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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部個(gè)人年終總結(jié)
時(shí)光匆匆，我們?cè)诿β抵斜甲�，不�?jīng)意間我們又到了歲末年終，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，不能光會(huì)埋頭苦干哦，寫(xiě)一份年終總結(jié)，為來(lái)年工作做準(zhǔn)備吧！想必許多人都在為如何寫(xiě)好年終總結(jié)而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部個(gè)人年終總結(jié)，歡迎大家分享。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部個(gè)人年終總結(jié)1
一、各生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物業(yè)服務(wù)部門(mén)完成年度主要工作情況：
1、世紀(jì)華庭銷(xiāo)售部全年共計(jì)銷(xiāo)售世紀(jì)華庭商品房建筑面積約2萬(wàn)平方米。九鼎頌園銷(xiāo)售部全年共計(jì)銷(xiāo)售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬(wàn)平方米。我公司去年全年共計(jì)售出商品房建筑面積約6萬(wàn)平方米。xx銷(xiāo)售部還積極組織內(nèi)外銷(xiāo)售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷(xiāo)售效果。
2、世紀(jì)華庭工程部：全年共計(jì)完成建筑面積7.9萬(wàn)平方米。經(jīng)過(guò)一年的建設(shè)，世紀(jì)華庭如期實(shí)現(xiàn)xx年年底全面竣工、業(yè)主回樓。九鼎頌園工程部：全年共計(jì)完成建筑面積6.4萬(wàn)平方米，九鼎頌園xx年年底實(shí)現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂。
以上，我公司去年全年共計(jì)完成建筑面積14.3萬(wàn)平方米。
xx工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作，世紀(jì)華庭工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級(jí)建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”，世紀(jì)華庭樓盤(pán)被評(píng)定為“省級(jí)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級(jí)建設(shè)節(jié)能專(zhuān)項(xiàng)示范工程”；九鼎頌園工程被評(píng)定為“省級(jí)首家節(jié)能65%試點(diǎn)小區(qū)”。郭xx被授予省級(jí)“節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。
3、xx物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費(fèi)收繳率完成87%以上。
xx物業(yè)公司各服務(wù)站，在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)，提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上，緊密?chē)@公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹(shù)、有草、有水；小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無(wú)字紙；小區(qū)內(nèi)安全、舒適、不丟車(chē)輛”的三項(xiàng)基本管理目標(biāo)，做到了花大力氣，下大功夫。xx世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱(chēng)號(hào)”，明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱(chēng)號(hào)。
4、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房、世紀(jì)華庭商品房代售工作。
二、其他部門(mén)完成任務(wù)情況
1、策劃部：
該部配合世紀(jì)華庭銷(xiāo)售部和九鼎頌園銷(xiāo)售部銷(xiāo)售工作完成了在《xx日?qǐng)?bào)》、《汴梁晚報(bào)》、《東方今報(bào)》組織報(bào)導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù)；完成《xx生活》第8、9、10期編輯出版任務(wù)；與《xx日?qǐng)?bào)》、《汴梁晚報(bào)》等媒體協(xié)作完成“xx杯愛(ài)xx100個(gè)理由”、“xx之夜”、“炮團(tuán)聯(lián)誼”等外宣活動(dòng)四十余次，有力宣傳了公司對(duì)外形象，推介了公司新產(chǎn)品，提高了公司銷(xiāo)售效果。
2、財(cái)務(wù)部：
該部去年全年為世紀(jì)華庭工程和九鼎頌園工程建設(shè)及時(shí)撥付工程款，回收各種款項(xiàng)。完成了納稅申報(bào)和各種財(cái)務(wù)、報(bào)表，被省工商行評(píng)定為xx年2a級(jí)信用單位，為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃進(jìn)行了有力的財(cái)務(wù)支持，并實(shí)現(xiàn)全年無(wú)差錯(cuò)，確保了資金運(yùn)作的安全。
3、人力資源部：
人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會(huì)6場(chǎng)。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術(shù)人員8名，銷(xiāo)售人員20名，物業(yè)保安、保潔人員27名，確保了各部門(mén)工作的正常運(yùn)行。
4、開(kāi)發(fā)部：
