2023年個人工作總結(jié)(精選57篇)
個人工作總結(jié),就是把一個時間段的個人工作情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究等。下面是小編整理的2023年個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒和參考。
【1】教師個人工作總結(jié) | 【5】護(hù)士個人工作總結(jié) |
【2】財務(wù)個人工作總結(jié) | 【6】前臺個人工作總結(jié) |
【3】銷售個人工作總結(jié) | 【7】辦公室個人工作總結(jié) |
【4】銀行個人工作總結(jié) | 【8】個人工作總結(jié) |
教師個人工作總結(jié) 1
在過去的一學(xué)期里我深刻體會到了作為一名教師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學(xué)生身上。一年的工作已經(jīng)結(jié)束,一直以來堅(jiān)持以體現(xiàn)“學(xué)生為本”的辦學(xué)理念為主要任務(wù),收獲不少。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),我就這一年的工作總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策。熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,全面貫徹教育方針,加強(qiáng)自我修養(yǎng),真正做到學(xué)高為師、身正為范,熱愛學(xué)生,真誠對待學(xué)生,受到學(xué)生的好評。特別是在此期間,我努力地學(xué)習(xí)政治理論,積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動,將學(xué)到的理論知識切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
一年來,我服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和各位同事做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。對待工作任勞任怨,體現(xiàn)了一個人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進(jìn)。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會在組織的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。為了提高自己的教學(xué)水平,在教學(xué)過程中堅(jiān)持經(jīng)常聽課,從中學(xué)習(xí)其他老師的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的教師。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計教案。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的.知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)工作任務(wù)。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,認(rèn)真分析和研究好教材大綱,研究好學(xué)生,不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的期望,創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué),使我們的工作有所開拓,有所進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為學(xué)院美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
教師個人工作總結(jié) 2
如果說我們的生活是充滿陽光的,那么本學(xué)年就是陽光燦爛;仡櫼荒陙淼臅r光,灑下了太多的汗水和眼淚,但是我始終堅(jiān)信自己的信念:要微笑對待工作和生活,一絲不茍的做每一件決定做的事情,無論何種結(jié)果都是收獲!下面我就從幾個方面對我這學(xué)期的工作做以總結(jié):
一、思想方面
在思想上我積極要求向上,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,熱愛教育事業(yè),參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,緊密向黨組織靠攏,響應(yīng)學(xué)校各項(xiàng)號召以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),遵守各項(xiàng)學(xué)校的規(guī)章制度。
二、教學(xué)方面
在教育教學(xué)工作上,我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生的思想,尊重學(xué)生的人格,讓學(xué)生獨(dú)立,對學(xué)生進(jìn)行各方面的引導(dǎo)和教育。在教學(xué)工作中,本學(xué)年期,我擔(dān)任一年級和五、六年級的音樂課教學(xué)任務(wù)。我認(rèn)真根據(jù)音樂課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生實(shí)際情況備教案。在教育教學(xué)中,在課堂中我開設(shè)了“小舞臺”,讓學(xué)生表現(xiàn)自己的才華,給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動,堅(jiān)持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣,注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實(shí)踐活動中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂。音樂真正成為他們的朋友,讓每個學(xué)生都愛好音樂,喜歡音樂。
不足之處是注重單聲部的教學(xué),忽略了二聲部的合唱教學(xué)。對于學(xué)生聲音的把握訓(xùn)練不夠。
三、課堂管理:
作為音樂老師,在實(shí)際工作中遇到了許多問題和困難,我積極向有經(jīng)驗(yàn)的教師取經(jīng),和同事們探討,為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課,我慢慢改進(jìn)自己與學(xué)生溝通交流的方式,盡量多使用表揚(yáng)和鼓勵,在實(shí)際運(yùn)用中針對不同年齡段的不同班級,制定不同的要求和規(guī)定,讓學(xué)生在認(rèn)識中不斷養(yǎng)成習(xí)慣,形成品質(zhì)!
四、考試:
為了使音樂考試不流于老套、死板,使學(xué)生能更充分的展現(xiàn)自己,本學(xué)期的考試除了考慮平時課堂表現(xiàn)和課本知識之外,我還讓學(xué)生自愿準(zhǔn)備自己的特長向全班同學(xué)展示,讓他們更善于表達(dá),更自信。使同學(xué)與同學(xué),同學(xué)與老師之間,有更多的溝通與了解!
五、課外工作
合唱隊(duì)是我除音樂課以外,另一項(xiàng)重要工作,從20xx年3月建隊(duì)開始到本學(xué)期期末止,合唱隊(duì)已吸納40名成員(其中男12名女28名),通過半載的.辛勤與努力,我與孩子們共同完成的《童心是小鳥》《歌聲與微笑》等幾首作品,在慶祝我校首屆藝術(shù)節(jié)的掌聲中完滿收獲。
六、努力目標(biāo)
由于這幾年的教學(xué)繁忙,對于自己的專業(yè)有所忽視,今后在專業(yè)技能的訓(xùn)練上要多花時間,使自己的專業(yè)在將來的`日子里能不斷的成長。
1、加強(qiáng)自身音樂素質(zhì)的訓(xùn)練,摸索出一套適合我自己的特長和教學(xué)方法。
。、在教學(xué)中充分利用各種方法,培養(yǎng)學(xué)生各種能力和思想的進(jìn)步,爭取多開公開課,多去參加比賽和參加教研活動,以鍛煉自己。
七、不足方面
1、教學(xué)方面還不夠精益求精,對于學(xué)生課堂分聲部合唱教學(xué)這塊始終是一個缺陷,有待提高和加強(qiáng)。
2、對學(xué)校要求的課外音樂活動做的不夠優(yōu)秀,有待提高。
總之,本學(xué)期我能盡心盡力干好自己的本職工作,做到上課認(rèn)真,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地的工作。做好自己教研組的教研活動,能積極配合學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。今后有待提高的部分,我將好好努力爭取做到。
教師個人工作總結(jié) 3
本學(xué)期我擔(dān)任xx中學(xué)初二的歷史工作教學(xué)。由于初二的歷史是中考必考科目,因此,我對教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個學(xué)期的努力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況總結(jié)。
一、主要工作
1、凸顯現(xiàn)代課程理念,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展、特別發(fā)展和終身發(fā)展,本期利用各種機(jī)會加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教科研理論學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)筆記達(dá)xx字左右。
2、深入學(xué)生實(shí)際,及時了解學(xué)生的心理特征,學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)動機(jī),興趣,愛好及方法等。
3、針對各種可能出現(xiàn)的問題,課前積極參加集體備課,或突破難點(diǎn),或選擇教法和學(xué)法,或設(shè)計作業(yè),或營造情景。
4、積極參加歷史教研室組織的出謀劃策,集思廣益的聽課,評課活動
5、積極主動地參加其他教研組和學(xué)校組織開展的公開課,青年教師匯報課、校優(yōu)質(zhì)課評比活動。聽課節(jié)數(shù)達(dá)xx節(jié)左右。
6、開展課外輔導(dǎo),課外活動和研究性學(xué)習(xí)活動,如歷史人物訪談、交流歷史學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)、歷史專題報告會、觀看愛國主義影視片、學(xué)習(xí)及復(fù)習(xí)方法指導(dǎo)、社會生活情況調(diào)查。從而培養(yǎng)了學(xué)生興趣,拓展其視野,并與同組教師交流心得。
7、努力突出歷史教學(xué)的過程和方法,拓展歷史的教育功能,注重人文素養(yǎng)和科學(xué)精神的培養(yǎng),充分發(fā)揮歷史教育的社會功能和育人功能。
二、主要工作成績
1、積累了一定的教學(xué)理論和方法,為今后的教育教學(xué)奠定了更好的基礎(chǔ)。
2、本人的公開課,取得較好成績,受到本組同事好評。
3、課外活動亦取得一定的效果。學(xué)生在活動中學(xué)會了做人,掌握了歷史知識。
4、課題研究取得階段性成果,加強(qiáng)了學(xué)習(xí)資源與學(xué)生學(xué)習(xí)方式、教學(xué)要素、教學(xué)環(huán)節(jié)的整合,為學(xué)生提供自主、合作、探究學(xué)習(xí)歷史的環(huán)境和氛圍;培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)和科學(xué)精神。此外,學(xué)生的材料解析水平有了一定的提高。
三、存在的不足
1、個人備課有時針對性不強(qiáng),特別是在具體的課堂教學(xué)中,往往是備好的.課不得不進(jìn)行必要調(diào)整。
2、新課程的理念落實(shí)得不夠到位,傳統(tǒng)的教學(xué)方法和手段成分還比較多。
3、課題研究亦有流于形式的時候,以致實(shí)質(zhì)性的工作做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
4、課外活動的開展因?qū)W生的素質(zhì)參差不齊,總體效果亦有不如人意之處。
四、教學(xué)反思
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是教學(xué)的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。一方面,學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對較弱,剛接觸新的教材,同學(xué)們還不能馬上適應(yīng)。另一方面,有的同學(xué)比較活躍,上課氣氛積極,但中等生、差生占較大多數(shù),尖子生相對較少。因此,講得太深,沒有照顧到整體,我備課時也沒有注意到這點(diǎn),因此教學(xué)效果不如理想。
從此可以看出,了解及分析學(xué)生實(shí)際情況,實(shí)事求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的備教法的同時要備學(xué)生。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。教學(xué)中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。
備課不充分或者備得不好,會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,曾有一位前輩對我說:備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費(fèi)心機(jī)。我明白到備課的重要性,因此,每天我都花費(fèi)大量的時間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。一堂準(zhǔn)備充分的課,會令學(xué)生和老師都獲益不淺。
五、今后努力的方向
1、加強(qiáng)備課的針對性,努力服務(wù)于課堂教學(xué)和學(xué)生。
2、有意識地強(qiáng)化落實(shí)新課程理念,突出學(xué)生的主體意識。
3、實(shí)質(zhì)性地開展課題研究,少一色形式,多一點(diǎn)具體的內(nèi)容。
4、加強(qiáng)課外活動的指導(dǎo)和引導(dǎo),做學(xué)生自主,合作,探究學(xué)習(xí)的伙伴。
教師個人工作總結(jié) 4
緊張忙碌的一個學(xué)期匆匆地過去了,一學(xué)期來,我在思想上嚴(yán)于律已,熱愛黨的教育事業(yè)。在工作中對自我要求嚴(yán)格。在思想上和行動上和堅(jiān)持高度一致,努力學(xué)習(xí)執(zhí)行黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè),為人師表,熱愛學(xué)生,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,及時了解關(guān)心國內(nèi)外事,樹立正確的世界觀、人生觀,構(gòu)成良好的師德、規(guī)范,平時遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,把全身心投入到教育教學(xué)中去。
追憶往昔,展望未來,為了下學(xué)期更好的工作,我現(xiàn)將本學(xué)期工作情景總結(jié)如下:
一、本學(xué)期教學(xué)
本學(xué)期我擔(dān)任二年級二個班的美術(shù)課,根據(jù)學(xué)生狀況的不一樣,這就要求教師的教學(xué)要計劃周密,因班而異,采取令學(xué)生易學(xué)、好學(xué)的途徑去激發(fā)他們的求知欲,到達(dá)教學(xué)效果的事半功倍。我按照《美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求,本學(xué)期新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學(xué)計劃。在教學(xué)過程中,自始至終能按照計劃進(jìn)行教學(xué),至期末考試前,本學(xué)期的美術(shù)教學(xué)任務(wù)已圓滿完成。一學(xué)期來,我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,構(gòu)成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué),使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自我的教學(xué)水平,并經(jīng)常與同行交流,互補(bǔ)有無,取長補(bǔ)短,以達(dá)美術(shù)教學(xué)的至臻完美,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
1、美術(shù)學(xué)習(xí)的重要性
很久以來一些家長與學(xué)生對美術(shù)課都不重視,之所以忽視美術(shù)學(xué)習(xí),是他們認(rèn)為只要文化課學(xué)好就行了,美術(shù)課學(xué)好與否無所謂。其實(shí),美術(shù)課是一門基礎(chǔ)課,與其它課緊密相關(guān)。社會的不斷提高,美術(shù)普及教育將會被人們從“內(nèi)心”理解,而科學(xué)的學(xué)習(xí)美術(shù)也會提高到一個新的認(rèn)識高度。美術(shù)的學(xué)習(xí)致經(jīng)過感覺、知覺、聯(lián)想和想象三個階段。憑借一般的直觀藝術(shù)感覺,對作品做出“象不象”、“美不美”的主觀確定是很不夠的,還必須具有綜合、確定、想象、聯(lián)想的能力,并具有必須的思想水平,認(rèn)識水平,這些在很程度上要靠學(xué)習(xí)美術(shù)獲得。
2、上好每一堂課
我認(rèn)真地分析了小學(xué)美術(shù)教材的編寫特色及體系,明確了小學(xué)美術(shù)必須要求掌握的學(xué)習(xí)資料,了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,然后就有的放矢地結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際進(jìn)行繪畫、手工的練習(xí)。每次備課時,我都細(xì)心地備教材、專心地備學(xué)生。把學(xué)生分成若干個小組,課堂上穿插生動活潑的游戲活動,增強(qiáng)了學(xué)生美術(shù)學(xué)習(xí)熱情和興趣,使我的美術(shù)課成為學(xué)生的歡迎課。
3、做好課后輔導(dǎo)
加強(qiáng)了課后輔導(dǎo)工作,培養(yǎng)了一批美術(shù)上的小苗苗,經(jīng)過他們的示范作用,帶動其他學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣,提高學(xué)生的課堂熱情。由于個別學(xué)生的基礎(chǔ)差、起步慢,從外校轉(zhuǎn)來,沒有很好的.系統(tǒng)的`訓(xùn)練,故訓(xùn)練必須從零開始。我在課中著重抓基礎(chǔ)訓(xùn)練,并根據(jù)各自的性格特點(diǎn)和掌握基礎(chǔ)的層次不一樣而采用多種訓(xùn)練方法,使他們感覺到在恢的玩耍中掌握技術(shù)和技能,即樂教樂學(xué)。并巧用啟發(fā)思維,讓他們能體會到舉一三,做到有所領(lǐng)悟和創(chuàng)新,掌握必須的訓(xùn)練規(guī)律。特別是兒童畫學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,以及手工作品的設(shè)計,使他們留下了許多優(yōu)秀的作品,也留下了難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷與記憶。
總之,訓(xùn)練過程嚴(yán)格按照循序漸進(jìn)的訓(xùn)練原則,做到精講多練,處處體現(xiàn)教師的指導(dǎo)和學(xué)生的主體作用,同時在課中對他們進(jìn)行思想規(guī)律的教育,培養(yǎng)他們的意志品質(zhì),鍛煉他們的性格特征,做到抓素質(zhì)訓(xùn)練,促進(jìn)全面發(fā)展,突出一技之長。
4、美術(shù)作品比賽活動的開展
本學(xué)期組織學(xué)生參加了全國中小學(xué)美術(shù)作企賽,有16人獲獎,參加本市現(xiàn)場書畫賽,有2人獲獎。
二、存在的問題
在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,對一些課堂紀(jì)律較差的學(xué)生耐心不夠,輔導(dǎo)上沒有做到有針對性。在教學(xué)環(huán)節(jié)上沒有細(xì)摳,沒有精心設(shè)計,平時示范較少。因工作忙,沒有更多的時間與學(xué)生交流。
總之,一學(xué)期來工作取得了一些微不足道的成績,做得不夠的地方卻不少。教學(xué)是一門藝術(shù),是沒有止境的,今后,我將為這門藝術(shù)上下求索,再辛苦亦無所怨悔。
教師個人工作總結(jié) 5
班主任工作中既要有宏觀的群體管理,又要有微觀的個性發(fā)展;要有強(qiáng)烈的前瞻性;工作更要細(xì)致的落實(shí)到位,只有這樣才能使學(xué)生在班上健康全面發(fā)展。作為一年級班主任,我針對我們班男孩子多,活潑好動的特點(diǎn),做了如下的工作:
一、真誠、耐心,培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。
一年級學(xué)生的特點(diǎn)就是好動、好玩。如何讓這些孩子們適應(yīng)小學(xué)生活,成為一個真正的、懂事的小學(xué)生是我碰到的首要問題。我認(rèn)為,良好的習(xí)慣是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。因而,在了解每位學(xué)生的基礎(chǔ)上,我從小事抓起,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。我利用班隊(duì)、晨會讓全班同學(xué)討論,明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些,不能做哪些;在班內(nèi)開展“小組爭優(yōu)”“獎品換購”的活動,每日每周定時評比,表彰先進(jìn),以此不斷強(qiáng)化,幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。并且,在班中選拔出合適的學(xué)生(經(jīng)學(xué)生民主選出)擔(dān)任班干部,進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo),鼓勵他們做好帶頭工作,協(xié)助教師完成一些工作,如:早讀,午間等。同時我清醒地認(rèn)識到無論哪一種習(xí)慣的養(yǎng)成都不能“說到立即做到”,平時要有足夠的耐心、誠心引導(dǎo)學(xué)生,期待他們的進(jìn)步。記得教研課上,孩子們課堂常規(guī)一塌糊涂,朗讀、書寫大不如在班級,說實(shí)話,不上火是假的,為了這節(jié)教研課,我煞費(fèi)苦心,可效果卻離我預(yù)想的相差千里。和二班不做比較也是假的,作為一個班主任,如何能做到那樣的心平氣和呀?可是回到班級,壓制住自己的“怒火”,反思課堂上自己的不足,靜下來幾分鐘,告訴我的孩子們,你們表現(xiàn)的比老師想象的好。正是那一次,讓我在工作中做到了冷靜下來處理問題,效果會很棒,學(xué)生也慢慢地進(jìn)步了很多很多?磥,真誠、耐心是合格教師的一劑良藥。
二、關(guān)愛、賞識,真誠為友。
每個孩子都有自己的思想,他們渴望被理解,被尊重。教師更不能居高臨下地逼視孩子,也不能粗暴冷硬地刺傷孩子。要以朋友的身份蹲下身子和他們說話,平等地進(jìn)行交流,傾聽孩子的訴說,尊重孩子的選擇,分享孩子的快樂。一位教育家曾指出,教育的奧秘就在于堅(jiān)信孩子“行”。我首先對每個學(xué)生進(jìn)行全面了解,經(jīng)常同他們個別談心,從學(xué)習(xí)、心理、家庭等處了解學(xué)生。班中有一個叫“小明”的同學(xué),上課亂動,下課后經(jīng)常攻擊其他同學(xué),性格暴躁,動不動就大喊大叫,剛開始,我也很無奈,可是后來根據(jù)我的.觀察和接觸,發(fā)現(xiàn)這個孩子非常善良,而且樂于表現(xiàn)自己,經(jīng)過我的多方面努力之后,該生在各方面都有了很大的進(jìn)步,希望期末考試的成績會不錯。
三、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作
我們這個班有34個學(xué)生,21個男同學(xué),后進(jìn)生的人數(shù)也相對多。因此,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的.工作。我認(rèn)為對后進(jìn)生要給予特別的關(guān)愛。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴。要用自己對差生的一片真誠的愛心,去叩響他們的心靈之門。要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。比如:在課堂上不要緊緊盯著優(yōu)等生,應(yīng)多給后進(jìn)生創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時給予肯定、獎勵,。多與家長聯(lián)系,讓這些孩子多讀點(diǎn)書,努力爭取家校聯(lián)合為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,同時也促進(jìn)班級的整體發(fā)展。開學(xué)初,班級里來了一個見人就打的孩子,無奈,我走到哪里,就用手領(lǐng)他到哪里,可就是這樣10多分鐘,他便大叫:“老師欺負(fù)小孩子!”這樣一個頑劣的孩子該讓我怎么辦?對他進(jìn)行情感攻擊,是我的第一步;“老師喜歡我!彼退募议L這樣說到。鼓勵,第二步;讓他愛上寫字,愛上學(xué)習(xí),這是第三步。沒想到,現(xiàn)在他現(xiàn)在平時測驗(yàn)分?jǐn)?shù)不低,而且,還能真真正正的幫我管理同學(xué)們在食堂就餐時的衛(wèi)生。
四、把握尺度,愛中有嚴(yán)。
意大利著名教育家蒙臺梭利曾寫到:“道德的營養(yǎng)和精神的中毒對人們心靈的危害,正如身體的營養(yǎng)不良對身體的危害一樣。”班里有幾個很聰明,但非常調(diào)皮的小男孩。對于他們身上出現(xiàn)的不良行為,我沒掉以輕心,聽之任之,更不會因其學(xué)習(xí)成績好而包容、姑息。一次,班里幾個平常成績、表現(xiàn)都不錯的學(xué)生搞惡作劇。我得知后,立即找他們談心,講道理,并嚴(yán)厲地批評了他們。從那以后,這些同學(xué)也逐漸學(xué)會嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)上也有了更大的進(jìn)步。
五、開展班級活動,讓每一位學(xué)生得到鍛煉。
一年級學(xué)生雖小,但是對于活動的參與是有著極大的熱情的。我們開展了語文大課堂——樹葉貼畫活動,家長們的積極參與,孩子們在課堂上的精彩展示,讓我覺得我不是一名普通的教師,成就感油然而生。數(shù)學(xué)游戲活動經(jīng)常搞,針對孩子年齡特點(diǎn),讓學(xué)生在玩中學(xué),學(xué)中玩,成績明顯提高,數(shù)學(xué)單項(xiàng)測試成績不錯。寫字比賽發(fā)微信,寫的好的發(fā)到信息上,家長、孩子有目標(biāo),揚(yáng)言超過寫字最好的孩子,期末了,每個孩子的字都有超長的進(jìn)步。所以語文單項(xiàng)測試成績也很好。
做好班主任工作,不是一件容易的事,做一個好的班主任,更不是一件容易的事情。這學(xué)期雖然自覺想了不少辦法,下了不少功夫,但效果卻并不是我理想中的明顯。在半學(xué)期的工作當(dāng)中,有成績,有不足,反思自己,有時經(jīng)驗(yàn)主義,拿老一套管理現(xiàn)在的班級和孩子,讓孩子受到了一些傷害,我沒有進(jìn)步,可孩子們卻跟著時代的節(jié)拍在前進(jìn),我想,我只有與時俱進(jìn),讀書、學(xué)習(xí),方能迎頭趕上。我將在今后的實(shí)踐中再接再厲,才能把工作做得更好。
教師個人工作總結(jié) 6
教育一年復(fù)一年,學(xué)生也漸漸長大,即將離開這個班級。作為一名教師,在教育的道路的上我雖然面對的是一批批的學(xué)生,但我從未停滯過自己的學(xué)習(xí)和提高,學(xué)生也在不斷進(jìn)步,作為老師的我更不能落下!
