調(diào)查報告15篇[優(yōu)秀]
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的調(diào)查報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
調(diào)查報告1
時間:20xx年5月31日
地點:調(diào)度會議室
主持人:xxx參加人:xxx xxx xxx xxx
記錄:xxx
主題:重新調(diào)查20xx年5月25日探放水隊工傷事故
一、事故經(jīng)過:20xx年5月25日4點班防治水科探放水隊在15102回風(fēng)順槽400米處左幫挖水坑,當(dāng)班作業(yè)人員三人,使用的風(fēng)鎬u型銷跳銷,導(dǎo)致風(fēng)管脫落造成當(dāng)班工人xxx打傷口腔,左上牙齒脫落4顆(其中兩顆老牙、兩顆假牙)。
事發(fā)之后,安全科長xxx巡查路過,了解情況后,立即向調(diào)度室匯報,調(diào)度員xxx馬上通知隊長xxx(外出學(xué)習(xí)不在礦),xxx接到電話后及時向申礦長匯報,說明事故情況,申礦長馬上去井口等候傷員,了解具體情況后委托常礦長負(fù)責(zé)處理。同時調(diào)度員通知防治水科值班人員xxx,xxx往井下打通電話,xxx起后要求他負(fù)責(zé)陪同傷員進行協(xié)調(diào)治療,當(dāng)時xxx態(tài)度不積極,隨口說:“我管不了”。
二、調(diào)查情況:
xxx:23日接到通知,讓25日去市里考試,當(dāng)時和申礦長、班組長說了,委托班組長xxx安排工作,但事后才知道xxx臨時有急
事,xxx又委托當(dāng)班工人xx臨時負(fù)責(zé)本班工作。
xxx:事故發(fā)生時在家里休假,當(dāng)時走時候向xx、候總批了假,和申礦長打了招呼,并安排科員xxx做好以下工作:探放水工作;上報防汛工作方案;下井填寫探放水牌板;送報表;掌握井下涌水情況。
xxx:安排工作不到位,溝通不到位、協(xié)調(diào)不到位。負(fù)重大責(zé)任,以后安排工作要到位,安排完后和當(dāng)班帶班領(lǐng)導(dǎo)打招呼。
xx:事故發(fā)生時在9#煤層,處理完9#事情后到了事故現(xiàn)場,當(dāng)時有2個人干活,傷者已自己走出工作面升井。本人是防治水科和防治水隊直接領(lǐng)導(dǎo),xxx請假也批準(zhǔn)了,又是事故發(fā)生當(dāng)班帶班長,沒有及時了解當(dāng)班臨時工作安排,負(fù)不可推卸的責(zé)任,
xxx:當(dāng)時家有急事,王成富不在礦不能請假,安排工人向調(diào)度室請求工作。xxx:當(dāng)時接到xxx打來的電話問吝科長在不,讓陪同去醫(yī)院檢查,后來去井口接到傷員幫其脫衣服洗澡。
xxx:探放水科、探放水隊內(nèi)部的`事,工作推諉造成事故,安排胡偉衛(wèi)能不能承擔(dān)探放水工作,安排的工作落實了沒有。對地面采空區(qū)裂縫明天填補。
xxx:
1、一定要認(rèn)真分析,總結(jié)教訓(xùn),找出問題,解決問題,提高安全工作力度;
2、通過這個案例,把安全工作真正落到實處,具體體現(xiàn)在每一個工作過程中;
3、各級管理人員要有責(zé)任心,
三、暴漏出的問題(事故原因):
1、探放水隊本身管理有問題,沒有把安全工作擺放在第一位。
2、班前安全教育培訓(xùn)不到位;
3、領(lǐng)導(dǎo)有事請假安排不到位。
4、領(lǐng)導(dǎo)安排工作不到位。
5、交接班安全檢查不到位。
6、班組管理混亂,班組負(fù)責(zé)人不到位。
7、安全培訓(xùn)、制度工作不到位。
四、采取措施:
1、探放水科隊立即進行整頓,由xxx親自負(fù)責(zé),界定內(nèi)部職責(zé)分工、工作流程和管理制度,以此次事故為契機,禮拜一寫出整頓報告交xxx
2、探放水科怎么干,包括對外協(xié)調(diào)(干臨時活)由xx拿出意見并監(jiān)督指導(dǎo)地質(zhì)防治水的整頓工作。
3、以后調(diào)度室工作安排,要有具體辦法:安排給誰來工作;安排的工作內(nèi)容;工作程序;通過誰來調(diào)度。安排工作后要和其他帶班領(lǐng)導(dǎo)打招呼,由xxx負(fù)責(zé)。
4、礦現(xiàn)有請假制度整理出來,在早會學(xué)習(xí)落實,由xxx負(fù)責(zé)。
5、探放水隊人員少,什么時候需要人員幫忙,由xxx聯(lián)系調(diào)度室,由xxx負(fù)責(zé)考慮增加運輸隊機動作業(yè)人員。
6、另外由綜合管理部制定新的請銷假制度;郝總負(fù)責(zé)組織礦委會研究領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任劃分制度方案,綜合管理部具體承辦。
7、臨時活安排,第一、探放水隊長要主動與直接上級請示匯報。第二,調(diào)度安排科隊日常工作,一般情況下要征求科隊上級領(lǐng)導(dǎo)意見,緊急情況下可以直接調(diào)動,隨后通知科隊上級領(lǐng)導(dǎo)。
8、此次事故引深到各個部門,今后安全工作怎么管。
9、認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)操作規(guī)程和安全技術(shù)措施,按標(biāo)準(zhǔn)施工。
10、認(rèn)真執(zhí)行開工前安全檢查制度,對施工地點支護、通風(fēng)、設(shè)備做認(rèn)真細(xì)致的檢查,保證作業(yè)過程中萬無一失。
11、隊長、班組長班前會詳細(xì)安排本班工作任務(wù)和安全注意事項,并現(xiàn)場監(jiān)督執(zhí)行。
12、嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)銷假制度,請假要按審批程序進行。
13、每班必須有隊長或班組長現(xiàn)場帶班。
14、事故調(diào)查報告審批表,存在推諉,扯皮,把關(guān)不嚴(yán)的現(xiàn)象。事故調(diào)查程序不合要求。
五、事故責(zé)任分析:
1、當(dāng)班班組長xxx因家中有急事,未向探放水隊長請假批準(zhǔn),委托當(dāng)班隊員xx臨時負(fù)責(zé),對xxx罰款200元。
2、臨時負(fù)責(zé)人xx沒有安排好本班安全檢查工作,處罰100元。
3、探放水隊長xxx因礦上安排學(xué)習(xí)外出,只是安排班組長負(fù)責(zé),沒有具體吩咐怎么安排、由誰負(fù)責(zé)監(jiān)管,沒有明確安全職責(zé),是本隊安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,罰款300元。
4、對防治水科值班人員xxx不負(fù)責(zé)任,處罰100元。
5、防治水科長xxx既未經(jīng)礦長簽字同意離崗,又未給探放水隊長安排具體工作,處罰300元。
6、安全科長xxx監(jiān)管當(dāng)班安全和事故調(diào)查工作,負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。
7、安全指揮中心主任×××安排工作不到位,負(fù)有主要責(zé)任,罰款500元。篇5:關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的調(diào)查報告
調(diào)查報告2
河南省南陽市位于河南省西南部,毗鄰湖北省和陜西省,伏牛山以南,漢水以北。因為是三面環(huán)山,南開的馬蹄形盆地,所以叫南陽盆地。南陽地理位置優(yōu)越,交通便利,是河南、湖北、陜西的交通大動脈,是中原經(jīng)濟主區(qū)和連接南方與西部的重要支點。加上雨量充沛,氣候溫和,土地肥沃,物產(chǎn)豐富,為人們提供了良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。
南陽歷史文化悠久,人杰地靈!澳详枴笔侵肝挥诜I街,以漢水之北而得名。幾十萬年前,人類祖先在這片土地上繁衍生息。大約七八千年前,祖先們用辛勤的勞動和智慧在這片土地上創(chuàng)造了燦爛的歷史文明。周天子非常重視這塊富饒的'土地,曾經(jīng)把沈、陸、謝、李、李、曾、徐等王侯瓜分了。春秋時期,楚國建立了萬依,戰(zhàn)國三十五年秦王趙翔第一次建立南陽郡時,就開始使用“南陽”這個名稱。至今已有2200多年的歷史。雖然朝代更迭,區(qū)劃變更,但南陽這個地名一直被保留和使用。在歷史的長河中,豐富了它的內(nèi)涵,充分展示了它在時代演進中頑強的生命力。
如今,南陽是國務(wù)院第二批命名、第一批對外開放的歷史文化名城。它是中國最集中的中國文化旅游區(qū)之一,也是中原地區(qū)的主要旅游勝地。是一片有待進一步開發(fā)的潛力巨大的寶地,一片充滿希望的熱土!
調(diào)查報告3
塑料垃圾沒有得到妥善管理和處理,垃圾沒有分類收集,能回收的不回收。
很多企業(yè)對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾不科學(xué)處理,放任不管。
我國現(xiàn)行法律不處理塑料包裝廢棄物,并制定了優(yōu)秀的相關(guān)法律法規(guī)。(好在國家出臺了新的塑料禁令,但效果并不顯著。希望有很大的成就。)
雖然在創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號下,我們縣城變得干凈多了,但總的來說,人們的環(huán)保意識相對薄弱,隨意濫用和傾倒塑料制品的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
白色污染的四大危害:
視覺危害:
散落在環(huán)境中的塑料垃圾破壞了城市景觀。如散落在自然環(huán)境、街巷、江湖中的一次性泡沫塑料餐具,漫天飛舞的超薄塑料袋或懸掛的樹枝,給人的視覺帶來不好的刺激。
潛在危險:
地膜廢棄物大面積殘留在土壤中,長期積累,造成土壤板結(jié),影響作物對養(yǎng)分和水分的吸收,導(dǎo)致作物減產(chǎn)。
丟棄在陸地或水中的塑料垃圾作為食物被動物吞食后會導(dǎo)致動物死亡。
進入生活垃圾的塑料垃圾重量輕,體積大,處理難度大。如果埋了,會占用大量土地,長時間難以分解。
有些塑料有毒,如果用作餐具或食品包裝材料,對人體健康有害。
采取行動控制白色污染
通過這次調(diào)查,我了解到,隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的快速發(fā)展,為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財富,同時,環(huán)境也付出了沉重的代價。生態(tài)破壞和環(huán)境污染對人類的生存和發(fā)展構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。風(fēng)一吹,空氣中彌漫著黃色的灰塵,有時白色的塑料袋在空中飛舞。讓人出門一塌糊涂。因此,解決環(huán)境問題已經(jīng)成為一項緊迫的任務(wù)。我在塘廈鎮(zhèn),雖然每天有500多名環(huán)衛(wèi)工人在夜以繼日地與白色污染作斗爭。然而,要改變這種狀況,僅僅依靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的'。我們還必須提高我們的環(huán)境保護意識。環(huán)境污染和破壞不是一個人造成的,所以保護環(huán)境應(yīng)該是全社會的行為。我們每個人都有保護環(huán)境的義務(wù)。
同時,我也了解到,我們是社會的主人,改善地球環(huán)境是我們這一代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力提高環(huán)境意識,節(jié)約資源。如果世界上每個人每天都在毀滅,毀滅,地球就會變成垃圾場;如果世界上每個人都保護環(huán)境,每天都保護環(huán)境,就可以創(chuàng)造一個美麗的世界。讓我們攜起手來,共同保護地球和我們共同的家園。
為此,我們建議從自己做起,從每一件小事做起,實現(xiàn):
不亂扔垃圾和廢棄物,并將垃圾放入指定的垃圾箱。
我們學(xué)校已經(jīng)設(shè)立了垃圾分類存放處,要積極參與和宣傳。
不要浪費,包括不浪費一張紙,一滴水,一分錢。
盡量不要使用塑料袋,積極使用可回收物品,減少白色污染。
發(fā)現(xiàn)自己在破壞環(huán)境就主動停下來!
