年底個(gè)人總結(jié)（通用5篇）
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的年底個(gè)人總結(jié)（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年底個(gè)人總結(jié)1
一月
所為：和大家一樣，準(zhǔn)備期末考試，然后一放寒假就開始復(fù)習(xí)雅思。
所成：期末考試成功不掛科。
所思：大學(xué)學(xué)的專業(yè)不是自己喜歡的，每次期末考試都特別糟心，不復(fù)習(xí)去學(xué)英語(yǔ)吧又怕不及格，全復(fù)習(xí)吧自己又想吐，但還是浪費(fèi)了大半時(shí)間，在看奇葩說(shuō)、日食記等節(jié)目中復(fù)習(xí)，效率極低，所幸還是及格了，研究生學(xué)的是自己喜歡的，雖然現(xiàn)在對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有所改變，但課業(yè)不能放松，一定得保證研究生績(jī)點(diǎn)90+。
二月
所為：花了整個(gè)月去復(fù)習(xí)雅思。
所成：雅思7。
所思：每天六點(diǎn)多起，有時(shí)候一兩點(diǎn)才睡，但努力還是有回報(bào)，雅思聽力從7.5-8、閱讀從7-8.5、但口語(yǔ)和寫作仍然停滯不前（當(dāng)時(shí)處于瓶頸期），還是得感慨一句，進(jìn)步的最佳時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都是假期，在所有人都在玩的時(shí)候你拼命努力總會(huì)前進(jìn)！
三月
所為：回學(xué)校上課、給老師翻譯一本關(guān)于恐怖主義的書、晨讀練習(xí)口語(yǔ)、看英語(yǔ)新聞、交傳工作。
所成：抓緊下課時(shí)間，翻譯字?jǐn)?shù)4w+，老師給了兩本書作為回報(bào)；跟招生官聊了很多美國(guó)留學(xué)以及世界新聞的事情，很帥，很開心。
所思：熱愛是支撐自己做痛苦但幫助自己成長(zhǎng)很重要的基礎(chǔ)，哪怕很晚睡，自己看著翻譯成功很是感動(dòng)，一定要讓自己時(shí)刻保持對(duì)生活的激情、有自己的目標(biāo)。
四月
所為：上課、第一次荷槍實(shí)彈聯(lián)系射擊、看英語(yǔ)新聞。
所成：期末考試都及格了，終于不用擔(dān)心本科成績(jī)不夠申請(qǐng)了。
所思：擺正心態(tài)，如果有事情是自己很不喜歡，就比如本科專業(yè)，但如果要申請(qǐng)上不錯(cuò)的研究生就必須要忍，還要盡量學(xué)的不錯(cuò)，有個(gè)看得過(guò)去的績(jī)點(diǎn)，而不能自暴自棄毀了自己，不喜歡的事情如果是自己通向喜歡事物的中間障礙，把它建設(shè)好變成橋梁或擺渡船。
五月
所為：不小心了解到了港中文翻譯碩士夏令營(yíng)的消息，把材料都準(zhǔn)備好了，之后按照學(xué)校安排去了山東淄博交警隊(duì)實(shí)習(xí)，復(fù)習(xí)雅思，看英語(yǔ)新聞。
所成：天天站崗，跟自己想象的實(shí)習(xí)完全不一樣，更加明確了自己逃離的決心，每天下班草草吃過(guò)飯就去自習(xí)室努力學(xué)習(xí)，練習(xí)口語(yǔ)和寫作。
所思：對(duì)自己的未來(lái)一定要多上心，和優(yōu)秀的同學(xué)和老師保持聯(lián)系，他們不經(jīng)意的一句話會(huì)有非常多優(yōu)質(zhì)的信息，幫助自己成長(zhǎng)，說(shuō)實(shí)話不是曾老師告訴我有夏令營(yíng)這件事我都沒(méi)想到可以通過(guò)這種途徑讀研究生；還有，知道自己不喜歡什么了不要去妥協(xié)，而要去努力做自己喜歡的事。
六月
所為：實(shí)習(xí)、復(fù)習(xí)雅思、遞交夏令營(yíng)申請(qǐng)、看英語(yǔ)新聞。
所成：口語(yǔ)和寫作自我感覺(jué)有了較大進(jìn)步，能侃侃而談很多話題，寫作也沒(méi)有文思枯竭的感受，交了一些學(xué)雅思的好朋友。
所思：我當(dāng)時(shí)是真努力，每天不上班就呆在自習(xí)室，甚至很多夜晚都在自習(xí)室睡了，我很希望現(xiàn)在的自己仍然如此有勁。
七月
所為：實(shí)習(xí)、復(fù)習(xí)雅思、考雅思。
所成：得到港中文夏令營(yíng)入營(yíng)通知、雅思7.5。