回顧過去一年,作為xx教師,我在教育工作上積極做好教學(xué)準(zhǔn)備,并利用空閑的時間充分的學(xué)習(xí)和提高自身的思想與能力,力爭作為一名優(yōu)秀的榜樣,引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中走向正確的道路!現(xiàn)將自身一年來的工作情況做總結(jié)如下:
一、自我思想鞏固
作為教師,我一直都將思想作為最核心的教育方法。為此,在自己的要求上我也一直鞏固并反思自己的思想。通過對自身師德師風(fēng)的完善和堅(jiān)持,我在日常的表現(xiàn)和自我管理也有了很大的提高。
在校園內(nèi),我積極保持著對教育的`熱情,熱愛校園、愛護(hù)學(xué)生、與人交流親切和善,努力讓自己在融入到班級的隊(duì)伍中,成為一個親切,且讓人信服的教師。
在日常的生活中,我也時刻保持著對自身的嚴(yán)格管理,堅(jiān)持自身為人師表的態(tài)度,在生活中做好表率。
此外,一年來,我在日常中也堅(jiān)持學(xué)習(xí)和關(guān)注社會發(fā)展,鞏固自身思想,熱愛祖國、熱愛人民。牢記自身作為人民教師的光榮,積極在自己的教育崗位上發(fā)揮自身的光和熱!
二、教育工作的表現(xiàn)
作為一名xx教師,我堅(jiān)持做好課前規(guī)劃,認(rèn)真完成自身的教案和教學(xué)計劃。在教育上,我作為教師,一直以身作則的引導(dǎo)學(xué)生,并嚴(yán)格加強(qiáng)學(xué)生的個人管理能力。通過引導(dǎo)讓學(xué)生能在課堂上積極發(fā)言,激發(fā)學(xué)生的思想,同時也輔以管理,讓學(xué)生學(xué)會主動自覺的遵守班級紀(jì)律,加強(qiáng)自我規(guī)范。
在這一年來,我班學(xué)生提升的不僅僅是成績和知識,更加強(qiáng)了對自身的管理以及自學(xué)能力,能較為主動的完成學(xué)習(xí)任務(wù),自覺的提高自己。
三、自身的問題和不足
作為一名教育工作者,我認(rèn)識到自身的學(xué)習(xí)是有限的。在自身的學(xué)習(xí)上,除了自己的學(xué)習(xí),我還應(yīng)該多去與其他老師溝通交流!有必要的話,在假期期間也要多參加培訓(xùn)活動,讓自身在學(xué)習(xí)的同時,也要了解其他同行的意見和經(jīng)驗(yàn),更加全面的完善自己。
作為一名教師,我需要學(xué)習(xí)和完善的方面也有很多,為此,我會更加努力,不斷的超越自己,讓自己能無愧于人民教師的稱號!
財務(wù)個人工作總結(jié) 1
回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們的工作著重于內(nèi)部費(fèi)用的控管、成本、費(fèi)用的核算以及對下屬各公司的財務(wù)制度的完善、緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)閱歷,發(fā)揚(yáng)成果,克服不足,現(xiàn)將20xx年個人工作做以下總結(jié):
一、費(fèi)用的規(guī)范管理
嚴(yán)格依據(jù)內(nèi)部費(fèi)用的規(guī)范管理制度對費(fèi)用進(jìn)行把握,如小車費(fèi)用,差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)款待費(fèi)依據(jù)不同的職務(wù)進(jìn)行定額補(bǔ)助,填制費(fèi)用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費(fèi)用是否合理,分門別類的核算到每個部門,為便利下年做財務(wù)預(yù)算時核定每個部門的`各種費(fèi)用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費(fèi)用。
二、會計的基礎(chǔ)工作
規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行核查,看賬實(shí)是否相符。強(qiáng)化會計檔案的管理,使公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊,以便日后備查等。按規(guī)定時間及要求完成各項(xiàng)本職工作狀況。每月主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。維護(hù)財務(wù)部內(nèi)部的電腦以及財務(wù)軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)。
三、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱忱服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
1、顧全大局、聽從支配、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,依據(jù)財務(wù)部的工作支配,我任職會計一職。在崗位中,我能顧全大局、聽從支配,虛心向有閱歷的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探究,總結(jié)方法,增加業(yè)務(wù)學(xué)問,把握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,生疏了報賬業(yè)務(wù),與全部同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來,我主要負(fù)責(zé)各分公司報賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理睬計事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,依據(jù)財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。
在審核原始憑證時,對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果決不予報銷;對記載不精確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實(shí)、合法、精確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來,由于分公司場所分散,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,我還同時兼顧一陣的建友核銷工作。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),我不計較個人得失,不講酬勞,犧牲個人利益,時常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時,兼顧完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
四、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.臨時性工作
作為基層工,我充分熟識到自己是一個執(zhí)行者,無論何時何地領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價還價都能準(zhǔn)時并努力的去完成,遇到問題努力去詢問,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
五、工作中存在的問題
所謂"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。工作之中再細(xì)也難免會出錯,在工作之中還有很多待改的地方:財務(wù)會計學(xué)問要學(xué)的太多,需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。工作中有時會馬虎,值得去改進(jìn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓。
財務(wù)個人工作總結(jié) 2
一、思想認(rèn)識上,我廉潔自律
作為一名企業(yè)財務(wù),我知道我面對的整個企業(yè)的資金和整個企業(yè)的信任,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)正是信任我,才會讓我坐在這個企業(yè)財務(wù)的位置上工作,我在思想認(rèn)識上,已經(jīng)擺正了對待整個企業(yè)的巨額財產(chǎn)的心態(tài),這一點(diǎn)上我廉潔自律,從沒有打過公司錢財?shù)耐崮X筋。
二、行為操作上,我廉潔自愛
不僅沒有打過公司財產(chǎn)的歪腦筋,面對偷稅漏稅這樣的行為更是報以謹(jǐn)慎的態(tài)度。今年年初曾有已經(jīng)離職的員工讓我跟他一起合伙挪用公款做生意,被我義正言辭的拒絕了,正是我的拒絕給了我在這里繼續(xù)工作的機(jī)會,不然我也會跟那位員工一樣在企業(yè)的壓力下選擇離職。
三、工作能力上,我踏實(shí)奮進(jìn)
我們企業(yè)是一個集團(tuán)企業(yè),在財務(wù)工作上是非常重視的,畢竟大量的資金進(jìn)出都是經(jīng)由我這邊進(jìn)進(jìn)出出,這就鍛煉了我在財務(wù)工作上的能力,我在這樣的強(qiáng)度下踏實(shí)奮進(jìn),由過去一個財務(wù)小職員,走到了現(xiàn)在財務(wù)總監(jiān)的位置上,都可以說明我在財務(wù)上的工作能力是優(yōu)秀突出的。
四、學(xué)習(xí)態(tài)度上,我謙虛認(rèn)真
雖然我已經(jīng)坐在了財務(wù)總監(jiān)的位置,但我從來沒有想過就此放棄學(xué)習(xí),F(xiàn)在這個社會變化是如此之大,我知道我只有在不斷的謙虛學(xué)習(xí)中我才能夠繼續(xù)成長,不報以認(rèn)真的態(tài)度,做好財務(wù)總監(jiān)的工作是非常難的,我有這份自覺和自知。
五、問題瑕疵上,我謹(jǐn)慎小心
以上我都講了四個我的.優(yōu)點(diǎn),不能不講講我這一年工作的瑕疵了,這不是為了表現(xiàn)我的謙虛,而是我真的認(rèn)識到了我在此方便的問題和瑕疵,雖然不影響我大方向的工作,但是畢竟是我不能得以完美無缺。又一年財務(wù)工作下來,我越發(fā)發(fā)現(xiàn)我自己在財務(wù)工作的謹(jǐn)慎和廉潔深入到了我的工作生活當(dāng)中,讓我在跟公司同事的聚會中也過于在意錢財,生怕多花了同事錢,使得同事們都反應(yīng)我太客氣了,這一點(diǎn)雖然不是具體工作上的問題,但是這個缺點(diǎn)影響我和同事的關(guān)系,別看同事關(guān)系好像跟工作沒關(guān),其實(shí)關(guān)系大著,在工作中如果同事關(guān)系和諧,那么大家的工作效率也會提高很多,我希望我能夠在未來的一年克服這個毛病,與同事達(dá)成和諧的關(guān)系,給大家?guī)怼柏斏駹敗卑愕男θ莺拖矐c。這樣對于企業(yè)的發(fā)展,一定是利大于弊的!
財務(wù)個人工作總結(jié) 3
在公司這一年來的財務(wù)工作,我認(rèn)真的按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求,去把工作做好,確保每一筆賬都不出錯,每一個數(shù)據(jù)都經(jīng)得起核查,通過一年的工作,我也是有著一些收獲和成長,對于財務(wù)的了解比之前更多了,也是明白自己在公司工作的這幾年,每一年都是有著進(jìn)步的,我也是對這一年的財務(wù)工作來總結(jié)下。
一、財務(wù)工作
其實(shí)做財務(wù)的工作并不是追求你要完成的多快,完成的多,而是要嚴(yán)謹(jǐn),謹(jǐn)慎的把每一筆賬目,每一個數(shù)據(jù)都細(xì)心的做好,確保不會出錯,而我在工作中也是如此的去做的。在這一年的財務(wù)工作之中,我認(rèn)真的對好每一筆賬,對于同事拿過來報銷的單據(jù)也是確認(rèn)好,無誤之后才予以報銷,對于要出的資金,我也是確認(rèn)好有領(lǐng)導(dǎo)的確認(rèn)簽字才發(fā)放,而對于貨款的催繳,我也是積極的聯(lián)系同事,確認(rèn)好貨款的情況,督促同事去把貨款收到,才予以發(fā)貨,或后續(xù)的工作去做。工作里頭,每一件事情,我都有條不紊的去做,認(rèn)真對待,無論是大的或者小的,既然是我做的,那么就好去做好,去把財務(wù)的工作完成,一年的時間,我也是沒有出過什么差錯,從我剛做財務(wù)的時候,帶我的師傅就告訴過我,做財務(wù)的工作必須要慎之又慎,我也是這樣去執(zhí)行的.,可能有時候同事覺得不近情面,但是這是工作,那么就必須要按照制度來做,不然財務(wù)一團(tuán)糟,那么公司的運(yùn)營也是很容易出問題的。
二、個人提升
除了做好自己的財務(wù)工作,我也是積極的去學(xué)習(xí),努力提升個人財務(wù)方面的知識,通過考證,看書,學(xué)習(xí)老同事的一些工作經(jīng)驗(yàn),向他人請教,各種的方式來把我的能力去提升上去。這樣才能在自己的工作里頭,把財務(wù)的事情做得更好,更有效率,既然做了這份工作,如果不去提升自己,下班之后,只想著休息,那么其實(shí)很容易在崗位上混吃等死,那樣的話,以后也是會很容易被淘汰掉的`。通過學(xué)習(xí),我也是知道我工作的一個效率不是那么的高,做一些事情的方法也是有缺陷,還能夠去改進(jìn),而通過這些學(xué)習(xí),我也是很明顯的意識到我自己做事情更高效了,也是能把財務(wù)的工作給做的更好。
在今后的工作之中,我要繼續(xù)的努力學(xué),提升自己財務(wù)水平,讓自己在財務(wù)的一個工作里頭可以做的更加的好,把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)做的更加的出色。
財務(wù)個人工作總結(jié) 4
在幼兒園做財務(wù)工作是一件很榮幸但也需要努力的事情,這一年過得很快,不知不覺中它就已經(jīng)和我們揮手說再見了。面對過去一年的工作,我在實(shí)踐中逐漸清楚了前方的方向,我也逐漸的明白了這份崗位所給予我的信任和責(zé)任。不管怎樣,這一年我在這個崗位上恪盡職守,盡量做好工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也盡量給這份工作一個完滿的結(jié)果。一年已經(jīng)結(jié)束了,我在此對這一年的工作進(jìn)行一個整理和總結(jié)。
一、細(xì)節(jié)上
作為一名財務(wù)人員,最重要的就是要注重細(xì)節(jié),精心細(xì)致。這是一個和數(shù)字和金錢打交道的職業(yè),更是在幼兒園學(xué)校之內(nèi),所以我不得不每天都強(qiáng)調(diào)自己要好好的注重細(xì)節(jié),不要粗心。我也在自己工作桌前貼了一張大寫的“謹(jǐn)慎細(xì)心”。這四個字天天提醒著我,要求著我。我也逐漸的在這種提醒中養(yǎng)成了一個不錯的成績。此外,我也很清楚這份工作最低的要求就是要保證細(xì)致耐心,慢慢的做好其中的每一個小點(diǎn),盡量不要出現(xiàn)任何問題。所以這一年我也一直保持著重細(xì)節(jié),做好了自己的工作,贏得了贊揚(yáng)。
二、態(tài)度上
當(dāng)我進(jìn)入幼兒園的`那一刻起,我就已經(jīng)樹立好了自己今后道路上的標(biāo)準(zhǔn)。我是一個比較熱情的人,對待我喜歡的工作,喜歡的集體,喜歡的事物,我都充滿了熱情。而對于我這份財務(wù)工作而言,我更是熱衷。首先是在幼兒園內(nèi),在一個學(xué)校之中做好財務(wù)是非常有必要的,這一點(diǎn)非?简(yàn)我的專業(yè)度,也非?简(yàn)我自己內(nèi)心的定力。正是由于在學(xué)校之中最這份工作對我們的要求更高,所以我才會做出這個選擇,我想好好的`磨礪自己,我也希望可以在這樣的環(huán)境之中不斷前進(jìn),去改變自己,去成就自己。
三、不足之處
一年的工作下來,雖然時時刻刻保持警醒的狀態(tài),但是深挖下去,還是存在著一些不足的。我總結(jié)了一下,主要氛圍以下幾個小點(diǎn)。
1.偶爾出現(xiàn)粗心的情況。有一段時間我生活中出現(xiàn)了一些變動,那段時間我的精力分散的很厲害,所以就出現(xiàn)了一些小問題,但是后來經(jīng)過自己的補(bǔ)救,也將影響盡可能的縮小了。這也讓我明白,生活固然會影響我們,但是我們?nèi)砸3忠粋好的心態(tài),讓工作不被影響。
2.配合度不高。我是一個比較自信的人,有時候領(lǐng)導(dǎo)交代的一些事情,我總會常常忽略。這一點(diǎn)也被領(lǐng)導(dǎo)批評過。我也可能是太過盲目自大了,這一點(diǎn)我認(rèn)識到了之后,也盡可能的改正過來了。接下來的時間里可能還會存在著各種挑戰(zhàn),我會把這些缺點(diǎn)改正,然后再繼續(xù)前行,也希望自己能夠帶著這一份責(zé)任,在未來的道路上,去追求,去爭。
財務(wù)個人工作總結(jié) 5
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間在企業(yè)一年的工作已然接近尾聲,20xx年也即將結(jié)束,這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下以及各部門之間的配合下,我今年的財務(wù)工作劃上了一個完美的句號,很好的完成了領(lǐng)帶交給我的所有財務(wù)工作,我對我這一年的工作還是十分滿意的,沒有留下任何的遺憾,也沒有出現(xiàn)任何的失誤。以下是我對今年的年終個人工作總結(jié):
一、自己審視
我在公司財務(wù)部工作了也快有四年了,也算是公司的資深財務(wù)了,對公司的財務(wù)工作早就爛熟于心了,所以在工作起來的效率并不是企業(yè)一般財務(wù)可以比擬的,我一天的工作量可頂三個公司新晉的`財務(wù)人員,比如公司員工每天的發(fā)票報銷,我一個人花半天就可以核算完,且不會出一點(diǎn)差錯,因?yàn)槲业谝槐楹怂銉H是粗略的統(tǒng)計,第二遍才會仔細(xì)的核算,經(jīng)過兩邊的核算,再出現(xiàn)差錯的幾率幾乎不可能。正所謂熟能生巧,我十分善于在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找更具效率的工作方式,我在工作中慢慢有著屬于自己一套工作方式,這是我工作效率高的關(guān)鍵因素。
憑借著對待工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、重視的態(tài)度,今年在工作中的成就格外的耀眼,多次得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,一年的時間里漲工資兩次,我想這是公司各位員工從沒有過的待遇,但也正可以看出領(lǐng)導(dǎo)對我工作能力的.肯定。雖說已是一名成熟資深的財務(wù),但是公司一旦有這方面的培訓(xùn)計劃,我都會報名參加,因?yàn)樵谀强梢月犎∏拜厒兊慕?jīng)驗(yàn),從而取其精華去其糟粕,運(yùn)用在我的工作中,對于現(xiàn)階段的我,工作能力能有任何一點(diǎn)的進(jìn)步,對我來說都會是天大的好事。我一向秉持著活到老學(xué)到老的觀念。
二、工作總結(jié)
我在我們公司財務(wù)部主要負(fù)責(zé)的工作是,每個月員工的工資核算、發(fā)放工作,結(jié)合員工在公司的表現(xiàn)以及扣錢、獎金,發(fā)放最終的工資,以及員工工資的預(yù)支。匯總員工的發(fā)票報銷,核算。以及負(fù)責(zé)匯總公司產(chǎn)生的各種支出轉(zhuǎn)賬的交易憑證。這一年來,我很好的完成了以上的工作,就算在雞蛋里挑骨頭也別想找出我在工作中的失誤,我認(rèn)為現(xiàn)階段公司給我的任務(wù)我已經(jīng)完全熟練且變得簡單了起來,我在此向領(lǐng)導(dǎo)提一句,我認(rèn)為我可以勝任高的職位了,我認(rèn)為以我的能力可以為公司出更多的力,只是缺少機(jī)會。在明年的工作中,我會再接再厲,繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)自己的一切,希望能和公司一起成長、進(jìn)步。
銷售個人工作總結(jié) 1
時間荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千;厥淄哌^的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。
一、工作方面
在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售閱歷缺乏專業(yè)學(xué)問的人,僅憑對銷售的熱忱,到公司之后,一切以零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場閱歷。這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱忱投入到工作中去,以虛心的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,轉(zhuǎn)變思想,主動投入到實(shí)踐中去,特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷。
二、存在的缺失
對市場了解得不夠深入到到,主要是冬裝的備貨不準(zhǔn)時,沒有細(xì)心留意天氣突變,以至于引起一連串的.反應(yīng),令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。一年來我做了確定的`工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理看法。有時候看問題看得不夠通徹,簡潔把問題理想化,簡潔導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)狀況產(chǎn)生一些偏差。
三、部門工作
銷售工作最基本的會員信息維護(hù),信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能準(zhǔn)時得到一些優(yōu)待活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入到到。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的狀況特別清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出快速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)學(xué)問有待加強(qiáng)。
四、明年方案
建立一支生疏產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。完善會員制定,建立一套明確的專人管理方法。銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)支配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展與員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進(jìn)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相相互互溝通好的工作閱歷,共同進(jìn)步。
銷售個人工作總結(jié) 2
回首20xx年,有太多的美好的回憶,20xx年我來到xx行工作,但是唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的x經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了x年多,但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。20xx年初,我都是在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是x月份我的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的`鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心。如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下、我要把x類的客戶當(dāng)成x類來接待,就這樣我才比其他人多一個x類,多一個x類就多一個機(jī)會。回訪,對客戶做到每周至少x次的`回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自己工作中的.不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、沒有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、20xx年對自己有以下要求
