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保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)績總結(jié)(通用6篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)績總結(jié),希望對大家有所幫助。
保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)績總結(jié) 篇1
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間XX年即將進(jìn)入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo),保險(xiǎn)公司個(gè)人總結(jié)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將XX工作簡要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到太保X中心支公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識,做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的.,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,未來太保中心支公司會做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)績總結(jié) 篇2
9月7日,值此中秋佳節(jié)來臨之際,華夏保險(xiǎn)濟(jì)寧中支組織金秋志愿小分隊(duì)代表華夏志愿者總隊(duì)山東分隊(duì)來到曲阜市尼山看望孤寡老人,為50 余位老人送上節(jié)日禮品,并向他們表示誠摯的問候和衷心的祝福。
金秋九月,清風(fēng)送爽,榴火初紅,丹桂溢香。上午八點(diǎn),濟(jì)寧中支金秋志愿小分隊(duì)在中支總經(jīng)理田玉龍帶領(lǐng)下,一行7 輛車迎著晨風(fēng)和朝露,滿載著華夏保險(xiǎn)的關(guān)愛一路向東。十點(diǎn)鐘,車隊(duì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)對華夏志愿者的到來表示熱烈的歡迎,并對公司此公益善舉表示高度認(rèn)可。
華夏保險(xiǎn)濟(jì)寧中支總經(jīng)理田玉龍表示,華夏保險(xiǎn)近年來積極投身社會公益,履行社會責(zé)任。中秋節(jié)即將來臨,華夏志愿者前來看望孤寡老人,就是要把華夏保險(xiǎn)的祝福和關(guān)愛帶給更多的`老人們。
接下來,志愿小分隊(duì)在當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對八十歲以上孤寡老人逐一走訪探望,給他們送上月餅、鴨蛋、點(diǎn)心和油等生活用品。田玉龍親切地與老人們握手,仔細(xì)聆聽他們心聲,詳細(xì)了解他們的生活困難和需求,并送上節(jié)日的祝福和問候,衷心地希望他們能夠安享晚年,健康長壽。聲聲問候顯真情,句句話語暖人心。老人們紛紛表示,志愿者們前來慰問探望,讓他們感受到莫大的溫暖,特別感謝華夏保險(xiǎn)對他們的關(guān)愛。
雨后的道路格外泥濘,潮濕的空氣有些冰冷,但志愿者們都熱心不減,他們沿著坑洼的小路,慰問完一位老人,緊接著去探望下一位老人,用自己的愛心,將“愛老慈幼”的社會正能量源源不斷地傳遞下去。
多年來,華夏保險(xiǎn)山東分公司在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí),積極投身社會公益事業(yè),向社會弱勢群體傳遞溫暖與關(guān)愛,踐行著保險(xiǎn)服務(wù)社會的責(zé)任。中秋共筑團(tuán)圓夢,華夏赤誠敬老情!愛在中秋,華夏志愿者在行動!
保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)績總結(jié) 篇3
時(shí)間過得很快,我來到國壽城區(qū)支公司工作已有近四個(gè)月了,在這段時(shí)間里,我作為一名實(shí)習(xí)組訓(xùn),對組訓(xùn)工作整體上有了基本的熟悉和掌握,基本上適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏和在河源的生活環(huán)境。以下我主要從日常的工作情況和存在的問題兩個(gè)方面做個(gè)總結(jié)。
工作方面。通過在公司前期的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和參加公司的總結(jié)會議、部門的會議、產(chǎn)說會等,對組訓(xùn)工作有了比較基本的了解,在掛點(diǎn)團(tuán)隊(duì)工作后,通過在工作中的實(shí)際操作和團(tuán)隊(duì)的管理工作,對組訓(xùn)的日常工作有了比較熟悉的了解和掌握,在早會經(jīng)營、團(tuán)隊(duì)管理和與人溝通等方面得到了很好的鍛煉和提高;同時(shí)也對城區(qū)的個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)伙伴,尤其是雄鷹職場的各位主管和業(yè)務(wù)伙伴都有了進(jìn)一步的了解和熟悉,在工作中能夠幫助業(yè)務(wù)伙伴解決好日常工作中遇到的問題,通過自己認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作,也得到了大家的認(rèn)可。通過工作實(shí)踐,提高了我對組訓(xùn)工作的認(rèn)識:組訓(xùn),是公司與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間溝通的橋梁,起到承上啟下的作用:向業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)傳達(dá)公司的對每個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)和組織發(fā)展兩個(gè)方面的工作要求,協(xié)助團(tuán)隊(duì)主管加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)管理、緊跟公司的節(jié)奏推動團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)及組織的發(fā)展;向公司反映業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展情況和工作需求,根據(jù)實(shí)際情況給業(yè)務(wù)伙伴及時(shí)的培訓(xùn),以提高業(yè)務(wù)伙伴的銷售技巧和工作熱情。
