公司的優(yōu)秀員工3分鐘發(fā)言稿

時間:2021-06-13 09:30:24 發(fā)言稿 我要投稿

公司的優(yōu)秀員工3分鐘發(fā)言稿

  導(dǎo)語:發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。發(fā)言稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。下面是小編整理的公司的優(yōu)秀員工3分鐘發(fā)言稿,歡迎查看。

公司的優(yōu)秀員工3分鐘發(fā)言稿

  公司的優(yōu)秀員工3分鐘發(fā)言稿一:

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!我是設(shè)計院的何自x。承蒙大家厚愛,獲得xx年度“十佳員工”稱號,集團公司給予我這份殊榮,我感到萬分榮幸和自豪,我深知這是組織對我的信任,是對我這幾年為燃氣事業(yè)付出的肯定。在這里,首先向各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。

  來到燃氣集團這個大家庭已經(jīng)有5個年頭了,在這幾年里,我目睹了公司在這幾年中的巨大變化,我從內(nèi)心深處為公司快速的發(fā)展而感到驕傲。而我自己,也跟隨著公司的發(fā)展而逐漸成長,在這幾年工作當(dāng)中,我曾經(jīng)歡樂過,也曾經(jīng)苦惱過,但是看著身邊的同事,他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,讓我煩躁的心又安靜下來,虛心向他們學(xué)習(xí)、請教,同時認認真真的做好本職工作。

  記得剛來的時候,我被安排到工程公司作為一名施工員,由于剛接觸工程管理,對施工技術(shù)及工程管理不熟悉,總是有點力不從心,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,刻苦學(xué)習(xí)燃氣知識,每天泡在工地向前輩同事請教,向工人師傅請教,努力提高工程管理水平,在公司安排下先后圓滿完成了園區(qū)商住路、文萃路、祁村路等中壓管道的施工任務(wù)及市區(qū)多個工商小區(qū)的施工任務(wù)。在xx年常駐昆山獨立負責(zé)工程公司昆山項目的運作,圓滿完成蕭林路、陽光世紀花園四期、金色港灣三期等多個市政管道及工商小區(qū)的施工并且順利通過昆山燃氣辦的竣工驗收。在工程公司的兩年時間里,不管是技術(shù)上,還是管理上,我都有了長足的進步。在此,我向支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝!

  由于工作的調(diào)動,在xx年進入設(shè)計院工作,新的崗位新的工作內(nèi)容,作為公司一名普通的設(shè)計人員,我時刻關(guān)注著公司的發(fā)展。xx年,為配合公司南環(huán)儲配站遷建,東方大道7公里多的dn400中壓管道需要先行設(shè)計鋪設(shè),院里面安排我負責(zé)牽頭設(shè)計,由于東方大道是現(xiàn)狀道路改造,管線經(jīng)過的地形比較復(fù)雜,包括橋梁、高速公路、河道、磚瓦廠、加油站、寺廟、還有南環(huán)橋批發(fā)市場,我多次現(xiàn)場勘察,擬定管線走向方案及敷設(shè)方案,加班加點做好方案,與公司有關(guān)部門充分溝通,優(yōu)化設(shè)計方案,按時完成設(shè)計任務(wù)。目前工程實施階段,我與甲方、施工單位及監(jiān)理保持密切的協(xié)調(diào)溝通,虛心聽取甲方、施工單位及監(jiān)理提出的合理建議,作出相應(yīng)的變更,確保工程順利的進行,如期完成。