所思：當(dāng)我得到入營(yíng)通知的時(shí)候還在站崗，我不知道你們能不能想象我當(dāng)時(shí)的感受，其實(shí)在此之前已經(jīng)有同學(xué)得到了復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等學(xué)校的夏令營(yíng)通知，當(dāng)我終于等到我的郵件時(shí)，我就感覺(jué)，我三年的付出終于得到承認(rèn)了，我當(dāng)初做出的決定是正確的，我不是別人所說(shuō)的著了魔，不是自暴自棄，不是逃避，不是自我安慰，我只是踏實(shí)地做自己喜歡的事，我想得到的也一定會(huì)如期而至！
八月
所為：參加港中文夏令營(yíng)、學(xué)雅思、考雅思、給老師翻譯書。
所成：和團(tuán)隊(duì)獲得了英語(yǔ)辯論比賽冠軍、雅思7.5（寫作沖到了7，口語(yǔ)到了6.5）、認(rèn)識(shí)了一幫特別優(yōu)秀特別有趣的小伙伴、老師交代的書終于翻譯完成。
所思：我一天五個(gè)小時(shí)練口語(yǔ)還是沒(méi)白費(fèi)，辯論的時(shí)候freestyle把我自己都嚇一跳，從來(lái)不知道對(duì)于人工智能、安樂(lè)死這樣的大話題也能freestyle五分鐘，還能把觀眾和評(píng)委逗樂(lè)，開心且歡樂(lè)，但自己看來(lái)還是有些遺憾，比如發(fā)音可能還是會(huì)有一定問(wèn)題；而且很感激很幸運(yùn)隨機(jī)組合的小伙伴都太優(yōu)秀了，不像其他組，我們組真的很團(tuán)結(jié)，有學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的小伙伴提出presentation一定要有創(chuàng)意，誰(shuí)會(huì)演戲誰(shuí)就贏了，而且大家把劇本寫出來(lái)還非常認(rèn)真地每天晚上留下來(lái)練習(xí)，可惜沒(méi)能多照幾張照片，很高興認(rèn)識(shí)大家；雅思口語(yǔ)和寫作終于在自己大半年苦練之下突破了瓶頸，讓自己知道自己的成績(jī)表現(xiàn)出來(lái)可能停滯不前，但只要一直努力，是一定在不斷變好的，需要時(shí)間把量變變?yōu)橘|(zhì)變。
九月
所為：上課、創(chuàng)辦了自己的公眾號(hào)耗子笑Jason。
所成：得到了港中文的offer、進(jìn)了學(xué)校外事辦公室、收獲一群一起搞事情的小伙伴。
所思：我收到offer郵件的時(shí)候我坐在咖啡廳里搗鼓著ipad，我收到的那一刻，我全身都在顫抖，我在顫抖，我的眼淚一瞬間就流出來(lái)了，我做的選擇是正確的，我證明了自己，我真的被錄取了，我是正確的，馬上告訴爸媽，他們也高興的不得了，他們?cè)?jīng)懷疑的兒子終于證明了自己的能力，我可以做自己喜歡的事情不被環(huán)境改變而且還會(huì)做的很好，這也是我第一次靠自己的堅(jiān)持和決心做成的最讓自己驕傲的事；在李蕊老師推薦下我去外事辦公室面試，憑著過(guò)往的經(jīng)歷和自己的厚臉皮順利成為一份子；但我必須檢討自己，在我得到offer之后明顯動(dòng)力不足了，又陷入了深深的迷茫，因?yàn)槲抑懒宋磥?lái)三年去哪，有了著落，一時(shí)沒(méi)有了目標(biāo)，早上的晨讀沒(méi)有了、經(jīng)常睡懶覺(jué)、曾經(jīng)的熬夜一下就可以熬到一兩點(diǎn)的經(jīng)歷瞬間好像消失了，我很討厭碌碌無(wú)為慢慢墮落的自己，所幸自己還知道去找事做充實(shí)自己，要不然就沒(méi)有然后了，但我必須敲響自己，確實(shí)是不如以前努力了；開公眾號(hào)是為了分享這三年的心得，看到大家能在其中得到自己希望的就很開心，有了小伙伴的幫助意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，一起搞事情。
十月
所為：交傳工作、外事辦公室工作、運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)。
所成：國(guó)際刑警來(lái)團(tuán)河參觀全程主翻譯、國(guó)際刑警與公安部進(jìn)修警察論壇交傳、學(xué)校宣傳片字幕翻譯、外事文件翻譯、期末考試全部及格、公眾號(hào)粉絲近一千。
所思：很開心外辦有很多的機(jī)會(huì)，可以和各個(gè)國(guó)家的警察接觸，為他們翻譯，要知道給他們翻譯前要做很多前期交流工作，才能保證翻譯的正常順利進(jìn)行，同時(shí)在交流過(guò)程中能促進(jìn)彼此了解和自己的溝通能力，很鼓勵(lì)公安大學(xué)對(duì)語(yǔ)言很感興趣但苦于沒(méi)有語(yǔ)言環(huán)境的同學(xué)申請(qǐng)做外辦的志愿者，你得到的超出你的預(yù)期。
十一月
所為：工作、演講比賽、運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)。
