諾基亞手機調查報告
在當下社會，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編整理的諾基亞手機調查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
諾基亞手機調查報告1
中國海關最新一份統(tǒng)計表明，諾基亞成為20xx年我國出口額最高的外商投資企業(yè)，北京諾基亞移動通信有限公司、東莞諾基亞移動電話有限公司、諾基亞（蘇州）有限公司合計出口額達到20.84億美元，超過摩托羅拉的合計出口總額19.229億美元。
這間來自芬蘭的跨國公司不但在全球獲得了成功，在中國也制造了“財富神話”。
截止到20xx年底，諾基亞在中國投資總額已達到23億歐元，在中國銷售收入達到34億歐元，在中國擁有員工超過5000人，其中95％以上為本地員工。
但他們似乎并不滿足，諾基亞移動電話中國分公司總經(jīng)理戴維？哈特利說，由于有包括照相機和游戲電話機在內的范圍很廣的新產(chǎn)品，諾基亞公司今年在中國的銷售收入預計將增長20％以上。諾基亞公司將推出新的高端產(chǎn)品，希望趕超競爭對手摩托羅拉公司在中國市場的領導地位，并且提高該公司的平均銷售價格。
是什么力量在推進諾基亞撼動競爭對手獲得成功？
快車減速
在行業(yè)最糟糕的20xx年，所有大制造商（除思科）都遭遇虧損，惟獨諾基亞獲得了48億美元的營業(yè)利潤。最新一期《財富》雜志說：“在業(yè)銷量下降6％的同時，諾基亞蜂窩的單位銷售量卻首次增長了9％。去年諾基亞從競爭對手手中搶奪市場份額，使其全球市場占有率達到37％，是摩托羅拉的兩倍多，距離40％的目標只差3個百分點。最關鍵的是，芬蘭人維持了諾基亞業(yè)務20％的營業(yè)毛利率�！�
“很少有制造業(yè)公司能自詡這樣的盈利率，更何況是在一個蕭條的市場�！薄敦敻弧冯s志這樣評價。
市場研究機構賈特納信息公司調查報告日前指出，20xx年全球銷售下降3.2％，是銷售問世以來的首次下浮。19xx年至20xx年間，全球銷售平均年增長率60％，而去年卻首次出現(xiàn)萎縮。在上世紀90年代，全球業(yè)以最高的速度增長，但一進入新世紀，移動通訊商們卻被無情地扔進了最寒冷的冰窖里。
移動通訊正面臨新的轉折點，20xx年對移動通訊商而言不啻于一場災難，快速增長的奇跡不復存在，剩下的只有苦苦掙扎，就連諾基亞的首席執(zhí)行官約瑪？奧利拉也承認：“自90年代初至20xx年末，移動通訊業(yè)就像一輛高速奔馳的電車，但卻不幸分別于20xx年12月15日和20xx年5月的第三周在美國和德國突然被人掐斷了電源似的，很快就緩慢下來�！�
移動通訊業(yè)正面臨新的問題，如何在行業(yè)成熟期保持利潤的持續(xù)增長？奧利拉樂觀地估計，諾基亞到第四季度收益增長率將返回25％―35％，營業(yè)毛利率將接近20％�！叭绻覀儬I運得好。”他說。
幸運的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗，盡管他們習慣了在寒冷中生存。
競爭優(yōu)勢
來自北歐小國的諾基亞從上個世紀90年代初開始，一直在移動通信業(yè)延續(xù)著“芬蘭神話”。
80年代，在諾基亞公司走向國際化的時候，并沒有選擇大而全的經(jīng)營道路，而是甩掉了所有其它行業(yè)產(chǎn)品的包袱，完全將自己投身于自己的強項――通訊行業(yè)。當其他商紛紛涉足其它領域時，諾基亞及時收縮戰(zhàn)線，它甚至賣掉了收益很高的一些子公司，后者生產(chǎn)嬰兒尿布和橡膠靴。
約瑪？奧利拉比他的對手更有遠見，當克里斯托夫？高爾文迷戀于對摩托羅拉進行“休克療法”時，奧利拉已看到發(fā)展減速的必要。在20xx年初，諾基亞的雇員有近6萬人，他認為公司發(fā)展過快，規(guī)模過大。他說，“我不想成為一個擁有10萬雇員公司的CEO，因為那樣你就無法同公司的最前沿保持密切的聯(lián)系；如果公司的管理層對最前沿都失去了興趣或聯(lián)絡，這個公司就有問題了�！�
四年來諾基亞平均每月增加雇員1000名，奧利拉覺得不能再這樣發(fā)展下去。他說：“我們必須明確每個雇員都知道他們在干什么�！庇谑侵Z基亞停止擴編和增加新項目的計劃，開始尋覓網(wǎng)絡設備和蜂窩電話的外部市場。盡管移動通訊行業(yè)的衰落比他的預計還要嚴重，但諾基亞至少避開了裁員風波。而他的老對手克里斯托夫？高爾文卻不得不在去年連續(xù)不停地做出裁員的決定。
