質(zhì)量部質(zhì)量工程師半年工作總結(jié)

時(shí)間：2024-06-19 18:42:41 林惜半年工作總結(jié) 我要投稿

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質(zhì)量部質(zhì)量工程師半年工作總結(jié)（通用10篇）

　　辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jī)，是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編幫大家整理的質(zhì)量部質(zhì)量工程師半年工作總結(jié)，歡迎大家分享。

質(zhì)量部質(zhì)量工程師半年工作總結(jié)（通用10篇）

　　質(zhì)量部質(zhì)量工程師半年工作總結(jié) 1

　　光陰荏苒，時(shí)光流逝，在這辭舊迎新的日子里，回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，憑著自己的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞“永恒”建設(shè)項(xiàng)目，以低耗、高效、保質(zhì)、按期的目標(biāo)全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)配合，真扎實(shí)干，千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，較好完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，工程部的全面建設(shè)也躍出了一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年半年的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　一、全年的工作任務(wù)完成情況

　　1、年初開(kāi)始接觸地源熱泵，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)機(jī)遇更是一個(gè)挑戰(zhàn)，而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn)，為此，我利用業(yè)余時(shí)間收集和更深入地學(xué)習(xí)地源熱泵的相關(guān)知識(shí)資料，以鞏固我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

　　2、從x月中旬開(kāi)始，我協(xié)助葉總與xxx社區(qū)就場(chǎng)地平整事宜進(jìn)行十多輪協(xié)商，最后雙方確定分以下三步實(shí)施：

　　（1）雙方明確a30、a29、a33區(qū)塊土方工程量，其中a30區(qū)塊為xxxxm3，a29和a33同為xxxxm3。

　　（2）雙方明確施工內(nèi)容：排水、清淤、土方施工。

　�。�3）雙方明確土方平整單價(jià)為xx元/m3。

　　最后雙方確定總價(jià)為xxx萬(wàn)元整（一次性包干）。

　　3、x月中旬，為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標(biāo)工作開(kāi)始做準(zhǔn)備工作。

　　4、經(jīng)實(shí)測(cè)“xx建設(shè)局”提供的市政標(biāo)高與實(shí)際市政道路標(biāo)高不符，規(guī)劃提供四線圖與宗地實(shí)際測(cè)繪的數(shù)據(jù)有出入，后反映給設(shè)計(jì)院，設(shè)計(jì)院以實(shí)際測(cè)量數(shù)據(jù)調(diào)整了總評(píng)。

　　5、擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補(bǔ)充協(xié)議及土方平整合同。

　　6、配合x(chóng)x申辦施工許可證，在申辦前期，我對(duì)各項(xiàng)申辦工作進(jìn)行一個(gè)全面的了解和研究，熟悉其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。

　　7、解決施工現(xiàn)場(chǎng)的臨水、臨電問(wèn)題。

　　8、x月中旬，由于a30區(qū)塊場(chǎng)地平整工作時(shí)間緊張、工作量大，于是我抓緊安排現(xiàn)場(chǎng)土方平整的各項(xiàng)工作，采取壓茬作業(yè)、環(huán)環(huán)相扣、整體推進(jìn)的辦法，適時(shí)做好上下環(huán)節(jié)銜接工作，以確保樁基施工正常開(kāi)展。

　　9、在樁基實(shí)施過(guò)程中因地質(zhì)條件復(fù)雜，管樁設(shè)計(jì)長(zhǎng)度不符實(shí)際地質(zhì)要求，我組織人員重新進(jìn)行地質(zhì)勘察，克服了沒(méi)水、沒(méi)電、沒(méi)施工暫設(shè)等困難，協(xié)助勘察單位按時(shí)完成了地質(zhì)勘察任務(wù)的同時(shí)，也保證了樁基工作的順利進(jìn)行。

　　10、x月初，進(jìn)入xx支護(hù)及土方工程，由于xx支護(hù)及土方工程的工期緊、任務(wù)重，除了白天，施工單位要進(jìn)行大量的夜間施工，為確保施工進(jìn)度，我經(jīng)常在xx月冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)施工，晝夜跟蹤，為施工單位協(xié)調(diào)解決隨時(shí)遇到的問(wèn)題，同時(shí)也為土方工程工期的主體工程提前開(kāi)工創(chuàng)造了條件。

　　由于施工中涉及事物繁雜，我自項(xiàng)目開(kāi)工后沒(méi)有休息過(guò)一天，每天都得晚上9點(diǎn)以后才離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，放棄了節(jié)假日休息的機(jī)會(huì)，始終堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中遇到的各種問(wèn)題。

　　二、明年的工作計(jì)劃

　　1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　經(jīng)多年的工作經(jīng)驗(yàn)累積，我感到自己身上的擔(dān)子很重，也深深感覺(jué)到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷保持和提高個(gè)人的工作學(xué)習(xí)能力，才能擁有持續(xù)不斷的戰(zhàn)斗力和工作創(chuàng)新能力。這半年來(lái)，我努力拓寬個(gè)人的知識(shí)面，加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)和相關(guān)法律常識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)和走向的了解，以及了解周?chē)h(huán)境、同行業(yè)的發(fā)展，深刻理解公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，對(duì)公司的各種情況做到心中有數(shù)。未來(lái)半年，我把學(xué)習(xí)繼續(xù)列為工作的一個(gè)重要計(jì)劃，提高個(gè)人的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該有的力量。

　　2、力抓“xx”商務(wù)中心項(xiàng)目工程質(zhì)量

　　“永恒”商務(wù)中心項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程，因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅(jiān)持“開(kāi)挖即雕刻”的精品工程理念，全面實(shí)施精細(xì)化、科學(xué)化管理，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的.各項(xiàng)措施，精心做好每一道工序，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)。在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，逐漸形成我們自己的工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將“永恒”商務(wù)中心項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。

　　3、完成“xx”商務(wù)中心項(xiàng)目基礎(chǔ)工程

　　在明年，為了順利完成“xx”商務(wù)中心項(xiàng)目的主體工程，尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工，考慮到杭州多雨的天氣，以及提高公司的資金利用率，節(jié)約公司資源，如在工程的施工過(guò)程中利用小井點(diǎn)降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問(wèn)題來(lái)順利完成基礎(chǔ)工程。

　　回顧這半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但這些成績(jī)的出現(xiàn)離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，離不開(kāi)各兄弟部門(mén)的鼓勵(lì)和協(xié)助，離不開(kāi)工程部團(tuán)隊(duì)人員的辛勤努力，總結(jié)成績(jī)，我依然看到有很多不足的地方，如增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)、更好地提高公司的資源利用率等等。成績(jī)的總結(jié)只是讓我更客觀地面對(duì)實(shí)際的工作情況，也更鼓舞我以及團(tuán)隊(duì)成員再接再厲，在明年取得更好的工作成績(jī)，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，望領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指證。

　　質(zhì)量部質(zhì)量工程師半年工作總結(jié) 2

　　時(shí)光飛逝，這光榮與夢(mèng)想共存的××年已經(jīng)過(guò)半，上半年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部基本上完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將上半年以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯報(bào)，并對(duì)下半年工作做一些計(jì)劃安排。敬請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！

　　現(xiàn)分以下三個(gè)部分作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

　　一、上半年工作總結(jié)

