“千里之行，始于足下”通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更加懂得學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性，也發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處。邊做邊學(xué)，敢于主動(dòng)參與，敢于承受壓力，使自己在社會(huì)實(shí)踐中快速成長(zhǎng)。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
姓名： xxx
學(xué)號(hào)： xxx
指導(dǎo)老師： xxxx
實(shí)習(xí)單位： 山xxx物業(yè)公司
實(shí)習(xí)起止日期： x年xx月x日至xx年x月xx日
x年x月
一.實(shí)習(xí)目的
校外實(shí)習(xí)是我們學(xué)校安排的必修課。通過(guò)實(shí)習(xí)使我們對(duì)所學(xué)知識(shí)了解、理解、掌握，并能靈活運(yùn)用，同時(shí)掌握物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略策略，并根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)和管理合同的要求，制定和實(shí)施物業(yè)管理計(jì)劃。進(jìn)而培養(yǎng)適應(yīng)蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)行業(yè)需要的具有較高文化素養(yǎng)、良好職業(yè)道德、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、在物業(yè)管理和房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)工作的高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才，畢業(yè)后能勝任物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)、開(kāi)發(fā)管理、物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)等資產(chǎn)管理的實(shí)際工作。
告別學(xué)生時(shí)代，走好步入社會(huì)的第一步，工作對(duì)我意味著什么，這些都是我應(yīng)該思考的。金融危機(jī)的大背景要求年輕人做好準(zhǔn)備：先就業(yè)后擇業(yè)!
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
下面詳細(xì)說(shuō)一下我的實(shí)習(xí)崗位。根據(jù)實(shí)習(xí)安排我來(lái)到了明德物業(yè)管理公司日照建委管理處，我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱(chēng)是日照市規(guī)劃建設(shè)委員會(huì)，該項(xiàng)目是寫(xiě)字樓，建筑面積為27000平方米，保潔面積達(dá)到26276平方米。該項(xiàng)目從04年接管至今已有5年時(shí)間，可以說(shuō)是日照片區(qū)的老基地，總公司領(lǐng)導(dǎo)都很重視該項(xiàng)目，1月底，我公司與甲方順利續(xù)簽09年物業(yè)服務(wù)合同。
“沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系，從頭來(lái)“，這是保潔主管鄭大姐對(duì)我說(shuō)的第一句話(huà)。每天上崗，我都有一個(gè)工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛(wèi)生，掌握大樓保潔狀況，必要時(shí)督促員工現(xiàn)場(chǎng)操作。每個(gè)臺(tái)階，樓道踢腳線(xiàn)，洗手間云臺(tái)，玻璃鏡，熱水器，燈壁開(kāi)關(guān)等等，都有嚴(yán)格的評(píng)分制度。推塵抹塵需到位，垃圾清運(yùn)要及時(shí)，工作精到細(xì)節(jié)，精到極致，精到管理。利用休息時(shí)間和主管進(jìn)行交流，商討提高保潔質(zhì)量的話(huà)題，從而更好的為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。鄭主管很多時(shí)候都親自操作，她時(shí)刻以實(shí)際行動(dòng)來(lái)教導(dǎo)我。2月底的一天，我提著吸塵器和主管一塊來(lái)到十樓領(lǐng)導(dǎo)的接待室打掃衛(wèi)生。由于桌椅太多，毛地毯很多沒(méi)法直接吸塵。在我還沒(méi)想到解決的辦法的時(shí)候，主管已經(jīng)趴在地毯上了，她那嬌弱的身子鉆到桌子下，胳膊拉著吸塵管靈活的干著活“站著做人，跪著服務(wù)”的服務(wù)理念，主管以自己的實(shí)際行動(dòng)見(jiàn)證了!干完活后，看著她慧心的笑容，我無(wú)話(huà)可說(shuō)了，只能在心里由衷的佩服!她還教會(huì)我怎麼給電梯上不銹鋼油，如何刮大玻璃。當(dāng)有會(huì)議的時(shí)候我還會(huì)和她一塊打掃會(huì)議室衛(wèi)生。每一次跟崗我都會(huì)親自實(shí)踐，從工作中得到樂(lè)趣是最大的快樂(lè)!出于對(duì)我個(gè)人能力提高的考慮，經(jīng)理讓我在熟悉大樓環(huán)境的前提下兼顧建委小區(qū)保潔，小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然也不遜色，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。在那里你能和業(yè)主親自打交道，為業(yè)主主動(dòng)開(kāi)單元門(mén)，遞東西，傳個(gè)話(huà)都會(huì)得到他們飽含謝意的微笑。小區(qū)單元樓道內(nèi)往年留下大量廣告紙，在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)守崗位，過(guò)節(jié)放鞭炮的比較多。正月十六服務(wù)中心要檢查衛(wèi)生，我和保潔大姐加班加點(diǎn)清理衛(wèi)生，做到了按時(shí)完成工作任務(wù)。每完成一項(xiàng)任務(wù)，心里有說(shuō)不出的愉快!
