【精品】活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié)4篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié)4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié) 篇1
在我?guī)头龅乃哪?班有五名困難生,其中一名家庭困難,另外一名是學(xué)困生。為了幫扶轉(zhuǎn)化他們,使他們重新樹立起自信心,努力學(xué)習(xí),克服困難,我從以下幾個(gè)方面做了努力。
一、對家庭困難學(xué)生多給予物質(zhì)上的幫助
以勵(lì)志書籍和故事加以開導(dǎo),使他們克服了因?yàn)樨毨Фa(chǎn)生的自卑心理,重新認(rèn)真審視自己,給自己一個(gè)合理的評價(jià);同時(shí)教會(huì)他們認(rèn)識(shí)自己,不盲目攀比,把心思全部放到學(xué)習(xí)上來。經(jīng)過一段時(shí)間,對他們認(rèn)真觀察之后,根據(jù)他們的表現(xiàn)及特點(diǎn)做出合理評價(jià)。這是激發(fā)他們上進(jìn),調(diào)節(jié)他們的行為,指給他們努力的方向,使他們的自信心大大加強(qiáng)非常重要的因素。不合理的評價(jià),不僅不能促進(jìn)特困生的學(xué)習(xí),甚至?xí)恋K他們的學(xué)習(xí),使他們?nèi)菀鬃儔。所以?jīng)過一段時(shí)間的開導(dǎo)幫扶,他們的學(xué)習(xí)有了明顯的進(jìn)步,自信心也大大加強(qiáng),變的陽光開朗了。
二、針對學(xué)困生
我采取了多給學(xué)困生表現(xiàn)的機(jī)會(huì)的方法,使他們走出了學(xué)習(xí)的誤區(qū),學(xué)習(xí)上有了長足的進(jìn)步。學(xué)困生自身的特殊性,與優(yōu)等生相比較,他們獲得的成功的體驗(yàn)是很少的,所以我針對他們的特點(diǎn),給他們提供表現(xiàn)得機(jī)會(huì),讓他們獲得成功,在成功的快樂中培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣,體驗(yàn)成功的快樂。具體的做法是:
1、降低提問的要求。一般學(xué)困生由于基礎(chǔ)較差,思維反應(yīng)較緩慢,加上難得體驗(yàn)成功、參與學(xué)習(xí),久而久之,便心安理得地任自己的思維游離于課堂之外,心甘情愿地充當(dāng)課堂學(xué)習(xí)的陪客。為了改變這一現(xiàn)狀,我常常降低提問的要求,設(shè)計(jì)一些他們獨(dú)立思考后能回答的問題,讓他們主動(dòng)參與回答,體驗(yàn)成功,不斷給他們灌輸“我能行”的意識(shí),從而激發(fā)他們主動(dòng)參與的學(xué)習(xí)欲望。這些學(xué)生雖然基礎(chǔ)較差,但語言思維能力不至于特差,于是課堂上我就故意多給他發(fā)言的機(jī)會(huì),這樣時(shí)間一久,他學(xué)習(xí)的積極性就越來越高,逐漸養(yǎng)成參與課堂,積極發(fā)言的習(xí)慣。對自己也越來越有自信。
2、布置一些自由選擇性作業(yè)。每個(gè)學(xué)生都是不同的個(gè)體,他們之間存在差異,所以對學(xué)困生我要求他們與其他同學(xué)一樣,每天一定要完成作業(yè),但作用內(nèi)容、題數(shù)可以自由選擇,可以從老師布置的統(tǒng)一作用中挑選幾題自己認(rèn)為有把握的題目,有時(shí)我也給他們另外出題。這樣一來,也慢慢對作業(yè)產(chǎn)生了興趣,而且對自己的作業(yè)要求也越來越高,有的還被評上優(yōu)秀作業(yè)呢!有的同學(xué)一開始由于無法完成課后練習(xí)題,他經(jīng)常就自己選擇作業(yè)來完成,一般是練寫漢字;我適時(shí)地加以評價(jià)贊賞肯定,這些學(xué)生慢慢的可以完成課后練習(xí),現(xiàn)在幾乎能和大家一起完成同樣的作業(yè),進(jìn)步非常大。
三、加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)。
這些學(xué)困生基礎(chǔ)差,知識(shí)漏洞大,如果老師對此不給予重點(diǎn)的關(guān)注,不加以個(gè)別輔導(dǎo),假以時(shí)日,他們的漏洞就會(huì)越來越大,學(xué)習(xí)成績也就會(huì)越來越差。因此,我經(jīng)常利用課外活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo)補(bǔ)課,查露補(bǔ)缺,使他們的學(xué)習(xí)的興趣一天天高漲,學(xué)習(xí)的自信心大大加強(qiáng),學(xué)習(xí)在短時(shí)間內(nèi)有了較大的進(jìn)步,學(xué)習(xí)成績有了明顯的提高,很快就趕上了其他基礎(chǔ)較好的學(xué)生。
當(dāng)然我所指的輔導(dǎo)不是一味地加班加點(diǎn),不是強(qiáng)行灌輸,而是讓他們在我的真愛的感召下,讓他們的學(xué)習(xí)興趣得以激發(fā),學(xué)習(xí)信心得以增強(qiáng),缺漏的知識(shí)得以彌補(bǔ)。