調(diào)查報告4
在我國,香煙包裝是一種非常獨特的包裝產(chǎn)品,它不僅是一個品牌的象征,更是一種文化和精神的體現(xiàn),為了彰顯香煙品牌的與眾不同,香煙包裝正在經(jīng)歷著由普通加工品向藝術(shù)品的轉(zhuǎn)變過程。
對卷制好的煙支進行包裝,方能成為上市的香煙商品。香煙包裝的作用:一是便于消費者識別和享用。有良好內(nèi)在品質(zhì)的香煙,靠美觀高雅的包裝,才能讓消費者認(rèn)可和喜歡,進而樹立起品牌的形象。香煙成為社會交際的手段,也有賴于它具有美好的外觀;香煙的外包裝還是其產(chǎn)品檔次與規(guī)格的標(biāo)識。二是保護產(chǎn)品品質(zhì)。卷煙的包裝能夠在一定期限內(nèi)保存煙支的水分,在潮濕季節(jié)防止霉變,在干燥季節(jié)防止空松;還能保持香精不至灰發(fā),維持香氣值。三是便于商業(yè)部門運輸、倉儲和銷售。
香煙包裝設(shè)計具有底色滿、專色多、畫面簡潔、連續(xù)調(diào)圖案少等特點。香煙包裝設(shè)計的主要內(nèi)容包括色彩設(shè)計、字體設(shè)計、圖案設(shè)計、條碼設(shè)計、燙金凹凸設(shè)計等。除了這些直觀的設(shè)計內(nèi)容之外,香煙包裝的設(shè)計還包括產(chǎn)品的感召力、產(chǎn)品的適應(yīng)性、產(chǎn)品的可生產(chǎn)性等更深層次的設(shè)計。這就要求設(shè)計者在進行香煙包裝設(shè)計之前要從藝術(shù)的角度、生產(chǎn)工藝的角度及消費者的角度等多方位確定設(shè)計方案,最終得到一個好的香煙包裝的設(shè)計作品。
香煙包裝設(shè)計時,首先要確定一個主色調(diào)。主色調(diào)的選擇十分重要,它將決定產(chǎn)品的定位,并會直接影響消費者對產(chǎn)品的接受程度;其次,香煙包裝上的字體樣式及用色的設(shè)計也很重要,香煙包裝上的品牌文字一般采用草書、行書、彩云、琥珀、隸書的等藝術(shù)含量比較高的字體,而其顏色通常用專色來體現(xiàn),以達(dá)到與眾不同和防偽的雙重目的。煙包上的圖案可分為線條和連續(xù)調(diào)兩類,其中連續(xù)調(diào)圖案用得比較少,主要是因為香煙包裝印刷常用的凹印或者柔印工藝對連續(xù)調(diào)圖案的再現(xiàn)效果不夠理想,因此連續(xù)調(diào)圖案應(yīng)盡可能地用一些較為簡單的'圖案,以便在印刷環(huán)節(jié)中能得以真實再現(xiàn),通常一些規(guī)則、對稱的幾何造型圖案在香煙包裝設(shè)計中較為常見。香煙包裝上的說明文字有中文和英文兩類,都采用易于辨認(rèn)的書籍類字體,如宋體或楷體。為保證字跡清晰,說明文字常用黑色或與底色反差的的色彩來體現(xiàn),一般不允許文字與圖案內(nèi)容相重疊。香煙包裝的條碼通常用黑色印刷,且要放在易于識別的位置,模切線不能貫穿條碼。在進行香煙包裝設(shè)計時,對任何一項內(nèi)容的設(shè)計都要做到精益求精,同時還要對香煙包裝的整體效果做全局的統(tǒng)籌設(shè)計,以達(dá)到最佳的視覺效果。
由于受到我國政策的影響,國內(nèi)的香煙生產(chǎn)商必須在商品的包裝上添加“吸煙有害健康”的標(biāo)示,類型和和含焦量也要注明,且不允許做任何形式的包裝廣告。
香煙包裝工藝:印刷→盒包裝→條包裝→箱裝。
1.印刷
香煙包裝的印刷工藝主要采用膠印、凹印、柔印、網(wǎng)印四種方式。但隨著市場競爭的加劇,對包裝的要求越來越高,一個好的成品往往需要幾種方式疊加。膠印的優(yōu)勢是工藝成熟,缺點是不環(huán)保;凹印的優(yōu)勢是可印刷大面積的專色和固色,缺點是設(shè)備昂貴;網(wǎng)印的優(yōu)勢是能夠?qū)崿F(xiàn)雪花、裂變、磨砂等特殊效果,缺點是油墨的殘留問題沒有徹底解決;柔印主要用來印制軟包裝產(chǎn)品,使紙張的韌性好。
2.盒包裝
通常情況下,每小盒裝20支香煙。香煙盒包裝成品尺寸常見的為87mm×55mm×23mm。也有特殊尺寸和不同工藝制作的香煙包裝,多為高級或特制香煙,如圓角方盒、扁方盒、超長方盒以及木盒、鐵盒等。國內(nèi)的香煙包裝多分為軟包包裝和硬盒包裝。外層用軟質(zhì)紙包裹的為軟包包裝;用白卡紙包裹的為硬盒包裝。無論是軟盒包裝還是硬盒包裝,均包括內(nèi)襯紙、商標(biāo)紙、透明紙等。其中軟包包裝的包裝工藝較為簡單,最內(nèi)層為防腐、防潮的錫紙層,中間層為軟質(zhì)印刷紙,最外層為透明膜,包裝正上方。硬盒包裝的包裝工藝稍顯復(fù)雜,為翻蓋式,在中包裝開口的同時在內(nèi)層加上一個檔口,保證內(nèi)部香煙的整齊度和翻蓋的咬合性。
3.條包裝
每十盒香煙包裝成為條包裝,每五盒為一層,分兩層包裝。與盒包裝一樣條包裝分為軟條包裝和硬條包裝。軟條包裝內(nèi)裝有軟盒香煙,硬條包裝內(nèi)裝有硬盒香煙。條包裝的制作工藝簡單,僅為不同質(zhì)地的卡紙作為包裝紙,軟包的兩端封口,硬包為上盒蓋形式,兩種包裝均在最外層加封透明膜,起到防腐、防潮的作用。
4.箱裝
出于運輸流通的考慮,香煙一般使用瓦楞紙紙箱作為終極包裝。這種包裝的容積為五十條成品條包裝。外箱包裝一般不過多設(shè)計印制,僅標(biāo)有商標(biāo)、型號條碼等基本內(nèi)容。
總的來說,當(dāng)前的香煙包裝過于單一化,無論是在外觀尺寸還是包裝結(jié)構(gòu)上,都缺乏個性和時尚,僅有的一些突出的產(chǎn)品也是高端高價產(chǎn)品,普通消費者很難接受。因此,只有更加個性化和蘊含深厚文化底蘊的香煙包裝產(chǎn)品才能在激勵的競爭中脫穎而出,受到老百姓的喜愛。
調(diào)查報告5
20xx年進行的暑期調(diào)查,對我來說受益匪淺,因為這次實習(xí)讓我對旅游方面的東西有了更多的了解和認(rèn)識。這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更多的體會。
在暑假期間我體會到旅游這個行業(yè)中,旅行社與旅行社之間的競爭和人與人之間競爭的激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在實際過程中了解的其實并不是一個概念,我想這也是我們旅游系的領(lǐng)導(dǎo)和老師們,之所以暑假讓我們進行這樣一個調(diào)查活動的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在暑期的這一調(diào)查活動中,我所學(xué)習(xí)到的知識將會使我終身受益。
在此期間我了解到以下幾點:
1.了解旅游地的內(nèi)外交通.旅游地的環(huán)境保護等。
2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3.了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu).旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè).為旅游者提供食.住.行.游.阻.娛的六方面服務(wù).從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展.國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā).我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升.我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內(nèi)旅行社.國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù).出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù).
調(diào)查過程中問到,旅游對當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境的影響和這一影響是否影響旅游收入時,旅行社的人員給我細(xì)心的解說這一問題。簡單的說,旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
1.經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。
2.經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限.即在經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
3.旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量.質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制.世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
4.生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護問題。有這樣一個實例:有一行記者對西泉眼水庫進行踏訪.在庫區(qū)兩個出入口均有管理人員把守.并設(shè)卡收費.一名管理人員稱,這里是風(fēng)景旅游區(qū),要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據(jù)。
另外她談到此景區(qū)其他的一些現(xiàn)實的情況:
據(jù)悉<<哈市西泉眼水庫保護區(qū)條例>>于1997年實施,主要是保護該地的'水資源和森林資源.可是不知什么時候起,這里成了旅游勝地不但市民經(jīng)常駕車前來度假,各種旅行社也將其開發(fā)為旅游線路,水庫雖然沒有掛起風(fēng)景旅游區(qū)的標(biāo)志,管理者卻大力發(fā)展起這項”事業(yè)”。
西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪.灌溉.除澇.養(yǎng)魚等功能,總面積達(dá)40.86平方公里,總庫容4.78立方米.記者了解到,該水庫魚類資源相當(dāng)豐富.但濫捕也頗為嚴(yán)重,在幾個賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20厘米以上。
庫區(qū)一類和二類保護區(qū)內(nèi)還修建了大量度假建筑,距離閘區(qū)不遠(yuǎn)有一排小紅樓,據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,小紅樓在水庫開放不久就建了,來此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區(qū)地下.記者在此看到,岸邊還漂著飲料盒和縮料袋.林邊也有未熄滅的煙頭,一個偏僻處還堆著糞便。
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾.任何一方利益得不到保障都會帶來負(fù)面影響,對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障,進一步的開發(fā)建設(shè)無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
在此期間使我認(rèn)識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實際的業(yè)務(wù)能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會。
實習(xí)體會
一、加強旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。
我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異.因為旅行社產(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力.花費成本很大.而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,還不光是保護旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費者能體現(xiàn)新的驚喜.