諾基亞看到了“規(guī)模效應”。諾基亞中國公司總裁康宇博相信，諾基亞以“規(guī)模”取勝，他預計今年在中國將銷售5000多萬只，他希望用這5000萬只來撼動摩托羅拉在中國的地位。
當他們用驚人數(shù)量的來占領市場后，他們所期待的規(guī)模效應就會出現(xiàn)。諾基亞的員工像約瑪？奧利拉一樣相信，移動通訊行業(yè)在玩一個“量的游戲”，就像所有賭徒一樣，誰擁有的籌碼最多，誰才是真正的贏家――而“規(guī)模效應最終會轉化為諾基亞的品牌效應”。
“品牌效應”是諾基亞被談論最多的“成功秘訣”。20xx年諾基亞花了9億美元用于廣告宣傳和贊助活動，這個數(shù)字為其銷售額的3％，接近營業(yè)利潤的20％。它帶來的效果是，諾基亞被國際品牌咨詢委員會評為世界第五大最有價值品牌，比英特爾的排名還高，而它的主要競爭對手摩托羅拉和愛立信則被遠遠地拋在了后面，前者為66名，后者為36名。
品牌帶來的是用戶的認同，在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。在全球9.3億用戶中，有3億人選擇了諾基亞，諾基亞公司的調查顯示，超過80％的用戶在替換時選擇諾基亞，這使他們更加樂觀――“我們競爭對手的品牌忠誠度相對來說低了些�！彼麄兩踔令A計今年市場占有率將達到55％。
事實上在第一季度他們已“侵略”了別人的份額，奧利拉？皮卡？卡爾拉斯沃3月12日透露，諾基亞20xx年第一季度在中國的市場份額又有所增加。
對品牌的渴望同樣意味著諾基亞要不斷成功，勢必要不斷地推出比對手更好、更誘人、更創(chuàng)新的產(chǎn)品。
在整個90年代，諾基亞不斷更新的產(chǎn)品設計已經(jīng)形成了獨特的競爭優(yōu)勢，在“科技，以人為本”的理念下，它們不僅僅在技術上領先，更摸準了市場的脈搏和當前的需求。比如，只需單手操作、前后隨心換彩殼、自我設定鈴聲、最具邏輯和適應性的用戶界面和無可挑剔的總體外觀，從零售商和運營商出貨一般都能做到及時充足等等。
諾基亞移動電話中國區(qū)銷售和市場副總裁兼總經(jīng)理趙科林說：“我們?yōu)橛脩籼峁┑氖侨诵曰膭?chuàng)新科技、滿足個性需求的全系列產(chǎn)品、輕松友好的用戶界面和專業(yè)專注的全心服務。在市場競爭日趨激烈、用戶需求日益提高的今天，要樹立良好的品牌聲譽、贏得用戶忠誠度，上述因素缺一不可�！�
強大的“后勤”支持也保障了諾基亞的成功。20xx年3月，一個閃電擊中了飛利浦在阿爾伯克基的半導體工廠，大火幾乎毀滅了這家企業(yè)，也幾乎毀滅了諾基亞和愛立信――它向這兩家企業(yè)供應無線電頻率芯片。幾個星期后，這家工廠恢復出貨，而愛立信則遭受了重挫，當年的業(yè)務虧損17億美元。
諾基亞則幸運地躲過了這場災難。火災幾天后，約瑪？奧利拉就感覺到了芯片供應危機，他花了兩個星期說服了丹麥的公司貢獻出一些工廠作為諾基亞的供應后援，同時他們也重新設計了薪片，使日本和美國的生產(chǎn)商也可以生產(chǎn)。在接下來的日子里，除了摩托羅拉面露笑容之外，諾基亞也從愛立信手中奪得了一些市場份額。
拯救者約瑪？奧利拉
約瑪？奧利拉的功勞顯然不應該被忽略，這個52歲的'家伙是一個罕見的商業(yè)天才，他銳利、智慧，而且強壯得像一頭獅子。他領導諾基亞“在恰當?shù)臅r間做出了最恰當?shù)臎Q定”。
“我的上司告訴我：‘給你6個月的時間，你必須提出一個方案，到底是賣掉移動電話這個業(yè)務呢？還是我們到底應該如何去做？’”奧利拉說：“四個月后，我說：‘不，我們決不賣掉這塊業(yè)務。’”
當時業(yè)務陷入癱瘓，公司士氣低落，組織結構混亂。奧利拉似乎天生具備徹底解決這個問題的能力。他沖進距赫爾辛基附近的工廠，聆聽工人的意見，并告訴他們自己的計劃。他理順了研發(fā)中心，使他們全力以赴開發(fā)歐洲的數(shù)字蜂窩標準GSM。
這個“最恰當?shù)臅r間”做出的“最恰當?shù)臎Q定”成就了約瑪？奧利拉。8年后，他的GSM獲得了成功，他也順便取代了克里斯托夫？高爾文在移動通訊業(yè)的領袖位置。
約瑪？奧利拉向一些關鍵的諾基亞董事們證明，在整個90年代，他幾乎扮演了諾基亞公司拯救者的角色。
“芬蘭神話”遭遇挑戰(zhàn)
