工程師職稱評定個人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的工程師職稱評定個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
工程師職稱評定個人工作總結(jié)1
一、努力提高自身的理論水平和技術(shù)素質(zhì),刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),做好本職工作
我于20xx年參加工作,從最基本施工員做起,通過自身的努力,擔(dān)任過質(zhì)安科長,項目技術(shù)負責(zé)人、項目經(jīng)理及分公司經(jīng)理等職務(wù),對待每一項工作任務(wù),我都兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力做好本職工作,同時也不斷的學(xué)習(xí)和充實自己,努力提高自身的知識水平和技術(shù)素質(zhì),對工作中遇到的各種困難和問題刻苦專研,決不放棄,銳意進取,使自身的專業(yè)知識、理論水平和實踐能力都得到了極大的提高,20xx年,在xxx公司,我利用自身扎實的專業(yè)知識和較強的實踐能力,對施工現(xiàn)場的各項技術(shù)指導(dǎo)文件、施工技術(shù)資料制作、核查以及管理方法、施工質(zhì)量控制管理制度、現(xiàn)場安全控制管理制度、人員生產(chǎn)責(zé)任制度等一系列建筑施工現(xiàn)場的做法和制度進行了系統(tǒng)、全面的整理和規(guī)范,使整個公司施工現(xiàn)場管理體系更加健全和完善,為工程項目的管理和運行提供了先進、科學(xué)的管理方法和手段,使公司多項工程獲得了xxx市“文明標(biāo)化工地”和xxx省“文明標(biāo)化工地”以及xxx市“甬江杯”優(yōu)質(zhì)工程和xxx省“錢江杯”優(yōu)質(zhì)工程,并多次受到上級各級領(lǐng)導(dǎo)的表揚和贊譽。
隨著公司管理體制改革的逐步深入,公司領(lǐng)導(dǎo)決定實行國際上先進的質(zhì)量、安全和職業(yè)安全健康管理體系認證,我作為公司管理者代表對認證工作負責(zé)全面的組織和實施,從體系文件編寫、初始狀態(tài)評價、重大危險和環(huán)境因素辨識、管理方案的制定等工作到最終迎接評審小組的評審和考核,最后圓滿通過質(zhì)量、安全和職業(yè)安全健康管理體系的認證,在整個過程中,我都精心安排,科學(xué)組織,規(guī)范管理,為企業(yè)順利通過注冊認證作出了突出貢獻。在參與建立企業(yè)質(zhì)量管理體系、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系的過程中,我個人也學(xué)到了國際通用的許多管理方面的知識,同時作為三個體系的企業(yè)管理者代表,我也時刻為三個管理體系的持續(xù)改進做出艱苦的努力。
在為公司和項目部取得各項榮譽的同時,我也不斷學(xué)習(xí)和提高,專研專業(yè)知識,攻克專業(yè)難題,我于xxx年撰寫的《合理低價中標(biāo)初探》論文在土木工程施工專業(yè)雜志《建筑施工》上發(fā)表,xxx年撰寫的《預(yù)應(yīng)力混凝土梁板裂縫控制》、《關(guān)于中標(biāo)價和簽約合同價的探討》和《建設(shè)工程索賠初探》三篇文章也被《建筑施工雜志》刊載。
二、積極推廣使用“四新”技術(shù),提高管理的先進性和科學(xué)性
在擔(dān)任工程項目技術(shù)負責(zé)人和項目經(jīng)理的工作中,我深入鉆研,大膽創(chuàng)新積極推廣使用“四新”技術(shù)和建筑業(yè)“十項”新技術(shù),本著經(jīng)濟、實用、先進、可靠的原則,堅持向科技要進度,向科技要質(zhì)量,向科技要效益的思想,提高認識,抓住重點,廣泛采用高科技含量的建筑材料、建筑技術(shù)和施工工藝,以“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”為出發(fā)點,在項目部中組織強大的技術(shù)攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實責(zé)任,抓住重點施工環(huán)節(jié)和施工工藝,盡量做到以點帶面,使新工藝、新技術(shù)的'應(yīng)用得到最大限度的普及,密切與設(shè)計、監(jiān)理和建設(shè)單位配合,結(jié)合本人多年來的施工經(jīng)驗和工程實際情況,使“四新”技術(shù)在工程中的的推廣應(yīng)用取得了巨大的成功。在工程中應(yīng)用的“四新”技術(shù)主要有如下幾項:
1、HRB400級鋼筋的應(yīng)用技術(shù)及粗直徑鋼筋直螺紋機械連接技術(shù)
目前,很多工程為高層建筑,結(jié)構(gòu)性能要求高,鋼筋用量大,比如,在康橋風(fēng)尚公寓樓工程施工過程中,我針對地下室和主體結(jié)構(gòu)鋼筋用量較大,鋼筋排布較密集的部分,建議采用HRB400級鋼筋代替原HRB335級鋼筋,最后被建設(shè)的單位和設(shè)計單位采納,大大減少了鋼筋的用量,不僅減小了鋼筋的密度,便于砼的澆搗和密實,而且HRB335級鋼筋相比可以節(jié)省成本8%。同時采用粗直徑鋼筋采用螺紋機械連接技術(shù),應(yīng)用符合國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的套筒進行連接,它既節(jié)省電能、又節(jié)省鋼材,而且可以很好的解決HRB400級鋼筋可焊性差的問題,不用明火施工,施工方法簡便,接頭質(zhì)量可靠,對主筋的損害極小。
2、新型建筑防水材料和施工技術(shù)
為了保證屋面防水工程的質(zhì)量,在屋面防水施工時采用三元乙丙橡膠防水卷材,局部采用防水涂料,這種合成高分子防水卷材具有強度高、延性大、耐老化和隔熱防水效果好的特點,并且采取新型的施工工藝,操作簡單,質(zhì)量可靠,表面平整潔凈,防水涂料具有施工方法簡單,可操作性強的特點,特別對于細部、狹小部位和防水卷材施工有困難的建筑死角,更能體現(xiàn)其容易操作的特點,并且防水涂料本身厚度較薄,占用空間和增加荷載。
3、深基坑工程監(jiān)測和控制技術(shù)
我擔(dān)任項目經(jīng)理的xxx工程,獲得“甬江杯”優(yōu)質(zhì)工程,該工程地下室共二層,平均深度10米多,最深處接近13米,基坑北側(cè)為環(huán)城北路,東面為育才路,車流量非常大,且基坑距兩條主干路距離很近,對此我們編制專項監(jiān)測方案,對深層土體位移、圍梁水平位移、支護結(jié)構(gòu)沉將、支撐軸力和周邊環(huán)境進行監(jiān)測,采用測斜儀和全站儀等儀器進行控制,利用計算機對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行處理,計算并繪制出沉降曲線和土體變形曲線,及時準(zhǔn)確的得出監(jiān)測結(jié)果,指導(dǎo)土方開挖和圍護結(jié)構(gòu)等的施工,保證整個施工過程的順利進行,利用監(jiān)測報警制度有效的避免工程事故的發(fā)生,大大提高了施工效率。
通過對工程新技術(shù)、新材料的應(yīng)用與推廣,保證了工程的施工質(zhì)量,大大縮短了工期,節(jié)約了成本,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,同時也帶動了我公司其他工程對新技術(shù)、新材料的應(yīng)用,在科技創(chuàng)新和應(yīng)用上起到了楷模的作用,推動了整個公司科技發(fā)展的步伐,今后,我們?nèi)詫⒗^續(xù)堅持在科技應(yīng)用上不斷創(chuàng)新,加大對新技術(shù)、新材料、新工藝和新設(shè)備的應(yīng)用,努力推廣十項新技術(shù),提高項目的科學(xué)管理水平。
三、積極推廣信息化管理方法,用高科技手段提高企業(yè)及項目的經(jīng)濟效益
