優(yōu)惠服務(wù)承諾書

時(shí)間：2024-07-23 08:41:08 承諾書我要投稿

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優(yōu)惠服務(wù)承諾書

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，用到承諾書的地方越來越多，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編收集整理的優(yōu)惠服務(wù)承諾書，希望對大家有所幫助。

優(yōu)惠服務(wù)承諾書

優(yōu)惠服務(wù)承諾書1

　　我公司有幸參與青海省柴達(dá)爾礦先鋒井東煤場、下煤場擋風(fēng)抑塵墻工程的投標(biāo)，為顯示我公司的整體實(shí)力和水平，體現(xiàn)我公司對該項(xiàng)目投標(biāo)的誠意和重視，我們鄭重作出如下承諾：

　　一、質(zhì)量

　　本工程質(zhì)量目標(biāo)：合格。我方保證提供的產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)我方提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標(biāo)通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差，本公司將承擔(dān)全部責(zé)任。

　　二、工期：

　　本工程投標(biāo)工期為80個(gè)日歷天。

　　三、工程保修：

　　嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、安全：

　　嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（JGJ59-99）及《青海省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生，確保工傷事故為零，確保安全生產(chǎn)。我方確保按施工組織設(shè)計(jì)中《施工現(xiàn)場安全文明施工措施》組織實(shí)施，在開工前會更細(xì)化深入的編制施工組織設(shè)計(jì)。

　　五、驗(yàn)收方式：

　　工程竣工后，我方應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前五天，向貴方提交竣工驗(yàn)收報(bào)告和竣工驗(yàn)收資料一套。貴方在收到我方竣工驗(yàn)收報(bào)告及相關(guān)資料兩天內(nèi)，應(yīng)與我方聯(lián)合邀請質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行驗(yàn)收。竣工工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國家的質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)定的合格條件�？⒐すこ藤|(zhì)量若驗(yàn)收不合格，我方應(yīng)按質(zhì)量監(jiān)督部門及其他管理部門提出的要求進(jìn)行返工、修改，直到達(dá)到全國室內(nèi)裝飾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消防標(biāo)準(zhǔn)。并承擔(dān)返工、修改所發(fā)生的費(fèi)用。

　　六、與業(yè)主等部門的.配合

　　施工期間，本著對業(yè)主負(fù)責(zé)，公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關(guān)系，服從管理，協(xié)調(diào)一致，誠信合作，嚴(yán)格信守合同。堅(jiān)決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項(xiàng)目，在項(xiàng)目施工及后期保修期間，我公司將給予積極配合。

　　七、優(yōu)惠條件

　　為顯示公司整體實(shí)力，充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平，為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：

　　7.1工程付款辦法，在保證工程順利進(jìn)展的前提下，充分尊重業(yè)主的意見。

　　7.2所有保修項(xiàng)目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎(chǔ)上，視建設(shè)單位要求，可協(xié)調(diào)。

　　八、響應(yīng)招標(biāo)文件中提出的其它相關(guān)條款。

　　我公司一旦中標(biāo)，將嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所列合同的主要條款，認(rèn)真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》，信守合同。按照國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，精心組織施工，在投標(biāo)承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)，確保工程質(zhì)量達(dá)到投標(biāo)承諾的質(zhì)量等級，杜絕安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格按國家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量保修。否則，愿承擔(dān)違約責(zé)任。

優(yōu)惠服務(wù)承諾書2

　　1、質(zhì)量

　　2、工期：本工程投標(biāo)工期為80個(gè)日歷天。

　　3、工程保修：嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、安全：嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（JGJ59-99）及《青海省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生，確保工傷事故為零，確保安全生產(chǎn)。我方確保按施工組織設(shè)計(jì)中《施工現(xiàn)場安全文明施工措施》組織實(shí)施，在開工前會更細(xì)化深入的編制施工組織設(shè)計(jì)。

　　5、驗(yàn)收方式：工程竣工后，我方應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前五天，向貴方提交竣工驗(yàn)收報(bào)告和竣工驗(yàn)收資料一套。貴方在收到我方竣工驗(yàn)收報(bào)告及相關(guān)資料兩天內(nèi)，應(yīng)與我方聯(lián)合邀請質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行驗(yàn)收�？⒐すこ藤|(zhì)量應(yīng)達(dá)到國家的質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)定的合格條件�？⒐すこ藤|(zhì)量若驗(yàn)收不合格，我方應(yīng)按質(zhì)量監(jiān)督部門及其他管理部門提出的要求進(jìn)行返工、修改，直到達(dá)到全國室內(nèi)裝飾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消防標(biāo)準(zhǔn)。并承擔(dān)返工、修改所發(fā)生的費(fèi)用。