二、導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。
導(dǎo)游人員中,他們的帶團經(jīng)驗都非常豐富,平均來說都有2.3年的工作經(jīng)驗,他們的學(xué)歷相對于其他地方來說學(xué)歷算是高的,都有導(dǎo)游證,但全是初級.中高級導(dǎo)游人員沒有,都為中文導(dǎo)游對外語人才缺乏,這些導(dǎo)游基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數(shù)掛鉤團多賺的也多.
三、旅游時間的季節(jié)性。
旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點是由旅游市場上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動受自然氣候條件的影響較大.一般來說.氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光.度假.而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動.(2)旅游客源地的休假制度.充足的閑暇時間是旅游活動的前提條件之一.石節(jié)假日期間,人們外出旅游的時間成本較小,而在平時,人們外出旅游的時間成本則較小.旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產(chǎn)生的。
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營活動呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差年.由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性,而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大,從而導(dǎo)致在旅游旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,從而失去贏得等多收入的機會,相反,到了旅游淡季,隨著前來的旅游者人數(shù)銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點思考;
全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的論壇組織-----世界旅游及旅行理事會積中國未來10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,預(yù)計到2013年旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進中國經(jīng)濟和社會發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟潛力.2013年中國旅游業(yè)對GDP的貢獻為8400余億元人民幣.據(jù)中國旅游局預(yù)測,2020年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當(dāng)于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%,真正成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀.這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄,多為經(jīng)營團隊旅游,觀光旅游來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來的團隊,而且雖然旅行社的數(shù)量很多,但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。
以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點創(chuàng)立具有代表性的品牌.鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當(dāng)品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法。
1.市場定位
對市場進行分析調(diào)查,認(rèn)清旅行社在旅游市場中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰(zhàn).
2.機遇
加入世界貿(mào)易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國際化,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進經(jīng)驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數(shù)增強旅游經(jīng)濟的效益。
3.挑戰(zhàn)
對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經(jīng)營管理方式上的豐富經(jīng)驗是其擁有了很強的應(yīng)變能力,對方合資旅行社的數(shù)量,會導(dǎo)致行業(yè)競爭進一步加劇,客源市場競爭,營銷網(wǎng)絡(luò),人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象,中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱。
調(diào)查報告6
一,程序方面:
從立項,規(guī)劃,設(shè)計,報建,招標(biāo),施工圖審查,地質(zhì)災(zāi)害評估,環(huán)境影響評估,消防安全評估,開工報告,施工組織設(shè)計審查,等等,在各道程序關(guān)卡上是否辦理了相關(guān)手續(xù)?手續(xù)是否合法齊全?
二,組織方面:
各參建單位是否具有相應(yīng)的資質(zhì)資格?相關(guān)人員是否有相應(yīng)的資質(zhì)證書和上崗證書?證書是否合法有效?現(xiàn)場相關(guān)人員是否齊全在崗?是否有相應(yīng)的管理制度?制度是否得到有效貫徹執(zhí)行?
三,實體方面:
所采用的是什么設(shè)計、施工、監(jiān)理規(guī)范?結(jié)構(gòu)設(shè)計,施工組織設(shè)計,監(jiān)理大綱所采用的參數(shù)是否齊全適當(dāng)?是否與實際情況相符?實施過程中是否嚴(yán)格按照規(guī)范和方案、計劃執(zhí)行?是否按期進行各項觀測?是否發(fā)現(xiàn)異常并發(fā)出警報?
四,其他方面:
包括氣象異常和其他外部干擾情況。
在全面了解情況之后,才能發(fā)現(xiàn)問題。在這個基礎(chǔ)上才能分析出事故的'直接原因,間接原因,主觀原因,客觀原因,以及事故隱患和管理漏洞。對事故性質(zhì)(責(zé)任事故或非責(zé)任事故)應(yīng)做出判定;對事故工程應(yīng)做出報廢,返工,修理,補強等處理意見,同時分清各單位和相關(guān)人員的責(zé)任。如果發(fā)現(xiàn)有刑事犯罪,應(yīng)立即移送司法機關(guān)。調(diào)查報告出臺前還應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位,勘察單位,施工單位,監(jiān)理單位討論,如有不同意見,應(yīng)當(dāng)加以說明。這樣寫出來的調(diào)查報告才能有根有據(jù),有理合法。
調(diào)查報告7
一、摘要
此次調(diào)研旨在研究贛州各大高校的大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀,為旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供相關(guān)營銷建議。
為了深入探訪,我們的調(diào)研設(shè)計分為兩個階段。第一階段先是從網(wǎng)上搜集相關(guān)的二手資料,然后小組討論,根據(jù)小組討論提供的信息,進行問卷調(diào)查設(shè)計,選擇一份問卷調(diào)查作為收集資料的工具。第二階段,我們把設(shè)計好的問卷在網(wǎng)上、贛南師范學(xué)院黃金校區(qū)發(fā)放,打電話詢問別的校區(qū)部分同學(xué)等方式進行問卷調(diào)查。抽樣方面,我們選取了贛南師院黃金區(qū)100名同學(xué)作為樣本,其中男生50名,女生50名,進行簡單隨機抽樣,實際收取86份問卷,網(wǎng)上調(diào)查實際收取14份問卷作為數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
在調(diào)研中,我們主要調(diào)查了大學(xué)生的旅游意向、旅游消費方式、旅游制約因素、旅游地點和時間選擇等問題。數(shù)據(jù)搜集完成后,我們統(tǒng)計好數(shù)據(jù)并用SPSS軟件進行數(shù)據(jù)分析,統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果。調(diào)研結(jié)果顯示大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀紛繁復(fù)雜,但大學(xué)生旅游市場前景廣闊,有很大的市場潛力。我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營銷建議,希望能對旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供幫助,更好地推動旅游業(yè)的發(fā)展。
由于資金、時間、人員等多方面的限制,我們的樣本代表性可能存在不足,結(jié)果具有一定局限性。希望老師能認(rèn)真評閱,指出我們的不足之處,以便我們更好地完善營銷調(diào)研報告。
二、前言
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,人民群眾的收入水平日益提高,對第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。旅游,作為第三產(chǎn)業(yè)中的重要一方面,日益得到人們的重視。旅游消費越來越熱,外出旅游已經(jīng)成為我們生活中必不可少的一部分。在整個旅游群體中,大學(xué)生已經(jīng)成為了整個旅游市場中的一個重要而獨立的組成部分,大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,又有寬裕的時間,也具有冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游主力軍的地位,是不容忽視的。
三、調(diào)研背景
據(jù)20xx年的統(tǒng)計,我國高校院數(shù)已達(dá)到2429所,在校生2308.5萬人,可見大學(xué)生旅游是一個巨大的市場,同時,國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個,競爭十分激烈。但是,目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視,屬于被邊緣化的一個群體。在人們的普遍認(rèn)知中,大學(xué)生是很少選擇旅行社作為旅游的途徑;還有一方面就是旅行社對于大學(xué)生這個旅游市場需求不是很了解。因此,我們小組決定對贛州市大學(xué)生旅游市場進行營銷調(diào)研,了解大學(xué)生的旅游消費現(xiàn)狀和消費需求,通過對當(dāng)前大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀和相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析,為旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提出可行性營銷策略,推動我國旅游業(yè)更快更好地向前發(fā)展。
四、調(diào)研目的
了解贛州各高校大學(xué)生的旅游狀況,為旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供建議和營銷策略。
五、調(diào)研方法
(一)、采用問卷調(diào)查法。根據(jù)大學(xué)生性別、年級、消費能力、旅游方式差異抽樣發(fā)放問卷,問卷內(nèi)容是根據(jù)大學(xué)生旅游的相關(guān)情況自行設(shè)計,經(jīng)預(yù)試、反復(fù)修改后形成,問卷題型主要采用選擇題為主,共發(fā)放問卷100份,收回90份,問卷回收率90%,剔除無效問卷(未填完)4份,實收有效問卷86份。
