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展會員工個人工作總結(jié)5篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以促使我們思考,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家收集的展會員工個人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
展會員工個人工作總結(jié)1
第25屆上海玻璃展已經(jīng)落下帷幕,相比于20xx年北京玻璃展,我公司不管是在規(guī)模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高,對公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在玻璃耗材行業(yè)有了必須的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題,則使我的知識面更加寬廣,對玻璃行業(yè)有了更新的認識并且從中汲取經(jīng)驗,學會了很多在平時工作當中學不到的專業(yè)知識,現(xiàn)特對本次展覽會加以總結(jié),具體如下:
一、展會前期準備
為了能夠順利參加本次展會,公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識,對產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌應(yīng)對每一位客戶,樹立了公司的精神風貌。
3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備
4、展臺的搭建更是經(jīng)過各個公司的方案比較,最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片
二、展會分析
本公司展位號是e7-278,位于耗材館最中心位置,不管是規(guī)模還是展位設(shè)計風格都應(yīng)當是工具館名列前茅的,我相信這次展會我公司絕對是異軍突起,將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌,可是我相信經(jīng)過公司所有人的努力,這些都不是問題。
三、現(xiàn)場觀眾分析
參觀的人分為幾類人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、玻璃行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人
而對于我們來說要準確確定客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察本事。對于來參觀的.每一位客人,我們都及時的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競爭力
無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力能夠體此刻產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。市場競爭者的增加,正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總體來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設(shè)計還有質(zhì)量,都十分滿意,對于價格方面,鑒于我們此刻是以貿(mào)易為主,如果想在價格上有競爭優(yōu)勢,那么供應(yīng)商的選擇是很重要的,這點也是在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競爭者的情景下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
五、展會效果
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
(2)推動銷售,促進業(yè)務(wù)增長
(3)樹立企業(yè)員工信心
六、展會的不足
(1)展位的設(shè)計
由于本次展會是與東莞博朗合作共用70平米的展位,比較顯眼的一面留給了博朗,這也影響了一部分參觀者的視線,也間接的影響了公司品牌的推廣
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒有調(diào)好,導致宣傳片的宣傳效果沒有到達預(yù)期,這個在明年的展會上將要改善。
(3)人員配置
由于公司產(chǎn)品種類比較多,涉及到整個玻璃加工生產(chǎn)流程,再加上新進員工對產(chǎn)品的知識理解的還不是很透徹,導致有些專業(yè)性的問題不能及時準確的跟客戶進行溝通、解說,這也是在今后工作中要注意的;
(4)產(chǎn)品展示
由于在展會之前已經(jīng)計劃好展品的排列順序,因為沒有實際研究到展
位位置的關(guān)系,導致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低,這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會贈品
本次展會大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈品,并且贈品也分為幾個檔次,這樣不僅僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,并且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進今后的合作。
以上就是我對于這次展會的總結(jié)
總體來說,本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的,并且對公司的品牌也進行了很好的推廣,本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識,并且對玻璃行業(yè)有了一個更新的認識,并且更是體會到:一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當中,將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判本事,與同事堅持良好的關(guān)系,與公司共同成長,見證中國式bohle的崛起!
關(guān)于展會后的計劃安排,具體安排行程將與20xx年工作計劃一致,對于出差方面將根據(jù)具體客戶情景進行相應(yīng)調(diào)整。那里就不做贅述!
展會員工個人工作總結(jié)2
張而忙碌的家具展覽會即將結(jié)束,由于第一次參加展銷會,內(nèi)心頗有感觸。
看著周圍的領(lǐng)導和同事個個都瘦了一圈,雖然沒人叫嚷但我明白大家共同的感覺都是“累”,因為我也深有同感。
每個人在盡力做好本職工作的同時,都在積極配合團隊的工作,雖然不夠盡善盡美,依舊展現(xiàn)出一個富有凝聚力且高效能的團隊。
作為其中的一員,我感覺很開心。
功夫不負有心人,相信一向以來大家的努力必須會有豐碩的成果。
在此期間,我主要作為一名后勤保障人員,負責客戶酒店入住及接待工作。
看似容易,實則繁瑣。