1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
銷售個人工作總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在公司的三年時間里我們一直堅(jiān)持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們的銷售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在這個展示才華的大舞臺中,也結(jié)識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的`同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對20xx年的總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),認(rèn)真對待,及時辦理。
三、存在的問題
通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。
四、做好本職工作我概括出三大點(diǎn):
1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的.責(zé)任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認(rèn)同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝,上帝永遠(yuǎn)是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因?yàn)槟闳绻米锪艘粋顧客,就有可能失去的是以批消費(fèi)者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔,同時又很謹(jǐn)慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。
千萬不能小看每一位顧客,我們應(yīng)用真誠去打動他們。認(rèn)認(rèn)真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。我們要真誠對待每一個客戶,把顧客當(dāng)成自己的朋友,只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行,在工作中我們盡自己最大的努力主動負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事,相信肯定會得到大家的認(rèn)可的。沃爾瑪創(chuàng)始人說:一個顧客的背后就是一個市場,我們的老板只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長的每個人,做法很簡單,只要他改變購物習(xí)慣,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這戶話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應(yīng):
1、熱愛本職工作,熱愛銷售。
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。
2、有一顆感恩的心。
為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就回去努力,去拼搏。
銷售個人工作總結(jié) 4
回顧走過的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。以下是我的工作總結(jié)。
一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,人員調(diào)整
在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作。
二、制定計劃,完善資料
抓基礎(chǔ)工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運(yùn)用xx系統(tǒng),重點(diǎn)發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運(yùn)用xx系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進(jìn)行分類維系的同時。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效;加強(qiáng)了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市。
三、自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況
在分行的高度重視下,今年通過對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,接受正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年通過了金融理財師資格認(rèn)證考試,并取得資格證書,經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不同的'客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力,結(jié)合我行實(shí)際情況參加培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。
四、存在的不足
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展;A(chǔ)理財客戶群較少,對客戶信息資料了解不全缺少對客戶的維護(hù);營銷力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力;業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。
銷售個人工作總結(jié) 5
時光匆匆流逝,已經(jīng)過去的20xx年讓我不禁感慨萬千;厥淄,雖然不曾留下轟轟烈烈的成就,但經(jīng)歷了一番不同尋常的考驗(yàn)和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。
一、工作總結(jié)
在工作方面,我以公司中心工作為核心,注重對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以較高的效率完成各項(xiàng)任務(wù)。在進(jìn)入公司之前,我缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,但憑著對銷售的熱情加上公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以零基礎(chǔ)開始學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和銷售技巧,不斷學(xué)習(xí)掌握市場經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新并扎實(shí)地工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我任職時虛心向其他同行學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變思想并積極投入實(shí)踐,完成了一定的任務(wù)。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心。
二、存在不足
我對市場的認(rèn)識不足,導(dǎo)致冬裝貨源不足,未能有效應(yīng)對突變的天氣,影響業(yè)績表現(xiàn)。同時,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響了整個買場形象。我還需要解決如何處理服裝區(qū)無資料的舊商品等問題,看待問題時需要更為通透,避免出現(xiàn)偏差。
三、部門工作
對于銷售工作,我們需要注重會員信息維護(hù)、反饋和老會員積分轉(zhuǎn)新卡等問題。在溝通方面,我們需要更深入的了解客戶需求和意圖,及時響應(yīng)客戶的建議。此外,我們需要加強(qiáng)新員工的專業(yè)知識,以提高銷售業(yè)績。
四、明年計劃
我認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)、公司指導(dǎo)方針和團(tuán)隊(duì)建設(shè)密不可分。因此,明年我們需要建立一支穩(wěn)定且具備產(chǎn)品專業(yè)知識的銷售團(tuán)隊(duì)。完善會員制度,制定具體的'管理辦法,并根據(jù)每月區(qū)域目標(biāo)和日銷售目標(biāo)分配任務(wù),以完成各時間段的.銷售任務(wù)并提高銷售業(yè)績。
在新的一年里,我已經(jīng)規(guī)劃了新的.目標(biāo),我的目標(biāo)是要更加努力地學(xué)習(xí),提升自己,以充足的精力投入到新時代的挑戰(zhàn)中。明年將會有更多的機(jī)會和競爭,我已經(jīng)暗自為自己打氣。在這場競爭中,我必須有穩(wěn)定的腳步,務(wù)實(shí)認(rèn)真,不僅僅局限于自身的圈子,更應(yīng)該有遠(yuǎn)大的視野和發(fā)展方向。我還會向其他同事學(xué)習(xí),借鑒他們良好的工作經(jīng)驗(yàn),并共同提高。
銀行個人工作總結(jié) 1
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝;厥准磳⑦^去的20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
你一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的.客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的`存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的.成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的借貸、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識,認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績目標(biāo)是分社存款上新臺階。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
銀行個人工作總結(jié) 2
今年對我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的,這對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、在思想與工作上
我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的`專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的`.重要性,同時為自己在今后的`成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
二、在技能方面
我個人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的x行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為x行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑,作為xx崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
三、在日常的工作生活中
我能夠及時地融入到x行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
現(xiàn)在社會日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
銀行個人工作總結(jié) 3
一年結(jié)束,我知道自己這一年工作也結(jié)束了。在銀行的這一年,我又成長了一些,對自己這工作,我越來越熟識,有了這一年來的工作,我的閱歷更豐富了,對自己也更加信念了,F(xiàn)對我本年度的工作進(jìn)行下面的總結(jié):
一、工作狀況介紹
我在銀行的職位是前臺的柜員,特地為客戶進(jìn)行儲蓄服務(wù),為客戶存錢和取錢辦理手續(xù)。在整年的工作里,我每天服務(wù)客戶達(dá)到xxx位,為客戶存進(jìn)銀行的錢達(dá)到xxx萬元,取出錢達(dá)到xxx萬元。工作時,客戶有疑問,我會耐性的回答,精確的進(jìn)行回復(fù),讓客戶能夠接受到剛好的信息,這也為銀行吸引了許多的客戶來我行進(jìn)行儲蓄錢財。工作雖然有些無聊,但是我也很努力的去做,幫助銀行的工作正常運(yùn)行,與大家相互協(xié)作工作,把柜員工作全部做好,給客戶一個好的印象,給領(lǐng)導(dǎo)展示一個滿足的結(jié)果。
二、規(guī)范操作,提高服務(wù)水平
本年度,我在工作時,越來越注意操作的規(guī)范,因?yàn)槲野l(fā)覺操作越規(guī)范,辦理各種業(yè)務(wù)也越快,客戶對我的滿足程度也越高。為此這一年,在崗位上的工作,是不斷的.規(guī)范操作,把流程規(guī)范,每一步的操作都盡量精確仔細(xì),服務(wù)客戶也是越來越注意客戶的感受,對待客戶提的要求,我能夠做的會仔細(xì)達(dá)到,不能做的的,也會把問題呈給領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)進(jìn)行下,把客戶的要求完成。我每次面對客戶都是微笑的`,用最真誠的面容面對客戶,讓客戶信任我。
三、持續(xù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
這一年,即使已經(jīng)有了幾年的工作閱歷,但我明白時代總是在改變的,所以新一年出的相關(guān)工作新書籍,我都會去購買或借閱學(xué)習(xí),就是不斷去把理論給豐富起來,讓自己在面對工作的改變能夠剛好應(yīng)對,為客戶辦理業(yè)務(wù)時,能夠賜予客戶精確的信息。我也向更多這方面的優(yōu)秀人員學(xué)習(xí),提高自己工作的業(yè)務(wù)水平和實(shí)力,以此更好去服務(wù)我的客戶,為我行的發(fā)展進(jìn)行更好的服務(wù)。
總之,在本年度的工作里,我所獲得的成長,是以前一兩倍,我更加堅(jiān)決工作的信念,我也更熱愛這份柜員的工作。我想把現(xiàn)在的工作做更好一點(diǎn),所以將來一年,我照舊會更努力,會做好自己的新一年工作的安排,為之后的工作開拓新天地。
銀行個人工作總結(jié) 4
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了一年的時光;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高,F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下:
一、主要工作資料及職責(zé)
本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、洗錢信息補(bǔ)錄等?此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,我堅(jiān)持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員就應(yīng)懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識。
客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時,還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的.潛力水平,才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平。
通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素,它能夠是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題,如果因?yàn)榇中拇笠,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風(fēng)險,就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口,是對我行風(fēng)險的控制,更是對自己的負(fù)責(zé)。
三、存在的不足和努力方向
回顧今年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的.步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。個人情緒控制不佳。今后的努力方向是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅(jiān)信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實(shí)現(xiàn)自己的人身價值,與我們行共同走向更好的明天。
銀行個人工作總結(jié) 5
20xx年過去了,生活工作終于有翻開嶄新一頁。這一年,發(fā)生了很多很多未曾遇到的事情:有驚喜的、有悲觀的、無奈的、和茫然的……我們的工作也告一段落了;仡欉@段時間的工作,我取得了一些成績,同時也在工作中找到了很多不足和問題,該好好總結(jié)一下了。
一、愛崗敬業(yè),兢兢業(yè)業(yè)
自從進(jìn)入xx銀行開始,我一直從事柜員崗位。眾所周知,柜員是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)。認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范。工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有通過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù),用真誠、用真心的服務(wù)去打動客戶,感化客戶,讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為客戶著想,才能將客戶和資源留在我行。
二、嚴(yán)謹(jǐn)合規(guī),防范風(fēng)險
作為一線柜員,柜面操作風(fēng)險是我們每天都面對的主要問題。柜面業(yè)務(wù)作是客戶直接接觸銀行業(yè)務(wù)的“一線”,由于柜臺業(yè)務(wù)的繁瑣,稍有不慎就會容易產(chǎn)生風(fēng)險點(diǎn),進(jìn)而產(chǎn)生糾紛,因此,做好柜面業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范,一直都是我的`根本任務(wù)和首要目標(biāo)。今年以來,我一直努力提高自己的風(fēng)險防范意識。特別是大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)和大額支付業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù),掛失和電子銀行等高風(fēng)險業(yè)務(wù),是防范的重點(diǎn)。我經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)都能做到謹(jǐn)慎合規(guī),嚴(yán)格按照操作流程辦理。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的``金融政策,法律法規(guī),自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀(jì)守法,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時,利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)行內(nèi)最新的業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對于行內(nèi)下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
四、補(bǔ)缺補(bǔ)漏,繼續(xù)奮斗
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
2、本職工作與其他同事相比還有差距,靈活性較差。
3、營銷能力有待提升,對我行金融產(chǎn)品的銷售力度還不夠。
以上是我的個人工作總結(jié),也是我的工作匯報。這一年中的所有成績都只代表過去。發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改善。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡。有這天的積累,就有明天的輝煌。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
銀行個人工作總結(jié) 6
20XX年的工作即將結(jié)束,我是在20xx年初左右就加入了xx支行的,在這近一年的時間里,雖然在工作成績中并沒有做出令人驚嘆的數(shù)據(jù),但是我卻在這一年中一步一步的腳踏實(shí)地,打好了自己工作的基礎(chǔ),提升了自己在客戶經(jīng)理這個職位上的工作能力。
在這一年里,我還在擴(kuò)張自己的客戶群體,為自己今后的工作打下基礎(chǔ)。同時在發(fā)掘和維護(hù)客戶的工作中,也讓我看清了自己,對自己的優(yōu)勢和不足又有了更深的了解。在對自己的改善中,我更進(jìn)一步的完善了自己在工作中的方式,提升了自己的工作能力,F(xiàn)在對這一年的工作情況,我總結(jié)如下:
一、個人的提升
作為x月剛加入銀行的新人,我對這個新的環(huán)境還不是很熟悉,但是所幸在這里工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱情,在他們的幫助下,我很快的就熟悉這個新的環(huán)境,并及時的開展了自己的工作。
盡管已經(jīng)熟悉了工作的環(huán)境,但是作為新人,我在工作經(jīng)驗(yàn)上的不足依舊是一個致命的缺陷。為了能盡早的彌補(bǔ)這個缺點(diǎn),早日的達(dá)到前輩們的工作水平。我在平時的`工作的空閑中,努力的學(xué)習(xí)金融方面的法律法規(guī),鞏固好將自己的基礎(chǔ),并讓自己與時俱進(jìn)。
在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的.交流中,我多去請教一些自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)方面的問題,同時自己也會去更深的去插找資料,去獨(dú)立的擴(kuò)寬自己的知識面,為之后的工作做好準(zhǔn)備,并累積好經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然,作為一名銀行的客戶經(jīng)理,我最主要的工作,還是要去面對客戶,去和客戶打好關(guān)系。這就要求了我們在面對顧客時的接待和交流能力。也同樣是對我禮儀和知識面上的一種“考核”。為此,我積極的去提升自己的素質(zhì),強(qiáng)化自己與人交流的能力,學(xué)習(xí)接待的禮儀,加強(qiáng)自己的親和力。在學(xué)習(xí)中,我也感受到自己越是學(xué)習(xí),工作就越是順利,這也在工作中給了我很大的動力。
二、工作方面
一年的工作中,出去一開始的學(xué)習(xí)階段,我大部分的情況都在想辦法增加自己的客戶群體,提升客戶量,當(dāng)然,我同樣在積極的維護(hù)老客戶的群體。在和新老顧客的交流中,我對當(dāng)前的市場情況也有了不少的了解,并積極的根據(jù)這一情況,主動的去了解市場,迎合顧客們的要求。
一年的工作下來,我現(xiàn)在也穩(wěn)定好了這邊的客戶群體,明年的工作中我計劃在客戶中推廣新的業(yè)務(wù),目前收到的反響還不錯,希望能得到理想的效果。
盡管這一年的工作成績盡管并不理想,甚至我也感到有些汗顏。但是為了給未來做好準(zhǔn)備,我相信這點(diǎn)磨刀的功夫是值得的!況且,我也已經(jīng)做足了準(zhǔn)備!今后的工作中,相信我只會更加的順利,在20xx年的工作中,我一定能打一場漂亮的崛起戰(zhàn)!