(二)、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,通過QQ、EMAIL、飛信等方式讓學(xué)校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷發(fā)放共發(fā)放問卷20份,收回17份,問卷回收率85%,剔除無效問卷(未填完)3份,實收有效問卷14份。
(三)、電話訪問的形式獲取信息,共訪問了10位同學(xué)(隨機抽取)進一步了解被調(diào)查者的旅游意向,對高校旅游市場的意見和看法。 六、調(diào)研對象
贛州各高校在校大學(xué)生(贛南師范為例)
七、調(diào)研時間
周末的上午:9:00——11:00 下午:2:00——5:00
八、調(diào)研內(nèi)容
此次調(diào)查主要是針對大學(xué)生的旅游意向、旅游動機、旅游方式、旅游信息渠道來源、旅游時間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內(nèi)容進行調(diào)研。
九、調(diào)研人員安排
何平、周潤發(fā)負(fù)責(zé)網(wǎng)上問卷調(diào)查;楊萬江、邱文軍負(fù)責(zé)實地問卷調(diào)查;林國強、肖湖負(fù)責(zé)電話問卷調(diào)查。
十、調(diào)研財務(wù)預(yù)算
問卷打。20元 報告打。5元 電話調(diào)查支出:10元 十一、調(diào)研方案設(shè)計
(一)、抽樣技術(shù)
1.1 總體界定
所謂總體,是指研究對象的全體,或者是你希望從中獲得信息的總體,它由研究對象中所有性質(zhì)相同的個體組成。此次調(diào)查的總體即贛州高校全體在校學(xué)生。
1.2 樣本框
所謂抽樣框,是指抽樣總體的具體表現(xiàn),通常,抽樣框是一份包含所有抽樣單元的名單,給每個抽樣單元編上一個號碼,就可以按一定的隨機化程序進行抽樣。本次調(diào)查的抽樣框是贛州各大高校有效的`在校學(xué)生的學(xué)生學(xué)號。
1.3 樣本規(guī)模
因為贛州高校較多,為了方便調(diào)查,我們選取贛南師范學(xué)院為樣本并從中選取100人進行問卷調(diào)查。
1.4 抽樣方式
本次調(diào)查采用分層隨機抽樣的調(diào)查方式,采用分層抽樣保證了樣本中(贛南師范學(xué)院在校學(xué)生)包含有各種特征的抽樣單位(不同年級的學(xué)生),樣本結(jié)構(gòu)與總體結(jié)構(gòu)比較相近,從而有效提高估計的精度,另外分層抽樣在一定條件下為我們小組實施調(diào)查提供了方便。
1.5 抽樣方法
抽樣方法:不成比例的分層抽樣和成比例抽樣 。
不成比例抽樣:本次調(diào)查選擇大一至大四在校學(xué)生為典型調(diào)研對象,根據(jù)大學(xué)生不同年級進行分層,再從每一層內(nèi)隨機抽取一定數(shù)量的對象,合起來組成樣本。根據(jù)不同年級的學(xué)生的消費習(xí)慣和對旅游需求的強度,大一的學(xué)生所占的比例為:23% ;大二學(xué)生占的比例為:24% ;大三所占比例為:42% ; 大四所占比例為:11% 。 成比例抽樣:本次調(diào)查選擇贛南師范學(xué)院在校大學(xué)生為對象調(diào)查,發(fā)放100份問卷中男生占50%,女性占50%。男女比例為1:1。
(二)、問卷設(shè)計
1.首先采用探測性調(diào)研
(1)原始數(shù)據(jù)收集(人員訪談):訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備,列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)把握著整個談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
(2)二手?jǐn)?shù)據(jù):調(diào)查者翻閱圖書館資料、通過網(wǎng)上查詢資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性。通過這種方式來了解問題,幫助制作問卷。
2.問卷內(nèi)容
通過原始數(shù)據(jù)和二手資料的搜集以及根據(jù)調(diào)研目的,本次調(diào)查問卷類型包括客觀題和主觀題兩大類,其內(nèi)容主要包括:旅游方式、旅游動機、選擇出游時間、選擇出游形式、出游頻率、影響旅游的因素、旅游中最關(guān)心的、旅游的費用的來源和對高校旅游市場的意見和看法等內(nèi)容。
3. 在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。利用雙休日時間直接去宿舍、圖書館發(fā)放,并對問卷分發(fā)、回收后進行審核、統(tǒng)計。
(三)、分析方法
①文獻資料
、趩柧碚{(diào)查
、壑苯釉L談法
④數(shù)理統(tǒng)計的方法:定性分析與定量分析相結(jié)合,即數(shù)據(jù)的集中趨勢分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖(表)、結(jié)合已有知識及深入思考進行判斷最終得出結(jié)論。
(四)、調(diào)查提綱
1、在校大學(xué)生的旅游愛好趨勢
2、在校大學(xué)生的旅游時間
3、在校大學(xué)生對吃住娛的要求
4、在校大學(xué)生的旅游消費承擔(dān)能力
5、在校大學(xué)生外出旅游的影響因素
十一、調(diào)研成果分析
此次調(diào)查問卷共100份,分發(fā)至贛南師院各年級男女各占半數(shù)人填寫,采取的是重點抽樣方法(選贛南師院作為抽樣點),由贛南師院的數(shù)據(jù)輻射到其他各高校。
從問卷中,經(jīng)統(tǒng)計得出了以下結(jié)果
1.月可支配生活費800元以上的占了43%。
2.出游頻率半年至少一次以上的占了50%。
3.出游到省內(nèi)其他市及外省的占了66%。
4.可接受的旅游費用在150-250元的占了44%。
5.旅游費用家長另給的占了24%。
6.制約外出旅游因素中提及資金不足者占了57%,時間缺乏者占了34%。
7.第19題開放式提問中,回答大學(xué)生旅游市場前景大有發(fā)展?jié)摿Φ恼剂?5%。
從以上數(shù)據(jù)分析中,可以看到,有相當(dāng)一部分大學(xué)生有資金去旅游,且渴望去其他省市旅游的人數(shù)占了半數(shù)多,而制約他們?nèi)ヂ糜蔚?/p>
主要因素是資金不足問題,所以,只要旅游價格合理,開辦旅行社有相當(dāng)大的市場。
結(jié)論:在贛州地區(qū)開辦旅行社是可行的。 大學(xué)生旅游具有如下特點及對策
節(jié)假日出游的占了約八成,因為調(diào)查者中有65%的人提到“沒有時間”是制約他們出游的因素,旅行社可以在節(jié)假日去各大校區(qū)進行宣傳,以具吸引力的目的地、合理價格、較強的安全保障來打動他們;
旅游主要目的是娛樂身心的占了約八成,探親訪友和人際交往的只占了一成,這是因為大學(xué)生具有較強的自我意識,沒有參雜著那么多的社會關(guān)系,平時學(xué)習(xí)壓力大,娛樂身心的意識強烈,這正好是旅行社的機會;
3.和親朋好友一起旅游者占了半數(shù),旅行社可以以組團方式組織這些人去旅游,其次自助游者占了1/3,這部分人較難爭取;
4.約七成的人更愿參觀自然文化景觀,旅行社應(yīng)把旅游地點重點放在國內(nèi)知名的自然景觀地點,制定各個地點的旅游路線;
5.旅游中表示主要消費為游玩費的占了約四成,其次是交通費、飲食費、住宿費各約占二成;
6.制約外出旅游要素按重要度依次是資金不足(約七成人提及)、沒有時間(約2/3人提及)、費用過高(約半數(shù)人提及)及安全(約二成人提及),所以找準(zhǔn)客戶應(yīng)該有重點,不能全盤撒網(wǎng),畢竟大學(xué)生可支配生活費也是有限的,但是去高校宣傳還是很有必要的,要最大的擴大旅行社的知名度。
十二、調(diào)研評估及營銷建議
我們小組通過對大學(xué)生的旅游意向、旅游動機、旅游方式、旅游信息渠道來源、旅游時間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內(nèi)容進行調(diào)研,經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析后,一致認(rèn)為旅行社著力開發(fā)大學(xué)生旅游市場是非?尚械摹4髮W(xué)生旅游市場的現(xiàn)狀綜合體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.大部分學(xué)生對旅游的意向是持肯定態(tài)度,都喜歡外出旅游,以達(dá)到娛樂身心等目的,旅游市場前景廣闊。
2.大學(xué)生旅游費用支出比例較低,資金不足的限制因素 較大,中低端旅游產(chǎn)品的消費需求大。
3.大學(xué)生除假期外,其他出游時間都是不確定的,隨意性較強,且旅游方式多樣化。
4.大學(xué)生旅游信息渠道來源單一,很多時候都是聽生活周圍的人介紹然后自己再網(wǎng)上搜尋,對旅游產(chǎn)品的認(rèn)知缺乏準(zhǔn)確度和信任度。
5.大學(xué)生對吃、住、行花費較低,對游玩的花費并不是很在意,消費支出層次鮮明。
6.大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的多樣性關(guān)注度較高,對旅游工作人員的服務(wù)態(tài)度也很在意。
為了幫助旅行社更好地開發(fā)大學(xué)生旅游市場,我們小組針對大學(xué)生旅游市場的現(xiàn)狀提出以下營銷建議:
1. 開發(fā)重點旅游市場,豐富中低端旅游產(chǎn)品線。旅行社可以重點挖掘自然景觀的旅游線,同時可以針對大學(xué)生喜歡旅游冒險精神和追夢遐想等特征豐富其產(chǎn)品。
2. 合理定價,薄利多銷,不同時間差別定價。大學(xué)生的旅游資金不足,旅游時間隨行性強,不同時間的差別定價有助于吸引大學(xué)生選擇旅行社外出游玩,增加淡季的銷售量。
3. 開發(fā)多渠道促銷方式。大學(xué)生的旅游信息渠道來源單一,旅行社應(yīng)加大廣告宣傳(如校園廣播),開展事件營銷(如旅游體驗展覽),加大與大學(xué)生的互動溝通,不斷地影響大學(xué)生的旅游需求,吸引潛在顧客。
4. 培養(yǎng)大學(xué)生的旅游認(rèn)知,定期開展旅游知識講座。這是一項長久發(fā)展之計,只有人們從思想上樂于接受選擇旅行社去外出游玩,才能更好地進行營銷傳播。
5. 培養(yǎng)顧客的滿意度和忠誠度。大多數(shù)人對旅行社還是存在不信任,旅行社要不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量,提高旅游從業(yè)人員素質(zhì),發(fā)放優(yōu)惠卡,精品禮包派送等,更好地提高大學(xué)生選擇旅行社的滿意度和忠誠度,才能實現(xiàn)旅行社的長遠(yuǎn)發(fā)展,推動旅游產(chǎn)業(yè)不斷前進。
希望以上建議能對旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場有所幫助。由于時間因素的限制,報告存在不足之處,還望老師指正。
調(diào)查報告8
活動名稱:冰箱概念設(shè)計前期市場調(diào)查報告
活動負(fù)責(zé)人: 皮修遠(yuǎn)
活動日期:20xx年4月至5月
摘要:咋們中國人結(jié)婚必先買房,家里的設(shè)施必然要備齊,而冰箱通常是女性烹飪與儲藏的必備伴侶,長的”靠不靠譜”很大程度上決定了冰箱的市場命運,因此設(shè)計冰箱前期做這么一 個報告是非常有必要的。
一. 被調(diào)查人性別 年齡
這次調(diào)查了10名女性,通常家庭以單位購買家電通常是女性在把持,女性對造型與美感相比男性有更高的敏感性,所以女性的意見非常具有代表性,對造型的調(diào)查的意見也是最為寶貴的。
產(chǎn)品針對20至30歲青年人設(shè)計,這部分人具有審美前衛(wèi)的特點。
二. 詳細(xì)調(diào)查
1.家電使用品牌
本土品牌占了百分之百,冰箱是種實用性很強的機器,本土品牌對國人生活習(xí)慣與產(chǎn)品功能要求的了解必然大于國外品牌,中國人吃中餐,所以需要的冰箱不是不了解中國飲食文化的外來企業(yè)所能輕易做好的。所以從實用角度出發(fā)國內(nèi)品牌成為首選。
2.冰箱使用時間
可以看出冰箱不像手機電腦那樣有非常快速的產(chǎn)品更新?lián)Q代,很多冰箱具有5年以上的使用時間,這就要求設(shè)計必須具有較強的牢固性與易清洗功能。
3.冰箱在功能上和造型上面的滿意度
沒有非常滿意的說明現(xiàn)在市面上的冰箱大都中規(guī)中矩?zé)o造型上的較大突破。
4.是否跟換冰箱
此次調(diào)查集中在青年人群,因此在冰箱漫長的使用期內(nèi)被調(diào)查人不會頻繁的跟換。
5.對冰箱容量與功能有沒有要求
說明青年人消費已經(jīng)非常理性不會胡來。
6.在選擇冰箱時首先考慮的會是什么
沒有出現(xiàn)我期待中的“外觀控” 功能與價格占了主流,從這里出發(fā)對設(shè)計的要求成為了如何控制成本與增加產(chǎn)品功能性。
7.使用冰箱時最不方便的是?
