社會(huì)調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2021-05-27 16:33:50 調(diào)查報(bào)告 我要投稿

【熱門】社會(huì)調(diào)查報(bào)告匯編六篇

  在現(xiàn)在社會(huì),大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

【熱門】社會(huì)調(diào)查報(bào)告匯編六篇

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1

  飯店是我國(guó)旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線,要提高飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對(duì)賓客的基本態(tài)度,更反映了一個(gè)國(guó)家精神文明和民族文化修養(yǎng),就個(gè)人而言,則是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)修養(yǎng)的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開的。

  每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣,,經(jīng)過調(diào)查,飯店各個(gè)崗位主要有大廳、總臺(tái)、客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,例如:大廳所在崗位服務(wù)員就有大門應(yīng)接員、大門保安員、行李員、梯口應(yīng)接員、大廳清潔員、洗手間服務(wù)員等。在這些服務(wù)人員中,有不少禮貌禮節(jié)是大家都應(yīng)遵守的,象大門應(yīng)接員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)來(lái)店客人的大門迎送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地招呼每一位進(jìn)出飯店的顧客們,大門保安員主要職責(zé)是負(fù)責(zé)搞好大門和周圍區(qū)域的安全保衛(wèi),以及車輛指揮和來(lái)客的問訊接待工作,大門保安員對(duì)飯店來(lái)說(shuō)起著非常大的作用,飯店的安全和寧?kù)o的生活是和保安員分不開的。還有其它崗位上的服務(wù)員,應(yīng)做到的各個(gè)職責(zé)都不同,但他們都給整個(gè)飯店帶來(lái)了方便,給飯店帶來(lái)了逢勃發(fā)展。

  飯店的總服務(wù)臺(tái)是飯店的“窗口”,又是飯店管理的“神經(jīng)中樞”,更是住店人進(jìn)店和離店的必經(jīng)之地,因此,能否給客人來(lái)時(shí)有“賓至如歸”之感和離時(shí)有“賓去思?xì)w”之念,在很大程度上取決于總服務(wù)臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,所以說(shuō),總臺(tái)服務(wù)是整個(gè)飯店經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)的中心點(diǎn)。

  總臺(tái)服務(wù)所在的崗位服務(wù)人員有接待員、問訊員、訂房員、結(jié)帳員、外幣兌換員、商務(wù)中心服務(wù)員和話務(wù)員等。接待員在總臺(tái)服務(wù)中起很大作用,當(dāng)你接待客人的時(shí)候,不僅要做到辦理一個(gè),接待另一個(gè),招呼后一個(gè),這個(gè)原則,還要做到熱忱地為每一位客人服務(wù),當(dāng)本飯店客已滿時(shí),要主動(dòng)幫客人推薦到其它飯店,并且當(dāng)接待完一位客人時(shí),要用心對(duì)保存好本客人的存檔,以在下次接待時(shí),有針對(duì)性地進(jìn)行服務(wù),只有這樣,客戶才會(huì)對(duì)本飯店獨(dú)家青睞,當(dāng)然,能夠做到“賓至如歸”、“賓去思?xì)w”這種情感,是和飯店內(nèi)的各個(gè)崗位上的服務(wù)人員分不開的。

  既是飯店,就會(huì)有客房,而客房主要是客人的休息場(chǎng)所,房間的好壞,關(guān)系到住店客人的心情,為客人提供溫馨、舒適、幽靜、安全的居住氛圍是十分重要的,并且還要根據(jù)住店客人的習(xí)俗,例如韓國(guó)人喜單厭的習(xí)俗,因此,在為韓國(guó)客人準(zhǔn)備房間是要避免出現(xiàn)雙號(hào)的房間。此外,為客人準(zhǔn)備的房間應(yīng)該要在客人還沒住進(jìn)去之前檢查好一切的設(shè)施,以免對(duì)客人造成不必要的損失和誤會(huì)。

  餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最隹經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿意。

  此外,飯店能夠做得好,還離不開一個(gè)主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以,可以說(shuō)笑是對(duì)一個(gè)飯店的治店法寶,企業(yè)的成功之道。

  目前為止,在我市也有不少的飯店,也有不少有名的,像福州大飯店、西湖大酒店等,它們之所以出名,我想是和飯店中的每一位員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)分不開的。

  最后,祝愿我市的飯店、酒家能夠蒸蒸日上,為我國(guó)旅游業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2

  一、課題提出:

  這也許是一個(gè)老掉牙的課題,可是這也是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的課題。曾經(jīng)優(yōu)美的環(huán)境已不復(fù)存在,曾經(jīng)的調(diào)查結(jié)果也已不符和現(xiàn)在居民的想法,況且目前龍灣區(qū)確實(shí)面臨著環(huán)境質(zhì)量普遍下降的問題。這不得不讓我們深思:居民的環(huán)境意識(shí)到底如何,還是“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”的舊思想占上風(fēng)嗎?因此,作為地理調(diào)查組組員的我們針對(duì)龍灣區(qū)的河流污染、生活垃圾等的處理做了一次全面的調(diào)查與分析。

