【精華】服務(wù)承諾書模板合集8篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。你所見過的承諾書是什么樣的呢?以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書8篇,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書 篇1
為了進一步加強殯葬管理,改善殯葬服務(wù),樹立殯葬服務(wù)行業(yè)親民、、惠民、利民的良好形象,提高殯葬服務(wù)綜合能力,為廣大市民創(chuàng)造一個文明健康和諧的殯葬。按照省、市糾風(fēng)辦和市民政局評議政風(fēng)、行風(fēng)工作的要求,為了在我市殯葬行業(yè)深入開展好“政風(fēng)行風(fēng)評議”活動,XX市殯儀館、XX市永思園公墓管理處向社會承諾:
一、深入開展好“政風(fēng)行風(fēng)評議”活動,以“黨心暖、滿意在民政”為主題,扎扎實實地做好各項評議工作。
二、殯葬服務(wù)內(nèi)容嚴格做到“六公開”——公開服務(wù)項目、公開收費標(biāo)準(zhǔn)、公開收費依據(jù)、公開服務(wù)程序、公開服務(wù)承諾、公開服務(wù)監(jiān)督。
三、殯葬服務(wù)過程嚴格做到“五規(guī)范”——規(guī)范服務(wù)流程、規(guī)范操作程序、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)收費、規(guī)范服務(wù)禮儀。
四、殯葬服務(wù)嚴格做到“四到位”——為民服務(wù)宣傳到位、惠民政策落實到位、便民措施提供到位、利民行動執(zhí)行到位。
五、殯葬職業(yè)做到“三”——不收紅包饋贈、服務(wù)態(tài)度不生硬、不強買強賣和吃拿卡要。
六、殯葬投訴渠道做到“二暢通”——投訴電話暢通,投訴信息渠道暢通。群眾投訴一經(jīng)查實,相關(guān)單位立即整改到位,對當(dāng)事人作出嚴肅處理,并及時反饋給群眾。
本單位申請從事停車場經(jīng)營,在此向停車管理部門承諾:保證依法履行以下安全生產(chǎn)責(zé)任,如有違背,愿承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
一、嚴格遵守國家和本市有關(guān)安全生產(chǎn)、道路交通、治安消防、公共安全、停車管理等方面的`法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)政策的規(guī)定,建立健全并認真執(zhí)行與之相關(guān)的各項規(guī)章制度和設(shè)備運行的安全操作規(guī)程;
二、保證投入使用的設(shè)備和配件符合國家和本市的技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)并取得相應(yīng)檢驗、檢測合格證明,聘用符合法定條件的從業(yè)人員;
三、本單位法定代表人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對安全生產(chǎn)負全面責(zé)任;配備專人負責(zé)安全生產(chǎn)具體工作,對安全生產(chǎn)負專項責(zé)任;建立并落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;
四、建立應(yīng)對安全突發(fā)事件的緊急預(yù)案,提出具體的應(yīng)對措施;
五、主動接受停車管理部門和其他政府安全管理部門的監(jiān)督檢查,按照管理部門的要求及時糾正消除安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題和隱患。
承諾人:
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇2
親愛的患者朋友:
為推進20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房 ,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1. 語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2. 堅守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3. 關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4. 嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6. 了解您的需求,并主動提供服務(wù)。對您提出的'問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。
7. 堅持按照物價局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人: XX科全體護士
簽名:
只要我們心中有愛,腳下有夢,我相信我的白衣天使們一定能在這次錘煉與磨礪中散發(fā)出更多的光和熱。一路上,有堅強的組織領(lǐng)導(dǎo)為護士們做后盾,有全院上下的關(guān)注和支持與護士們相隨,有患者的期待和鼓勵為護士們加油,有整個醫(yī)院堅實的基礎(chǔ)、優(yōu)秀的人才、良好的作風(fēng)和凝聚力極強的團隊成為護士們強力的支撐!我們有責(zé)任、有能力,更有信心在這次創(chuàng)優(yōu)活動中取得優(yōu)異成績,為患者謀益,為社會、為政府交上一份滿意的答卷!”