銀行個人工作總結(jié) 7
時間悄然走過,今年是我參加工作的第x年。作為xx銀行xxx支行的一名客戶經(jīng)理,感觸甚多,回顧20xx年的工作,在分行和支行各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行同事們的齊心協(xié)力下,我們較好的完成了全年的工作目標(biāo)和指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
在過去的一年,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)技能。
作為一名客戶經(jīng)理,必須要有系統(tǒng)性的金融知識。不僅要熟悉銀行的基本結(jié)算業(yè)務(wù)、存款類負(fù)債業(yè)務(wù)、貸款類資產(chǎn)業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)等。還要有一定的理論水平,一定的溝通能力和學(xué)習(xí)能力。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟(jì)知識,特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。積極學(xué)習(xí)營銷技能?蛻艚(jīng)理是市場營銷的主力軍,我認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握了金融產(chǎn)品營銷學(xué)的基本知識,熟悉行內(nèi)各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和產(chǎn)品的推介技巧,較好的完成支行下達(dá)的營銷任務(wù)。
二、嚴(yán)謹(jǐn)合規(guī),保持良好職業(yè)操守
作為一名銀行客戶經(jīng)理,必須具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。要有較強(qiáng)的`交際溝通能力,熱情開朗,善于交流,能察言觀色,善解人意,充分了解并尊重客戶的意愿。為合適的客戶推介適合的產(chǎn)品。
我做事細(xì)心,認(rèn)真仔細(xì),能如實(shí)的`撰寫調(diào)查報告,并給與分析的分析,為業(yè)務(wù)落地提供有價值的.盡職調(diào)查。
三、積極主動,努力拓展市場
我在營銷方面,積極進(jìn)取,努力開拓市場。對存量客戶,做好日常維護(hù)。同時努力挖掘新的客戶資源,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求。做好市場調(diào)研工作,繼續(xù)營銷大的對公項(xiàng)目。時時刻刻地注重研究金融市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的壟斷控制,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。為我行創(chuàng)造利潤的同時實(shí)現(xiàn)個人績效收益。
四、存在的不足和來年計劃
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
一、工作的主動性和積極性有待提高。
二、工作方法有待改進(jìn),工作效率需要進(jìn)一步提升
三、金融市場的專業(yè)知識需進(jìn)一步加強(qiáng)。
明年,我的主要目標(biāo)是提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性,及時掌握最新的財經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢,以提高自身金融專業(yè)知識水平。為我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)貸款及理財服務(wù),為支行的壯大發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上就是我的20xx年全年的總結(jié)匯報,我深深熱愛著自己的事業(yè)和崗位,這種事業(yè),需要青春和理想去追求,是需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
護(hù)士個人工作總結(jié) 1
一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了較好的進(jìn)步和提高,平時堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)
過去的一年,我主要在心內(nèi)科工作,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的.工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,醫(yī)者父母心,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
三、工作心得
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較好的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)士個人工作總結(jié) 2
感恩醫(yī)院,感恩這一年來的經(jīng)歷,作為一名急診科的護(hù)士,我深深地知道自己工作的意義,日常的工作讓我受益匪淺,這是不會有限制的,護(hù)理工作沒有絕對的完美,但是這是可以去追求的,我希望在今后的工作當(dāng)中,能夠保持這些,往往這就是最真實(shí)的,經(jīng)過了一年緊張充實(shí)的忙碌,我也找到了自己的價值所在,這種狀態(tài)讓我非常的舒適,這是非常好的,我希望自己能夠有所進(jìn)步,一年來工作我也應(yīng)該總結(jié)一番:
一、護(hù)理工作經(jīng)過
在這一年來我每天都非常的用心,我接觸到的東西都非常積極,身邊的同時對我的影響很大,怎么說呢,同事們總是讓我能夠?qū)W會很多東西,我們急癥護(hù)士每天工作都是非常的緊張充實(shí),這對于我來講絕對是挑戰(zhàn),而且這是非常有收獲的,是最直接的進(jìn)步方式,每天忙碌的同時我會學(xué)習(xí)一些知識,作為急診護(hù)士我需要掌握的.知識面不少,慢慢的我也養(yǎng)成的.一種習(xí)慣。在工作方面我做到了積極的配合,對于上級的知識絕對的服從,我從來就不給自己找理由,特別是工作,能夠好到更好就不充次。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識
作為一名護(hù)士我的職責(zé)所在,在工作當(dāng)中服務(wù)好每一位病人,這本就是最基本的事情了,我想了很多,一年來我對這里映象是越來越明確了,也就是應(yīng)該我個人一些能力得到了足夠的提高,這也讓我在不斷的積累,在服務(wù)好的同時要知道做好相關(guān)對比,自己是不是有所進(jìn)步,讓大家滿意才是真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),主要就是根據(jù)病人的需求做到盡量的滿足,這樣是一名護(hù)理工作著職業(yè)素養(yǎng),根據(jù)情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,主動地做到更多事情,提高自己的服務(wù)意識,就是做一些細(xì)節(jié)方面的事情,在自己原有的工作基礎(chǔ)上面,進(jìn)一步做到更加細(xì)節(jié)上面的東西。
三、工作不足之處
對于工作工作上面沒有做好的地方我一直都虛心接受,總結(jié)有這一年的工作在給病人換藥的時候我做的不夠好的,手腳不夠利索,有幾次也讓病人不是很滿意,這些細(xì)節(jié)上面的問題我從來沒有忘記,我深深地知道這都是我應(yīng)該做好的,我也保證在今后的工作當(dāng)中一定會讓工作繼續(xù)保持優(yōu)良,把換藥問題有效的提高,讓每一個病人能夠?qū)ξ夜ぷ鳚M意,保持端正態(tài)度,缺點(diǎn)一定是要糾正的,接下來的工作中,奮發(fā)圖強(qiáng)。
護(hù)士個人工作總結(jié) 3
一年來,我作為急診科的護(hù)士跟著醫(yī)生們忙前忙后,雖然辛苦,但是看著病人們能在自己的幫助下緩解痛苦,能從危險的邊緣回來。自己的心中也是欣喜萬分。
雖然這樣說,但是其實(shí)自己在工作中還算不上出色,僅僅只能以熟練稱呼。但是相比起其他幾位同事,就是在是相形見絀了。有的時候自己在工作中都感覺是在拖大家的后腿,但是我不能停下手中的工作!因?yàn)椴∪硕歼在等著我們!為了能盡快提升自己的實(shí)力,讓自己更好的完成自己的工作,我會在下一年繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和練習(xí),讓自己成為一名合格的急診護(hù)士!
一、個人的工作方面
急診科的.工作一直都很忙,病人非常的多,但是護(hù)士卻少的可憐。我們每天面對眾多的病人,一開始的時候自己都覺得絕望。但是在最后,還是拼著自己的全部體力完成了。往往在這個時候也不能休息,急癥的時間就是生命,我們一直都是在和病魔搶時間!
當(dāng)然,在今年的工作中我還沒有到這么忙碌的程度,我個人的水平還不足,導(dǎo)致我一直都只能做些利索能級的事情來提升自己。但是看著同事們忙碌后搖搖欲墜的身姿,我認(rèn)識到我們的工作究竟是多么的重要!
二、個人的提升
為了能更好的擔(dān)任急癥工作,我積極的學(xué)習(xí)前輩們的工作,通過請教和觀察,我在工作的時候也變得更加的清楚自己該做什么,該怎么做。也在不斷的鍛煉中提升了自己的能力。
在一年中,我多次參加學(xué)習(xí)講座,了解我們的工作,提升自己的專業(yè)。并時刻保持自己的愛心和熱心,為病患提供最好的服務(wù)和護(hù)理。在不斷的鍛煉中,我了解自己還有很多不足的地方,想要成為一名合格的急診護(hù)士,我還要更多的向前輩們學(xué)習(xí),并及時的`補(bǔ)足自己的缺點(diǎn)!
三、不足
忙碌的工作實(shí)在是讓人喘不過氣來,在今年的工作中我確實(shí)差點(diǎn)犯下過問題!這點(diǎn)我必須好好的反省和檢討!因?yàn)樽约哼^于勞累,在工作的時候隨意的休息,不僅給病人帶來了不便,也給大家?guī)砹瞬缓玫挠绊憽榱烁恼约,我認(rèn)為要從自己的體力上面下手。增強(qiáng)自己的體力,保持一個健康的身體,讓自己能更好完成自己的工作。
四、總結(jié)
一年的工作對我來說確實(shí)很短,每天被充實(shí)的工作填滿,也很少有時間去更好的提升自己。但是,魯迅的那句“時間就像海綿里的水,只要去擠,總是會有的!”我在今后的工作中還是要更加嚴(yán)格的要求自己,不能忘了自己身為一名“白衣天使”的責(zé)任!
護(hù)士個人工作總結(jié) 4
在醫(yī)院做護(hù)理工作已經(jīng)很久了,而作為護(hù)士長的工作卻沒有多久,剛好是一年多的時間,作為一名新的副護(hù)士長,我也對我一年來的工作做些總結(jié),是一種回顧,也是對自己一年工作的一種反思。
一、工作管理
在我們科室工作的這段時間,我積極的學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn)工作,讓自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的提高,雖然護(hù)理做了很多年了,但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護(hù)理都不足,自己要學(xué)的護(hù)理以及管理還有很多,同時在我們科室護(hù)理的工作中,我也是積極的參與,作為副護(hù)士長更是要起到帶頭的作用,同時根據(jù)科室的具體情況,制定好護(hù)理工作的一些常規(guī),當(dāng)護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)一些問題的時候,也是及時的去改進(jìn),一些護(hù)士工作不積極,或者工作做得不好,也是及時的去了解原因,進(jìn)行溝通,及時的處理,避免管理上的失職導(dǎo)致護(hù)士沒做好工作,還給病人帶去了麻煩。在護(hù)理工作的檢查中,也是多和護(hù)士溝通,改進(jìn)護(hù)理中出現(xiàn)的`問題,讓護(hù)理工作在我們科室做好,做完善。
二、人員管理
科室的護(hù)士有老護(hù)士不需要怎么操心的,也有一批新的護(hù)士需要做好培訓(xùn)的工作,同時在日常里也是要時刻的去監(jiān)督,去關(guān)注,了解他們工作的進(jìn)度,這一年,我做好了新護(hù)士的培訓(xùn)工作,同時我們科室的新護(hù)士在這一年的工作當(dāng)中也是沒有犯重大的錯誤,同時安排部分優(yōu)秀的護(hù)士參加院里組織的一些培訓(xùn),讓我們科室的護(hù)理工作能做得更好,護(hù)士的`水平能有更多的提高。對于工作做的優(yōu)秀的護(hù)士也是進(jìn)行表揚(yáng),激勵他們?nèi)プ龅酶,在一些事情上放?quán),讓優(yōu)秀的護(hù)士也參與管理,調(diào)動他們工作的積極性,同時對于一些想要學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)的護(hù)士,也是支持他們,讓他們能學(xué)到更多的護(hù)理知識來運(yùn)用到工作當(dāng)中去。
三、自身管理
作為副護(hù)士長,自身的發(fā)展也是必不可少的,這一年,我也是積極的參加院里組織的各種會議,學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理知識,同時對我們科室的護(hù)士進(jìn)行會議,將我所學(xué)教給他們,讓大家一起成長,一起學(xué)習(xí)。在做好科室護(hù)理管理工作的基礎(chǔ)上,我不斷的學(xué)習(xí)各種護(hù)理知識,也參加了一些培訓(xùn)和證書的考試,讓自己能得到更多的提高,一些學(xué)術(shù)的會議也是抽空參加,而自己學(xué)到了,就要運(yùn)用,同時也是傳授給科室的護(hù)士們,聽過,學(xué)過,再教一次,我不但是傳播了護(hù)理的知識,同時自己也是加深了印象,學(xué)的更扎實(shí)了。與其他副護(hù)士長交流,探討管理的經(jīng)驗(yàn),由于我是剛做副護(hù)士長不久,所以我更是要向其他的副護(hù)士長去學(xué)習(xí),讓自己能更好的做好管理我們科室護(hù)理的工作。
新的一年,我要繼續(xù)的去深造,去做好管理的工作,為我們科室的護(hù)理工作多做一些貢獻(xiàn),讓我們科室的護(hù)理比去年做的更好。
護(hù)士個人工作總結(jié) 5
時光竟過的如此之快,一年轉(zhuǎn)瞬就到了。這一年在護(hù)士崗位上的工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的指導(dǎo)下圓滿的完成了。在回首過去我一年的護(hù)理工作,我對工作做了如下的簡潔的總結(jié):
一、工作崗位情況
身處護(hù)士崗位,我知道自己所要做的工作就是護(hù)理好病人的健康,專心服務(wù)病人,為病人的身體早日得到康復(fù)而做的服務(wù)工作。這一年,我身在崗位上,心也在崗位上,每天都會做好一系列的準(zhǔn)備工作,認(rèn)真的.查看病房情況,堅(jiān)守在崗位上,等待為病人服務(wù)。每次只要有病人有需求,我都會立馬做好準(zhǔn)備進(jìn)行護(hù)理,從吊水,到為病人進(jìn)行康復(fù)按摩,觀察病人的身體情況,認(rèn)真記錄好病人每個時間段的體溫。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,我對自己的工作越來越熟悉,做的也越來越好,與醫(yī)院各病房的病人都關(guān)系融洽,取得了大家的信任,得到大家的配合,我的工作完成度非常好。
二、工作紀(jì)律情況
工作的紀(jì)律,我嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定來,尤其是對個人的紀(jì)律,我不管何時何地,都會保持全身消毒,不忙的時候,也會努力的在自己崗位上守著,絕對不會擅離職守,以免病人找不到我。上班工作準(zhǔn)時,本年度,我沒有一次遲到的'情況,因?yàn)槲抑啦∪说纳际且苑置胗嫊r的,我遲到會給大家的工作造成一些影響,所以防止這種問題,我不管什么季節(jié)、什么天氣,我都會早早到醫(yī)院工作。在工作期間,如果有急事,我也會先跟護(hù)士長打好招呼,找其他護(hù)士同事幫我代下班,絕不會把工作丟到一邊不管也不顧,我的崗位總是會有人在值守。
三、存在的不足
這一年在護(hù)士工作上,我收獲是不小的,但是我也同時發(fā)現(xiàn)自身工作上的不足,平時的工作雖然并沒有什么大問題,但是小問題總是有的,最主要的是,經(jīng)過一年,我發(fā)現(xiàn)隨著工作的深入,我的理論知識是不夠用的,從這里我知道我的學(xué)習(xí)力度還要在加強(qiáng),必須主動積極學(xué)習(xí),不斷補(bǔ)充護(hù)理知識,才能在這崗位上有更長遠(yuǎn)的一個發(fā)展。平時與大家的溝通力度不夠,所以有問題時,我沒能及時的去解決,還是別人發(fā)現(xiàn)了,我才去解決的。
這樣總結(jié)下來,得到的收獲會成為我來年的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)的不足,我會吸取它的教訓(xùn),在來年的工作里改正,讓護(hù)理工作能更順利。
護(hù)士個人工作總結(jié) 6
來到外科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年,送舊迎新之際,進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,主要做了以下工作,F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下:
一、病房護(hù)理管理
來到外科工作xx年,努力學(xué)習(xí)?浦R,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護(hù)理。
按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。運(yùn)用xxxx的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層xxxx項(xiàng)目實(shí)施,在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,改進(jìn)深靜脈管理,促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行,改進(jìn)病人的健康教育,改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
做好護(hù)理工作計劃,促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
1.在xx年,本樓層接受新調(diào)入同志xxxx,新參加工作同志xxxx,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。
2.xx年按照護(hù)理教育部要求,在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護(hù)理查房xx次。
3.在員工激勵方面,通過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,并及時表揚(yáng)好的.行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
4.通過授權(quán)的方式,鼓勵護(hù)士參與科室管理,幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護(hù)士的`工作積極性。
5.支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有x提供合適的護(hù)理人力,保證護(hù)理效果和人力的合理安排。
4.積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議,每月一次召開護(hù)士會議,將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護(hù)士遵循。
5.積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。
6.作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進(jìn)該委員會的發(fā)展。
三、自身職業(yè)發(fā)展
1.在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的.能力。20xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)xxxx穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計算機(jī)的運(yùn)用,提高工作效率。
2.在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的`安排下,參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)。
3.完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程。
新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。
四、20xx年的目標(biāo)
1、在管理的知識和技能上,有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有:看管理書,和其他護(hù)士長交流,參加管理的課程等等。
2、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。
特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會,使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己。
前臺個人工作總結(jié) 1
在經(jīng)過了一年的工作和學(xué)習(xí)后,我收獲了很多,對于在酒店做前臺工作也有了更多的經(jīng)驗(yàn)和感悟,自身也變得更加成熟,在工作上能夠承受更多的壓力。所以在今年的工作中也常常受到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎,這讓我更有斗志去面對后面的工作,F(xiàn)在我將我在今年的前臺工作總結(jié)如下:
一、在前臺的工作上
今年是我進(jìn)步最大的一年,只能夠說社會和工作遠(yuǎn)比學(xué)校更能夠鍛煉人,前臺工作看似簡單,只是作為一個公司的接待人員,但是事實(shí)上真正工作起來后才會發(fā)現(xiàn),這里面蘊(yùn)含的難度和挑戰(zhàn)一點(diǎn)都不比其他的工作輕松。因?yàn)槲覀兩頌榍芭_人員,代表的就是公司的形象,不管是待人接物還是其他時候,我們都要注重自身的形象,時時刻刻將自己最好的一面展現(xiàn)出來。而且我們公司的.前臺還兼任行政以及后勤方面的工作,這充分地鍛煉了我的處理能力,同時加強(qiáng)了我跟公司同事的交流。并且在今年我們前臺根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,協(xié)助各位主管對公司的規(guī)章制度進(jìn)行的調(diào)整和改變,我們也在這些工作的過程中對我們公司的規(guī)章制度有了更加深刻的了解,明白了其中的內(nèi)涵。
二、個人素質(zhì)提高方面
在今年的工作空閑時間,我也不會將其浪費(fèi),而是積極地通過看書以及看教學(xué)視頻來充實(shí)自己,讓我在待人接物以及辦公處理方面能夠更加得心應(yīng)手。在工作上遇到困難,我也會盡力靠自己的力量去解決,實(shí)在無法解決的,我也會在請同事幫忙的時候注意觀察學(xué)習(xí),保證自己在之后遇到同樣地問題時能夠快速的利落的將其處理,不在需要同事的二次幫助。正因?yàn)槿绱说男愿窈托袨,我才會在今年成長的`這么迅速。當(dāng)然這也離不開公司有意對我的'鍛煉和培養(yǎng),總之自身和環(huán)境缺一不可。
三、明年的工作打算
我將會繼續(xù)保持今年的工作狀態(tài),并主動尋找自己在工作上的不足,在明年的時候加強(qiáng)對不足的針對性鍛煉,提高自己的工作能力和個人素養(yǎng),讓我能夠在明年的工作中繼續(xù)成長,并且承擔(dān)起更加重要的工作任務(wù),為我自身以及公司的發(fā)展而努力。并且在明年,我打算通過自學(xué)來增加自身的技能,更好地完成公司布置的任務(wù),既給自己找到了提升的目標(biāo)和方向,也給公司帶來便利。
前臺個人工作總結(jié) 2
不知不覺間20xx年已經(jīng)走向了過去,在xxx公司前臺的崗位上,我堅(jiān)持以積極和熱情去對待自身的工作,提升自己的服務(wù),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。為公司處理好行政的各項(xiàng)工作,并接待好來訪的每一位來客。
身為公司前臺的客服,我深知自己作為公司的“門面”,在工作中必須保持自己的優(yōu)秀和禮儀。為此在這一年來,我從未停止過自己的腳步。回顧這一年,我在工作能力以及個人著裝和禮儀上都進(jìn)行了全面的完善,如今,20xx年已經(jīng)到來,為了下一年工作的順利,我在此對這一年的工作做如下總結(jié):
一、自我的完善
身為前臺,我一直都非常重視自身的形象以及服務(wù)的能力。為此在這些方面,我首先在思想上鞏固自己,提升了自己在服務(wù)上的思想心態(tài),并明確了自身的工作定位。并且,我還通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)了許多服務(wù)和電話中的禮儀用語,培訓(xùn)并加強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)了自己招待能力的同時,也進(jìn)一步提升了在接聽來電方面的`客服工作。
當(dāng)然,出了這些輔助性的能力,我對自身核心的行政工作的加強(qiáng)也沒有落下。在今年來,我積極的收集了公司員工的信息,并加強(qiáng)了對公司日常行政事務(wù)的管理和計劃,讓公司能更加有序的運(yùn)轉(zhuǎn)和前進(jìn)。
二、日常的工作方面
我每天的工作都從自己的早起開始,每天,我都會早一步來到公司,做好前臺的打掃與清理,保持前臺積極形象。此外,在保潔方面,我會在工作期間注意衛(wèi)生的處理工作,對于不足或是需要處理的地方及時的與物業(yè)保潔溝通,維護(hù)好公司整體的清潔形象。
此外,在工作中我也能及時的做好公司消息的發(fā)布與通知,保持公司上下通達(dá),各部門之間能積極的配合與溝通。此外,還有公司各種物品的采購以及器材的維護(hù)和保養(yǎng)等等。盡管工作很雜亂,但我為已經(jīng)在心中為自己制定好了工作的計劃,能在一日復(fù)一日的工作中及時、準(zhǔn)確的'完成好自身的工作責(zé)任。
三、自我的不足和反思
回顧一年來,要說自身的不足,最大的問題就在于我對工作有時候會出現(xiàn)散漫的情況!經(jīng)過反思我認(rèn)為這是我在思想和責(zé)任感上的不足所導(dǎo)致的問題。盡管至今也沒有出現(xiàn)太大的麻煩,但卻依舊影響著我的工作!為此,在20xx年后,我一定要及時改進(jìn)自己的問題,嚴(yán)格的對待工作,絕不給錯誤留下漏洞!