不能隨意攜帶有百分之二十五的市場,針對這部分消費者設(shè)計MINI型冰箱理論上有很大的市場,認(rèn)為使用方式不夠多元的百分之七十五說明人們已經(jīng)對傳統(tǒng)的冰箱已經(jīng)厭倦,希望有些新理念,新想法改變冰箱只是冰箱的問題。
8.正在使用的冰箱類型
20歲到30歲人群有購買力,普遍還達(dá)不到中年人那么強,對開與三門對他們來說要么顯得笨重,要么就是太過昂貴奢華?梢钥闯鯩INI冰箱是有很大市場的,傳統(tǒng)上下門式的`仍是市場主流。
9.是否接受一個造型獨特,體現(xiàn)個性的冰箱
百分之七十五的“是”說明了冰箱的概念設(shè)計有市場,新東西并不是讓人難以接受,應(yīng)該充分的發(fā)掘其潛力,讓獨特的設(shè)計引導(dǎo)消費。從這里得出的結(jié)論是接下來的設(shè)計可以不必循規(guī)蹈矩。
10.您是否希望您家的冰箱與廚房環(huán)境比較搭配或者融為一體?
可以跟當(dāng)下的流行裝修風(fēng)格進行與之相搭配的設(shè)計。
結(jié)論:
一.20至30歲消費人群具有審美較高,喜歡獨特設(shè)計的特點。
二.雙開與對開在針對人群中并沒有市場,傳統(tǒng)上下門與小型冰箱才是市場主流。
三.設(shè)計必須具有較強的牢固性與易清洗功能。
四.可以參考室內(nèi)設(shè)計進行與某種室內(nèi)設(shè)計風(fēng)格相搭配的造型設(shè)計。
調(diào)查報告9
建國以來,我國各方面建設(shè)事業(yè)蓬勃發(fā)展。同時我國的科技工作也取得可喜的成就。中國已成為名副其實的.科技資源大國。目前科技人力資源居世界第一。2006年中國的科研開發(fā)人員為142萬人,僅次于美國居世界第二。
科技支撐力明顯增強,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力取得多方面突破。近年來,中國在基礎(chǔ)工業(yè),加工制造業(yè)以及新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新能力大幅提高。一批重大關(guān)鍵技術(shù)得以攻克,有力的支撐了三峽工程、西電東送、西氣東輸、南水北調(diào)、青藏鐵路等重大工程建設(shè)。
人口和醫(yī)療衛(wèi)生科技進步極大地提高了人民健康水平。計劃生育使我國人口由“高出生,高死亡,高增長”向“低出生,低死亡,低增長”轉(zhuǎn)變。在醫(yī)療衛(wèi)生方面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)村已經(jīng)普及醫(yī)療站,為人民安全做出了保障。同時我國在面對非典、禽流感、甲型H1N1流感等重大疫情時能夠及時生產(chǎn)出對抗藥物和疫苗,為提高人民健康水平提供了保障。
在農(nóng)業(yè)方面,俗話說:“民以食為天”。農(nóng)業(yè)是關(guān)系到我國國計民生的大事,也是一切產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。我國在農(nóng)業(yè)取得了眾多突破,生產(chǎn)出了超級水稻,雜交玉米,轉(zhuǎn)基因抗蟲棉等一批重大農(nóng)業(yè)技術(shù)成果,正向著高產(chǎn)高效、優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展,為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收和糧食安全奠定了基礎(chǔ)。
近年來,中國科技發(fā)展的基礎(chǔ)條件和環(huán)境日益改善,科技創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升,部分領(lǐng)域已進入世界前列,整體上與國際先進水平的差距在進一步縮小,對世界科技發(fā)展的影響迅速提高?萍紴榻(jīng)濟社會發(fā)展和國家安全提供了強有力的支撐,為增強自主創(chuàng)新能力和建設(shè)創(chuàng)新型國家奠定了良好基礎(chǔ)。
調(diào)查報告10
一、老百姓對精準(zhǔn)扶貧政策的看法
(一)扶貧攻堅戰(zhàn),是xxx在找準(zhǔn)了我們社會發(fā)展的短板后,為補齊短板消滅貧窮促使社會主義和諧社會的建成和全面小康社會建成的有效手段,是全民拍手叫好的大好事。
(二)基層群眾反映精準(zhǔn)扶貧政策好但在識別過程中,沒有明確界限,家庭人均純收入的測算上沒有框定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致在人均純收入的核算上主觀性多于客觀性,雖然也經(jīng)過村民代表大會評議,但由村社干部憑主觀論斷可能性很大。比如外出務(wù)工人員工資性收入未通過核實工資條等方式進行準(zhǔn)確核算。很多一般農(nóng)戶與建卡貧困戶家庭人均年收入并沒有多大差距,甚至?xí)霈F(xiàn)一般農(nóng)戶比建卡貧困戶更加貧窮的情況。導(dǎo)致一般農(nóng)戶覺得被不公平對待,從而導(dǎo)致基層矛盾凸顯。
(三)基層群眾還反映,在貧困戶精準(zhǔn)識別過程中只計算家庭收入,對部分家庭的大筆非生活保障性的支出未進行剔除。比如一5口人家庭年人均收入為5000元,即一家人一年除開正常的生活開支有25000元收入,但其中一人因患病要花去萬甚至更多的錢,這種嚴(yán)重影響一家人的經(jīng)濟狀況的情況在識別過程中未考慮。這就導(dǎo)致扶貧政策未覆蓋類似家庭,從而該部分群眾不滿。
(四)政策覆蓋面過廣,讓那些家庭有壯勞力而自身發(fā)展動力不足導(dǎo)致家庭貧困的人進入了貧困戶序列,讓一句流傳坊間的笑談“要懶懶到底,政府來幫你”幾乎成為現(xiàn)實,這不僅讓扶貧工作扶錯了對象,也讓一般農(nóng)戶覺得很委屈,更造成了不好的社會導(dǎo)向。
(五)不同幫扶部門、幫扶責(zé)任人對貧困戶的幫扶力度相差甚遠(yuǎn),引起貧困戶之間的相互嫉妒和對幫扶部門的不解。
二、基層扶貧工作現(xiàn)狀
(一)基層扶貧工作人員長期在電腦上制作報表,多次調(diào)整、核實系統(tǒng)數(shù)據(jù),制作各類展板、宣傳資料等,絕大多數(shù)時間只能在辦公室做“資料扶貧”“數(shù)據(jù)扶貧”,很少有時間實地走訪貧困戶,不能有針對性地為貧困戶當(dāng)前面臨的困難出謀劃策導(dǎo)致貧困戶幫扶方案被鎖死在扶貧信息系統(tǒng)里,不能隨貧困戶家庭情況改變而更新從而導(dǎo)致貧困戶不能按照幫扶方案實現(xiàn)脫貧。
(二)扶貧資金量不斷增大,對貧困戶的幫扶力度不斷加大,部分貧困戶以政府為自身發(fā)展生產(chǎn)的主體。比如我鄉(xiāng)扶貧辦就曾為了幫助一戶因懶惰致貧的貧困戶購買2頭生豬仔,并為他購買喂豬用的玉米。又比如部分鄉(xiāng)村社干部到戶動員貧困戶發(fā)展生產(chǎn)時,不乏聽到“喊我喂豬,跟我買到家來的話,我還是可以喂!痹俦热绱甯刹恳卜从吃谥贫承╉椖繉嵤┓桨盖氨仨氄偌毨糸_會以確保方案的可行性,部分貧困戶則抱怨到“只曉得喊開會,又沒看到實質(zhì)性的東西(意指人民幣)”更有甚者言“我們?nèi)ラ_會簽字,村干部倒是把錢整起去了”。
以上例子足以見得隨著精準(zhǔn)扶貧力度的加大,扶貧專項資金的大量增加,群眾對幫扶的期望值不斷上升,部分原本就發(fā)展動力不足的貧困戶“等、靠、要”觀念更加深化,主動作為、自主脫貧意識弱化,出現(xiàn)“賴貧”現(xiàn)象,基層工作難度大。
(三)基層專職扶貧工作人員不足、工作力量不強!吧厦媲l線,下面一根針”加之扶貧工作得到了全社會空前的關(guān)注,工作量之大可想而知,而專職人員的缺乏、工作力量薄弱,導(dǎo)致工作人員心有余力不足,工作質(zhì)量無法盡如人意。
三、存在的問題
(一)、脫貧要求固化,貧困戶脫貧難!拔鍌一批”的第一批便是“產(chǎn)業(yè)就業(yè)發(fā)展一批”,然而在實際操作過程中,除“低保兜底一批”的貧困戶外,均要發(fā)展足夠數(shù)量的種、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)才能通過驗收從而獲得國家的扶貧資金扶持。然而筆者所在鄉(xiāng),貧困人口1408人,其中外出務(wù)工的有763人,占貧困人口的。這種情況在純農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)非常普遍。然而壯勞力外出務(wù)工,在家的只剩老弱病殘,要按照要求發(fā)展足夠數(shù)量的種、養(yǎng)殖項目是不可能完成的.任務(wù)。導(dǎo)致“脫貧”越來越難。
(二)、插花貧困戶脫貧和鞏固扶貧成果壓力大。經(jīng)過精準(zhǔn)識別、“回頭看”和動態(tài)管理后,最終鎖定貧困戶404戶,貧困人口1408人(其中未上戶的特殊群體貧困人口12人),貧困村分別為:農(nóng)群村38戶,130人;上洛村65戶,242人;黃柏村47戶,191人。貧困村貧困人口563人,約占全鄉(xiāng)貧困人口40%,上級資金和項目大量向貧困村傾斜,而占全鄉(xiāng)貧困人口60%的非貧困村貧困人口得到的支持力度明顯沒那么大。如何破解“脫貧容易,鞏固難”這一難題帶來壓力。
(三)、資金和項目投入力度加大,為資金和項目的監(jiān)管增加了難度,資金安全和項目效益存在一定的風(fēng)險。
(四)、產(chǎn)業(yè)培育難度大,自身造血功能的培育壓力大。產(chǎn)業(yè)的選取和培育有其客觀規(guī)律和成長規(guī)律,同時產(chǎn)業(yè)的培育有時間要求,如何做到產(chǎn)業(yè)選取長短結(jié)合難度大。