　　上半年工作很多，分三方面簡(jiǎn)要介紹。

　　1. 建立了品質(zhì)部機(jī)構(gòu)

　　品質(zhì)部是一個(gè)向公司和客戶提供質(zhì)量服務(wù)和信息資源對(duì)質(zhì)量把關(guān)的部門(mén)，擔(dān)負(fù)著進(jìn)廠原材料、生產(chǎn)的半成品、成品的檢驗(yàn)和衡器的效驗(yàn)工作，是公司的“眼睛”。品質(zhì)部五月前只有我一個(gè)人，籌建品質(zhì)部化驗(yàn)室是上半年度最主要的工作任務(wù)之一。

　　上半年確定了化驗(yàn)室的分析任務(wù)、崗位、設(shè)備儀器，制定了各崗位安全操作制度；匯編金屬鎂檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，編制了化驗(yàn)臺(tái)賬、檢驗(yàn)設(shè)備臺(tái)賬；確定了化驗(yàn)工藝指標(biāo)，協(xié)同基建工程部對(duì)化驗(yàn)室內(nèi)的水、電、暖確認(rèn)合理性；對(duì)化驗(yàn)室各科室進(jìn)行了優(yōu)化布置。

　　2. 檢驗(yàn)進(jìn)廠原輔材料，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

　　檢測(cè)進(jìn)廠原輔材料是上半年度又一主要的工作任務(wù)。建設(shè)施工到了攻堅(jiān)階段，所需的原材料較多，大到鋼材，小到鉚釘、螺母都得檢測(cè)驗(yàn)收，檢測(cè)任務(wù)十分繁重。本部門(mén)克服了種種困難，對(duì)以前就沒(méi)有檢過(guò)的材料，邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用相關(guān)檢測(cè)知識(shí)。

　　對(duì)于貨值大的物資如鋼材，檢測(cè)責(zé)任重大。為此，部門(mén)會(huì)同土建組相關(guān)人員、施工單位的技術(shù)人員一道對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)驗(yàn)收，施工單位認(rèn)可后，才出具檢測(cè)合格報(bào)告，準(zhǔn)予入庫(kù)。

　　對(duì)于無(wú)法檢測(cè)的但質(zhì)量要求高的材料如耐火材料，質(zhì)量合格與否事關(guān)爐體質(zhì)量，向有關(guān)權(quán)威部門(mén)送檢。如向北京中冶建筑研究總院送檢耐火材料，根據(jù)其報(bào)告，對(duì)鄭州金牛王的一些耐材做了不予使用的處理。當(dāng)然，送檢也有不近人意的地方，檢測(cè)費(fèi)比較昂貴，更重要的是出具檢測(cè)報(bào)告大大滯后。為此，部門(mén)想方設(shè)法，將不同供方的同類(lèi)別的材料委托有資質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)行檢測(cè)，這樣不僅節(jié)約檢測(cè)成本，而且大大節(jié)省了檢測(cè)時(shí)間。例如，將一些待測(cè)樣品隨車(chē)送往耐火材料供應(yīng)商濮陽(yáng)濮耐高溫材料有限公司檢測(cè)，其下屬的高溫陶瓷材料實(shí)驗(yàn)檢測(cè)中心被國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)評(píng)定為有檢測(cè)耐火材料能力的實(shí)驗(yàn)室之一；又如將采得的'三十多個(gè)煤樣送往××公司檢測(cè)，檢測(cè)費(fèi)只有2000元，而××煤炭中心檢測(cè)一個(gè)樣就近2000元。

　　3. 其他方面

　　通過(guò)查閱各種資料，向有關(guān)單位垂詢，實(shí)地調(diào)研等工作，為公司提供一些有用信息。比如基本摸清了周邊主要資源特別是煤炭資源分布情況。初步選定神府幾家煤礦及寧夏王洼煤礦作為公司點(diǎn)火時(shí)選用的煤炭供應(yīng)商。通過(guò)大量艱苦細(xì)致的工作，遴選了化驗(yàn)物資供應(yīng)商，采購(gòu)清單已編制，等待報(bào)批。

　　二、品質(zhì)部成立以來(lái)存在的問(wèn)題

　　1. 人員的問(wèn)題品質(zhì)部檢試驗(yàn)人員的能力和經(jīng)驗(yàn)是保證質(zhì)量的首要條件。隨著現(xiàn)代化學(xué)分析儀器的應(yīng)用，對(duì)人員的專(zhuān)業(yè)水平要求更高，化驗(yàn)室應(yīng)配備高、中、初級(jí)經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)考核合格的人員，承擔(dān)各自相應(yīng)的分析測(cè)試任務(wù)。化驗(yàn)人員雖然每天面對(duì)的是一些化學(xué)樣品，但每個(gè)樣品的背后實(shí)際上都維系著企業(yè)的生產(chǎn)狀況甚至關(guān)乎到企業(yè)的生死存亡。如果由于化驗(yàn)人員的疏漏或技術(shù)上的欠缺，耽誤了生產(chǎn)和銷(xiāo)售，那將給企業(yè)帶來(lái)不可挽回的損失，甚至失去“生命”。因此，檢試驗(yàn)人員關(guān)系著產(chǎn)品的質(zhì)量，在企業(yè)中的作用十分突出。

　　公司地處××開(kāi)發(fā)區(qū)，人口少，基礎(chǔ)設(shè)施差，自然條件比較惡劣，而品質(zhì)部需要較高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，人才能否招得來(lái)、留得住、扎下根干事業(yè)是首要問(wèn)題。招聘進(jìn)來(lái)的人要花大力氣培訓(xùn)和考核，為了留住人，必然要滿足待遇等方面的一些條件，和同行業(yè)相比，用工成本較高。人員的不確定性和流動(dòng)性會(huì)給本部門(mén)工作帶來(lái)很大被動(dòng)，實(shí)際上，員工流動(dòng)的問(wèn)題始終困擾著鎂行業(yè)，如何穩(wěn)定人員，培養(yǎng)、建設(shè)一批專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍是一個(gè)長(zhǎng)期需要思考和實(shí)踐的課題。

　　2. 部門(mén)設(shè)置的問(wèn)題品質(zhì)部是質(zhì)量把關(guān)部門(mén)，“把關(guān)”顧名思義把是“進(jìn)”和“出”，即進(jìn)廠原副材料和出廠產(chǎn)品。

　　對(duì)于中間控制過(guò)程，品質(zhì)部只是對(duì)工藝節(jié)點(diǎn)提供監(jiān)督、考核和質(zhì)量服務(wù)的作用，將質(zhì)量調(diào)控權(quán)限下放到獨(dú)立性較強(qiáng)的車(chē)間，提高其生產(chǎn)積極性和降本增效意識(shí)是比較適宜的。產(chǎn)品市場(chǎng)好價(jià)格高的時(shí)候，可適當(dāng)降低產(chǎn)品質(zhì)量而提高產(chǎn)量，反之亦然，因?yàn)橘|(zhì)量和產(chǎn)量總是一對(duì)難以調(diào)和的矛盾，故制訂的標(biāo)準(zhǔn)也需要較大的彈性和可操作性。

　　3. 公司全員參與的問(wèn)題品質(zhì)管理不是品質(zhì)部一個(gè)部門(mén)或品質(zhì)部長(zhǎng)一個(gè)人的責(zé)任，而是公司所有成員的共同責(zé)任。