隨著省公司“七八聯(lián)動,爭金奪銀”獎勵(lì)方案的正式開始,拉開了7月份的開始。自6月20日,在公司的安排下,我開始協(xié)助組訓(xùn)盧春秀老師在教育培訓(xùn)和雄鷹職場的工作,主要負(fù)責(zé)雄鷹職場的日常管理工作。在七八聯(lián)動中,在支公司的統(tǒng)一安排下、組訓(xùn)盧春秀老師的指導(dǎo)和幫助下,在職場中兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的大主管諸秀娣經(jīng)理和張澤蘭經(jīng)理的有效管理下、職場各位主管和業(yè)務(wù)伙伴的共同努力下,結(jié)合省公司“七八聯(lián)動,爭金奪銀”獎勵(lì)方案及分公司的配套方案及水蜜桃、支公司獼猴桃方案的推動、分公司的`高產(chǎn)會和支公司的產(chǎn)說會的支持下,總體上,雄鷹職場在業(yè)績和組織發(fā)展上都取得了比較理想的成績。
有進(jìn)步,但同時(shí)也還面臨一些問題。在日常的工作中,早會及專題的制作和講解還需有待加強(qiáng);報(bào)表的使用和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)需加強(qiáng)掌握;教育培訓(xùn)方面的工作需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握;最后在業(yè)務(wù)實(shí)踐方面也還比較欠缺,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,雖然有努力邀請客戶參加公司的產(chǎn)說會,但也未能成功促成,需要加強(qiáng)努力。
針對以上工作存在的一些問題,我將在接下來的工作中努力改進(jìn),提高自己的工作能力,適應(yīng)公司的要求,成為一名合格的組訓(xùn)。
1、通過主持早會與專題制作,鍛煉自己的膽量和提高自己的早會經(jīng)營及專題制作、講解能力;
2、在日常工作中,通過對報(bào)表的熟悉和數(shù)據(jù)工具學(xué)習(xí),加強(qiáng)在報(bào)表的使用和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方面的工作能力;
3、將通過參加公司的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn),提高自己在教育培訓(xùn)方面的工作能力;
4、將通過向各位業(yè)務(wù)精英學(xué)習(xí)銷售技巧、熟悉公司的產(chǎn)品,以提高自己在實(shí)踐方面的能力,從而可以為業(yè)務(wù)伙伴提供經(jīng)驗(yàn)的分享和幫助;
5、在日常工作中,虛心向人學(xué)習(xí),做到多一份耐心和理解、多一份主動和細(xì)心,努力提高自己與人溝通能力,更好地協(xié)助團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
以上就是我對這段時(shí)間的工作總結(jié),不正之處,請批評指正,謝謝。
保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)績總結(jié) 篇4
XX公司在開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動中,認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司文件精神,結(jié)合鐵力實(shí)際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動開展的有聲有色,取得了明顯成效。鐵力支公司開展本次活動主要有以下幾方面特點(diǎn):
一.思想統(tǒng)一準(zhǔn)備充分
在接到市公司文件后,XX支公司黨支部立即召開中層干部會議和全體員工大會,對文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí),作好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。在活動開展之前,xx支公司周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二.內(nèi)容豐富形式多樣
XX支公司根據(jù)XX實(shí)際情況,利用雙休日在中心路和正陽大街等繁華地段舉辦以“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”為主題的'集中宣傳日活動,采取設(shè)立咨詢臺、懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,向廣大市民集中宣傳中國人壽“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容。在XX市西河公園與XX市文體局聯(lián)合舉辦“XX放歌中國人壽專場文藝演出”,通過多種文藝形式對中國人壽誠信服務(wù)的宗旨和理念進(jìn)行廣泛宣傳。在演出過程中,百名中國人壽員工還舉行了誠信簽名、誠信宣誓儀式,向廣大市民表明了中國人壽信守承諾、誠信服務(wù)的決心。在這同時(shí),XX支公司還采取召開征求意見會、發(fā)放征求意見卡等形式,廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認(rèn)真歸納梳理,采取有效措施,切實(shí)加以整改。
三.主題鮮明注重實(shí)效
XX支公司在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的主題,向廣大市民宣傳:“什么是保險(xiǎn)?為什么要購買保險(xiǎn)?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險(xiǎn)產(chǎn)品;了解自己的保險(xiǎn)權(quán)益;咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠和更改保險(xiǎn)受益人、地址等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧。很多市民稱贊“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”宣傳活動搞得好,搞得及時(shí)。有一位市民高興地說:“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”宣傳活動,使我明白了怎樣選擇險(xiǎn)種,自己有什么保障,讓我心里有了底,打消了我想買保險(xiǎn),又怕上當(dāng)?shù)囊蓱],我決定近期就購買保險(xiǎn),而且就買你們中國人壽的!