通過(guò)經(jīng)理和主管的細(xì)心教導(dǎo)我還知道了保潔主管的以下崗位職責(zé)：
�、遑瀼亟ㄔO(shè)環(huán)保大廈的方針，帶頭組織全體員工實(shí)行環(huán)保管理，在垃圾處理、污物控制方面制定詳細(xì)管理規(guī)定;
�、鎸�(duì)保潔工作，按人分區(qū)域劃片包干作業(yè)管理做到員工任務(wù)清楚，責(zé)任明確，定期輪崗;
�、缲�(fù)責(zé)定期組織員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和工作效率，做好周計(jì)劃保潔安排;
�、杈牟邉澪飿I(yè)區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標(biāo)識(shí)牌，設(shè)置物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人文景觀(guān)，提高文化品味;
�、橄募咀龊孟麣⒐ぷ�，嚴(yán)格按照消殺規(guī)定檢查監(jiān)督;
�、陞f(xié)助做好各兄弟管理處有關(guān)保潔方面的參觀(guān)，學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn);
�、爰皶r(shí)做好考勤表、員工工資表、保潔用品出入庫(kù)單;
�、旒皶r(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作，按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作;
㈨與員工做好溝通，開(kāi)除員工是手段，把一個(gè)不優(yōu)秀的員工變成優(yōu)秀的才是目的。
4月份以來(lái)，我又從事了辦公室文員的崗位，主要負(fù)責(zé)收發(fā)郵件、接轉(zhuǎn)電話(huà)、整理業(yè)主檔案、管理員工食堂財(cái)務(wù)。這期間我的打字速度有了很大的提高，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)得到很好的應(yīng)用，掌握了公共事務(wù)部的主要工作職責(zé)。同時(shí)向護(hù)管部、工程部同事虛心討教，經(jīng)常和工程師傅檢修配電箱，為業(yè)主家維修車(chē)庫(kù)門(mén)、窗戶(hù)，換燈泡等。周末，還可以隨監(jiān)控員在監(jiān)控室學(xué)習(xí)監(jiān)控管理。每天，我都會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，我在校學(xué)的理論知識(shí)得到了很好的應(yīng)用。利用8小時(shí)外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)大理石打蠟，木地板清洗，衛(wèi)生考核表等方面的知識(shí)。
三.實(shí)習(xí)體會(huì)
就我實(shí)習(xí)心得來(lái)說(shuō)，首先，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用。如前面所說(shuō)，我的水電知識(shí)、物業(yè)管理實(shí)物知識(shí)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)都得到了很好的鞏固。 其次，學(xué)會(huì)與人交流、溝通。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，最重要的工作便是與人溝通。你不僅要與同事間進(jìn)行良好的交流、溝通，還要與業(yè)主、客戶(hù)進(jìn)行交往、溝通，這些對(duì)于剛出校園的學(xué)生來(lái)說(shuō)是欠缺的。雖然我也在大學(xué)期間經(jīng)常校外打工，多少鍛煉了自己，但還是不能與同事間進(jìn)行有效的溝通，和業(yè)主、客戶(hù)的溝通也存在問(wèn)題�；谶@種情況，我耐心的請(qǐng)教老同事，同時(shí)留意自己留意觀(guān)察，漸漸地增強(qiáng)了自己這一方面的能力。 第三，有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。物業(yè)管理沒(méi)有微不足道，管理的.真諦在理，不在‘管’”。做物業(yè)的確很辛苦，但責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱，缺一不可。管理層要時(shí)刻銘記什么是以身作責(zé)，“其身正，不令則行”，管理者的示范帶頭作用是員工前進(jìn)的助力! 第四，學(xué)習(xí)企業(yè)文化。你在一個(gè)單位工作，就要把這個(gè)單位的企業(yè)文化牢記心間，時(shí)刻用企業(yè)文化提醒自己，檢查自己在工作中的不足。在客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，你可以更好的把自己的企業(yè)介紹給他們，這樣不僅突出了自己的業(yè)務(wù)能力，也宣傳了企業(yè)。物業(yè)無(wú)小事，小事即大事。將小事做成精品，將細(xì)節(jié)做到極致，將投訴做成驚喜。一個(gè)管處就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，人人都是保安員、人人都是消防員、人人都是保潔員、人人都是明德人!明德物業(yè)，尊道明德! 第五，勤快是很重要的。這也是單位對(duì)員工的要求。管理處每個(gè)角落都留下了我認(rèn)真工作的身影。俗話(huà)說(shuō)“人勤地不懶”，從事工作也是這個(gè)道理。無(wú)論從事哪項(xiàng)工作，不要等上級(jí)安排任務(wù)，工作要做到入心入目入耳，真心真做真行。