(五)、金融扶貧差異化突顯,總體覆蓋面較窄。受限額貸款、信譽不足等原因,金融的杠桿作用未充分發(fā)揮出來,貸款資金不足和有余問題同時存在,貸款難的問題尚未根本解決。
(六)、整個扶貧攻堅工作缺乏從上而下地統(tǒng)籌,存在各干各,各管各的情況。部門與部門之間沒能及時協(xié)調(diào),甚至同一部門之間在安排任務(wù)時也存在缺乏統(tǒng)籌的情況,導(dǎo)致基層工作人員無所適從。政策制定與基層操作之間上下銜接不精準(zhǔn)。政策制定以基層上報的數(shù)據(jù)為依據(jù),而基層上報的數(shù)據(jù)中部分不具有可操作性。例如:在已脫貧人口中無安全住房人數(shù)統(tǒng)計中,基層工作員據(jù)實統(tǒng)計,但這當(dāng)中不乏因懶惰、因嫌補助少無論鄉(xiāng)、村、社干部如何做思想工作就是不愿意實施危房改造的。但住建部門危房改造任務(wù)的分配是依照基層所報的數(shù)據(jù),這樣就直接導(dǎo)致任務(wù)無法完成。
(七)、扶貧項目先在擬摘帽貧困村實施,扶貧資金未能兼顧暫不摘帽的貧困村,引起群眾不滿。未實施項目的貧困村,脫貧計劃寫在紙上、訂在墻上,群眾反映強烈。在基層走訪中經(jīng)常被問諸如“我們這計劃栽板栗,說了那么久怎么還不干哦?”“同樣是貧困村,為啥XX村已經(jīng)搞得那么好了,我們這里動都不動哦?”的問題,這著實讓基層工作人員有苦難言。增收、脫貧本應(yīng)是循序漸進的緩慢過程,不是一蹴而就的項目工程,雖沒有打算摘帽,卻也該激發(fā)這些貧困村的貧困戶發(fā)展生產(chǎn)的動力,促使他們通過不斷發(fā)展生產(chǎn)實現(xiàn)逐步脫貧。而不是為了保證貧困發(fā)生率而沒有實施項目前的貧困村貧困戶不能脫貧。
(八)、政策宣傳不到位,群眾知曉有盲區(qū)。扶貧政策宣傳未持續(xù)開展,部分外出歸來人員對情況不明,政策不清,造成對扶貧攻堅部分工作群眾不理解,進一步激化為群眾矛盾和上訪事件。
四、幾點建議
(一)增加專職扶貧工作人員,增強扶貧工作力量。既要保證辦公室日常工作的正常開展,又要確保貧困戶的實地走訪、到戶幫扶工作卓有成效。讓扶貧人員有足夠的時間走到貧困戶家中為他們解決實實在在的困難。
(二)細(xì)化、簡化扶貧政策,并通過地方電視臺、鄉(xiāng)村廣播、報紙、知識讀本的方式加強扶貧政策的宣傳。讓老百姓理解扶貧工作是如何開展的,一些幫扶政策是如何實施的,提高老百姓對扶貧相關(guān)政策的知曉率。
調(diào)查報告11
速途研究院XX年2月10日報告 春節(jié)是中國最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日,自2月4日“春運”正式啟動以來,隨著春節(jié)的臨近,春運也逐漸步入高峰。而面對巨大的交通壓力,“有錢沒錢,回家過年”的思想被逐漸淡化,不少人選擇或留在工作地或全家外出旅游。
速途研究院分析師團隊通過調(diào)查,分析討論了春運期間人口流動的趨勢以及交通方式選擇。
外來務(wù)工人員是否回家過年
調(diào)查顯示,選擇回家過年的人數(shù)占到了53.60%,相較于XX年春運52%的占比稍有增長,主要得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓更多的人及時地買到了返鄉(xiāng)的車票。但同時由于人們的觀念的變化,“有錢沒錢,回家過年”的理念被逐漸淡化,有46.4%的被調(diào)查者選擇不回家過年,一部分是迫于沒有買到返鄉(xiāng)車票,但更多的則是主動選擇留在一線城市,感受不一樣的年味。
人都去哪了
對于過年何去何從的調(diào)查顯示,有17%的被調(diào)查選擇外出旅游,也有24.1%的人不得不繼續(xù)留在工作做崗位。不過還是有58.9%的人表示更愿意留在家中和親人好友一起過年。隨著人們的生活水平的提高,互聯(lián)網(wǎng)的幫助下拉近了人與世界的距離,同時移動社交的發(fā)達(dá)讓人民能夠即時分享喜悅與感受,這都在一定程度上助漲了人們選擇外出旅游的趨勢,同時這也是人們不再局限于在家過年的重要原因。
返鄉(xiāng)人口分布城市
返鄉(xiāng)人口分布較為集中的十大城市依次是:北京、廣州、深圳、杭州、上海、重慶、武漢、鄭州、蘇州、西安。“北上廣深”作為國內(nèi)一線城市,在生產(chǎn)、服務(wù)、金融、創(chuàng)新、流通等社會活動中都起到了主導(dǎo)作用,所以這四大城市的返鄉(xiāng)人數(shù)也不負(fù)眾望躋身前五,其中北京、廣州、深圳依次名列前三,上海排在第五位。一線城市較二三線城市平均工資水平相對較高,促使大多數(shù)離鄉(xiāng)務(wù)工人員會選擇將這四個城市作為自己的求職耕耘的土地。
返鄉(xiāng)交通方式選擇
此次春運期間,火車仍然擔(dān)任的最為主要的角色,返鄉(xiāng)人員中有大約78.3%的人選擇了乘坐火車回家。此外11.43%的人選擇乘坐飛機,是目前最快的交通工具,尤其是較為遠(yuǎn)途的人,選擇飛機可以節(jié)約出更多的`和家人相處的時間,較火車也更為舒適但票價較高。也有6.14%的人選擇自駕,自駕的最大優(yōu)點就在于擁有的極大的自主性,無論是出發(fā)時間還是途中停留都較為自由,但較適合中短距離的返鄉(xiāng)活動,如果路途較遠(yuǎn)司機的駕駛壓力增大,容易疲勞發(fā)生危險,當(dāng)然首先要有一輛車,成本對于務(wù)工人員相對較高。長途汽車有4.07%的人選擇,可見隨著交通方式的多樣化和便捷性,長途汽車逐漸退出歷史的舞臺,但短距的路程還不失為一個不錯的選擇。
購票方式選擇
從用戶的購票方式上再一次體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的便捷性,有大約93.54%的人都選擇通過互聯(lián)網(wǎng)來購票,足不出戶就可以實現(xiàn)購票目的,不需要在車站或代售點排隊,節(jié)約了大量的時間。但也有26.34%的人選擇親自到火車站購票,12.1%選擇在代理點購票,電話購票由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),逐漸被人們冷淡,只有5.1%的人會采用。不過,有3.52%的人鋌而走險選擇從票販子處購買車票。由于春運期間車票緊張,不少人會選擇“曲線”返鄉(xiāng),購買兩張甚至更多的車票,購票方式也會采用多種購票方式的復(fù)合購票方式。
乘坐火車返鄉(xiāng)的人口集中在北京、上海、深圳、廣州、武漢、蘇州、無錫、寧波、廈門、長沙等城市,“北上廣深”再一次不負(fù)眾望包攬前四,其中北京作為國內(nèi)的政治、文化、經(jīng)濟中心,人數(shù)也遙遙領(lǐng)先于其他三個一線城市。
乘飛機返鄉(xiāng)人口集中分布的城市除去四大一線城市以外,進入top 10的還有天津、重慶、蘇州、武漢、杭州、成都。
自駕返鄉(xiāng)人口分布城市相較于火車、飛機等公共交通工具的分布有了較為明顯的差異,雖然北京仍然是最為集中的城市,但此后依次是南京、青島、深圳、上海、馬鞍山、廣州、長沙、東莞、西安。對于自駕這種成本相對較高的方式來說,許多二線城市的人數(shù)反而超過深圳、上海、廣州等一線城市。
縱觀返鄉(xiāng)人口集中的城市,均主要集中在東部及沿海等發(fā)達(dá)地區(qū),中部城市也有個別城市入圍?梢娪捎趪鴥(nèi)目前的經(jīng)濟發(fā)展地域差異的存在且較為明顯,導(dǎo)致經(jīng) 濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)的人口向發(fā)達(dá)地區(qū)的流動,隨著國內(nèi)中部崛起、西部大開發(fā)等區(qū)域戰(zhàn)略的進一步實施,會一定程度上緩解人口的流動,但還需要時間。
調(diào)查報告12
一、調(diào)查目的
改革開放以來,隨著我國社會主義市場體制的建立和日趨完善,國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和人民生活水平的逐步提高,專業(yè)化的'物業(yè)管理模式也逐漸走進人們的生活,為人民服務(wù),為人們熟知,物業(yè)走近一個逐漸完善,逐漸自我提升的過程。進入物業(yè)市場,了解物業(yè)現(xiàn)狀,深入物業(yè)實踐,將理論與實踐相結(jié)合,積累經(jīng)驗,總結(jié)知識,了解問題,提升專業(yè)水平,打好專業(yè)基礎(chǔ),最終服務(wù)物業(yè),貢獻物業(yè)。
二、調(diào)查對象
xx市xx物業(yè)管理有限公司
三、調(diào)查人:
xx
四、調(diào)查時間:
20xx年8月21日
五、調(diào)查內(nèi)容
xx有限公司,總部設(shè)在xx市,于20xx年接管昌黎“竭石花苑”小區(qū)物業(yè)管理項目。該單位屬于三級資質(zhì)物業(yè)管理公司,物業(yè)管理范圍廣泛,物業(yè)管理類型多樣化,集服務(wù)、管理與經(jīng)營一體化。
“竭石花苑”位于昌黎縣東區(qū),屬社區(qū)物業(yè),它是一個環(huán)境優(yōu)美,管理完善的花園式住宅,獲河北省建設(shè)廳“優(yōu)秀小區(qū)”稱號。內(nèi)部設(shè)備設(shè)施齊全,保安、消防、環(huán)境等管理到位,給人們一個安適、休閑的優(yōu)雅環(huán)境。當(dāng)日正執(zhí)周末,孩子們在兒童娛樂設(shè)施上盡情的玩耍,大人們也忙里偷閑地打著撲克、下象棋,也有人正向物業(yè)人員反映問題……融入物業(yè),讓我感受真實的物業(yè)服務(wù)。
