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社保專員個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編精心整理的社保專員個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社保專員個(gè)人工作總結(jié)1
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)，為再就業(yè)工作提供強(qiáng)有力保障
街道、黨工委辦事處把就業(yè)和再就業(yè)工作列為民心工程，建立了以街道社保站為龍頭、以社區(qū)勞動(dòng)保障室為依托、企業(yè)為落腳點(diǎn)的三級(jí)服務(wù)平臺(tái)，全面開展幫困促進(jìn)就業(yè)工作。
街道黨工委、辦事處十分重視社保工作，定期召開會(huì)議聽取勞動(dòng)保障工作的匯報(bào)，并進(jìn)行專題研究，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)科室和社保干部深入抓的工作機(jī)制，街道還將勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)納入各社區(qū)目標(biāo)責(zé)任體系，實(shí)行量化考核，定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì)議，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一實(shí)施。做到各項(xiàng)工作有專人負(fù)責(zé)，各項(xiàng)措施有專人落實(shí)，各種問題有專人解決，為勞動(dòng)保障工作提供了強(qiáng)有力的組織保證和暢通的社區(qū)就業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)。
二、建立動(dòng)態(tài)管理，認(rèn)真做好失業(yè)人員登記與服務(wù)工作
今年街道社保站共辦理城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力失業(yè)登記121人，就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)登記194人，就業(yè)困難被征地人員主動(dòng)申請(qǐng)靈活就業(yè)23人，辦理就業(yè)困難人員申請(qǐng)《靈活就業(yè)證》79人，街道社保站根據(jù)市、區(qū)的有關(guān)要求，努力做好失業(yè)登記與管理服務(wù)工作。
一是社保站及時(shí)為失業(yè)人員辦理失業(yè)登記，及時(shí)建檔建卡、并將基本數(shù)據(jù)輸入電腦。
二是建立街道社區(qū)動(dòng)態(tài)管理制度，社保站及時(shí)把失業(yè)臺(tái)帳等有關(guān)信息資料發(fā)放至各社區(qū)，并要求各社保室工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員實(shí)行分類管理，經(jīng)常走訪、了解失業(yè)人員的再就業(yè)情況，及時(shí)反饋信息，對(duì)失業(yè)人員動(dòng)態(tài)跟蹤，做到心中有數(shù)，底子清楚。
三、積極宣傳各項(xiàng)政策，努力開發(fā)就業(yè)崗位，認(rèn)真做好就業(yè)和再就業(yè)服務(wù)工作
1、做好政策宣傳工作。我們通過到各社區(qū)公告欄、活動(dòng)中心進(jìn)行張貼，設(shè)攤宣傳等方式積極做好《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)合同法》、社會(huì)保險(xiǎn)及新一輪促進(jìn)就業(yè)政策的宣傳工作，努力貫徹、宣傳國(guó)家、省、市有關(guān)“勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、扶貧幫困”等方面的法規(guī)和政策。積極鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)大齡失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)。
２、積極開發(fā)就業(yè)崗位。街道和社區(qū)積極與轄區(qū)企業(yè)建立聯(lián)系，充分挖掘就業(yè)信息，努力為失業(yè)人員的就業(yè)和再就業(yè)牽線搭橋，并及時(shí)提供各類就業(yè)信息。今年以來為協(xié)助高新區(qū)人勞局和梅墟街道舉辦的兩場(chǎng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)招聘會(huì)，我們主動(dòng)與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，認(rèn)真做好宣傳、聯(lián)絡(luò)工作，組織轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和失業(yè)人員參加招聘會(huì)，每次招聘會(huì)上都會(huì)有15家以上轄區(qū)企業(yè)參加，并推出多種就業(yè)工種，為失業(yè)人員提供了200多個(gè)就業(yè)崗位。今年4月份，本街道又成功舉辦了首場(chǎng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)招聘會(huì)，共有50多家企業(yè)參加，推出500多個(gè)用工崗位，入場(chǎng)人數(shù)達(dá)20xx余人，當(dāng)場(chǎng)達(dá)成就業(yè)意向的有近800人，企業(yè)最后錄用的人數(shù)達(dá)125人。此次招聘會(huì)成功為企業(yè)和失業(yè)人員搭建起了就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，受到各方的認(rèn)可和好評(píng)。