現(xiàn)在我們班的這幾名困難同學(xué),由于和我接觸時(shí)間長、單獨(dú)談話次數(shù)多的原因,不僅和我的感情越來越深,而且也越來越愛上我的課,其他課程的學(xué)習(xí)成績也有了明顯的提高。這些學(xué)生因?yàn)榭朔藢W(xué)業(yè)困難,不僅增強(qiáng)了自信心,而且性格也變得活躍、陽光、健康,同學(xué)之間的關(guān)系也非常融洽,整個(gè)班級的凝聚力也大大增強(qiáng),形成了非常良好的學(xué)習(xí)氛圍,同學(xué)、師生都能愉快的感受到來自集體的溫暖與力量。
在這次幫扶特困生的活動(dòng)中,使我明白了一個(gè)道理:只要付出的是真愛,就一定能感動(dòng)一顆渴望關(guān)愛的心靈。我堅(jiān)信,只要努力了,就一定會(huì)有收獲!在以后的教學(xué)工作當(dāng)中,我一定會(huì)再接再厲,讓特困生有更好的發(fā)展,讓我在幫扶特困生的過程中體驗(yàn)成功的快樂,體驗(yàn)感動(dòng)的真誠與美好。
活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié) 篇2
今年5。12是我國第六個(gè)防災(zāi)減災(zāi)日,根據(jù)區(qū)和街道辦事處關(guān)于組織開展20xx年“防災(zāi)減災(zāi)日”系列活動(dòng)方案,5月10日至16日防災(zāi)減災(zāi)宣傳周期間,圍繞活動(dòng)主題“城鎮(zhèn)化與減災(zāi)”,街道職能科室會(huì)同社區(qū)單位有關(guān)部門并組織居民區(qū)共同參與,組織開展全方位多形式的防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)的科普宣傳活動(dòng),推動(dòng)防災(zāi)減災(zāi)與城鎮(zhèn)化建設(shè)相結(jié)合,切實(shí)提高社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)能力和水平,主要活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、廣泛宣傳,提高群眾知曉率為提高居民防災(zāi)減災(zāi)能力,增強(qiáng)居民防災(zāi)減災(zāi)意識(shí),減少災(zāi)害造成的損失,宣傳周內(nèi),凌云網(wǎng)站開設(shè)防災(zāi)減災(zāi)專欄,通過街道公共文化服務(wù)信息平臺(tái)發(fā)送“災(zāi)禍的預(yù)防與應(yīng)急知識(shí)”,宣傳普及火災(zāi)逃生辦法和減災(zāi)知識(shí)和技能。
在凌云社區(qū)文化活動(dòng)中心的大屏和社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心大堂顯示屏滾動(dòng)播放防災(zāi)減災(zāi)宣傳公益片和宣傳口號。
5月10日,生活服務(wù)中心在小游園開展防災(zāi)減災(zāi)大篷車宣傳活動(dòng)。
在28個(gè)居委會(huì)、社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心發(fā)放系列防災(zāi)減災(zāi)手冊。居委會(huì)利用宣傳欄、宣傳櫥窗、黑板報(bào)出專題宣傳板報(bào)、張貼宣傳海報(bào)。有液晶顯示屏的居委會(huì)滾動(dòng)播放宣傳公益片和“防災(zāi)減災(zāi)”宣傳口號,組織社區(qū)居民學(xué)習(xí)收看公共安全科普宣傳視頻,通過防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)的科普宣傳和基本技能的普及,引導(dǎo)居民關(guān)注并識(shí)別身邊的各類風(fēng)險(xiǎn),提高防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)、普及防災(zāi)自救基本常識(shí),提高防災(zāi)自救能力。
二、開展排查,清除隱患,減少災(zāi)害損失結(jié)合創(chuàng)全工作、“美麗樓道”創(chuàng)建工作,居委會(huì)在街道有關(guān)部門的指導(dǎo)和配合下,發(fā)動(dòng)社區(qū)居民、平安志愿者開展社區(qū)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作。居委綜治干部、物業(yè)經(jīng)理、社保隊(duì)員、消防志愿者、平安志愿者等一起對社區(qū)內(nèi)、樓道內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,確保消防栓在發(fā)生意外時(shí)能正常使用,水流量達(dá)到要求。滅火器在有效期內(nèi),能安全使用。按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),為確保樓道整潔、過道、逃生通道暢通,組織市民巡訪團(tuán)和志愿者開展樓道檢查,對可能存在隱患的地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地排查,動(dòng)員、組織人員拆除公共通道部位的私裝鐵門和鞋箱。
街道綜治辦聯(lián)合派出所重點(diǎn)對社區(qū)的紙盒十六廠和城中村姚家塘進(jìn)行了防火安全檢查,對存在的問題及時(shí)組織力量予以整治,預(yù)防火災(zāi)和安全事故的發(fā)生。還與派出所、房地辦對居民區(qū)群租情況上門進(jìn)行了集中檢查和整治。
三、開展培訓(xùn)與演練,提高自救互救能力學(xué)校工作總結(jié)為進(jìn)一步增強(qiáng)居民群眾的.防災(zāi)減災(zāi)、消防安全意識(shí),努力營造一個(gè)安全有序的居住環(huán)境,街道防火辦安排16個(gè)居委會(huì)分別組織居民區(qū)的小區(qū)物業(yè)、社區(qū)民警和居民共同參加社區(qū)消防、應(yīng)急疏散的防災(zāi)減災(zāi)綜合演練。通過現(xiàn)場演示、演練,參加活動(dòng)的居民學(xué)會(huì)使用滅火器撲救,掌握防火滅火常識(shí)和火場自防自救技能,提高居民的消防安全意識(shí)和自護(hù)自救能力。如長隴苑居委會(huì)先組織居民在活動(dòng)室由居民區(qū)書記為大家講解消防器材的使用方法和注意事項(xiàng),然后在消防志愿者的組織下,進(jìn)行火災(zāi)發(fā)生時(shí),樓道逃生的模擬演習(xí)。大家用濕毛巾捂住口鼻,降低重心逃生。之后再在小區(qū)的開闊地集中,由消防志愿者為大家演示消防器的正確使用方法,還讓居民自己親手操作實(shí)踐一遍。
社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心在5月12日傍晚,下班時(shí)間也專門組織了消防逃生演練。
“凌云街道陽光之家”師生一起近50余人,進(jìn)行了一次模擬火災(zāi)逃生演練。街道防火安全辦公室負(fù)責(zé)同志對陽光之家學(xué)員、老師開展動(dòng)員,對老師、學(xué)員們進(jìn)行逃生動(dòng)作的示范,依步驟講解逃生動(dòng)作要領(lǐng),并且明確了安全注意事項(xiàng)。警報(bào)響起后,在演練過程中由街道防火安全辦公室指導(dǎo),學(xué)員們與老師分別以弓腰姿勢并以濕毛巾捂鼻口,由三樓到一樓快速有序進(jìn)入院子,逃離模擬火災(zāi)現(xiàn)場。學(xué)員們在演練結(jié)束后,紛紛表示對火災(zāi)逃生技能和知識(shí)有了更直觀的認(rèn)識(shí),對自己今后在生活中的應(yīng)急處置能力培養(yǎng)有很大的幫助。
街道紅十字會(huì)在凌云路開展“世界紅十字日”主題活動(dòng),對社區(qū)居民以及社區(qū)中學(xué)開展救護(hù)知識(shí)培訓(xùn),普及應(yīng)急救護(hù)知識(shí),提升緊急情況下自救互救能力,限度減少生命財(cái)產(chǎn)損失。
活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié) 篇3
半年來,我積極參加教研組的每一次主題活動(dòng),活動(dòng)過程中認(rèn)真做好筆記或聽課記錄。全體數(shù)學(xué)教師認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學(xué),把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學(xué)。
一、現(xiàn)從以下幾方面談?wù)勛约涸诮萄谢顒?dòng)中的點(diǎn)滴感想:
1、實(shí)用
每一次的教研活動(dòng),都在實(shí)踐與理論的交流中實(shí)實(shí)在在地展開,對我來說,這不僅是專業(yè)修養(yǎng)的提升,更是促我成長的催進(jìn)劑。讓我在與同伴的研討中發(fā)現(xiàn)問題、理解問題、尋找解決問題的策略。在聆聽別人課堂教學(xué)的同時(shí)收獲著自己的課堂,收獲著應(yīng)對棘手問題的經(jīng)驗(yàn)和方法,收獲著太多太多的真知灼見。
2、細(xì)致
當(dāng)開展課堂教研活動(dòng),每次課堂教學(xué)后,我們都進(jìn)行評課研討。在研討中,每位教師都能夠從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)的成敗,在教研中,老師們提出了練習(xí)題設(shè)計(jì)的難易程度、練習(xí)題量的多少,創(chuàng)設(shè)情境應(yīng)符合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和年齡特點(diǎn),課件的使用要為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù),教師所提的問題要注意技巧性??教學(xué)中的每一句話,每一個(gè)字都在大家的言論中被提煉出來,使我們暢所欲言的時(shí)都能吸收他人的提問關(guān)鍵處,使我們聽課、評課的水平再上一個(gè)高度。
3、努力
教研使我收獲到的是要把自己放置到一個(gè)更寬廣的教研空間,這樣你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你要學(xué)的還有很多,你才會(huì)進(jìn)步。只有接觸了優(yōu)秀的教育理念,觀摩了名師的課堂,多參加聽課教研,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的很多很多,需要提高的更多更多,默默的告誡自己:努力和加油是現(xiàn)在必須做好的。
研究課作為我們打造優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)的一種形式,將不斷促進(jìn)我們在研究狀態(tài)下實(shí)踐工作的理念,逐步使我們的課堂生動(dòng)精彩,使我們的課堂更加適合學(xué)生的發(fā)展。我愿意多參加這樣的教研活動(dòng),能讓我有盡快成長、提高的機(jī)會(huì)。
二、下學(xué)期,我努力的方向
人無完人,但身為人師,我需不斷完善自我,追求卓越。反思半年來的工作,自己感覺到在日常教學(xué)工作中難免還有缺陷,例如,期望值過高,加重了學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān);對于個(gè)別后進(jìn)生的態(tài)度有時(shí)比較急躁的。在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),為提高自己的工作質(zhì)量而努力。
1。課堂教學(xué),關(guān)注學(xué)生,形成自己的教學(xué)風(fēng)格
每位數(shù)學(xué)教師都是課堂教學(xué)的實(shí)踐者,為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),我們把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境,把學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過程。在平時(shí)教學(xué)中重視關(guān)注學(xué)生,與學(xué)生的交流,從容對待課堂中出現(xiàn)的每一個(gè)問題,同時(shí)要發(fā)揮自己的長處,形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
2。課堂之外,多學(xué)習(xí),多反思,多總結(jié)
在教學(xué)中逐漸地形成了自己的風(fēng)格,日漸成熟時(shí)不忘積極進(jìn)行理論探索,實(shí)現(xiàn)實(shí)踐與理論的相輔相成。
一份耕耘,一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把教學(xué)工作搞得更好。
三、下學(xué)期對教研活動(dòng)的建議
在一學(xué)期忙忙碌碌的工作中,教學(xué)、理論水平和教研能力等方面雖有了一定的收獲和提高,但是也有不足和困惑之處:如何使教研活動(dòng)中所體現(xiàn)的問題落到實(shí)處,即從發(fā)現(xiàn)存在的問題的層次提升到解決這類型問題的層面,同時(shí)逐步提高自身的教學(xué)水平?如何進(jìn)行全面而有效的評價(jià)等問題。
活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié) 篇4
1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進(jìn)入服裝店,作了簡單的介紹后,便開始了一天的工作,首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之,顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。
2、銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌,便會(huì)影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動(dòng)與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,顧客們在看一個(gè)品牌時(shí),銷售人員就成為了這個(gè)品牌的“代言人”,具備良好的專業(yè)知識(shí)的銷售人員,才能對服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會(huì)大很多。
3、營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。銷售人員一整天都要在店里工作,忙碌時(shí)更要不停地走動(dòng),站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì),才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷售人員必備的“硬功夫”。從這個(gè)角度來講,做生意也是一種體力活。
4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)自然是順利銷售商品的基礎(chǔ),我們在銷售商品時(shí)要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí),譬如32號是小號,34號是中號,36號是大號,而且我們看到顧客,就應(yīng)當(dāng)大致清楚他(她)應(yīng)穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價(jià)格,熟悉它們在倉庫的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務(wù)。
5、銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵,作為銷售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛,還是想要認(rèn)真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時(shí),要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點(diǎn),委婉地指出不足,注意措辭,當(dāng)顧客臨走時(shí),亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。
6、銷售人要有良好的營銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實(shí)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì),一天的時(shí)間也接觸到了形形色色的人?傮w感覺作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹立“顧客至上”的銷售理念,無論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù),即使賣不出衣服也不可急躁。同時(shí),長久的站立服務(wù)可能會(huì)感到枯燥、疲倦,銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力,才能堅(jiān)持工作。
經(jīng)過實(shí)習(xí),我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會(huì)閱歷,并進(jìn)一步拓寬了視野,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,這都是一筆財(cái)富,為將來進(jìn)入、融入社會(huì)積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
促銷活動(dòng)總結(jié)
對于網(wǎng)店來說,一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季,這不“”才過去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此,作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個(gè)歡迎的網(wǎng)商平臺(tái),讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式,開啟了中國的“”“雙十二”購物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開業(yè)至今,也見證了多次“”的火爆場景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“”活動(dòng),首次參與這種活動(dòng),也遇到了不少問題,最直接的問題就是發(fā)貨問題,面對來自全國各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過來,只能動(dòng)員全家一起上陣。萬幸忙碌的過去了,經(jīng)過“”促銷的洗禮,面對接下來的“雙十二”,我也充滿了信心,決定力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“”發(fā)貨慢的教訓(xùn),對不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價(jià)格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評的評價(jià)。
顧客的好評,無疑是對我們真誠付出的肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上的服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:去年的,該買家在某店買了件衣服,而賣家以量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來,這位買家給了中評,也再?zèng)]去該店買過東西。所以說,越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻,如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。
所以,面對忙碌的、雙十二,我提前就做足了準(zhǔn)備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場活動(dòng)下來我店鋪的業(yè)績也都不錯(cuò),尤其是在“雙十二”活動(dòng)中;顒(dòng)結(jié)束后,我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),活動(dòng)期間在我店鋪購買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,這將是我堅(jiān)持賣好茶的動(dòng)力,謝謝你們。
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