調(diào)查結(jié)果顯示:
人們對于這個新興行業(yè)普遍認(rèn)為有較大的發(fā)展空間,小區(qū)負(fù)責(zé)人高先生也表示,物業(yè)管理行業(yè)擁有巨大的發(fā)展空間與速度,他還樂觀地表示物業(yè)管理在不久的將來將進入一個嶄新的時代。是的,物業(yè)管理自改革開放以來,至今已發(fā)展成為一個擁有2萬多個企業(yè),數(shù)百萬從業(yè)人員的企業(yè),它已被住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、車站、機場、商場、辦公樓等各類不同性質(zhì)的物業(yè)所采用,被人們視作現(xiàn)代化城市的朝陽產(chǎn)生。
調(diào)查報告13
一.調(diào)查的背景
本次社會調(diào)查是圍繞著我校大一新生的軍訓(xùn)而展開的。軍訓(xùn)不僅能使青年大學(xué)生增強國防意識,學(xué)習(xí)、掌握必要的軍事基礎(chǔ)知識與軍事技能,而且是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的有效方式,是實施綜合素質(zhì)教育的必修課。軍訓(xùn)從指導(dǎo)思想內(nèi)容的安排上,從形式上,尤其是從收到的效果上,突出反映了學(xué)生軍訓(xùn)符合黨和國家關(guān)于全面實施素質(zhì)教育的要求。因此可以說,高校學(xué)生軍訓(xùn)是實施綜合素質(zhì)教育的必修課。
二.調(diào)查的目的與意義
本次實踐調(diào)查活動的目的與意義:
1.了解我校新生的身體、心理素質(zhì):通過本次實踐調(diào)查,對大一新生的身體、心理素質(zhì)盔行調(diào)查,以小鈞大,了解現(xiàn)代大學(xué)生的綜合素質(zhì)情況,并對近年來在軍訓(xùn)過程中暴露出的一些問題進行研究,目的在于如何提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2.通過調(diào)查軍訓(xùn)體制問題,初步探索出素質(zhì)教育的發(fā)展、落實問題,目的在于探索軍訓(xùn)體制是否需要改革或進一步完善以及素質(zhì)教育的理論與實際的落差。
3.從軍訓(xùn)的教官中,發(fā)現(xiàn)人民解放軍的優(yōu)良品質(zhì),吃苦耐勞、意志堅定、服從力強,這些優(yōu)良傳統(tǒng),是需要大家學(xué)習(xí)和傳承的。目的在于學(xué)習(xí)和發(fā)揚解放軍精神,培養(yǎng)大家的意志品質(zhì)。
三.調(diào)查研究方法
調(diào)查問卷法:對大一新生的調(diào)查主要以問卷調(diào)查為主,問卷里包括了新生在軍訓(xùn)中各方面的問答
實地觀察法:深入新生軍訓(xùn)一線,對軍訓(xùn)情況進行觀察發(fā)現(xiàn)
書籍和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查:書籍和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的主要內(nèi)容就是通過專業(yè)書籍和網(wǎng)絡(luò)資料對軍訓(xùn)體制等問題進行研究,一些專業(yè)的資料可以給我們提供重要線索。
四.調(diào)查研究的問題
從我校學(xué)生的軍訓(xùn)中,發(fā)現(xiàn)了不少問題,本次調(diào)查的具體內(nèi)容如下:
1.大學(xué)生身體,心里素質(zhì)問題
當(dāng)代高校學(xué)生的身體、心里素質(zhì)問題,一直是社會輿論的焦點之一。學(xué)校軍訓(xùn)開幕式舉行沒多久,就有學(xué)生不耐煩了,直喊腳酸。在軍訓(xùn)中,請假逃避偷懶的現(xiàn)象也屢有發(fā)生。這次調(diào)查的一個重要問題就是在學(xué)校軍訓(xùn)的過程中,學(xué)生的心理、身體素質(zhì)的的調(diào)查。
2.軍訓(xùn)體制問題
毋庸置疑,對學(xué)生而言,軍訓(xùn)不僅能夠磨煉意志,還能增強集體榮譽感和責(zé)任心。但是,軍訓(xùn)過程中也暴露出一些問題,F(xiàn)在通行的軍訓(xùn)模式是新生進校后進行一段時間的集中強化訓(xùn)練,而學(xué)生的身體素質(zhì)有個體差異,“一刀切”的高強度訓(xùn)練方式讓有的'學(xué)生吃不消。短暫的集中軍訓(xùn)結(jié)束以后,學(xué)生再也不用進行軍訓(xùn),不少學(xué)生把軍訓(xùn)精神拋到九霄云外。造成軍訓(xùn)就像“一陣風(fēng)”,刮過之后一切風(fēng)平浪靜。為此,不少人提出異議:現(xiàn)在的軍訓(xùn)模式是否可以嘗試改革。
3.給學(xué)生軍訓(xùn)的教官
學(xué)生軍訓(xùn)苦,教官給學(xué)生軍訓(xùn)更苦,細(xì)心點的同學(xué)都會發(fā)現(xiàn)一些細(xì)節(jié)問題,軍訓(xùn)過程中教官的嗓子一般喊啞了。作為預(yù)備役的官兵,這些軍人的素質(zhì)如何呢?這也是我們本次調(diào)查的一個方面內(nèi)容。
五.調(diào)查研究后的總結(jié)與幾點建議
1.調(diào)查總結(jié)
這次我們隊大一新生軍訓(xùn)的調(diào)查表明,大部分學(xué)生對軍訓(xùn)有一個較明確的、積極的認(rèn)識與態(tài)度。并通過軍訓(xùn)對個人與班級體有了一個全新的認(rèn)識與理解。有近80.6%的同學(xué)認(rèn)為軍訓(xùn)的強度在可以承受與接受的范圍內(nèi),并且認(rèn)為軍訓(xùn)中在高溫下進行大運動量的訓(xùn)練是有必要的!可見,雖然同學(xué)們在口頭上對軍訓(xùn)充滿了怨言與不滿意,但大家在思想認(rèn)識上還是對軍訓(xùn)有較為清醒的認(rèn)識的。在軍訓(xùn)的最大目的這個調(diào)查中,大部分同學(xué)選擇了增強紀(jì)律性,幾乎沒有同學(xué)選擇增強愛國心,而且,大部分同學(xué)對我國的兵役度不太了解,可見,在這個方面,我們的軍訓(xùn)還有待改進的地方,還要讓同學(xué)們了解我國的兵役制度,軍訓(xùn)只是同學(xué)們服兵役的另一種表現(xiàn)。加強同學(xué)們的愛國主義教育非常重要,在增強同學(xué)們的愛國心的方面我們要做的還有很多。對于培養(yǎng)個人、意志品質(zhì)、鍛煉身體、提高能力、促進班級的凝聚力都有積極的意義與作用。通過實地詢問,大多數(shù)的同學(xué)認(rèn)為軍訓(xùn)中缺少實際的拉練與打靶是軍訓(xùn)中的一些不足之處。
軍訓(xùn)生活雖然很苦,軍訓(xùn)時間雖然安排的很緊,但軍訓(xùn)生活中的亮點卻很少,有些單調(diào)。教官與同學(xué)們的交流與溝通也很不夠。但同學(xué)們在短短的幾天里與教官們結(jié)下的深厚的情義也不容小窺。幾乎所有的同學(xué)都對教官最后的離去表示傷心與難過!不少連隊還送上了自己的禮物表達(dá)了對教官的深深敬意。
2.建議
、跑娪(xùn)成果的鞏固涉及學(xué)生的切身利益,注重的是長效性,而學(xué)生的行為意識、自主意識。比如把軍訓(xùn)與體育課結(jié)合起來,保證學(xué)生能夠得到持之以恒的身體鍛煉與行為習(xí)慣磨煉,這樣才能體現(xiàn)軍訓(xùn)的作用。
、旗柟毯脱由燔娪(xùn)成果,不只是學(xué)校個別部門的事,學(xué)校各部門應(yīng)該齊心協(xié)力,齊抓共管,踞持做好學(xué)生文明禮儀、良好學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活態(tài)度教育等方面的工作。
⑶軍訓(xùn)過后,還要加強同學(xué)們的愛國主義教育,讓他們了解我國所處的國際環(huán)境,了解我國的社會現(xiàn)狀,把個人的目標(biāo)融入到整個國家的目標(biāo)中去,為我國家的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
(4)同學(xué)們要把軍訓(xùn)中的紀(jì)律保持下去,增強律己意識,磨練自己的意志,發(fā)揚軍訓(xùn)中學(xué)到的精神,并運用到今后的大學(xué)生活中。
六.附調(diào)查問卷
同學(xué)你好,我們在做一次關(guān)于大學(xué)生軍訓(xùn)情況的調(diào)查,希望您填寫一下。謝謝!
1:你的性別?
a、男
b、女
2:你以前參加過軍訓(xùn)嗎
a、參加過
b、沒有
3、你覺得大學(xué)的軍訓(xùn)有必要嗎
a、有
b、沒有
c、不知道
4、你對教官的軍人素養(yǎng)滿意嗎?
a、非常滿意
b、一般
c、不太滿意,不符合軍人的標(biāo)準(zhǔn)
5、你認(rèn)為大學(xué)軍訓(xùn)的表現(xiàn)對以后的校園生活以及學(xué)習(xí)有沒幫助?
a、有
b、沒有
6、你覺得軍訓(xùn)最大的目的是什么?
a、增強紀(jì)律性
b、增強愛國心
c、強身健體
d、增強集體意識
7、你對我院的軍訓(xùn)安排是否滿意?
a、是
b、不滿意
8、您覺得本次軍訓(xùn)的強度?
a、很大,自己在體力上吃不消
b、適中,覺得那樣很好
c、很小,輕松就可以完成了
9、你覺得大學(xué)軍訓(xùn)的時間多長為宜?
a、一個月
b、半個月
c、10天
d、一個星期
10、你了解我國的兵役制度嗎?
a、非常了解
b、基本了解
c、不了解
11、你認(rèn)為軍訓(xùn)中訓(xùn)練的內(nèi)容是否合理?
a、非常合理
b、一般
c、不合理
非常感謝您的配合!