３、勞動(dòng)力資源的底數(shù)調(diào)查。08年10月份，對(duì)四個(gè)社區(qū)的勞動(dòng)力資源及外來勞動(dòng)力資源重新進(jìn)行摸底調(diào)查，并及時(shí)將個(gè)人信息錄入電腦。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本街道共有適齡勞動(dòng)力3495人，外來勞動(dòng)力有7152人。
�。础⒄J(rèn)真做好再就業(yè)扶持政策的落實(shí)工作。根據(jù)政府有關(guān)用工補(bǔ)助和再就業(yè)援助的政策規(guī)定，積極主動(dòng)做好各方面的工作，從申報(bào)、填表、接受辦理，做到服務(wù)熱情，操作規(guī)范，使辦理的單位、人員都比較滿意。接受再就業(yè)援助6人，補(bǔ)助金額6400元，接受就業(yè)困難人員靈活就業(yè)后申請(qǐng)社保補(bǔ)貼7人，補(bǔ)助金額為120元，接受被征地人員靈活就業(yè)后申請(qǐng)社保補(bǔ)貼250人，補(bǔ)助金額為72050元，本站在審核過程中嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)進(jìn)行電腦錄入及匯總，并按時(shí)上報(bào)至人勞局。20xx年上半年度接受、審核個(gè)體工商戶申請(qǐng)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼和用工補(bǔ)助11家，補(bǔ)助人員24人，合計(jì)補(bǔ)助金額56352元；接受、審核兩車人員用工補(bǔ)助9人，合計(jì)補(bǔ)助金額10800元；
四、被征地人員技能培訓(xùn)工作逐步展開。全面推進(jìn)失業(yè)人員尤其是被征地人員的技能培訓(xùn)工作。
為切實(shí)解決被征地人員工作技能低，競(jìng)爭(zhēng)能力弱及就業(yè)難問題，努力創(chuàng)建和諧街道，新明街道被征地人員技能培訓(xùn)工作在高新區(qū)人勞局及街道黨工委、辦事處的高度重視和大力支持下順利進(jìn)行，我們與梅墟成人學(xué)校達(dá)成共識(shí)，由朱一社區(qū)免費(fèi)提供教學(xué)場(chǎng)地，梅墟成人學(xué)校提供設(shè)備及師資，就地開展被征地人員的技能培訓(xùn)工作。使他們?cè)诙唐趦?nèi)掌握一至兩門技能。由于將培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在家門口，大大激發(fā)了被征地人員的培訓(xùn)熱情，第一期中式面點(diǎn)師初級(jí)培訓(xùn)在經(jīng)過一個(gè)多月的專業(yè)培訓(xùn)后，68名學(xué)員中有67名參加了考試并取得了資格證書，考試合格率達(dá)到了98、5%。
五、積極做好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理的基礎(chǔ)工作及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的申報(bào)、繳費(fèi)工作
1、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作
初見成效。按照中央和省市有關(guān)推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理的精神要求，我們認(rèn)真做好企業(yè)退休人員的信息核對(duì)等日常管理服務(wù)工作�，F(xiàn)在很多企業(yè)退休人員都把社區(qū)當(dāng)成了家，有什么活動(dòng)都會(huì)積極參加，今年各社區(qū)開展了各項(xiàng)豐富的企業(yè)退休人員活動(dòng)，比如健康知識(shí)講座、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、高齡企業(yè)退休人員重陽節(jié)慰問、重陽節(jié)大型文藝晚會(huì)、外出學(xué)習(xí)參觀等活動(dòng)，極大的豐富了企業(yè)退休人員的晚年生活。我們還及時(shí)為轄區(qū)內(nèi)符合養(yǎng)老保險(xiǎn)享受待遇的失業(yè)人員、被征地人員等辦理養(yǎng)老保障待遇享受手續(xù)，共計(jì)辦理了32人，被征地人員養(yǎng)老保障核準(zhǔn)享受人員死亡上報(bào)8人，并對(duì)394名被征地養(yǎng)老保障待遇享受人員及時(shí)進(jìn)行資格認(rèn)證。