零點調查最新針對北京、上海、廣州等10城市2301名的實際用戶的一項調查指出，諾基亞無論在品牌提及率，還是品牌持有率，均與摩托羅拉難分伯仲。但在潛在用戶中，諾基亞稍遜一籌。
盡管在全球市場上，20xx年諾基亞以37％市場占有率占據(jù)領袖地位，但就連諾基亞的競爭對手也相信，的全盛時期已然結束，并稱真正的價值乃在于組件和。約瑪？奧利拉也相信移動電話產(chǎn)業(yè)變得與PC產(chǎn)業(yè)近似，諾基亞與摩托羅拉已開始提供技術模組給予任何欲快速建構出的新進制造商。
在顯然已經(jīng)度過了“美好時代”的移動電話市場上，新的競爭者仍在進入角力。
但在新的市場領域，諾基亞正遇到一批善于銷售的新對手。韓國三星已由5年前的無聲無息，到20xx年占領了市場份額的7.1%；而日本的索尼也同愛立信結成聯(lián)盟，它們的目的很簡單――與諾基亞爭斗，并生存下去。
2月底，英特爾與微軟宣布將合作開發(fā)制造設計藍圖，二者提供的芯片與組合將能讓廠商以更快的速度制造出高級機型。
英特爾已將移動電話當成其新的增長“引擎”之一，希望能在該領域重演其在PC業(yè)的成功。英特爾的戰(zhàn)略目標是趕超目前的頭號和二號巨頭諾基亞和摩托羅拉。
來自某些市場分析家的評論也對諾基亞的發(fā)展持保留態(tài)度，高通公司COO艾溫？雅各布日前指出，諾基亞從研發(fā)到制造均“事必躬親”，這并不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流，諾基亞產(chǎn)品的市場占有率必然會因此逐漸下滑。
約瑪？奧利拉與雅各布對移動電話市場的前景持有同樣的觀點――產(chǎn)業(yè)正走向PC曾走過的路，后者認為其獲利將來自于專門用于的特定部件，如、芯片組等，而非完整的產(chǎn)品。
在核心產(chǎn)品技術與市場營銷方面，諾基亞均遭遇到它未曾遇過的各方挑戰(zhàn)，雖然迄今為止，諾基亞的經(jīng)營戰(zhàn)略證明是成功的，但要在更加寒冷的市場中生存并保持不敗，諾基亞要延續(xù)“芬蘭神話”，仍然是如履薄冰。
20xx年諾基亞在全球市場與中國市場的領先優(yōu)勢，需要比以往更強的力量來堅守。
諾基亞手機調查報告2
一、調查方案
（一）調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ┱{查對象：在校生
�。ㄈ┱{查程序：
1、設計調查問卷，明確調查方向和內容；
2、進行網(wǎng)絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行，具體內容如下：
�。�1）根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的.均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù)；
�。�2）根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行；
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
三、數(shù)據(jù)
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
（一）根據(jù)學生手機市場份額
�。ǘ⿲W生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。
下面我們就來對學生群體的特點來進行：
1、學生消費群的普遍特點：
1）沒有經(jīng)濟收入；
2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；
4）學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5）品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品；
（三）學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。
在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
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