前臺個人工作總結(jié) 3
為了更加了解這一年的自己,也是為了更加努力的做好自己的工作,我要好好的總結(jié)這一年來的收獲!充分的了解自己,確認(rèn)自己今后要走的路。我的20xx年終工作總結(jié)如下:
一、工作方面
在這一年的工作中,我作為酒店的前臺及客服在酒店的前臺負(fù)責(zé)接待工作。同時,為來電的顧客解決問題也是我們的責(zé)任之一。在工作中,我嚴(yán)格的要求自己,做事嚴(yán)格按照酒店的規(guī)定,對顧客用心負(fù)責(zé),禮儀也是努力的做到最好。當(dāng)顧客有要求的時候,我們都盡量去滿足,并給出最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是同樣,我們根據(jù)酒店的規(guī)定,不能向顧客許下的承諾絕對不會說,遇上顧客提出也會委婉拒絕。提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)且堅(jiān)守底線,這就是我在工作中的基本情況。
二、個人方面
為了能更好的提升自己,我本人也是在不斷的提升自己。在一年的個人提升中,我首先是在接待禮儀上更加規(guī)范了自己,嚴(yán)格的按照酒店的..要求去做,并在空閑的時候也積極的去練習(xí)。在x月的是后,還積極的參加了酒店的禮儀培訓(xùn),并以優(yōu)異的成績獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
在客服的工作方面,我總結(jié)了顧客的問題表。對于酒店中自己不懂,或是不清楚的事情,都盡量多的去了解,以便更加方便的`為顧客解決問題。同時,我還積極的學(xué)習(xí)電話用語,將電話交流的常用技巧運(yùn)用熟練,方便給顧客留下更好的印象。
三、不足的地方
在這一年,問題其實(shí)都集中在前面,在之后的工作中,我也都做了很多的改善。但要是細(xì)算起來,自己不足的地方其實(shí)還有很多,尤其是在耐心方面!在非常忙碌的時候,我可能會出現(xiàn)對顧客不夠耐心,甚至敷衍的情況!也就是因?yàn)檫@個問題,我被顧客投訴,讓酒店受到了影響。也給領(lǐng)導(dǎo)留下了不好的印象。
在那次的問題中,我好好的反省了自己,自己身為一名服務(wù)人員,理應(yīng)是以客人為重,自己這樣不顧顧客的做法,顯然是絕對不可取的!在之后的工作中,我也在不斷的提升自己,希望盡早擺脫這樣的思想。
四、總結(jié)
一年的工作結(jié)束了,可是新一年也緊隨其后。好好的總結(jié)了這一年的工作,我認(rèn)識到自己其實(shí)還有太多不足的地方。作為一名服務(wù)者,這樣的態(tài)度可不對,在下一年,我要更加努力的去做好自己,做好自己的工作。
前臺個人工作總結(jié) 4
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,我收獲了很多也積存了很多的工作體會。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以及同事的幫助下,我盡職盡責(zé)地完成自己的本職工作。作為公司一位前臺文員,我深知自己工作的重要性,因此工作期間不斷完善自己的工作能力,力求做到更好,F(xiàn)把我這一年來的工作情形總結(jié)以下:
一、對待工作一絲不茍
前臺文員日常的工作內(nèi)容瑣碎且無趣,這就需要我踏實(shí)且謹(jǐn)慎完成工作,盡量減少產(chǎn)生麻煩。記得有一次制作到訪人員表的時候,粗心填錯了日期,對公司后續(xù)的審核造成了許多不必要的麻煩。經(jīng)過這次失誤之后,我吸取了教訓(xùn),在以后的'工作中更加仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。
二、盡心盡責(zé),無怨無悔
認(rèn)真做好本職工作和暫時性工作,正規(guī)、規(guī)范的`管理各類表格,同時為了解除上級的后顧之憂,在xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽以及咨詢工作,認(rèn)真記錄重要事項(xiàng)并及時轉(zhuǎn)達(dá)給相干區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、文件管理工作:隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
3、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每個月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相干工作。當(dāng)然,工作中也存在很多問題,如做事不夠仔細(xì),填寫報表時沒有仔細(xì)核對;缺少積極主動性,只是為了完成工作而工作;工作不是很扎實(shí),繁忙于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
四、20xx年工作計劃
除了會改正上述的不足之處外,我還會更加努力,在20xx年做到以下要求:
1、積極做好日常保證工作:
、俦Wo(hù)好辦公室的干凈整潔工作;
、谧龊酶黝愢]件的收發(fā)工作;
、壅J(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它暫時性工作。
2、提高個人修養(yǎng)和工作能力:
、龠B續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);
、诙嘞蝾I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作體會好的方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的服務(wù)于本職工作;
③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
20xx年已經(jīng)過去,20xx年我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些體會上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要公司之間彼此多份知道與溝通,相互配合,相信xx的明天會更好。
前臺個人工作總結(jié) 5
在酒店做前臺的工作,這一年來,我認(rèn)真的服務(wù)客戶,微笑的面對任何事情,積極的去處理問題,回顧這一年,有驕傲,也有做的不好的地方,但更多的是,我自己得到了成長,工作的經(jīng)驗(yàn)也是累積了很多,F(xiàn)在就這一年的前臺工作我來做下總結(jié)。
一、工作方面
前臺是一個服務(wù)性的工作,也是代表著我們酒店的一個形象的,客戶走進(jìn)我們酒店,基本都是我們前臺最先接觸到客戶的,也可以說,如果我們前臺的工作沒做好的話,也就沒有后續(xù)的酒店服務(wù)了,同時也是損失了一個客戶,所以我也明白我這份工作是非常重要的,雖然來到酒店已經(jīng)工作了幾年了,但我還是兢兢業(yè)業(yè),我明白前臺的工作得做的'`盡量完美,這樣給客戶留下的印象好,那么才能更好地去留住客戶,讓客戶入住我們酒店,這一年來,我都是積極的去迎接客戶,給他們處理問題,也遇到過一些脾氣不好的`客戶,或者我們一些服務(wù)不到位導(dǎo)致客戶生氣的事情,我都是禮貌微笑的去盡快幫客戶解決,給客戶道歉,可能一些問題不是我這邊出的,但是作為酒店的一個形象,我知道,我必須要去做安撫客戶的工作,也是要代表酒店去致歉。一年來,雖然有這些問題,但是我都較好的解決了,也是為酒店贏得了口碑,得到客戶的贊譽(yù)。
二、學(xué)習(xí)方面
除了工作,我也積極的參加酒店組織的一些培訓(xùn),除了我自身工作方面的,還有其他一些知識的培訓(xùn),讓我更加的了解這個行業(yè),了解我們酒店其他的一些工作,也是能讓我站在更高的一個角度來去看問題,對于客戶的服務(wù)也是能做得更加的好。同時在工作之余我也是積極的去學(xué)習(xí)服務(wù)方面的知識,溝通方面的技巧,讓自己能有更多的一個積累,了解一些溝通的案例,這樣在工作中,我也是遇到任何的情況都能盡快的去處理,處理的早,也是能給客戶留下更好的印象,能為酒店帶來聲譽(yù)。況且這也是我本來應(yīng)該做的,也是能讓我的工作經(jīng)驗(yàn)積累更多。作為前臺,不但是要了解自己該如何的服務(wù),也是需要多一些知識面,這樣面對不同的客戶,都能溝通,聊天,那么也是能拉近和客戶的關(guān)系,讓客戶感覺到我們酒店是賓至如歸的樣子。
在工作中我也是發(fā)現(xiàn)自己的知識面不夠?qū)拸V,這個也是需要進(jìn)一步去加強(qiáng)學(xué)習(xí)的,同時在今后的工作中要把服務(wù)做得更好,為酒店迎接更多的客戶。
前臺個人工作總結(jié) 6
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有一年時間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,我信任這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。一年時間里我學(xué)到了好多,“客人永久是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。以下是我今年的個人年度總結(jié)。
酒店為了達(dá)到肯定的財務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿意更要滿意客人的精神需求。所以在作為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違反道德的前提下,都會化滿意客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永久不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。我始終堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人根據(jù)實(shí)際工作量狀況安排剩余工作。
這樣的支配比較寬松,既可以在工作量大的狀況下安排為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得閱歷,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的汲取閱歷,快速成長。在這一年我主要做到以下工作:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素養(yǎng)前廳部作為酒店的門面
每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的.服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的.培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)學(xué)問和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧
提高入住率前廳部依據(jù)市場狀況,樂觀地推動散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷,接待員在酒店優(yōu)待政策的同時依據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況敏捷把握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡方法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如消失問題,我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避開事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频,不解決和處理好將對酒店帶來肯定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤
保證客人準(zhǔn)時結(jié)帳,令客人滿足。前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種.種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不行取的,它不但不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。
所以,應(yīng)鎮(zhèn)靜冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明狀況,懇求關(guān)心。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱忱關(guān)心感化,從而轉(zhuǎn)變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H熱和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。
只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品德,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著強(qiáng)健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!
辦公室個人工作總結(jié) 1
彈指一揮間一年過去了,在各部門同志的支持和幫助下,我踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司四年多了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了,我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
一年來首先學(xué)習(xí)了招投標(biāo)工作各方面的知識;其次學(xué)習(xí)了相關(guān)人員證件培訓(xùn)考試申報的`工作;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜的部門,作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任。不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對市政、園林行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個公司的形象。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
3、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的'工作需求還有差距;
4、招投標(biāo)工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
辦公室個人工作總結(jié) 2
在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)們積極正確的領(lǐng)導(dǎo)下,我們順利的渡過了20xx年的歲月!在今年,我們通過積極的努力和拼搏,在正確的道路上取得了出色的成績和發(fā)展。而我在這一年里也在xx崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務(wù)。
回顧這一年,作為行政辦公室的主任,我深刻的感受到自己的責(zé)任的重大!自己作為行政部的管理者,在工作中造成的影響遠(yuǎn)超普通的員工!為此,在工作中更要嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的去要求自己,認(rèn)真體會領(lǐng)導(dǎo)的計劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來的工作匯報:
一、工作的'思想方面
在這一年的工作中我一直在思想上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约,尤其是公司的行政任?wù)上,我更是不敢有一絲一毫的放松。
我深知自身作為行政主任,必須在思想上做到與公司一致,并有明確的集體目標(biāo)和工作方向。為此,在思想方面我一直都在積極的學(xué)習(xí)和調(diào)整。通過與領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的積極討論,我更加深刻的了解了公司的`目標(biāo)和方向。同時也在思想上不斷的完善自己,并逐步完成了公司的行政計劃。
二、工作方面的情況
在工作中,我一直積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S持著工作的進(jìn)展,保持公司行政計劃的積極運(yùn)行的同時,也在策劃新的計劃和方案,積極配合公司的發(fā)展,及時的制定計劃,完善計劃,輔助各部門的工作順利的進(jìn)行。
并且,作為主管,我一直都在堅(jiān)持做好團(tuán)隊(duì)管理。在積極的引導(dǎo)下,我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著自己的工作和任務(wù),并且努力的為公司的行政任務(wù)貢獻(xiàn)力量。
三、團(tuán)隊(duì)管理方面
在今年來,我在團(tuán)隊(duì)中積極的培訓(xùn)、管理,通過嚴(yán)格的要求加強(qiáng)行政辦公室的員工的積極性,并制定了團(tuán)隊(duì)的工作要求,較好的培養(yǎng)了行政辦公室的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣。此外,在工作中,我在完善并提升自己的時候也不忘對隊(duì)伍的員工們進(jìn)行及時的提升,較好的提高了隊(duì)伍的能力,也完善了隊(duì)伍的中每個人的能力。且在今年的公司發(fā)展計劃中,為公司的貢獻(xiàn)了出色的力量。
反思這一年,也許我們都有出色的地方,但也都有不足的方面,為此,我會更加努力,緊跟公司的發(fā)展,讓自己能在的工作中處理的更加出色!
辦公室個人工作總結(jié) 3
一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照年初學(xué)校制定的工作計劃,積極協(xié)調(diào)、配合各部門認(rèn)真開展工作,較好的完成了xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,做好接待工作
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,并組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有的辦公條件下,實(shí)現(xiàn)為教育教學(xué)服務(wù)的目的。自己通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)對學(xué)校辦學(xué)宗旨、辦學(xué)理念的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識,要求自己做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并掌握好辦事的尺度,實(shí)實(shí)在在為群眾做事。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識,工作落實(shí)到人
要想做好辦公室工作,工作人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。我在做好本職工作的同時,也引導(dǎo)辦公室工作人員樹立責(zé)任意識,發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上要高,措施上要嚴(yán),工作上要實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,切實(shí)做好各項(xiàng)工作
辦公室工作無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),必須做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。本年度各項(xiàng)工作開展比較順利:
1、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會議的精神,做好各項(xiàng)工作的計劃和安排;
2、精心組織安排大小會議會場;
3、做好各部門工作總結(jié)的.收集整理;
4、承擔(dān)了督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員工作,在迎接義務(wù)教育均衡發(fā)展驗(yàn)收工作中做了大量的輔助工作;
5、從xx年9月份開始,負(fù)責(zé)學(xué)校采買工作;
6、做好本年度教職工年度考核工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作任務(wù)。
總之,一年來,本人在校領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展了各項(xiàng)工作,但由于事務(wù)多、事情雜,所以在工作中有做的令人不滿意的地方,希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予諒解。在今后的工作中,我將虛心接受大家的批評和監(jiān)督,不斷進(jìn)步,力爭做的更好。
辦公室個人工作總結(jié) 4
時間匆匆走過,不知不覺間,在我們的團(tuán)結(jié)努力下,xx銀行xxx支行再一次順利的完成了這一年的任務(wù),并成功超越了今年的指定目標(biāo)。
對我們而言,這無疑是一個非常出色的成績。但就銀行整體的情況來說,我卻感到我們更多的潛力!相信在好好的反思并梳理了這一年的工作后,我們一定會在今后的工作中取得更多,更好的成績。
一年來,作為銀行辦公室主任,在工作方面我一直以最嚴(yán)格的態(tài)度和要求去做好自己的責(zé)任!我自知辦公室主任的責(zé)任之重,為此在工作的各個方面都加強(qiáng)了自我的要求和管理。以下是我這一年的工作匯報:
一、思想方面,加強(qiáng)自我管理
作為管理層,我深知自身在思想上的重要性!在這一年的`工作中,我重視思想的要求,在工作方面,嚴(yán)格學(xué)習(xí)公司計劃和思想,并積極理解學(xué)習(xí),對應(yīng)自身的工作進(jìn)行完善,
且在這一年里,我也在積極改進(jìn)自身的思想,通過自我管理的完善,較好的完成了員工的管理和公司內(nèi)管理計劃的制定。
二、提高能力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作
在工作方面,我也一直在加強(qiáng)自我的管理。通過過去的反思和計劃,我加深了對自身的生認(rèn)識。為此,在這一年來也積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),改進(jìn)。并通過空閑時間里對自我的充電,更好的加強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)能力,提高了管理方法。
三、管理加強(qiáng),提升隊(duì)伍的管理
在員工管理上,我配合各部門領(lǐng)導(dǎo),積極加強(qiáng)員工的要求和培訓(xùn),提高銀行員工的個人能力和團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)銀行凝聚力,提高了我們銀行隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力,在一年來,也得到了不少客戶的好評和建議。這些,都讓我們在工作中體會到了更多不足和問題。但今后的要求上,我們還要更多認(rèn)識隊(duì)伍的不足,完善工作的要求。
四、自我的不足
一年來,我在工作上嚴(yán)格的'遵守規(guī)定要求,但卻也有一些死板。在今后,我要更多的分析銀行的情況,緊跟公司的發(fā)展,對今后的隊(duì)伍發(fā)展和計劃進(jìn)行嚴(yán)格的管理和提升。并更加貼合各部門的要求,完善好員工發(fā)展和整體的進(jìn)步。
一年來我們在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極的改進(jìn)了自己,但在下一年,我還有很多的任務(wù)需要完成,我會打起精神,帶著全新的目標(biāo)和動力做好未來的任務(wù)!