　　6、與業(yè)主等部門的配合

　　7、優(yōu)惠條件

　　為顯示公司整體實(shí)力，充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平，為建設(shè)單位的.發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：

　　7.1工程付款辦法，在保證工程順利進(jìn)展的前提下，充分尊重業(yè)主的意見。

　　7.2所有保修項(xiàng)目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎(chǔ)上，視建設(shè)單位要求，可協(xié)調(diào)。

　　8、響應(yīng)招標(biāo)文件中提出的其它相關(guān)條款。

優(yōu)惠服務(wù)承諾書3

　　1、服從招標(biāo)人現(xiàn)場管理的承諾；

　　一旦確定本公司中標(biāo)，我公司將堅(jiān)決服從招標(biāo)人的現(xiàn)場管理，并做一下承諾，如我公司不服從招標(biāo)人的現(xiàn)場管理，我公司愿意接受合同價(jià)格1%的處罰，如出現(xiàn)嚴(yán)重的不服從管理，招標(biāo)人有權(quán)解除我公司的合同。

　　2、完全響應(yīng)招標(biāo)文件內(nèi)容承諾；

　　我公司將完全響應(yīng)招標(biāo)文件的內(nèi)容，如有與招標(biāo)文件相違背的內(nèi)容，招標(biāo)人有權(quán)拒絕我公司所投標(biāo)書。

　　3、不拖欠農(nóng)民工工資承諾；

　　一旦確定本公司中標(biāo)，我公司為保證不拖欠農(nóng)民工資及其他職工工資，特作以下承諾：

　�。�1）.截止本工程開標(biāo)之日止，本企業(yè)無拖欠民工工資及其他其工工資，無克扣民工工資的行為。

　�。�2）.我公司按規(guī)定的'數(shù)額及時(shí)足額繳納民工工資保障金。

　�。�3）.我公司承包的工程，一旦出現(xiàn)拖欠民工工資及其他職工工資，建設(shè)行政主管部門可從民工工資保障金中先予以劃支。

　　4、工期承諾

　　一旦確定本公司中標(biāo)，我公司將按時(shí)開工，及時(shí)完工，，我公司將嚴(yán)格按照合同規(guī)定的期限完成全部任務(wù)。如果延誤工期，我方除自行承擔(dān)采取趕工措施所需的費(fèi)用外，還應(yīng)支付不超過合同價(jià)格2%的違約金，由此造成的損失均由我方承擔(dān)。

　　5、工程質(zhì)量承諾

　　一旦確定本公司中標(biāo)，我公司將嚴(yán)格依照業(yè)主要求，精心組織施工，確保工程施工質(zhì)量達(dá)到合格等級，并對本工程的質(zhì)量特作如下承諾：

　　若經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，我公司除承擔(dān)達(dá)標(biāo)返工的全部經(jīng)濟(jì)損失外，并愿接受業(yè)主按工程合同總價(jià)1%的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　6、施工安全承諾

　　一旦確定本公司中標(biāo)，我們將嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》和地方相關(guān)規(guī)定，落實(shí)現(xiàn)場安全措施，并派出專職安全生產(chǎn)督察員在施工現(xiàn)場，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、反饋、處理，做到安全生產(chǎn)、文明施工，充分展現(xiàn)本公司良好的精神面貌，施工過程中保證不出現(xiàn)重大安全事故，否則，我公司除承擔(dān)相關(guān)責(zé)任外，愿接受貴單位20000元人民幣的處罰。

　　7、不更換現(xiàn)場主要管理人員承諾；

　　我公司鄭重承諾：在中標(biāo)后我公司將按照投標(biāo)文件中提供的人員，立即組織進(jìn)場，絕不更換現(xiàn)場主要管理人員，否則，我公司將接受招標(biāo)人得經(jīng)濟(jì)處罰。

　　8、有能力處理好地方關(guān)系的承諾；

　　我公司進(jìn)場后將積極協(xié)調(diào)好地方關(guān)系，不給招標(biāo)人增加負(fù)擔(dān)，施工過程中如需要農(nóng)民工將盡量使用當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民工。我公司在此承諾完全有能力處理好地方關(guān)系，不與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工發(fā)生過激的行為。