所成：得到了寶馬（中國(guó)）汽車貿(mào)易有限公司HRBP實(shí)習(xí)生的offer，認(rèn)識(shí)了超級(jí)好的同事和老板、得到了全校英語(yǔ)演講比賽第一名及代表學(xué)校參加北京決賽的資格、在雙十一前公眾號(hào)粉絲超過(guò)1000。
所思：努力一定會(huì)得到回報(bào)，也很幸運(yùn)，演講比賽很險(xiǎn)，還好有工作人員幫我，要不然就完美錯(cuò)過(guò)了，愛你們；工作上不管是同事還是老板都很幫助我，幫我提高工作效率、告訴我怎么從職場(chǎng)小白變成熟，很耐心地在教我，很溫暖，我很笨，但感謝在正式工作前能遇見你們幫助我，我會(huì)逐漸在工作上越發(fā)成熟，讓你們少操心，幫助你們更快完成工作；其實(shí)還是要反思，無(wú)論是找到實(shí)習(xí)還是演講比賽都是在吃自己的老本，因?yàn)橄铝税喑嗽诘罔F上看看書看看新聞回到學(xué)校不像以前熬夜看書，反而覺(jué)得很累就睡了，周末也起的很晚，確實(shí)，我前三年努力學(xué)習(xí)給我在大四爭(zhēng)取到整整一年提前去了解社會(huì)，但一定要保持終身刻苦學(xué)習(xí)的態(tài)度，不然自己一定會(huì)走下坡路。
十二月
所為：工作、演講比賽、運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)。
所成：獲得了北京市英語(yǔ)演講比賽季軍及代表北京賽區(qū)參加全國(guó)英語(yǔ)演講比賽資格、建立了talent pool。
所思：得獎(jiǎng)其實(shí)還是吃老本，靠積累；來(lái)實(shí)習(xí)兩個(gè)月了，意識(shí)到自己辦公軟件還是不太熟練，所幸老板還是一如既往地耐心教，但我很清楚如果這是正式工作，我一定早被開除了，我很懊惱，但也希望證明自己為老板做一些讓他們開心的事，于是在聽到小玲姐說(shuō)，看了一圈，其實(shí)有很多人是海投，很多高質(zhì)量的簡(jiǎn)歷不適合我要的崗位，但適合其他的，能做個(gè)talent pool就好了。我于是在12月29號(hào)加班最后一個(gè)走初步建立好，12月30號(hào)回到公司做了進(jìn)一步細(xì)分，終于把去年所有投過(guò)來(lái)的高質(zhì)量簡(jiǎn)歷做好了分類，制作好talent pool，這樣在找相應(yīng)人才就很方便了，我很希望自己雖然笨，但老板能說(shuō)我還是希望我能更好，但總被說(shuō)我真的怕被放棄，所以我要更加發(fā)動(dòng)主觀能動(dòng)性超前做一些事情加強(qiáng)效率。我希望當(dāng)我走時(shí)，我學(xué)習(xí)了很多，也為這個(gè)地方付出的.一切是有意義的。
20xx愿望：
1、靠自己找的人給老板至少fill5個(gè)崗位；
2、全國(guó)英語(yǔ)演講比賽至少一等獎(jiǎng)，最好爭(zhēng)取到世界比賽的資格；
3、5月份找到一份互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)習(xí)，最好是關(guān)于運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、產(chǎn)品、戰(zhàn)略方面的；
4、畢業(yè)設(shè)計(jì)順利答辯通過(guò)畢業(yè)；
5、全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽至少一等獎(jiǎng)；
6、為學(xué)弟學(xué)妹辦一場(chǎng)講座毫無(wú)保留分享；
7、公眾號(hào)關(guān)注量破萬(wàn)；
8、研究生第一學(xué)期均分90+；
9、每天六點(diǎn)半起床，十二點(diǎn)前不能睡，困了想辦法弄清醒自己，要做更多有意義的事，規(guī)劃好每一天；
10、每月至少看2本書；
11、交10個(gè)左右高質(zhì)量?jī)?yōu)秀的新朋友；
12、靠自己工資買一臺(tái)微軟筆記本、佳能相機(jī)和錘子手機(jī)；
13、研究生進(jìn)入學(xué)生會(huì)，學(xué)業(yè)與學(xué)生工作共同起步，鍛煉自己溝通和領(lǐng)導(dǎo)才能；
14、變得更加有趣、有擔(dān)當(dāng)、實(shí)力更強(qiáng)、能讓別人依靠、不過(guò)分依賴他人。
年底個(gè)人總結(jié)2
一、本年度工作總結(jié)