　　品質(zhì)管理是集合全公司全員的智慧與經(jīng)驗(yàn)，活用組織體系，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)所有的人、事、物之改善，而達(dá)到最經(jīng)濟(jì)之生產(chǎn)，滿足客戶之需要。金屬鎂形成的管理粗放，只重產(chǎn)量不重質(zhì)量的局面難以改觀，一些鎂廠的質(zhì)檢部門(mén)僅僅做一些常規(guī)性的化驗(yàn)，談不上什么品質(zhì)，質(zhì)檢部門(mén)的人員尚且如此，就更不用說(shuō)其他人員對(duì)品質(zhì)的理解了。

　　公司規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，對(duì)品質(zhì)管理十分重視，基于鎂行業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)采取循序漸進(jìn)的方針，逐步使“品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的，要從每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)都要去考慮，綜合起來(lái)才能做好整個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)”的理念深入人心，使每個(gè)員工熱愛(ài)工作，有高度責(zé)任心，懂得“下一工序就是客戶”的道理。

　　4. 發(fā)揮品質(zhì)部門(mén)作用，如何做好一個(gè)品質(zhì)主管的問(wèn)題

　　品質(zhì)主管，通常被認(rèn)為是監(jiān)督、檢驗(yàn)的角色，個(gè)人認(rèn)為這只是品質(zhì)主管的部分工作。因?yàn)槿绻灰员O(jiān)督為主，那么很容易引起運(yùn)作或生產(chǎn)部門(mén)的反感，與生產(chǎn)部門(mén)起矛盾。誠(chéng)然，作為質(zhì)量歸口部門(mén)，確實(shí)是要監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量狀況，但是在思想上一定要有幫助解決品質(zhì)異常的思想，也就是要站在協(xié)助品質(zhì)提升的立場(chǎng)上來(lái)看問(wèn)題，這樣的話，其他部門(mén)才能接受改進(jìn)觀點(diǎn)和糾正預(yù)防措施。

　　要做好品質(zhì)主管的另外一個(gè)重要工作就是培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)包括品質(zhì)工具、品質(zhì)系統(tǒng)、品質(zhì)理念和思想以及常出現(xiàn)的品質(zhì)異常以及預(yù)防方法等，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的對(duì)象當(dāng)然不僅是品質(zhì)部門(mén)，還要將生產(chǎn)部門(mén)與產(chǎn)品品質(zhì)直接相關(guān)的人員納入。只有相關(guān)人員擁有了足夠的品質(zhì)技能，才能在生產(chǎn)過(guò)程中避免品質(zhì)異常，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來(lái)的。

　　要做好品質(zhì)主管的更高的要求就是根據(jù)盾安企業(yè)文化和公司實(shí)際，建立形成并推動(dòng)和深化“質(zhì)量文化”。在日常工作過(guò)程中，多宣貫質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任、在第一時(shí)間將對(duì)的事情做對(duì)等等。只有形成了良好的質(zhì)量文化，品質(zhì)主管才算是成功了，而且做起事來(lái)才算輕松了，這時(shí)候品質(zhì)主管及品質(zhì)部門(mén)就成為了以品質(zhì)咨詢?yōu)橹鞯慕巧恕?/p>

　　品質(zhì)對(duì)于提升企業(yè)的作用不可估量，品質(zhì)管理是個(gè)系統(tǒng)管理，是公司的綜合能力，需要全員參與，僅僅由品質(zhì)部一個(gè)部門(mén)來(lái)完善其理是不現(xiàn)實(shí)的，也是絕對(duì)不可能的。

　　三下半年的工作計(jì)劃

　　1.工作思路以《品質(zhì)部工作標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨，全面提升品質(zhì)管理及服務(wù)公司為目標(biāo)。時(shí)值公司點(diǎn)火投產(chǎn)之際，品質(zhì)部實(shí)際上還沒(méi)有真正建立起來(lái)，工作任重而道遠(yuǎn)。

　　健全真正的品質(zhì)部機(jī)構(gòu)及籌建化驗(yàn)室繼續(xù)是本年下半年度主要任務(wù)，有以下三項(xiàng)：

　　1.協(xié)助公司企管部完成質(zhì)檢員和化驗(yàn)員的招聘。9月份，所有化驗(yàn)員、質(zhì)檢員必須進(jìn)廠，完成上崗前的考核。

　　2.協(xié)助資材部完成檢試驗(yàn)設(shè)備的采購(gòu)安裝，在9月底完成所有檢試驗(yàn)設(shè)備的性能檢測(cè)。

　　3.根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際情況，修正相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，完善檢驗(yàn)人員考核體系。提升品質(zhì)人員素質(zhì)。做好下半年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確在質(zhì)量。

　　總之，從年頭一直忙到現(xiàn)在，部門(mén)完成了多項(xiàng)工作，但也存在著許多改進(jìn)之處，總的概括來(lái)說(shuō)是：工作做了不少，問(wèn)題也不少。在下半年品質(zhì)部會(huì)在上半年的基礎(chǔ)上再接再厲。

　　質(zhì)量部質(zhì)量工程師半年工作總結(jié) 3

　　一、上半年工作總結(jié)

　　上半年質(zhì)量部處理客戶投訴29起、客戶退貨14起、供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題12起、內(nèi)部質(zhì)量問(wèn)題68起，基本上解決了高端客戶反饋的質(zhì)量問(wèn)題，為質(zhì)量工作奠定了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

　　1、蘇州航天的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，制定整改方案并發(fā)送給客戶。處理該客戶二方審核的不符合項(xiàng)。

　　2、溝通處理富鴻齊項(xiàng)目的質(zhì)量協(xié)議和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)富鴻齊產(chǎn)品有針對(duì)性的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，讓客戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、質(zhì)量改進(jìn)的有效性及效率有較好的評(píng)價(jià)。

　　3、4月份整理即將檢定到期的工量器具，進(jìn)行外部實(shí)驗(yàn)室檢定和校準(zhǔn)的詢價(jià)和確定檢定機(jī)構(gòu)，完成部分工量器具的檢定校準(zhǔn)工作，部分量具返廠維修。

　　4、對(duì)205圓管的生產(chǎn)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析和解決辦法研究，質(zhì)量基本滿足客戶要求。

　　5、對(duì)新入廠員工進(jìn)行3次質(zhì)量意識(shí)和不合格品處理程序培訓(xùn)。

　　6、對(duì)太陽(yáng)能邊框的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，系統(tǒng)的解決了太陽(yáng)能邊框的`組織條紋、擠壓紋、尺寸、保護(hù)膜等問(wèn)題，使質(zhì)量滿足客戶要求并以質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備吸引了新客戶。

　　7、針對(duì)模板客戶今年的具體要求改變模板型材的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格，同時(shí)提供了滿足這些要求的生產(chǎn)和技術(shù)建議，以保證產(chǎn)品滿足客戶要求。

　　8、為迎接iatf16949體系的外部審核工作，在公司內(nèi)部準(zhǔn)備內(nèi)部審核、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核和管理評(píng)審、質(zhì)量文件和記錄等的資料準(zhǔn)備。

　　9、召開(kāi)迎接內(nèi)審的準(zhǔn)備工作會(huì)議，將審核要點(diǎn)、各部門(mén)的準(zhǔn)備工作內(nèi)容、審核注意事項(xiàng)通報(bào)給大家。

