【熱門】公司個人工作總結(jié)（精選10篇）
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編精心整理的【熱門】公司個人工作總結(jié)（精選10篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
公司個人工作總結(jié) 篇1
在這一個月里，我們財(cái)務(wù)部的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、克服不足，現(xiàn)將x工作作如下簡要回顧和總結(jié)：
x月順利完成的工作：
1、以認(rèn)真的態(tài)度用心參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的'業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對各類財(cái)務(wù)會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
x月學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
x月中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但務(wù)必看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步到達(dá)事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當(dāng)前社會財(cái)務(wù)會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)知識和財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
x月嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：
1、善于總結(jié)，提出自我的意見和推薦，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代的發(fā)展步伐。
公司個人工作總結(jié) 篇2
一年來的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我頗感欣慰，××年產(chǎn)品品牌明顯增多，燙金產(chǎn)品也隨之增加，在目前的設(shè)備、人員配置狀況下，圓滿完成了公司的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，對此我首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任幫助和指導(dǎo)，同時也感謝工段員工的支持，我作為一線基層管理人員時刻謹(jǐn)記自己的`崗位職責(zé)，深知責(zé)任重大，日常工作中不斷嚴(yán)格要求自己，希望用自身行動做好一個帶頭人，帶領(lǐng)工段出色地完成生產(chǎn)工作任務(wù)。
作為工段第一負(fù)責(zé)人，我能夠積極認(rèn)真完成貫徹公司各項(xiàng)方針政策，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，牢固樹立質(zhì)量第一的思想，堅(jiān)持原則、大膽管理、盡心盡責(zé)、獎勤罰懶，配合公司做好工資調(diào)整和信息管理運(yùn)行，使員工的質(zhì)量意識更上一層樓，在工作安排上，利用專業(yè)知識，事先針對設(shè)備、人員、產(chǎn)品難易度進(jìn)行認(rèn)真分析，盡力做到合理安排，使生產(chǎn)和質(zhì)量得到有效的保證。
提高效益優(yōu)化難度，在今年任務(wù)重，品牌多、難度大的情況下，給工段的工作造成很大壓力，尤其是大部分小硬盒都是燙金壓凸一次成型，比如渡江蘭卡小盒、特制小盒等，通過實(shí)踐探索，我知道只有優(yōu)化操作工藝難度方可縮短換版時間，減少凸膜套牌時間，減少生產(chǎn)過程中的停機(jī)次數(shù)，對此，我積極與機(jī)長進(jìn)行溝通，集思廣益，大膽與實(shí)際相結(jié)合，成功地使?fàn)C壓一次成型，免去無底膜生產(chǎn)，特制小盒實(shí)現(xiàn)采用軟皮墊再加膠版，保證了生產(chǎn)的適用性，幾乎杜絕了停機(jī)補(bǔ)版情況，這些無形地提高了生產(chǎn)進(jìn)度和效益，當(dāng)然再好的技能也要有完好的設(shè)備為前提，對此本工段堅(jiān)持周保、月保、設(shè)備檢查驗(yàn)收，這樣大大地督促員工做好保養(yǎng)工作，保持了設(shè)備完好率，杜絕了設(shè)備事故的發(fā)生。
培訓(xùn)方面，我將穩(wěn)定技術(shù)骨干和培養(yǎng)后備力量，培養(yǎng)一崗多能，作為今年的工作重點(diǎn)，在一崗多能的培養(yǎng)上，希望能夠使員工得到充分的利用和調(diào)動，有效地保證生產(chǎn)交貨期，今年在模切工序的管理上，模切機(jī)只有六班人員6臺設(shè)備，我要求機(jī)長無論國產(chǎn)還是進(jìn)口設(shè)備都能熟練操作，在這樣的要求下，6班人員輪轉(zhuǎn)完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)；在新人的培養(yǎng)上，實(shí)施能者上的政策、給老機(jī)長一定的壓力，能者當(dāng)機(jī)長，自動自覺尋求上進(jìn)，今年經(jīng)過了公平公開競爭上崗，已有5位人員合格進(jìn)入機(jī)長崗位。
當(dāng)然以上都是工段全體人員努力的結(jié)晶，但我們絕不以為足，因?yàn)槲疑罡须x公司要求還有一段差距，現(xiàn)場管理方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)，我們相信，只要努力，肯鉆研、肯干，××年的工作一定會做得更好，為公司的明天做出更大的貢獻(xiàn)。
公司個人工作總結(jié) 篇3
20xx年，我縣農(nóng)電公司按照市局部署和縣局確定的工作思路，以著力提高供電所以及員工個人反違章的能力為重點(diǎn)，以營銷服務(wù)反違章為抓手，切入營銷服務(wù)管理全過程，努力創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)督導(dǎo)和指導(dǎo)，落實(shí)防范措施，消除問題隱患，使我們的農(nóng)電營銷服務(wù)反違章工作初步取得了實(shí)效�，F(xiàn)將我們的主要做法匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)教育，在學(xué)習(xí)中提高認(rèn)識和提高反違章能力