該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下，不畏困難，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真編寫(xiě)了在xx市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響的《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)報(bào)建工作程序》，為報(bào)建工作的有序高效開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)，受到xx市房地產(chǎn)業(yè)界的一致贊揚(yáng)。
同時(shí)，該部按董事會(huì)要求，克服了重重困難，及時(shí)完成了“世紀(jì)華庭”、“九鼎頌園”從征地到領(lǐng)取商品房予（銷(xiāo)）售許可證等各項(xiàng)報(bào)批申辦工作。為我公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和商品房銷(xiāo)售的合法性做出了貢獻(xiàn)。
5、辦公室：
辦公室是在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，從事公司各部門(mén)行政管理、法律事務(wù)、后勤保障和對(duì)外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)的重要機(jī)構(gòu)。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會(huì)并編寫(xiě)《會(huì)議紀(jì)要》27期，編寫(xiě)督察工作簡(jiǎn)報(bào)48期，回樓簡(jiǎn)報(bào)17期。審核公司各種合同500余份，接待并處理各種法律、行政事務(wù)數(shù)十起；對(duì)保障公司的合法權(quán)益，維護(hù)公司聲譽(yù)，協(xié)調(diào)公司各部門(mén)工作，維持公司正常運(yùn)作秩序，正確處理與業(yè)主和其他部門(mén)糾紛，做出了顯著貢獻(xiàn)。
在全體員工共同努力下，一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫”的風(fēng)氣正在形成。xx年，經(jīng)全體員工民主評(píng)議，評(píng)先領(lǐng)導(dǎo)小組和董事會(huì)批準(zhǔn)，共產(chǎn)生先進(jìn)員工19名，他們是：售樓狀元1名；優(yōu)秀員工5名；優(yōu)秀部門(mén)2名；成績(jī)突出團(tuán)隊(duì)1名；優(yōu)秀經(jīng)理2名；先進(jìn)員工11名。他們?cè)诟髯圆煌膷徫簧希瑸楣镜陌l(fā)展做出了優(yōu)異的貢獻(xiàn)。在這里，我代表公司董事會(huì)和全體員工，向他們表示誠(chéng)摯的祝賀，并向他們的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝！
三、xx年的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：
1、在銷(xiāo)售方面的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是：
�、僖粋�(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)策劃好后，往往急于兌現(xiàn)，造成實(shí)行早，宣傳晚，效果差，形成宣傳滯后于促銷(xiāo)局面。今后應(yīng)注意銷(xiāo)售策劃不要輕易出臺(tái)，出臺(tái)后一要加大促銷(xiāo)宣傳力度，二要適當(dāng)延長(zhǎng)兌現(xiàn)時(shí)間，動(dòng)員一切力量充分發(fā)揮外宣作用。
�、诩訌�(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售和策劃人員業(yè)務(wù)知識(shí)技能技巧培訓(xùn)工作。不僅要使每個(gè)銷(xiāo)售和策劃人員懂推銷(xiāo)技術(shù)、技能和技巧，而且應(yīng)當(dāng)懂相關(guān)產(chǎn)品工程技術(shù)常識(shí)和相關(guān)糾紛處理法律常識(shí)，以應(yīng)對(duì)今后銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
�、垡又匾暱蛻�(hù)服務(wù)部和宏客會(huì)在擴(kuò)大銷(xiāo)售方面的作用。我們公司關(guān)于客戶(hù)服務(wù)部和宏客會(huì)的政策是正確的，只是工作力度還不夠。今后兩個(gè)銷(xiāo)售部和物業(yè)公司要認(rèn)真抓好老客戶(hù)帶新客戶(hù)的宣傳組織工作，實(shí)現(xiàn)新老客戶(hù)兩條銷(xiāo)售渠道并舉。而這樣做的關(guān)鍵，是客戶(hù)服務(wù)部和物業(yè)公司要真正搞好對(duì)老客戶(hù)的服務(wù)。
2、工程技術(shù)方面：
�、佟笆兰o(jì)華庭”商品房在竣工交付使用后，常見(jiàn)的幾大質(zhì)量通病發(fā)生率雖然比過(guò)去大大降低，但仍多多少少存在。工程技術(shù)總監(jiān)秦海汐已就此問(wèn)題向董事會(huì)專(zhuān)門(mén)撰寫(xiě)了《房屋質(zhì)量及防范措施》等報(bào)告，客觀(guān)、扼要的說(shuō)明了上述質(zhì)量通病發(fā)生的原因及防治辦法。我認(rèn)為寫(xiě)的很好，但重在狠抓落實(shí)。
�、谝M(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，建立、建全工程質(zhì)量管理制度與質(zhì)量管理監(jiān)督體系，做到責(zé)任明確，分工具體，獎(jiǎng)罰分明。關(guān)于工程質(zhì)量存在的問(wèn)題，必須重點(diǎn)研究，重點(diǎn)把關(guān)，近期要出臺(tái)更為有效的質(zhì)量管理措施，限期上報(bào)。
③我公司在20xx年五月，編制了《住宅工程質(zhì)量通病防治實(shí)施細(xì)則（草案）》，經(jīng)一年多的實(shí)踐，效果很好。建議結(jié)合x(chóng)x具體實(shí)踐，重新審定后升級(jí)為我公司本企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。今后在與設(shè)計(jì)單位、建筑單位和質(zhì)量監(jiān)理單位簽訂設(shè)計(jì)合同、建設(shè)合同和監(jiān)理合同時(shí)，與國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定同時(shí)執(zhí)行。
3、行政管理方面：
