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藥品市場調(diào)研
藥品市場調(diào)研
第一節(jié) 藥品市場調(diào)查概述
一、藥品市場調(diào)查的概念
含義:是根據(jù)市場預(yù)測、決策等的需要,運用科學(xué)的方法,有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理、分析有關(guān)藥品市場信息的過程。
實質(zhì)上就是取得和整理、分析藥品市場營銷信息的過程。
二、藥品市場調(diào)查的作用
第一節(jié) 藥品市場調(diào)查概述
三、藥品市場調(diào)查的類型
第一節(jié) 藥品市場調(diào)查概述
四、醫(yī)藥市場調(diào)查的內(nèi)容
(一)藥品市場基本環(huán)境調(diào)查
政治法律環(huán)境調(diào)查
經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查
社會文化環(huán)境調(diào)查
第一節(jié) 藥品市場調(diào)查概述
(二)藥品市場供需調(diào)查
藥品市場供應(yīng)調(diào)查
藥品市場需求調(diào)查
第一節(jié) 藥品市場調(diào)查概述
四、醫(yī)藥市場調(diào)查的內(nèi)容
(三)顧客狀況調(diào)查
(四)競爭對手狀況調(diào)查
(五)市場營銷狀況調(diào)查
顧客調(diào)查
※消費心理、購買動機、購買行為調(diào)查,社會、經(jīng)濟、文化等對購買行為的影響,消費者的品牌偏好及對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意度等
競爭對手情況調(diào)查
※競爭對手的數(shù)量、所在地和活動范圍、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和資金狀況 、生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、價格、服務(wù)方式以及在消費者中的聲譽和形象。技術(shù)水平和新產(chǎn)品開發(fā)的情況、競爭對手的銷售渠道及控制程度、競爭對手的宣傳手段和廣告策略。
市場營銷狀況調(diào)查
產(chǎn)品調(diào)查
市場營銷中產(chǎn)品的概念是一個整體的概念。
其調(diào)查內(nèi)容包括:產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查;產(chǎn)品功能、用途調(diào)查;產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合調(diào)查;產(chǎn)品生命周期調(diào)查;產(chǎn)品形態(tài)、外觀和包裝的調(diào)查;產(chǎn)品質(zhì)量的調(diào)查;老產(chǎn)品改進、老藥新用的調(diào)查;對新產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)查;藥品售后服務(wù)的調(diào)查等 。
市場營銷狀況調(diào)查
價格調(diào)查
國家在藥品價格上有何控制和具體規(guī)定;企業(yè)藥品的定價是否合理,市場對此的反應(yīng)情況;競爭者品牌的價格水平及市場的反應(yīng)情況;新藥的定價策略;消費者對價格的接受程度和消費者的價格心理狀態(tài);藥品需求和供給的價格彈性及影響因素等 。
市場營銷狀況調(diào)查
促銷調(diào)查
調(diào)查的內(nèi)容包括:廣告的調(diào)查,包括廣告訴求調(diào)查、廣告媒體調(diào)查、廣告效果調(diào)查等;人員推銷的調(diào)查,包括銷售人員的安排和使用調(diào)查、銷售業(yè)績和報酬的調(diào)查、本企業(yè)銷售機構(gòu)和網(wǎng)點分布及銷售效果的調(diào)查、營業(yè)推廣等促銷措施及公關(guān)宣傳措施對藥品銷售的影響調(diào)查
市場營銷狀況調(diào)查
銷售渠道調(diào)查
企業(yè)現(xiàn)有銷售渠道能否滿足銷售藥品的需要;銷售渠道中各環(huán)節(jié)的藥品庫存是否合理,有無積壓和脫銷現(xiàn)象;銷售渠道中的每一個環(huán)節(jié)對藥品銷售提供哪些支持;市場上是否存在經(jīng)銷某種或某類藥品的權(quán)威性機構(gòu)及他們促銷的藥品目前在市場上所占的份額是多少;市場上經(jīng)營本企業(yè)藥品的主要中間商,對經(jīng)銷藥品有何要求等。
第二節(jié)藥品市場調(diào)查的步驟和方法
一、藥品市場調(diào)查的步驟
(一)市場調(diào)查的準(zhǔn)備階段 確定調(diào)查目標(biāo) 擬定調(diào)查計劃 初步情況分析 深入現(xiàn)場調(diào)查 整理分析資料 寫出報告調(diào)查
第二節(jié)藥品市場調(diào)查的步驟和方法
(二)市場調(diào)查收集資料階段
主要包括兩方面的內(nèi)容:
1.收集二手資料
二手資料主要有兩個來源:一是內(nèi)部資料;二是外部資料。
2.實地調(diào)查收集資料(市場調(diào)查的主體)
第二節(jié)藥品市場調(diào)查的步驟和方法
(三)市場調(diào)查研究階段
1.資料的準(zhǔn)備
(1) 問卷檢查
(2) 資料編輯
(3) 編碼
(4) 錄入
2.資料的分析
第二節(jié)藥品市場調(diào)查的步驟和方法
(四)市場調(diào)查總結(jié)階段
藥品市場調(diào)查報告一般包括以下內(nèi)容:
(1)引言:說明調(diào)查的目的、對象、范圍、時間、地點等。
(2)摘要:簡要概括整個研究結(jié)論和建議,這是高層決策者最看重的部分。
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