同時(shí),這項(xiàng)活動的開展也起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊(duì)的作用,F(xiàn)在,誠信營銷,在XX支公司已深入人心,成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動。通過這項(xiàng)活動,在全社會進(jìn)一步樹立起了中國人壽良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)了每位員工誠信服務(wù)的觀念,提高了公司的整體服務(wù)水平。
四.宣傳到位效果顯著
在活動過程中,XX支公司積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在與XX市電視臺聯(lián)合開辦的綜合性版塊節(jié)目《中國人壽保險(xiǎn)社區(qū)》中。通過不同的視角,全方位、大篇幅地對“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動進(jìn)展情況和每個(gè)階段的熱點(diǎn)問題進(jìn)行及時(shí)報(bào)道,在社會上引起了強(qiáng)烈反響。使廣大市民更直觀地了解到了中國人壽保險(xiǎn)公司“誠信服務(wù)”的具體內(nèi)容和做法,加深了他們對我公司保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度。起到了很好的宣傳效果。
五.緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動
XX支公司把此項(xiàng)活動同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合,要求每名黨員在活動中都要起到先鋒模范作用,做“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的表率。每次活動后都要求黨員結(jié)合活動內(nèi)容查找自身存在的差距和不足,認(rèn)真加以整改,并撰寫心得體會文章,F(xiàn)在,支公司的每名黨員干部都已把“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容變?yōu)樽杂X行動,在實(shí)際工作中努力實(shí)踐,有力地促進(jìn)了先進(jìn)性教育活動的開展。
總之,通過開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動,使XX支公司廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)了做好壽險(xiǎn)工作的責(zé)任心和使命感,提高了公司的誠信服務(wù)水平,塑造了良好的社會形象,加強(qiáng)了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè),促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)誠信體系建設(shè)的不斷完善和提高,對公司的發(fā)展和社會的進(jìn)步起到了積極的推動作用。
保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)績總結(jié) 篇5
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了,三個(gè)月的光陰下來,本身盡力了不少,也提高了不少,學(xué)到了以前許多沒有的器械,我想這不僅是工作,更緊張的是給了本身一個(gè)學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會,從這一階段來看,發(fā)明本身渴求的知識正源源持續(xù)的向本身走來,到這個(gè)大熔爐里熔化,我想這便是經(jīng)驗(yàn)吧,在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的贊助。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合和諧、綜合辦事的工作,具有和諧左右、聯(lián)系表里的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)治理、文書處置懲罰、綜合環(huán)境、填寫報(bào)表、草擬文件等日常法度模范化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出籌謀策,積極施展參謀助手作用,幫忙領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識布局以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的.工作風(fēng)格、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個(gè)月來,我更是體會到,工作時(shí),居心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么緊張。在工作歷程中,我深深認(rèn)為增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、進(jìn)步自身才能的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出必然的光陰持續(xù)充足本身,普遍吸取各類“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、客氣求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作風(fēng)格和處置懲罰問題的措施;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中。
在公司的三個(gè)月總體來說照樣安穩(wěn)的度過的,有過成績,但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)明本身的一些不夠,這些不夠是阻礙本身提高的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不夠做了如下的總結(jié):
一、工作措施有待進(jìn)一步改良,時(shí)常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高。 由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作支配欠妥所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的通知和同事們的贊助下,未能造成對照嚴(yán)重的效果,但在工作支配上,照樣本身的一個(gè)軟肋,常常呈現(xiàn)事趕兒事的環(huán)境,為避免此環(huán)境的呈現(xiàn),我抉擇在工作中進(jìn)行詳細(xì)的層次支配掛號步伐,將必要進(jìn)行的工作進(jìn)行掛號并合理的支配開來,以防止呈現(xiàn)工作積壓的環(huán)境呈現(xiàn)。