20___年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。下面是公司20___年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力�？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析現(xiàn)
在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的�？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。工作計(jì)劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
年底個(gè)人總結(jié)3
1、您在本年內(nèi)的培訓(xùn)內(nèi)容及掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)【請(qǐng)分條列出，以便更明細(xì)】
�。�1）在今年的培訓(xùn)中我參加了安全培訓(xùn)在安全培訓(xùn)中我學(xué)到了以前沒(méi)能掌握的，理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)工作中的可能遇到的安全隱患。雖然岸橋培訓(xùn)沒(méi)有我但我對(duì)岸橋也多少有所了解。
�。�2）在軌道吊現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中我也掌握了以前沒(méi)能掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)和現(xiàn)在作業(yè)純?cè)诘陌踩[患。
（3）在今年的安全培訓(xùn)中我掌握的安全知識(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中如遇到，風(fēng)，雨，雪，霧，等自然天氣變化，不能正常作業(yè)的時(shí)候應(yīng)立即停止作業(yè)。夜間開燈作業(yè)時(shí)如雨天出現(xiàn)反光狀態(tài)我們應(yīng)特別小心的干好每一次操作。遇到大風(fēng)天氣不能作業(yè)應(yīng)立即象值班組做好匯報(bào)，等待值班組安排下車做好放風(fēng)錨定。
（4）今年的培訓(xùn)中我掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，在軌道吊現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中如遇到過(guò)街作業(yè)時(shí)鄰吊沒(méi)活時(shí)或自己活多忙不過(guò)來(lái)時(shí)可以請(qǐng)鄰吊幫忙，以做到節(jié)能減排，節(jié)省工作時(shí)間提快工作效率。在船舶作業(yè)時(shí)應(yīng)提前和船舶業(yè)務(wù)員聯(lián)系，船舶作業(yè)時(shí)遇到殘損箱，超重箱子，即時(shí)聯(lián)系船舶業(yè)務(wù)員做好場(chǎng)地安排處理。
2、您在本年內(nèi)培訓(xùn)期的成長(zhǎng)感言在今年的培訓(xùn)期間我掌握了以前沒(méi)能掌握的安全知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全隱患和很多業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)我在以后的工作，作業(yè)中有很到的幫助。感謝公司個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)給予我們這么好的工作環(huán)境和每年的培訓(xùn)對(duì)我們都有很多的幫助。在以后的工作中我一定做好我的每一份本職工作，不辜負(fù)公司對(duì)我們員工寄予的厚望用我們的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司。
3、您通過(guò)培訓(xùn)對(duì)部門工作內(nèi)容是否有合理化建議以及您對(duì)未來(lái)的明確目標(biāo)感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)給我們很好的工作環(huán)境，希望公司在10年里日異月新在創(chuàng)新高。讓我們用最好的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們寄予的厚望。在今后的工作中希望多給些培訓(xùn)的機(jī)會(huì)我一定好好利用每一次培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)提高自己工作水平。
