工作實習報告

時間:2022-07-27 08:47:08 實習報告 我要投稿

【必備】工作實習報告匯總五篇

  隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有語言陳述性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的工作實習報告5篇,希望能夠幫助到大家。

【必備】工作實習報告匯總五篇

工作實習報告 篇1

  這次,我有幸成為到xx公司實習生的一員,暑假實習工作報告。之前兩次實習,因為各種因素影響沒有大凌豐公司進行實習。這次,我必定盡力把自己的設計做得更好。

  初到公司,秀姐和公司其他同事熱情的接待我們。簡單地收拾下行李,安頓下來就正式工作了。先進行工作車間的參觀,主要是讓我們更好地了解不銹鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)流程與工藝。這一部分對于我們日后設計有很大幫助。首先,這樣能更好地確定設計方案能否適合生產(chǎn);其次,能否有效地,控制生產(chǎn)成本的關鍵所在,譬如鋼板沖壓成型的配件成是鑄鋼成型配件的成本數(shù)倍;最后,雖然了解的不銹鋼的加工工藝,其實大部分的五金工藝都大致可行,可以讓自己在工藝認識上有所獲益。

  雖然未正式的公布設計具體內容。但問題已經(jīng)出現(xiàn)了,重點是伙食問題。大概,因為廣州地區(qū)與浮云的飲食習慣有所不同,飯?zhí)玫牟松蠹叶妓坪醵疾惶珴M意。另外,午飯時間常常需要長時間排隊取飯,一排起碼半個鐘。這樣對中午休息的時間受到一定程度的影響?上彩枪镜呐,飯?zhí)脼槲覀?5名實習生另外燒一桌飯菜,并開設小房間給我們用午飯。感謝公司對我們的支持,并經(jīng)過實習期間觀察,公司對我們實習生的確是優(yōu)待的很。很多正式入職的文員,其實也是每天在飯?zhí)么蝻埑缘,一樣要排半個小時的隊。

  實習期間正式的設計內容公布了,中式炒鍋和湯鍋。這個設計題目的確很難,正如秀姐和鐘sir所說,在凌豐生產(chǎn)的所有不銹鋼產(chǎn)品中,最難設計的就是這兩樣了。這兩樣是中國家庭必備的,功能基本、而且單一,可以設計和改進的'一般只有把手的配件。但是正是這樣難設計才要更賣力地去設計,因為這樣的市場是最大的。秀姐還希望我們能在各種條條框框下進行突破,帶來更多功能上的創(chuàng)新。我們也知道任務很艱巨,來得這里實習,就必須迎難而上,對公司負責、對學校負責、對自己負責。

  每天朝八晚六地工作著,數(shù)日過去,大家似乎一籌莫展。不知不覺中期匯總的時間越來越迫近。作為一個大三的實習生,其實我自己感覺到壓力其實很大的。這次實習一行15人,還有一部份是08級的師弟師妹和09級的兩個師弟。作為實習團隊中設計經(jīng)驗相對比較豐富的一員,一要瞻前,做的方案要比其他人好、多;又要顧后,不能多于天馬行空,要符合用戶需要、符合生產(chǎn)要求。說真的,實在忙不過來。無奈之下,只能放棄功能上的突破,在造型上下工夫,設計一系列的炒鍋與湯鍋。

  還遇上另外的問題就是分組問題了,一方面大家缺少以小組形式做設計,所以造成許多溝通上的阻隔。在整個設計過程中,小組討論和分析歸納做得太少,結果造成大家各做各的。我這組的指導設計師是星哥,大家又因為對工作氛圍的不習慣,根本不敢去找設計師討論,擔心對設計師工作有影響。這一方面的問題在中期匯總,得到有效改善了。

  中期匯總會議上,秀姐與鐘sir明確地指出,可以自由地讓自己尋找適合自己的設計方法,工作時間可以隨意地去與設計師們溝通、交流。秀姐并對設計內容進行修正,可以任意設計以不銹鋼為主要材料的產(chǎn)品。在這里不得不說下,xx公司的企業(yè)文化,在會議上與日常工作,大家都叫秀姐、源哥、鐘sir。我們只知道秀姐是產(chǎn)品開發(fā)與檢測部的主管、鐘sir是設計主管、源哥是檢測的主管,他們的具體職位和職稱實在不知道。不過的確整個公司的企業(yè)文化很濃厚,沒有什么上級對下級擺架子的情況,工作上大家都以輕松愉快的心情去完成。盡管中期我們交出來的方案并不是太理想,但會議中我們對公司企業(yè)文化有新的認識,更大膽地去想去設計了。