　　9、工程竣工保修服務(wù)承諾。

　　工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)工程質(zhì)量保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們的承諾。

　　公司設(shè)立了專門的機(jī)構(gòu)專職主管用戶投訴和回訪事宜，組織工程定期（半年）回訪，回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪，及時(shí)反饋用戶意見。

　　工程回訪中，發(fā)現(xiàn)缺陷后，應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認(rèn)真量度、記錄、較為嚴(yán)重的應(yīng)加以照片、錄像形式記錄，將情況填入維修任務(wù)書，由專業(yè)技術(shù)人員分析存在的問題，找出主要原因，制定措施。由我公司組織專業(yè)人員組成維修隊(duì)，指定專人負(fù)責(zé)，維修隊(duì)按維修任務(wù)書內(nèi)容進(jìn)行維修工作，維修質(zhì)量、工期、安全都應(yīng)滿足業(yè)主要求，特別注意維修期間應(yīng)維持業(yè)主環(huán)境的整潔，力求不影響業(yè)主和用戶的使用。

優(yōu)惠服務(wù)承諾書4

　　為表達(dá)我公司誠意，針對（項(xiàng)目名稱）項(xiàng)目的投標(biāo)，結(jié)合我公司自身?xiàng)l件和潛力，我公司將最大限度地為招標(biāo)人排憂解難，具體做出如下承諾：

　　一、優(yōu)惠條件

　　1、我公司對本工程承擔(dān)總承包責(zé)任，絕不分包、轉(zhuǎn)包。

　　2、認(rèn)真做好不擾民施工的各項(xiàng)措施，搞好環(huán)境保護(hù)。調(diào)和處理好周邊關(guān)系，如遇影響到工程正常進(jìn)行的問題，保證不推脫。

　　3、售后服務(wù)：質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修保養(yǎng)，質(zhì)保期后終身維護(hù)，只收取維修材料成本費(fèi)。

　　4、在同等競爭條件下，我公司不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給對方。

　　二、服務(wù)承諾

　　我公司一向重視對業(yè)主的服務(wù)，為此，我公司將以“全心全意為客戶”的服務(wù)理念，竭誠為貴方的建設(shè)服務(wù)。結(jié)合本投標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)、要求和我公司自身?xiàng)l件、潛力，我們完全響應(yīng)貴方招標(biāo)要求的全部內(nèi)容并作出如下具體服務(wù)承諾：

　　1、追求完美，全程服務(wù)

　　我們時(shí)刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，辦業(yè)主急需辦之事，充分體現(xiàn)“適應(yīng)業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”的經(jīng)營宗旨，切實(shí)把業(yè)主意識貫徹始終，做到項(xiàng)目中標(biāo)前為業(yè)主服務(wù)，中標(biāo)后對業(yè)主負(fù)責(zé)，交工后讓業(yè)主滿意。

　　2、誠實(shí)守信，尊重業(yè)主

　　我們完全響應(yīng)貴方的要求，若中標(biāo)將嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)文件的所有條款，我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度，配合各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作，在施工過程中，我們將始終信守合，將履行合同條款作為我們的一切行動(dòng)的中心目標(biāo)，我公司對本工程承擔(dān)總包責(zé)任，不轉(zhuǎn)包工程，確保合格工程，爭創(chuàng)優(yōu)良工程。

　　投標(biāo)工程我公司承諾在所報(bào)工期內(nèi)交付貨物，為業(yè)主辦公和遠(yuǎn)營創(chuàng)造良好的條件。

　　如果貴單位接受我們的.投標(biāo)，我們承諾立即組織本項(xiàng)目的施工準(zhǔn)備工作，合理配備資源，并按照規(guī)定以一流的服務(wù)，按期完成該項(xiàng)目的工作，為綿陽的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻(xiàn)。

　　投標(biāo)人名稱：

　�。ㄉw章）年月日

優(yōu)惠服務(wù)承諾書5

　　一、優(yōu)惠條件

　　1、我公司對本工程承擔(dān)總承包責(zé)任，絕不分包、轉(zhuǎn)包。

　　3、對于

　　4、售后服務(wù)：質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修保養(yǎng)，質(zhì)保期后終身維護(hù)，只收取維修材料成本費(fèi)。

