服務承諾書

時間:2023-05-04 17:15:32 承諾書 我要投稿

【精品】服務承諾書模板集錦五篇

  在現(xiàn)實社會中,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書是否產生法律約束力,要具體問題具體分析。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編幫大家整理的服務承諾書5篇,希望能夠幫助到大家。

【精品】服務承諾書模板集錦五篇

服務承諾書 篇1

 。ㄒ唬┪夜疽浴 長春 ”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。

  我院承諾:對于工程設計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協(xié)助解決。

 。ǘ┨峁┤轿环⻊铡以簩⒃诒敬喂こ淘O計工作中以長春金城通信有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向 各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

  (1) 我院承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。

  (2) 我院承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

  (3) 我院承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

  (4) 我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調工作,及時提供設計協(xié)調配合所需的.各項技術資料。

  (5) 我院承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。

  (6) 我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證盡快協(xié)助解決。

  (7) 我院承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。

  (8) 我院承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。

  (9) 我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

  (10) 我院在設計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作;

  (11) 我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續(xù)進行設計跟蹤。 我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖; 我院將主動、緊密聯(lián)系設備提供方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員提供培訓;

  (12) 我院負責熟悉和聯(lián)絡與工程相關的各部人員,協(xié)調并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。

  長春金城通信有限公司

服務承諾書 篇2

  1、優(yōu)質服務。

  按照服務經濟、服務社會、服務百姓的'宗旨,運政服務做到三個最,即:在政策上給予最大寬松,在時間上給予最快速度,在辦理上給予最大方便。

  2、規(guī)范服務。

  依據國家法律法規(guī)辦理行政許可、實施道路稽查、執(zhí)行行政處罰,做到依法行政,文明執(zhí)法,保障合法運輸經營,打擊違章運輸行為。

  3、高效服務。

  簡化行政審批手續(xù),提高工作效率。運政服務中心實行限時辦結制,屬即辦件的當場辦結,屬承諾件的在法定期限內辦結。

  4、誠信服務。

  公開辦事標準、公開辦事程序、公開辦事結果、公開監(jiān)督渠道,實行首問負責制,執(zhí)行違諾、錯案追究制。

  5、便民服務。

  開通網上申報審批、舉報投訴、法律咨詢等便民服務措施,堅持做到急事急辦、特事特辦、難事幫辦。

  6、創(chuàng)新服務。

  樹立創(chuàng)新服務理念,革新傳統(tǒng)管理模式,堅持以創(chuàng)新求發(fā)展,以創(chuàng)新破難題,通過實現(xiàn)創(chuàng)新服務,更好地服務經濟、服務社會、服務百姓。

承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

服務承諾書 篇3

  為進一步轉變工作作風,提高辦事效率,打造優(yōu)質服務公積金品牌,樹立良好形象,接受社會監(jiān)督,特修訂住房公積金中心服務公開承諾。

  一、公開辦事

  住房公積金政策法規(guī)和業(yè)務操作程序在公積金服務大廳和隨州住房公積金網站予以公布。服務大廳擺放宣傳資料,供職工了解政策法規(guī)和辦事程序;公積金網站動態(tài)更新宣傳內容,及時將國家法規(guī)、上級文件和業(yè)務政策、辦事指引向職工公布。

  二、服務承諾

  (一)實行“一站式”服務。開展公積金內部流程“一站式”服務,為單位辦理開戶和職工辦理提取、貸款、轉移等事項提供“一條龍”服務。

 。ǘ⿲嵭小笆讍栘撠熤啤。對來到服務大廳咨詢、辦理業(yè)務的單位和個人或電話咨詢,第一個接觸來人來電的工作人員即為“首問責任人”。首問責任人應主動熱情接待來訪人員或來電,負責答復并為其解釋相關提問,引導來訪人辦理業(yè)務。屬責任人本職范圍內的業(yè)務要及時解答和辦理,不屬于責任人經辦的業(yè)務則負責聯(lián)系和協(xié)調。

