【必備】給員工的發(fā)言稿4篇
在現(xiàn)實社會中,發(fā)言稿的使用越來越廣泛,發(fā)言稿的寫法比較靈活,結(jié)構(gòu)形式要求也不像演講稿那么嚴(yán)格,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。相信很多朋友都對寫發(fā)言稿感到非?鄲腊桑旅媸切【幨占淼慕o員工的發(fā)言稿4篇,歡迎大家分享。
給員工的發(fā)言稿 篇1
卡樂星20xxx年10月員工大會
很榮幸能夠加入卡樂星這團(tuán)隊,經(jīng)過2個月的工作和學(xué)習(xí),使我對我們卡樂星KTV有了深刻的了解,在這個大家庭中,通過大家的幫助,團(tuán)隊的氛圍,使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)。我能夠擔(dān)任執(zhí)總這個職務(wù),很感謝左總能夠給我這個機(jī)會。也感謝左總提供我這個平臺。在以后的工作中希望大家多多配合我的工作。讓我有機(jī)會和大家共同學(xué)習(xí),共同成長,共同進(jìn)步。把公司的業(yè)績做上去。想問下大家,有沒有信心。謝謝大家!
下面我就講一下我的工作規(guī)劃: 1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場漸進(jìn)行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本KTV獨(dú)有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將Y嚴(yán)抓服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升KTV整體形象,形成獨(dú)有的市場核心競爭力。
2、規(guī)范服務(wù)用語,提高對客服務(wù)的專業(yè)性
針對我公司服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,公司將專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對客交流的語言指南,同時也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,公司員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于服務(wù)工作的特性,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過KTV行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給公司管理帶來一定的難度。為此,公司已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由公司趙經(jīng)理、胡主任親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,公司每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結(jié)對員工進(jìn)行專題培訓(xùn),使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)KTV管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照公館、米樂星等好的KTV的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機(jī)制。對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。
提高KTV的知名度和培植自己的固定客源,是一個KTV生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機(jī)制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。
9月份銷售目標(biāo)42W,,完成業(yè)績366769,完成銷售目標(biāo)87%,AB兩組目標(biāo)各是21W,A組完成188008W,完成目標(biāo)90%,B組完成178761,完成目標(biāo)85%。
10月份銷售目標(biāo)40W,讓我們大家共同努力,達(dá)成目標(biāo),有沒有信心。
給員工的發(fā)言稿 篇2
尊敬的同事們:
大家好!
經(jīng)過一段時間的籌劃奔波,正定縣鑫農(nóng)糧食種植專業(yè)合作社終于成立了,這是一件激動人心的事情。因為它為我們今后更快更好地建設(shè)好自己的家園提供了另一條可供實踐的道路,在這個歡欣鼓舞的日子,請允許我代表合作社的全體成員。對所有關(guān)心支持合作社發(fā)展事業(yè)的人們致以最崇高的敬意和最真摯的謝意,特別是要感謝各級政府領(lǐng)導(dǎo)們對我們的支持和愛護(hù),像……,謝謝你們。
說到合作社,年紀(jì)稍大一點(diǎn)的大伯大嬸可能都知道。像土改時的合作社,上世紀(jì)60年代的人民公社。但那些都是傳統(tǒng)意義上的合作社,與我們今天所說的合作社大不相同。我們今天所說的合作社,是由政府支持、農(nóng)民自愿聯(lián)合組織成立的合作社,國家在20xx年7月1日專門頒布了《中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法》,鼓勵和支持農(nóng)民聯(lián)合起來購買生產(chǎn)資料(material),生產(chǎn)、加工和銷售農(nóng)產(chǎn)品,以及共享技術(shù)和信息。對農(nóng)民專業(yè)合作社,國家還給予多項優(yōu)惠政策。一是辦理登記不用收取費(fèi)用。二是國家支持發(fā)展農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的建設(shè)項目,可委托和安排有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社實施。三是農(nóng)民專業(yè)合作社享受國家規(guī)定的對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、流通、服務(wù)和其他涉農(nóng)經(jīng)濟(jì)活動實施的相應(yīng)的稅收優(yōu)惠。四是國家政策性金融機(jī)構(gòu)將采取多種形式,為農(nóng)民專業(yè)合作社提供多渠道支持。可以說,合作社是農(nóng)民組織結(jié)構(gòu)的一次重大變革,也是農(nóng)村發(fā)展道路上不可多得的機(jī)遇。
我們現(xiàn)在成立的正定縣鑫農(nóng)糧食種植專業(yè)合作社,共同參與設(shè)立的社員共有22戶,注冊資金5萬元,每股500元。合作社目前主要開展的工作有:共同購買生產(chǎn)資料(material)降低生產(chǎn)成本,共同承租土地種植糧食作物賺取利潤,共同收割農(nóng)作物節(jié)約成本,共同學(xué)習(xí)經(jīng)驗技術(shù)提升自己,共同交流信息尋找商機(jī)……我們合作社的理念是:民主管理,共同協(xié)商;互幫互助,共同發(fā)展。我們的目標(biāo)是:把合作社辦成農(nóng)民自己的公司,不僅能夠為社員帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益,而且能夠提升社員的文化素質(zhì)和思想水平,建設(shè)美好家園。我們的合作社是一個開放的合作社,凡是愿意加入合作社的農(nóng)戶都可前來申請參加。 當(dāng)然,合作社是一個新鮮事物,一時之間不是人人都能理解接受的,它的發(fā)展道路也不可能是一帆風(fēng)順的,我們有堅定的信念和充分的信心去迎接挑戰(zhàn),同時也希望各級政府能夠?qū)ξ覀兗右院亲o(hù)和支持,扶持幫助我們克服困難,使我們做得更好,走得更遠(yuǎn)。
謝謝大家!