服務(wù)承諾書 篇3
為進一步加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),堅守醫(yī)德良心,樹立廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,按照診療常規(guī)開展診療工作。遵守衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”及中央“八項規(guī)定”。服從醫(yī)院工作安排。遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
2、改正工作作風(fēng),提高業(yè)務(wù)水平,熱情為患者服務(wù),努力建設(shè)和諧、平安的`衛(wèi)生院。
3、保證上班期間不做與工作無關(guān)的事情(如:上網(wǎng)、玩游戲、炒股等)。
4、嚴格控制藥占比及次均費用,杜絕住院掛空床現(xiàn)象,不開大處方,不濫用抗生素等。
5、遵守傳染病報告管理制度,發(fā)現(xiàn)傳染病及時報告。嚴格執(zhí)行處方點評制度及臨床路徑管理制度。
6、病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范要求》及時、規(guī)范書寫并打印。
我承諾遵守以上各項服務(wù)要求,如因違反以上承諾造成不良后果,自愿接受上級懲罰。
承諾人:
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇4
為深入推進蘇區(qū)振興發(fā)展,進一步提高質(zhì)監(jiān)機關(guān)效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,服務(wù)全縣經(jīng)濟發(fā)展,我代表縣質(zhì)監(jiān)局謹向社會各界作出如下承諾:
一、重點項目優(yōu)先,創(chuàng)新服務(wù)舉措
建立綠色通道,實行重點項目優(yōu)先制度,對市、縣重點項目和蘇區(qū)振興發(fā)展項目以及土坯房改造建材等重點企業(yè)實行“四優(yōu)先”服務(wù)。即:優(yōu)先提供質(zhì)量檢驗、計量檢定,優(yōu)先培訓(xùn)技術(shù)人員,優(yōu)先提供質(zhì)量等各類標(biāo)準(zhǔn)和信息,優(yōu)先為企業(yè)辦理代碼、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)登記和標(biāo)準(zhǔn)咨詢查詢。
二、嚴格收費項目,實施優(yōu)惠政策
嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn),堅持多服務(wù)、少收費,先服務(wù)、后收費,對特困企業(yè)依據(jù)國家規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn),減半收費。免費開展送講座送培訓(xùn)進園區(qū)進企業(yè)進商會的“三進”服務(wù)。
三、簡化辦事程序,提高工作效率
實行一站式服務(wù),為企業(yè)節(jié)約辦事成本。辦理組織機構(gòu)代碼證,由原來的7個工作日縮短為1個工作日;企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案,由原來的10個工作日縮短為3個工作日;食品標(biāo)簽等國家強制性標(biāo)識的審核,由原來的3個工作日縮短為1個工作日;計量器具的檢定由原來的7個工作日縮短為3個工作日內(nèi)完成;發(fā)揮“12365”舉報投訴中心作用,接待消費者投訴,1個工作日內(nèi)答復(fù);涉及食品安全和特種設(shè)備安全的監(jiān)督檢驗,提供全天候服務(wù);對有特殊情況的服務(wù)對象,實行預(yù)約服務(wù)或上門服務(wù)。
四、完善監(jiān)督機制,實行追責(zé)問效
嚴格執(zhí)行國家質(zhì)檢總局“五公開、十不準(zhǔn)”和廉潔從政的各項規(guī)定,堅決杜絕和嚴厲查處在服務(wù)中的'“吃、拿、卡、要”和亂罰款、亂檢查、亂攤派現(xiàn)象。實行追究問責(zé)制,按照精簡、高效、統(tǒng)一和責(zé)權(quán)利相一致的原則,明確每個崗位的工作內(nèi)容、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn);對在職人員不作為、亂作為的,設(shè)立投訴電話。對投訴問題調(diào)查核實的,嚴肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
服務(wù)承諾書 篇5