2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作圓滿完成。從08年10月6日開始，新明街道黨工委、辦事處按照市委市政府的'統(tǒng)一部署和要求，在高新區(qū)社保中心的大力支持協(xié)助下，扎實(shí)推進(jìn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作。根據(jù)市政府有關(guān)精神，我市市區(qū)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策將進(jìn)行調(diào)整。為更好地服務(wù)群眾，方便老百姓辦事，參保期間，新明街道專門組織工作人員走進(jìn)社區(qū)，由街道窗口服務(wù)變成進(jìn)社區(qū)零距離現(xiàn)場(chǎng)辦公，面對(duì)面進(jìn)行政策宣傳，當(dāng)場(chǎng)受理符合條件的參保人員。
零距離服務(wù)得到了社區(qū)參保人員的一致好評(píng)，辦理現(xiàn)場(chǎng)居民參保踴躍�，F(xiàn)場(chǎng)工作人員耐心地對(duì)居民們提出的參保政策、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題一一進(jìn)行解答，并幫助居民填寫登記表，開展咨詢、復(fù)印、填表、審核、收費(fèi)一條龍服務(wù)。
截止目前，已有1205名轄區(qū)居民參加了20xx年過渡期的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，共計(jì)繳費(fèi)302320元。
六、加強(qiáng)基層建設(shè)，精心構(gòu)筑社保服務(wù)平臺(tái)
一是建立健全社保機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理制度。為統(tǒng)一勞動(dòng)保障工作站、室的工作制度和崗位職責(zé)，制定了相應(yīng)的考核管理標(biāo)準(zhǔn)，建立了社區(qū)信息上報(bào)制度并定期召開工作例會(huì)和業(yè)務(wù)交流分析會(huì)。
二是重視提高工作人員服務(wù)意識(shí)。街道、社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)明確，人員到位，規(guī)章制度完善，工作服務(wù)規(guī)范。社保站定期走訪、檢查、督促各社區(qū)的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以解決。經(jīng)常組織社保工作人員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)社保工作人員自身的思想和專業(yè)素質(zhì)，對(duì)各社區(qū)工作人員進(jìn)行經(jīng)常性的工作指導(dǎo)和培訓(xùn)，不斷提升社保服務(wù)理念，努力打造社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。
三是按時(shí)將各種報(bào)表上報(bào)至有關(guān)部門，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。根據(jù)區(qū)就管處及街道有關(guān)要求，及時(shí)將有關(guān)信息、情況上報(bào)，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。
以上是我們今年為止所做的幾項(xiàng)主要工作，通過加強(qiáng)街道社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚�，職業(yè)介紹、崗位開發(fā)等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作明顯加強(qiáng)，社區(qū)總體就業(yè)率不斷提高。面對(duì)新形勢(shì)下的新要求，街道和社區(qū)兩級(jí)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)將以更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)保障工作再上新臺(tái)階。
社保專員個(gè)人工作總結(jié)2
一年來，我擔(dān)任社保專員的職位，積極參與社保項(xiàng)目的管理和執(zhí)行工作。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不斷完善自己的工作能力，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
在社保項(xiàng)目管理方面，我積極參與項(xiàng)目需求分析和制定項(xiàng)目計(jì)劃。我能夠合理安排工作時(shí)間和資源，并制定詳細(xì)的工作方案，確保項(xiàng)目的.順利開展。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我與各個(gè)部門和機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解決問題和控制風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。
在社保項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我注重與員工和人力資源部門的溝通與合作。我及時(shí)了解員工的需求和意見，并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。我能夠準(zhǔn)確地解答員工的社保咨詢，并幫助他們處理各類社保問題。與人力資源部門的合作也非常緊密，我積極與他們溝通，及時(shí)完成各類社保相關(guān)的文件和報(bào)表的準(zhǔn)備和提交。