給員工的發(fā)言稿 篇3
尊敬的董事長,各位老總及同事們:
大家好!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx。成為了xxxxxx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xxxx給了我工作的機(jī)會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為xxxx的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段(x月x日—x月x日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點(diǎn)哪個是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(x月x日—x月x日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xxxx的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(xxxx年x月x日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時xxxxxx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的'裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點(diǎn),對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對xxxx滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,xxxxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
給員工的發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們!
歷史長河中是彈指一揮間,年。但對于人生卻是那么的漫長。有人說廠開發(fā)的歷史就像一首長詩,輝煌與艱辛相伴,平凡與奉獻(xiàn)相隨,許多人用青春譜寫廠年優(yōu)美的樂章,才使它就像美酒葡萄夜光杯一樣美妙,大小珠落玉盤一樣動聽。
當(dāng)初風(fēng)華正茂的小伙都已年近中年,但說起開發(fā)的歷史和奮斗的歷程,無不如數(shù)家珍,歷歷再現(xiàn),年是不平凡的一年,昔日平靜的農(nóng)田,頓時沸騰起來,鉆機(jī)轟鳴,真是人如水、車如潮,喜訊不斷,捷報頻傳。慶六井出油啦!慶二十五井自噴啦!歡聲笑語響徹天宇。
其修遠(yuǎn)兮,路漫漫。常言說:萬事開頭難,開發(fā)之初條件相當(dāng)艱苦,生活基地還未建立,距離胡狀基地路途較遠(yuǎn),住的木板房,夏天炎熱無比,冬天難擋嚴(yán)寒,但是的將士們毫無怨言,以戰(zhàn)天斗地的英雄氣概,度過了難關(guān);以人定勝天的豪邁情懷,書寫了奇跡。
生活設(shè)施完備齊全,看如今生活區(qū)樓房林立。區(qū)大院清潔衛(wèi)生,各種設(shè)備擺放規(guī)范。計量站管理規(guī)范有序,管理秩序井然。廣大職工的共同努力下,油田多次實現(xiàn)超產(chǎn),成本實現(xiàn)了逐年遞減的良好態(tài)勢,各項指標(biāo)上,創(chuàng)造了一個個開發(fā)史上的奇跡。在五區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,海到盡頭天為岸。干群有心,群策群力,五區(qū)人再次以自己的聰明才智創(chuàng)造了輝煌,改寫了歷史。自年初以來,區(qū)全體干部職工,面對無新井產(chǎn)量接替,老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)難度大,成本控制形勢嚴(yán)峻等重重困難,發(fā)揚(yáng)為廠分憂的精神,努力使能力變成水平,從管好油井生產(chǎn)的每一天做起,立足老區(qū)穩(wěn)產(chǎn),不斷完善注采關(guān)系,以挖掘剩余油潛力為中心,以無論層大層小見效為目的油井措施上不求技術(shù)尖端,只求簡單有效,對每口生產(chǎn)井對癥下藥,各個擊破。強(qiáng)化生產(chǎn)管理,以基礎(chǔ)工作為龍頭,嚴(yán)密組織,周密運(yùn)行,努力使生產(chǎn)銜接造成的損失降到最低;強(qiáng)化“六小措施”實施,提高措施對號率,做到有的放矢、疏而不漏,精細(xì)有效上下功夫,強(qiáng)抓老井,外圍突破,二十五塊發(fā)現(xiàn)新層,慶十一塊捷報頻傳,實現(xiàn)了超產(chǎn)8000噸的計定目標(biāo)。
爭創(chuàng)金牌采油區(qū)拭目以待,安全生產(chǎn)先進(jìn)隊、青年樣板站已收入囊中。但成績代表過去,面對未來任重道遠(yuǎn),五區(qū)有一支特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗職工隊伍,五區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,一定能在復(fù)雜斷塊中找出聚寶盆,栽好梧桐樹一定能引來金鳳凰。
謝謝大家!
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