在工程項目管理工作中,我把微軟Office系列辦公軟件和AutoCAD系列軟件成功應(yīng)用于日常施工管理工作之中,在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中,努力推進工程管理資料的無紙化管理,應(yīng)用Word完成字處理工作,打印各種記錄表格以及文字材料。應(yīng)用Excel完成工程信息的存儲和分析處理,為工程決策提供量化依據(jù)。應(yīng)用PowerPoint制作培訓(xùn)用的電子幻燈片,運用現(xiàn)代化的多媒體形式,生動、活潑地講解施工技術(shù)知識和施工構(gòu)造常識,徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的方式,使高科技、現(xiàn)代化的技術(shù)手段真正服務(wù)于生產(chǎn)和質(zhì)量管理。應(yīng)用《神機妙算》預(yù)算軟件進行工程日常成本的管理和控制。應(yīng)用AutoCAD計算機輔助設(shè)計繪圖軟件進行日常圖紙的繪制和施工圖紙的分解交底,使工程繪圖變得異常輕松。
在公司日常管理工作中,完成了企業(yè)內(nèi)部計算機局域網(wǎng)的建設(shè),使各個科室的計算機實現(xiàn)了資源共享,除了共享數(shù)據(jù)以外,還能夠共享諸如打印機、掃描儀、繪圖儀等硬件設(shè)備,節(jié)省了大量寶貴資金,取得了良好的經(jīng)濟效益。在公司財務(wù)管理工作中,引進先進的財務(wù)統(tǒng)計和管理軟件,實現(xiàn)財務(wù)管理的科學(xué)化。下一步,公司將實現(xiàn)更深層次的計算機科學(xué)、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫及軟件工程的應(yīng)用,如采用最新的音頻和數(shù)字會議系統(tǒng)實現(xiàn)視頻會議等連接手段。
四、與時俱進,不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)社會發(fā)展需要
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,我們必須努力學(xué)習(xí)各種知識,不斷提高自身水平和綜合素質(zhì),才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不被社會的發(fā)展所淘汰,因此,我利用一切機會參加各種培訓(xùn)和技術(shù)交流活動,使自己的專業(yè)技術(shù)水平和思想始終保持在不斷的進步中,在工程師職期間,我獲得了建筑施工一級建造師和國家高級職業(yè)經(jīng)理人等資格。
以上就是我20xx年的工作總結(jié),總之,過去的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下,經(jīng)過不斷努力,取得了一定的成績,專業(yè)知識和綜合素質(zhì)也都有了較大提高,個人評價業(yè)務(wù)水平已達到了高級工程師的標(biāo)準(zhǔn)。但我清楚地認識到,在新的形勢下,今后我還需不斷地加強理論學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,再接再厲,不斷的在實際工作中鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為建筑行業(yè)的發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!
工程師職稱評定個人工作總結(jié)2
本人王x亮,男,漢族,出生于1983年8月,于20xx年7月于++建筑工程學(xué)院土木工程專業(yè)畢業(yè),畢業(yè)后即來到中建二局第三建筑工程有限公司,工作至今。在這七年里,我一直工作在建筑工程施工第一線,使自己的專業(yè)知識和技能不斷提高,為自己工程的施工管理水平打下了堅實的基礎(chǔ),F(xiàn)對本人工作七年多以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、政治思想表現(xiàn)
我是一名年輕的共產(chǎn)黨員,這幾年我一直加強政治學(xué)習(xí),我一直堅持看新聞報道等新聞欄目或報刊雜志,通過了解國家大事,來更好地學(xué)習(xí)執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策,豐富自己。同時,作為共產(chǎn)黨員,我一直努力做好自己本職工作,嚴(yán)于律己,做好共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用,并盡力去幫助那些新來的同事,使他們時刻感覺到有人關(guān)心、愛護和幫助,盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中去,更好地勝任本職工作。這幾年我始終堅守在施工的第一線,能深刻體會到黨在人民群眾中的作用,施工單位苦、累,并且拋家舍業(yè),不是一般人能承受的,所以,我會盡職盡責(zé),盡自己的努力,為了企業(yè)及國家的建設(shè)而奮斗。
二、工作專業(yè)技能方面
20xx年8月我被分配到冀東水泥豐潤三期項目,從此我就開始了我的建筑生涯,進入項目后從實習(xí)工長開始,通過不斷的學(xué)習(xí)和理解,結(jié)合自己的專業(yè)知識,一步步的配合師傅及項目領(lǐng)導(dǎo)的安排,鍛煉自己,慢慢成長,半年后開始獨立負責(zé)8個水泥庫的施工以及隨后的收尾工作,在此期間,積累了大量的施工經(jīng)驗,對以后的工作打下扎實的基礎(chǔ),由于自己務(wù)實,肯干,得到項目領(lǐng)導(dǎo)以及甲方監(jiān)理的一致認可。
20xx年2月份到10月份,為了公司發(fā)展需要,我被安排到大連紅沿河核電項目實習(xí),在這里我擔(dān)任木工工程師,負責(zé)1#常規(guī)島發(fā)電廠房的施工,通過這段時間的學(xué)習(xí),使我開闊了眼界,極大的豐富了自己的專業(yè)技術(shù)知識和管理水平,并且培養(yǎng)了我工作嚴(yán)謹?shù)腵作風(fēng),在這里,是不允許有任何失誤的,使我受到很好的教育,對我以后的工作影響很大。在此期間,通過不斷的努力,我順利通過了二級建造師的考試。
20xx年10月至今,從核電學(xué)習(xí)回來后,我經(jīng)歷了冀東水泥灤縣二期項目、平泉冀東水泥項目、丹東博恩御山水項目,現(xiàn)在沈陽x幸福學(xué)校項目擔(dān)任商務(wù)經(jīng)理。這期間,作為一個基本成熟的基層管理者,我始終奮斗在施工第一線,理論聯(lián)系實踐,為項目及企業(yè)做出自己的貢獻。灤縣二期,我們承接的是熟料線的施工,我擔(dān)任項目總工長,從開工到竣工順利投產(chǎn),我一直參與其中,艱苦奮斗,為項目做出自己的貢獻,同時極大的豐富了自己的管理水平。平泉項目,我擔(dān)任了項目商務(wù)部長職務(wù),監(jiān)管項目成本以及甲方月結(jié),并配合項目經(jīng)理完成最終結(jié)算,效果不錯,目前項目收款已結(jié)束,通過大家的努力,為企業(yè)創(chuàng)造了效益。隨后,來到丹東博恩御山水項目,仍擔(dān)任商務(wù)部長,配和商務(wù)經(jīng)理進行項目成本控制以及月結(jié),20xx年9月來到x幸福學(xué)校項目,擔(dān)任項目商務(wù)經(jīng)理至今。通過這幾年的努力,幾個項目做下來,使我進步很大,學(xué)到了很多實際的經(jīng)驗,使我的管理水平一步步的提高,同時經(jīng)過自己的努力,去年成功通過了國家一級建造師的考試。
三、以后的表現(xiàn)
為了能得到公司的肯定,以及為了能再上新臺階,本人熱忱希望能夠晉升中級工程師,以便能更好地開展本職工作,為公司的發(fā)展盡自己的努力。成為中級工程師后,我才能在管理的崗位上繼續(xù)發(fā)展下去,為項目及企業(yè)奉獻自己全部的力量,同時,我還會更加的努力學(xué)習(xí),提高自己的管理水平,時刻保持自己的模范作用,不被社會淘汰,為企業(yè)貢獻自己的一切。
工程師職稱評定個人工作總結(jié)3
20xx年上半年孝xx科協(xié)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣科協(xié)的具體指導(dǎo)下,認真完成上級安排的各項工作,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機構(gòu)健全
鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委書記何承明為組長,鎮(zhèn)長竇長勝為副組長的鎮(zhèn)科技和科普領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在黨政辦,設(shè)科協(xié)秘書長一名,并有專職科技干事一名,具體負責(zé)科技、科普工作。鎮(zhèn)機關(guān)及21個村(社區(qū))都成立了科普志愿者隊伍,并有兼職的科普宣傳員、校外輔導(dǎo)員,村(社區(qū))科普組織覆蓋率達100%,形成了由鎮(zhèn)、村(社區(qū))村委會(居委會)、轄區(qū)單位組成的科普宣傳和普及網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)確保科普工作經(jīng)費落實到位,今年投入科普專項經(jīng)費21萬元,做到專款專用。