  二、研究?jī)?nèi)容:

  1、了解永強(qiáng)一帶的環(huán)境質(zhì)量,垃圾筒及清潔工人的狀況;

  2、根據(jù)存在的問題,列表調(diào)查(附后)

  三、研究的目的意義:

  1、敲醒環(huán)境意識(shí)正處于“朦朧”狀態(tài)的居民,從而提高他們的警覺性:

  2、讓居民了解有關(guān)單位的工作情況,從而更好的配合好政府工作,同時(shí)也讓單位人員掌握居民的看法意見,進(jìn)一步改進(jìn)工作制度、措施;

  對(duì)提高龍灣區(qū)的環(huán)境質(zhì)量和居民素質(zhì)有一定的幫助。

  四、研究過程:

  (一)調(diào)查步驟:

  1、走訪附近街道并取景拍照

  2、設(shè)計(jì)問卷,發(fā)放填寫

  3、訪問環(huán)保局職能部門

  4、分析并總結(jié)調(diào)查結(jié)果

  (二)調(diào)查方法與調(diào)查對(duì)象:

  1、調(diào)查方法

  設(shè)計(jì)問卷(共15題)發(fā)放204張并全部收回

  具體方法:在龍灣區(qū)踩點(diǎn)永中、狀元、永昌、瑤溪五個(gè)街道的部分居民采用現(xiàn)場(chǎng)答題的方式進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷由調(diào)查對(duì)象當(dāng)面填寫并收回。

  2、調(diào)查對(duì)象

  我們調(diào)查的對(duì)象為龍灣部分居民的沿街的經(jīng)商者,另外還有學(xué)生、農(nóng)民、工人、醫(yī)生等。

  (三)問卷調(diào)查及分析:

  我們的調(diào)查內(nèi)容主要有居民對(duì)周圍環(huán)境的滿意程度,對(duì)當(dāng)前環(huán)境問題的一些看法,日常生活垃圾的處理方法,對(duì)政府環(huán)保部門的工作建議等等。

  本次我們調(diào)查的居民為204人,從被調(diào)查者的態(tài)度來(lái)看大部分居民還是對(duì)環(huán)保問題感興趣的,而且在調(diào)查過程中也本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度填寫了問卷。但仍有少部分人對(duì)環(huán)保問題抱著無(wú)所謂的態(tài)度,對(duì)當(dāng)前的環(huán)境狀況視若無(wú)睹,事不關(guān)己,高高掛起

  從問卷的調(diào)查結(jié)果來(lái)看,有49%的人對(duì)亂扔垃圾的行為感到氣憤,而且69.6%人對(duì)自己亂扔垃圾感到慚愧,如此看來(lái),環(huán)境問題已經(jīng)日益喚起了廣大居民的重視。

  現(xiàn)如今的白色污染已成為重要的污染源。為什么白色污染如此嚴(yán)重呢?從調(diào)查結(jié)果中不難得出答案。問卷上有這么一道問題:你上街買菜是否會(huì)帶上籃子?有86.8%的人回答沒有,且直接使用塑料袋。而使用一次性用品的人也占很大一部分比例。針對(duì)這一現(xiàn)象,有人就提出應(yīng)該在菜市場(chǎng)口擺放籃子,以減輕白色污染。

  對(duì)于生活污染的處理方法,有80.6%的人表示會(huì)將垃圾丟于垃圾箱,這是一個(gè)令人欣慰的結(jié)果。然而在令一個(gè)問題的回答上又不禁引起我們的思考,其中有54.9%的居民反映在周圍找不到垃圾筒;他們提出要增加沿街垃圾筒的數(shù)目。據(jù)我們組成員的走訪調(diào)查,確實(shí)發(fā)現(xiàn)這一問題,如永興的下洋街,衙城街,永昌的紀(jì)興路等均無(wú)垃圾筒,而有些所謂的垃圾筒也早已經(jīng)面目全非。所以,我們覺得環(huán)保部門應(yīng)該多深入了解群眾的生活,對(duì)居民提出的好建議要采納并付諸行動(dòng)。

  清潔工是我們城市的美容師,僅龍灣區(qū)人數(shù)就有1000多人,很多人對(duì)清潔工都抱感謝的態(tài)度,但也有大約半數(shù)的人對(duì)政府的環(huán)保工作不太滿意,認(rèn)為太過于形式化。

  問卷的最后一道民意題“您對(duì)政府、環(huán)保職能部門今后的環(huán)保工作有何意見和建議!焙芏嗳硕冀ㄗh政府加強(qiáng)宣傳力度,將口號(hào)落到實(shí)處!