在項(xiàng)目完成后，我也注重對(duì)項(xiàng)目效果的評(píng)估和總結(jié)。我與相關(guān)人員進(jìn)行工作匯報(bào)和總結(jié)，并根據(jù)反饋意見，改進(jìn)工作方法和流程，提高項(xiàng)目的效果和價(jià)值。我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，并與團(tuán)隊(duì)成員一起探討改進(jìn)的方法和策略，提高項(xiàng)目的整體效果。
總的來說，通過過去一年的工作，我不僅提高了自己的工作能力，也取得了一定的成績(jī)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
社保專員個(gè)人工作總結(jié)3
一、工作背景與職責(zé)
作為一名社保專員，我的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)公司員工的社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)事務(wù)。主要包括員工的社會(huì)保險(xiǎn)登記、社保繳費(fèi)、社保待遇申領(lǐng)等。社保工作的重要性不言而喻，對(duì)于員工來說，它涉及到他們的福利待遇和權(quán)益，對(duì)于公司來說，它是維持員工穩(wěn)定和保持企業(yè)形象的重要組成部分。
二、工作目標(biāo)與成果
在過去的一年里，我設(shè)定了以下幾個(gè)工作目標(biāo)，并取得了一些令人滿意的成果。
1、建立健全社保檔案管理制度
作為社保專員，社保檔案管理是我工作的基礎(chǔ)。為了保證檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性，我與人力資源部門緊密合作，建立了一套健全的檔案管理制度。通過對(duì)員工檔案的詳細(xì)記錄和分類，使得社保工作變得更加高效和便捷。
2、定期進(jìn)行社保政策的解讀和宣傳
由于社保政策的復(fù)雜性和不斷變化，我意識(shí)到對(duì)員工進(jìn)行政策解讀和宣傳是非常重要的。因此，我定期組織員工培訓(xùn)，向他們通報(bào)最新的社保政策變化和注意事項(xiàng)。通過這些措施，員工對(duì)社保政策的理解和認(rèn)知得到了顯著提高，避免了因?yàn)檎哒`解而導(dǎo)致的糾紛。
3、積極參與社保繳費(fèi)與待遇申領(lǐng)
社保繳費(fèi)和待遇申領(lǐng)是社保工作的核心環(huán)節(jié)。我積極參與社保費(fèi)用的核算和繳納，與財(cái)務(wù)部門保持密切聯(lián)系，確保各項(xiàng)費(fèi)用按時(shí)繳納。同時(shí)，我也負(fù)責(zé)員工社保待遇的申領(lǐng)工作，并及時(shí)與社保機(jī)構(gòu)溝通，確保員工的待遇得到及時(shí)支付。
三、遇到的困難與解決方案
在工作中，我面臨了一些困難和挑戰(zhàn)，但通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我找到了相應(yīng)的解決方案。
1、社保政策變化頻繁
社保政策的變化頻繁，需要我及時(shí)了解和掌握最新政策動(dòng)態(tài)。我通過參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)政策法規(guī)，加入社保專業(yè)交流群等途徑，確保自己與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)，我積極與相關(guān)部門溝通，了解員工的權(quán)益需求，為他們提供準(zhǔn)確的政策解讀。
2、復(fù)雜的報(bào)表填寫與審核
社保工作需要填寫和審核大量的報(bào)表，其中內(nèi)容繁瑣復(fù)雜。為了提高工作效率，我掌握了相關(guān)報(bào)表的填寫方法和審核標(biāo)準(zhǔn)，并借助電子表格軟件自動(dòng)計(jì)算和校驗(yàn)，減少了錯(cuò)誤率和工作量。
四、感悟與展望
通過一年的社保工作，我深刻意識(shí)到社保是員工權(quán)益保障的重要手段，也是企業(yè)和員工的'雙贏之道。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，積極參與社保政策的研究與應(yīng)用，為員工提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也將與公司其他部門加強(qiáng)合作，推動(dòng)社保工作的系統(tǒng)化和智能化發(fā)展。相信在未來的工作中，我將取得更多的成果，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，作為一名社保專員，在過去一年的工作中，我積極履行職責(zé)，建立了健全的檔案管理制度，定期進(jìn)行社保政策解讀和宣傳，并積極參與繳費(fèi)與待遇申領(lǐng)工作。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我用智慧和努力找到了解決方案。未來，我將繼續(xù)致力于提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平，為員工和公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
社保專員個(gè)人工作總結(jié)4
