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營銷中心發(fā)言稿
在生活中,發(fā)言稿的使用越來越廣泛,發(fā)言稿在寫作上具有一定的格式要求。那么,怎么去寫發(fā)言稿呢?以下是小編為大家收集的營銷中心發(fā)言稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷中心發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位代表:
上半年,安寧營銷中心業(yè)績不斐,但與公司樹典型、強(qiáng)發(fā)展的要求還相距甚遠(yuǎn)。下半年,我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)清形勢(shì)求發(fā)展,轉(zhuǎn)變觀念創(chuàng)一流。以創(chuàng)新為抓手,管理為動(dòng)力,品質(zhì)提升為基礎(chǔ),服務(wù)為保障,緊緊依靠團(tuán)隊(duì)自強(qiáng)不息,勇于拼搏的精神,克服競(jìng)爭白熱化、隊(duì)伍一般化的困難,實(shí)施“堅(jiān)持四個(gè)不動(dòng)搖”的經(jīng)營舉措,全面提升綜合經(jīng)營素質(zhì),大大增強(qiáng)核心競(jìng)爭力,確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
堅(jiān)持以業(yè)務(wù)發(fā)展為先導(dǎo)不動(dòng)搖。針對(duì)三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施“穩(wěn)定固話、搶奪寬帶、拓展小靈通”的發(fā)展策略。固話以新建樓宇為重點(diǎn)有效落實(shí)用戶拆機(jī)挽留、用戶流失預(yù)警機(jī)制。寬帶針對(duì)移動(dòng)光釬進(jìn)小區(qū)的競(jìng)爭現(xiàn)狀,冷眼看市場(chǎng),立足于關(guān)系、服務(wù)、應(yīng)用等方面的.優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長辟短、沉著應(yīng)對(duì),各個(gè)擊破、逐個(gè)保衛(wèi)。小靈通則要充分發(fā)揮代理渠道的作用,發(fā)揮員工隊(duì)伍力量,不失時(shí)機(jī)的強(qiáng)力拓展。
堅(jiān)持創(chuàng)新機(jī)制是關(guān)鍵不動(dòng)搖。創(chuàng)新管理機(jī)制,堅(jiān)持以人為本的管理理念,做到“知人善用,適才適崗”,從員工態(tài)度、能力出發(fā),采取嘉獎(jiǎng)、鼓勵(lì)、培訓(xùn)、引導(dǎo)及考核的方式,調(diào)動(dòng)員工積極性。實(shí)施員工關(guān)懷工程,造就“三感”員工,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力、凝聚力和生命力,使員工的智慧成為企業(yè)發(fā)展的源泉和動(dòng)力。
創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制,繼續(xù)統(tǒng)一和完善營銷派單流程,深入推廣營銷派單制度,實(shí)施“以點(diǎn)帶面,以面帶片”以優(yōu)秀社區(qū)拉動(dòng)一般社區(qū),發(fā)揮鯰魚效應(yīng),實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展。以社區(qū)帶動(dòng)營業(yè)廳,在營業(yè)廳嘗試推廣營銷派單制,在悅鈴、來顯、96x類增值業(yè)務(wù)的營銷方法上再爭突破。是實(shí)施文明競(jìng)爭。主動(dòng)與競(jìng)爭對(duì)手聯(lián)系,就競(jìng)爭與發(fā)展等問題達(dá)成共識(shí),共結(jié)價(jià)值鏈,在競(jìng)爭中求合作,在合作中謀效益。
堅(jiān)持話務(wù)量經(jīng)營是核心不動(dòng)搖。針對(duì)異網(wǎng)ip時(shí)長,繼續(xù)實(shí)施“盯緊、緊盯、盯到底”的策略。做到話務(wù)量分析精細(xì)化,話務(wù)量流失敏感化,話務(wù)量經(jīng)營科學(xué)化。
堅(jiān)持品牌服務(wù)是保障不動(dòng)搖。采取三項(xiàng)措施降低服務(wù)投訴:要大化小,小化了。嚴(yán)格規(guī)范投訴處理流程,明確第一責(zé)任人,做到防患于未然。要重回訪,勤回訪。對(duì)于重復(fù)投訴,社區(qū)經(jīng)理必須上門回訪,對(duì)于一些突出的越級(jí)投訴,中心領(lǐng)導(dǎo)親發(fā)言稿自上門回訪。要常溝通,會(huì)溝通。通過與客戶熱忱溝通,取得客戶的諒解,通過內(nèi)部有效溝通,形成協(xié)同作戰(zhàn)的有力防線。
總之,用心工作發(fā)揮龍頭作用,打響服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)文化營銷、友情營銷、技術(shù)營銷、誠信營銷、意志營銷。全面領(lǐng)悟公司的發(fā)展戰(zhàn)略和本次會(huì)議的精神,捕捉市場(chǎng)信息,抓住商機(jī),在服務(wù)上下文章,在清欠上下苦功,在經(jīng)營上下大力氣,發(fā)揮大局應(yīng)有作用,確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