  但是把環(huán)境污染的原因全都?xì)w咎于政府也是不合理的,因?yàn)檎吘怪皇且粋(gè)以行政為職能的機(jī)關(guān)單位,居民的實(shí)際行動(dòng)才是主題,提高居民自身的素質(zhì)和環(huán)保意識(shí)才是解決環(huán)境問題的關(guān)鍵。比如問及對(duì)自家門口的河道被污染后的反映,雖然有38.2%的居民表示會(huì)自覺監(jiān)督,組織附近居民進(jìn)行保護(hù),但持“與我無(wú)關(guān)、愛理不理”的態(tài)度竟占19%,據(jù)前述情況來(lái)看進(jìn)一步提高居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)迫在眉睫。

  總體的居民調(diào)查結(jié)果顯示,龍灣區(qū)居民已初步形成環(huán)保意識(shí)。但這只是單方面的結(jié)論。為更好的對(duì)此次課題進(jìn)行深入了解,我們小組成員一同走訪了龍灣環(huán)境衛(wèi)生局,與那里的負(fù)責(zé)人婁長(zhǎng)貴婁主任交流了近一個(gè)小時(shí)。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3

  告別了緊張的高中時(shí)期,我們來(lái)到了學(xué)習(xí)、生活、情感都非常自由開放的大學(xué)。在這里我們可以任由感情的釋放,當(dāng)然戀愛將成為一項(xiàng)必修課程。4月15日,我們?nèi)拷M員就大學(xué)生談戀愛這個(gè)話題進(jìn)行了調(diào)查。

  上午,我們把已經(jīng)準(zhǔn)備好的一百份針對(duì)大學(xué)生談戀愛的調(diào)查問卷發(fā)給一百位同學(xué),讓同學(xué)們即時(shí)完成了問卷答題。隨后又針對(duì)我們問卷的答案進(jìn)行了分析。對(duì)此我們作出了如下這樣的分析:

  調(diào)查顯示,“贊成談戀愛”的同學(xué)占64.1%,同時(shí)9.1%“已經(jīng)談成”,26。4%的同學(xué)認(rèn)為“學(xué)習(xí)期間不想戀愛”。另外一些同學(xué)戀愛動(dòng)機(jī)簡(jiǎn)單化許多大學(xué)生在戀愛中沒有考慮到將來(lái)的結(jié)婚,不是清楚地自覺地意識(shí)到應(yīng)選擇一個(gè)終身伴侶,他們戀愛,只是因?yàn)樾枰獝酆捅粣。還有一些同學(xué)急著找女朋友、男朋友想戀愛。

  有趣的是,專業(yè)不同對(duì)大學(xué)生談戀愛的現(xiàn)狀有影響。其中,工科專業(yè)的男女生“從未考慮”的比例最高;“曾經(jīng)談過,目前未談”和“失戀”所占比例最高的是外語(yǔ)專業(yè)男生和藝術(shù)專業(yè)女生;藝術(shù)專業(yè)男生以 “正在談戀愛”的比例最高,后者高達(dá)%。

  另外一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)是,學(xué)習(xí)成績(jī)對(duì)大學(xué)生變戀愛現(xiàn)狀具有一定影響。與人們一般所認(rèn)為的不同,成績(jī)優(yōu)異的男女生正在談戀愛的最多,而學(xué)習(xí)成績(jī)差的男女生“從未考慮”和“失戀”的最多。

  很多人認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)將重心放在學(xué)習(xí)上,以學(xué)習(xí)為主,盡量不要因?yàn)檎剳賽鄱绊憣W(xué)習(xí)。沒錯(cuò),大學(xué)生應(yīng)將主要精力放在學(xué)習(xí)上、增加閱讀量與知識(shí)儲(chǔ)備量以及提高人文內(nèi)涵。盡管有部分學(xué)生談戀愛影響了學(xué)業(yè)有的甚至荒廢了學(xué)業(yè),部分學(xué)生沒有協(xié)調(diào)好沒有掌控好時(shí)間的分配,可并不能否認(rèn)談戀愛的作用。

  大學(xué)三、四年的生活雖說(shuō)是豐富多彩,可很多時(shí)候也是孤獨(dú)寂寞的,對(duì)于這一點(diǎn)上過大學(xué)的朋友會(huì)明白的。這時(shí)談戀愛可以減少孤獨(dú)豐富生活,而且在一定程度上能夠提高與人溝通的能力、學(xué)會(huì)換位思考與關(guān)愛他人、掌握為自己負(fù)責(zé)的能力,而這些能力與素質(zhì)恰恰是走上工作崗位上的需要。誠(chéng)然大學(xué)生要多讀書但更重要的是要提高工作崗位上需要的這些能力與素質(zhì)。但談戀愛不要耗費(fèi)大學(xué)生朋友過多的時(shí)間,要知道你還是學(xué)生,你還沒有收入,你的學(xué)費(fèi)都是父母親提供的。你在大學(xué)里讀書承載著父母的對(duì)你的巨大期望,你應(yīng)該將這種期望轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動(dòng)力。

