個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編收集整理的個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀1
我是導(dǎo)游部的成員。今年x月x日，我走出旅校門，變成社會(huì)人，光榮的成為了一員。我非常高興，這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往，更有我對(duì)能在扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來(lái)的五個(gè)多月，和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫面都讓我深深感受到xx大家庭的溫暖，自己也在不斷的實(shí)踐過(guò)程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng)，這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的.，點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，匯成一張成績(jī)單，下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹：
一、善于適應(yīng)環(huán)境，做合格職業(yè)人
回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日，太湖旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)”，6月22日，太湖游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為第一代導(dǎo)游員，我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來(lái)到，來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行，愛(ài)一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼，通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí)，并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來(lái)賓，服務(wù)地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做政務(wù)導(dǎo)游員
自x月工作以來(lái)，我?guī)F(tuán)21個(gè)，（擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次，地陪導(dǎo)游19次）
共計(jì)24個(gè)工作日。其中政府類接待團(tuán)3個(gè)，旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說(shuō)不同的話”為標(biāo)準(zhǔn)，漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān)，配合組長(zhǎng)工作
8月份，我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力，鼓足了干勁。我配合部門組長(zhǎng)工作，盡力分擔(dān)部門工作。而后，同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé)，主動(dòng)聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年10月，太湖綠v站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為吳中區(qū)團(tuán)代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛(ài)心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠v站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào)，還被團(tuán)區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
四、樂(lè)于參加活動(dòng)，提升綜合素養(yǎng)
我樂(lè)于參加各類活動(dòng)和比賽，我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái)，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動(dòng)，開(kāi)拓了視野，陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎(jiǎng)”，為公司贏得了榮譽(yù)。
五、勤于學(xué)習(xí)思考，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)
我極富求知欲，因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求，更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游，不熱愛(ài)學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此，我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑，活學(xué)活用，并實(shí)地考察，虛心學(xué)習(xí)，以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無(wú)止境的，服務(wù)亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動(dòng)。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜，因人而異？與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里？反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面？明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意？確實(shí)，個(gè)人有待提高的太多太多，無(wú)論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動(dòng)搖，與共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績(jī)！
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
匆匆忙忙又過(guò)了一個(gè)學(xué)期，似乎繁忙的日子時(shí)間過(guò)得特別飛快。回想一段與孩子在一起的求學(xué)之路，雖然忙碌，但卻充實(shí)著。因?yàn)閺暮⒆由砩衔艺媲械馗惺艿搅顺砷L(zhǎng)的快樂(lè)，也深刻地體會(huì)到了付出辛勞過(guò)后，滿足與不盡的幸福感�，F(xiàn)將一學(xué)期我在班級(jí)管理和學(xué)科教學(xué)上的一點(diǎn)做法，進(jìn)行總結(jié)：
一、班干部崗位細(xì)化
每周進(jìn)行一次評(píng)點(diǎn)，把孩子在各個(gè)崗位上的具體表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)出相應(yīng)的等級(jí)，并進(jìn)行積分。然后上傳微信群，讓家長(zhǎng)與孩子共同了解，并按季份進(jìn)行表彰，期末評(píng)選崗位優(yōu)秀積極分子。
二、重視互評(píng)的行為調(diào)整
每四個(gè)同學(xué)安排為一個(gè)小組，期初對(duì)互評(píng)組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，在學(xué)校原有的基礎(chǔ)上，根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況增加了“出勤、班干部、學(xué)習(xí)用品帶齊”等項(xiàng)目。每周五評(píng)完后，進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)價(jià)，并評(píng)出相應(yīng)的等級(jí)進(jìn)行積分，同時(shí)也上傳到家長(zhǎng)群中，讓家長(zhǎng)與孩子進(jìn)行二次盤點(diǎn)，再教育。把這項(xiàng)德育工作的效益化，本學(xué)期共評(píng)出五期優(yōu)秀模范生，期末統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)評(píng)為校級(jí)模范生。
三、重視人文環(huán)境的建設(shè)
1、鼓勵(lì)同學(xué)上傳博文，豐富班級(jí)博客。每個(gè)同學(xué)上傳的博文，老師都會(huì)抽空進(jìn)行閱讀，并評(píng)論，也會(huì)利用時(shí)間在課堂上進(jìn)行分享。期末評(píng)選“優(yōu)秀小博主”。
2、堅(jiān)持寫班級(jí)博文。每天寫的博文都會(huì)及時(shí)上傳到群中，家長(zhǎng)也孩子共同閱讀，既了解孩子的在校生活，也學(xué)習(xí)寫作的方法。
四、制訂班級(jí)自己的評(píng)優(yōu)方案
本班根據(jù)學(xué)校的評(píng)優(yōu)條例，再制訂班級(jí)評(píng)優(yōu)方案。模范生的評(píng)選依據(jù)是：互評(píng)分?jǐn)?shù)、各師推薦得分、參加活動(dòng)（獲獎(jiǎng)）得分等。
五、重視孩子在校的學(xué)習(xí)生活點(diǎn)滴
每個(gè)學(xué)期末，都會(huì)將孩子一學(xué)期以來(lái)在校生活的點(diǎn)滴，制作成活動(dòng)剪影(PPT)，然后在閉學(xué)式和家長(zhǎng)會(huì)上，讓孩子和家長(zhǎng)一起來(lái)回顧。共同為孩子的`童年珍藏點(diǎn)滴的回憶。以后，這方面還將做得更成熟一些，比如寫上“寄語(yǔ)”，錄上孩子的“自我希望”等等。
六、重視語(yǔ)文學(xué)科的學(xué)習(xí)
1、讓早讀課堂書聲瑯瑯。一直以來(lái)都重視孩子的早讀時(shí)間，將經(jīng)典古文引入課堂，本學(xué)期讀完《千字文》后，再讀《增廣賢文》，并在課前由中隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行帶讀。
2、重視作業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成。每周日記都會(huì)集中點(diǎn)評(píng)，讓孩子寫下評(píng)語(yǔ)。
3、作業(yè)積分比賽。既有個(gè)人比賽，又設(shè)了小組比賽，借比賽的形式激勵(lì)也促進(jìn)并形成孩子良好的作業(yè)態(tài)度和習(xí)慣。
七、下學(xué)期的工作設(shè)想
1、期初制訂詳細(xì)的班級(jí)計(jì)劃，多開(kāi)展學(xué)科活動(dòng)。
2、班干部崗位的設(shè)制安排得再詳細(xì)些，培養(yǎng)骨干力量。
3、多給喜歡寫作的孩子提供發(fā)表各類刊物的機(jī)會(huì)。
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