實踐調(diào)查小組成員:xxx xxx
調(diào)查報告14
一、調(diào)查背景和目的
隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,社會面貌日新月異,人們生活水平得到了很大的提高。但同時也有不少負(fù)面問題隨之而來,環(huán)境問題就是其中的一大重點。近年來,空氣污染呢、水源污染、森林被破壞……我們生活的環(huán)境日益惡化,這也引起了人們對環(huán)境問題的重視,作為當(dāng)代法學(xué)大學(xué)生,我們更應(yīng)該關(guān)注身邊的環(huán)境狀況,發(fā)現(xiàn)周邊環(huán)境問題,將環(huán)境與法有效結(jié)合。為此我在暑期開展了環(huán)境相關(guān)的社會調(diào)查活動,以深入了解環(huán)境狀況,對環(huán)境問題有更深刻的認(rèn)識。
二、調(diào)查方法
1、走訪父親工作單位:南寧市良慶區(qū)南曉中學(xué)
2、采訪工作單位的相關(guān)人員
三、調(diào)查結(jié)果
。ㄒ唬└鱾教室辦公室整潔衛(wèi)生,生活垃圾能夠及時清理由于調(diào)查的單位是教務(wù)機構(gòu)——中學(xué)這一特殊性,所以特地參觀了各個教室和老師辦公室,發(fā)現(xiàn)各個教室都能夠保持環(huán)境衛(wèi)生的整潔干凈。有相應(yīng)的值日打掃和獎懲制度,甚至有一些班級能夠?qū)⒗诸愄幚恚瑢⒖苫厥盏膹U棄品收集起來。不僅做到了不污染環(huán)境而且有利于資源的回收再利用。校園里的垃圾能夠定時處理,做到日產(chǎn)日清,不影響校園環(huán)境衛(wèi)生。很好地遵守了《南寧市城鄉(xiāng)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》中,第三十七條“城市居民、單位應(yīng)當(dāng)按照所在地城鄉(xiāng)容貌環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門規(guī)定的時間、地點和分類方式放置生活垃圾。生活垃圾應(yīng)當(dāng)定時、定點收集、運送,并做到日產(chǎn)日清。違反規(guī)定的,責(zé)令限期改正!钡囊(guī)定。
。ǘ┦程勉锼行幚
食堂的泔水問題是一大要點。根據(jù)《南寧市城鄉(xiāng)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》,單位食堂等餐飲單位不得將泔水排入城市排水管道、公共廁所,不得與其它垃圾混倒。據(jù)了解,南曉中學(xué)與某養(yǎng)豬場協(xié)商,形成合作關(guān)系,將食堂泔水運送至養(yǎng)豬場喂豬,形成了再利用。食堂泔水能夠經(jīng)過良好的途徑處理,沒有造成環(huán)境破壞而且做到了資源的最大化利用。
。ㄈ┬@綠化到位
校園綠地較廣泛,教學(xué)區(qū)、住宿區(qū)和生活區(qū)都有綠色植被覆蓋。綠地衛(wèi)生也得到保護,學(xué)校安排每周值日班級進行衛(wèi)生打掃,保持校園綠化衛(wèi)生同時增強同學(xué)們的環(huán)境保護意識。整個校園空氣清新,環(huán)境優(yōu)美。
。ㄋ模┧奚崛源嬖谛l(wèi)生死角問題
在學(xué)校生活中,宿舍就是同學(xué)們?nèi)粘I钇鹁拥囊粋重要的場所,所以宿舍內(nèi)務(wù)對于校園衛(wèi)生狀況來時極其重要。但宿舍的衛(wèi)生死角問題一直是各個學(xué)校的一大治理難題,南曉中
學(xué)也不例外地存在這一問題。宿舍陽臺物品隨意亂放,洗漱間衛(wèi)生臟亂差,個人內(nèi)務(wù)不夠整潔等問題較大地影響了宿舍的環(huán)境狀況。
。ㄎ澹┬iT口砂石廠對環(huán)境影響大
學(xué)校師生平時出入學(xué)校的必經(jīng)之地——校門口附近的環(huán)境問題卻令人堪憂。幾年來,校門口附近有一家砂石廠在作業(yè),路過時煙塵滾滾,大風(fēng)天氣時尤為嚴(yán)重,致使校門口的環(huán)境遭受污染,一定程度上影響了師生的出行和生活。
四、形成原因
。ㄒ唬┙昴蠈幨谐青l(xiāng)清潔工程工作大力開展
前幾年,南寧市在大力開展“城鄉(xiāng)清潔工程”的環(huán)境治理工作,為創(chuàng)建“美麗南寧”,全市上上下下都在為城市的環(huán)境衛(wèi)生盡一份自己的力量。趁著這一時期,南曉中學(xué)也進行了如火如荼的環(huán)境整治工作。由此將保護環(huán)境衛(wèi)生的優(yōu)良作風(fēng)一直延續(xù)。
。ǘ┉h(huán)境保護意識較強
環(huán)保意識的強弱很大影響了環(huán)境狀況,有較強的環(huán)境保護意識能夠很大程度上推動環(huán)境保護工作的進展。南曉中學(xué)的在校師生都接受了良好的教育,學(xué)校也常常開展環(huán)境保護的相關(guān)宣傳教育工作,使得師生環(huán)保意識較強,養(yǎng)成了不隨手亂扔垃圾、垃圾分類處理、注意生活環(huán)境整潔等習(xí)慣,積極參與進維護環(huán)境衛(wèi)生的`工作當(dāng)中。
。ㄈ┬l(wèi)生治理強度不夠
同學(xué)們個人的自制自理能力畢竟有限,這就需要學(xué)校的大力治理和有效的管理。南曉中學(xué)在這一方面仍有欠缺,在環(huán)境衛(wèi)生方面對同學(xué)們的監(jiān)督引導(dǎo)不到位。
(四)規(guī)劃不當(dāng)
一個合理的城市規(guī)劃能夠使城市功能得到最大化,使城市更好更快地發(fā)展。而規(guī)劃不合理,會導(dǎo)致區(qū)域功能混亂。教育區(qū)域與工業(yè)區(qū)域毗鄰,在學(xué)校周邊開設(shè)砂石廠,不利于學(xué)校的環(huán)境健康,同時也一定程度影響了工廠的發(fā)展。
五、建議和對策
1、發(fā)揮教育機構(gòu)的帶頭作用,繼續(xù)保持維持環(huán)境整潔的衛(wèi)生制度,發(fā)揚愛護環(huán)
境保護衛(wèi)生的精神,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),將保護環(huán)境落實到實處,從小事做起,從每一個人做起。
2、發(fā)揚垃圾分類、省水省電等保護環(huán)境的習(xí)慣,促進資源的最大化利用。
3、加強對同學(xué)們宿舍內(nèi)務(wù)的檢查工作和其他方面的管理工作。
4、全面規(guī)劃,合理布局。與相關(guān)部門協(xié)商解決學(xué)校周邊不合理規(guī)劃問題,統(tǒng)籌兼顧,合理布局,以求達(dá)到區(qū)域規(guī)劃的最優(yōu)化。
六、總結(jié)與感想
總的來說,南曉中學(xué)的環(huán)境保護工作較為到位,能夠為師生提供一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。但同時也存在一些問題需要進行改進,相信只要用心管理,用心進行環(huán)境保護工作,學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生狀況一定能更進一個臺階。
經(jīng)過這一次的小小調(diào)查,讓我也感受到了不少。首先,無論是在家里,在工作單位,在學(xué)校,環(huán)境問題都與我們息息相關(guān),我們必須提高對周邊環(huán)境狀況的重視。其次,環(huán)境治理也應(yīng)該因地制宜,具體問題具體分析。比如在靠近河流的地區(qū)應(yīng)注重水源問題,在林區(qū)注重森林破壞問題等。關(guān)于學(xué)校的環(huán)境狀況,則應(yīng)側(cè)重于宿舍內(nèi)務(wù)、食堂泔水等方面。最后,保護環(huán)境是我們每個人的責(zé)任,在環(huán)境逐漸惡化的今天,我們必須盡最大的努力去讓我們的環(huán)境變得更美更好。
調(diào)查報告15
一、調(diào)查背景
Adidas作為世界知名的運動休閑品牌,一直處于世界尖端品
牌的行列,深受大眾的喜愛。其成功的秘訣何在?這是值得我們共同關(guān)注和探討的話題,因此我們就決定以Adidas品牌的營銷組合調(diào)查為此次調(diào)查的主題。也借此機會,進一步了解在校大學(xué)生的服裝消費情況,引導(dǎo)比較健康的消費導(dǎo)向。
二、調(diào)查目的
對于Adidas的營銷經(jīng)營模式進行研究學(xué)習(xí),借鑒學(xué)習(xí)其在營銷經(jīng)營上的可取之處。進一步了解在校大學(xué)生的服裝消費情況,引導(dǎo)比較健康的消費導(dǎo)向。
三、調(diào)查范圍
調(diào)查對象:xx大學(xué)、xx大學(xué)、xx大學(xué)的在校學(xué)生。調(diào)查地區(qū):xx、xx和xx校園地帶。
四、調(diào)查方法
以問卷調(diào)查為主,隨機在路上抽取xx及xx校園地帶的學(xué)生進行問卷調(diào)查;結(jié)合以觀察法、二手資料的收集為輔。
五、調(diào)查內(nèi)容
1、消費者研究(消費者習(xí)慣分析,消費者消費狀況分析等)
2、產(chǎn)品研究(現(xiàn)有產(chǎn)品的研究,對其的相關(guān)意見等)3、價格研究(產(chǎn)品的市場定位)
4、促銷研究(推廣手段,服務(wù)態(tài)度,營銷手段,店鋪分布等)
六、調(diào)查情況說明
本次調(diào)查,原定調(diào)查75人,我們共發(fā)放75份調(diào)查問卷,實際收回75份,因此有效問卷的收回率為100%。調(diào)查的人數(shù)中女生調(diào)查了34份,男生調(diào)查了41份。我們抽取的'樣本以xx大學(xué)的學(xué)生為主,由于時間和地域的限制因素,所以我們選擇了以xx三個大學(xué)的這群學(xué)生為代表的調(diào)查人群。在校園內(nèi)和Adidas的專柜店鋪仔細(xì)的觀察了其產(chǎn)品的有關(guān)情況,作為觀察法獲得的資料;網(wǎng)上查詢和將資料總我們用
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