工作實習報告 篇2

  系別:中文系

  班級:

  學號:

  姓名:

  實習單位:

  實習時間:20xx年9月至20xx年10月

  指導教師:

  實習班級:

  實習內容:教學工作、班主任工作

  一、實習目的

  通過到中學實習,深入學習如何當好一名科任老師以及如何勝任班主任工作,把理論與實踐相結合,把所學的知識轉化為能力,不斷提高自身的綜合素質,以勝任現(xiàn)代教師崗位上的工作,為將來的教學工作打好基礎。

  回顧這兩個月,我在不斷的向前輩老師們學習他們的教學經(jīng)驗和班主任工作的管理藝術,從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。

  實習生活是辛苦的,也是很有意義的。在完小校領導、老師及帶隊教師的支持和指導下,我的教育實習工作了得了比較圓滿的成功;仡欉@兩個月,我在不斷的向前輩老師們學習他們的教學經(jīng)驗和班主任工作的管理藝術,從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。

  二、 實習內容及效果

  (一)教學工作

  因為我們所在的專業(yè)是主要是面向語文教育,因而被分到六年一班做實習老師兼班主任。指導老師是黃和老師,三十歲左右,言談爽利,是個非常有經(jīng)驗的優(yōu)秀老師,他在教學上給了我很大的幫助,幫我分析上課的每一個環(huán)節(jié),他精益求精甚至每個細節(jié)都會給我更好的意見,如何更大程度的激發(fā)學生的思維,讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖,接受新的知識等等。我是從第一周的星期五開始上課的,和老師說這是練習課,他不打算去聽,只是給你機會去和學生接觸,感受他們對知識的接受程度,為下周一的新老師上課做準備。這樣一來,心情放松了很多,講題目的時候,我發(fā)現(xiàn)很多被我認為是很簡單的事情,如果沒有對小朋友們提出問題,根本就會覺得其實教學也就那么回事,也不是那么困難,但是接下來學生的一個問題卻把我難住了,記得當時學生問的是一個詞的反義詞,但我卻總說不出來應該是個什么詞,結果只能跟學生說老實下去查查再跟你講好不好?這時我在學生的眼里分明看到了你不信任,這才感覺到教學的難度,才明白作為一名教育工作者,面對的并不只是傳授知識的媒介,更多的還是要關注學位生的身心健康問題。我想那個學生會從那次開始就會不太信任我這個老是了,在他心里我會是個不稱職的老師。

  在上課之前教案要反復修改,再拿給和老師過目,他馬上會指出一堆大大小小的問題來,像這里導入語言太羅嗦,那里要求不明確,這里沒講透徹,那里不連貫等等。改改改,直至老師說可以了,就準備試講,上新課。他的六年級和三年級兩個班的語文都是我上,兩個班的學生的接受程度大同,但我的教學效果還是大同小異,因為都是語文課,講解的方法沒有多大改變,知識學生的接受程度不同所以講課的深度也就會不同,上兩個班最好的一點就是上完一個班級的課后馬上評課,指出不足讓你改正,接著上另外一個班的課。這樣的好處是,你會更有目的的改善教學過程,因而會很快的進步,通過教學對比讓你驚喜的發(fā)現(xiàn)自己真的在不斷成長。

  上課,除了傳授新知識,讓學生學得更好,不應是一節(jié)課得全部。激發(fā)他們對數(shù)學的熱情和感受學習的快樂,是更加重要的方面。因此,課堂上老師必須具有一種教學激情和自信,才能感染你的學生。為他們提供寬松的而自由的思考環(huán)境,讓所有喜歡說話的孩子們都有機會和同學分享自己的發(fā)現(xiàn)成果,因此我不只是給機會讓更多的學生有機會回答問題,而是給予更多的互動時間,讓學生充分討論或者提問之后給一點時間把他們的做法講給同桌聽。這樣讓每個人都動起來,往往還會有不少精彩的發(fā)現(xiàn)呢!但是這樣一來,課堂秩序怎么控制呢?這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀律管理口令。響亮拍三下手,學生們馬上有反應:一面雙臂做端坐姿勢做好,一面說:快坐好!從而提醒沒有留意到老師指令的學生。或者講課時候發(fā)現(xiàn)有學生沒有看黑板的,老師就說:小眼睛,小朋友馬上說:看黑板!諸如此類的口令,形成學生們的一種共識,這些教學的調控手段,不得不提的是我們六年級的學生也創(chuàng)造了一種獎懲方法:分組畫星星。對于表現(xiàn)的特別好的組,每次加一個星星,紀律不好的組,每次擦掉一個他們已經(jīng)得到的星星,并對獲得星星最多的小組進行小小的禮品獎勵,這個措施結果很奏效,小朋友們也樂意為自己的小組爭取星星獎勵。

