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煤炭企業(yè)采供部上半年工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的煤炭企業(yè)采供部上半年工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我到采供部里工作的時(shí)間已有1年，古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
上半年已經(jīng)結(jié)束，回顧上半年，自我既取得了一些成績，又存在著一定的不足，總體而言，成敗參半，狀況較有所提高。然而，目前狀況較預(yù)期目標(biāo)仍有相當(dāng)差距，在諸多方面還存在不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。上半年度，自我在學(xué)習(xí)態(tài)度上較更認(rèn)真，這點(diǎn)值得肯定，需要長期堅(jiān)持下去。這種端正認(rèn)真的精神是我們今后必須具有的品質(zhì)。
作為公司的一名駐礦人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品（煤炭）與顧客的橋梁，以優(yōu)惠的價(jià)格，快捷的速度完成發(fā)運(yùn)工作，為公司創(chuàng)造利潤。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣使用技巧與語言來促使司機(jī)與我們達(dá)成合作關(guān)系，激發(fā)起司機(jī)的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的工作中，我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力，在語言技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。其次，注意自己工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己的真誠和為客戶著想的心，來打動(dòng)客戶。
力爭在市場(chǎng)上最大程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們宏礫公司采供部工作人員的優(yōu)秀得精神風(fēng)貌，更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標(biāo)，做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭完成煤炭發(fā)運(yùn)數(shù)量，提高業(yè)績。最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的日常工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。總之，通過理論上對(duì)自己這半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后工作的經(jīng)驗(yàn)。
梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
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