我從事社保工作兩年來，始終堅(jiān)持將“便民、利民、為民”的服務(wù)理念貫穿于自己的工作中，沒有取得過輝煌的成績(jī)，也沒有光輝的事跡，只是在自己平凡的崗位上辛勤耕耘。
一、好學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)崗位標(biāo)兵。
兩年前我有幸從事了社會(huì)保障相關(guān)工作，這個(gè)工作政策性強(qiáng)、貼近百姓，是政府服務(wù)百姓的直接窗口。怎樣做好這個(gè)工作我就暗下決心，從“學(xué)”入手。一方面學(xué)習(xí)理論知識(shí)，通過業(yè)余自學(xué)，組織培訓(xùn)和集體學(xué)習(xí)討論等多種方式，對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、和諧、跨越發(fā)展有了更深的理解，有效地增強(qiáng)了政治紀(jì)律觀念，提高了政治鑒別力和政治敏銳性；另一方面，深入學(xué)習(xí)了北京市出臺(tái)的靈活就業(yè)政策，把增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，作為抬高工作新起點(diǎn)的內(nèi)在動(dòng)力。同時(shí)，虛心學(xué)習(xí)老同志高尚的道德品質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，做老實(shí)人，說老實(shí)話，腳踏實(shí)地，不斷提高工作能力和道德修養(yǎng)。提高辦事效率，提升為民服務(wù)水平，必須精通所有社保業(yè)務(wù)知識(shí)。兩年來，始終保持謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度，勤奮上進(jìn)，虛心好學(xué)，深刻領(lǐng)會(huì)和掌握社保政策，經(jīng)常與其他社保辦事人員，共同探討工作中遇到的難點(diǎn)問題，尋求解決方法。
工作以來我一直在街道辦事處負(fù)責(zé)辦理靈活的審核、申報(bào)、微機(jī)錄入、核查等工作，按時(shí)報(bào)送各類報(bào)表及檔案管理工作。每天都會(huì)有咨詢靈活就業(yè)、自謀職業(yè)的居民，我能做到耐心的為他們進(jìn)行政策講解，促使低收入大齡勞動(dòng)者充分了解國(guó)家的`優(yōu)惠政策及待遇。我街道新增加天宮院社區(qū)，大部分都是農(nóng)轉(zhuǎn)非人員，由于他們對(duì)政策不了解，而且又想享受國(guó)家優(yōu)惠政策，有的居民與他講解了多次都聽不明白，我能做到認(rèn)真為居民解答，接待好每一位居民，直到他們聽懂為止，為辦理靈活就業(yè)、自謀的人員做到一次告知，以免居民跑冤枉路。
我在工作中認(rèn)真規(guī)范工作程序與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守大廳規(guī)章制度，同時(shí)不斷完善自己的工作，不斷提高自己的工作水平，把各項(xiàng)工作做得更好。
二、用微笑，樹立窗口形象。
小窗口，大舞臺(tái)。社保服務(wù)窗口不僅體現(xiàn)著本行業(yè)的素質(zhì)，更代表著政府的形象。它承載著黨和政府對(duì)人民群眾的關(guān)懷，也是當(dāng)代社會(huì)的進(jìn)步與文明的重要標(biāo)志。過硬的微笑服務(wù)，來自過硬的思想。因此，我在不斷強(qiáng)化責(zé)任感和使命感的過程中，逐漸養(yǎng)成了“清晨三問、靜夜三思”的習(xí)慣。就是在早晨醒來就想一想：今天的工作任務(wù)有哪些？最重要的工作是什么？今天在哪些方面要有新突破？在臨睡前要想一想：今天的工作任務(wù)是否完成了？今天的微笑服務(wù)有哪些方面需要改進(jìn)？今天在工作上有哪些心得和收獲？由于堅(jiān)持這種對(duì)工作的“朝思暮想”，進(jìn)行不斷的自我鞭策和激勵(lì)，使我形成了恪盡職守、積極向上的心態(tài)。為了提升微笑服務(wù)能力，我自覺地比別人多學(xué)一點(diǎn)、多做一點(diǎn)。從事社保工作以來，堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間，大練基本功，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，力求精益求精。
微笑，是一種陽光，一種積淀，一種吸引，一種發(fā)動(dòng)，一種激情。這激情是生命的一種存在形式，這激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑，走過昨天，走向明天。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿自信。它好像一縷縷春風(fēng)，吹拂出一張張綻放的笑臉，讓我深深感受到人們的豐足、滿足、和諧與安定。
三、熱心腸，提供一流服務(wù)。