要提高員工的思想認(rèn)識水平，必須加強(qiáng)教育。一是抓管理人員的教育。9月初，局召開了班組長（含供電所班組長）以上骨干人員大會，汪才平局長做了《堅(jiān)定信心，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，務(wù)求實(shí)效，在嚴(yán)抓嚴(yán)管和完成任務(wù)中大有作為》的動員報(bào)告，告戒員工：“人人都要有危機(jī)意識，再不能溫水煮青蛙，那樣只會在安逸中不知不覺走向死亡。” 肖建榮副局長則提出我局營銷服務(wù)工作的思路是“抓標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)和貫徹執(zhí)行，抓手是嚴(yán)抓嚴(yán)管反違章”。為了深刻領(lǐng)會局領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，我們將兩位局長的報(bào)告打印，下發(fā)每個管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)全體員工的教育。各所召開了員工大會，逐條地學(xué)習(xí)《常德市農(nóng)電管理局營銷服務(wù)反違章獎罰實(shí)施細(xì)則（試行）》，并每人下發(fā)了一本《營銷服務(wù)“百問百查”和反違章學(xué)習(xí)手冊》，隨身攜帶，經(jīng)常學(xué)習(xí)，加深領(lǐng)會。在各所宣傳欄專門制作了一期反違章專題宣傳墻報(bào)，全體農(nóng)電員工簽訂了“無違章承諾書”200多份，每人撰寫了一篇不少于800字的學(xué)習(xí)心得。每月各所全員開展一次營銷服務(wù)反違章專題活動，對上月營銷服務(wù)反違章工作進(jìn)行總結(jié)，對下月營銷服務(wù)反違章工作進(jìn)行安排。通過加強(qiáng)教育和學(xué)習(xí)，既提高了員工對省公司嚴(yán)抓嚴(yán)管治企理念的認(rèn)識，又提高了員工個人反違章的能力。
二、加強(qiáng)指導(dǎo)和督查，在實(shí)踐中提高營銷服務(wù)人員反違章的意識和能力。
1.采取堅(jiān)決措施、強(qiáng)硬手段，動真格、下狠心，嚴(yán)厲打擊營銷服務(wù)違章行為。嚴(yán)抓嚴(yán)管是電力企業(yè)最直接、最有效、最根本的反事故措施，而落實(shí)嚴(yán)抓嚴(yán)管的關(guān)鍵，就是對供電所的營銷服務(wù)行為加強(qiáng)督查和違章處理�！冻５率修r(nóng)電管理局營銷服務(wù)反違章獎罰實(shí)施細(xì)則》出臺以后，結(jié)合我們的`實(shí)際情況，又出臺了《臨澧縣農(nóng)電公司營銷服務(wù)違章獎罰實(shí)施細(xì)則》，規(guī)定了7種輕微違章、19種一般違章、12種嚴(yán)重違章，并加大了對供電所正副所長的連帶責(zé)任處罰，即給予所長與違章者相同的經(jīng)濟(jì)處罰，副所長減半處罰。制定獎罰實(shí)施細(xì)則以后，我們從8月起，每月進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式營銷服務(wù)反違章督查，共查處了19起一般違章行為和1起嚴(yán)重違章行為，處理責(zé)任人和連帶責(zé)任人20人次，扣發(fā)工資3300元，2人下崗，下發(fā)了4期《“百問百查”暨營銷服務(wù)反違章督查通報(bào)》,毫不留情地曝光了反面典型，大張旗鼓地表彰了嚴(yán)抓嚴(yán)管的典型單位和個人，促進(jìn)了營銷服務(wù)嚴(yán)抓嚴(yán)管常態(tài)化，使遵章守紀(jì)日益成為員工的自覺行動。
2.俗話說：“實(shí)踐出真知�！蔽覀冊诙讲榈耐瑫r，根據(jù)檢查出來的問題和隱患，有針對性地指導(dǎo)供電所和營銷服務(wù)人員采取整改措施，在實(shí)踐中不斷提高營銷服務(wù)人員反違章的意識和能力。如針對合同管理不規(guī)范的問題，耗資4.8萬元統(tǒng)一印制了20多萬份《農(nóng)村客戶供用電合同》，為每個所配備了供用電合同專用章、出具了授權(quán)委托書，指導(dǎo)供電所與所有客戶重新簽訂了農(nóng)村客戶供用電合同，杜絕了未簽訂合同就送電的現(xiàn)象。針對電費(fèi)座收人員存在不執(zhí)行按日送存銀行的行為，要求所有座收人員每日必須生成座收電費(fèi)現(xiàn)金日報(bào)單，做到賬款相符，及時交存銀行，并登記在《供電所電費(fèi)日記帳》上,經(jīng)電費(fèi)管理員核對、簽字確認(rèn)。此外還統(tǒng)一制作了電費(fèi)賬務(wù)核對卡，按月核對客戶和臺區(qū)管理員繳鈉電費(fèi)的實(shí)際情況，統(tǒng)一下發(fā)了失壓數(shù)據(jù)抄錄卡片，每月按規(guī)定抄錄有關(guān)數(shù)據(jù)，花費(fèi)5萬元統(tǒng)一了25名窗口服務(wù)人員的著裝，每人發(fā)放春秋裝各兩套，花費(fèi)3萬多元統(tǒng)一購買了200多套工作服，并統(tǒng)一制作了200多個胸卡等。
公司個人工作總結(jié) 篇4
我于20xx年12月10日通過招聘到公司項(xiàng)目管理部上班。從工程施工單位到工程建設(shè)單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對《浙江省建筑工程預(yù)算定額》也是初次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了較好成績�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、個人簡歷
1996年9月—1999年7月，在湖南城建高等�？茖W(xué)校房地系就讀工程造價(jià)專業(yè)； 1999年7月—XX年7月，在中鐵十九局集團(tuán)第四工程有限公司從事概預(yù)算編審、合同管理、投標(biāo)經(jīng)營等工作； XX年10月，參加并通過了全國造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試。
二、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、維科精華集團(tuán)股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進(jìn)展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久，但是有關(guān)竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項(xiàng)工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計(jì)算工程數(shù)量，核對各項(xiàng)數(shù)據(jù)。為準(zhǔn)確掌握工程情況，保證計(jì)算的準(zhǔn)確性，我還特意到現(xiàn)場仔細(xì)查看。經(jīng)過我的努力，目前這項(xiàng)工作已取得了較快的進(jìn)展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車間的'預(yù)算已同施工單位核對完畢。
3、積極著手華嚴(yán)街8號地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)該工程土建預(yù)算審核工作之后，我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料，并多次到施工現(xiàn)場了解情況。
4、其他方面：
�、俜e極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面；
②與同事積極探討造價(jià)控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進(jìn)了同事間的友情，又提高了自身的業(yè)務(wù)能力；
�、壑鲃优c同事交流，熱情幫助他人；
�、芊e極參加公司組織的各項(xiàng)活動，如參加黨員學(xué)習(xí)、新春聯(lián)歡演出。
公司個人工作總結(jié) 篇5
作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，現(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時完成。