辦公室個人工作總結(jié) 5
今年是我在局辦公室工作的第二年,也是我到辦公室工作的完整年。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,我認(rèn)真踐行局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度,以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)都得到一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況做簡要匯報。
一、收獲
這一年,是我開闊眼界、理順?biāo)悸、積累經(jīng)驗(yàn)的階段。自己的主要工作就是參與辦公室材料寫作和通知上傳下達(dá)工作、負(fù)責(zé)車輛使用工作、輔助四級服務(wù)股做好大廳電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)維修工作及做好村務(wù)管理網(wǎng)上公開工作中網(wǎng)絡(luò)問題答疑。這一年的磨練,使我真正適應(yīng)了工作角色,自己對各項(xiàng)工作的認(rèn)識更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。
一是強(qiáng)化三個環(huán)節(jié),切實(shí)提高材料工作寫作。
把握規(guī)律。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷、思考,更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面,自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟,堅(jiān)持寫作之后的歸納和整理,堅(jiān)持定期回看和總結(jié),把握各種文體在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、篇幅、語氣等方面不同的要求,把握各類材料在總結(jié)、認(rèn)識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。前置學(xué)習(xí)。根據(jù)材料工作特點(diǎn),著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動態(tài)性。圍繞局機(jī)關(guān)重點(diǎn)工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等,提前著手搜集整理互聯(lián)網(wǎng)、上級精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,使其形成完成的脈絡(luò)體系。溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過程中不斷揣摩和體會,我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時,做到“底數(shù)清、情況明”,準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處,熟知文字修改的來龍去脈,明確文字材料的具體要求。
二是把握規(guī)律,做好車輛使用工作。
接送開會領(lǐng)導(dǎo)。面對會議繁多的情況,接送開會領(lǐng)導(dǎo)成為車輛使用重點(diǎn),如何高效使用車輛和規(guī)劃自己時間成為難點(diǎn)。通過不斷的`總結(jié),我學(xué)會了與領(lǐng)導(dǎo)溝通和研究會議內(nèi)容,自己大致了解會議時間,會議時間長了,我便開車回單位完成手頭工作,時間短了,就在現(xiàn)場等待,減少燃油使用。上級文件接送?h委國家是主要發(fā)文機(jī)關(guān),每天的不同時間段都可能下發(fā)文件,發(fā)一個拿一個會造成時間和燃油的大量浪費(fèi),為此我通過查看下發(fā)文件通知和添加下發(fā)文件人員微信好友掌握文件輕重緩急選擇性的去拿,這樣就大量減少了跑道,減少了時間浪費(fèi)和燃油使用。車輛日常維護(hù)。單位的車是一輛老車了,小毛病很多,通過幾次維修我大概了解了車輛特點(diǎn),什么時候加防凍液,什么時候去保養(yǎng)做到心中有數(shù)。
三是團(tuán)結(jié)協(xié)作,輔助村務(wù)管理網(wǎng)上公開股和四級服務(wù)股。
輔助四級服務(wù)股。四級服務(wù)股也是“技術(shù)股”,主要負(fù)責(zé)做好大廳電腦、打印機(jī)、顯示屏、網(wǎng)絡(luò)維修工作,自己通過與王云豪股長對電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)維修,對大廳設(shè)備有了初步了解。王云豪股長忙的時候,我就輔助他對大廳存在問題的設(shè)備進(jìn)行維修,縮短了維修時間,提高了工作效率。做好村務(wù)管理網(wǎng)上公開工作。村務(wù)管理網(wǎng)上公開工作是一項(xiàng)持久工作,每月的上傳操作網(wǎng)站難免出現(xiàn)問題,這些問題便成了村務(wù)管理網(wǎng)上公開辦公室的主要工作,我通過遠(yuǎn)程操作、微信群答疑為鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職工作人員解決問題,同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作流動性大,專職人員偶有更換,上傳時間節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)站上傳操作、上傳表格補(bǔ)發(fā)也成為附加工作。
二、體會
一年來,自己的工作體會可以概括成一個詞,那就是:堅(jiān)持。工作進(jìn)步來自鍥而不舍地努力。我的日常任務(wù)就是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的寫作任務(wù)、下發(fā)接收通知、文件接送,同時我還輔助村務(wù)管理網(wǎng)上公開和四級服務(wù)股工作,作為一名辦公室工作和技術(shù)工作新人,自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感,工作中時常感到力不從心,經(jīng)過這一年的工作,我切身感受到自己對工作理解還不夠深入,要想真正好做各項(xiàng)工作,必須扎扎實(shí)實(shí),一步一個腳印,循序漸進(jìn)的量變積累,才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。能力提高來自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。想做好工作,必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是寫作人員的生命線,靠學(xué)習(xí)獲取各種知識提升能力,就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長,不堅(jiān)持學(xué)習(xí),知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是我的領(lǐng)導(dǎo),獲取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很廣,各種前沿問題,新理論,新概念、新知識層出不窮,在這種形勢下,學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈,放松了對自己的要求,就會產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對稱,自己寫出的材料質(zhì)量必然降低,必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺個人的境界對做好各項(xiàng)工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度,反映著個人的品質(zhì)和價值。作為辦公室人員,經(jīng)常要面對繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只無形的手,影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉,只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升,才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。
三、不足
通過總結(jié)自己的收獲和體會,我感到自己還有很多不足之處:一是學(xué)習(xí)缺乏積極主動性。學(xué)習(xí)的自主性和主動性尚需提高,不能滿足于自己目前會的,已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更加全面的政治理論知識,使自己的思想知識更上一個臺階。二是思考問題不全面。工作中考慮問題、分析問題還不夠全面,面對一些著急復(fù)雜的.問題,不能全面考慮,做不到用最高效的方法來應(yīng)對。三是工作不夠踏實(shí)。工作中存在急躁情緒和懶散思想,工作繁多的時候自己愛煩躁,對工作產(chǎn)生排斥心里,做不到踏踏實(shí)實(shí)工作。
四、展望
在今后的工作中,我會按照局機(jī)關(guān)要求,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)和能力,克服來自各方面的困難,優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步完善、提升自我。勤于思考。一方面,思考文字寫作工作,如何擠時間查看一些寫作方面的書籍,如何多掌握一些寫作方面的技巧。一方面,思考如何進(jìn)一步掌握設(shè)備維修技術(shù)和提高車輛使用效率。善于把握。充分利用討論材料、旁聽會議等各種機(jī)會,體會領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花、準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、科學(xué)延伸領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路。精于實(shí)踐。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的工作習(xí)慣,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,嚴(yán)格把關(guān),在每一個細(xì)節(jié)上都傾注自己的心血和精力,努力做好每一項(xiàng)工作。團(tuán)隊(duì)意識。在思想上講團(tuán)結(jié),做到思想統(tǒng)一,步調(diào)一致;在工作上講團(tuán)結(jié),拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力;在生活上講團(tuán)結(jié),主動關(guān)心同事,幫助同事,增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力。
借這個機(jī)會,要特別感謝在過去的一年中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助,大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖,讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
個人工作總結(jié) 1
在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次。
二、會議接待方面
1、外部會議接待。
參與接待了xx財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、xx經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的`服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入xx系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在xx誠信演講活動中獲得第一名;xx誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)了其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn),提高了接待水平,提升了公司形象。
3、做好了工會工作,推出了有意義的活動,加強(qiáng)了溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個人工作總結(jié) 2
20xx年,是我們公司迅猛發(fā)展的一年。作為分管食堂管理,后勤采購工作的行政部副經(jīng)理,我深知崗位職責(zé)的重要性,所以把每一項(xiàng)工作做精做細(xì),盡心盡責(zé),全力以赴是我的責(zé)任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘;這理念時刻提醒著我堅(jiān)持不懈努力工作,F(xiàn)將一年來,自身情況、工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)建設(shè)情況
為了提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,我注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉。一年來,我積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中千方百計加強(qiáng)員工食堂管理和后勤采購工作,想方設(shè)法降低成本提高伙食質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在工作中不斷完善了自己,不斷摸索食堂管理和后勤采購工新的方法和新的思路。
二、食堂管理工作情況
20xx年,我按照“職工食堂是職工在就業(yè)過程中的生活保障,在飲食安全衛(wèi)生的前提下,為公司職工提供一個科學(xué)的膳食計劃,高質(zhì)量的服務(wù)在公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,服務(wù)好職工生活,服務(wù)好整體工作”的工作思路做好了食堂的管理工作。
(一)食堂變化。
1、打造了衛(wèi)生型食堂:制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度,建立了《員工食堂內(nèi)部衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及保潔標(biāo)準(zhǔn)》使食堂內(nèi)部衛(wèi)生狀況的徹底改變。
2、打造了節(jié)約型食堂:首先是嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),節(jié)約成本。其次是通過宣傳教育,有效的抑制了就餐員工的浪費(fèi)問題。
3、打造了溫暖型食堂:堅(jiān)持開展了每月為本月生日的員工過“集體生日”的活動,使員工感受到了公司的`關(guān)懷和“家”的溫暖。
4、打造了安全型食堂:提高了員工伙食質(zhì)量,經(jīng)常變換菜品。堅(jiān)持把好三道關(guān)即:嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)、嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)、嚴(yán)把安全關(guān)。
5、打造了營養(yǎng)型食堂:利用伙食費(fèi)結(jié)余每周增加水果,改善增加主食品種,制定了每周主食食譜,是營養(yǎng)搭配更科學(xué)。
6、打造了競爭型食堂:為了使廚師能夠全面的施展技藝,我們開展了名為“這一周我負(fù)責(zé)”的技能比拼活動,增強(qiáng)了廚師的責(zé)任心,使每位廚師的技能得到充分發(fā)揮,同時也讓每位廚師都有競爭意識。
7、打造了民主型食堂:建立了《員工就餐意見本》,及時的了解員工的意見和建議,同時加強(qiáng)了食堂內(nèi)部員工與就餐員工之間互相溝通的能力,促進(jìn)了隊(duì)伍的和諧民主。
(二)食堂的保障工作。
通過不斷加強(qiáng)流程管理,依照公司行政部關(guān)于食堂管理制度的執(zhí)行落實(shí),主要抓了一下以下環(huán)節(jié):
1、狠抓進(jìn)貨環(huán)節(jié)。
嚴(yán)把驗(yàn)收貨物門,確保購進(jìn)食品的質(zhì)量保證,防止腐爛發(fā)霉等食品進(jìn)入食品加工范圍。
2、強(qiáng)化加工環(huán)節(jié)。
食品加工范圍指定專人負(fù)責(zé),輪流值班,工作人員均統(tǒng)一著裝,穿戴干凈整潔的衣帽,使用廚具均進(jìn)行過殺菌消毒,使用之后及時清理,垃圾及時處理,保證使用廚具干凈衛(wèi)生,使用環(huán)境干燥整潔。
3、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
機(jī)器設(shè)備定時檢查養(yǎng)護(hù),設(shè)備異常時馬上修理,使之恢復(fù)正常,防止因?yàn)樵O(shè)備的疏忽導(dǎo)致食品變質(zhì)等問題。
。ǘ┦程么胧┲贫。
1、健全責(zé)任制度。
落實(shí)責(zé)任到人,堅(jiān)持每月例會制度,嚴(yán)格了內(nèi)部庫房的進(jìn)出庫制度,制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度,建立了《員工食堂內(nèi)部衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及保潔標(biāo)準(zhǔn)》。嚴(yán)格了內(nèi)部庫房的進(jìn)出庫制度,庫房專人管理,食品物品每月盤點(diǎn),建立盤點(diǎn)臺賬。
2、落實(shí)培訓(xùn)措施。
注重加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高員工素質(zhì),通過對食品加工流程培訓(xùn)使食品制作更加科學(xué)、合理。
3、強(qiáng)化了安全措施。
組織召開食品衛(wèi)生安全工作會議,將食品安全深入落實(shí)到每個人的心坎。堅(jiān)持每月例會制度,對食堂整體進(jìn)行總結(jié)和對接下來的工作進(jìn)行安排,解決當(dāng)月發(fā)現(xiàn)的問題。此外還加強(qiáng)了安全防范工作,重新更換了食堂防盜門,煤氣房加裝防護(hù)欄及防爆排風(fēng)扇。
三、采購工作情況
20xx年,為節(jié)約成本、提高質(zhì)量,在反復(fù)考慮、認(rèn)真對比的基礎(chǔ)上,重新選用了兩家食品供貨商。同時還協(xié)助總經(jīng)辦完成了中秋賞月晚會的獎品食品的采購、會場食品的擺放以及服裝道具租賃工作。近期還完成了冬季烤火煤的詢價采購工作。
四、其他后勤工作情況
后勤工作影響我們職工的日常生活,也影響我們公司生產(chǎn)的正常運(yùn)行。所以我高度重視后勤工作,積極做好自己的本職工作,時刻加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的溝通,及時反映各種問題,提出合理化建議,為后勤工作盡心盡力,保證公司生產(chǎn)生活的正常運(yùn)行。如:簽訂了公司煙道、隔油池、化糞池、清洗清掏合同等。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,在分管的食堂管理,后勤采購工作中為公司發(fā)展添磚加瓦!