當(dāng)然，這一切來(lái)自于你對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度。作為新員工，勤快一點(diǎn)可以幫你更快地得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更快的熟悉環(huán)境，相互間工作配合得更加默契，幫同事打掃一下衛(wèi)生，清理一下桌面，晚下班一會(huì)兒，和同事一起進(jìn)行工作的收尾。當(dāng)然，勤快并不僅僅限于這些，重要的是在工作中有積極主動(dòng)的心態(tài)和行動(dòng)。 第六，懷有一顆感恩的心。對(duì)父母，對(duì)老師，還有為你提供工作機(jī)會(huì)的企業(yè)。明德給了我一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上我會(huì)好好努力，踏實(shí)工作，積累經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，來(lái)回報(bào)公司! 第七，我也遇到很多困難與困惑。比如，我所在的項(xiàng)目是機(jī)關(guān)單位，來(lái)這上班的人們穿著打扮很高貴，工作環(huán)境更是舒適。很多業(yè)主用不屑一顧的眼神看我們物業(yè)上的員工，我當(dāng)時(shí)心里就一陣酸痛!年底，我們的保潔員還要為機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)家無(wú)償做家政。這些都與現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展方向是不一致的!我剛開(kāi)始拿起塵推是都不知道怎么用，曾經(jīng)后悔選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)。但一想到企業(yè)文化中提到的，每個(gè)成功人的背后都有一段辛酸艱苦的創(chuàng)業(yè)史，任何職業(yè)都能使工作能力得到提高，也能使心理更加成熟，只有懂得這些，才會(huì)懂得如何去適應(yīng)社會(huì)這個(gè)大熔爐。我便重新振作精神，去迎接新的一天!
在自身努力和管理處領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我進(jìn)步很快，收獲很多…每個(gè)人都有自己的追求，人生因有夢(mèng)而精彩!一旦確立了自己的奮斗目標(biāo)就應(yīng)堅(jiān)持不懈的去實(shí)現(xiàn)它。我會(huì)好好實(shí)習(xí)，為以后正式工作打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)!
四.致謝
王主任，很榮幸您能為我的報(bào)告指導(dǎo)迷津，也謝謝這三年來(lái)您對(duì)我的關(guān)照!
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的：
實(shí)踐和理論相結(jié)合至少不會(huì)讓自己感到空虛和迷茫，而是更加增進(jìn)了我對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的情感，支持并繼續(xù)進(jìn)行下去。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
2月1日至2月15日
三、實(shí)習(xí)單位：
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
出于專(zhuān)業(yè)因素，于報(bào)到當(dāng)日我被安排到了宣傳科，作為科長(zhǎng)文秘的助理。負(fù)責(zé)整理文字資料，采寫(xiě)宣傳文稿，協(xié)助策劃外演。
我的工作特點(diǎn)是需要細(xì)密，認(rèn)真，閱讀大量文稿，和外演活動(dòng)采寫(xiě)。同時(shí)也必須有一定的工作原則，必須準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，信息傳遞量大，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。對(duì)文字報(bào)道要有高度的準(zhǔn)確性，做到實(shí)事求是，一絲不茍。當(dāng)然，還要遵守紀(jì)律，嚴(yán)格辦公。外出宣傳活動(dòng)要考慮周到，果斷解決問(wèn)題，手腳勤快，勤思勤想。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)：
通過(guò)為期兩周的實(shí)習(xí)，盡管時(shí)間較短，但我仍是學(xué)到了不少特別的東西。首先進(jìn)入宣傳科里做事，很大程度上提升了我的寫(xiě)作能力，閱讀諸多材料增強(qiáng)了我的思維邏輯能力。把學(xué)過(guò)的知識(shí)應(yīng)用于行政辦公絕非向老師交課堂作業(yè)那樣簡(jiǎn)單，更加認(rèn)真，更加周密，還有想不到的.漏洞和失誤，不斷改錯(cuò)與出錯(cuò)，我想這些也算得上我的進(jìn)步。除此之外，讓我在行政辦公方面有了更多的認(rèn)識(shí)，對(duì)于一些辦事程序有了清晰的理解，而且適應(yīng)了快節(jié)奏，高效率的工作方式。還有，在虛心求教與相互探討方面身邊的人給了我諸多幫助和指導(dǎo)，再次感謝他們。我也再次知道團(tuán)結(jié)的力量和合作的快樂(lè)。我的道路還很漫長(zhǎng)，要學(xué)的東西還很多！
這就是假期里我的實(shí)習(xí)所得與感受，報(bào)告給我的老師，墾請(qǐng)指教。
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