年底個(gè)人總結(jié)4
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)
（一）在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰�20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
�。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲�(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌�(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
�。ㄒ唬╅_展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年 ，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX的明天更美好！
年底個(gè)人總結(jié)5
光陰似箭，20xx年過(guò)去了，在這過(guò)去的一年里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和支持，使我基本完成了崗位職責(zé)內(nèi)的工作指標(biāo)。但在工作中也存在諸多失誤；一年來(lái)我的最大感受就是要在工作中不斷進(jìn)取，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和糾正自身不足。
一、由于沒(méi)有能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)污水廠電力設(shè)計(jì)中的安保缺陷
在3月份的一次高壓電網(wǎng)的缺相供電事故中，導(dǎo)致本廠兩臺(tái)水泵線圈燒毀，給公司帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)損失；深感自責(zé)。事后立馬給予加裝了缺相保護(hù)裝置，在四月份的又一次同樣高壓供電事故中使本廠設(shè)備安好無(wú)損，避免了不必要的損失。
二、在7月份時(shí)候發(fā)現(xiàn)進(jìn)水泵房的提升泵噪音及振動(dòng)性大
后經(jīng)售后服務(wù)人員檢查發(fā)現(xiàn)是軸承和機(jī)械密封件壞了，由于超過(guò)了保修期，廠家報(bào)價(jià)貴的離譜，于是我另外聯(lián)系了有實(shí)力有資質(zhì)的維修企業(yè)，其給予了合理的報(bào)價(jià)并進(jìn)行了維修，達(dá)到了既有質(zhì)量保證又節(jié)約資金的目的。
三、在新的壓泥設(shè)備安裝完好后
由于人手不足，我閱讀了大量的資料，并在鳳工的指導(dǎo)和幫助下，很快掌握了污泥處理的工藝，在設(shè)備試運(yùn)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)污泥流量現(xiàn)場(chǎng)不好控制，嚴(yán)重影響了出泥量，在仔細(xì)研究后，自己動(dòng)手決定在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)泥管路上加裝閥門，這樣成本最小且效果最好。
四、本人除了努力做好本職工作以外
還積極協(xié)同公司工程人員做了一些工程上的事情，比如參與了電機(jī)軟起動(dòng)器控制柜的調(diào)試驗(yàn)收工作；到美芝制冷設(shè)備公司污水站做現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的連線調(diào)試工作；配合王超做了一些在線設(shè)備的維護(hù)工作：到望塘污水廠維修取樣泵，到蔡田鋪解決在線儀表數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼`差問(wèn)題等。
五、展望新的一年
加強(qiáng)自我業(yè)務(wù)技能，提高管理水平，進(jìn)一步提高工作效力。
【年底個(gè)人總結(jié)】相關(guān)文章：
工程年底個(gè)人總結(jié)03-10
年底考核個(gè)人總結(jié)12-08
公司年底個(gè)人總結(jié)06-30
工程年底個(gè)人總結(jié)05-10
秘書個(gè)人年底總結(jié)01-16
個(gè)人年底總結(jié)精選范例01-16
超市個(gè)人年底總結(jié)01-16
污水廠年底個(gè)人總結(jié)03-06