個人工作總結(jié) 3
不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级。年底了,靜下心來總一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃。
一、思想方面
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上,還是工作上,都取得了長久的發(fā)展和巨大的收獲。自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加氣站規(guī)章制度。
二、工作生活方面
無論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅們的關(guān)心、培養(yǎng)和教育。特別是他們對事業(yè)的執(zhí)著,對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè),對技術(shù)的一絲不茍精益求精,對公司的呵護(hù)奉獻(xiàn)。以及朋友間親如弟兄、親如家人的.互相關(guān)心幫助使我深切地感受到,生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。我始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè),愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的各項(xiàng)工作。
特別是針對加氣站這個高危行業(yè),我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中,讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,因?yàn)槲抑,只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意,不僅會對公司帶來負(fù)面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果。我不斷提醒自己,將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運(yùn)行。
作為加氣站的一名財務(wù)人員,我始終以企業(yè)文化的要求來鞭策自己,憑著較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,較好的完成了本職工作,實(shí)現(xiàn)了自己的價值。在同事的引導(dǎo)下從一無所知到熟悉各種出納的日常工作,雖然這些工作看似很簡單、很細(xì)微,但是我還是要認(rèn)真的學(xué)習(xí)并反復(fù)練習(xí)才不會出錯。“用心工作、踏實(shí)做人”,一直是我的座右銘。盡管我在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過一年來的努力,工作中沒有大的貢獻(xiàn),也沒有失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題:業(yè)務(wù)知識水平有待提高。作為一名信息化時代的財務(wù)工作人員,應(yīng)該既要熟悉財務(wù)業(yè)務(wù),更要有超前意識,要成為一名優(yōu)秀的財務(wù)人員,我的差距還很大。
三、改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在工作中時刻樹立細(xì)心、謹(jǐn)慎、為他人服務(wù)的意識。
2、努力提高與其他部門及合作公司交流溝通的能力,以利于日常工作更好地順利完成。
3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,管理好自己的時間,提高工作效率,合理安排工作的先后順序,努力尋求工作最優(yōu)化。
一年來,每天都很充實(shí),學(xué)到了很多工作技能與工作方法,也基本能夠順利完成自己的各項(xiàng)工作。我將繼續(xù)努力提高自己的工作質(zhì)量與工作效率,堅(jiān)持目標(biāo)至上的原則,不斷追求卓越。
個人工作總結(jié) 4
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將我一年以來的個人工作總結(jié)報告如下:
一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個人修養(yǎng)
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上,認(rèn)真履行廉政建設(shè)
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務(wù)工作計劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報告及風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
三、在工作上,扎實(shí)做好本職工作
一年來,我以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),在財務(wù)戰(zhàn)線上,我始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。
在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實(shí)、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的'憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了全體職工的好評。
作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
個人工作總結(jié) 5
20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,從20xx年4月入職至12月以來,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。
認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的.資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理。
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等?傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂。
項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。
從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計。
每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動。
每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團(tuán)隊(duì)意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實(shí)施過,但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,辭20xx迎20xx,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
個人工作總結(jié) 6
一年來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作
1、及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送,完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn),做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對各類會計檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的'不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
個人工作總結(jié) 7
即將過去的xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以我所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
一、服從上級領(lǐng)導(dǎo)
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
三、正確樹立服務(wù)意識
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的'同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。
通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。我工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品安全。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
個人工作總結(jié) 8
在過去的一學(xué)期里我深刻體會到了作為一名教師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學(xué)生身上。一年的工作已經(jīng)結(jié)束,一直以來堅(jiān)持以體現(xiàn)“學(xué)生為本”的辦學(xué)理念為主要任務(wù),收獲不少。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),我就這一年的工作總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識
我能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策。熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,全面貫徹教育方針,加強(qiáng)自我修養(yǎng),真正做到學(xué)高為師、身正為范,熱愛學(xué)生,真誠對待學(xué)生,受到學(xué)生的好評。特別是在此期間,我努力地學(xué)習(xí)政治理論,積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動,將學(xué)到的理論知識切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。一年來,我服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和各位同事做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。對待工作任勞任怨,體現(xiàn)了一個人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進(jìn)。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會在組織的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。為了提高自己的教學(xué)水平,在教學(xué)過程中堅(jiān)持經(jīng)常聽課,從中學(xué)習(xí)其他老師的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的教師。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計教案。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的'知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)工作任務(wù)。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,認(rèn)真分析和研究好教材大綱,研究好學(xué)生,不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的期望,創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué),使我們的工作有所開拓,有所進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為學(xué)院美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
個人工作總結(jié) 9
20xx來,在單位一直從事維修電工工作,一年來,我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),努力學(xué)習(xí)電工技術(shù),為本單位的用電安全做出了一定的貢獻(xiàn),F(xiàn)在從以下幾個方面來總結(jié):
一、政治思想方面
認(rèn)真參加單位組織的各種思想政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),自覺聽從單位統(tǒng)一管理,服從分配。團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo)。
二、安全生產(chǎn)方面
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)上級文件精神,提高安全用電意識,增強(qiáng)責(zé)任心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度,并嚴(yán)格按規(guī)章制度操作。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、牢記一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
多年來,我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn),供電系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),受到一致的好評。
四、實(shí)際運(yùn)用方面
我積極運(yùn)用已學(xué)的`知識,為單位的節(jié)能降耗方面做了較大貢獻(xiàn)。如對單位夜間照明線路改造及自動控制方面,為單位每年節(jié)約電能約近千度。同時又對工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
五、實(shí)踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實(shí)踐中,因單位配套有較多電動機(jī),針對電動機(jī)的電氣故障的查找和排除我進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。對電動機(jī)各類故障檢修,總結(jié)出如下經(jīng)驗(yàn):
1、檢查引出線絕緣是否完好,電動機(jī)是否過熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確。
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,可以直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機(jī)查找故障,并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導(dǎo)實(shí)踐,同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來,我所在單位未發(fā)生一起因電氣引起的人生安全故障,為單位的技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化做出了較大貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié) 10
班主任工作是管理人的工作,我所應(yīng)對的又是朝氣蓬勃,有思想,有感情,自我表現(xiàn)欲強(qiáng)的二年級學(xué)生,所以一個學(xué)期下來給我最最強(qiáng)烈的體會是:班主任工作中既要有宏觀的群體管理,又要有微觀的發(fā)展;要有強(qiáng)烈的前瞻性;工作更要細(xì)致的落實(shí)到位,僅有這樣才能使學(xué)生在班上健康全面發(fā)展。作為二年級班主任,做了如下的工作:
1、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
二年級學(xué)生由于年齡小,自控力差,紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。在日常學(xué)習(xí)中,時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講禮貌、講禮貌的好習(xí)慣。
2、培養(yǎng)良好的班團(tuán)體
我在培養(yǎng)班干部過程中力求做到以下幾點(diǎn):其一,要大力表揚(yáng)班干部優(yōu)點(diǎn),宣傳他們的先進(jìn)事跡,幫忙小班干部樹立威信;其二,在鼓勵班干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法的同時,要更嚴(yán)格要求班干部個人在知識、能力上取得更大提高,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即"以點(diǎn)帶面";其三,培養(yǎng)班干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠經(jīng)過班干部這個小團(tuán)體建立正確、健全的輿論,帶動整個班團(tuán)體開展批評與自我批評,構(gòu)成團(tuán)體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即"以面帶面"。
3、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
后進(jìn)生的教育和管理歷來是班主任工作的難點(diǎn),卻又是影響班級整體教育教學(xué)質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。每個學(xué)生都享有受教育、受鍛煉的基本權(quán)利,關(guān)注后進(jìn)生是尊重學(xué)生享有這些權(quán)利的重要體現(xiàn)。我首先做到了以正確的態(tài)度對待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,及時對后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),同時,我還創(chuàng)造條件和機(jī)會讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處,及時贊揚(yáng)他們,及時使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。對于屢教不改的學(xué)生,一方面,是班主任對其進(jìn)行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒",要想后進(jìn)生的心解凍不是不可能的事,也不是一天兩天就能辦到的事。班主任堅(jiān)信這一點(diǎn),并努力實(shí)行,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生才會有成功的轉(zhuǎn)機(jī)。另一方面,就是結(jié)合班上學(xué)生的力量,每一個后進(jìn)生都坐在優(yōu)等生旁邊,讓優(yōu)等生幫忙后進(jìn)生改善不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度。
我的班主任工作由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺,在許多方面還是存在著不足。
1、缺少觀察?偛荒茉谑虑榘l(fā)生之前,對學(xué)生進(jìn)行及時的教育,從而防止事情發(fā)生,我處理事情總是跟在學(xué)生的身后。
2、做事要貴在堅(jiān)持。我做事總是比較沖動,事事都想很快有成效,想對孩子的要求一說,他們就立刻能實(shí)施,但我就沒有對孩子的寬容,沒有想到要求發(fā)下后我都沒能夠一下子就完成到,何況是這些剛從一年級上來的小不點(diǎn)呢!所以我就松懈下來,沒有好好堅(jiān)持到底,這是我要好好克服的'問題。我要明確我應(yīng)對的是活生生的生命,他們都有自己的思想,都有自己的習(xí)慣,想一下子改變他們已有的不良行為,必定要經(jīng)過他們不斷的思想斗爭,內(nèi)化成我的思想,然后改變我的行為,這必須要有一個比較長的時間,所以我更要有寬容之心,更要有改變他們的持久之心。
總之,只要我們心中是真誠地為孩子的健康成長而付出,端正我的工作態(tài)度,一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)。我相信,我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。經(jīng)過一個學(xué)期的工作,我的班主任工作在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,有所提高,也提高了!班級管理工作方法千差
個人工作總結(jié) 11
本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任一年二班的班主任,我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實(shí)際情況,開展班級工作,努力提高學(xué)生的素質(zhì),使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作:
一、從規(guī)范入手,端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。
新學(xué)期開學(xué)之初,我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀(jì)律、生活散慢,不愛學(xué)習(xí),集體觀念差的同學(xué)。結(jié)合貫徹學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)教育,分析本班的特點(diǎn),制訂本班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求,并利用一切機(jī)會表揚(yáng)遵守紀(jì)律,勤奮好學(xué),關(guān)心集體的學(xué)生,為全班學(xué)生樹立積極的榜樣對象。通過這樣做,促使學(xué)生良好的行為養(yǎng)成。加強(qiáng)課前、課外紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)問題,立即指出,耐心誘導(dǎo)。
二、重視班級班風(fēng)建設(shè)。
現(xiàn)代教育理論告訴我們,要組織一個成功的班級,班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、樂意為同學(xué)服務(wù)的.學(xué)生擔(dān)任班隊(duì)干部,進(jìn)行培養(yǎng)和教育,使之成為同學(xué)的榜樣,帶動其他同學(xué)不斷進(jìn)取,形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。
三、努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生。
首先積極了解學(xué)生,摸透學(xué)生的特點(diǎn),從學(xué)生身上挖掘閃光點(diǎn),并給予正確的引導(dǎo)。
1、在課堂上,多關(guān)注后進(jìn)生,尊重后進(jìn)生。上課時,多提問他,請班中成績好的同學(xué)作他們的小老師,在學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們,讓他們體會到班集體的溫暖。
2、多與家長聯(lián)系,做好家校之間的聯(lián)系。為了讓家長了解他們的學(xué)習(xí)情況,及時通過校訊通或者是電話聯(lián)系,加強(qiáng)與家長溝通,爭取家長的支持配合。
四、加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
本學(xué)期加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。主要有:
。1)對人有禮貌,主動同別人打招呼,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),誠實(shí)勇敢;
。2)站有站樣,坐有坐樣,孩子起立時要有神氣、有自信,挺胸抬頭,手放身后,雙眼注視老師。坐時挺胸抬頭,胸離課桌一拳,雙眼注視老師,腳平放在地上;
。3)大膽舉手回答問題,先舉手后發(fā)言,聲音要響亮,并大膽發(fā)表自己的獨(dú)立見解。
(4)做事有始有終,獨(dú)立完成作業(yè),主動做力所能及的事情,樂于幫助他人,養(yǎng)成刻苦耐勞的好習(xí)慣。
。5)有良好的作息習(xí)慣,定時上學(xué),按時完成作業(yè),正確處理學(xué)習(xí)與玩耍的關(guān)系,先學(xué)后玩,多學(xué)少玩。通過經(jīng)常性的要求、培養(yǎng),學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)有較大的進(jìn)步。
一個學(xué)期以來,雖然大局上都向好的方面發(fā)展,但也存在相當(dāng)多的問題。如學(xué)生的分辨事非能力低,學(xué)習(xí)懶散,欠競爭性,有個別同學(xué)屢次違反紀(jì)律,有些同學(xué)屢次教育還不能改正,在今后工作中,要逐步摸索切實(shí)可行的方法,誘導(dǎo)他們,使之能專心學(xué)習(xí)。
個人工作總結(jié) 12
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任三(x)班的班主任兼語文教學(xué)工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過全班師生一學(xué)期的共同努力,同學(xué)們的集體意識和集體榮譽(yù)感明顯增強(qiáng),同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛、刻苦學(xué)習(xí)、互相幫助、遵守紀(jì)律,逐步向一個具有較強(qiáng)凝聚力、核心力和向心力的班集體發(fā)展,F(xiàn)就本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、常規(guī)教育方面
三年級的學(xué)生,對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)比較適應(yīng),每一項(xiàng)規(guī)章制度對于他們來說也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級向高年級轉(zhuǎn)化的階段,許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn),時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此,本學(xué)年我從以下幾點(diǎn)入手:
1、充分利用班隊(duì)會及晨會的時間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》、《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的`過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。并對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2、在小學(xué)德育工作計劃中重點(diǎn)說明合理利用升旗儀式、班會,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。通過國旗下講話、主題班會,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。
3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人、有集體。如:對于學(xué)生的書寫讀的姿勢,我將采用"誰的小樹長得最直"的活動進(jìn)行監(jiān)督,并在課堂上隨時提醒與幫助。
二、班級紀(jì)律方面
一個班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:
1、課堂紀(jì)律
首先,師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到。"
2、課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時間,良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開展"跳繩、做游戲、踢毽子"等活動,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時,隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
三、衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。整理好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好"三勤",桌洞勤清,物品勤擺,兩操勤做。
2、班級衛(wèi)生:每天早、中、晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
四、班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長),使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理。
五、其他方面
還給孩子們一個金色的童年。班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展,在各項(xiàng)活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此,在班級繼續(xù)開展各種活動。在這些活動中,大力推出新人、新作,讓每個孩子都敢于面對大家展示自己,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心。另外,充分利用班級板報中的德育陣地,加強(qiáng)管理。通過一學(xué)年的努力,我們班在本學(xué)年里被評為“縣級優(yōu)秀班集體”。
總之,經(jīng)過一學(xué)期的努力,班級工作取得了一定的成績,但也還存在著一些問題。我會在以后的工作中不斷改進(jìn),努力提高自己的班級。
個人工作總結(jié) 13
我就從“愛”、“細(xì)”和“嚴(yán)”三方面說說我的班主任工作情況:
一、關(guān)愛每一個學(xué)生,教學(xué)中讓學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)迸出火花,讓所學(xué)知識得以致用。
“愛自己的孩子是人,這是人的本能,而愛其他人的孩子你就是神”,“誰愛孩子,孩子就會愛他,只有用愛才能教育孩子!币虼耍蚁,要做一個問心無愧的班主任,就要善于接近學(xué)生,體貼和關(guān)心學(xué)生,和他們進(jìn)行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和“愛”。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。其實(shí)一個教師要做到愛學(xué)生并不困難,難的是能做到愛班里的每一位學(xué)生,包括那些成績差紀(jì)律差的學(xué)生。工作中,要平等的對待每一位學(xué)生,絕不偏心。讓每個孩子都能分享到老師的關(guān)愛!耐心地教育違反紀(jì)律的同學(xué),用心地幫助學(xué)習(xí)吃力的同學(xué),真心地鼓勵有進(jìn)步的同學(xué)。班主任應(yīng)該學(xué)會抓住每一個人身上的優(yōu)點(diǎn)和可愛之處,其實(shí)每位學(xué)生都有各自不同的優(yōu)點(diǎn),關(guān)鍵是你能否發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)。我想了解、發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)是你的工作基礎(chǔ)。
絕大多數(shù)的班主任不但要管理好自己的班級,而且還要教好一門學(xué)科,如果在平時的教學(xué)當(dāng)中,能夠結(jié)合自己的學(xué)科向?qū)W生滲透一些思想教育,那么你的學(xué)生會更加崇拜你,會更加喜歡你所教的學(xué)科?梢酝ㄟ^這些教學(xué)的活動,拉近了師生之間的距離,使得班主任今后工作更加順暢。正所謂“親其師,信其道,感其誠”。
二、細(xì)處著手,工作更上一層樓
(1)詳細(xì)了解觀察。
學(xué)生的很多事情是不一定直觀展現(xiàn)給老師的。要想及時全面地了解學(xué)生,平時就要注意觀察學(xué)生的變化,這樣才能更好地做好學(xué)生管理工作。
我利用班會和課余時間與學(xué)生多交談溝通。讓他們談自己家中的趣事、自己的興趣愛好,甚至是學(xué)習(xí)上、生活中的煩惱,觀察他們的喜怒哀樂。對班級大部分學(xué)生的性格特點(diǎn)和興趣愛好基本了解了,這樣就連那些平時沉默寡言,對我敬而遠(yuǎn)之的學(xué)生也能對我暢所欲言,和我講一些悄悄話。有了學(xué)生的信賴和擁戴作為前提,開展班級工作就等于有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)量化管理制度嚴(yán)
在對學(xué)生進(jìn)行了較為詳細(xì)的.了解之后,我就會根據(jù)班級目標(biāo)和學(xué)生實(shí)際,花費(fèi)一定的時間,制定盡可能詳盡而又具有可操作性的班紀(jì)班規(guī)。對于這些制定出來的班紀(jì)班規(guī),我會在班會課上一條一條向?qū)W生公布,并征求班級每個學(xué)生的意見,只要是所有學(xué)生都通過的規(guī)定就留下來,沒有的通過的規(guī)定全部去掉,這樣一來,其實(shí)這些規(guī)定就相當(dāng)于是全班同學(xué)自己制定的一樣,他們自己同意的制度,他們自己也就愿意去執(zhí)行。即使違反自己也心甘情愿的接受處理,不會有一絲的抵觸情緒,有的只是后悔和羞愧。
(3)分工到位落實(shí)細(xì)
仔細(xì)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)是學(xué)生應(yīng)該具有的良好品質(zhì)。在這點(diǎn)上我特別注意用我的細(xì)心影響、感化每一個學(xué)生,在進(jìn)行班級工作分配時,我的分工很細(xì),根據(jù)學(xué)!耙蝗粘R(guī)檢查和要求,細(xì)到學(xué)校檢查的每一個項(xiàng)目本班都有對應(yīng)的專人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督和補(bǔ)救,每天常規(guī)檢查二次,兩個大課間補(bǔ)救一次。
三、嚴(yán)格管理,養(yǎng)成習(xí)慣
1、突出班主任在班級中的地位
都說一個班級就是一個家,那班主任就是這個家的家長,家長就要有家長的權(quán)威。一個班必須有主心骨,班主任就是班級的主心骨,主心骨不能軟!所以,我非常注意保持在學(xué)生面前的“威嚴(yán)”,只有讓學(xué)生對老師有了一種敬畏,才能真正落實(shí)班級的各項(xiàng)規(guī)定,做到令行禁止。如果只是一味強(qiáng)調(diào)和諧、民主而使學(xué)生在老師面前隨隨便便、目無尊長,我想,這本身就是一種教育的失敗。該民主時就民主,該專政時就專政。
2、重視開始,爭取主動
一般情況下,相對調(diào)皮的學(xué)生進(jìn)入一個新班后,總是會用一些試探性的舉動看你能不能管得了他。能管住,以后他就老實(shí)了;否則,他會越來越肆無忌憚。正是抓住了這一點(diǎn),一般我在接手一個新班的時候,上來總是盯緊靠牢,重視學(xué)生行為細(xì)節(jié),必要時非常果敢地給那些故意調(diào)皮搗蛋的學(xué)生一個大大的下馬威。別以為紀(jì)律松散的學(xué)生通過你開始幾天的教育就能轉(zhuǎn)變,要有耐心,剛開始多一些付出,日后就省勁了,對此我確實(shí)有“事半功倍”的良好感受。
以上我與大家共同交流了班級管理工作中一些體會。我覺得在班級管理中我們除了要用“愛”去感化學(xué)生,用“細(xì)”觀察學(xué)生,還要用“嚴(yán)”震住學(xué)生。當(dāng)然,對學(xué)生的愛應(yīng)是“嚴(yán)而有度,愛而有方”,這樣才會收到良好的教育效果,實(shí)現(xiàn)教育的目標(biāo)。做到、做好這三點(diǎn),我將問心無愧!