2、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成工作，達(dá)到預(yù)期的效果，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的.新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1）、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2）、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會，讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)兩個月的試用期工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
公司個人工作總結(jié) 篇6
xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
xx年，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
(二)強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：
一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;
二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;
三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
(三)主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進(jìn)行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
(四)加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
xxxx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年，后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
(一)突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。xx年初，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的.指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理。xx年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
(三)建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
(四)加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
(五)加強(qiáng)工時工效管理，建立員工約束和激勵機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
(一)加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：
一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;
二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近2000人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識；
三是加強(qiáng)消防安全演練，xx年，長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
(二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：
一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期，同時加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);
二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;
三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
(三)安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長春店311項(xiàng)，沈陽店149項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部xx年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場的安全運(yùn)行。
(四)治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：
一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。
二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，2009年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識，流程意識，團(tuán)隊(duì)意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
(一)崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報(bào)告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置，同時，在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：
一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;
二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;
三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
(四)工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。xxxx年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時，xxxx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。
(二)更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，xxxx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對臨時進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進(jìn)行不定期巡視，及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過多年的經(jīng)營，后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報(bào)采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次，長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。
(二)執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面，后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初，組織了后勤、財(cái)務(wù)、總辦等部門召開采購招標(biāo)評定會，現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商;其次加強(qiáng)采購價(jià)格的監(jiān)督，對于市場價(jià)格波動大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性;同時，對于市場價(jià)格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商，以保證以就低價(jià)格采購，加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：
一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時間周期及頻率;
二是對能源使用消耗的場所加強(qiáng)能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實(shí)行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備，避免不必要的能源消耗;
三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題，通過以下措施的實(shí)施，xx年，節(jié)能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133.7萬元，長春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬元。
(四)費(fèi)用使用分析，及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：餐廳費(fèi)用使用分析，電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
公司個人工作總結(jié) 篇7
截至20xx年12月底，xx公司在崗員工xx人，比去年增長15%。
一、人力資源工作小結(jié)
（一）招聘工作基本滿足公司各部門用人需求
參與人才交流會6次，集體面試多次。20xx年通過招聘競選方式引進(jìn)各類各級人員109人，離職人員38人，退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實(shí)施，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
�。ǘ┬劫Y管理工作規(guī)范有序
20xx年，我們根據(jù)20xx年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無誤，并協(xié)助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
�。ㄈ┛冃Э己斯ぷ鞣�(wěn)步推進(jìn)
20xx年度績效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋，并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎金掛鉤。
�。ㄋ模﹦趧雨P(guān)系基本和諧
根據(jù)公司實(shí)際情況，重新進(jìn)行了定員核定，并對組織機(jī)構(gòu)、崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué)，人員配置更加合理。對項(xiàng)目公司臨時聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進(jìn)行備案。截至目前，20xx年解除勞動合同18人，新簽勞動合同123人。通過勞動年檢，等級為良好。
�。ㄎ澹┤肆Y源制度建設(shè)推進(jìn)有序
一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度；二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度；三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題，反饋制度執(zhí)行情況，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
（六）社會保險(xiǎn)管理及時規(guī)范
按照xx市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求，完成了本年度社保基金的調(diào)整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無誤。
�。ㄆ撸┤肆Y源信息管理準(zhǔn)確
我們及時更新人員各項(xiàng)信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動保障和統(tǒng)計(jì)部門的勞動信息登記。同時，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。
二、人力資源工作方面存在的問題
（一）人才儲備略顯不足
近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。
（二）培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)
公司十分重視員工的培訓(xùn)工作，并設(shè)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，但由于多重原因，公司尚未有明確的，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系，業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入，對培訓(xùn)重視不夠，管理部
門對培訓(xùn)認(rèn)識上存在誤區(qū)，培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前，僅有公司高管和財(cái)務(wù)、審計(jì)部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時間48小時以上。
�。ㄈ┕救肆Y本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮
目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別，我們做的`都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價(jià)體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、人力資源管理工作思路
�。ㄒ唬┳龊萌肆Y源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
（二）做好人才引進(jìn)和配置工作