靈活就業(yè)工作牽涉到街道轄區(qū)內(nèi)許許多多的待崗下崗人員，為他們做好服務(wù)就成了工作的之重。加強(qiáng)對(duì)靈活就業(yè)人員的管理，協(xié)調(diào)有關(guān)方面為靈活就業(yè)人員解決具體困難，并對(duì)其工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查和指導(dǎo)。靈活就業(yè)人員應(yīng)服從社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)的管理，遵守有關(guān)規(guī)章制度，在社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下從事靈活就業(yè)工作，人力社保都是做人的工作、都是服務(wù)群眾的工作、都是民生工作。服務(wù)的意識(shí)、服務(wù)的能力、服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)的效果是衡量工作好壞的核心標(biāo)準(zhǔn)，作為一名長(zhǎng)期從事人力社保工作人員，在做好服務(wù)上下了大工夫。靈活就業(yè)人員享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，必須按規(guī)定進(jìn)行就業(yè)登記、以個(gè)體身份參加社會(huì)保險(xiǎn)，按規(guī)定繳費(fèi)基數(shù)按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
首先要帶頭做好服務(wù)工作，從小事做起、從身邊事做起，時(shí)時(shí)樹立服務(wù)意識(shí)，特別是在業(yè)務(wù)能力方面經(jīng)常對(duì)自己提出高要求，做到公平、公正、公開，對(duì)特殊的群體，還要有個(gè)性化、差異性的服務(wù)，群眾的滿意才是我的滿意標(biāo)準(zhǔn)。用友好、真誠(chéng)、熱情的服務(wù)態(tài)度感染著身邊每一位同事，樹立起窗口新形象。從自身做起，從身邊的每一件小事做起，不計(jì)個(gè)人得失。
20xx年4月社保所來了一名叫束的辦事人員。她是我社保所辦理靈活就業(yè)人員，來咨詢社�？ㄊ褂煤退庂M(fèi)報(bào)銷問題。在交談過程中，情緒激動(dòng)突然趴在工作臺(tái)上，不能動(dòng)彈，我忙起身問她怎么了，用不用去醫(yī)院，她表示不用，緩一緩就好了。因?yàn)榕滤さ�，我把她扶到大廳休息座椅上，給她倒了一杯熱水，由于她動(dòng)彈不得，我只能喂她喝水，一方面幫助她捏胳膊揉腿，緩解病情，同事們打電話聯(lián)系她的家里人，后來才得之她有低血糖的毛病，趕緊給她拿了一塊糖放在嘴里，又倒了一杯濃濃的紅糖水，同時(shí)安慰著她，讓她不用著急。問題一定會(huì)解決的，我當(dāng)時(shí)聯(lián)系了我們上級(jí)單位職介服務(wù)中心，了解了她的藥費(fèi)可以在職介報(bào)銷，于是我向束均榮講解如何在職介辦理報(bào)銷手續(xù)。在我們幫助下，束均榮慢慢得到了緩解，我們也松了一口氣，過了十多分鐘她的家人趕到這里，把她攙扶到車上。下午他的兒子又來到社保所告訴我們他的母親沒事了，對(duì)工作人員的幫助表示感謝。三個(gè)月以后，束均榮來我窗口申請(qǐng)靈活就業(yè)時(shí)，還在一直道謝，謝謝那天我對(duì)她的照顧。
四、盡職責(zé)，做事不分內(nèi)外。
在工作中堅(jiān)持以人為本、做好服務(wù)，作風(fēng)踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、正派，真正做到“群眾事情無小事”。在去年11月初孩子因病住院，為了不耽誤社區(qū)居民辦事，我一邊堅(jiān)持上班，一邊照顧孩子，不能天天陪在孩子身邊，心里暗想告訴自己，一定要為居民考慮，相信孩子一定會(huì)理解的。
有位居民享受靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，享受期還沒到期，但是她找到了單位，我要在系統(tǒng)互動(dòng)以后盡快幫助她把靈活就業(yè)保險(xiǎn)停止，系統(tǒng)互動(dòng)時(shí)間總共就七天時(shí)間，還要減去六日兩天的時(shí)間，我得盡快給她停了靈活就業(yè)保險(xiǎn)，她還能在單位增上保險(xiǎn)，要不然保險(xiǎn)就斷了，當(dāng)時(shí)社保所公車出去辦事，為了她個(gè)人利益不受影響，我騎著自行車去局里為居民辦理此業(yè)務(wù)。因?yàn)檗k理得及時(shí)，她的單位給她增上了保險(xiǎn)沒有中斷�？吹剿芨吲d，我也很欣慰。
我是一名平凡而普通的社保人，一名普通社保工作者的能量在浩瀚的生活海洋中實(shí)在微不足道，我深知靈活就業(yè)關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定和居民的切身利益，雖然工作非常繁瑣，我都熱情服務(wù)，有問必答，設(shè)身處地為社區(qū)居民著想，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好。兩年的人力社保經(jīng)歷，深刻體會(huì)到：熟練掌握運(yùn)用政策是工作的工具，用心做好服務(wù)是一種精神享受。在工作中，自己雖然取得了一些成績(jī)，但這些還要?dú)w功于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及科室同志的熱心幫助。自己在工作中還存在著許多不足之處，在今后的工作中要更加嚴(yán)格要求自己，用心看，用心學(xué)，用心做，做一名品質(zhì)好、有才干、責(zé)任心強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的協(xié)理員，全心全意為人民服務(wù)，立足過去，展望未來，我深信只要銳意進(jìn)取，努力為轄區(qū)居民服務(wù)就能實(shí)現(xiàn)家家安居樂業(yè)。
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