　　10、為保證外部審核工作萬(wàn)無(wú)一失，質(zhì)量部對(duì)各部門(mén)的iatf16949準(zhǔn)備工作進(jìn)行了審核確認(rèn)和指導(dǎo)。

　　11、組織各部門(mén)配合外部審核機(jī)構(gòu)順利通過(guò)了iatf16949的審核，對(duì)外部審核開(kāi)出的不符合項(xiàng)完成了整改并順利通過(guò)審核組的驗(yàn)收。

　　12、為規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)人員的檢驗(yàn)行為和工作職責(zé)，編寫(xiě)了基材檢驗(yàn)規(guī)程、擠壓過(guò)程檢驗(yàn)規(guī)程、氧化電泳成品檢驗(yàn)規(guī)程、噴涂成品檢驗(yàn)規(guī)程、鋁合金圓鑄錠檢驗(yàn)規(guī)程、熱擠壓模具檢驗(yàn)規(guī)程等通用檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)并發(fā)放給相關(guān)人員。

　　13、編寫(xiě)富鴻齊產(chǎn)品檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、太陽(yáng)能邊框檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、豐準(zhǔn)產(chǎn)品檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)等專(zhuān)用檢驗(yàn)文件并發(fā)放給相關(guān)工作人員。

　　14、完成了部分三體系審核換證（8月份）前期準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備工作較多，7月份還要花時(shí)間盡快完成。

　　二、下半年工作計(jì)劃

　　1、準(zhǔn)備iso9001、iso14001、iso45001三體審核換證的內(nèi)審審核、管理評(píng)審準(zhǔn)備工作，迎接審核工作和不符合項(xiàng)的整改。

　　2、準(zhǔn)備未進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)的工量器具的及時(shí)檢定工作，保證測(cè)量系統(tǒng)的可靠性。

　　3、推動(dòng)7月份質(zhì)量月活動(dòng)的順利完成。

　　4、完成質(zhì)量部需準(zhǔn)備的制度文件和表格的編寫(xiě)。

　　5、完善專(zhuān)用檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)。

　　6、完成化工原料、噴涂粉末、包裝耗材等原輔料的進(jìn)廠檢驗(yàn)規(guī)程，建立進(jìn)廠檢驗(yàn)流程。

　　7、完成對(duì)檢驗(yàn)員的技能的培訓(xùn)工作。

　　8、規(guī)范測(cè)量系統(tǒng)的工作，完善量具的使用校準(zhǔn)規(guī)程，量具的維修規(guī)程等。

　　9、完成將質(zhì)量記錄搬遷到oa的工作。

　　10、保障檢驗(yàn)控制、統(tǒng)計(jì)控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等質(zhì)量部日常工作順利進(jìn)行。

　　質(zhì)量部質(zhì)量工程師半年工作總結(jié) 4

　　今年上半年，我部始終圍繞公司職代會(huì)工作目標(biāo)，以落實(shí)年度工作規(guī)劃為中心，不斷健全管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)管理職責(zé)，持續(xù)改進(jìn)體系運(yùn)行，單元工程優(yōu)良率保持了較好的水平，現(xiàn)就我部半年來(lái)工作開(kāi)展的情況總結(jié)如下：

　　一、質(zhì)量安全環(huán)保目標(biāo)完成情況

　　1、工程實(shí)物質(zhì)量情況：1-5月完成單元工程xx個(gè)，評(píng)定xx個(gè)，優(yōu)良xx個(gè)，優(yōu)良率達(dá)97.06%。

　　2、全面質(zhì)量管理情況：完成xx年度QC成果發(fā)布工作，xx年注冊(cè)QC小組xx個(gè)。公司xxQC小組、xxxQC小組分別被xx公司推薦到中國(guó)水利電力質(zhì)量管理協(xié)會(huì)、xx監(jiān)督局質(zhì)量協(xié)會(huì)進(jìn)行成果發(fā)布。

　　3、安全發(fā)生事故x起，輕傷x人，重傷x人，無(wú)機(jī)電、火災(zāi)事故。

　　4、無(wú)環(huán)境事故及環(huán)境投訴發(fā)生。

　　二、上半年工作開(kāi)展情況

　　1、強(qiáng)化制度執(zhí)行力度，持續(xù)推行激勵(lì)機(jī)制

　　年初嚴(yán)格依據(jù)公司質(zhì)量安全環(huán)保管理辦法、考核細(xì)則以及質(zhì)量安全環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制要求，對(duì)公司所屬質(zhì)xx個(gè)單位、項(xiàng)目部進(jìn)行了年度考核，對(duì)考核結(jié)果以文件形式進(jìn)行通報(bào)，并根據(jù)考核情況對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

　　為進(jìn)一步促使責(zé)任人認(rèn)真履行職責(zé)，更好地促進(jìn)質(zhì)量安全環(huán)保管理工作，今年我部制訂了《xx公司安全、質(zhì)量、環(huán)保責(zé)任書(shū)考核與獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)規(guī)定》，對(duì)責(zé)任書(shū)的實(shí)施情況嚴(yán)格的考核與獎(jiǎng)罰。

　　2、提高管理策劃活動(dòng)，有序部署管理工作

　　在年初制定了《質(zhì)量工作計(jì)劃》、《安全工作計(jì)劃》、《環(huán)保工作計(jì)劃》、《安全教育計(jì)劃》、《環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)劃》等各項(xiàng)質(zhì)量安全管理工作規(guī)劃，明確了質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)，對(duì)全年的質(zhì)量安全工作做出部署，并針對(duì)公司體系運(yùn)行的薄弱環(huán)節(jié)制訂了《質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系預(yù)防措施》，為公司年度質(zhì)量安全工作的開(kāi)展制定了指導(dǎo)性的框架，為確保年度質(zhì)量安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。

　　3、嚴(yán)格實(shí)施內(nèi)部審核，促進(jìn)體系自我改進(jìn)

　　遵照年初制定的內(nèi)審計(jì)劃，我部于x月x日至x月xx日對(duì)公司所屬N個(gè)單位和項(xiàng)目部，以及公司機(jī)關(guān)N個(gè)部室進(jìn)行了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)部審核。內(nèi)審員本著“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，開(kāi)出N個(gè)不符合報(bào)告和N項(xiàng)觀察項(xiàng)，涉及要素N個(gè)，每個(gè)審核小組對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成審核小結(jié)與受審核方溝通交流，有效地幫助各單位、項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)部室查找解決體系中存在的問(wèn)題，為保障外審順利通過(guò)，對(duì)接受外審的項(xiàng)目部我部提前派人到項(xiàng)目部進(jìn)行指導(dǎo)幫助。

　　4、拓寬信息交流渠道，提高項(xiàng)目溝通能力

　　今年我部將上級(jí)重要文件精神及時(shí)貫徹落實(shí)和公司質(zhì)量安全環(huán)保管理要求的溝通作為一項(xiàng)重要工作來(lái)做，除結(jié)合公司實(shí)際制定管理生文件對(duì)上級(jí)文件進(jìn)行傳達(dá)貫徹外，對(duì)召開(kāi)的安全例會(huì)，項(xiàng)目部不能到人參加的情況，我部形成會(huì)議紀(jì)要以郵件形式進(jìn)行傳遞，以此保證了部室與項(xiàng)目信息的通暢。

　　5、提高過(guò)程監(jiān)督檢查的效率，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全

　　根據(jù)公司工作實(shí)際，我部提出分級(jí)管理原則，把各單位、項(xiàng)目部的重大危險(xiǎn)源和重要境因素存在的`部位和施工環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)部位監(jiān)控，我部利用內(nèi)、外審的機(jī)會(huì)，深入施工現(xiàn)場(chǎng)一線，對(duì)項(xiàng)目部的現(xiàn)場(chǎng)管理、文明施工進(jìn)行檢查，并對(duì)應(yīng)急預(yù)案、管理方案的制定及落實(shí)提出意見(jiàn)。從危險(xiǎn)源、環(huán)境因素的識(shí)別，到控制措施的制定，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的監(jiān)控進(jìn)行檢查指導(dǎo)，有效促進(jìn)了管理工作的提升，保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。

　　6、重視應(yīng)急體系建立，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急管理

　　上半年我部完成了公司級(jí)應(yīng)急管理組織機(jī)構(gòu)的建立工作，明確了各單位、項(xiàng)目部與機(jī)關(guān)部門(mén)應(yīng)急管理的接口程序，部署了應(yīng)急預(yù)案的編制、完善工作，目前，各單位、項(xiàng)目部的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案已基本編制完成。下半年將重點(diǎn)抓好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的演練、評(píng)審，以及機(jī)關(guān)部室分管預(yù)案的編制工作。

　　7、認(rèn)真開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提高全員整體意識(shí)

　　今年安全月期間，我部認(rèn)真部署，部會(huì)同工會(huì)在超市門(mén)前組織了安全環(huán)保咨詢?nèi)栈顒?dòng)，分行業(yè)制作了建筑施工、物流倉(cāng)儲(chǔ)、金結(jié)制安、船舶運(yùn)輸?shù)幕顒?dòng)展牌0塊，發(fā)放傳單0張，組織有獎(jiǎng)猜謎、安全環(huán)保簽名等有特色的活動(dòng)，發(fā)放獎(jiǎng)品0份，利用“安全環(huán)境咨詢?nèi)铡睘楣具M(jìn)行窗口宣傳，安全月期間我部還將組織應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)班。

　　三、下半年工作打算

　　下半年我部將繼續(xù)落實(shí)執(zhí)行年度規(guī)劃目標(biāo)，努力做好以下幾方面工作：

　　1、強(qiáng)化體系教育培訓(xùn)。組織機(jī)關(guān)部室人員開(kāi)展質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的培訓(xùn)班，增強(qiáng)機(jī)關(guān)人員的體系意識(shí)，以利于體系職責(zé)在機(jī)關(guān)部室的真正有效落實(shí)。

　　2、強(qiáng)化質(zhì)量安全環(huán)保監(jiān)督檢查。結(jié)合多種形式，根據(jù)公司管理實(shí)際，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，除半年考核、年終評(píng)比外，不定期的對(duì)項(xiàng)目、單位進(jìn)行抽查，促進(jìn)質(zhì)量安全環(huán)保管理的不斷提高。

　　3、強(qiáng)化考核評(píng)比機(jī)制。下半年我部將結(jié)合公司實(shí)際，依據(jù)公司責(zé)任書(shū)考核與獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)規(guī)定、質(zhì)量安全環(huán)保考核細(xì)則，做好半年、年終的質(zhì)量安全環(huán)境考核工作。

　　4、強(qiáng)化管理型項(xiàng)目的管理監(jiān)控。加大對(duì)管理型項(xiàng)目安全質(zhì)量管理的力度，計(jì)劃安排有關(guān)人員赴管理型項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行檢查，指導(dǎo)管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，整改隱患，促進(jìn)管理。

　　質(zhì)量部質(zhì)量工程師半年工作總結(jié) 5

　　20XX年上半年，技術(shù)質(zhì)量部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、各職能部門(mén)的通力協(xié)作下，經(jīng)部門(mén)員工的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就上半年我部門(mén)工作總結(jié)如下:

　　一、質(zhì)量檢驗(yàn)工作完成情況

　�。�1）加強(qiáng)原材料入庫(kù)檢驗(yàn)工作。上半年共計(jì)檢驗(yàn)硝酸銨、復(fù)合油相、卷紙、石蠟、紙箱、編織袋等原輔材料共計(jì)44批次，合格率100%，無(wú)不合格的原材料投入生產(chǎn)。

　�。�2）加大過(guò)程質(zhì)量控制力度。加強(qiáng)關(guān)鍵工序和重要工序的質(zhì)量監(jiān)督檢查，確保各工序原材料、半成品和成品的質(zhì)量符合技術(shù)指標(biāo)要求，確保成品性能指標(biāo)保持穩(wěn)定。產(chǎn)品性能指標(biāo)均值分別為殉爆距離≥4cm、爆速3431m/s、猛度13.3mm。產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)情況：一次交驗(yàn)合格率100%、綜合良品率99.87%出廠合格率100%。上半年未發(fā)生批量不合格，減少了過(guò)程質(zhì)量損失。

　�。�3）顧客投訴情況。今年六月十三日，針對(duì)貴州天弘礦業(yè)有限公司反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，分公司總工程師立即帶隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解和產(chǎn)品性能測(cè)試，藥卷爆炸時(shí)沒(méi)有發(fā)生用戶反映的拒爆現(xiàn)象，并且爆破效果非常理想，分公司產(chǎn)品不存在質(zhì)量問(wèn)題，造成用戶反應(yīng)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的原因是該工程還是第一次使用改性銨油炸藥，爆破員對(duì)產(chǎn)品性能不了解，并且沒(méi)有按照爆破作業(yè)規(guī)程規(guī)定實(shí)施爆破，上半年沒(méi)有發(fā)生經(jīng)確認(rèn)存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的顧客投訴。但由于危險(xiǎn)工房門(mén)禁系統(tǒng)的投入運(yùn)行，限制了固定操作人員數(shù)量，在現(xiàn)有工藝條件下，為能完成生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，生產(chǎn)過(guò)程中只能以散裝產(chǎn)品為主，小直徑產(chǎn)品的量少，存在供給能力不足的情況，用戶存在抱怨。

　　二、工藝技術(shù)及質(zhì)量管理工作完成情況

　�。�1）編制了分公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃，1～6月產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬及產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)表、一、二季度產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告；

　�。�2）對(duì)《原材料標(biāo)準(zhǔn)》和《原材料檢驗(yàn)規(guī)程》進(jìn)行了修訂，及時(shí)下發(fā)到相關(guān)部門(mén)和人員并嚴(yán)格執(zhí)行。

　�。�3）工藝紀(jì)律檢查。按月對(duì)生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行工藝紀(jì)律監(jiān)督檢查考核，檢查的內(nèi)容包括工藝文件、工藝裝備、設(shè)備與操作、工藝要求、工藝管理等方面，主要檢查所執(zhí)行的工藝文件的有效性、工裝儀器等的配備能否滿足工藝需要、操作者能否正確執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程和掌握工藝技術(shù)要求、產(chǎn)品是否符合工藝要求、不合格品處置是否符合要求、生產(chǎn)記錄是否完整符合要求等等。從上半年工藝紀(jì)律執(zhí)行情況來(lái)看，不存在嚴(yán)重違犯紀(jì)律的情況，存在的主要問(wèn)題有少量生產(chǎn)記錄不符合規(guī)范，有涂改現(xiàn)象。