20xx年，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖，形成人才流失。20xx年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動。
外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。
（三）做好績效考核工作
通過20xx年的績效考核實(shí)踐，我們認(rèn)為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營目標(biāo)分解到員工個人，二是績效指標(biāo)空泛，無法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門考核寬嚴(yán)不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績效考核重點(diǎn)解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強(qiáng)績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題。
（四）加強(qiáng)培訓(xùn)工作
我們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的時機(jī)。鑒于用人部門對參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn)，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。
�。ㄎ澹┐龠M(jìn)勞動關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益。
1、繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強(qiáng)對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風(fēng)險(xiǎn)。
2、保障員工福利，20xx年，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
3、薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20xx年起提高見習(xí)期員工的工資，發(fā)放過渡期租房補(bǔ)貼。
4、傾聽員工意見，為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費(fèi)，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。
5、支持業(yè)務(wù)部門的組織工作：
20xx年，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個層次進(jìn)行了區(qū)分，分散經(jīng)營，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之，本人認(rèn)為自己基本稱職的，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家！
公司個人工作總結(jié) 篇8
在奧士達(dá)三年以來，后兩年在技術(shù)部一直擔(dān)任著調(diào)試/測試工作。從20XX年7月14日至今，三年多，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫助下，個人在思想認(rèn)識上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。從進(jìn)公司的第一天起，我就告誡自己：“只有自己比別人更努力，才會比別人收獲的更多�！笔聦�(shí)證明，在這段時間中，我收獲很多，感悟很深。我對自己能在這樣一個充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而自豪。我注意把學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證所學(xué)理論的正確性。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多知識，提高了自身能力。但是作為一名技術(shù)員有較強(qiáng)的技術(shù)知識還不夠，還應(yīng)該具備良好的管理能力。一種產(chǎn)品很多時候是由于技術(shù)上的錯誤和在生產(chǎn)過程中溝通交流不夠，以至于作業(yè)員操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，很好的跟作業(yè)員溝通，規(guī)范操作，規(guī)避錯誤，確保產(chǎn)品質(zhì)量，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。作為一名技術(shù)人員，要腳踏實(shí)地做好自己本職工作才是最關(guān)鍵的。要確認(rèn)自己的工作就方向。三年的工作學(xué)習(xí)和磨練，讓我的思想認(rèn)識也得到了一定的提高。我認(rèn)為不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)也不例外。要認(rèn)識到技術(shù)服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做技術(shù)服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。這三年來，后兩年在技術(shù)部擔(dān)任技術(shù)員一職，在這三年里不斷學(xué)習(xí)各種工位上的工作、學(xué)習(xí)各種技術(shù)，通過這三年的現(xiàn)場實(shí)踐工作的鍛煉和學(xué)習(xí)，得益于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo)，讓我的工作有了快速的提升，我已逐步成長為一名合格的技術(shù)員。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在此對一年情況進(jìn)行個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：
一、主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)RS大型機(jī)的調(diào)試/維修.
2、負(fù)責(zé)各種機(jī)型電機(jī)的測試
3、負(fù)責(zé)各種樣品的功能測試。
4、負(fù)責(zé)維修間的維修工作。
5、負(fù)責(zé)樣機(jī)的組裝，以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作
二、工作心得
會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)功底。
只有認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作，才能會在其中得到你想要學(xué)會的東西才能提高自己.
工作中要勤奮，工作態(tài)度認(rèn)真，主動溝通，避免信息滯后。
三、不足之處
各項(xiàng)工作做完了報(bào)告沒做出來。
維修間6S做的不到位.樣品的標(biāo)識沒做好
在RS機(jī)器調(diào)試中跟下一道工序沒有調(diào)節(jié)好.
四、今后的打算
1、逐步掌握各項(xiàng)工作并很好的`完成.及時的寫出報(bào)告
2、爭取20XX年把以上不足之處都改善。
3、在技術(shù)部的各項(xiàng)工作中多下功夫，把每一項(xiàng)工作做到最好并學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)的能力。
總體說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。三年來在奧士達(dá)的工作中，在不斷的取得進(jìn)步，自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。三年來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，展望20XX年，工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
公司個人工作總結(jié) 篇9
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不一樣于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，所以在以后的學(xué)習(xí)中務(wù)必加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，所以務(wù)必掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識自我，避免眼高手低，增加實(shí)際動手潛力，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)
工作總結(jié)，認(rèn)識自身不足。透過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識并且務(wù)必具有很強(qiáng)的動手操作潛力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎樣建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，僅有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，所以對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅僅是個人形象，甚至是國家形象，所以務(wù)必加強(qiáng)自我各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們務(wù)必熟練地掌握好專業(yè)知識。
短暫而充滿意義的一個月的實(shí)習(xí)以來，我的專業(yè)知識與實(shí)踐操作真正進(jìn)入了一成長的時期。隨著師傅與同班同志耐心的指導(dǎo)與提醒，我的操作本事在所具有的專業(yè)知識的基礎(chǔ)上很快的適應(yīng)與熟練了各個崗位上的工作資料，步驟及要點(diǎn)。同時也提高了我對這份工作的認(rèn)識和了解。激起了我對這份工作的興趣和重大的職責(zé)感。我的每一步都必須從小事開始，從細(xì)節(jié)起。步，刻刻牢記操作規(guī)范，時時不離的堅(jiān)守自我的崗位職責(zé)。從不敢有過半點(diǎn)的馬虎和大意。每各項(xiàng)工作的操作中，我都虛心理解和聽取領(lǐng)導(dǎo)與同志的指導(dǎo)。不懂就問，不會就學(xué)。從不掩飾與含糊。并在每一項(xiàng)操作過程中不斷的刻苦鉆研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的吸取教訓(xùn)，以致使我在工作中學(xué)到了更多的東西，得到更大的提高。
努力總會得到果實(shí)，在這一個月的工作里，使我在此崗位上操作的資料有了不小的成就。在班里常受到班長與師傅的表揚(yáng)。每一次的收發(fā)油中，他們都會在此教會我新的東西。耐心細(xì)致的為我講解油品的流程和每個閥門所管轄的范圍及經(jīng)過油品流量的大小。異常是在每一次的儲油時，他們會按一步步細(xì)致嚴(yán)格的為我講述每一種牌號油的特點(diǎn)及怎樣經(jīng)過看，聞，摸，測等方法驗(yàn)證油品的`質(zhì)量，然后測出密度。總之，教到我學(xué)會，聽懂，熟練為止。這一切的工作資料與工作氛圍，促使我更加的不怕臟不怕累，吃苦耐勞，勤奮好學(xué)。
一、堅(jiān)持專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)hse管理規(guī)章制度，認(rèn)真履行hse崗位職責(zé)，提高h(yuǎn)se意識，嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的操作規(guī)程，遵守工藝操作紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)hse活動，崗位技術(shù)兵和事故預(yù)案演練。熟練正確的使用各種防護(hù)裝備和消防器材，努力做到安全禮貌生產(chǎn)。
二、積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動，充分的鍛煉自我，磨練自我，充實(shí)自我，使自我的特長得到展現(xiàn)和升華。
三、堅(jiān)持謙虛的工作心態(tài)和學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真聽取提議，以最大的努力去工作，以最大熱情去學(xué)習(xí)。把規(guī)章牢記心中，虛心理解與采納每一位同志的提議，累積經(jīng)驗(yàn)，以便更快的完善自我，充分的發(fā)揮一個員工的職責(zé)，為自我的前程打下一個牢固的基礎(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
雖然我目前還缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏在艱難局面中獨(dú)立開展工作的本事，但我相信年輕就是本錢，我正處于人生中精力充沛的時期，我渴望在更廣闊的天地里展現(xiàn)自我的才能，我不會滿足現(xiàn)有的知識水平，期望在實(shí)踐中得到鍛煉和提高。所以我必須會把所有的時間和精力放在我的工作上，進(jìn)取投入到工作中，為實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值拼拼!
公司個人工作總結(jié) 篇10
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，見習(xí)期就要滿XX年了，回顧XX年以來在XX的工作和生活，不禁有太多的感慨。我從一名涉世不深的大學(xué)生完成了到一名XX員工的轉(zhuǎn)變，從陌生到熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，從對學(xué)業(yè)理論知識的鞏固到實(shí)際操作實(shí)踐，我誠摯的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅及其同事們對我的培養(yǎng)和無私關(guān)懷，讓我能把從書本中的理論跟工作實(shí)際結(jié)合，在工作中少走彎路。
XX年XX月XX日初次到XX，當(dāng)時氣候寒冷，作為一名從小生活在南方的人，從未感受過零下十幾度的氣溫條件，這對我即將要進(jìn)行的工作也是一種極大的挑戰(zhàn)。戶外工作氣候惡劣，特別是對與沒有經(jīng)歷過大西北的風(fēng)沙酷寒的我更是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時無論在技術(shù)、人員數(shù)量以及工作條件都不是很理想的情況下，我們大家依然克服困難組裝某新型架橋機(jī)，同時順利調(diào)試成功。一切都在XX領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指揮下有條不紊著進(jìn)行。
轉(zhuǎn)眼到了XX年XX月XX日，見習(xí)期也就此展開。在做好了一切充足的準(zhǔn)備后，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，第一孔橋和著鞭炮聲順利搭設(shè)。第一次架設(shè)雖然艱辛，但是成功的喜悅讓我們忘卻了所有疲憊；隨著對橋梁架設(shè)流程越來越熟悉，架橋方法的不斷完善，架橋效率也在不斷提高。直到今天，我們安全順利的架設(shè)了XX孔橋，這是我們的驕傲，更是我們的榮耀�；叵敫蠹夜ぷ骱蜕钜黄鹱哌^的這些日子，我很自豪的成為這個團(tuán)隊(duì)中的一員，可以用智慧和勤勞體現(xiàn)自己的價(jià)值，為公司奉獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的一切�？偨Y(jié)過去的工作與生活，自己無論是在業(yè)務(wù)水平、政治素養(yǎng)還是綜合能力等方面都有了非常大的提高，有著很多的感想和體會。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。在工作中遇到不懂的問題，主動跟師傅和同事討論，謙虛學(xué)習(xí)。我深刻的知道，作為一名剛走出大學(xué)校門的大學(xué)生，我要學(xué)習(xí)的還有很多，所以無時無刻都不忘自己的身份。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)電機(jī)以及電氣化控制管理，在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在電路系統(tǒng)搭建以及維護(hù)上的不足之處，有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作業(yè)務(wù)能力。把書本中的理論知識與自己動手操作相結(jié)合。所以，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時，不但要做到動腦，也要做到動手，只有將兩項(xiàng)相結(jié)合，才能有出色的工作表現(xiàn)，才能精準(zhǔn)的判斷和處理工作中遇到的問題。在實(shí)際的工作實(shí)踐中，為了擁有更好的操作視野以及靈活的操作空間，我結(jié)合自己所學(xué)，在師傅的指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)的支持下對3號柱液壓控制進(jìn)行無線控制改造�？朔夹g(shù)難題，改造試驗(yàn)取得了階段性成功。操作人員可以在無線信號覆蓋的范圍內(nèi)的任何地方，對液壓動作進(jìn)行控制，同時不影響有線手柄對其的操作。但遺憾的是由于市場上沒有符合操作條件的配套無線控制設(shè)備，且實(shí)驗(yàn)所用的產(chǎn)品又不能滿足架橋工作要求，點(diǎn)動性，安全性都有待提高，所以在完成試驗(yàn)后只得拆除。但是不能否認(rèn)此次實(shí)驗(yàn)嘗試的成功性。這次的改造創(chuàng)新對我今后的工作具有重大意義，讓我明白創(chuàng)新要結(jié)合實(shí)際，做到人性化，客觀化。同時也鼓勵我在今后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種工作作風(fēng)，將這種創(chuàng)新精神延續(xù)。不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，充足自己的視野。在保證安全和質(zhì)量的前提下，勇于創(chuàng)新，提高工作效率，節(jié)省人力以及資源，本著以人為本的思想，為工作盡心盡力。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念
勤奮務(wù)實(shí)，為公司發(fā)展盡職盡責(zé)一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司的利益高于一切的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在對架橋機(jī)機(jī)電設(shè)備的具體維護(hù)中，對最容易出現(xiàn)損傷的供電電纜以及控制電纜重點(diǎn)監(jiān)護(hù)：在喂梁之前，行車退回2號柱與3號柱之間時注意觀察前后行車的距離，防止間距過小造成電纜的擠壓。在喂梁時，最容易出現(xiàn)邊梁鋼筋對行車電纜的牽絆、拉扯。所以要關(guān)注行車運(yùn)行情況，保持與總控操作人員的聯(lián)絡(luò)以便在出現(xiàn)上述情況下及時喊停，適時處理。落梁時，注意電焊機(jī)的焊把線不要在橫移時被拉扯和輪壓。經(jīng)常檢查電線看是否有破損，對其進(jìn)行必要的保護(hù)和更換，檢查電線的連接處注意保證牢固，防止短路斷路對機(jī)器造成損害。對按鍵、液壓操作手柄以及各種控制開關(guān)隨時進(jìn)行檢查，保證其靈敏有效。對已經(jīng)失去工作性能的零件的更換要做到耐心細(xì)致，防止線路系統(tǒng)受到二次損害。在工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手；認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作中存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)能全面準(zhǔn)確的了解和掌握最近的實(shí)際情況，為解決問題做出科學(xué)正確的決策。同時，作為XX號柱的操作員，嚴(yán)格貫徹《t梁架設(shè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》上工作準(zhǔn)則，認(rèn)真負(fù)責(zé)對待XX號柱在架橋作業(yè)中的支墊以及在運(yùn)梁對位時的安全。特別是在架橋機(jī)過孔對位時，XX號柱的支墊尤為重要，必須保證其受力均勻和水平，防止傾斜。在XX號柱收起大臂前沖時，為了增加尾部配重，剛好把支墊XX號柱的枕木以及硬雜木固定在XX號柱上，同時減輕了員工工作負(fù)擔(dān)節(jié)省人力浪費(fèi)，省下搬運(yùn)這一步驟，給架橋工作增加效率。
三、以“安全第一，保障生產(chǎn)”為目標(biāo)，搞好工作
促進(jìn)生產(chǎn)安全責(zé)任無小事，我們?yōu)榘踩a(chǎn)做好一切必要措施，作為一名電工，我明確自己的崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)全架橋機(jī)電氣設(shè)備的'使用。
2、架橋作業(yè)中協(xié)助架梁工作，同時負(fù)責(zé)其他操作人員對電器設(shè)備的使用。
3、負(fù)責(zé)生活區(qū)，辦公區(qū)的用電安裝維修工作。在工作中，時刻都要保持高度的警覺，為保證用電安全，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行用電標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)使用電器。在線路的鋪設(shè)和使用中必須以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對待，不能有任何的馬虎大意，同時在橋機(jī)的其他運(yùn)行中也要時刻注意各崗位的安全，如今安全也是一種生產(chǎn)力。在保障安全的前提下促進(jìn)生產(chǎn)，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
回顧近一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但是我也充分認(rèn)識到自己的不足之處需要改進(jìn)，理論知識水平還比較低。總結(jié)過去，是為了吸取過去的工作中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評、指正。同時再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和教育。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的XX人，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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