二、真抓實干,全面普及
鎮(zhèn)科協(xié)在縣科學(xué)普及工作"十二五"規(guī)劃的`指引下,分解細化,立足實際,突出重點,落實在具體的事,具體的單位上,把科普工作落到實處。
(一)協(xié)同鎮(zhèn)農(nóng)辦抓了三件事:
一是抓好科技農(nóng)業(yè)項目的申報和專業(yè)合作社的組建。上半年申報效益農(nóng)業(yè)項目一個(橫溪塢白茶訂單項目),申報無公害農(nóng)產(chǎn)品及有機農(nóng)產(chǎn)品項目三個(小林家禽養(yǎng)殖場土雞、良培茶葉合作社茶葉、新村專業(yè)合作社有機竹筍)。為培養(yǎng)實用科技人才提供政策支持與生長平臺。并組建合作社二家(孝豐潴口溪水稻專業(yè)合作社、xx良培茶葉合作社),使涉及農(nóng)戶資源共享,共同提高專業(yè)科技水平。
二是抓好農(nóng)業(yè)技術(shù)和農(nóng)村實用人材的培訓(xùn)。上半年完成農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)210人次,農(nóng)村實用人材培訓(xùn)720人次。
三是在4月份組織了一期拖拉機駕駛員培訓(xùn)班25人,經(jīng)學(xué)習(xí)考試合格。
(二)協(xié)同孝豐區(qū)域性中心成校抓了三件事:
一是積極開展農(nóng)業(yè)項目培訓(xùn),取得了明顯的效果。今年共培訓(xùn)了7個項目,受訓(xùn)達479人。思想?yún)R報專題在培訓(xùn)的7個項目中,有城北社區(qū)清水口自然村、橫柏村、杭垓鎮(zhèn)和村村的白茶種植與培養(yǎng)、杭垓鎮(zhèn)姚村村天竺種植與維護、章村鎮(zhèn)章里村香榧技術(shù)推廣及皈山鄉(xiāng)尚書玕村的毛竹優(yōu)質(zhì)高效栽培技術(shù)等。通過項目培訓(xùn),對于促進農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展起了積極的作用。如城北社區(qū)清水口自然村,通過"白茶種植與培養(yǎng)"的培訓(xùn),改變了原白茶山產(chǎn)量不高的局面,并擴展種植白茶500余畝,有效地促進了城北社區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展,同時對保護生態(tài)環(huán)境也起了積極的作用勵。
二是開展職工教育,為經(jīng)濟發(fā)展推波助瀾。開展了在職企業(yè)職工的培訓(xùn),重點開展企業(yè)消防安全知識、職業(yè)道德、廠紀(jì)廠規(guī)和勞動合同法等方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),對于提高企業(yè)職工的綜合素質(zhì)、提高企業(yè)的生產(chǎn)效益起了一定的作用。開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)達十余次,參加培訓(xùn)職工達1000余人次。通過培訓(xùn),有效的改變了企業(yè)對安全的認識。
三是開展社區(qū)教育,推動了人的綜合素質(zhì)不斷提高。
主要抓了兩方面的工作:社區(qū)教育培訓(xùn)工作和社區(qū)教育活動工作。社區(qū)培訓(xùn),今年共開展xx期,受訓(xùn)達1743人次。在培訓(xùn)對象上,青壯年培訓(xùn)6期,老年人培訓(xùn)3期,青少年培訓(xùn)和幼兒培訓(xùn)各1期。在培訓(xùn)內(nèi)容上,有保健知識、黨建知識、管理常識、低碳生活知識、消防知識和法律常識等等。社區(qū)活動,今年共開展7期,參加人員超了3800余人。在活動內(nèi)容上,有低碳生活、大河項家皮影戲、美麗鄉(xiāng)村行。在活動形式上,有文藝演出、科普圖片展、競猜科普迷語,發(fā)放科普宣傳資料和觀摩活動等等。
工程師職稱評定個人工作總結(jié)4
一、政治思想表現(xiàn)
我是一名年輕的共產(chǎn)黨員,這幾年我一直加強政治學(xué)習(xí),我一直堅持看新聞報道等新聞欄目或報刊雜志,通過了解國家大事,來更好地學(xué)習(xí)執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策,豐富自己。同時,作為共產(chǎn)黨員,我一直努力做好自己本職工作,嚴(yán)于律己,做好共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用,并盡力去幫助那些新來的同事,使他們時刻感覺到有人關(guān)心、愛護和幫助,盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中去,更好地勝任本職工作。這幾年我始終堅守在施工的第一線,能深刻體會到黨在人民群眾中的作用,施工單位苦、累,并且拋家舍業(yè),不是一般人能承受的,所以,我會盡職盡責(zé),盡自己的努力,為了企業(yè)及國家的建設(shè)而奮斗。
二、工作專業(yè)技能方面
20xx年8月我被分配到xx水泥豐潤三期項目,從此我就開始了我的建筑生涯,進入項目后從實習(xí)工長開始,通過不斷的學(xué)習(xí)和理解,結(jié)合自己的專業(yè)知識,一步步的配合師傅及項目領(lǐng)導(dǎo)的安排,鍛煉自己,慢慢成長,半年后開始獨立負責(zé)8個水泥庫的施工以及隨后的.收尾工作,在此期間,積累了大量的施工經(jīng)驗,對以后的工作打下扎實的基礎(chǔ),由于自己務(wù)實,肯干,得到項目領(lǐng)導(dǎo)以及甲方監(jiān)理的一致認可。
20xx年2月份到10月份,為了公司發(fā)展需要,我被安排到xx核電項目實習(xí),在這里我擔(dān)任木工工程師,負責(zé)1#常規(guī)島發(fā)電廠房的施工,通過這段時間的學(xué)習(xí),使我開闊了眼界,極大的豐富了自己的專業(yè)技術(shù)知識和管理水平,并且培養(yǎng)了我工作嚴(yán)謹?shù)淖黠L(fēng),在這里,是不允許有任何失誤的,使我受到很好的教育,對我以后的工作影響很大。在此期間,通過不斷的努力,我順利通過了二級建造師的考試。
20xx年10月至今,從核電學(xué)習(xí)回來后,我經(jīng)歷了xx水泥灤縣二期項目、平泉xx水泥項目、xx御山水項目,現(xiàn)在xxxx學(xué)校項目擔(dān)任商務(wù)經(jīng)理。這期間,作為一個基本成熟的基層管理者,我始終奮斗在施工第一線,理論聯(lián)系實踐,為項目及企業(yè)做出自己的貢獻。灤縣二期,我們承接的是熟料線的施工,我擔(dān)任項目總工長,從開工到竣工順利投產(chǎn),我一直參與其中,艱苦奮斗,為項目做出自己的貢獻,同時極大的豐富了自己的管理水平。平泉項目,我擔(dān)任了項目商務(wù)部長職務(wù),監(jiān)管項目成本以及甲方月結(jié),并配合項目經(jīng)理完成最終結(jié)算,效果不錯,目前項目收款已結(jié)束,通過大家的努力,為企業(yè)創(chuàng)造了效益。隨后,來到xx御山水項目,仍擔(dān)任商務(wù)部長,配和商務(wù)經(jīng)理進行項目成本控制以及月結(jié),20xx年9月來到xx學(xué)校項目,擔(dān)任項目商務(wù)經(jīng)理至今。通過這幾年的努力,幾個項目做下來,使我進步很大,學(xué)到了很多實際的經(jīng)驗,使我的管理水平一步步的提高,同時經(jīng)過自己的努力,去年成功通過了國家一級建造師的考試。
三、以后的表現(xiàn)
為了能得到公司的肯定,以及為了能再上新臺階,本人熱忱希望能夠晉升中級工程師,以便能更好地開展本職工作,為公司的發(fā)展盡自己的努力。成為中級工程師后,我才能在管理的崗位上繼續(xù)發(fā)展下去,為項目及企業(yè)奉獻自己全部的力量,同時,我還會更加的努力學(xué)習(xí),提高自己的管理水平,時刻保持自己的模范作用,不被社會淘汰,為企業(yè)貢獻自己的一切。
工程師職稱評定個人工作總結(jié)5