二、溝通較少,工作中遇到問題,沒有實(shí)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,本身與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最緊張的便是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的措施,我抉擇就自身缺點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,多啟齒,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓人人彼此理解,信任,從而使得工作加倍的簡單。
三、專業(yè)知識的欠缺和不夠,導(dǎo)致在實(shí)踐操作歷程中遇到了許多棘手的問題,我抉擇進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與增強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤。
在新的一年里,我將抓住機(jī)會持續(xù)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進(jìn)步技能,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面進(jìn)步各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,盡力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度,為公司的成長做出更大的供獻(xiàn) 。
總而言之,內(nèi)勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺,既能熬煉本身也能展示本身,只要持續(xù)增強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、風(fēng)格素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),持之以恒地做到“五勤”,持續(xù)開發(fā)立異,就能做好內(nèi)勤工作。
保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)績總結(jié) 篇6
根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會《誠信保險(xiǎn)、自主消費(fèi)》,太平財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)有限公司長治中心支公司在行業(yè)協(xié)會安排下,全轄積極組織配合行業(yè)協(xié)會開展3·15主題宣傳活動。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),展開高度重視
太平財(cái)險(xiǎn)長治中心支公司經(jīng)理李雪強(qiáng)親自負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)本次主題宣傳活動,各部門緊密圍繞活動主題,組織好具體活動的承辦工作。要求各部門要充分認(rèn)識“3.15”宣傳活動對服務(wù)消費(fèi)者、提升行業(yè)及公司品牌形象、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的重要意義,保障活動的順利開展。
二、切實(shí)做好宣傳工作
“3.15”活動期間,我太平財(cái)險(xiǎn)長治中心支公司在營業(yè)場所醒目位置張貼了公司《保險(xiǎn)服務(wù)承諾》、《索賠指南》、《投訴指南》等宣傳資料。為擴(kuò)大宣傳效果,太平財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)有限公司長治中心支公司積極配合長治保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會在長治城堭廟活動廣場,主題為《誠信保險(xiǎn)、自主消費(fèi)》3.15的主題活動。活動現(xiàn)場我司張貼《誠信保險(xiǎn)、自主消費(fèi)》的宣傳海報(bào),與太平壽險(xiǎn)長治中心支公司聯(lián)合舉辦了《轉(zhuǎn)呼啦圈》互動小游戲,并邀參到達(dá)現(xiàn)場的人員參與小游戲互動,并贈送參與人員帶有我司太平標(biāo)的相關(guān)小禮品。我司還在現(xiàn)場設(shè)立了宣傳欄、散發(fā)宣傳折頁。使我司得到了更好的品牌宣傳效應(yīng)。
三、組織消費(fèi)者接待日活動
太平財(cái)險(xiǎn)長治中支經(jīng)理室,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日活動,確保對于消費(fèi)者反映的事項(xiàng)能夠及時(shí)得到辦理,給消費(fèi)者明確的答復(fù)!3.15”當(dāng)日,太平財(cái)險(xiǎn)長治中心支公司在長治高新開發(fā)區(qū)鉅星創(chuàng)業(yè)大廈5層,以經(jīng)理室為中心,運(yùn)營支持部為輔,設(shè)立了受理投訴、咨詢接待室、以公司營業(yè)廳建立宣傳保險(xiǎn)知識、普及保險(xiǎn)理念、品牌宣傳區(qū)。3.15活動期間我司推出保險(xiǎn)服務(wù)、聽取保險(xiǎn)訴求,解決客戶疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題。提高消費(fèi)者保險(xiǎn)意識。提升客戶保險(xiǎn)消費(fèi)理念。確實(shí)做到誠信賣保險(xiǎn)、客戶自主消費(fèi)購保險(xiǎn)。真正的確實(shí)做到《誠信保險(xiǎn)、自主消費(fèi)》。
四、強(qiáng)化長效機(jī)制建設(shè)
活動期間,3.15活動期間我中支運(yùn)營支持部著力加強(qiáng)了未決案件的'清理力度,本著客觀公正、實(shí)事求是和對保險(xiǎn)消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,能結(jié)案的盡快結(jié)案,切實(shí)杜絕賠案久拖不決,引發(fā)客戶投訴的現(xiàn)象;對消費(fèi)者反映的問題要求必須及時(shí)處理,涉及到投訴、舉報(bào)的必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定時(shí)限要求妥善處理完畢,對確實(shí)不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理的,要及時(shí)致電客戶說明原因。
【保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)績總結(jié)】相關(guān)文章: