助理個人工作總結

時間:2021-06-06 17:02:25 個人總結 我要投稿

助理個人工作總結

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編精心整理的助理個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

助理個人工作總結

助理個人工作總結1

  我是四月底來到xxx公司工作,擔任行政助理,協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作,在這三個多月里,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現將7月份的工作做如下簡要總結。

  一、企業(yè)文化

  1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》。

  2、協助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經理,由部門經理到部門內部宣貫落實。

  3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦,制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦書》。

  4、制訂的《關于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關于工齡工資的補充規(guī)定》,都將在八月份正式實行。

  5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售17咳嗽斃那;顒臃从承Ч己17

  二、日常辦公管理工作

  1、協助上級做好了各部門的協調工作,與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流,F已制訂了《關于公司月辦公例會的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。

  2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。

  3、公司OA系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通OA帳戶;對離職人員及時地刪除其OA。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關公告,上傳文書,為便于更好地管理OA系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關于OA辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。

  4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發(fā)放到每個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領導或總經理報告。

  5、協助財務部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續(xù)及轉正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。

  6、每周休息日實行了值班制度,根據《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。

  三、文件檔案管理

  1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。

  2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據可查。

  3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。

  四、招聘培訓

  1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現場招聘會各1次,同時進行了網絡人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

  2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤,由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》,審批后轉入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其OA開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。

  3、協助人事助理統(tǒng)計新入職人員,并參加公司的第20xx0720期崗前培訓,培訓結束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據。

  4、調查員工的思想動態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強,離職人員較多。

  五、勞動紀律管理

  1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員,如:不遵守辦公室空調使用規(guī)定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。

  2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。

  3、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規(guī)定》。

  六、辦公設備及辦公用品

  1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,及密碼登記,并通過《關于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。

  2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經理報行政人事部審批。

  3、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。

  七、通訊業(yè)務的辦理

  1、每月8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數據提交到財務部;

  2、每月26日前辦理公司的虛擬網業(yè)務。

  八、工作中存在的不足與問題

  進入公司3個月以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。

  1、勞動合同的簽定,原計劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故,未按期完成。

  2、管理體制和考核機制還不夠健全。

  3、銷售人員的招聘效果不是很佳。

  4、人員流動率大,銷售部老業(yè)務和新業(yè)務員都存在人員不穩(wěn)定現象。

  我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做,找出相應措施,保證本職工作的順利完成。

助理個人工作總結2

  經過這一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F將我一年來的工作情況簡要總結如下:

  一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點

  辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

  二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高

  領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發(fā)展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

  三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務

  為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:

  1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

  2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。

  3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

  4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。

  5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。

  四、嚴格要求自己,時刻警醒

  在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

  五、存在的不足

  1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。

  2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。

  3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。

  六、今后努力的方向

  1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

  2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

  3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。

  4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。

  5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

  總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。

助理個人工作總結3

  我于20xx年x月x日入職公司助理一職,2個月來,本人按照公司董事長的指示,圍繞公司的總體目標和工作重點,根據公司的安排,積極認真地開展了以下工作:

  一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況,公司生產經營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定了相應基礎。

  二、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議,先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀律、店面情況檢查,公司的人員例會,同時加強了整改、落實、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋,確保了各項工作得到了落實。

  三、積極做好溝通協調工作。對照崗位職責,擺正自身位置,充當好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點,通過現場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進行商討、溝通、協調,尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。

  四、強化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規(guī)章制度;二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。

  五、確保各項工作準備充分,積極穩(wěn)妥而有序地進行。

  20xx年度,結合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責,本人將著重做好以下幾項工作:

  一、根據總經理的要求,結合企業(yè)20xx年度工作狀況,擬定公司20xx年度總體目標、工作思路和工作重點,同時督導各部門根據公司總目標分解制定部門年度工作計劃并予執(zhí)行落實。

  二、切實做好安全管理工作。安全生產“責任重于泰山”,安全生產工作的好壞直接關系到企業(yè)和員工的生命財產安全,關系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認識,明確目標,大力加強安全教育、宣傳和培訓工作,提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產規(guī)章制度,強化管理,認真落實安全生產責任制,經常性地開展安全檢查,及時對安全隱患予以排除和整改,從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。

  三、做好人員的招聘工作,制定好招聘計劃,明確好崗位職責,將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業(yè)的新鮮血液。

  四、加強培訓教育工作,全面提升員工素質和企業(yè)整體實力!熬、高效、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,也是企業(yè)效益和產品質量的保證。要推動企業(yè)加大培訓教育的投入,加強對培訓工作的重視,結合企業(yè)的實際情況,制訂切實可行的培訓計劃,拓寬培訓渠道,創(chuàng)新教育方式,提高培訓效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業(yè)生產和競爭發(fā)展的需要。

  五、進一步完善勞動關系的管理。通過建立勞動合同,提供和創(chuàng)造培訓發(fā)展機會,實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施,改善企業(yè)內外部軟硬環(huán)境,不斷完善勞動關系的管理,達到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。

  六、推進企業(yè)制度化建設和民主化管理進程。堅持從嚴治企與人性化管理相結合,制度化管理與民主監(jiān)督決策相結合的科學管理理念,不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度,逐步將企業(yè)納入制度化、標準化、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,實現企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。

  七、做好開源節(jié)流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場,創(chuàng)新營銷模式,提高產品的市場占有率和知名度;改進生產工藝技術,加大產品研制、開發(fā)和創(chuàng)新力度,提升產品質量、品位、價格;加強成本控制,堵塞管理漏洞,做好開源節(jié)流工作,實現企業(yè)效益增長和利潤化。

  八、當好參謀和助手,為領導決策出謀劃策。要努力加強學習,提高自身素質和水平,增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,積極建言獻策,為領導決策提供信息和服務;要積極做好溝通協調、上傳下達工作,打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯絡協調工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認真履行工作職責,完成公司及總經理交付的各項工作任務,竭力為領導分憂解難,真正當好副手,扮演好助手角色。

  九、存在的不足之處:

  1、店面管理能力較弱,首次接觸、盡快融入和改進,做好監(jiān)督、檢查、落實、整改。

  2、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關制度,體現正規(guī)化、人性化管理。

  3、不足之處請給予批評指正,有助于成長和發(fā)展。

助理個人工作總結4

  20xx年xx月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。

  5個月的時間很快過去了,在這5個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:

  1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

  2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干,協調是核心,服務是根本?偠灾姓芾淼膶嵸|就是服務。

  在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

  4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

  總結5個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

助理個人工作總結5

  新的一年已經開始,為了更好的完成來年的工作任務,現將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質保量的完成了各項采購任務。在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產品信息,加強溝通,更好的保質保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現將我之工作做以下總結:

  一、在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通,及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料

  二、跟現場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協調與溝通。

  三、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。

  四、我們的采購工作就是服務于生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。

  五、學會主動與人溝通,交流:經常與車間,倉庫,質檢部的相關人員接觸,這樣便于自己了解產品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。

  六、要控制物品及材料入庫的數量與質量,在購進物品與材料時發(fā)生質量、數量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯系,和有關部門進行協商處理。

  綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的進步!

助理個人工作總結6

  從XX年7月26日到公司報到距今整整六個月了?缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學習、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長。面對領導每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領導、善待同事,讓我用最快時間融入了這個年輕的集體,期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面,成了我工作六個月以來最大的目標。我將這六個月的工作一一回顧,期望借總結的鏡子看清來時路,讓未來更順暢而圓滿。

  一、對市場方面:通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯系初步了解各市場的基本情況,在9月份經銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解,剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式,也向有經驗的同事學習如何將調查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合,總結所有經驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和市場的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節(jié)的學習和研究,處理相關問題缺乏經驗。

  接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數、專賣店地址、XX年XX年的銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析,通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學習溝通工作經驗,更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。

  二、對點經理方面:對點經理和部分經銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙,但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作,對不知道性格秉性的經銷商、店經理逐一的通過電話進行溝通,了解市場情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過六個月的語言溝通接觸,從開始重慶偉偉不理不睬到現在的“謝謝”,從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現在“我們隨時溝通”,從郴州、婁底只答應不作為到現在的“有事您說話”種種對話告訴我,我的'溝通是有進步的,起碼得到了他們的認可。在溝通的同時,將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州,沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過點經理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。

  接下來計劃將經銷商進行分類,根據經銷商和店經理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作,定期對進行回訪溝通,了解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,讓經銷商或店經理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。

  三、辦公室工作方面:辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務往來,二來是配合區(qū)經理做好采購、和數據提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報中會出現填寫錯誤、調查數據與現實的出入和一些本應該主動去承擔的事物。計劃接下來能逐漸全方位做好本職工作,更好地與區(qū)經理配合,提供更準確更細致的數據和更有效的想法,最終將所管轄的市場的銷量提升。個人方面更多地學習專業(yè)知識并向領導和區(qū)經理學習管理市場的能力、向優(yōu)秀經銷商和點經理溝通操作市場的經驗,在助理崗位兩年內學習更多專業(yè)知識更好的管理經驗來充實自己使各方面得到更大的提高。

  總體來說,這六個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚或是沮喪失意,都要當做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能得到一個落實的夢想,相信明年的我,也不僅僅是今天的樣子。

助理個人工作總結7

  時間過得真快,轉眼間20xx年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這三年來的工作,才發(fā)現自己的成績雖未拔得頭籌,但也不低于他人,F在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同事的幫助是密不可分的,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分,F就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結分析:

  一、敬業(yè)愛崗,視單位為家。

  自進入煙草公司至今已過了三年多的時間,作為一名客戶經理,我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,從進入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對于從事煙草公司客戶經理一職來說,我以前所學知識和工作經驗完全無用武之地。現在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時間向一些同事請教,但隨著卷煙銷售網絡的改變提升,再加上這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現成的經驗可學,一切幾乎全得靠自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等。

  總之,學這學那只有一個目的。就是抓緊一切時間學習業(yè)務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關系,作為一個基層單位,一個單位就是一個家,單位里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事之間的團結協作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關系。

  二、加強對客戶的溝通,維護客戶利益。

  作為煙草公司的客戶經理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過三年的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關系。其實卷煙與藥品一樣,都是屬于國家壟斷的產品。煙草公司是屬于專賣專營的商業(yè)批發(fā)企業(yè),雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同,但有一點是完全相同的,那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網絡保障。

  進入20xx年,隨著卷煙銷售網絡的進一步提升,我們客戶經理的工作職能也在發(fā)生轉變;而我同卷煙客戶的關系也進入一個新階段,我對他們可說是已經很熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個客戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯系,對于該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什么事全對我說,而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。

  現在廣大農民的收入還較有限,消費水平也比城市低很多,加上外出務工人員較多,所以四、五類卷煙在農村這塊市場的消費需求比較大,而由于煙廠在生產方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多客戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,直到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。

  由于我與客戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,(比如我和同事李忠在走訪客戶時、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的情況就告訴了我們,而且我和李忠在市場也是發(fā)現了我們的客戶有假煙、我們也是通知了主管部門)。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。

  三、對工作樂觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)。

  自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的回報。

  20xx年是我們卷煙行業(yè)改革深入推進聯合重組的一年,隨著卷煙經營的穩(wěn)步發(fā)展,我作為一名卷煙企業(yè)的客戶經理,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學習、學習、再學習”,自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境,在學習中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力,增強個人素質。為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量。

助理個人工作總結8

  轉眼間,本學年的工作已接近尾聲,細細回顧,有辛苦的付出,也有快樂的收獲。但對我而言,本學年的工作無疑是印記最深的一年,由于工作量的增加,帶來了很大的壓力,經過心態(tài)上的調整和工作方法上的適應,不僅沒有影響到工作,還大大提高了工作能力?偨Y起來收獲頗多,現將本學年的工作簡要回顧:

  一、強化形象,提高自身素質

  工作中我堅持“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的精神,始終把工作重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真學習專業(yè)知識,鞏固和豐富綜合知識,做到“在工作中學習,在學習中工作”。

  二、強化職能,嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作

  由于財務工作通常體現在既密雜又繁鎖的數據上,看似幾個簡單的數字,實則卻包含了一蘿筐的工作,而且具有事務性和突發(fā)性的特點。具體工作如下:

  1、住房公積金管理

  做為公積金專管員,能積極為我校教職工辦理住房公積金貸款及支取業(yè)務,為調入調出或退休人員及時辦理開啟或封存,避免單位或個人的損失。為了兩校區(qū)教職工能更方便的辦理公積金業(yè)務,在變動基數時將兩校區(qū)的公積金數據進行了合并,同時每月將教職工公積金個人繳納部分與財政補貼部分按時上繳市住房公積金管理中心,我校全年共累計繳納公積金xx余萬元。

  2、負責變動東校區(qū)工資數據

  每月根據組宣科提供的變動材料進行工資數據變動,打印部門匯總表和個人發(fā)放明細表,并給銀行報送與電子版一致的紙質材料進行工資的發(fā)放。

  3、統(tǒng)計學生交費信息、協助收入會計收繳學費工作

  學生繳費是學校收入的重要來源,但目前我校因生源不足和學生家庭經濟困難等種種原因多數未交齊學費,常常是一個學生分數次才繳上幾百元,對前來繳費的學生或家長,常常都是隨交隨收,收費任務和難度比較大,每次集中收費過后,還要分階段的統(tǒng)計學生欠費數據,協助各專業(yè)部作好學生學費的清繳工作,目的就是爭取能為學校多增加收入。

  每年的六月底,為配合學生科發(fā)放畢業(yè)證工作,將應屆畢業(yè)生的交費信息統(tǒng)計好,讓學生清楚的了解到在校三年期間所交學費、住宿費的明細情況,對未交齊學費的畢業(yè)生進行清繳結算,力爭限度地實現學校預算外資金收入。

  4、在發(fā)票管理方面

  20xx年共購買行政事業(yè)收費票據50本,書費票據30本,票據分階段錄入學費系統(tǒng),整理歸檔,以便核銷核查。

  5、免學費的管理工作

  由于我校學生交費的特殊性等原因,大部分學生都存在欠費現象,每次在免學費撥付到位時都要對享受資助的學生進行學費統(tǒng)計,20xx年2月底發(fā)放20xx年秋季免學費,同時清繳學費xx余萬元。在發(fā)放困難學生免學費過程中堅持嚴格執(zhí)行國家的相關政策,做到不錯發(fā)、不漏發(fā),及時做好賬本記錄和備查材料,以備相關部門核查。

  6、宣傳通訊工作

  作為科室通訊員,能及時將科室計劃,總結,制度等相關信息上傳到科室網站上。

  三、勤勤懇懇做好后勤服務

  作為一名財務工作者,不僅僅要能做到工作時埋下頭去忘我的工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化,從而達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。

助理個人工作總結9

  回顧20xx年我們大家一起共同經歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現我真的發(fā)現我長大了成熟了。在經理和副總的指導下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!

  一轉眼發(fā)現我已經來公司1.5年了,從商務助理到采購助理,現在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的說下行政專員職責素養(yǎng):職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。

  行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準確,會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進度。工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。

  在日常工作中,通過對細節(jié)的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環(huán)境,喜歡和公司一起成長,希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!

  一、在采購助理工作總結:

  1.工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協助銷售工作。

  2.與各供應商建立良好關系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產。

  3.以最低的價格購買最好的產品,并根據市場行情降低單價減少成本。

  4.由于資金周轉問題,盡力與廠商協調月結。

  5.下單跟單正確率達99%。

  二、不足方面:

  上半年由于太忙出現下單漏訂率0.1%,但未構成訂單延誤。

  三、紀律方面、思想方面:

  1.本人嚴格遵守廠里規(guī)章制度,不遲到,不早退,處處嚴格要求自己,無特別重要事情從未請假。

  2.積極參加各種培訓,并通過閱讀大量的書籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質水平以便更快地適應社會發(fā)展的形勢。

  四、工作計劃:

  采購助理方面:

  1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;

  2.考察供貨商的產品質量、供貨能力、企業(yè)質量保證能力、企業(yè)信譽等方面,在現有供應商基礎上不斷尋求新的供應商,以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負責新增供應商的尋訪、調查,并組織相關部門進行評估、審查。

  3.按照要求保質保量地組織好原料采購供應工作,并隨時掌握合同履行情況,合同中必須注明我公司對產品質量要求的條款,如需更改合同,在請示后,得到批準方可執(zhí)行;

  4.對供應商進行詢價、比價、議價,并上報相關信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質標準、價格條件等);

  5.依業(yè)務訂單適時、適品、適量的采購,并跟催采購進度,確保訂購物料按時、按量、保質送達我司倉庫,協調銷售、生產的有效進行。訂單變更與撤消、品質要求變更與供方之間的及時信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求。

  6.與供應商采購異常、退、換貨、補償事宜的處理,確保我司利益;

  7.加強與供應商的溝通與聯絡,確保貨源充足,供貨質量穩(wěn)定,交貨時間準確;做到遵紀守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業(yè)道德,做到誠實虛心、盡職盡責、不斷學習業(yè)務知識,提高業(yè)務工作能力的敬業(yè)精神。

  行政專員方面:

  1.負責公司的行政工作,安全保障額日常管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的辦公工作環(huán)境;

  2.負責招聘新職員,對新加入人員進行入職培訓工作;

  3.負責公司的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,維護公司各項規(guī)章制度的權威

  4.負責對公司突發(fā)事件的處理工作,協助公司處理各項突發(fā)事件;

  5.負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況,確保工作正常有序無違紀現象;

  6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;

  7.起草或協助行政經理進行規(guī)章制度的擬定和修繕,并關注執(zhí)行情況;

  8.負責文件歸檔和管理工作;

  9.協助行政經理對各項行政事務的安排和秩序;;

  10.完成上級交辦的其他行政工作。

  總結:雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過程中的生產工藝;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。

  面對無法解決的問題,比較被動。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經驗。另一方面還需公司領導給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。

助理個人工作總結10

主要工作成績和存在問題:

  本年度本人能夠積極參加政治學習,思想進步,清正廉潔,忠于職守,關心學院的各項建設和事業(yè)發(fā)展。

  在院常規(guī)教學運行的管理工作中,本人堅持和貫徹務實高效的工作作風,圓滿地組織和完成了教學任務的落實、學生的學籍管理、考務的安排、選修課的管理、各項教學檢查和統(tǒng)計總結、專項建設和評比等工作。

  同時,在工作中結合院“全面質量管理年”和服務效能建設,重點推進了以下幾個方面的工作。1,強化和疏通了教務處和各系部的聯系,通過改進和充實教學例會的會風和內涵,提高了教學管理水平。2,在教學管理的職能分工上,重點在考務和學籍管理兩方面推進了二級管理。3,通過工作流程的制定和服務規(guī)范的實施,教務處為師生的服務意識和服務質量明顯提高。

  本人在日常工作中能夠通過各種信息渠道,學習先進的教學管理思想和經驗,也十分注重和部門內外、學院內外的同事探討教學管理方面的創(chuàng)新做法。通過這一階段的實踐和近期的思考,對下面的工作推進也有了基本的思路和做法。主要是:1,整合教學資源;2,建立完善有效的質量監(jiān)控體系;3,加強教務員的培訓工作。

  本年度本人同時承擔并圓滿完成了一百五十課時的教學任務。

  本年度本人雖然參與了《高等數學》的教材編寫,也參與了一項獲得電子教育學會教學成果一等獎的課題,但是教科研的水平有待提高,成果有待展示。

  希望新的一年在各項事業(yè)和工作中取得明顯進步

助理個人工作總結11

  很早就想動筆總結一下我在研究生處專業(yè)學位培養(yǎng)科的工作心得。每每有想法,可是幾度動筆,卻都中止荒廢。

  記得不是很清楚,大概是半個月前,勤娜說她要去專業(yè)學位培養(yǎng)科做學生助理了,想向我請教一些問題。我用八個字“主動、多問、反饋、交接”簡短地回答了她。

  現在為了告誡和勉勵自己,我想詳細闡述一下自己對這八個字的理解。

  “主動”就是在辦公室里要主動找事做,甚至要不斷向老師請示有什么事情要處理。在辦公室里呆了那么久,我覺得作為一名學生助理最忌諱一點的就是:當沒有事的時候就逛淘寶、看新聞、聊QQ等。其實,老師忙得時候不一定會想到要交代你處理一些事情。若是老師忙得焦頭爛額,并且以為你也在忙手頭的工作的時候,突然發(fā)現你正在無所事事的打發(fā)時間,我想這時老師內心的對你的想法是不言而喻的。所以一定得主動分擔老師的工作。

  “多問”就是遇到自己不能百分之百確定的事或者不能百分之百確定一件事的處理辦法的時候應向老師請示。之所以要請示,有兩個原因:第一,作為一名學生助理只需要對老師負責,而老師需要對整個辦公室處理的事情負責。若是由于工作上的疏忽而造成一些不良后果也是由老師承擔,因此當自己不確定一件事如何處理的時候就必須向老師請示;第二,遇到自己不能確定的事情向老師請示,一方面能夠顯示出自己是一個做事謹慎、對工作認真負責的人,另一方面也可以讓老師隨時了解你的工作進度。

  “反饋”就是在老師交代你一項工作后,在認真思考和處理的前提下,隨時向老師匯報工作的進度、結果,以及工作上的疑問和困惑。作為一名學生助理,還要忌諱的一點就是:不要等著老師追著問你工作的進度和處理結果。因為老師要處理的事很多,交代給你只是一小部分或者只是一個事情中很小的一個環(huán)節(jié),因此在交代給你之后老師可能有其他的事情要處理,那么就不一定會記得隨時向你的了解工作進度,況且你不匯報的時候老師一般會默認你還在處理當中。在這些情況下,如果你不匯報,小則會影響工作效率,大則就會耽擱正常的行政運轉。

  “交接”就是在下班的時候,若是接下來的班次你不來辦公室的話,你就需要把接下來要處理的事情用紙筆寫下來,或者若是一件事情沒有處理完,你就需要把老師交代的工作的要求、處理的進度和注意事項等告訴下一位來辦公室值班的助理。這是因為作為一名學生助理你是兼職的,肯定會因為課程或者其他的事情而不可能每個班次都在辦公室,因此當你離開辦公室的時候必須交接工作,只有這樣辦公室才不會因為你的離開而影響辦公室工作的正常處理。若是你不交接,而讓老師再一次交代來接手工作的助理應該處理的事情,這必然會影響到工作效率。

  在專業(yè)學位培養(yǎng)科做助理已經有半年多一點的時間了,其中各種滋味這篇簡短地文章是難以道盡的,那么就借用小菊的話,我也發(fā)一句感慨“20xx年5月4日-12月14日:銘刻心底的一段記憶它對我來說意味著很多……也讓我體會到了很多……”。感慨之余,我想那八個字是我在專業(yè)學位培養(yǎng)科工作心得的精華“主動、多問、反饋、交接”。

助理個人工作總結12

  我很榮幸地加入翔鷹集團,成為翔鷹企業(yè)的一分子!

  我將立足自己的崗位,從四大方面著手,為領導和同事分擔更多的壓力和任務。

  我要求自己:全力以赴的投入到工作中,盡早熟悉工作內容和流程,把自己掌握的采購管理的經驗、技術與翔鷹企業(yè)的實際結合起來,早日為翔鷹企業(yè)節(jié)省更多的成本,創(chuàng)造更多的利潤!

  我加入翔鷹到已經快2個月了。在這個2個月中,我感受到翔鷹企業(yè)的良好氛圍,快速成長的高效率。在吳總的領導下,采購部門的工作效率還是比較高的,我從中也學習到不少的經驗,受益匪淺。

  再美麗的玉石,其中也難免會有一些瑕疵。成功的采購管理也像玉石一樣,難免會有一些細微的瑕疵。我就做個挑刺者,提提對我們翔鷹企業(yè)的采購工作的建議,不妥之處請領導諒解。我現在就分三個方面闡述我的建議:

  一、降低采購成本管理

  一般來說,一個產品的60%的成本花在采購物料上。降低采購成本是每個企業(yè)的永恒的主題,在日資企業(yè)和臺資企業(yè)的采購管理上,這一點顯得更為突出。他們一邊用銷售創(chuàng)造企業(yè)利潤,另一邊不斷減少采購成本,從采購中獲取更多的凈利潤。從采購的角度來,我想這可能就是日資和臺資公司能夠占領全球市場的重要原因吧。我提到三點關于降低采購成本的看法,可能對我們目前降低采購成本會有一些借鑒作用。

  第一點:價格審查管理在價格審查方面,首先是要書面規(guī)定采購相關的人員的職責和權限:①采購員對所采購的物料價格進行日常維護,并建立相關價格統(tǒng)計表與價格檔案;②新的物料開發(fā)的價格由采購員安采購流程操作;③供應科長對物料采購的單價、采購訂單和采購合同進行審核,采購總監(jiān)進行復核和批準。④制定的訂單審批權限,如供應科長可批準5000元以下,5000至50000元由采購總監(jiān)批準,50000元至100000元由總經理批準,100000元以上由董事長批準。這樣可以明確權限又可以提高采購工作效率。惡意折單除外!

  其次就是書面規(guī)定審查流程:①詢價:每種物料原則上要有三家或三家經上供應商參與報價,生產輔料至少二家以上供應商騎參與報價,定做的物料和供應的物料要提供至少5次以上的采購價格記錄表,審批時必須把相關供應商的報價資料附上一同呈報審批。②比價:對每一家供應商的報價,采購員必須對其各項物料的成本進行充分溝通和分析。并將所溝通的相關信息記錄下來,做最終價格資料的確認,在審批時這這些資料附上呈報。③議價:對較符合的供應商進行價格談判,小訂單采購由采購員直接談判即可,大宗物料的價格談判時應由供應科長一起陪同采購員與供應商談判,供應科長對價格進行審核后,采購總監(jiān)進行復核和批準,大金額訂單的可由總經理批準。

  第二點:采購降價管理:所謂“重獎之下必有勇夫”,采購降價管理工作也是這樣的,要對采購的降價業(yè)績進行考核。采購員對自己所采購的物料進行價格談判與降價。①獎勵辦法:按已降下的價格與過去采購價格的平均差額計:獎金計算公式=降價差額×獎勵%。如9月的2個訂單采購物料的單價為10.2元/PCS,通過談判或找到新供應商降價為10元/PCS,9月份下單采購了10000PCS,如果獎勵是降價的5%,那么9月份的獎金額=(10.2—10)×5%×10000=100元。(注:從降從日期起算到一月里所采購的數量為準。以當月采購數量為核算資金后不延續(xù)。后續(xù)采購用量供應科長可根據實際情況和采購員的綜合業(yè)績再定。②懲罰考核:采購員如在一個月內沒有一次降價,處罰100元/月,連續(xù)兩個月沒有一次降價,扣除當年資金50%,三個月沒有一次降價當年全部年終獎。供應科長和財務部對對降價數據的真實性進行核實。

  特注:生產輔料由于經常是品種多、采購不確定性,價格審查難度大,實行定點采購,防止可能出現的“混水摸魚”。

  另外,我們充分運用降價采購成本的十分常用手法:

 、賄A分析法;

  ②VE工程;

 、鄹淖冋勁蟹椒;

  ④目標成本法;

  ⑤早期供應商參與;

  ⑥杠桿采購;

  ⑦聯合采購;

 、酁楸憷少彾O計;

 、醿r格與成本分析;⑩物料標準化。

  第三點:采購網絡化管理我們可以在翔鷹公司網站上建立采購中心網頁,要把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網站上,讓更多優(yōu)秀的供應商參與競爭,這樣采購更公開透明,可以大大降低降采購成本!這一點現在國內很多集團公司都在實行,效果很好。

  二、供應商管理

  在供應商管理方面,我認為還可以從以下二點進行發(fā)掘潛能,能夠進一步從管理供應商中得到更安全穩(wěn)定的物料來源,培養(yǎng)出更優(yōu)秀的供應商。

  第一點:供應鏈危機管理在防止供應鏈中斷的危機管理方面,我們翔鷹企業(yè)確實有待于加強,我們的危機管理的方式與我們的企業(yè)規(guī)不相適應,基本上處于發(fā)展階段。根據以往的經驗,在防止供應鏈中斷的危機管理方面,我總結了以下7種辦法:

 、傥覀兌ㄆ诹私夤⿷痰纳a狀況:了解我們翔鷹供應商的生產狀況的權利可以事先在簽訂合同時說明。我們應該不時地詢問供應商所使用技術情況以確定它所使用的技術是否是當今行業(yè)先進的,或這些技術在生產時是否得到運用;詢問其財會系統(tǒng)以便掌握其經營狀況。通過這種方法來及時掌握他們的生產狀況。

 、谖覀儗崟r監(jiān)控供應商運送環(huán)節(jié):其實出現供應鏈中斷的跡象也許能夠從供應商的運送環(huán)節(jié)中發(fā)現。這些跡象包括:不能按時送貨、對顧客的需求反應遲鈍、要價提高、所提供原料質量發(fā)生變化等。這些細節(jié)問題很容易被忽視,如長此積累而最終導致事故發(fā)生時,補救也往往為時已晚。

  ③我們在事故發(fā)生之前做好應急預案:我們能成立一個專門負責監(jiān)督管理供應商的人員,配備一名接受過專門訓練和了解供應商的人,來處理與供應商之間的各種糾紛。

 、芪覀冋莆展⿷溕细鳝h(huán)節(jié)的操作權:若我們的某個環(huán)節(jié)的加工業(yè)務需要外包給其它合作伙伴時,我們要注意掌握該加工業(yè)務的主動權。這樣的話,一旦出現其合作伙伴沒有能力或拒絕進行該項加工業(yè)務時,我們就能及時與之中斷合同,轉而另尋合作伙伴。

 、菸覀兣c供應商簽訂一份有保障的訂單或合同:在簽定訂單或其他相關合同時,應該向曾有處理供應鏈糾紛經驗的法務人員進行咨詢,以確保所簽訂的合同具有法律保障。否則的話,盡管合同內容全面、詳細,但當糾紛發(fā)生時仍不能有效地保護我們企業(yè)的正當權益。

 、尬覀兪孪阮A備好訴訟文書:我們應該就供應鏈上所有環(huán)節(jié)可能出現的各種糾紛事先預備好相應的訴訟文書。這樣的話,當與供應商出現不可調和的矛盾時就能及時向法院提交訴訟書,從而及時解決問題,確保供應鏈早日恢復正常。

 、呶覀兣袛嗍欠裥枰踩珟齑鎯洌喝舾鼡Q原材料供應商或發(fā)生其它影響原材料正常供應的事情,通常都會中斷供應鏈運轉。在這種情況下,可以通過設立安全庫存儲備來避免供應鏈中斷,使用預先備好的原材料,維持生產繼續(xù)進行。具體辦法是通過協商建立一個雙贏的方案,若公司所需要的原材料不能用別的來替代或不容易從市場上獲取,在這種情況下,公司應該派專員進駐供應商所在地,其最終目的在于確保我們的生產能夠順利進行,即使遇到供應鏈中斷也不會遭受損失。

  總之,做好防范是極其重要的。另外,擁有一支在處理供應商突發(fā)事件方面有著豐富經驗的專業(yè)團隊也是維護我們供應鏈正常運轉的一個關鍵因素。

  第二點:供應商開發(fā)管理在開發(fā)供應商管理這一方面,我們翔鷹由于公司比較大,有一定的品牌推動效益,所以還是比較成功的。很多供應商在質量合格率和交貨及時率上,表示很不錯。

  開發(fā)更多優(yōu)秀的供應商,可以減少采購成本、降低采購風險、提高物料及時到貨率,保證物料的質量。在開發(fā)供應商方面,我們必須制定的供應商開發(fā)程序,首先從制度上規(guī)范與明細作業(yè)程序,編制供應商開發(fā)計劃書,規(guī)定開發(fā)進程、開發(fā)要求和開發(fā)考核項目,說明開發(fā)供應商對采購工作和企業(yè)的必要性和戰(zhàn)略性,從思想上統(tǒng)一采購人員的行為準則。

  在開發(fā)和選擇供應商的過程中,我們可以學習日資和臺資企業(yè)的十大原則:①系統(tǒng)全面性原則:全面系統(tǒng)評價體系的建立和使用。②簡明科學性原則:供應商評價和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學化。③穩(wěn)定可比性原則:評估體系應該穩(wěn)定運做,標準統(tǒng)一,減少主觀因素。④靈活可操作性原則:不同行業(yè)、企業(yè)、產品需求、不同環(huán)境下的供應商評價應是不一樣的,保持一定的靈活操作性。⑤門當戶對原則:供應商的規(guī)模和層次和采購商相當。⑥半數比例原則:購買數量不超過供應商產能的50%,反對全額供貨的供應商。⑦供應源數量控制原則:同類物料的供應商數量約2~3家,主次供應商之分。⑧供應鏈戰(zhàn)略原則:與重要供應商發(fā)展供應鏈戰(zhàn)略合作關系。⑨學習更新原則:評估的指標、標桿對比的對象以及評估的工具與技術都需要不斷的更新。⑩全面了解原則:供應商的生產狀況、商業(yè)信譽和交貨能力你了解的有多深,直接決定與供應商共作的深度與廣度。

  我們要對開發(fā)的供應商進行考核,建立合格供應商名單和檔案,對供應商進行分A、B、C級管理。

  對內在以后公司條件成熟的情況下,建議引進ERP系統(tǒng)管理。

  三、采購物料管理

  對于我們公司的日常采購管理,我認為還可以從下四點挖取管理的潛力:

  第一點:采購計劃管理目前在這方面,我們公司還是比較薄弱,有待于加強。目前我們公司還缺少采購計劃,采購部門沒有自主權,只能見《采購申請單》作業(yè)。這樣雖然可以實現按訂單作業(yè),減少庫存量,但是我們采購部門的采購作業(yè)將會很盲目,很被動,把采購人員那種對價格靈敏的能力束縛起來,缺少發(fā)揮主觀能動性的空間,既不能實行“集中采購”,也不能實行“逢低買進”!其實在今年不銹鋼市場價格動蕩的時期,發(fā)揮采購人員主動性的顯得更為重要性。有時眼睜睜看著材料漲跌卻不能“逢低買進”。其實“逢低買進”就是為企業(yè)創(chuàng)造凈利潤呀!

  我個人認為要按下面的步驟著手:①國際外貿部和國內銷售部要在月底(季底)將下個月(季)的銷售計劃中所使用的材料量匯總報表移交到采購中心;②塞爾公司、英峰公司和BBQ事業(yè)部要將下半月(或下個周、下個月)的使用或可能使用的物料和各種生產輔料交到各個公司對應的倉庫,由倉庫匯總后交到采購中心;③翔鷹采購中心根據匯總的資料進行分析規(guī)劃,并根據實際的《采購申請單》選擇采購時間和采購方式。

  第二點:采購周期管理關于采購周期,我司目前是按習慣操作,有很大的隨意性,還沒有一個成文的采購周期方面的文件規(guī)定,這一點有待加強。編制規(guī)范細致的《采購周期表》,優(yōu)點多多:①不僅可以規(guī)范日常采購作業(yè),還可以防止由于相關人員變動造成的盲目性采購;②加強采購物料的準時率的管理,給供應商套上準時交貨的緊箍咒;③還可以提高車間的生產的生產效率,減少扯皮現象;④更可以為前方的銷售人員提供堅強的后援支持,滿足客戶及時交貨的要求,從而提高銷售量,以此提高企業(yè)信譽和品牌影響力,創(chuàng)造更多的利潤!

  我們還要把編制規(guī)范的采購周期表告之相關部門,讓他們知道并盡可能的執(zhí)行起來,這樣會更容易實現確認的出貨時間不會因采購物料不到位而延期。

  第三點:安全庫存管理目前我們塞爾公司和英峰公司安全庫存方面的已經開始做了,倉庫人員及采購人員都有這面的基本意識。不過BBQ事業(yè)部的人員對采購周期和安全庫存方面的觀念比較差,老是會出現這樣的現象:急著向采購人員要東西,采購人員采購辦不到,BBQ的人:吵,采購到的東西又不用了,采購人員看到心情不舒服:吵。

  我們下一步要做的是:進一步加強安全庫存管理,摸索一個適合我們公司的安全庫存量,這個特別需要銷售人員、倉庫管理人員和車間生產人員的全力配合。做好規(guī)范準確的安全庫存,給我們企業(yè)將帶來的好處也是很明顯的:①提高生產效率,防止車間停工斷料造成浪費;②對供應商突發(fā)不能交貨具有很好的應急能力;③保證客戶及時交貨的要求;④減少資金呆滯倉庫,提高資金利用率,從而可以進行更多的投資,獲得更多的利潤!

  按照我們翔鷹的企業(yè)習慣動作模式,要實現以上建議需要比較長時間。組織機構和人員分開也需要作適當的調整。但是我相信經過大家的共同努力肯定是會實現的。到那時,翔鷹的采購將會更多規(guī)范,更能降低采購成本,為我們翔鷹企業(yè)創(chuàng)造更多的凈利潤!

  在今后的工作中,還需要領導費心多多指導,我會銘記在心,用實際行動報答領導對我的培養(yǎng)與信任。

  我相信:選擇了翔鷹,就是選擇了成功!在推動企業(yè)走向更加成功的同時也實現自己的人生價值。

助理個人工作總結13

  從xx年7月26日到公司報到距今整整六個月了。跨越到陌生行業(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心, 詳細內容請看下文市場助理年度總結。

  觀察、探索、學習、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長。面對領導每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領導、善待同事,讓我用最快時間融入了這個年輕的集體,期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面,成了我工作六個月以來最大的目標。

  對市場方面:通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯系初步了解各市場的基本情況,在9月份經銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解,剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式,也向有經驗的同事學習如何將調查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合,總結所有經驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和市場的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節(jié)的學習和研究,處理相關問題缺乏經驗。

  接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析,通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學習溝通工作經驗,更好地了解市嘗更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。

  對點經理方面:對點經理和部分經銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙,但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作,對不知道性格秉性的經銷商、店經理逐一的通過電話進行溝通,了解市場情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過六個月的語言溝通接觸,從開始重慶偉偉不理不睬到現在的“謝謝”,從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現在“我們隨時溝通”,從郴州、婁底只答應不作為到現在的“有事您說話”種種對話告訴我,我的溝通是有進步的,起碼得到了他們的認可。在溝通的同時,將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州,沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過點經理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。

  接下來計劃將經銷商進行分類,根據經銷商和店經理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作,定期對進行回訪溝通,了解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,讓經銷商或店經理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。

助理個人工作總結14

  一、工作進展情況回顧

  第一次接觸工業(yè)地產項目策劃,對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念,經歷了初期放水養(yǎng)魚,摸著石頭過河的艱苦探索后,初步明確了它的性質和方向。但任何工作都離不開人的主體元素。于是首先就從學會做人,踏實工作做起;其次是掌握國家和開發(fā)區(qū)宏觀政策,企業(yè)本身內部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境,比如開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策、政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城市建設發(fā)展動態(tài)等;還有微觀環(huán)境和園區(qū)競爭情況;再次是飲水思源,摸索有效的營銷推廣方案,經常思考這樣的問題:怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果?通過什么樣的方式才能找到準客戶?現階段工業(yè)城項目還存在什么問題,應該先從哪方面入手解決營銷難的問題?

  20xx年10月—20xx年12月的主要工作

  1、配合完成中秋晚會

  2、協助完成汽配展活動

  3、完成網絡推廣工作

  4、積極配合公關活動

  5、完成工業(yè)城招商的內部協調和調研,幫助完善招商基礎資料

  6、配合同事完成其他工作內容

  7、推陳出新,不斷完善營銷思路,制定營銷策略

  8、完成臨時性交代的任務

  二、基本工作情況和做法

  (一)不怕困難,建立把項目策劃好的信心。

  認真分析新形勢新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應對,及時調整工作策略。

  一是認真學習北京工業(yè)地產宏觀環(huán)境和xxx的相關政策和規(guī)劃,提高對它的理解和認識,以積極的姿態(tài)迎接困難,樹立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計挖潛營銷思路。

  二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力,應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略,以之來調整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;

  三是積極爭取領導的支持和幫助,在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,由于各自存在思維差別,肯定會出現意見不一致的情況,但對出現的問題和遇到的難題,會認真“把脈、會診”,及時調整方式方法。

  雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距,但在目前嚴峻困難的形勢下,我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。

  (二)從細分市場找到目標客戶

  力求按照不同的特征來進行市場細分,市場細分有三條好處,一個是獲得消費者高度的忠誠度,一個是保護適當利潤,一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。

  雖然園區(qū)在設計研發(fā)的時候就進行了市場的細分,但是這種細分往往相對是粗線條的,因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分,根據產品推廣的不同階段,針對更加明確的目標客戶,使用合適的營銷策略和方式。

  (三)與世俱進,轉變策劃觀念和思維模式。

  工業(yè)地產作為客觀存在的比較特殊的產品,其營銷思路和推廣方法也會與其他產品有所

  差別,尤其是民用地產,它的特點是以感性訴求為主。而工業(yè)地產的特點是從理性訴求的角度進行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標客戶群的隱蔽性和分散性,就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對性。所以轉變策劃觀念和思維模式是勢在必行,把聯東工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產的典范。

  (四)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能,提高工作效率在常規(guī)工作的基礎上,注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。

  自我抓基礎、抓內功:

  一是抓實效工作,不斷提高自我工作素質,使自己成為策劃的行家里手;

  二是注重自我工作作風的培養(yǎng)及業(yè)務能力的提高,著力提高工作效能。

  三、存在的問題

  目前在營銷和宣傳等方面存在的問題:

  (1)信息網絡還不夠健全,信息量和信息來源渠道還不夠多。

 。2)招商方式創(chuàng)新不夠,仍以傳統(tǒng)的為主,面對面接觸居多,招商效率低;

  (3)招商面還不夠寬泛,信息含金量偏低。

 。4)已建的廠房結構比較單一,缺乏個性化,不能切合市場企業(yè)多樣化廠房需求的實際。

 。5)給客戶承諾的配套設施跟不上,工程不能同時完工。

 。6)與北京2xxxx園區(qū),橫向縱向的比較,在價格上沒有優(yōu)勢,價格相對偏高,尤其是銷售價格。

 。7)廠房的設計合理性和園區(qū)的規(guī)劃不是市場需求的最佳體現

  (8)工業(yè)城的定位缺乏遠瞻性和市場引導性,內部招商組織結構建立的不科學,宣傳推廣的力度比較小。

  四、工作中的體會與思考

  通過我兩個月對工業(yè)地產營銷的認識和實踐,主要有以下幾條體會和思考:

  1、領導對營銷的重視程度及其思想觀念是營銷策略的制定和營銷思路能否成功施行的決定因素。

  一是領導對部門或個人的重視,使得個人能力增強,獲得更多的資源和協助,對營銷方案的真正實施也有幫助,甚至可能扭轉乾坤。

  二是戰(zhàn)略重點的定位重視,比如說領導對工業(yè)城的主體思路,對投入產出比的概念的認識,要建立品牌就得加大投入,不斷創(chuàng)新,連貫實施。

  實踐證明,領導對指導性工作重視了,認識到位、支撐到位了,有機構,有人手,有支撐,有管理,有推動,事情就會辦的更好。相反,倘若仍停留在“等、靠、要”的階段,則只能走下坡路。

  2、優(yōu)化組織結構,暢通內部信息溝通渠道,明確責任,提高工作效率的是前提。

  提高工作效率的關鍵是明確個人工作職責,部門分工明確,發(fā)揮個人專長,完善組織架構,組織結構扁平化,保障信息溝通無障礙,事事有人做,人人有人管。

  3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境,完善營銷制度,提高營銷推廣實施力度,加強公關是當務之急。

  基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產項目,提高工業(yè)城的核心競爭力是當務之急,也就對園區(qū)硬環(huán)境基礎設施、廠房建筑檔次、工業(yè)園規(guī)劃檔次等和軟環(huán)境物業(yè)服務、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設等方面提出更高要求。通過創(chuàng)新觀念、盤活思路制定出有效科學的營銷戰(zhàn)略和營銷策略,同時加強公關以輔助作用。

  兩個月來,我所取得的每一個進展,都是行政中心各位同事關心支持的結果,我還存在著許多不足,所能看到的成果不大,實現目標的距離還比較遠,希望通過總結學習,不斷提升自己,按照20xx年既定的目標前進,做好每一件事。

助理個人工作總結15

  20xx結束了,進入公司的第N年也過去了,很感謝公司領導的栽培與帶領。這兩年多來,我不但自我完善獨立,也學到了很多為人處事的知識,更和公司及同事建立了深厚的感情,這是我的巨大收獲,也是巨大的進步。通過自身的不斷努力,從去年的缺根筋到現在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門職責、權限的區(qū)別,較好的完成了各部分的工作,但仍有需改善了不足。

  一、個人工作回顧

  主要工作任務

  1.負責公司各方面信息的資料更新(產品、網站、人員等)

  2.負責公司區(qū)域代理的需求及協調工作

  3.負責技術部門配件的管理及調配,配合技術部完成售后工作

  4.做好日常辦公的維持

  二、工作中存在的問題與不足

  在總結成績和經驗的同時,也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足:

  1. 辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài),有時做事容易忘記

  2. 有些時候還存在懶散的心態(tài),導致做事散漫

  3. 責任心有待提高,一件事還沒有完全做好,又做另一件

  4. 個人能力有待提高,多與上級溝通、團隊協作等

  三、今后的努力方向

  針對20xx年工作所中存在的問題,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

  1. 認清崗位職責,做好工作統(tǒng)籌劃分

  2. 積極與上級溝通,做好主動反饋;

  3. 積極與各同事溝通,做好工作交流

  4. 保持高效的執(zhí)行力和責任心,對多負責的追蹤到底

  5. 增進與同事之間的溝通,發(fā)揚團隊精神,共建和諧工作環(huán)境

  四、工作心得

  20xx公司總體運營還算不錯,產品上的改革足夠說明一切。而隨著產品的改革,公司的運營體系也隨之改革進步。

  20xx年得運營讓我明白,運營體系與人事息息相關。領導可以給部門一個大的方向去調整體系,運營體系的調整是否合理,需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段,人的每個細節(jié)工作都關系著體系的改善是否有效,是否合理。而這當中,人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作,更好的配合。上下級的溝通,可以讓領導更能了解下級的工作情況,了解公司的運作,體制改革的進度。

  在20xx公司的整體運營上也在不斷地前進,逐漸走向了制度化、嚴格化,在未來的日子里,相信整體的運營體系也將更完善。

  在過去的一年里,我深深體會到同事和領導之間也要相互關懷,相互幫助與支持,做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功,一點一滴的融入公司和部門的大家庭,在此我感謝他們!在以后的工作里,我要依靠自身的不懈努力,克服現有的不足,改進20xx年工作中存在的不足,以使自己和團隊合作達到最佳狀態(tài),為公司創(chuàng)造價值,實現自己的人生價值!

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