我xx年6月畢業(yè)于xx學(xué)院建筑工程專業(yè),同年7月就職于xx公司,20xx年9月被姜堰市人事局認定為助理工程師。任職期間,我先后擔(dān)任了怡景花園和福星惠譽?金色華府兩個項目的技術(shù)負責(zé)人,期間我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識,在技術(shù)創(chuàng)新上傾注了滿腔熱情,在施工一線鍛煉的幾年中,通過理論聯(lián)系實際,將大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)理論知識迅速轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)能力。作為所在項目部的技術(shù)負責(zé)人,我在項目經(jīng)理和公司技術(shù)質(zhì)量部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對技術(shù)管理一絲不茍,對工程質(zhì)量從嚴(yán)控制,在項目施工過程中嚴(yán)格遵守并推行公司《質(zhì)量手冊》及IS09001《程序文件》,成為集團公司貫標(biāo)成功后第一個嚴(yán)格依據(jù)IS09001質(zhì)量管理體系組織施工的一線項目部。四年來,在為項目部的發(fā)展貢獻自己的聰明才智的過程中,也使個人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實和提高,總之,五年來自己做了一些有益的工作,但也存在著很多有待提高的問題。
現(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、積極推廣使用“四新”技術(shù),營造建筑精品
20xx年3月,我在怡景花園項目部任技術(shù)負責(zé)人,該工程地下1層、地上24~30層,建筑面積75000m2,建筑平面為U型異型結(jié)構(gòu),是正太集團進入武漢建筑市場以來承建的最大單體工程。為確保該項目按期保質(zhì)的完成,公司從各項目部抽調(diào)精兵強將組建成項目部,并確定了魯班獎的質(zhì)量目標(biāo)。作為該工程的技術(shù)負責(zé)人,由我牽頭,首先著手建立健全項目部的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理制度,按照項目工程施工方法,以我為首,將工程質(zhì)量目標(biāo)分解到各個專業(yè)技術(shù)崗位,再按照技術(shù)崗位的要求施工。作為集團公司當(dāng)年的貫標(biāo)試點工程,我依據(jù)集團《質(zhì)量手冊》、質(zhì)量管理體系《程序文件》,先后建立了技術(shù)復(fù)核制度、工程質(zhì)量檢查制度、隱蔽驗收制度以及質(zhì)量通病控制措施和半成品保護措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。根據(jù)本工程平面形狀呈異形、測量定位復(fù)雜的特點,我制定了地下室施工階段采用全站儀高精度定位測量、主體施工階段激光鉛垂儀定位測量的施工方法,工程竣工驗收后,經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門確認,該工程全高99.8m垂直度偏差僅8mm。
針對本工程異型柱、異型墻較多的特點,我采用天正建筑CAD電腦放樣與現(xiàn)場放樣相結(jié)合的措施,順利的解決了異型柱、異型墻施工放線的難題。本工程地下室底板混凝土澆筑量達9800m3,為大體積砼,施工過程中我采取康銅電偶自動測溫技術(shù)與蓄水養(yǎng)護相結(jié)合的方法,成功的控制了溫度裂縫的產(chǎn)生。因防汛期臨近,武漢市防汛辦規(guī)定臨長江所有基坑須在5月1日之前回填完畢,因此業(yè)主與設(shè)計院取消了地下室外墻防水設(shè)計、全部采用結(jié)構(gòu)自防水,這給項目部提出了極大的技術(shù)難題與施工難題,為確保地下室不滲不漏,我從原材料入手,嚴(yán)把原材料關(guān),確定最優(yōu)配合比、最優(yōu)砂石級配比,嚴(yán)格控制砼坍落度與水化熱,嚴(yán)把振搗關(guān)、嚴(yán)控過振漏振,針對地下室外墻砼養(yǎng)護難的特點,我根據(jù)工程施工實際情況大膽采用不拆地下室外墻模板蓄熱養(yǎng)護的方法,4000㎡的地下室至今無一處滲漏。
為確;炷脸尚唾|(zhì)量,模板支撐選用工具式快拆體系,配合使用覆塑竹膠合大模板,保證竹膠模板間隙不大于1mm,接縫高低差不大于1mm,表面平整度不大于2mm,清水混凝土工藝的.采用取消了頂棚抹灰工序,既節(jié)約了水混用量,又徹底的根除了頂棚抹灰空裂的質(zhì)量隱患,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。經(jīng)統(tǒng)計,本工程采用了土釘墻深基坑支護、C55高強鋼纖維混凝土、冷軋變形扭鋼筋、粗直徑鋼筋直螺紋連接、電渣壓力焊連接、自動智能提升腳手架、加氣砼輕質(zhì)砌塊、新型屋面防水材料、新型安裝管材、屋架輕鋼結(jié)構(gòu)、大體積砼康銅電偶自動測溫、全站儀高精度測量、計算機應(yīng)用等多項建設(shè)部、江蘇省推廣的“四新”技術(shù),為工程一次創(chuàng)優(yōu)成功提供了可靠的技術(shù)保證。20xx年度,該工程榮獲首批湖北省建筑結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程獎(結(jié)構(gòu)楚天杯);20xx年度,該工程榮獲武漢市優(yōu)質(zhì)工程黃鶴獎金獎;20xx年度該工程榮獲湖北省優(yōu)質(zhì)工程楚天杯獎,并被湖北省建設(shè)廳評為無質(zhì)量通病住宅示范工程,同年3月該工程被列為江蘇省建筑業(yè)新技術(shù)應(yīng)用示范工程。目前,該工程正在緊鑼密鼓的申報國家優(yōu)質(zhì)工程魯班獎。
20xx年3月,我擔(dān)任福星惠譽?金色華府項目部技術(shù)負責(zé)人。該工程為5棟31層框剪高層建筑,面積76258㎡,在積極推廣應(yīng)用“四新”技術(shù)、完善項目部質(zhì)量保證體系的同時,我嚴(yán)格按照設(shè)計施工圖、國家規(guī)范規(guī)程和通用圖集的要求施工,并按照創(chuàng)精品工程細部做法要求精心完成每一個分項工程,努力實現(xiàn)創(chuàng)精品工程的質(zhì)量目標(biāo)。通過對該工程技術(shù)工作的直接參與和控制,使該工程的質(zhì)量、進度和效益都收到了較好的效果。20xx年度,該工程被評為湖北省建筑結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程(結(jié)構(gòu)楚天杯獎)。目前,該工程已交工,近期將進行竣工驗收的工作。
二、努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),做好本職工作
怡景花園工程施工過程中,正值國家施工規(guī)范、規(guī)程新舊更替階段,我緊密跟蹤新規(guī)范的出臺,及時購買研讀并將之用來指導(dǎo)工程的施工。在擔(dān)任金色華府項目技術(shù)負責(zé)人過程中由我牽頭組織技術(shù)人員攻關(guān),成功的解決了結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層2.8m高轉(zhuǎn)換大梁鋼筋綁扎、模板支設(shè)、腳手架支撐體系、混凝土振搗等多項技術(shù)難題。在我指導(dǎo)下,我所屬的119工程處完成了承建的新華家園D區(qū)爛尾樓改造工程中的鋼筋除銹、植筋、結(jié)構(gòu)加固等多項技術(shù)難題;在我的指導(dǎo)下,我所屬的119工程處順利完成了承建的福星商務(wù)大廈有粘結(jié)預(yù)應(yīng)力鋼筋的施工,確保了工程質(zhì)量和進度。在日常工作中,我憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ),工作中如魚得水,從施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查驗收到施工技術(shù)資料的核查和管理,各項工作樣樣精通,在工作中形成的技術(shù)性文件和各種申報資料做得結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹、術(shù)語規(guī)范、見解獨特、論斷精辟,送到市里交流的技術(shù)性文件多次受到市建筑學(xué)會的表彰,為企業(yè)贏得了聲譽。
20xx年12月、20xx年2月,我撰寫的《全站儀在施工測量中的精度分析》、《福星商務(wù)大廈有粘結(jié)預(yù)應(yīng)力框架梁的施工》兩篇文章連續(xù)在湖北省建設(shè)工程質(zhì)量安全檢測協(xié)會主辦的刊物《湖北建設(shè)工程質(zhì)量安全檢測通訊》(《楚天工程監(jiān)督通訊》)上發(fā)表,在泰州市第五屆施工學(xué)術(shù)論文交流會上這兩篇文章均獲二等獎。20xx年4月,我撰寫的《爛尾樓加固續(xù)建工程中的鋼筋除銹與植筋處理》一文在泰州市第五屆施工學(xué)術(shù)論文交流會上獲一等獎。
三、推行信息化管理,用高科技手段提高項目部的經(jīng)濟效益
我在潛心鉆研專業(yè)技術(shù)知識的同時,還努力探索和研究電腦的軟、硬件知識,把微軟Office系列辦公軟件、天正AutoCAD系列軟件、項目管理軟件成功應(yīng)用于日常施工管理,在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中,努力推進工程管理資料的信息化、自動化:應(yīng)用Word完成文字處理工作,打印各種記錄表格以及文字資料;應(yīng)用Excel完成工程信息的存儲和分析處理;利用海文、P3、Project等項目管理軟件完成工程進度控制、成本控制、合同控制,為工程決策提供量化依據(jù);應(yīng)用智通施工日記、智通項目資料管理等軟件完成工程資料的編制和存儲;應(yīng)用PowerPoint制作技術(shù)交底、培訓(xùn)用的電子幻燈片,運用現(xiàn)代化的多媒體形式,生動、活潑的講解施工技術(shù)知識和施工構(gòu)造常識,徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的方試,使高科技技術(shù)、現(xiàn)代化的技術(shù)手段真正服務(wù)于生產(chǎn)和技術(shù)質(zhì)量管理。天正AutoCAD計算機輔助設(shè)計繪圖軟件在工作中的推廣應(yīng)用,使施工技術(shù)人員徹底甩掉了笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的包袱,使工程繪圖、測量放線變得異常輕松。
我通過學(xué)習(xí)和鉆研計算機軟、硬件知識,積極動手實踐,完成了項目部、公司內(nèi)部計算機局域網(wǎng)的建設(shè),使各個科室的計算機實現(xiàn)了資源共享,除了共享數(shù)據(jù)以外,還能夠共享諸如打印機、掃描儀、刻錄儀等硬件設(shè)備,節(jié)省了大量寶貴資金,取得了良好的經(jīng)濟效益。20xx年2月,武漢公司抽調(diào)我主持了公司網(wǎng)站的開發(fā)建設(shè),在注重宣傳功能的同時,我指導(dǎo)建立了內(nèi)部信息平臺,實現(xiàn)了公司與各項目部間的資源共享與信息傳送,極大的提高了公司與項目部的工作效率與管理成本。在金色華府項目上,我率先采用IP視頻監(jiān)控技術(shù),實現(xiàn)了遠距離施工現(xiàn)場的作業(yè)面展現(xiàn)和控制,極大的提高了公司與項目部的應(yīng)急水平與實時控制能力。
四、適應(yīng)時代發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí),不斷更新知識
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時補充新知識,不經(jīng)常進行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機會參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動。在助理工程師任職期間,我前后四次參加湖北省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站舉辦的繼續(xù)教育培訓(xùn)班,使自己始終保持旺盛的求知欲,同時也使自己的專業(yè)技術(shù)水平不斷的得到提高。
以上是我四年來從事的主要技術(shù)工作的情況,通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行,我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),把自己的工作做得更好。
謝謝各位評委!
工程師職稱評定個人工作總結(jié)6
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的團結(jié)合作和幫忙下,我在工作崗位中能夠較好地完成了各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高,F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作。
二、工作本事和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。
我本著把工作做的更好的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務(wù):
一、維修情景:從10月開始維修工作正式上線,對已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進行,已確保對故障設(shè)備的及時更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
二、夜檢情景:為了保證xx的順利進行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,對每條線路加強了維護,基本做到有故障在24小時內(nèi)基本排除。此刻xx已經(jīng)圓滿閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設(shè)備質(zhì)量,讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的.提高,可是還存在著以下不足:
一是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,上報情景不夠及時。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作本事。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,明確資料、時限和需要到達的目標(biāo),把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終堅持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹細致、積極積極的工作作風(fēng)。
工程師職稱評定個人工作總結(jié)7
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點,擺正自己的位置。在教學(xué)上,在其它工作中,都有明顯的進步。尤其是本學(xué)期(我是學(xué)校計算機管理員,就是遠程教育)負責(zé)教各班電腦課的教學(xué)及六年級的語文課,圓滿地完成了教學(xué)任務(wù),并以不拘一格的教學(xué)和考試方式開創(chuàng)了語文教學(xué)史的一個典范。我開學(xué)伊始就給自己下定了一個目標(biāo),要竭盡全力教好這兩門課程,經(jīng)過一個學(xué)期的辛勤耕耘,終于實現(xiàn)了既定目標(biāo)、雖然在教學(xué)過程中,由于經(jīng)驗不足,以及自己的急躁情緒,也曾出現(xiàn)了一些問題,但總的來說,無論是教學(xué)方案,還是教學(xué)效果,都是成功的。這幾個月披肝瀝膽,嘔心瀝血的工作獲得了師生的一致認可,自己在教學(xué)方面的成績是有口皆碑,有目共睹的。如果一定要由自己說出優(yōu)點的話,我可以舉出以下幾點:
一、治學(xué)嚴(yán)謹
本學(xué)期我自從擔(dān)任計算機教學(xué)、語文課以來,深感教學(xué)經(jīng)驗不足,我為了盡快進入狀態(tài),不惜犧牲個人利益,從親朋好友那里借來xx多元錢買回了屬于自己的一臺電腦,教全校學(xué)生學(xué)習(xí)計算機的操作、打字、繪畫等。抽出大量時間聽了本校12位老師的20多節(jié)課,吸取他人長處為己所用。由于自己刻苦鉆研,在運用中積累了豐富的經(jīng)驗。即使如此,我深感水平不夠,經(jīng)驗不足。從一開學(xué),我就開始多方搜集材料,為學(xué)生準(zhǔn)備了大量的復(fù)習(xí)資料。自己訂閱了數(shù)種報刊并經(jīng)常到閱覽室閱讀報刊,增長知識,開闊視野和拓寬知識面、對待教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題決不放過,尤其是在學(xué)術(shù)方面,一絲不茍,精益求精,并且對待課程中自己不熟悉的地方,虛心向他人求教。