　　三、設(shè)備運(yùn)行管理情況

　�。�1）編制了20XX年設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)、定期維護(hù)保養(yǎng)、年度檢修計(jì)劃，督促機(jī)修車(chē)間和生產(chǎn)車(chē)間嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，更換易損件及添加或更換油脂，加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，并做好記錄；同時(shí)按照GB28263的要求，技術(shù)質(zhì)量部和機(jī)修車(chē)間加強(qiáng)專(zhuān)用生產(chǎn)設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備的日常檢查和定期維修，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況，有針對(duì)性地進(jìn)行預(yù)防維護(hù)，利用一切生產(chǎn)空隙安排定期維護(hù)，及時(shí)處理設(shè)備故障，避免設(shè)備事故的發(fā)生，使設(shè)備完好率達(dá)99.5%以上，設(shè)備性能滿足生產(chǎn)技術(shù)要求，確保了各設(shè)備安全運(yùn)行。

　�。�2）重點(diǎn)完成了生產(chǎn)設(shè)備主要零部件的采購(gòu)、鍋爐對(duì)流管泄漏及保溫層檢修、1#木粉烘干機(jī)減速器基礎(chǔ)的拆除與澆注、裝藥間工業(yè)空調(diào)調(diào)試和檢修、大包裝藥機(jī)控制面板檢修和調(diào)試等。

　　（3）根據(jù)分司檢驗(yàn)項(xiàng)目及檢測(cè)儀器實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)測(cè)量設(shè)備儀器儀表清理排查，按時(shí)完成相關(guān)檢測(cè)器具的采購(gòu)、送檢、驗(yàn)收工作，確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠。

　　四、信息化管理工作完成情況

　　（1）門(mén)禁系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行。

　　分公司質(zhì)量技術(shù)部組織相關(guān)人員在京安丹靈科技有限公司技術(shù)人員的指導(dǎo)下，按照股份公司的要求于二月底前完成了門(mén)禁系統(tǒng)的安裝和調(diào)試，以確保視頻監(jiān)控和門(mén)禁系統(tǒng)的上傳正常和流暢。編制了智能門(mén)禁式視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行管理制度下發(fā)到相關(guān)部門(mén)和人員，對(duì)與生產(chǎn)有關(guān)的人員做好工號(hào)編排和信息錄入，對(duì)車(chē)間員工進(jìn)行門(mén)禁系統(tǒng)操作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使員工能夠按照門(mén)禁系統(tǒng)管理的要求，熟練掌握進(jìn)出1.1級(jí)工房時(shí)的正確操作，進(jìn)入工房時(shí)應(yīng)注意觀察工房進(jìn)出品上方LED顯示屏信息提示，當(dāng)滿員時(shí)不得進(jìn)入，允許進(jìn)入時(shí)輸入自己對(duì)應(yīng)的工號(hào)，以防止非法闖入產(chǎn)生系統(tǒng)報(bào)警，出工房時(shí)也應(yīng)按照系統(tǒng)要求輸入對(duì)應(yīng)的工號(hào)，確保系統(tǒng)對(duì)進(jìn)出工房人員信息的確認(rèn)，同時(shí)指導(dǎo)監(jiān)控室系統(tǒng)操作人員如何排除系統(tǒng)故障和和處理系統(tǒng)報(bào)警，確保了門(mén)禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行，使之符合工業(yè)和信息化部關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上傳視頻監(jiān)控和門(mén)禁系統(tǒng)監(jiān)控的要求。

　�。�2）完成了總庫(kù)區(qū)入侵報(bào)警、周界報(bào)警及視頻監(jiān)控系統(tǒng)機(jī)房的遷移，完成了廠區(qū)視頻監(jiān)控和門(mén)禁系統(tǒng)損壞設(shè)備的更換，系統(tǒng)故障的排除和線路的`維護(hù)檢修。

　�。�3）不定期的對(duì)辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)和電腦進(jìn)行維護(hù)和檢修，完成了分公司各部門(mén)辦公電腦的系統(tǒng)安裝、硬件整合和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)檢修，確保了分公司網(wǎng)絡(luò)辦公的正常運(yùn)行。

　　五、技改技措完成情況

　　（1）完成了裝藥間暖通管道改造；

　　（2）完成1.1級(jí)工房門(mén)禁式定員監(jiān)控系統(tǒng)安裝；

　�。�3）基本完成總倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)建項(xiàng)目主體工程、并完成了避雷設(shè)施、消防設(shè)施驗(yàn)收、驗(yàn)收安全評(píng)價(jià)及存在問(wèn)題整改；

　�。�4）基本完成了總庫(kù)區(qū)入侵報(bào)警、周界報(bào)警及視頻監(jiān)控系統(tǒng)機(jī)房的遷移。

　　六、綜合管理體系運(yùn)行情況

　　經(jīng)過(guò)綜合管理體系的不斷運(yùn)行，分公司員工已能夠準(zhǔn)確地理解公司的管理方針和管理目標(biāo)，技術(shù)質(zhì)量部編制了分公司管理目標(biāo)并跟蹤實(shí)施，及時(shí)糾正偏離管理方針的現(xiàn)象，確保公司的管理方針和管理目標(biāo)在各項(xiàng)活動(dòng)中貫徹執(zhí)行。

　　完成了20XX年綜合管理體系評(píng)審思南分公司輸入資料，結(jié)合分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，對(duì)分公司體系文件做了適當(dāng)修改，使之更加充分、適宜和有效。同時(shí)做好文件的歸口管理和下發(fā)登記，做到文件保管?chē)?yán)格受控，以防丟失和損壞。

　　至今為止，分公司管理目標(biāo)指標(biāo)都得以實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，無(wú)生產(chǎn)安全事故和環(huán)境污染事故發(fā)生。3月份，通過(guò)了北京興國(guó)環(huán)球認(rèn)證中心的審核認(rèn)證，證明了分公司綜合管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，并得以不斷完善。

　　今年三月公司進(jìn)行了本年度外審，外審報(bào)告中對(duì)分公司共開(kāi)具1項(xiàng)不合格，分公司針對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行了原因分析，制定了糾正措施，全面完成整改并通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的驗(yàn)證。

　　七、以后工作計(jì)劃

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成年度的各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)任務(wù)。確保產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率≥99%、綜合良品率≥98.5%、出廠合格率100%。

　　2、落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制，加強(qiáng)工藝紀(jì)律管理，加強(qiáng)工藝監(jiān)督考核力度，杜絕工藝違紀(jì)情況，預(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生，減少質(zhì)量波動(dòng)，盡量提高產(chǎn)品質(zhì)量的均質(zhì)性。

　　3、加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查，查驗(yàn)工藝文件的執(zhí)行情況，跟蹤驗(yàn)證不符合項(xiàng)的糾正及整改措施的實(shí)施和落實(shí)情況。

　　4、抓好關(guān)鍵工序質(zhì)量控制、過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)的控制、產(chǎn)品的質(zhì)量最終檢驗(yàn)控制等，做好產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢查，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常時(shí)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，分析存在的問(wèn)題并制定整改措施，強(qiáng)化質(zhì)量問(wèn)題整改的及時(shí)性、有效性，確保各項(xiàng)質(zhì)量整改措施的落實(shí)，使產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程受控。

