汽車(chē)售后服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間：2023-04-26 22:56:51 承諾書(shū) 我要投稿

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有關(guān)汽車(chē)售后服務(wù)承諾書(shū)范本

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們都可能會(huì)用到承諾書(shū)，承諾書(shū)具有完全自愿的特點(diǎn)。那么，怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢？下面是小編精心整理的有關(guān)汽車(chē)售后服務(wù)承諾書(shū)范本，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

有關(guān)汽車(chē)售后服務(wù)承諾書(shū)范本

　　1、我廠(chǎng)提供的產(chǎn)品，嚴(yán)格按國(guó)家發(fā)改委公告要求進(jìn)行生產(chǎn)；所提供的產(chǎn)品完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、免費(fèi)提供安裝、調(diào)試等技術(shù)培訓(xùn)。質(zhì)量保證期內(nèi)，產(chǎn)品如由于工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障，我公司免費(fèi)負(fù)責(zé)維修，不能維修予以更換。

　　3、產(chǎn)品銷(xiāo)售后，底盤(pán)部分，用戶(hù)可憑《質(zhì)量保修卡》到東風(fēng)、重汽、慶鈴、解放公司駐全國(guó)各地的服務(wù)中心就近保修，發(fā)動(dòng)機(jī)十萬(wàn)公里，整車(chē)五萬(wàn)公里；改裝部分保修一年（改裝易損件保修半年），一年內(nèi)（含一年）免費(fèi)維修（免收全部的服務(wù)費(fèi)、零件費(fèi)）；超過(guò)一年，只收取配件費(fèi)。產(chǎn)品出現(xiàn)故障，即刻響應(yīng)，1000公里以?xún)?nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)，1000公里以外，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

　　質(zhì)量方針：

　　創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)；造用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品；樹(shù)國(guó)內(nèi)知名品牌。

　　質(zhì)量目標(biāo)：

　　貫徹ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)，建立保持持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系；整車(chē)一次交檢合格率≥92%，三年內(nèi)每年遞增1%以上；整車(chē)出廠(chǎng)合格率100%；顧客滿(mǎn)意度≥90%，三年內(nèi)每年遞增1%以上。

　　質(zhì)量承諾：

　　公司對(duì)產(chǎn)品100%負(fù)責(zé)；服務(wù)讓顧客100%滿(mǎn)意。

　　一、培訓(xùn)人員：

　　1、由我廠(chǎng)安排高級(jí)工程師組織集體培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理論及進(jìn)行實(shí)際操作；

　　2、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作后達(dá)到廠(chǎng)方技術(shù)要求；

　　第一、掌握專(zhuān)用車(chē)的基本理論。性能以及功能；

　　第二、按程序能熟練的操作；

　　第三、能排除一般技術(shù)故障。

　　二、維修分支機(jī)構(gòu)。地點(diǎn)。技術(shù)力量。聯(lián)系方式：xxx

　　1、分支機(jī)構(gòu)：“東風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”；

　　2、地點(diǎn)：所在省。地。市。縣均有；

　　3、技術(shù)力量：按二汽統(tǒng)一要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的。