二、工作態(tài)度認真,對學(xué)生極端負責(zé)
我對后進學(xué)生的補課,(難啊,質(zhì)量倒數(shù)就得下崗呀,頭懸梁錐刺股精神當(dāng)代還要得!弒師案充分已經(jīng)說明了)更是不遺余力、力爭使學(xué)生學(xué)得更扎實,更牢固。我在教學(xué)過程中,能夠敏銳地觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并迅速找出解決問題的方面,因勢利導(dǎo),因材施教,不循規(guī)蹈矩,墨守成規(guī)。同時,注重學(xué)生整體素質(zhì)的`全面發(fā)展,并在平時和考試中都嚴(yán)格要求學(xué)生,有時達到了苛刻的程度,學(xué)生一開始嘖有煩言,盡管如此,我并不因此而放松對他們的要求,為了把后進學(xué)生的成績提上去,苦心孤詣,絞盡腦汁,想盡了一切辦法、并為此付出了大量的精力、對于不是本班的學(xué)生,我也采取了一視同仁的態(tài)度,一旦有其它班級學(xué)生提出要求,照樣熱情輔導(dǎo),提供復(fù)習(xí)材料。
三、對待上級指定的任務(wù),積極完成,速度快,質(zhì)量好,不講條件,不提要求。
任勞任怨,體現(xiàn)了一個人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進。
四、最后一方面,就是我以與眾不同的方式對待工作和周圍的人群。
我的獨特的個性和處世原則以及不同尋常的思維方式,從某種角度來說,也為語文教學(xué)帶來了一股新鮮空氣,在我的帶動下,全體學(xué)生也自覺不自覺地加快了前進的腳步,我無意中為語文的教學(xué)提供了一劑良好的催化劑。
當(dāng)然,衡量一個教師的標(biāo)準(zhǔn)是多方面的,就是要象學(xué)校對全體教師的要求的那樣:教師無小節(jié),處處為楷模、在道德品質(zhì)方面,我覺得自己問題不是很大。畢竟我是一個受過高等教育,并且自認為是一個訓(xùn)練有素的,有良好修養(yǎng)和基本技能的同齡人中的佼佼者。在思想上,時常以愛國主義和共產(chǎn)主義覺悟要求自己,用名人的事跡和名人名言激勵自己,使自己在道德品質(zhì)方面沒有任何過失,也沒有給任何人在這方面留下可以指責(zé)的余地、唯一一點就是自己由于長期受到各種浪漫主義的文學(xué)和藝術(shù)的熏染,使自身的外在表現(xiàn)過多地呈現(xiàn)濃厚的浪漫主義色彩和理想主義色彩,有時顯得與目前的現(xiàn)實社會格格不入。
我今后的目標(biāo)是:
一、在工作中更加嚴(yán)格地要求自己,而不是停滯不前,自以為是。
二、謙虛謹慎,戒驕戒躁。在工作中,虛心學(xué)習(xí)同事的先進教學(xué)經(jīng)驗,見賢思齊,從善如流,主動與同事搞好關(guān)系。言語謹慎,舉止得體,處處以一個人民教師和警察的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
三、在其它方面,要更加積極主動地完成上級交給的各項任務(wù),有缺點就改,有不足就糾正,爭取把工作做得盡善盡美,無可挑剔。在學(xué)校多學(xué)一些專業(yè)技術(shù),爭取一專多能,以便在工作中做出更好的成績、但我有決心在學(xué)校安排的各項工作中,任勞任怨,全身心地對待教學(xué)工作,毫無保留的把自己掌握的知識灌輸給學(xué)生,鞠躬盡瘁,死而后已!
工程師職稱評定個人工作總結(jié)8
在公司售后服務(wù)部工作已經(jīng)有了一年多了,在這一年多的工作中,我以“客戶至上”為理念,“實現(xiàn)客戶滿意度”化服務(wù)的目標(biāo),以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),自身的水平和工作能力也得到了提高。現(xiàn)將一年多的工作情況、心得體會以及以后的努力方向匯報如下:
作為一名售后工程師,每天的的工作極其瑣碎,日常事務(wù)、文件、傳真、電話的接收,門市顧客咨詢、接待處理,并將接到的客戶業(yè)務(wù)咨詢電話及時傳達給各區(qū)域負責(zé)的業(yè)務(wù)員。
這些工作都很不起眼,卻也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作,所以電話也是很多的,每一次客戶來電咨詢時盡全力為客戶解決問題。接觸售后工作一年多了,對這一行有了更深的了解,說實話售后服務(wù)的確是個挺受氣的職業(yè),但也是個很鍛煉人的.職業(yè),客戶反饋產(chǎn)品故障信息。問題這看起來簡單,做起來就不是那么回事了。
首先得保持好一個良好的心態(tài),認真仔細聆聽每位客戶抱怨產(chǎn)品質(zhì)量不行、測試偏高、偏低等諸多問題,作為售后服務(wù)人員在聽取客戶反映產(chǎn)品質(zhì)量的信息,就要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,具備良好的溝通交流能力和客戶進行交流,分析原因所在,并不都如客戶反映的質(zhì)量不行,客戶往往有很多都是操作不當(dāng)?shù)那闆r引起的,用戶對于產(chǎn)品哪一個環(huán)節(jié)操作不熟悉,沒有按指導(dǎo)的方式去操作等,根據(jù)具體情況在次指導(dǎo)客戶如何操作和注意細節(jié),避免重復(fù)犯類似的錯誤,找出了癥結(jié)所在,提高客戶維護應(yīng)用產(chǎn)品的水平,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下,整理、建立、健全完善了各個地區(qū)的終端銷售地點。電話,方便了用戶能在自己所屬較近地方購買產(chǎn)品的需求。也提高了代理商對xx公司的忠誠度,定期回訪客戶對產(chǎn)品使用情況!出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復(fù)處理。也將用戶反應(yīng)的情況及時讓業(yè)務(wù)員與客戶溝通完善。認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作任務(wù)。
在今年的售后回訪的過程中,我深深地體會到:
在市場競爭激烈的今天,隨著消費者意識的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產(chǎn)品時,不僅注意產(chǎn)品實體本身,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。
因此,企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時,向消費者提供完善的售后服務(wù),已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。
在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在今后的工作中,我將發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,腳踏實地,盡職盡責(zé)地把工作做得更好。
工程師職稱評定個人工作總結(jié)9
時光匆匆,時間的腳步從不停歇,工作的進程又告一段落。不經(jīng)意間又到了期末,細細回味這一年,那逝去的一點一滴,那收獲的一棵一粒,無不滲透著辛苦和酸甜。為評比xx職稱,如今在這里對我的工作作自我鑒定。
一、認真學(xué)習(xí),修德養(yǎng)身
20年的從教經(jīng)驗告訴我,當(dāng)一個好的幼兒教師,個人的德行是至關(guān)重要的。言傳身教的作用比任何語言教育來得都直接。為此,從來沒有停止過自我學(xué)習(xí)的腳步,今年亦復(fù)如是,業(yè)余時間我看完了《和諧拯救危機》和臺灣社會教育講師蔡禮旭老師的《如何落實德行教育》、《弟子規(guī)》等精彩視頻講座。
深知厚德載物以及欲得天下先治其國,欲治其國,先齊其家,欲齊其家,先修其身,欲修其身,先正其心,欲正其心,先致其知,欲致其知,先格其物的人生成就道理,工作中嚴(yán)格要求自己,時時檢點自己的言行;格除所有的丑陋、貪婪、惰性、消極等不良情緒,時時呼喚自己原本的善良,保持自己的品格在孩子面前永遠透明新鮮。