在最大限度滿足客戶需求的同時,又要堅守節(jié)儉原則不浪費酒店資源。
16號東莞家具展正式開始,在此之前一兩天已又零散的客戶來廠參觀考察,剛開始兩天有點丈二和尚摸不著頭腦。
我就提前拜訪木蘭酒店何經(jīng)理詢問一些細節(jié),以便更合理的安排客戶酒店入住問題。
最初感覺整天緊張兮兮的就怕出錯,漸漸的熟悉整個流程后才感覺簡便許多。
但讓我清楚的明白“臺上一分鐘,臺下十年功”的道理。
不管多么簡單的工作,做到極致就是不簡單。
在自我努力付出完成工作的同時,也讓我更加懂得團隊協(xié)作的重要性,更好的理解尊重與支持同事的勞動成果。
我認為這些是我工作過程最大的`收獲,并將受益終生。
20--年-月16號對我們來說是個不平凡的日子,一批精明能干的業(yè)務(wù)沖鋒前線,我們在后方積極配合,結(jié)果晚上聚集五十多位新老經(jīng)銷商。
公司董事工作人員及客戶聚集一堂,大家開心的吃著聊著,期望今后能夠合作愉快,每個人臉上洋溢著燦爛的微笑。
我們展此刻客戶面前的是一支精良有素且得到充分認可的團隊,雖然最終結(jié)果還不能預(yù)測,我們問心無愧,因為我們做到了最好的自我。
此刻還清楚的記得,在家具展的前一天晚上,林總召集大家開了一個很嚴肅的緊急會議。
實際上有點類似動員大會,只可是氣氛有點壓抑,因為他是老大遠比我們承載更大的壓力。
緊張的接待工作過后,即將能夠看到豐收的喜悅。
期望大家都能夠休息幾天,好好放松一下身心。
展會員工個人工作總結(jié)3
一年來,全鎮(zhèn)廣大干部職工認真貫徹市經(jīng)濟工作會議和全鎮(zhèn)工作經(jīng)濟會議精神,繼續(xù)推進“工業(yè)立鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。進取對外招商,拓展會展市場,同時鼓勵本鎮(zhèn)企業(yè)“走出去”參加布展。現(xiàn)將我鎮(zhèn)20--年會展工作情景和20--年工作思路總結(jié)如下:
一、20xx年度會展工作總結(jié)
一是加強組織領(lǐng)導,構(gòu)成工作合力。會展工作是一項具有蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ男滦凸ぷ鳎瑫r這項工作又涉及各個職能辦公室,為此我鎮(zhèn)于年初就把會展工作納入重要議事日程,并系統(tǒng)列入鎮(zhèn)年度目標考核資料,成立了鎮(zhèn)會展工作領(lǐng)導小組和會展辦公室,配備了聯(lián)絡(luò)員,進一步加強了領(lǐng)導,明確了分工、落實了工作職責,構(gòu)成了線上工作分頭抓,中心工作共同抓的局面,確保工作順利展開。
二是理清工作思路,制定會展計劃。鎮(zhèn)會展工作領(lǐng)導小組在認真分析我鎮(zhèn)會展經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,在年初,召開了會展工作會議,經(jīng)仔細研究,并結(jié)合任務(wù)要求,研究制定了切實可行的會展工作計劃,以辦好一節(jié)(楊梅節(jié))、配合好二會、組織好三展為工作目標,細化職能,使會展工作有章可循。
三是加大宣傳力度,營造良好氛圍。為進一步做大做強會展產(chǎn)業(yè),提高知名度,鎮(zhèn)專門召開專項工作會議,研究部署會展工作。經(jīng)過召開企業(yè)老總座談會、各類會展推介活動等形式宣傳辦展環(huán)境,充分利用廣播、有線電視、宣傳窗、黑板報等手段加大會展工作宣傳力度。例如在楊梅節(jié)期間,我鎮(zhèn)各主要道口均設(shè)置醒目宣傳標語、標牌,極大地展示了馬渚鎮(zhèn)特有的西山白楊梅文化。
四是找準自身定位,積極配合參展。我鎮(zhèn)進取響應(yīng)市委、市的號召,根據(jù)會展辦的總體安排部署,充分挖掘自身潛力,不斷鼓勵轄區(qū)內(nèi)貼合要求的企業(yè)參展。其中,積極配合市組織的“二展”,今年我們共有二家企業(yè)參加會展,共有126平米的展覽面積,取得了較好的效果,得到上級一致的好評。組織好本地企業(yè)參加二期廣交會,20--年,全鎮(zhèn)共有48家次企業(yè)參加廣交會,用有展出攤位60只。積極組織參加了第十二屆浙洽會和市洽會。同時積極組織參加第10屆中國國際日用消費品博覽會。同時,積極配合市級的各種會展工作,有寧波汽車零部件展,中小企業(yè)對接會,20--中韓設(shè)計對接會,20---年小家電設(shè)計大賽等等。
二、20xx年會展工作思路
一是加大引導,不斷調(diào)動企業(yè)參展的進取性。20--年我鎮(zhèn)將定期召開規(guī)模企業(yè)負責人座談會,深入研究會展工作,逐步提高企業(yè)參展的意識,促使企業(yè)深刻理解展會是市場與企業(yè)互相了解的重要途徑和發(fā)展手段,經(jīng)過產(chǎn)品的`展示能吸引客戶,拓展和建立市場,展會也是企業(yè)走持續(xù)發(fā)展的重要平臺。此外,積極組織好塑博會、小家電博覽會、寧波汽車零件展等參展活動。
二是進取調(diào)研,以展會助推產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。深入調(diào)研馬渚鎮(zhèn)各行業(yè)及塊狀經(jīng)濟的發(fā)展動態(tài),把握發(fā)展趨勢。同時密切關(guān)注國內(nèi)外知名展覽機構(gòu)在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開辦新展的動向,從而做好雙向互通工作,引導企業(yè)與之對接,自愿配對,進取參展,實現(xiàn)馬渚企業(yè)在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新突破。
三是整合資源,進一步挖掘會展?jié)摿。進一步整合展覽資源,充分利用現(xiàn)有的工作資源。同時更加重視系統(tǒng)外展覽工作資源的整合,進一步加強與市會展辦和其他展覽機構(gòu)的交流與合作。高度重視專業(yè)隊伍建設(shè),以為人本,探索建立展覽業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)與發(fā)展機制。
展會員工個人工作總結(jié)4
隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會”、“20--全國秋季糖酒會”、“20--西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。
本人參加后略有心得,期望與各位同事共享。
一,展前的準備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準備。
1.樣品,樣品必須經(jīng)過全面的檢驗,如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或-展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,
4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
5.其它用品::計算器、筆、膠帶、釘書機、照相機、筆記本電腦、產(chǎn)品招商價格表、銷售合同、財務(wù)收據(jù)等
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。
邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
邀請的時間一般在展會前半個月左右。
這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當場訂單產(chǎn)生實際簽約和付款。
二,展中細節(jié):堅持斗志,膽大心細。
參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。
細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
1.堅持斗志:參展人員必須要注意自我在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細:應(yīng)對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。
可是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的`言談中,了解到行業(yè)信息。
做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
所以參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。
是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。
因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。
所以做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關(guān)注和留意。
再留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負責人,請對方推薦并索取負責人或其領(lǐng)導聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷售人員信息渠道十分重要,所以在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。
與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。
起到資源互補共享的效果。
5.謹防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要堅持高度的警惕性。
對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情景,根據(jù)確定來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
三,展后總結(jié):整理資料,及時跟進。
參展結(jié)束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。
這時我們需要做到的是:1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。
那里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。
潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。
無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。
將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應(yīng)起來,再做進一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶:展會結(jié)束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通資料,抓住客戶關(guān)心得問題和問題點,進行逐一解答。
切忌超之過急引起客戶反感。
對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
3.及時跟進:如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。
按照公司銷售程序,進行初期合作。
如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應(yīng),一個禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。
以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自我的不足,不斷完善自我。
也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。
但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的
名片上打上展位號-客戶回頭能夠更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時何地接觸的。
展會員工個人工作總結(jié)5
萬眾矚目的第30屆東莞名家具展覽會終于落下帷幕,作為佛山市金天拓家私有限公司的成員之一,有幸見識了這個在中國影響力巨大的家具業(yè)中的“奧斯卡”,目睹了家具業(yè)中眾多名家的優(yōu)秀產(chǎn)品和企業(yè)文化。不僅增長了專業(yè)知識,更是提升了對這個行業(yè)更深入的了解。意識到家具企業(yè)要成長,不進要吸取家具業(yè)百家之所長,更要在不斷發(fā)展的過程中善于發(fā)現(xiàn)自家產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處。作為公司售后組成員,就展會期間工作作以下小結(jié):
一、展會客戶接待工作
此次展會從9月5日—9月9日共計5天,我們小組實際從9月3日開始接待客戶。
我一共接洽客戶18位,其中來自公司成人品牌或意向做成人品牌產(chǎn)品的客戶計12位,其中來自公司兒童品牌或意向做兒童品牌產(chǎn)品的客戶計6位。各占總接待比例67%、33%。大部分來自遼寧、山東、山西、安徽。
二、成人品牌新產(chǎn)品的`客戶調(diào)查
略
三、客戶意見反饋(公司產(chǎn)品或服務(wù)存在不足與改善建議)
小結(jié):
通過此次東莞展會,意識到現(xiàn)代企業(yè)競爭特別是家具業(yè)競爭已經(jīng)白熱化。企業(yè)不僅要通過不斷的產(chǎn)品品質(zhì)提升、制度改革創(chuàng)新、研發(fā)推陳出新、不斷減低企業(yè)營運成本,更是要注重環(huán)境保護、節(jié)約資源、做有社會責任感勇于擔負起社會公益責任的好企業(yè)。不僅是企業(yè)之爭,更是整條供應(yīng)鏈的行業(yè)之爭。作為金天拓一員,要立足于本職工作,在普通的工作崗位服務(wù)上讓客戶滿意,讓領(lǐng)導滿意、讓公司滿意;讓客戶放心,讓領(lǐng)導放心、讓公司放心才能提升自己,與企業(yè)同成長,永葆發(fā)展的活力與激情!
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