個人工作總結(jié) 14
這次是我第一次帶一年級,經(jīng)過這一個季度的努力,我掌握了一年級學(xué)生的特點(diǎn),這一個季度以來,我主要以培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范為目標(biāo),收了一定的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、感受:擔(dān)任一年級班主任工作以來,我的感觸很深
現(xiàn)在的小孩子因?yàn)槎己軏蓺,在家里被家長寵壞了,基本上都會有任性、不講禮貌、自私不顧及他人、缺乏愛心與同情心等這樣的小毛病。面對他們,作為班主任,這些毛病要去慢慢的改正他們,這個工作瑣碎極了,需要下苦功,反反復(fù)復(fù)的進(jìn)行良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),要做到讓他們摒棄許多家庭、社會、伙伴給予的不良行為習(xí)慣的培養(yǎng),并且這個成果并不是一下子就能夠收到的,只有慢慢的、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲。
二、用真愛去感染學(xué)生
用真愛去感染他們,讓他們因被愛而學(xué)會去愛。我親切地呼喚他們,在平時的教學(xué)里,生活里,為他們整理衣領(lǐng)、學(xué)具,與他們一起打掃衛(wèi)生,教學(xué)課文時也不放過任何一點(diǎn)愛的熏陶。其實(shí)在他們這個年齡里面,老師是一個非常神圣的存在,所以我會以我平常行為的點(diǎn)滴來引導(dǎo)他們,而對于困難的學(xué)生、病的.學(xué)生、有不良行為的學(xué)生更是更加的關(guān)愛,伸出友誼的雙手。通過上述的細(xì)節(jié),讓他們在潛移黷化中感受愛、發(fā)現(xiàn)愛、并學(xué)會去愛。
三、重視在課堂內(nèi)的常規(guī)訓(xùn)練
一學(xué)期以來,我針對班上學(xué)生實(shí)際,利用一切有利時間加強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。學(xué)生既然到學(xué)校來了,當(dāng)然首要任務(wù)是學(xué)習(xí),我訓(xùn)練學(xué)生的正確讀書和寫字姿勢,每天提醒他們注意"三個一",讀書時要求全班同學(xué)都拿起書做到手到,眼到,口到,心到。只要做作業(yè),就不停地提醒糾正不良姿勢。當(dāng)學(xué)生起來發(fā)言時,則要求他們站端正,兩眼平視前方,態(tài)度自然大方,并且說話時聲音要響亮,吐詞要清楚。在聽的能力方面,則要求他們注意聽別人說話,聽清楚說話的內(nèi)容,記在心中,要說得出來,這些辦法對學(xué)生聽的習(xí)慣養(yǎng)成起到了一定的促進(jìn)作用,F(xiàn)在學(xué)生在課堂上讀,寫,坐,站,聽,說的正確姿勢逐步養(yǎng)成。
四、規(guī)范學(xué)生行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣
為了規(guī)范學(xué)生行為,我還將學(xué)校的常規(guī),學(xué)習(xí),勞動等教育向家庭延伸,要求學(xué)生每天按時起床睡覺;講文明懂禮貌,經(jīng)常使用禮貌用語;養(yǎng)成在家認(rèn)真復(fù)習(xí)功課和參加勞動的習(xí)慣;培養(yǎng)學(xué)生自理能力通過活動,隨時保持與家長聯(lián)系,希望所有孩子能夠做到在家和在學(xué)校一個樣。也是這樣的原因,本班涌現(xiàn)出一大批好人好事。班上學(xué)生生病,同學(xué)互相關(guān)心;同學(xué)有困難,互相幫助,同學(xué)吐了,不怕臟臭主動打掃。班上的學(xué)生表現(xiàn)十分積極,充分體現(xiàn)了學(xué)生熱愛集體,關(guān)心他人的優(yōu)秀品質(zhì)正在逐漸形成。
個人工作總結(jié) 15
班主任的地位在學(xué)生心目中是至高無上的,班主任的話對學(xué)生是最具號召力的。在眾多任課教師中,學(xué)生對班主任老師是最崇拜的、最信賴的。在擔(dān)任十八年的班主任,我深深體會到:良好的師生感情是決定班主任工作成功與否的關(guān)鍵。怎樣才能使學(xué)生“親其師,信其道”呢?我試著從以下幾點(diǎn)做起,并收到了良好的效果。
一、以身作則,為人師表
班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者,更是一個班級的教育者。平時與學(xué)生相處的時間比其他老師要多得多,因此班主任的一舉一動,都將對學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說:“身教重于言教!崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,尤其是對辨別能力、自控能力較差的低年級孩子,影響尤為突出。因此,在平時與學(xué)生相處的時時刻刻,我都嚴(yán)格要求自己,做到“要學(xué)生做到的,老師先要做到”。比如,教育學(xué)生講文明懂禮貌,那么我也會主動跟學(xué)生問好,說謝謝你之類的禮貌用語,孩子也會自然地用禮貌用語來回答。
事實(shí)證明,在教育工作中要努力做到:正人先正己,時時事事做學(xué)生的表率。如:教育學(xué)生遵紀(jì)守法,教師就不能有違法亂紀(jì)行為;教育學(xué)生不怕臟、不怕累,教師就必須做到親自動手,吃苦在前,做好學(xué)生的帶頭人,否則,即使你說的天花亂墜,頭頭是道,而不注意自身修養(yǎng),也不會得到滿意的效果。
二、一視同仁,嚴(yán)格要求
師愛是最神圣的,其神圣之處在于它有很強(qiáng)的原則性和崇高的使命感。正如馬卡連柯所說:“如果沒有要求,那就不可能有教育!苯處熞龅綈鄱卸,嚴(yán)而有格。在社會急劇變革的今天,面對紛繁的世界,多種思想文化的激蕩,新舊價值觀念的沖突,激烈的競爭,以及拜金主義的侵蝕,無不沖擊著孩子的心靈,純正的師生之情失去了它原有的光環(huán),在這種環(huán)境下,熱愛學(xué)生與嚴(yán)格要求相結(jié)合應(yīng)是教育的基本準(zhǔn)則,讓學(xué)生體會什么是真誠的愛,用實(shí)際行動去愛,但面對各種因素,我們必須做到對學(xué)生的愛要一視同仁。學(xué)生對老師的態(tài)度是很敏感的,一句親切的話語投到學(xué)生的心中,會激發(fā)他們的上進(jìn)心和敢于同困難作斗爭的必勝信念。同時,對于他們所犯的錯誤,決不能隨便放過,要幫助他們究其病因,以便徹底杜絕。
一位合格的班主任不僅能做好優(yōu)秀生的工作,而且更應(yīng)該做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,班主任對后進(jìn)生要動之以情,曉之以理,激發(fā)他們的上進(jìn)心,增強(qiáng)他們克服困難的勇氣,使后進(jìn)生盡快地趕上去,決不能對他們惡語相傷,決不能有半點(diǎn)輕視的態(tài)度,更不能置之不理,也不要用同一標(biāo)準(zhǔn)把他們與優(yōu)秀生比較。否則,會挫傷他們的自尊心,使他們與老師產(chǎn)生敵對情緒,而達(dá)不到教育的效果。
三、信任學(xué)生,尊重學(xué)生
渴望理解,渴望信任是人們的一種正常需要。對于少年兒童來說,信任更是推動其上進(jìn)的力量。我們班上也有幾位同學(xué)在學(xué)習(xí)上有些困難,有的同學(xué)是因?yàn)閷W(xué)習(xí)目的'不明確,再加上自己貪玩,家長過于溺愛,教育方式不正確,造成了學(xué)習(xí)成績及各方面都比較差,常受到同學(xué)們的鄙視。通過一段時間的觀察,我掌握了該生的一些基本狀況,與他們單獨(dú)交談,讓他明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo),學(xué)習(xí)成績也有了明顯的進(jìn)步。
再如有的同學(xué)是因?yàn)樗枷霊卸琛⒉徽J(rèn)真聽講、作業(yè)不按時完成,學(xué)習(xí)習(xí)慣較差,造成成績上不去。面對這種情況,我?guī)椭朔藨卸栊睦恚U藢W(xué)習(xí)習(xí)慣,讓他變的愛學(xué)習(xí)了。作為班主任,我對于這些特殊學(xué)生,首先親近他們,尊重他們,在學(xué)習(xí)上耐心引導(dǎo),生活中熱心關(guān)懷,經(jīng)常同他們交談,了解思想狀況,抓住時機(jī),盡量做到多表揚(yáng),多鼓勵,多給他們改錯的機(jī)會,樹立自信心,使他們感受到來自各方面的幫助,盡快提高學(xué)習(xí)成績。
四、正確評價,鼓勵學(xué)生
教師經(jīng)常要對學(xué)生的工作進(jìn)行評價,教師的評價要公正,只有公正地評價每一個學(xué)生,才能使學(xué)生信服,從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。因此,我在教育中力求公正的評價每一位學(xué)生,對成績好的學(xué)生不護(hù)短,對學(xué)習(xí)差的學(xué)生不歧視,注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足,防微杜漸;善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點(diǎn),并使之發(fā)揚(yáng)光大。如大掃除中,有些學(xué)習(xí)差的學(xué)生勞動表現(xiàn)積極,不怕臟、不怕累,爭做重活,而有些所謂的好學(xué)生卻怕臟、怕累,在一旁轉(zhuǎn)圈。勞動結(jié)束后,我及時作了全面的實(shí)事求是的總結(jié),同學(xué)們聽后響起了熱烈的掌聲。對于班干部同學(xué)要求更加嚴(yán)格,要求他們每周寫出工作總結(jié),每月召開一次干部會議,推廣各自的工作經(jīng)驗(yàn),對于取得成績的同學(xué)適時地表揚(yáng),使他們心理上享受到成功的體驗(yàn),以便更加努力學(xué)習(xí)。
五、狠抓班級干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)
組建強(qiáng)有力的班委會。做好學(xué)生各方面工作、單憑一個班主任是絕對做不好的,而應(yīng)形成以班干部為中心的學(xué)生骨干力量。有人形象地說,班委會是班主任的左膀右臂,此話很有幾分道理。班干部在班級中起到核心骨干的作用,他們是班級各項(xiàng)活動的組織者和倡導(dǎo)者。班級的興衰與他們的工作密不可分,利用他們的優(yōu)勢做好學(xué)生工作,班干部的工作包括干部的選拔、培養(yǎng)、使用和推薦等一系列的工作。選拔是基礎(chǔ),我通過委任、競選等各種渠道把那些表現(xiàn)突出,愿為同學(xué)服務(wù),有一定組織能力的學(xué)生選任為班級干部。
班委會組成后,加強(qiáng)對他們的培養(yǎng)和教育。雖然有些學(xué)生擔(dān)任過班干部,但目前工作內(nèi)容、工作方法等都發(fā)生了變化。因此要從工作內(nèi)容,工作方法、工作藝術(shù)上進(jìn)行指導(dǎo),幫助他們處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。處理好能力的鍛煉與為同學(xué)服務(wù)的關(guān)系,處理好干部與學(xué)生的關(guān)系。同時在學(xué)習(xí)、生活上嚴(yán)格要求他們,使他們真正成為班級建設(shè)的排頭兵。培養(yǎng)是使用的前提,不能光使用不培養(yǎng),教育是培養(yǎng)的繼續(xù),不能光使用不教育,當(dāng)班干部有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后,我就大膽地使用他們。不束縛他們的手腳,讓他們充分探索搞好班級工作的新路子,對工作中的不足及時指出。對工作中的困難予以鼓勵,對工作中的失誤承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,對工作的成績要給以表揚(yáng)和獎勵。
六、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣
學(xué)生由于年齡小,自控力較差。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個小學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。另注意培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。我班學(xué)生獨(dú)生子女多,再加之大多數(shù)學(xué)生的家境較好,學(xué)生中存在浪費(fèi)的現(xiàn)象,吃零食、浪費(fèi)沒用完的橡皮、本子等現(xiàn)象比比皆是。面對這種情況,我以極大的耐心和熱情來對待我班的學(xué)生。我專門利用班隊(duì)課進(jìn)行教育,給他們講革命故事,想想戰(zhàn)爭年代人們的生活。叫他們各抒己見,談?wù)劽姘窃鯓觼淼,?zāi)區(qū)的孩子需要什么?漸漸地,班級中浪費(fèi)的現(xiàn)象少了許多,大家爭著把節(jié)約下來的錢捐給需要幫助的孩子。
七、注重協(xié)調(diào)關(guān)系,形成教育合力
主動聯(lián)系和協(xié)調(diào)各課任教師,共同努力搞好教育教學(xué)研究,加強(qiáng)學(xué)生的思想教育、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和后進(jìn)生的幫教,增進(jìn)師生情誼。本學(xué)期面對后進(jìn)生工作面積大、難度大、反復(fù)大、轉(zhuǎn)化難的“四大一難”,我竭盡全力,一改一些成效不大的做法,保持了幽默、風(fēng)趣、耐心的幫教與引導(dǎo),配合家長,擒賊先擒王,促使如陳飛、胡孝云等一些紀(jì)律差生首先得到了有效的抑制,轉(zhuǎn)化效果明顯。
總之,班級的管理需要抓好突破口,班主任要用細(xì)心、耐心、虛心、愛心和良心去竭力培育,多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn),不斷提高,積極探索,善于總結(jié),使自己的班務(wù)工作水平盡快提高。
個人工作總結(jié) 16
本學(xué)期我擔(dān)任三年級的班主任工作和三年級語文教學(xué)工作時,主要做了下面幾方面的工作:
一、深入學(xué)生、親近、了解學(xué)生
為了能更加深入地了解學(xué)生,親近學(xué)生,本學(xué)期開始,我積極深入班級,深入學(xué)生,同時通過其他教師及家長,盡快了解本班學(xué)生方方面面的表現(xiàn)。在一個學(xué)期的接觸中,我了解到:我們班的學(xué)生年齡小,比較有個性,大部分的學(xué)生都有很強(qiáng)的接受能力,學(xué)習(xí)的積極性也比較高。但也有些學(xué)生自我約束能力差,班干部也缺乏威信,不能很好的幫助老師管理好班級。有些孩子作業(yè)不認(rèn)真。
針對學(xué)生的特點(diǎn)以及學(xué)生中存在的問題,我總是尋找時間、尋找機(jī)會接近學(xué)生,了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中存在的`問題,從生活上、學(xué)習(xí)上體貼和關(guān)心他們,和他們進(jìn)行思想交流,讓他們感受到我對他的親近和愛。這樣,學(xué)生就敢于和我接近了,愿意聽我的話,接受我的批評、教育了。所以,經(jīng)過一段時間的努力后,學(xué)生的作業(yè)有了明顯的進(jìn)步。
二、加強(qiáng)學(xué)生思想教育,培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣
學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成,是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎(chǔ)。而良好習(xí)慣的養(yǎng)成,必須從學(xué)生思想認(rèn)識的加強(qiáng)上來落實(shí)。因此,在本學(xué)期的班主任工作開展過程中,我從學(xué)生的思想教育入手,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生各方面的良好習(xí)慣。
第一,行為規(guī)范教育。由于學(xué)生的年齡小,自我約束力差,所以對行為習(xí)慣的培養(yǎng)是常抓不懈。開學(xué)初組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范內(nèi)容,督促學(xué)生在思想上提高認(rèn)識,平時,發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個小組做得好的及時表揚(yáng),在班中樹立榜樣,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正。在班里實(shí)行班干部分工負(fù)責(zé),讓學(xué)生自己管理自己。對有些學(xué)生多講、多提醒、多督促,對隨地亂扔、說臟話、不按時完成作業(yè)、上課不注意聽講等不好行為及時指出,要求改正。一學(xué)期來,絕大部分學(xué)生都能自覺遵守行為規(guī)范。
第二,集體主義教育。開學(xué)來,通過學(xué)校的各種豐富多彩的體育活動及學(xué)校組織的集體活動,增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,樹立集體意識,教育學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互學(xué),增進(jìn)友誼。
第三,學(xué)習(xí)重要性教育。開學(xué)時,我有意識地引導(dǎo)學(xué)生好好學(xué)習(xí),多學(xué)知識和技能。一是加強(qiáng)和任課老師聯(lián)系,了解學(xué)生上課情況,對學(xué)習(xí)自覺性差的學(xué)生,共同教育、幫助;二是安排好學(xué)生與成績差的學(xué)生結(jié)對子,負(fù)責(zé)督促、檢查學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況;三是注意對他們的教育方法。采取鼓勵與表揚(yáng)相結(jié)合的方式。在日常工作中,我總是告訴學(xué)生:“你是最棒的!”“你很聰明!”“老師相信你能做好!薄凹佑停±蠋煘槟銈兒炔!弊寣W(xué)生“在鼓勵中發(fā)揚(yáng)成績,在微笑中認(rèn)識不足,一旦發(fā)現(xiàn)他們有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,就給予表揚(yáng),甚至進(jìn)行物質(zhì)獎勵。同時,給予他們生活上的關(guān)心和學(xué)習(xí)上的幫助,經(jīng)常與他們談心,講解學(xué)習(xí)的重要性,使他們的學(xué)習(xí)積極性得到提高。
三、做好家校工作
老師要教好學(xué)生,除了做好校內(nèi)的教育、管理外,還要做好校外的工作,要與家長聯(lián)系,取得家長協(xié)助,才能把學(xué)生教育好。我很慶幸我遇到的家長都很明理,從來不會為難我,平時孩子有什么事情都私下跟我好好溝通,一起解決。那些頑皮、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué),更要與家長共同管教。所以有了家長的幫助,這個學(xué)期我的工作很順利。
本學(xué)期的工作中,還存在很多有待加強(qiáng)和改進(jìn)的問題。比如學(xué)生的各方面能力比較差,自我約束力不強(qiáng),學(xué)生課堂習(xí)慣不太好和自我管理能力差等。還有一小部分學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏積極、主動性,跟不上其他同學(xué)的步伐,學(xué)習(xí)成績差,影響班級的整體成績。這都有待于下學(xué)期班主任工作的加強(qiáng)。
總之,小學(xué)班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的,任務(wù)是繁重的。但是,只要我們真誠地捧著一顆"愛心",在班主任工作實(shí)踐中不斷完善自己。下學(xué)期,我將揚(yáng)長避短,竭盡全力,把班主任工作做得做的更好。
個人工作總結(jié) 17
轉(zhuǎn)眼間我們送走了xx年即將迎來了嶄新的xx年,回顧這一年多來的工作情況,還是收獲頗豐,首先,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下我學(xué)習(xí)了很多,收獲了不少,使我受益匪淺,在此真誠的說一聲謝謝了,謝謝大家的幫助讓我在這一年走得更穩(wěn)。其次作為單位出納兼統(tǒng)計,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、 工作上
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結(jié)算制度,定期核對現(xiàn)金、銀行帳,做到賬賬相符。
2、根據(jù)考勤及時編制工資表,與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,每個月井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
3、堅(jiān)持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
4、完成xx年度職工公積金申報及繳納工作。
5、根據(jù)辦公室提供依據(jù),及時繳納xx年度養(yǎng)老、失業(yè)保險等費(fèi)用。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)零時交辦的各項(xiàng)工作。
二、生活上
1、加強(qiáng)身體鍛煉,因?yàn)橛幸粋健康的身體才能更好地工作。
2、尊師守紀(jì)、嚴(yán)格把控時間觀念,做到上班不遲到、下班不早退。
3、團(tuán)結(jié)互助,相互協(xié)作。
4、保持良好的心態(tài)、懂得知足者常樂。
5 、善于觀察生活中的細(xì)節(jié)問題,不斷的進(jìn)行總結(jié)從而充實(shí)自己 在這短短的一年里,我真切的感受到公司的企業(yè)文化,使我在以后的工作中要不斷的審視和完善自己;仡欉@一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù),即使忙一點(diǎn),心里還是感到很欣慰很踏實(shí),作為一名普普通通的員工,我的工作是再普通不過了,象我這樣能做好自己本職工作的年輕同事還有很多,我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),主要在于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,我只是和所有我們公司的其他員工一樣, 盡自己的最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻(xiàn)。
我想,普通的工作也并非意味著追求的終結(jié),我處在一個比較平凡的工作崗位上,所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求,無論結(jié)果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長,一種進(jìn)步。
“年輕的一代員工,要吃得了苦,受得了罪,經(jīng)得起冤枉委屈,堅(jiān)持不斷努力,終會有所成就”。作為一名年輕員工,在以后的'工作中尋求差異,尋找突破,增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。
在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動,態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé);另外,我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步,這都得益于領(lǐng)導(dǎo),同事的幫助與交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我一定更加嚴(yán)格地要求自己,
積級參加公司的各項(xiàng)活動和學(xué)習(xí),從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負(fù)大家對我的期望!同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,我再一次衷心感謝 xx每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo),在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
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