　　5、加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備檢修保養(yǎng)技術(shù)要求，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵設(shè)備參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)完善相關(guān)的工作。

　　質(zhì)量部質(zhì)量工程師半年工作總結(jié) 6

　　一、工作背景與職責(zé)概述

　　在過(guò)去的半年中，我作為質(zhì)量部的質(zhì)量工程師，主要負(fù)責(zé)監(jiān)控和提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量，確保生產(chǎn)流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我的具體職責(zé)包括但不限于：制定和更新質(zhì)量控制流程、進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)、分析質(zhì)量數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議、協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題的解決等。

　　二、主要工作成果

　　1. 質(zhì)量控制流程優(yōu)化：針對(duì)過(guò)去生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，我重新梳理了質(zhì)量控制流程，并進(jìn)行了必要的優(yōu)化。新的'流程更加注重細(xì)節(jié)，減少了人為操作失誤的可能性，提高了產(chǎn)品的一次性合格率。

　　2. 產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)：我嚴(yán)格按照公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一批產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量檢測(cè)，確保每一件產(chǎn)品都符合客戶的要求。同時(shí)，我也對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)的分析，為生產(chǎn)部門(mén)提供了有價(jià)值的質(zhì)量反饋。

　　3. 質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與改進(jìn)：我利用統(tǒng)計(jì)工具對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入的分析，發(fā)現(xiàn)了一些潛在的質(zhì)量問(wèn)題，并提出了針對(duì)性的改進(jìn)措施。這些措施得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，并在實(shí)際生產(chǎn)中取得了顯著的效果。

　　4. 跨部門(mén)協(xié)作：在解決質(zhì)量問(wèn)題的過(guò)程中，我積極與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)等部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)作，共同尋找問(wèn)題的根源并制定相應(yīng)的解決方案。這種跨部門(mén)的協(xié)作模式不僅提高了解決問(wèn)題的效率，也增強(qiáng)了公司內(nèi)部的凝聚力。

　　三、遇到的挑戰(zhàn)與解決方案

　　1. 挑戰(zhàn)一：生產(chǎn)過(guò)程中的不穩(wěn)定因素：由于生產(chǎn)過(guò)程中的一些不穩(wěn)定因素（如設(shè)備故障、原料波動(dòng)等），產(chǎn)品質(zhì)量有時(shí)會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我加強(qiáng)了與生產(chǎn)部門(mén)的溝通，及時(shí)了解生產(chǎn)情況，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整質(zhì)量控制策略。

　　2. 挑戰(zhàn)二：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高：隨著客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高，我們需要不斷更新和完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為了應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，我積極關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和客戶需求的變化，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、自我評(píng)估與未來(lái)計(jì)劃

　　在過(guò)去的半年中，我認(rèn)為自己在質(zhì)量工程師的崗位上取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處。例如，在與其他部門(mén)的溝通中，我還需要更加主動(dòng)和積極；在數(shù)據(jù)分析方面，我還需要進(jìn)一步提高自己的技能水平。

　　對(duì)于未來(lái)的工作，我有以下計(jì)劃：

　　1. 加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通：我將更加主動(dòng)地與生產(chǎn)、研發(fā)、采購(gòu)等部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)作，共同推動(dòng)公司質(zhì)量工作的不斷提升。

　　2. 提高數(shù)據(jù)分析能力：我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握數(shù)據(jù)分析的相關(guān)知識(shí)和技能，以便更好地利用數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)我們的質(zhì)量工作。

　　3. 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和客戶需求：我將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和客戶需求的變化，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制策略。

　　總之，我將繼續(xù)努力工作，為公司的質(zhì)量工作做出更大的貢獻(xiàn)。

　　質(zhì)量部質(zhì)量工程師半年工作總結(jié) 7

　　一、引言

　　在過(guò)去的半年里，作為質(zhì)量部的質(zhì)量工程師，我肩負(fù)著確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、提高客戶滿意度的重要職責(zé)。本工作總結(jié)旨在對(duì)過(guò)去半年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下半年的工作提供指導(dǎo)和借鑒。

　　二、工作內(nèi)容概述

　　1. 質(zhì)量控制與監(jiān)督：負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)不合格品進(jìn)行原因分析，制定糾正和預(yù)防措施。

　　2. 質(zhì)量體系管理：參與公司質(zhì)量體系的建立和維護(hù)，確保體系有效運(yùn)行；協(xié)助完成體系內(nèi)審和外審工作。

　　3. 質(zhì)量數(shù)據(jù)分析：收集、整理和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，為質(zhì)量改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持；編制質(zhì)量報(bào)告，向管理層匯報(bào)質(zhì)量狀況。

　　4. 供應(yīng)商質(zhì)量管理：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品符合質(zhì)量要求；協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。

　　5. 質(zhì)量培訓(xùn)與推廣：組織質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技能；推廣質(zhì)量文化，營(yíng)造全員參與質(zhì)量管理的氛圍。

　　三、重點(diǎn)成果

　　1. 成功降低產(chǎn)品不良率：通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量控制和數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品不良率降低了XX%，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。

　　2. 完成質(zhì)量體系內(nèi)審和外審：參與完成X次質(zhì)量體系內(nèi)審和X次外審，均順利通過(guò)，證明了公司質(zhì)量體系的有效性。

　　3. 提升供應(yīng)商質(zhì)量水平：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和培訓(xùn)，提高了供應(yīng)商的質(zhì)量意識(shí)和能力，確保了供應(yīng)鏈的質(zhì)量穩(wěn)定。

　　4. 提高員工質(zhì)量意識(shí)：通過(guò)培訓(xùn)和宣傳，員工的質(zhì)量意識(shí)得到顯著提高，全員參與質(zhì)量管理的氛圍逐漸形成。

　　四、遇到的.問(wèn)題與解決方案

　　1. 問(wèn)題：生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)批次不良品。

　　解決方案：加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控；對(duì)不良品進(jìn)行原因分析，制定糾正和預(yù)防措施，防止問(wèn)題再次發(fā)生。

　　2. 問(wèn)題：部分員工對(duì)質(zhì)量體系不熟悉。

　　解決方案：組織質(zhì)量體系培訓(xùn)，提高員工對(duì)質(zhì)量體系的了解和認(rèn)識(shí)；在日常工作中加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量體系的宣傳和推廣。

　　五、自我評(píng)估/反思

　　在過(guò)去的半年里，我積極履行了質(zhì)量工程師的職責(zé)，取得了一定的成績(jī)。但在工作中也存在一些不足，如對(duì)某些質(zhì)量問(wèn)題的處理不夠及時(shí)、對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析不夠深入等。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和工作效率，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

　　六、未來(lái)計(jì)劃

　　1. 進(jìn)一步完善質(zhì)量控制體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。

　　2. 加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作與溝通，確保供應(yīng)鏈的質(zhì)量穩(wěn)定。

　　3. 深入分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，為質(zhì)量改進(jìn)提供更有力的支持。

　　4. 推廣質(zhì)量文化，提高全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)和能力。

　　5. 不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

　　質(zhì)量部質(zhì)量工程師半年工作總結(jié) 8

　　一、引言

　　隨著公司的快速發(fā)展，作為質(zhì)量部的質(zhì)量工程師，我深感責(zé)任重大。在過(guò)去的半年里，我圍繞提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化工作流程以及加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，開(kāi)展了一系列工作。以下是對(duì)這半年工作的總結(jié)。