  (二) 班主任工作

  很坦率的說,我對班主任工作還是一知半解,可能是我在這方面比較遲鈍一點吧。我所在班級的班主任是陳老師,他皮膚微黑,二十多歲的年輕老師,粉面含春威不露,他給我的班主任工作的建議是四個字:恩威并施(其實但凡這樣說的老師是威多于恩的,呵呵)。看看四班,果然很整齊,再怎么吵鬧的場面,這位班主任一出馬,舉起右手:三秒鐘給我排好隊,刷刷刷,全員到位。眼神所到之處,個個屏聲肅立,多讓人驚訝。這到底是怎么練成的呢?經(jīng)我多日觀察,發(fā)現(xiàn)這位真是貨真價實的嚴師!一旦發(fā)現(xiàn)那些稍有差池的立刻點名嚴厲批評。經(jīng)常上語文課之前都是紀律整頓……雖然紀律很好,我還是不能贊同這種管理方式,因為孩子們和其他班的孩子相比更難展現(xiàn)出甜甜的微笑。嚴多與寬,懲多于獎,冷面多于笑臉……這樣的教育方式對于小孩子也許太嚴苛了一點吧。難道溫和的老師會帶壞一個班嗎?班主任必須要夠“兇”嗎?再看同年級的楊老師的班級,這位三十歲左右,性情溫柔的班主任的班級又是怎樣一個面孔呢?機會終于來了。這一天他有事要請假一個下午,所以想讓我看班。下午午會時間我去得稍微晚了一點,正想不知沒有老師在場會多亂的局面,走進去,發(fā)現(xiàn)全體學生都非常安靜的做作業(yè),講臺坐了一個小值日生,正在監(jiān)督坐不住的孩子,整然有序呢!

  后來我特意請教了楊老師,他的秘訣是:給班干部樹立威信,讓他們協(xié)助班主任管理班級,當然這些班干部是要接受全班的監(jiān)督的,一旦有人彈劾,情況證實后就必須接受批評和必要的懲罰。對于表現(xiàn)好的孩子,也有機會上來當兩天的實習班干部,和原先的'班干部一起管理紀律等等。我發(fā)現(xiàn)楊老師非常會夸獎孩子,像學生做出來一個對于學生來說有點難度的題,他就會表揚了說“嗯,這個小孩真聰明,將來一定是個男的的人才,加油”;見女學生穿裙子來上課他會說“哇,這是誰家美麗的公主啊,哎喲喲,我都看暈了(然后很夸張的做要暈倒的動作,引得周圍的學生哈哈笑,女學生臉上也有燦爛的笑容)”等等。班主任的工作是瑣碎的,既有煩惱更有快樂,因為這里是最接近兒童純真心靈的工作。

  在完小,班主任的日常工作有:看早讀和午會,有時候是午睡;課間操和軍訓,學生們的安全是班主任工作的重點,尤其低年級學生,他們活潑好動,容易受傷。這些事情我們實習期間要協(xié)助班主任做好。在我做班主任期間,面臨的一個問題就是學校搞軍訓,學生們平時都散漫慣了,在軍訓時總是不聽教官的,總是左右不分,所以學校要求每班班主任要在旁邊協(xié)助教官進行軍訓活動,我的是六年級,想對還比較聽話點,但是馬老師的一年級就不同了,因為我們是民族地區(qū)所以少數(shù)民族學生多,更讓人手足無措的是一年級的大多數(shù)少數(shù)民族學生都不會講漢語,這就讓教官更是無從下手,只能是跟班主任手把手的教。我最敬佩的就是馬老師的那種耐心,他總是對學生一視同仁,對每個學生都能耐心講解不會的知識指導弄懂為止,這樣的耐心我是沒有的,所以說我還得多去培養(yǎng)自己的耐心才好。