  xx年,是園區(qū)中壓管網(wǎng)改造建設(shè)的高峰期,時間緊,任務(wù)重,在院里的安排下承接了園區(qū)湖西cbd區(qū)包括蘇繡路、蘇惠路、星海街等10條道路近10公里的中壓管道改造設(shè)計任務(wù)。方案設(shè)計階段,我冒著酷暑,騎著電瓶車奔跑在一線現(xiàn)場踏勘管位、擬定穿越出入土點,對各個中壓支管的位置、改造涉及的小區(qū)停氣范圍、臨時供氣管道的設(shè)置位置進行了地毯式的`摸底排查,為保證改造工期不受耽擱,常常是白天在工地看現(xiàn)場,晚上在辦公室加班趕圖直至深夜,在業(yè)主要求的期限前提交了設(shè)計方案;為了確保安全,同時降低施工難度,多次現(xiàn)場比較方案,充分考慮施工區(qū)域?qū)煌ǖ挠绊憽⑿吕瞎艿赖倪B接方式與位置、控制閥門的安裝位置、新老管道碰接時的停氣范圍;特別是蘇繡路的管道,支管多,碰接點多,需要多次停氣碰接,影響范圍較大,現(xiàn)場踏勘比較方案的時間放得最多,以至于當(dāng)時騎著公司的電瓶車在蘇繡路上踏勘時人家還以為燃氣集團的巡線工作怎么做到園區(qū)來了。經(jīng)過多次的溝通優(yōu)化,改造設(shè)計方案順利通過了港華公司的內(nèi)部評審及園區(qū)規(guī)劃局的評審,目前已經(jīng)完成70%的改造施工及通氣運營,千家萬戶的廚房間跳動著的藍色火焰,溫暖著每一個家庭,同時也溫暖著我,更加堅定了我不斷前進的腳步。

  雖然被評為“十佳員工”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,尤其是進入設(shè)計這個行業(yè)不久,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。我會在延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點同時,加快腳步,虛心向前輩們學(xué)習(xí)各種工作技巧,做好每一項工作。這個榮譽會鞭策我不斷進步,做的更好。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點點滴滴的工作中,我會細心積累經(jīng)驗,使工作技能不斷的提高,為以后的工作奠定堅實的基矗。

  公司的優(yōu)秀員工3分鐘發(fā)言稿二:

  首先,我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問,你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三旅游飯店發(fā)表幾點意見:

  一、存在的主要問題:

  1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):

  一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準低,只求過得去,不求過的硬,大事做不來,小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦,實在不行就應(yīng)付了事。

  二是工作不深入、不扎實,愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問題繞道走,所轄部門、班組工作效率低,存在問題多,只練唱功,不練做功。

  三是自由主義嚴重,會上不說,會后亂說,不負責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,陽奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。

  四是紀律觀念淡薄,遲到早退,外出不請假、不報告,自由散漫。

  五是學(xué)習(xí)松懈,對行業(yè)知識不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗、專業(yè)知識缺乏,對所分管的工作一問三不知,自以為事,處理問題缺乏政策依據(jù)。

  六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛擺架子,正如員工所說的“官不大、僚不斜。

  2、服務(wù)意識差。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準不一、思想不一,沒有真正形成一個以服務(wù)為核心,用心做了的服務(wù)運作機制,甚至有些人員的本位主義嚴重,大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見,無問候語或微笑,對客服務(wù)效率較低,服務(wù)意識淡薄,語言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務(wù)過程中不能做到表情自然、親切,熱情適度;二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風(fēng)范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。

  3、團隊協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉,不愿多做一點點;三是個人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。

  4、缺乏主人翁意識。對酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心,沒有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見壞人壞事不制止,不舉報。

  5、全員節(jié)約意識仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上有很多漏洞,使酒店財物流失和浪費,向節(jié)約要效益的意識不強。

  6、安全意識薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差,個別部門屢出問題,從根本上講還是人的問題,還是管理問題。

  7、業(yè)務(wù)技能不熟,專業(yè)培訓(xùn)不夠

  客房服務(wù)員在開啟客房門時,不先叩門或提示,直接用門卡開啟,客房輔設(shè)效果一般,物品不定位。客房服務(wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上,污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報菜名,不能及時撤換骨碟,添加茶水、餐巾紙等。

  8、中層力量薄弱,管理力度不夠

  酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識,缺乏應(yīng)有的管理水平和能力,對旅游飯店的認識不夠,自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化,與員工一起扎堆聊天,不僅沒有盡到管理者的責(zé)任,而且損壞了酒店的形象。

  9、制度落實不夠,人員擅離崗位

  酒店大堂副理虛設(shè),脫崗現(xiàn)象嚴重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時間均未見到大堂副理、行李員上崗。