為提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平,進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)。xxx省xx市xxx企業(yè)社會保險局根據(jù)區(qū)委關(guān)于在基層黨組織和黨員中開展 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動精神,樹立以“工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先”為目標(biāo),以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的社保隊為重點,圍繞“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實、服務(wù)、廉潔”“五型”社保建設(shè)向社會公開服務(wù)承諾。
一是打造“學(xué)習(xí)型”社保。按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目標(biāo),深入開展以“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策法規(guī)”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動,力求理論基礎(chǔ)更扎實,業(yè)務(wù)技能更熟練,政策法規(guī)更熟悉。
二是打造“創(chuàng)新型”社保。緊緊圍繞養(yǎng)老保險的基金征繳、清欠、擴面和推進新型農(nóng)村養(yǎng)老保險等中心工作,突出創(chuàng)新工作理念、創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新管理機制,努力實現(xiàn)基金征繳、清欠顆粒歸倉,保險擴面應(yīng)保盡保的工作目標(biāo)。
三是打造“務(wù)實型”社保。突出“保民生、順民心、促民安”工作主題,堅持“精簡、高效、務(wù)實、便民”的原則,積極推進政務(wù)公開,簡化辦事程序,提高服務(wù)質(zhì)量,最大限度地方便企業(yè)、方便群眾;努力實現(xiàn)以責(zé)任實踐承諾,以責(zé)任營造和諧,以責(zé)任推動工作的目標(biāo)。
四是打造“服務(wù)型”社保。嚴格按照“接待服務(wù)熱情周到、解答咨詢耐心清楚、辦理業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)宗旨和“當(dāng)天事情當(dāng)天辦、緊急事情立即辦、復(fù)雜事情協(xié)調(diào)辦、一切事情依法辦”的原則,對各項工作完善落實“首問責(zé)任制”和“責(zé)任追究制”,大力開展“群眾滿意窗口”創(chuàng)建活動和全力推進品牌服務(wù)建設(shè)。
五是打造“廉潔型”社保。建立健全反腐倡廉預(yù)警機制,完善落實責(zé)任追究制度,及時制定了“不準(zhǔn)接受企業(yè)請吃,不準(zhǔn)接受企業(yè)饋贈,不準(zhǔn)以權(quán)謀私,不準(zhǔn)索、拿、卡、要,不準(zhǔn)隨意開政策口子”的“五不準(zhǔn)”工作約束機制,確保人人會干事、人人能干事、人人干成事、人人不出事,真正樹立好社保隊伍良好形象。
通過以創(chuàng)建“五型”社;顒訛檩d體,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,以強化領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、創(chuàng)新機制、豐富形式為保障,廣大干部職工以飽滿的`熱情,高昂的斗志,嶄新的姿態(tài)和扎實的作風(fēng),積極投入到實踐工作中,使全局上下形成了“比學(xué)趕幫,你追我趕,明爭暗賽”的工作局面,有力地促進了各項工作的穩(wěn)步推進。截止6月底,該局完成基金征繳、清欠2210萬元,占年度目標(biāo)任務(wù)的55.1%,完成養(yǎng)老保險擴面1228人,占年度目標(biāo)任務(wù)的51.2%,按時足額社會化發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金3310余萬元,實現(xiàn)了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。
服務(wù)承諾書 篇6
據(jù)法規(guī)和規(guī)章,導(dǎo)游人員應(yīng)熟知并履行以下安全職責(zé):
一、學(xué)習(xí)安全知識,提高防范意識
積極參加旅游行政管理部門和旅行社組織的導(dǎo)游安全培訓(xùn),學(xué)習(xí)旅游安全知識,學(xué)握旅游安全技能,提高安全防范意識和安全責(zé)任感。同時,導(dǎo)游還應(yīng)嚴守國家軍事、商業(yè)、技術(shù)等機密,保護國家機密安全;自覺遵章守法,抵制損害國家利益和民族尊嚴的違法行為。
二、監(jiān)督車輛使用,保障安全用車
1、導(dǎo)游人員要嚴格執(zhí)行有關(guān)旅游用車安全管理規(guī)定,出團前,要認真查看旅行社與旅游汽車運輸公司簽訂的《旅游租車合同》,查看旅游車輛《行駛證》、《道路運輸證》,查看駕駛員的《駕駛證》、《從業(yè)資格證》以及《車輛檢驗合格證》拒絕使用證件不合法不齊全的車輛從事旅游客運,保障安全用車。