  三 實習體會

  兩個月的實習已經(jīng)結束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這一個多月的里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。在此,對我的指導老實和老師以及完小的所有老師表示感謝,謝謝你們兩個月來對我的關心和幫助,我會在以后的工作中更加努力的想你們靠攏,努力爭取成為你們的一員,因為我真的喜歡教育者這份工作。

工作實習報告 篇3

  一、實踐目的。

  配合學校教學制度,完成學校要求的實習工作,力爭早日溶入社會實踐工作。

  二、實踐內容。

  室內設計、室內效果圖、CAD平面和立面施工布置圖、風水學、資料學、工程結構學、價格學、軟裝學、平面設計等內容。

  三、實踐遇到的問題及解決方法。

  在設計過程中,遇到不少難題,對于室內設計如:要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖,還有很多風水學、人力學的地方把我難住了。

  這時,我不得不去網(wǎng)上尋找室內設計的資料和有關設計軟件。在網(wǎng)上收集的過程中,增加室內知識,積累了好多高手的經(jīng)驗?磥砗芎唵,但自己做起來真坎坷,改了再改,一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教指點,反反復復,不斷的增加自己的設計能力和視覺鑒賞能力。

  四、實踐的收獲與體會。

  為期四個月的實習生活在不知不覺中落下了帷幕。在珠海星藝裝飾有限公司實習這段時間里,我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。

  第一階段開始,我對那些軟件懂一點皮毛而已。憑借自己的愛好,還有公司同事的引導,我從簡單的手繪圖開始,慢慢的懂得室內視覺上的知識,慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品,自己用軟件,把別人的作品一模一樣的仿出來,就這樣,我在過程當積累了不少知識和經(jīng)驗。

  第二階段,我就不跟著別人畫了,開始學會了用別人的優(yōu)秀作品和家宅設計的精點,集中到自己的作品中,就這樣,我開始能獨立的出室內效果圖了,憑借自己的興趣和激情,很快就能應手得心的畫出個效果圖來。

  第三階段,就開始運用CAD繪出各種住宅平面圖和施工立面布置圖,畫施工圖,不但要會繪畫還要求要懂得人力學和各個家具的長度、高度、等比例大!現(xiàn)在正著重在這一方塊的工作中。

  其實除了上面的.收獲外,我平時還不斷的學3DMAX、還有其它室內設計的軟件。在業(yè)余上還幫公司和其它朋友做些平面設計方面的東西,如畫冊、LOGO工作服、VI、簡介封面、包裝袋等。

  現(xiàn)在自己對以后從事的行業(yè)和志向還是比較清晰的,自己在設計這方面還有很多的興趣和潛力的,現(xiàn)在已經(jīng)習慣了實習的公司,公司方也讓我繼續(xù)留在公司工作。而我個人覺得如果單位還有自己的發(fā)展空間和有個和諧的工作環(huán)境那就不要到處跑啦,待遇方面不要太坎坷就可以了,知足常樂就是這個意思咯!呵呵,努力啦!

  在實習期間看到不少同學不停地換工作。相對比起來,本人的心態(tài)還算可以的,給自己定位好的東西,就沒有亂改了,F(xiàn)在工資高低并不能判斷一個人能力的高低,最重要的是能學到屬于自己的技術。去到哪都不怕餓死!腳踏實地,從實際出發(fā)去工作,去看問題,自己會覺得有安全感!

  以上就是自己對這四個月的實習生活所做的總結。除了上述方面的收獲外,我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習是我人生當中最有紀念價值的階段之一。給我?guī)磉@么深的感悟:實習不僅教會了我藝術設計方面的知識,更重要的是它讓我學會了生活中賺錢的艱辛。這四個月中的所得,無論自己將來從事何種職業(yè),都將使我終身受益。

工作實習報告 篇4

  通過近階段的實習工作,加深了我對物業(yè)服務管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性上的認識。

  陽光城物業(yè)小區(qū)作為市級一級服務小區(qū),并作為敦化市首家封閉式小區(qū)。無論在硬件設施建設,小 區(qū)園林綠化,兒童娛樂場,健身廣場等都投入了大量的物力和財力。小區(qū)內公園式園林景觀設計注重于優(yōu)良環(huán)境的塑造,不僅滿足了業(yè)主居住的要求,更極大的滿足 了業(yè)主精神與健康雙方面的享受。