  10、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)極差

  酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位,設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)意識不到位,與相應(yīng)的標(biāo)準有一定的距離,需制定設(shè)施設(shè)備維護計劃,確保各項設(shè)施設(shè)備維護到位。

  以上問題,都需要我們在以后的工作中高度重視、認真研究、徹底解決。

  新的《旅游飯店劃分與評定》即將出臺實施,新標(biāo)準對軟件服務(wù)提出了更高、更細、更嚴的要求,各部門應(yīng)引起高度重視,認真查找自身不足,制定整改措施,提高管理和服務(wù)水平,創(chuàng)建酒店特色,提升酒店形象。

  為此,就酒店創(chuàng)建三旅游飯店做出以下規(guī)劃:

  1、加強中層管理人員的培養(yǎng),提高管理人員的綜合素質(zhì)。

  中層管理人員是飯店的重要骨干,涉及到酒店的各個部門,中層管理人員的綜合素質(zhì),直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,管理人員要做到知識化、專業(yè)化。因此,飯店一方面要加強對在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理,采勸走出去,請進來”的辦法,開拓視野,與時俱進,接受新的管理思維和方式,摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強對后備骨干力量和人才的培養(yǎng),保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進競爭機制,實行競爭上崗,能者上、庸者下,打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機制。

  2、酒店在實際工作中,把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互補,互相促進,也提高了服務(wù)質(zhì)量,為東方羅馬創(chuàng)建三旅游飯店起到了促進的作用。20xx年4月至6月,酒店為實現(xiàn)創(chuàng)建三旅游飯店這一目標(biāo),將開展樹立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,規(guī)范服務(wù)用語,做到統(tǒng)一著裝持證上崗。

  3、突出重點、狠抓落實

  酒店在創(chuàng)建三旅游飯店過程中,要始終堅持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè),爭取取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益,同安排、同布置、同檢查、同落實,“堅持兩手都要抓,兩手都要硬”的方針,加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團支部、工會席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),我們在硬件設(shè)施上將進一步完善,對酒店各部門不規(guī)范的地方進行督導(dǎo)整改,同時圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),認真開展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作:

 。1)按照國家標(biāo)準《旅游飯店劃分評定》(gb/t14308)的規(guī)定,加強學(xué)習(xí),不斷提高,組織各級人員進行自查、整改,符合國家三標(biāo)準。對全體員工進行《服務(wù)標(biāo)準》、服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌強化培訓(xùn),組織全體員工開展業(yè)務(wù)技能大賽。另外,還組織員工加強學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等,從而進一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,實行每月考核一次,評選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進行表彰和獎勵,并針對《服務(wù)標(biāo)準》存在的問題及時進行整改,同時對考核不合格的進行強化培訓(xùn)。

  (2)酒店確定每周星期六為星評質(zhì)檢日,對所查出的問題進行通報,并嚴格要求各部門對照整改。

  (3)健全酒店各項管理制度,嚴格按照規(guī)定上框上墻。

 。4)在創(chuàng)建三旅游飯店期間,將邀請市、縣旅游局對我店進行檢查,并對市、縣旅游局提出整改的問題及時進行整改。

  對創(chuàng)建三旅游飯店工作的認識今年,我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程,緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強力營銷、爭創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針,以市場需求為中心,樹立“三種意識”(即全員銷售意識、全方位成本意識、全過程質(zhì)量意識),運行實行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對設(shè)施設(shè)備的一次全面維護保養(yǎng)、當(dāng)成對酒店產(chǎn)品的一次營銷,努力把酒店建成客人溫暖的家。

  4、健全組織機構(gòu),實行分工負責(zé),確保創(chuàng)建各項工作得以順利開展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長、各部門經(jīng)理為組員,并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個小組,分別負責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護保養(yǎng)等工作。對創(chuàng)建的各項工作公開進程,創(chuàng)辦黑板報、和?,定期公布通報創(chuàng)建情況。建立獎懲制度。時間實行倒計時,使創(chuàng)建工作有計劃、有步驟、有目標(biāo)的進行。

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