　　5、在同等競爭條件下，我公司不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給對方。

　　二、服務(wù)承諾

　　我公司一向重視對業(yè)主的服務(wù)，為此，我公司將以“全心全意為客戶”的服務(wù)理念，竭誠為貴方的.建設(shè)服務(wù)。結(jié)合本投標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)、要求和我公司自身?xiàng)l件、潛力，我們完全響應(yīng)貴方招標(biāo)要求的全部內(nèi)容并作出如下具體服務(wù)承諾：

　　1、追求完美，全程服務(wù)

　　2、誠實(shí)守信，尊重業(yè)主

　　投標(biāo)工程我公司承諾在所報(bào)工期內(nèi)交付貨物，為業(yè)主辦公和遠(yuǎn)營創(chuàng)造良好的條件。

　　如果貴單位接受我們的投標(biāo)，我們承諾立即組織本項(xiàng)目的施工準(zhǔn)備工作，合理配備資源，并按照規(guī)定以一流的服務(wù)，按期完成該項(xiàng)目的工作，為綿陽的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻(xiàn)。

優(yōu)惠服務(wù)承諾書6

　　一、優(yōu)惠政策

　　1.1 簽約時(shí)間：從20xx年6月1日至20xx年7月31日。

　　1.2 簽約方式：線上簽約和線下簽約均可。

　　1.3 簽約對象：本公司所有新客戶，不限行業(yè)。

　　1.4 優(yōu)惠內(nèi)容：

　�。�1）折扣優(yōu)惠：新客戶在簽約時(shí)，可享受xx折的產(chǎn)品合同價(jià)格折扣。

　�。�2）免費(fèi)贈(zèng)品：新客戶可選擇以下產(chǎn)品中的一項(xiàng)作為贈(zèng)品：xx 。

　　1.5 優(yōu)惠說明：

　�。�1）本優(yōu)惠不與其他優(yōu)惠政策同時(shí)享受。

　�。�2）客戶簽約后需在xx天內(nèi)付款完成，否則優(yōu)惠政策自動(dòng)失效。

　�。�3）優(yōu)惠政策僅適用于合同金額超過xx元的客戶。如低于該金額，則將根據(jù)實(shí)際金額另行商議優(yōu)惠。

　　二、服務(wù)承諾

　　2.1 售前服務(wù)：

　�。�1）提供各類產(chǎn)品咨詢，解答客戶疑問。

　�。�2）提供產(chǎn)品試用，滿足客戶實(shí)際需求。

　　2.2 售中服務(wù)：

　　（1）提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試等技術(shù)支持服務(wù)。

　�。�2）提供全年7x24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，確保客戶業(yè)務(wù)暢通無阻。

　　2.3 售后服務(wù)：

　�。�1）提供全年7x24小時(shí)售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題。

　�。�2）對于在保修期內(nèi)出現(xiàn)的硬件故障，本公司將免費(fèi)提供維修服務(wù)。

　　（3）解決客戶反饋的問題后，對相應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤調(diào)查，避免類似問題再次發(fā)生。

　　三、執(zhí)行條件

　　3.1 優(yōu)惠政策執(zhí)行條件：

　　（1）客戶為本公司新客戶。

　　（2）客戶簽約時(shí)間在優(yōu)惠政策執(zhí)行期間內(nèi)。

　�。�3）客戶合同金額超過xx元。

　　3.2 服務(wù)承諾執(zhí)行條件：

　　（1）客戶所購買的產(chǎn)品屬于本公司正式銷售范圍內(nèi)的產(chǎn)品。

　　（2）客戶使用過程符合產(chǎn)品說明書要求。

　　（3）客戶向本公司提出的問題屬于本公司承諾范圍內(nèi)的服務(wù)。

　　總結(jié)：

　　1、本文檔所涉及簡要注釋如下：本文檔為20xx年優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾書，其中包括了優(yōu)惠政策和服務(wù)承諾兩個(gè)部分，分別涉及客戶在簽約前、簽約中和簽約后的`各項(xiàng)服務(wù)和優(yōu)惠政策。

　　2、本文檔所涉及的法律名詞及注釋：本文檔所涉及的法律名詞包括“合同金額”、“保修期”等，具體含義請參照相關(guān)法律規(guī)定。

　　3、本文檔執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的糾紛問題及法律解決方案：

　　（1）關(guān)于優(yōu)惠政策失效問題：如客戶未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)付款完成，優(yōu)惠政策將自動(dòng)失效，客戶需按照正常合同價(jià)格進(jìn)行支付。

　�。�2）關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題：如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶可致電本公司客服中心，依據(jù)合同約定或相關(guān)法律法規(guī)雙方協(xié)商解決。