  陽光城物業(yè)在軟環(huán)境上更是注重人性化,個性化的封閉式小區(qū)管理模式。小區(qū)內監(jiān)控設施的的.設置,24小時保安執(zhí)勤制度,保潔,綠化,基礎設施維護,便民服務等服務項目。為業(yè)主提供了優(yōu)質的服務,為業(yè)主構筑了一個安全,整潔,優(yōu)美,舒適的生活和工作環(huán)境。

  小區(qū)內存在的問題

  一、部分業(yè)主對封閉式小區(qū)的服務管理(尤其是出行問題)不理解,更甚者謾罵保安員和物業(yè)管理人員,不配合支持物業(yè)管理工作,甚至借此尋找理由和借口不按時交納物業(yè)費等,出了問題就責難物業(yè)。不僅對保安人員人格上的侮辱,同時也給小區(qū)管理工作帶來了極大的難點。

  二、小區(qū)內外來人員多,包括小區(qū)幼兒園接送孩子的家長(時間段比較集中),探親訪友人員,施工人員,外來參觀人員等,在出行管理上存在一定的漏洞。

  三、部分員工工作態(tài)度不端正,情緒化嚴重。員工工作中,個人包括各班組協(xié)調性,統(tǒng)一性觀念較差,容易授人以柄。這就為員工執(zhí)行正常工作的正規(guī)化和原則性留下了隱患。

  我認為如何做到既能體現(xiàn)出封閉式管理嚴謹?shù)囊幻,又不是服務的人性化和個性化,讓業(yè)主滿意,員工工作愉悅,從而不斷完善管理與服務,是小區(qū)管理的重點。

  這就需要我們全體員工從自我做起,端正自己的工作態(tài)度,強化服務意識,否定自備心態(tài),注重服 務流程。包括一個敬禮,收費,詢問,巡視等環(huán)節(jié)從講原則又不失禮儀的角度貼近業(yè)主,體現(xiàn)親情與關愛。外來人員長期進出者(如幼兒園家長)實行統(tǒng)一化管理 (如印發(fā)出行卡等),其他外來人員仍實行門崗登記進出制度。盡可能的為業(yè)主和正常出行人員提供方便。樹立“友善與威嚴并存,服務與警衛(wèi)并在”的服務理念, 感化業(yè)主,規(guī)范外來人員。從而不斷完善小區(qū)的管理與服務。

  由于我對物業(yè)服務管理的內涵了解較淺,所看所想淺薄,本身存在的問題也很多,望領導能多多批評指正。我也會在以后的實際工作中多向領導和老的員工請教,努力在理論和實際操作中完善自己。

工作實習報告 篇5

  一、實習過程

  這次的訓練從一開始的面試就開始了,學校老師為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經(jīng)過面試,我們學校有2名同學成功進入xxx酒店。由于我們身材大致相同,我們被分到了同一部門,開始了我們的實習。

  第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動。幸好酒店有派人帶我們,這個前輩很熱心,先帶著我們領工服、辦手續(xù),熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教導我們之后的的基本工作情況和該如何展開、、

  在這剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

  幾天里,我深深體會到:像軍訓時一樣,領班說什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領,在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。

  過了適應階段后,我了解了自己該做什么:時間到了就去工作,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地、、或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。

  在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于xxx酒店是一個四星級酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來的客人幾乎都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。 在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學到了很多東西,我告訴自己:犯錯并不可恥,但,如果我害怕犯錯而不去嘗試的話,這才可恥。

  不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話!边@也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!

  二、我的心得和感受

  1、 一定不能和領班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。

  2、每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。

  3、 初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力,也將我們在書本上學到的東西和實際操作聯(lián)系起來了。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務時,當我發(fā)現(xiàn)他們之間有點溝通問題時,我就會上前幫忙。

  4、在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的.工作,對它付出了。你才能有收獲。

  5、我覺xxx酒店的工作效率和某些員工的工作素質需要改進。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。 另外,當客人點餐之后,餐點總是姍姍來遲,讓客人很不耐煩。

  6、錯了就要認,認了就要改。

  7、學習和工作真的很不一樣。得慎重對待。

  三、總結

  酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習?偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

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