　　二、工作內(nèi)容概述

　　1. 質(zhì)量監(jiān)控與提升：我定期對(duì)生產(chǎn)線上的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量抽檢，確保產(chǎn)品符合公司標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求。同時(shí)，我針對(duì)抽檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)緊密合作，制定并實(shí)施改進(jìn)措施，有效提升了產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2. 流程優(yōu)化：針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的瓶頸環(huán)節(jié)，我組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行流程分析，提出并實(shí)施了多項(xiàng)優(yōu)化措施，提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本。

　　3. 質(zhì)量管理體系建設(shè)：我參與了公司質(zhì)量管理體系的建設(shè)工作，協(xié)助制定了質(zhì)量管理文件，并組織了相關(guān)培訓(xùn)，提高了全員的質(zhì)量意識(shí)。

　　4. 客戶投訴處理：我積極處理客戶投訴，分析原因，提出解決方案，并跟蹤實(shí)施效果，確保客戶滿意度得到提升。

　　5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：我注重與各部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，建立了良好的.工作關(guān)系，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了有力保障。

　　三、重點(diǎn)成果

　　1. 產(chǎn)品質(zhì)量提升：通過(guò)實(shí)施改進(jìn)措施，產(chǎn)品合格率得到了顯著提升，客戶投訴率明顯降低。

　　2. 流程優(yōu)化：生產(chǎn)線的瓶頸環(huán)節(jié)得到了有效改善，生產(chǎn)效率提高了XX%，生產(chǎn)成本降低了XX%。

　　3. 質(zhì)量管理體系建設(shè)：公司質(zhì)量管理體系得到了進(jìn)一步完善，全員質(zhì)量意識(shí)得到了提高。

　　4. 客戶滿意度提升：通過(guò)積極處理客戶投訴，客戶滿意度得到了有效提升，客戶滿意度指數(shù)達(dá)到了XX%。

　　四、遇到的問(wèn)題與解決方案

　　1. 問(wèn)題：部分員工對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不夠深入，存在質(zhì)量意識(shí)淡薄的現(xiàn)象。

　　解決方案：加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，確保每位員工都能充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量對(duì)公司的重要性。

　　2. 問(wèn)題：生產(chǎn)線上偶爾出現(xiàn)設(shè)備故障，影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

　　解決方案：加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，定期進(jìn)行設(shè)備檢查，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。同時(shí)，建立設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案，確保在設(shè)備故障發(fā)生時(shí)能夠迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

　　五、自我評(píng)估/反思

　　在過(guò)去的半年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，取得了一定的工作成果。但在工作中也存在一些不足之處，如與部分員工的溝通不夠充分，對(duì)一些問(wèn)題的處理不夠及時(shí)等。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和管理水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　六、未來(lái)計(jì)劃

　　1. 加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)：繼續(xù)加強(qiáng)員工的質(zhì)量培訓(xùn)，提高全員的質(zhì)量意識(shí)。

　　2. 優(yōu)化生產(chǎn)流程：針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的瓶頸環(huán)節(jié)，繼續(xù)開(kāi)展流程優(yōu)化工作，提高生產(chǎn)效率。

　　3. 完善質(zhì)量管理體系：根據(jù)公司的發(fā)展需要，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度得到持續(xù)提升。

　　4. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，建立良好的工作關(guān)系，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　質(zhì)量部質(zhì)量工程師半年工作總結(jié) 9

　　引言：

　　在過(guò)去的半年里，作為質(zhì)量部的質(zhì)量工程師，我肩負(fù)著確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的重任，不斷努力提升質(zhì)量管理體系的效能。以下是我這半年的工作總結(jié)。

　　工作內(nèi)容概述：

　　1. 對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，確保產(chǎn)品符合公司及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2. 定期進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)，發(fā)現(xiàn)并糾正生產(chǎn)中的質(zhì)量問(wèn)題。

　　3. 與生產(chǎn)、研發(fā)、采購(gòu)等部門(mén)緊密合作，共同推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目。

　　4. 主導(dǎo)并參與了多個(gè)質(zhì)量改進(jìn)小組，針對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行深入分析并提出解決方案。

　　5. 組織質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，提高全員對(duì)質(zhì)量的重視程度。

　　重點(diǎn)成果：

　　1. 成功將產(chǎn)品不良率降低了XX%，顯著提升了產(chǎn)品合格率。

　　2. 通過(guò)優(yōu)化工藝流程，提高了生產(chǎn)效率，同時(shí)降低了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

　　3. 在多個(gè)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目中取得顯著成果，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　4. 通過(guò)質(zhì)量培訓(xùn)，提升了全員的質(zhì)量意識(shí)和操作技能。

　　遇到的問(wèn)題和解決方案：

　　1. 問(wèn)題：部分員工對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理解不夠深入，導(dǎo)致操作中出現(xiàn)偏差。

　　解決方案：定期組織質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)例講解和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，加深員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的.理解。

　　2. 問(wèn)題：某些關(guān)鍵設(shè)備老化，影響產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。

　　解決方案：與設(shè)備部門(mén)合作，制定設(shè)備更新計(jì)劃，并逐步引進(jìn)新設(shè)備替換老舊設(shè)備。

　　3. 問(wèn)題：原材料質(zhì)量波動(dòng)較大，給生產(chǎn)帶來(lái)不確定性。

　　解決方案：加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與合作，建立更嚴(yán)格的原材料入庫(kù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　自我評(píng)估：

　　在過(guò)去的半年中，我始終堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過(guò)參與多個(gè)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的重要性和復(fù)雜性。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在溝通協(xié)調(diào)和問(wèn)題解決方面還有待提高。

　　未來(lái)計(jì)劃：

　　1. 深入推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。

　　2. 加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通與協(xié)作，形成更加高效的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)。

　　3. 關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

　　4. 探索并引入先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和技術(shù)，為公司打造更加完善的質(zhì)量管理體系。

　　質(zhì)量部質(zhì)量工程師半年工作總結(jié) 10

　　一、引言

　　在過(guò)去的半年里，作為質(zhì)量部的質(zhì)量工程師，我肩負(fù)著確保公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、提升客戶滿意度的重要職責(zé)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅在專(zhuān)業(yè)技能上有了顯著的提升，同時(shí)也積累了寶貴的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。以下是我這半年來(lái)的工作總結(jié)。

　　二、工作內(nèi)容概述

　　1. 制定并執(zhí)行質(zhì)量控制計(jì)劃，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求。

　　2. 參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審，從質(zhì)量控制角度提出改進(jìn)建議。

　　3. 負(fù)責(zé)質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。

　　4. 協(xié)調(diào)處理客戶投訴，確保問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。

　　5. 定期組織質(zhì)量培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí)和技能水平。

　　三、重點(diǎn)成果

　　1. 成功降低了產(chǎn)品不良率XX%，提高了客戶滿意度。

　　2. 推動(dòng)了XX項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施，取得了顯著的成果。

　　3. 建立了完善的質(zhì)量數(shù)據(jù)管理體系，為質(zhì)量決策提供了有力支持。

　　4. 提高了團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí)和技能水平，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

　　四、遇到的問(wèn)題與解決方案