　�。�3）關(guān)于售后服務(wù)問題：本公司對于客戶反饋的問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查，確保售后服務(wù)的專業(yè)性和高效性，但若因不可抗力等原因，造成客戶利益的損失，本公司將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　�。�4）關(guān)于其他問題：雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)遵循《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)和相關(guān)條款的規(guī)定，如出現(xiàn)爭議，應(yīng)協(xié)商解決；

　　協(xié)商無果的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

優(yōu)惠服務(wù)承諾書7

　　一、服務(wù)承諾

　　1．保證服從招標(biāo)人的統(tǒng)籌調(diào)度，全力配合監(jiān)理單位的監(jiān)理工作。

　　2．我單位中標(biāo)后，保證不以任何形式轉(zhuǎn)包、分包其他單位。

　　3. 我方中標(biāo)后項(xiàng)目經(jīng)理每周現(xiàn)場辦公不少于五個(gè)工作日.無故缺勤一天扣50元,從工程款中扣除.

　　二、合同履約擔(dān)保金對農(nóng)民工工資的'保證承諾

　　1．我單位在以前所承建工程確保了農(nóng)民工工資的發(fā)放，絕沒有拖欠或克扣民工工資的行為發(fā)生。

　　2．我單位中標(biāo)后保證、足額存入合同履約擔(dān)保金10%。

　　3．我單位在承包工程項(xiàng)目中，若出現(xiàn)拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生，可由招標(biāo)人從合同履約擔(dān)保金中，先予劃支給農(nóng)民工工資使用。

　　三、質(zhì)量保證承諾

　　1．我單位施工的工程質(zhì)量一次性達(dá)驗(yàn)收合格，如達(dá)不到驗(yàn)收合格，愿從算造價(jià)中扣除5%作為對招標(biāo)人的補(bǔ)償，并無償返工達(dá)到合格。

　　2.質(zhì)量保修期：按合同簽定質(zhì)量保修期，保修期再延長90天

　　四、安全承諾

　　建立健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及管理制度，落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，加強(qiáng)職工崗前安全教育，落實(shí)建筑意外傷害保險(xiǎn)制度，所承建的工程項(xiàng)目意外傷害保險(xiǎn)投保率達(dá)100%。

　　五、工期承諾

　　按約定的合同工期完成工作任務(wù)，延誤一天工期扣合同價(jià)款的1%。

　　六、回訪承諾

　　用戶至上、質(zhì)量第一、以質(zhì)量求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展、我單位特設(shè)回訪電話，并跟蹤招標(biāo)人及時(shí)服務(wù)。

　　七、本工程擬定建造師，確保無其他在建工程項(xiàng)目，若招標(biāo)人查詢有在建工程項(xiàng)目，我方視為棄標(biāo)。

優(yōu)惠服務(wù)承諾書8

　　一、服務(wù)承諾

　　工程竣工交付使用后，對于工程質(zhì)量的回訪和保修工作是用戶非常關(guān)注十分敏感的問題。我公司的'質(zhì)量方針：“質(zhì)量是生命，顧客滿意是組織永恒的追求”質(zhì)量目標(biāo)是“竣工合格率100％，回訪維修率100％，滿足用戶的質(zhì)量要求�！睘榇耍驹O(shè)工程回訪維修辦公室，負(fù)責(zé)工程回訪和組織安排維修工作。

　　公司制定了工程回訪制度，制度規(guī)定從工作竣工起在保修期內(nèi)每半年定期回訪一次，對回訪發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，認(rèn)真執(zhí)行，及時(shí)進(jìn)行處理。對用戶提出的質(zhì)量問題，做到24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回訪并及時(shí)進(jìn)行維修處理，處理過程中做到盡量不影響用戶的工作和休息。對于用戶提出的非我公司原因造成負(fù)的質(zhì)量問題，我公司盡最大力量協(xié)助處理。

　　二、優(yōu)惠條件

　　如果我方中標(biāo)，我們將嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)文件要求施工，嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)及《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)。組建強(qiáng)有利的施工項(xiàng)目部，在確保工程質(zhì)量的前提下，提前或按期竣工，交付使用。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月

優(yōu)惠服務(wù)承諾書9

　　關(guān)于貴公司的招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確保總體工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)。

　　3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

　　5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。

　　6、發(fā)生緊急搶修事故的''，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。

　　7、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的`規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。

　　8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。

　　9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

　　以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　承諾人：

　　承諾日期：

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