2、按照國家交通管理部門的有關(guān)規(guī)定,提醒駕駛員駕駛員避免過度疲勞。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,車輛行駛中(普通公路)單程400公里、(高速公路)600公里以上須配備兩名駕駛?cè)藛T,連續(xù)駕駛2小時必須休息20分鐘、24小時內(nèi)實際駕駛時間累計不得超過8小時的規(guī)定執(zhí)行。承運游客車輛夜間行駛必須避開3級以下山區(qū)公路,旅游車輛多載超載等。
3、行車途中檢查行李擺放是否安全,盤山公路上小心行李滑落傷人;了解旅游車上滅火器的位置,并會使用。
4、提醒司機不要超載、超速,監(jiān)督司機整個行程不準(zhǔn)喝酒,夜晚不準(zhǔn)熬夜賭博,當(dāng)好旅游交通督導(dǎo)員。
5、在車輛行駛途中一旦出現(xiàn)車輛故障等情況要及時報告旅行社,請示修車或換車,確保安全行駛。
三、行程安排合理,時刻注意安全
1、行程安排一定要合理,切勿讓游客過度疲勞。
2、在進景區(qū)之前,要做好安全警示,提醒游客了解自己的身體狀況,切勿勉強出游。
3、在到達景區(qū)或住宿、購物下車時,提醒游客隨身攜帶貴重物品和現(xiàn)金,妥善保管好貴重物品中。同時,告知游客導(dǎo)游的聯(lián)系方式和旅游車車牌號碼和標(biāo)志,以便發(fā)生游客掉隊或突發(fā)事件保持聯(lián)系。
4、第到一個新的地點前,必須清點游客人數(shù),嚴禁導(dǎo)游擅自離團。
5、注意景區(qū)瀏覽安全。提醒游客選擇合適的衣著和裝備(防滑、防曬、防中暑、防叮咬),注意景區(qū)設(shè)立的安全警示標(biāo)識,不到景區(qū)劃定的安全瀏覽路線以外游玩,不要進入有危險的地方。山地旅游時要提醒游客量力而行,注意天氣和路面情況,防止游客不慎跌傷、墜落;在游覽途中要時刻提醒游客“走路不觀景,觀景不走路”,導(dǎo)游人員盡量做到“講解不走路,走路少講解”,選擇保障安全的.地方和角度拍照。
6、注意涉水旅游安全。游客參加漂流等危險較高的旅游項目時,要選擇資證齊全的經(jīng)營單位,同時要聽從工作人員按排,配合做好各項安全防范。要提醒游客根據(jù)身體健康狀況、水性、天氣和水體情況選擇適宜的水上旅游項目,不要冒險挑戰(zhàn)超過自向承受能力的高危險項目。到海邊觀景時應(yīng)提醒游客要特別注意風(fēng)浪。
7、對于新型的探險旅游、滑雪、漂流等特種旅游項目,導(dǎo)游還必須學(xué)習(xí)專門的安全防衛(wèi)知識。
8、在游客乘坐景區(qū)環(huán)保車、纜車等交通工具時,應(yīng)提醒客人遵守相關(guān)安全規(guī)則。
9、游客在整個行程中須按時參加團隊活動,個別需自由活動或探訪親友的,必須向?qū)в稳藛T請假并留下通訊聯(lián)系方式,按時歸隊,對治安狀況不了解的地區(qū),應(yīng)勸阻客人不要單獨活動。
10、提醒游客自覺遵守國家的法律法規(guī)和各項治安制度,做到文明旅游。
四、熟悉住宿環(huán)境,加強安全防范
1、拒絕入住無消防安全許可證的旅游飯店。
2、在安排游客住宿時,導(dǎo)游人員應(yīng)對游客進行入住飯店的消防設(shè)施和安全通道介紹,掌握游客住宿的分布情況。
3、提醒游客正確使用電器,禁止臥床吸煙。
4、提醒游客將貴重物品寄存,謹防丟失一被盜。
5、在退房時提醒游客檢查是否遺漏物品。
五、堅持餐飲標(biāo)準(zhǔn),講究衛(wèi)生質(zhì)量
1、導(dǎo)游人員應(yīng)帶領(lǐng)游客到符合國家飲食衛(wèi)生安全的餐館用餐,盡量選擇高溫加工的新鮮食物。食用水產(chǎn)要選擇鮮活產(chǎn)品,加工成熟后食用,勸阻游客不要冒險食用生冷海鮮。
2、提醒游客不要隨意食用小攤上的食品,不盲目嘗新、貪吃、亂吃。
3、堅持索取就餐合法發(fā)票,掌握就餐證據(jù),以防食物中毒缺乏索賠證據(jù);
4、導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)掌握基本的食物中毒的癥狀及應(yīng)急送診救治方法。
六、引導(dǎo)游客消費,娛樂項目健康
1、娛樂場所是人員密集型場所,會突發(fā)火災(zāi)等安全事故,導(dǎo)游人員一般不要安排旅游團隊集體消費。
2、游客外出自由活動時要提醒他們結(jié)伴而行,不要到賭場和色情場所消費,要詳細告知酒店地址和聯(lián)系方式,確保人身財產(chǎn)安全。
3、向游客介紹所在地區(qū)的禁忌風(fēng)俗、宗教信仰、法律法規(guī)等,并提醒游客尊重。
4、提醒游客進娛樂場所之前要了解消防設(shè)施和安全通道。
5、到健身中心、游泳池等地方要提醒游客自我保護。
6、參加一些刺激性的娛樂活動時,要提醒游客檢查機械設(shè)備相關(guān)安全規(guī)則。
七、協(xié)助游客購物,維護游客利益
1、導(dǎo)游員應(yīng)加強自身素質(zhì)修養(yǎng),遵紀(jì)守法,自覺抵御金錢誘惑,維護游客利益。
2、提醒游客到正規(guī)購物點購物,特別是購買古董、文物等高價物品時一定要通過正規(guī)機構(gòu)鑒定,預(yù)防游客上當(dāng)受騙。