要求孩子懂禮貌,自己的言談舉止切不可粗魯,正如孔子所說:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不行。”實踐中也感受到:“身教者從,言教者訟”的道理,因此凡要求孩子做到的自己必須先做到做好。
二、踏實工作,平等愛人。
在經(jīng)濟當(dāng)前的大潮面前,每項工作都和錢掛上鉤,心的x始張婪,若不降服其心,煩躁和焦慮,壓力和緊張就會讓你郁悶和暴躁,工作何來踏實和安穩(wěn),一旦情緒失控,受害的直接是孩子。明白了結(jié)果,所以,一方面要求自己看開;另一方面要相信領(lǐng)導(dǎo)的公平,相信領(lǐng)導(dǎo)不會虧待任何一個踏實工作的人。
諸如這樣,心就會安穩(wěn)下來,良好的班級常規(guī)也就建立了;活動再多,順序漸進,有條不紊,孩子們也同時感到安全,有安全感,孩子才會信任我們,和我們溝通,溝通當(dāng)中,孩子們的創(chuàng)造以及思維火花才會給我們體現(xiàn)。這個學(xué)年,我在班級主頁和班級博客及個人博客上發(fā)了很多表現(xiàn)孩子思想的繪畫作品,記錄了很多孩子們的童趣故事。我認為它比什么都重要。
每一個孩子都是不同的,每一個孩子都有她的可貴的品質(zhì),每一個孩子都是每一對父母的,每一個孩子都寄托著其這個家庭所有成員的厚望……“人之出,性本善”如果我們不能夠公平,那么就會出現(xiàn)嫉妒和傷害,將來大到社會就會是挑釁和戰(zhàn)爭……這和為人師者不能說沒有關(guān)系。
翼翼調(diào)皮,卻喜歡交流和繪畫;王晨不講衛(wèi)生,但是卻能夠幫助小朋友擺椅子,青青小性子,卻學(xué)習(xí)認真……。所以在我們班上,講故事一個一個講,為班級服務(wù)一個一個輪流做,評比表揚鼓勵皆本著公平原則。張揚每個孩子的長處,忽略他們的短處。讓每個孩子都能夠進步。
三、長遠教育,先德后才
在當(dāng)今社會,孩子們學(xué)習(xí)的渠道多了,知識已經(jīng)隨處可得,但是,孩子心里的問題卻越來越嚴(yán)重。這是因為社會教育出現(xiàn)了本末倒置的現(xiàn)象,導(dǎo)致很多孩子不知道孝敬父母和尊敬老師,切沒有責(zé)任意識。所以出現(xiàn)了許多不該出現(xiàn)的人生慘況:高校學(xué)生的犯罪和退學(xué)、x就是很好的說明。
我們都知道,一個人知識再多,如果德行不夠,那么她的知識只能給他的人生帶來災(zāi)難。所以我要求自己用長遠的目光從教,時時處處體現(xiàn)德行教育,這學(xué)期,在生活中給孩子們講弟子規(guī)的故事,萌發(fā)孩子的善心和愛心,這是孩子們上好人生如何為人處事的基礎(chǔ)課。
許多家長反映:孩子在家懂事了,要自己做事和幫助爸爸媽媽做事,觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨椋谟诓粩嗟臐B透和鞏固,同時還需要家庭老師的合力;只有培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞暮⒆,才不愧于做一回幼兒教師?/p>
四、日常教育從習(xí)而慣
在日常工作中耐心細致的照顧好孩子的日常生活,尤其下半學(xué)年帶小班孩子,孩子自理能力比較差,手把手的教幼兒如何穿x、鞋襪,和如何把衣服疊整齊;鼓勵孩子自己做事。洗手入廁,培養(yǎng)孩子良好的生活起居和飲食習(xí)慣,引導(dǎo)孩子從小做到:“朝起早”“晨必盥”“冠必正,紐必結(jié)”“對飲食,物揀擇”……;培養(yǎng)良好的公德衛(wèi)生習(xí)慣:引導(dǎo)孩子做到“便尿回,輒凈手”“物亂頓,致污穢”及自我保護“執(zhí)虛器,如執(zhí)盈”“寬轉(zhuǎn)彎,物觸棱”等行為意識。
良好的習(xí)慣養(yǎng)促幼兒良好性格的形成,良好的性格則是孩子幸福一生的保證!
五、合力教育,事半功倍。
在家長工作方面,我把每一位家長當(dāng)成是自己的朋友,用心去和他們交流。處處站在家長的立場上進行思考,認真細致的做好家長工作。通過家園聯(lián)系欄和開放活動、班級博客等和家長溝通交流,讓家長及時了解幼兒園和班級的各項活動;支持我們的工作。
按時發(fā)放《家園聯(lián)系冊》,不但詳細匯報幼兒在園的情況,而且堅持認真回復(fù)家長的意見和建議;通過幼兒園網(wǎng)站及時把班級的`活動、計劃以及孩子活動時的照片上傳上去,讓家長了解我班的活動情況,結(jié)合班級主題活讓家長在活動中了解我們的教育理念和教學(xué)活動,同時增強家長之間的相互了解和凝聚力,激發(fā)家長參加集體活動的興趣。
除此,按照計劃,按照動靜結(jié)合的原則開展教學(xué)活動,完成教育教學(xué)任務(wù),并切根據(jù)孩子的興趣和國家要事及時生成教育活動:上學(xué)期在四川地震和奧運會期間;生成了豐富多彩的愛心教育和愛國教育活動,如:《給災(zāi)區(qū)小朋友做禮物》《重建家園》等手工和美術(shù)活動《愛北京愛福娃愛奧運》體育和音樂活動等。
擔(dān)任大班班主任期間;我堅持每天批改孩子的口述日記,為孩子們上學(xué)打下堅實的語言基礎(chǔ)。本學(xué)期結(jié)合教師節(jié)重陽節(jié)國慶節(jié)對小班孩子,進行了尊師敬老、和我愛國旗的教育,切及時地寫好教學(xué)反思,及時的做好班級教育主頁……認真對待每一個教學(xué)活動。切切實實促進幼兒的發(fā)展。
其他,做好幼兒每日的出勤記錄,對未能及時入園的幼兒,通過打電話仔細詢問幼兒的情況,并做好記錄。
六、勤耕樂耘,無愧于心。
這一學(xué)年的工作,忙忙碌碌,有喜有憂,有起有落,有笑有淚。今年十月一期間,幼兒園活動多,班上孩子多,趕上家中有事,身體情況也不是很好,請假回家還是堅持上班?兩難之間眼淚情不自禁落下,但是一考慮到幼兒園整體工作,終于說服了家人。勤懇工作、對得起孩子是我的責(zé)任,不能在幼兒園缺乏人手的特殊時候,丟下孩子不管。20年過來,我逐漸看淡名利,需要的是心靈的安慰,孩子的進步給了我這些。
其中之一是:仰不愧于天,俯不怍于人。我將用信心迎接明天,讓未來充滿精彩。為祖國的花朵而付出努力,為祖國的接班人而奮斗終身。
工程師職稱評定個人工作總結(jié)10
本人畢業(yè)于xx大學(xué)電氣工程學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)(繼電保護方向)。20xx年8月進入xxxx市供電公司工作,現(xiàn)就職于檢修工區(qū)。
自參加工作以來,我嚴(yán)格遵守公司及所在部門的各項規(guī)章制度,認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神,堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排,積極維護集體榮譽,圓滿完成工作任務(wù)。思想上要求進步,工作上積極努力,任勞任怨,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷充實完善自己。
走出x大,走進x電,開始了一種全新的生活方式,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助,讓我對將來的工作充滿了熱情;仡欉^去3年的工作,有困難也有收獲,經(jīng)歷了從學(xué)生到職工的轉(zhuǎn)變,收獲了為人處事、專業(yè)技術(shù)方面的實踐經(jīng)驗。現(xiàn)將這幾年工作簡要總結(jié)如下:
一、思想方面
我以主人翁的意識,時刻關(guān)注xx市供電公司的發(fā)展,切身為公司和集體的利益著想,堅定公司會不斷的發(fā)展壯大,對公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨,但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗,早日加入中國共產(chǎn)黨。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起,持之以恒,盡心盡力,不斷提高自己的崗位技能,腳踏實地的做好本職工作,為建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司貢獻自己的綿薄之力。
二、工作態(tài)度