 。ㄈ⿲嵭小耙淮涡愿嬷啤。對前來咨詢住房公積金業(yè)務的單位經辦員和職工個人,工作人員必須準確地、全面地一次性告知辦事程序、規(guī)定和要求。

 。ㄋ模⿲嵭小跋迺r辦結制”。

  1、咨詢政策規(guī)定,在受理人員職權范圍內的事項,當場答復。

  2、住房公積金貸款。凡符合貸款條件、手續(xù)齊備的,即來即受理,3個工作日內審核完畢并通知申請人。特殊情況下,5個工作日內審核完畢通知申請人。

  3、住房公積金提取。凡符合提取政策規(guī)定、資料齊備的,即來即辦。

  4、住房公積金開戶登記。凡符合繳存政策標準、資料齊備的,即來即辦。

  5、實行“預約服務”。對于特殊情況需要在休息時間辦理公積金業(yè)務的,可事先預約辦理時間。

  三、服務標準

 。ㄒ唬┲鲃訜崆。工作人員對來辦事的職工群眾要熱情接待,服務周到,使用文明禮貌用語。

 。ǘ⿸炫粕蠉。工作人員掛牌上崗,上班期間不得擅自離崗。

  (三)廉潔高效。工作人員應廉潔自律,不以工作之便為單位和個人謀取私利。不與服務對象發(fā)生爭執(zhí),答復咨詢時要耐心誠懇地解釋,為服務對象提供快速、便捷、優(yōu)質、高效的服務。

  四、服務監(jiān)督

  在管理中心服務大廳設立意見箱、意見薄,公布監(jiān)督電話,建立網絡咨詢、投訴通道,接受客戶和社會各界的'監(jiān)督。工作人員在服務過程中如有違背服務承諾的,實行責任追究。對于服務質量方面的投訴,經核實屬實的,給予當事人批評教育和相應處罰。

服務承諾書 篇4

  一、堅持依法經營。嚴格執(zhí)行國家金融政策,嚴格執(zhí)行各項內控制度,認真按照操作流程辦好每一筆業(yè)務,保護商業(yè)秘密與客戶隱私。

  二、堅持客戶至上。堅持誠實守信、公平合理、客戶利益至上的原則,以創(chuàng)造客戶滿意度為使命,以積極的態(tài)度對待工作。

  三、堅持文明服務。做到服務環(huán)境舒適整潔,員工形象大方端莊,從業(yè)人員勤勉盡職,態(tài)度熱情、舉止規(guī)范、平等待客。

  四、堅持限時服務。嚴格按照限時服務要求辦理好每一筆業(yè)務,不斷提高自身素質和工作效率。

  五、堅持首問責任制。不推諉、不拖拉、全面接受客戶監(jiān)督。

  承諾人:

  年 月 日

服務承諾書 篇5

  銀行主要負責人承諾:秉承“恒必成,德致豐”的'核心價值觀,扎根湖州、融入湖州,加大實體經濟扶持力度,積極為湖州地方經濟社會發(fā)展貢獻金融新動能。

  1、積極支持民營企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展,全年計劃新增民營企業(yè)貸款5億元,新增貸款戶數20戶;小微企業(yè)貸款新增1.4億元,新增貸款戶數45戶。

  2、精簡基礎金融服務收費項目,清理整頓不合規(guī)、不合理的收費項目,切實降低企業(yè)融資成本。

  3、對“綠貸通”需求客戶承諾第一時間安排專人對接,全年“綠貸通”對接企業(yè)及授信金額不低于上年同期水平,力爭新增“綠貸通”平臺授信金額3億元,新增授信客戶30戶以上。

  4、幫助企業(yè)提高金融意識,拓寬融資思路,建立需要支持的優(yōu)質企業(yè)名單和需要資金的優(yōu)質小微企業(yè)名單,給予優(yōu)先支持。

  5、對審批通過且手續(xù)齊全的項目做到及時發(fā)放,確保3個工作日內放款。

  6、對小微企業(yè)貸款,承諾融資成本按本行最低標準放款,切實降低小微企業(yè)融資成本。

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