營銷中心發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位代表:
上半年,安寧營銷中心業(yè)績不斐,但與公司樹典型、強(qiáng)發(fā)展的要求還相距甚遠(yuǎn)。下半年,我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)清形勢(shì)求發(fā)展,轉(zhuǎn)變觀念創(chuàng)一流。以創(chuàng)新為抓手,管理為動(dòng)力,品質(zhì)提升為基礎(chǔ),服務(wù)為保障,緊緊依靠團(tuán)隊(duì)自強(qiáng)不息,勇于拼搏的精神,克服競(jìng)爭白熱化、隊(duì)伍一般化的困難,實(shí)施“堅(jiān)持四個(gè)不動(dòng)搖”的經(jīng)營舉措,全面提升綜合經(jīng)營素質(zhì),大大增強(qiáng)核心競(jìng)爭力,確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
一堅(jiān)持以業(yè)務(wù)發(fā)展為先導(dǎo)不動(dòng)搖。針對(duì)三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施“穩(wěn)定固話、搶奪寬帶、拓展小靈通”的發(fā)展策略。固話以新建樓宇為重點(diǎn)有效落實(shí)用戶拆機(jī)挽留、用戶流失預(yù)警機(jī)制。寬帶針對(duì)移動(dòng)光釬進(jìn)小區(qū)的競(jìng)爭現(xiàn)狀,冷眼看市場(chǎng),立足于關(guān)系、服務(wù)、應(yīng)用等方面的'優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長辟短、沉著應(yīng)對(duì),各個(gè)擊破、逐個(gè)保衛(wèi)。小靈通則要充分發(fā)揮代理渠道的作用,發(fā)揮員工隊(duì)伍力量,不失時(shí)機(jī)的強(qiáng)力拓展。
二堅(jiān)持創(chuàng)新機(jī)制是關(guān)鍵不動(dòng)搖。創(chuàng)新管理機(jī)制,堅(jiān)持以人為本的管理理念,做到“知人善用,適才適崗”,從員工態(tài)度、能力出發(fā),采取嘉獎(jiǎng)、鼓勵(lì)、培訓(xùn)、引導(dǎo)及考核的方式,調(diào)動(dòng)員工積極性。實(shí)施員工關(guān)懷工程,造就“三感”員工,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力、凝聚力和生命力,使員工的智慧成為企業(yè)發(fā)展的源泉和動(dòng)力。
創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制,一是繼續(xù)統(tǒng)一和完善營銷派單流程,深入推廣營銷派單制度,實(shí)施“以點(diǎn)帶面,以面帶片”以優(yōu)秀社區(qū)拉動(dòng)一般社區(qū),發(fā)揮鯰魚效應(yīng),實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展。以社區(qū)帶動(dòng)營業(yè)廳,在營業(yè)廳嘗試推廣營銷派單制,在悅鈴、來顯、96x類增值業(yè)務(wù)的營銷方法上再爭突破。二是實(shí)施文明競(jìng)爭。主動(dòng)與競(jìng)爭對(duì)手聯(lián)系,就競(jìng)爭與發(fā)展等問題達(dá)成共識(shí),共結(jié)價(jià)值鏈,在競(jìng)爭中求合作,在合作中謀效益。
三堅(jiān)持話務(wù)量經(jīng)營是核心不動(dòng)搖。針對(duì)異網(wǎng)ip時(shí)長,繼續(xù)實(shí)施“盯緊、緊盯、盯到底”的策略。做到話務(wù)量分析精細(xì)化,話務(wù)量流失敏感化,話務(wù)量經(jīng)營科學(xué)化。
四堅(jiān)持品牌服務(wù)是保障不動(dòng)搖。采取三項(xiàng)措施降低服務(wù)投訴:一是要大化小,小化了。嚴(yán)格規(guī)范投訴處理流程,明確第一責(zé)任人,做到防患于未然。二是要重回訪,勤回訪。對(duì)于重復(fù)投訴,社區(qū)經(jīng)理必須上門回訪,對(duì)于一些突出的越級(jí)投訴,中心領(lǐng)導(dǎo)親自上門回訪。三是要常溝通,會(huì)溝通。通過與客戶熱忱溝通,取得客戶的諒解,通過內(nèi)部有效溝通,形成協(xié)同作戰(zhàn)的有力防線。
總之,用心工作發(fā)揮龍頭作用,打響服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)文化營銷、友情營銷、技術(shù)營銷、誠信營銷、意志營銷。全面領(lǐng)悟公司的發(fā)展戰(zhàn)略和本次會(huì)議的精神,捕捉市場(chǎng)信息,抓住商機(jī),在服務(wù)上下文章,在清欠上下苦功,在經(jīng)營上下大力氣,發(fā)揮大局應(yīng)有作用,確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
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