3、提醒客人保管好隨身所帶物品,盡量不到人多、擁擠的地方購物,錢財勿外露。
4、事先告知游客乘機、車、船及海關(guān)出入境攜帶物品的規(guī)定,避免游客所購物品無法帶回。
八、掌握應(yīng)急預(yù)案,突發(fā)事件報告迅速
1、及時與旅行社聯(lián)系團隊情況,遭遇突發(fā)事件時須及時與旅行社總經(jīng)理報告,并嚴格按照有關(guān)應(yīng)急預(yù)案進行處理。
2、導(dǎo)游要認真學(xué)習(xí)掌握旅游安全應(yīng)急預(yù)案的基本常識和要求,參加相關(guān)安全急救知識演練。
3、及時收集天氣預(yù)報、景區(qū)狀況和交通狀況等信息。
4、當(dāng)游客突然患病、遇到重大交通事故時應(yīng)準(zhǔn)確、及時地按照有關(guān)應(yīng)急預(yù)案正確采取急救措施。
告知方:(旅行社簽章) 單位主要負責(zé)人簽字:
導(dǎo)游簽名:(本人已閱知了導(dǎo)游應(yīng)履行的八項安全職責(zé))
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇7
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責(zé)各地的開通、維
護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護中心由專職工程師負責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。專線電話:021-61xxxx39 24小時電話:159xxxxxx312
3、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔(dān)。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,
電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的`使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議
作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設(shè)備。
服務(wù)承諾書 篇8
我作為一名預(yù)備黨員,應(yīng)時時刻刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn),嚴格要求自己,起好模范作用。為認真開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。我鄭重承諾:
一、認真學(xué)習(xí)、珍惜時間。在加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還應(yīng)該多閱讀課外書籍,以增強自身文化修養(yǎng),不斷提升綜合素質(zhì),用知識武裝自己,作知識的發(fā)言人。例如合理規(guī)劃自己的目標(biāo)以及作息,并努力完成自己的目標(biāo),不要半途而廢。還要注意英語的學(xué)習(xí),要找準(zhǔn)自己的薄弱點,攻艱克難,爭取在下學(xué)期能夠考英語四級考試。文科類的知識愛在平時要注重積累,要懂得厚積薄發(fā),學(xué)習(xí)是第一要務(wù)。因此要努力創(chuàng)造條件,抓緊一切機會學(xué)習(xí),多去圖書館逛逛,自修,看報紙,看雜志,看課外書籍等等,充分利用好這個大好資源。勤于思考,勤于比較,找準(zhǔn)自己的位置,給自己定一個合理的目標(biāo),并堅定不移地朝著自己的目標(biāo)奮斗。
二、加強自己的思想道德建設(shè),關(guān)注國家、國際時事。樹立正確的價值觀,模范遵守社會主義精神文明道德規(guī)范。最切身利益的是,關(guān)心身邊發(fā)生的事和同學(xué)好友親朋,建立良好的'人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
三、遵紀(jì)守法,要模范遵守黨紀(jì)、法律法規(guī)和校紀(jì)校規(guī)。要想成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,就必須要在遵紀(jì)守法帶頭起先鋒模范作用。作為一名預(yù)備黨員及一名學(xué)生,我必須要做到上課不逃課不早退,不玩手機,
上課認真聽課,做好筆記。最重要的一點是,不能再上課遲到了,必須好好端正學(xué)習(xí)態(tài)度問題。
四、增強服務(wù)意識,積極為廣大同學(xué)服務(wù),積極參加各項集體活動。多為他人著想,顧全大局,努力在平凡中做到不平凡。在黨服務(wù)過程中,積極出謀劃策,不驕不躁,踏踏實實地做好每一件事。
我覺得一直都要緊遵這個承諾,學(xué)習(xí)一生,也做人一世。同時也希望在這個學(xué)期能收到滿意的效果。
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