  如果你把過多的時(shí)間放在談戀愛上就是一種不負(fù)責(zé)任,不僅僅是對(duì)父母的不負(fù)責(zé),也是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)。談戀愛時(shí)需要成本的也是要付出代價(jià)的,有本事自己掙錢而不要靠家里人供應(yīng),如果你能做到筆者非常敬佩你,你是個(gè)男子漢。如果你還是靠父母親“救濟(jì)”,對(duì)不起,你必須承擔(dān)責(zé)任,對(duì)父母負(fù)責(zé),對(duì)父母對(duì)你的期望負(fù)責(zé)。

  競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越差。大學(xué)生要想找到工作,必須要有不可替代的核心競(jìng)爭(zhēng)力而這種競(jìng)爭(zhēng)力的塑造主要是在大學(xué)里。大學(xué)生朋友應(yīng)想方設(shè)法地提高自己、增加工作技能,為自己在競(jìng)爭(zhēng)中獲得好工作增加籌碼,而這必然要耗費(fèi)大學(xué)生的時(shí)間。

  最后,我們?nèi)w組員也發(fā)表了我們自已對(duì)大學(xué)生談戀愛的看法,我們認(rèn)為:我們要有正確的愛情觀和行為習(xí)慣,提倡志同道合的愛情;擺正事業(yè)和愛情的關(guān)系;愛情需要互相理解,互相信任,是一份責(zé)任和奉獻(xiàn)。我們要有愛情,但我們必須將愛情和學(xué)習(xí)的關(guān)系處理好,樹立正確的愛情觀。

  我們五個(gè)人通過這次活動(dòng),更加明確了大學(xué)生談戀愛的利弊,同時(shí)更加了解我們大學(xué)生目前對(duì)戀愛的想法和意見。在這次活動(dòng)中,我們不僅增加了我們彼此之間的友誼,還讓我們體會(huì)到了怎么做一份市場(chǎng)調(diào)查,怎么樣了解社會(huì)。這次活動(dòng)給我們留下了深刻的印象,從中學(xué)到了不少的知識(shí),我們很珍惜這次機(jī)會(huì)。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4

  (一)前言

  大學(xué)生步入社會(huì)必須要面臨婚姻,為了進(jìn)一步了解大學(xué)生的婚姻觀,我們作了此次調(diào)查.“裸婚”是20xx年的新興網(wǎng)絡(luò)詞匯。指的是沒有房、沒有車、沒有婚禮、沒有婚戒直接領(lǐng)取結(jié)婚證書的結(jié)婚方式。就此,本人對(duì)80后裸婚現(xiàn)象進(jìn)行了一次深入的調(diào)查,探究裸婚現(xiàn)象出現(xiàn)的原因、影響及其發(fā)展趨勢(shì)。

  (二)調(diào)查時(shí)間

  12月7號(hào) 問卷設(shè)計(jì)

  12月8-10號(hào) 發(fā)問卷

  12月13號(hào) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

  12月14號(hào) 分析結(jié)果

  12月15號(hào) 得出結(jié)論

  (三)調(diào)查對(duì)象

  江西師范大學(xué)在校大學(xué)生

  (四)調(diào)查方法

  問卷調(diào)查法,隨機(jī)抽樣

  (五)調(diào)查地點(diǎn)

  各個(gè)寢室,教室

  (六)調(diào)查目的

  “裸婚”這個(gè)詞已然已獨(dú)立出現(xiàn)在我們生活之中。為了了解身為大學(xué)生的我們對(duì)裸婚這一現(xiàn)象的看法,所以我們?cè)O(shè)計(jì)了這個(gè)調(diào)查問卷。

 。ㄆ撸┱{(diào)查內(nèi)容

  一,影響人們選擇裸婚的因素:

  1.1性別因素

  1.2家庭條件

  1.3對(duì)裸婚的了解程度

  1.4生活環(huán)境的影響

  1.5社會(huì)環(huán)境的影響

  1.6個(gè)體偏好

  1.7個(gè)人觀點(diǎn)

  二,對(duì)裸婚的預(yù)期分析

  2.1對(duì)裸婚的接受程度

  2.2裸婚的條件

  2.3對(duì)裸婚后生活的看法

  2.4裸婚與愛情的關(guān)系

  2.5裸婚的現(xiàn)實(shí)意義

  2.6裸婚的發(fā)展

  (八)調(diào)查結(jié)果及分析

  本次調(diào)查問卷總數(shù)為157份,有效問卷有148份,有效問卷所占比例為98.7%。我們通過對(duì)問卷的數(shù)據(jù)整合分析,我們得到有37.3%的男生表示愿意為了愛情接受裸婚,女生有47.7%表示愿意。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,我們進(jìn)行了更深入的分析。有64.2%的大學(xué)生家庭條件處于中等水平。有88.5%的同學(xué)都聽說(shuō)過裸婚,但很清楚知道裸婚這個(gè)概念的只有29.7%。有44.6%的同學(xué)表示身邊很少有選擇裸婚的人,還有44.6%的人表示從未聽說(shuō)過這種現(xiàn)象的。有40.5%的人認(rèn)為人們選擇裸婚的原因是沒有經(jīng)濟(jì)條件,34.4%認(rèn)為是想證明愛情與物質(zhì)無(wú)關(guān)。對(duì)于人們選擇裸婚以及對(duì)裸婚的看法男女各有不同。男生有42.2%認(rèn)為裸婚后雙方應(yīng)相互理解,43.4%認(rèn)為要盡快提高經(jīng)濟(jì)能力,而女生中認(rèn)為要提高經(jīng)濟(jì)能力所占比例僅為23.1%。在選擇戀愛對(duì)象時(shí),有63.1%的女生認(rèn)為人品和性格是首要因素,只有1人認(rèn)為家庭經(jīng)濟(jì)條件很重要,而男生中有19.3%認(rèn)為家庭經(jīng)濟(jì)條件是很值得考慮的因素,也有13.3%的男生認(rèn)為相貌很重要。而對(duì)于阻礙裸婚的因素,有42.2%男生認(rèn)為壓力來(lái)自身邊的親人,有10.8%選擇社會(huì)風(fēng)氣,還有13.8%是出于考慮另一半的自尊心。而還有85%女生認(rèn)為最大的阻力來(lái)自家庭。談及裸婚的現(xiàn)實(shí)意義,有94.5%的同學(xué)認(rèn)為它體現(xiàn)了人們對(duì)物質(zhì)生活觀念的轉(zhuǎn)變,在一定程度上體現(xiàn)了人們對(duì)婚姻新的.理解與轉(zhuǎn)變。我們很容易了解到男女同學(xué)對(duì)裸婚看法的差異。男生比較重視經(jīng)濟(jì)情況,這在很大程度上是因?yàn)樯鐣?huì)的壓力。在經(jīng)濟(jì)方面,男生的負(fù)擔(dān)要比女生重很多。從數(shù)據(jù)看來(lái),女生表現(xiàn)的不像男生那樣重視物質(zhì)方面,這也很可能是因?yàn)槲覀冞未踏入社會(huì),對(duì)這些概念了解的不全面。有些女生對(duì)裸婚的概念模糊,這也可能由于女生的性格造成的。盡管大家對(duì)能否接受裸婚的答案很不一致,但絕大多數(shù)同學(xué)都對(duì)裸婚持有積極的態(tài)度,這充分說(shuō)明了裸婚給人們帶來(lái)的思想轉(zhuǎn)變,在很大程度上改變我們往后的生活。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5

  一、報(bào)告說(shuō)明

  (一)本篇調(diào)查報(bào)告因個(gè)人水平、時(shí)間、精力有限,僅如實(shí)反映金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,并不做,也沒有足夠信息來(lái)做相關(guān)研究分析。報(bào)告中的設(shè)計(jì)到的任何觀點(diǎn)均引自其它研究報(bào)告,非本人觀點(diǎn),僅作參考。

  (二)調(diào)查范圍為金融證券業(yè)及金融銀行業(yè);調(diào)查樣本為申銀萬(wàn)國(guó)證券公司成都分公司及中國(guó)工商銀行四川省分行;調(diào)查方式為個(gè)別樣本觀察;調(diào)查對(duì)象為公司基層,中層各職位;調(diào)查內(nèi)容為金融專業(yè)畢業(yè)生在證券,銀行宏觀就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況及趨勢(shì)和具體樣本崗位工作狀況。

  (三)調(diào)查時(shí)間精力限制,調(diào)查資料除來(lái)自實(shí)地考察記錄整理以外,在一定程度上的參考了網(wǎng)路上一些大型、權(quán)威的相關(guān)內(nèi)容調(diào)查研究報(bào)告。

  (四)作者現(xiàn)今水平有限,信息搜集有限,內(nèi)容在一定程度上反映情況,讀者在瀏覽本報(bào)告時(shí)請(qǐng)有選擇的進(jìn)行參考。

  二、報(bào)告前言

  金融是現(xiàn)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè),也是一個(gè)典型的高收入彈性產(chǎn)業(yè),會(huì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而占據(jù)越來(lái)越重要的地位。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,金融日益廣泛滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面,與人民群眾切身利益緊緊相連。因此一種觀點(diǎn)認(rèn)為,如今金融人才短缺,就業(yè)前景廣闊。

  然而在大學(xué)擴(kuò)招的浪潮中,金融學(xué)個(gè)專業(yè)的擴(kuò)招是極其明顯的。另外,20xx年廣東省高考有70%的學(xué)生首選金融和商業(yè)相關(guān)專業(yè),而在商業(yè)極其發(fā)達(dá)的美國(guó),這個(gè)比例也只有30%。經(jīng)統(tǒng)計(jì)資料表明,許多本科畢業(yè)生畢業(yè)之后進(jìn)入銀行都是從站柜臺(tái)開始,最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對(duì)金融行業(yè)越來(lái)越高的入行門檻,另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,金融從業(yè)壓力大,就業(yè)前景看壞。

  那么,到底哪種觀點(diǎn)更符合現(xiàn)今金融就業(yè)狀況呢?思想?yún)R報(bào)專題從招聘公司來(lái)說(shuō),對(duì)當(dāng)今畢業(yè)生有著什么樣的招聘要求呢?從招聘者來(lái)說(shuō),在金融行業(yè)工作又應(yīng)該具備何種學(xué)歷和哪些能力呢?工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態(tài)和收入福利呢?本報(bào)告將從但不限于這些問題的角度,通過對(duì)證券公司的整體調(diào)查,公司經(jīng)理的述說(shuō)以及對(duì)相關(guān)職位職員的采訪來(lái)反映就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,事實(shí)甚于雄辯,在對(duì)事實(shí)有過一定的了解后來(lái)回答以上兩個(gè)問題也許會(huì)有新的感悟。

  三、報(bào)告正文

  (一)證券公司調(diào)查

  調(diào)查時(shí)間:xxxx-2-2

  調(diào)查單位(地點(diǎn)):申銀萬(wàn)國(guó)證券股份有限公司成都分公司

  調(diào)查對(duì)象:該公司總經(jīng)理王,職員肖、徐等。

  1、證券業(yè)金融專業(yè)宏觀就業(yè)狀況(總經(jīng)理介紹)

  以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有直接聯(lián)系的職位;鶎勇毼坏膶W(xué)歷要求一般是本科生,職業(yè)能力要求是交際能力強(qiáng),親和力強(qiáng),細(xì)心,耐心。但一般無(wú)論是證券或者銀行的職位如今都會(huì)將職員安排到基層進(jìn)行一段時(shí)間的鍛煉。

  證券公司業(yè)務(wù)分為證券經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)等。其中證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)及咨詢顧問業(yè)務(wù)由分公司執(zhí)行,其它業(yè)務(wù)均由總公司開展。在總公司(更高級(jí)的業(yè)務(wù))中對(duì)學(xué)歷和能力總體會(huì)比分公司高,一般為優(yōu)秀的本科生和研究生。

  證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中,為金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)生提供的有證券經(jīng)紀(jì)人、證券(期貨)分析師、理財(cái)師等,學(xué)歷要求一般為本科生。經(jīng)紀(jì)人要求人際交往能力強(qiáng),親和力強(qiáng),細(xì)心,耐心;分析師則要求對(duì)證券行業(yè)敏感、熟悉。經(jīng)紀(jì)人薪水根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定,多則月薪一萬(wàn)左右,底則月薪20xx-3000。

  投資銀行和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)有諸如保薦人、負(fù)債管理師、行業(yè)分析師、風(fēng)險(xiǎn)控制人員等等職位。學(xué)歷要求一般都為研究生以上,且具備一定的科研分析能力,對(duì)法律、財(cái)務(wù)、金融、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、管理的復(fù)合型人才有迫切需求,這也是證券行業(yè)對(duì)人才的要求趨勢(shì)。在這些業(yè)務(wù)中,一般職員起薪會(huì)在年薪十萬(wàn)以上。

  2、案例采訪

  1)證券經(jīng)紀(jì)人

  工作內(nèi)容:為證券公司介紹證券交易客戶,從客戶交易資金中提取交易費(fèi)用作為工資來(lái)源。

  工作壞境及地點(diǎn):由于與不同客戶打交道,經(jīng)紀(jì)人的工作環(huán)境經(jīng)常變化,到處奔波,地點(diǎn)不定。

  工作所需能力:本科學(xué)歷以上;良好的人際交往能力;良好的身體素質(zhì);有著親和力、細(xì)心、耐心的心理特質(zhì)。

  工作薪資范圍:根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定,在20xx-10000左右。

  工作形態(tài):為了拉客戶而到處奔波;也可以悠閑的享受客戶的交易費(fèi)用。

  職業(yè)發(fā)展展望:沒其它的,拉得好坐著來(lái)錢,拉的不好,累死了也沒多少。

  2)經(jīng)理文員

  工作內(nèi)容:證券交易資料錄入、整理

  工作壞境及地點(diǎn):經(jīng)紀(jì)經(jīng)理后臺(tái)辦公室

  工作所需能力:本科學(xué)歷;基本的金融常識(shí);耐心、細(xì)心的特質(zhì)

  工作薪資范圍:20xx-3000左右

  工作形態(tài):面對(duì)電腦錄入資料

  3、小結(jié)

  目前金融專業(yè)的畢業(yè)生太多太濫,證券業(yè)基層崗位的需求是供不應(yīng)求,競(jìng)爭(zhēng)很激烈;然而對(duì)于中高層職位的專業(yè)化人才的需求仍然很大;對(duì)于復(fù)合型的人才更是供不應(yīng)求。因此證券人才的趨勢(shì)是復(fù)合型人才,同學(xué)在學(xué)習(xí)自身專業(yè),鍛煉自己實(shí)踐、研究能力的同時(shí),應(yīng)該注意其它專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng),擁有雙學(xué)位的金融、法律、計(jì)算機(jī)等人才在招聘市場(chǎng)始終供不應(yīng)求。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6

  一、調(diào)查的背景

  消費(fèi)觀是價(jià)值觀的體現(xiàn),大學(xué)生作為社會(huì)的特殊消費(fèi)群體其消費(fèi)觀將直接影響其今后的生活觀念,F(xiàn)在網(wǎng)上的各種評(píng)論主要都是對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)進(jìn)行批評(píng)的,這引起了我對(duì)大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀的興趣,于是我于20xx年10月22日晚在浙江理工大學(xué)10號(hào)樓及浙江哩工大學(xué)學(xué)生寢室對(duì)一百余名同學(xué)做了調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問卷104份回收有效調(diào)查問卷100份。

  二、數(shù)據(jù)分析(在附錄中已附上調(diào)查問卷及調(diào)查原始數(shù)據(jù))

  在此次調(diào)查中被調(diào)查的一百名同學(xué)中有42名男生58名女生?傮w上接受調(diào)查者中有79%的同學(xué)每月的消費(fèi)在500到1000元之間。

  這些被調(diào)查者有82%的同學(xué)經(jīng)濟(jì)完全來(lái)源與父母,有11%的同學(xué)的的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母給予幾獎(jiǎng)學(xué)金,還有少數(shù)同學(xué)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是自己勤工助學(xué)或?qū)W校等機(jī)構(gòu)的補(bǔ)助,其中女生拿獎(jiǎng)學(xué)金幾自己勤工助學(xué)的比例比男生要高。在電話費(fèi)的消費(fèi)上女生普遍要比男生高,但在網(wǎng)費(fèi)的花費(fèi)上男女生的比例相當(dāng),但男生上網(wǎng)時(shí)間普遍比女生長(zhǎng),消費(fèi)相當(dāng)主要是因?yàn)槟信鷰щ娔X的比例相近(我校拉網(wǎng)線后網(wǎng)費(fèi)每月39元或42元不計(jì)時(shí)間)。在被調(diào)查者中有58%的同學(xué)表示其每月的戀愛經(jīng)費(fèi)為0元,在有戀愛經(jīng)費(fèi)支出的同學(xué)中也只有個(gè)別同學(xué)的消費(fèi)在300元以上。在服飾消費(fèi)上女生要大余男生,但大體同學(xué)的消費(fèi)都在100到200元之間,而且百分之90以上的同學(xué)表示服飾只要適合自己就行沒必要在乎是否為名牌。

  在娛樂方面消費(fèi)主要在100元之內(nèi)。在自己生活費(fèi)開支的主要方面有一半以上的同學(xué)的一年消費(fèi)在5000到10000之間。有7%的同學(xué)消費(fèi)在3000之內(nèi)。被調(diào)查者中有73%的同學(xué)認(rèn)為自己的消費(fèi)是合理的,還有27%的人認(rèn)為自己的消費(fèi)不合理。在認(rèn)為自己消費(fèi)不合理的同學(xué)中中有30%的同學(xué)表示非常希望對(duì)自己不合理的消費(fèi)進(jìn)行改變,48%的同學(xué)表示希望,另外有19%的同學(xué)對(duì)此表示無(wú)所謂。在“是什么影響自己的消費(fèi)觀”上有36%的同學(xué)認(rèn)為是家庭教育有45%的同學(xué)在家庭和同學(xué)之外選擇了其它,他們中的多數(shù)認(rèn)為原因是多方面的或者是認(rèn)為他們的消費(fèi)主要是由具體情況而定的。

  三、對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀原因分析及建議

  大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,大學(xué)生消費(fèi)觀的形成原因是多方面的。

  1、家庭的影響,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展我國(guó)的國(guó)民生活水平不斷提高,且現(xiàn)在的在校大學(xué)生都為90后,除來(lái)自農(nóng)村的同學(xué)中的一部分同學(xué)外其他同學(xué)基本都為獨(dú)生子女,多數(shù)家長(zhǎng)都是在盡力滿足孩子的所有要求,所以大學(xué)生在消費(fèi)支出上不必?fù)?dān)心透支于是就很少有同學(xué)會(huì)去計(jì)劃自己的消費(fèi),不計(jì)劃也就導(dǎo)致了一些不必要的支出。

  2、大學(xué)生價(jià)值觀,現(xiàn)在大學(xué)生主要集中年齡在18到22歲之間還沒有形成真正意義上的價(jià)值觀,一些年輕人容易趕新潮容易受外界的影響,且會(huì)產(chǎn)生與同學(xué)攀比的心理。而且大學(xué)生剛步入社會(huì)易受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響。但大學(xué)生作為有自己獨(dú)立思想的社會(huì)群體,部分大學(xué)生也會(huì)自我調(diào)節(jié)自我約束,這部分大學(xué)生能自己尋找自己的平衡點(diǎn),自己分析自己的價(jià)值觀問題,也就會(huì)在自己的現(xiàn)實(shí)生活中體現(xiàn),這些學(xué)生就能體會(huì)父母的不容易于是就不會(huì)在平時(shí)生活中大把胡亂話錢。

  3、在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的消費(fèi)明顯偏少,導(dǎo)致此現(xiàn)象的原因一方面是因?yàn)楝F(xiàn)在大學(xué)生對(duì)大學(xué)期間的課外積累的不重視,這部分學(xué)生中有一部分認(rèn)為大學(xué)的學(xué)習(xí)僅僅是以最后的大學(xué)畢業(yè)證書為目的,有部分同學(xué)認(rèn)為當(dāng)今中國(guó)現(xiàn)行的大學(xué)教育制度不適合自己,現(xiàn)在的社會(huì)需要的是各方面的人才,他們錯(cuò)誤的認(rèn)為不學(xué)習(xí)去做別的就會(huì)有出路。另一方面也是因?yàn)楝F(xiàn)在各方面技術(shù)的發(fā)達(dá),如電腦的普及使的大多數(shù)大學(xué)生都在依賴于課本及老師,更多的是自己去尋找自己去學(xué)習(xí),這也就減少了同學(xué)們?cè)谫?gòu)書上輔導(dǎo)課等的開支。

  4、學(xué)校的影響也是巨大的,學(xué)校積極提倡節(jié)約這對(duì)在校學(xué)生的消費(fèi)觀形成將起積極的作用。學(xué)校尤其是大學(xué)的教育對(duì)學(xué)生的一生都有影響,學(xué)校不僅要教書,更要以育人為目標(biāo)。

  對(duì)于這些問題的解決也就需要多方面的配合與協(xié)調(diào)。

  首先作為父母現(xiàn)在大學(xué)生已經(jīng)步入成人的行列,作為家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)讓自己的孩子盡早的懂得生活的不易以及工作的辛苦讓自己的孩子對(duì)生活有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),不要在將自己的孩子像公主王子似的寵著,那樣會(huì)使得大學(xué)生生活在溫室里無(wú)法了解真正意義上的生活。對(duì)此學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)在校生的消費(fèi)心理和行為的調(diào)查,以便及時(shí)了解在校學(xué)生的心理動(dòng)態(tài),并進(jìn)行及時(shí)的引導(dǎo)。作為大學(xué)生自己也不應(yīng)該在一味的依賴父母與學(xué)校應(yīng)當(dāng)自己學(xué)會(huì)自立,對(duì)一些不良的行為及習(xí)慣提出抗議并積極的調(diào)整自己,多計(jì)劃自己的生活,多體驗(yàn)生活。

  四、經(jīng)驗(yàn)及總結(jié)

  當(dāng)代大學(xué)生作為新時(shí)代的接幫人,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)情況反映了新一代青年的消費(fèi)觀關(guān)系到國(guó)家的未來(lái),同時(shí)也和青年自身的利益息息相關(guān)。此次調(diào)查由于時(shí)間以及其他方面的原因只在我校小范圍內(nèi)進(jìn)行因此我也只是對(duì)我校在校大學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行了粗略的了解,看法難免有些片面,但在此次調(diào)查中我自己個(gè)人的收獲確實(shí)很大。

  此次調(diào)查也讓我對(duì)我們的消費(fèi)觀進(jìn)行了思考,我們大學(xué)生在父母老師的庇護(hù)下長(zhǎng)大,現(xiàn)在的大學(xué)生基本都出生在80年代末,用一個(gè)現(xiàn)在流行的詞——80后,F(xiàn)在對(duì)80后的消費(fèi)評(píng)價(jià)基本是批評(píng)性的,有人說(shuō)80后是揮霍的一代,出生的時(shí)代對(duì)80后的影響使得80后存在虛榮,享樂主義,自理能力差等缺點(diǎn),但80后也有著自己特有的優(yōu)點(diǎn)如做事憑感覺,不喜歡復(fù)雜的人情是非,80后的不成熟主要是因?yàn)樯鐣?huì)閱歷的不足相信在經(jīng)過磨礪之后現(xiàn)代的大學(xué)生將會(huì)以自己嶄新的一面來(lái)面對(duì)社會(huì)的考驗(yàn)。

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