心態(tài)決定一個人的財富、事業(yè)、幸福、健康,有什么樣的心態(tài),就有什么樣的人生,心態(tài)決定命運。無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直保持陽光心態(tài),懷著一顆平常心去享受過程,把握和珍惜現(xiàn)在。熱愛自己本職工作,正確認真對待每一件事,戒驕戒躁、扎扎實實干好自己的事。
三、崗位職責(zé)
20xx年4月至今,我作為公司檢修工區(qū)的一名變電檢修工,負責(zé)所在班組的基礎(chǔ)資料管理,所轄11座變電站的日常檢修維護工作和大修技改工程施工。認真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、班組精細化管理及精神文明建設(shè)等方面的方針政策。牢固樹立“安全第一”的意識,始終把安全放在各項工作的第一位;不斷完善規(guī)范變電檢修施工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書文本,嚴(yán)格按照指導(dǎo)書內(nèi)容逐項實施,在實踐中積累寶貴的經(jīng)驗;積極響應(yīng)公司號召,加強班組精細化管理,規(guī)范班組資料管理,努力探索新的方式方法,結(jié)合班組建設(shè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,把精細化管理作為一項長期任務(wù),常抓不懈。
四、具體工作
參加工作以來,我先后在調(diào)度所和檢修工區(qū)工作,分別從事電力通信和變電檢修工作,基層的工作很辛苦,但工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗,卻是我一生享之不盡的財富。
1、調(diào)度所通信工
電力系統(tǒng)通信承擔(dān)著電力系統(tǒng)語音電話、計算機通信以及變電站“五遙”(遙測、遙信、遙控、遙調(diào)、遙視)功能的實現(xiàn),是電網(wǎng)實現(xiàn)調(diào)度自動化和管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。在安全、經(jīng)濟的發(fā)供電、合理分配電能,保證電力質(zhì)量指標(biāo),及時地處理和防止系統(tǒng)事故,實現(xiàn)電能的集中管理、統(tǒng)一調(diào)度等方面發(fā)揮了非常重要的作用。為適應(yīng)電力系統(tǒng)生產(chǎn)的不容間斷性和運行狀態(tài)變化的突然性的特點,要求電力通信有互為備用的通道。
參加工作最初的8個月,我在調(diào)度所通信班實習(xí),我們負責(zé)對xx電力通信設(shè)備的安裝和日常維護工作,保證通信暢通是我們的職責(zé)。我們的光纖通信網(wǎng)已經(jīng)建設(shè)成熟、運行穩(wěn)定,但遇到惡劣天氣等不可抗力破壞,仍然會造成通信的暫時中斷,這時,就需要我們查找故障點,有時需要連續(xù)爬上數(shù)基桿塔,檢查桿上控制箱內(nèi)光纖終端的運行狀態(tài),隨著一次次缺陷處理經(jīng)驗的積累,對光通信的原理漸漸有了比較形象的理解; GpRS通信依托中國移動通信網(wǎng),我們負責(zé)GpRS通信模塊的管理,從模塊的地址分配,通信調(diào)試,到現(xiàn)場安裝和日常維護工作等。
雖然我沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過通信專業(yè)知識,但8個月的實習(xí),使我了解了電力通信網(wǎng)對電力生產(chǎn)、經(jīng)營管理的重要作用,以及x電通信網(wǎng)的運行模式,對光纖通信和無線網(wǎng)絡(luò)有了初步的認識,對以后的工作有很大的幫助。同時,通信班x班長善于思考問題、刻苦鉆研的工作作風(fēng)使我受到很大的啟發(fā)。
2、檢修工區(qū)變電檢修工
20xx年4月至今,我作為檢修工區(qū)的一名變電檢修工,主要負責(zé)班組所轄11座變電站的大修技改工程施工、狀態(tài)檢修任務(wù)和日常缺陷處理工作。期間,我先后參與了xx站、xx站、xx站和xx站的綜合自動化改造工程,無數(shù)次的出現(xiàn)在檢修、搶險工作的現(xiàn)場。2年多的基層工作中,我經(jīng)歷了一些困難,也收獲更多的財富。
從學(xué)生到職工的心態(tài)轉(zhuǎn)變,是對我們這些剛畢業(yè)的青年職工的第一個考驗,而把學(xué)校里培養(yǎng)的思維方式和專業(yè)知識應(yīng)用的工作中,則是我們面臨的另一個考驗。來到班組施工現(xiàn)場的第一天,劉班長讓我去拿一個“17-19”的'開口扳手,我到工具箱里找,開始發(fā)現(xiàn)了扳手上的標(biāo)號,由于不知道“17-19”代表的意思,沒有一個形象的概念,于是逐個查看,最終雖然找到所要的工具,但是花了很長時間。后來,有空的時候,我用卷尺測量了扳手的開口兩側(cè)邊之間的距離是17mm,而“17”的扳手一般適用于緊固“12”的螺絲,“12”指的是螺絲桿的外徑為12mm。在機械專業(yè)的人眼里,這些都是最基本的常識,但我們卻要花點心思來學(xué)習(xí),這也是一種勤于鉆研的思維方式的體現(xiàn)。
另外,我對現(xiàn)場的大型電力設(shè)備很陌生,經(jīng)常要看到銘牌才知道設(shè)備的名稱,這也使我養(yǎng)成了查看銘牌、記銘牌的好習(xí)慣。漸漸地,從電流互感器、電壓互感器,到微機保護裝置,到開關(guān)操作機構(gòu),再到繼電保護試驗儀、裝置pCB板、通信調(diào)試等,我對變電站的繼電保護和自動控制系統(tǒng)有了逐步深入的認識,也漸漸地同學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論體系對應(yīng)、融合起來了,現(xiàn)在,我已基本可以熟練地進行設(shè)備故障排查、處理工作了。
五、工作成績
參加工作以來,我始終保持一顆勤奮好學(xué)的上進心,戒驕戒躁、扎扎實實干好自己的事。經(jīng)過不懈的努力,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可,先后被評為“20xx年度xx市供電公司優(yōu)秀共青團員”、“20xx年度xx市優(yōu)秀共青團員”榮譽稱號。
另外,基層工作的經(jīng)驗是我非常寶貴的財富:保持陽光心態(tài),在工作中找到樂趣。工作中碰到困難,要抓緊時間解決,可以請教同事,可以查閱資料,并及時記錄下來。
六、 小結(jié)
雖然我也取得了一些小小的成績,但相對于公司及上級領(lǐng)導(dǎo)們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路,深化細化本職工作,努力為建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司做出更大的貢獻。
工程師職稱評定個人工作總結(jié)11
本人xxx,于1998年在xx電氣工程學(xué)校電氣工程及其一體化專業(yè)畢業(yè),自1998年初于xx市電器廠實習(xí),在1999年3月份正式入職,在研發(fā)部門從事電氣工程項目研發(fā)工作至今。先后完成了xx項工程創(chuàng)新,xx項工程改造,xx項工程重建,并主持完成了xx項目的建設(shè)工作。
本人從參加工作以來,認真對待自己的工作,嚴(yán)格律己并努力提升自己的能力。在上學(xué)期間學(xué)習(xí)的理論知識已經(jīng)不夠用了,在工作中,實踐出真知!工作后大量的實踐工作讓我受益匪淺,補充了我最薄弱的環(huán)節(jié):實踐經(jīng)驗不足。在工作中,我積極參加各種創(chuàng)新工程的項目,不斷汲取新的知識,發(fā)揮個人潛能來為團隊作出自己的貢獻,服從各位領(lǐng)導(dǎo)的安排,虛心向技術(shù)人員學(xué)習(xí),通過理論與實踐相結(jié)合的原則,將工作效果做到最佳。
在工作期間,我參與完成了xx變電站建修工作,從前期發(fā)現(xiàn)變電站有設(shè)備隱患到后期的工作組織安排,我通過理論與實踐相結(jié)合的方式,不僅順利完成建修工作,而且將變電站的'設(shè)備改造,使之變得更加安全。凡事都有付出,也會有回報。通過幾年時間的經(jīng)驗積累,我從參與工作編程重點工作監(jiān)督負責(zé),再到工程主持。我先后完成了xxxx工作,不但對我自身有了巨大的提升,也為整個公司的發(fā)展盡了一份力!
以上就是助理工程師職稱評定個人工作總結(jié)的全部內(nèi)容啦,如果還有什么問題不理解,可以隨時咨詢咱們的職稱申報老師哦!
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