在行政管理方面，公司仍然存在人浮于事，效率不高的'弊病。20xx年，要求辦公室和人力資源部繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，努力迅速的提高員工素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)要加強(qiáng)公司管理制度的完善與修訂。繼續(xù)為提高公司工作效率，加強(qiáng)后勤保障，多作貢獻(xiàn)。
四、參加社會(huì)公益活動(dòng)方面
我公司全體員工，在積極完成全年生產(chǎn)計(jì)劃保證自身健康發(fā)展的同時(shí)，沒(méi)有忘記現(xiàn)今社會(huì)仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向xx市希望工程辦公室捐款10萬(wàn)元，使接受“xx獎(jiǎng)學(xué)基金”的貧困學(xué)生人數(shù)達(dá)到300余人次。特別是xx年年初，河南大學(xué)召開(kāi)“百名貧困大學(xué)生受助xx獎(jiǎng)學(xué)金”大會(huì)，社會(huì)效果很好。
xx年我公司出資40余萬(wàn)元全面整修了xx市國(guó)際sos兒童村前至18路公交車(chē)站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟、亂、差面貌，受到社會(huì)、xx世紀(jì)新城業(yè)主及蘋(píng)果園小區(qū)居民普遍贊揚(yáng)。
最近，我公司又出資近8千元，為xx市xx希望小學(xué)無(wú)償捐助課桌、椅一百套，改變了該校教學(xué)設(shè)備老化，影響學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題，受到了全校師生好評(píng)。
今年，當(dāng)我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥，員工郭中華不幸罹患白血病時(shí)，消息傳來(lái)，全體員工立即在工會(huì)、辦公室組織下，伸出無(wú)私救援之手，兩次發(fā)起無(wú)償捐款，共籌資約1萬(wàn)元，同時(shí)公司啟動(dòng)互助保障基金，不僅解決了他們的經(jīng)濟(jì)困難，而且充分體現(xiàn)了我公司員工大公無(wú)私、樂(lè)于助人的高尚品質(zhì)，大大提高了公司集體的凝聚力，以實(shí)際行動(dòng)使廣大員工深信，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以信賴(lài)，可以依靠的。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、世紀(jì)華庭要力爭(zhēng)全部售完。
2、九鼎頌園一期要按計(jì)劃于20xx年6月30日全部交工并售完。
3、九鼎頌園二期主體工程（剩余42棟樓，建筑面積81894平方米）全部完工。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部個(gè)人年終總結(jié)2
20xx年是我們集團(tuán)的售后服務(wù)年，在這一年里我們?nèi)w員工在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一起擔(dān)負(fù)著極具挑戰(zhàn)、充滿(mǎn)曲折和艱辛的工作，我們疲憊之余感到充實(shí)和欣慰。開(kāi)發(fā)部的所有同仁在集團(tuán)的總體部署下以干克難，不斷創(chuàng)新，力創(chuàng)佳績(jī)，雖然與領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的要求有一定距離，雖然經(jīng)過(guò)部門(mén)努力結(jié)果不盡人意，但是我們始終如一的貫徹著任務(wù)導(dǎo)向，結(jié)果導(dǎo)向，成果第一的原則，在過(guò)去一年中取得了一些成績(jī)，基本完成了年初集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)也豐富和完善了一大部分新的工作，特別是在售后服務(wù)提升、部門(mén)管理、執(zhí)行力的應(yīng)用及爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作中取得了較好成績(jī)，現(xiàn)向各位匯報(bào)如下：
一、一年來(lái)的主要工作
20xx年開(kāi)發(fā)部在土地儲(chǔ)備工作匯總共涉及82畝，其中35畝土地已完成土地證得辦理，剩余47畝土地使用權(quán)證完成了評(píng)估、測(cè)繪、變更性質(zhì)并通過(guò)了局務(wù)評(píng)審會(huì)，等待取證。完成了報(bào)建手續(xù)7.5萬(wàn)平方米，完成預(yù)售許可面積7。2萬(wàn)平方米，做好了南郡用地規(guī)劃確權(quán)工作，并編制了南郡項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。做好了房地產(chǎn)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)管工作。做好了項(xiàng)目建議書(shū)及可行性研究報(bào)告。在貫徹實(shí)施流程應(yīng)用中起到了積極的推動(dòng)作用。在做好以上工作的同時(shí)，我們部門(mén)全體同仁緊緊圍繞“安市興地司字（20xx）32號(hào)”文件精神，即工作重點(diǎn)放在“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”和“售后服務(wù)”活動(dòng)當(dāng)中，一方面我們努力提高各部門(mén)之間工作的配合，從而協(xié)調(diào)部門(mén)之間同步開(kāi)展和實(shí)施各項(xiàng)工作。一方面注重部門(mén)自身穩(wěn)步提高“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”和“售后服務(wù)”的質(zhì)量。力爭(zhēng)部門(mén)在該項(xiàng)活動(dòng)中起到帶頭作用。另一方面努力克服工作中的難題，將解決工作中的'難題作為售后服務(wù)的核心來(lái)抓�？傊和ㄟ^(guò)全年的不斷努力，我們部門(mén)的執(zhí)行力有所提高，部門(mén)團(tuán)隊(duì)精神明顯改觀(guān)，思想認(rèn)識(shí)和工作作風(fēng)有了提升。
二、目前工作中觀(guān)存在的問(wèn)題
雖然我們部門(mén)在集團(tuán)年度工作中沒(méi)有暴露出較大問(wèn)題，但也沒(méi)有充分表露我們的特別之處，每項(xiàng)工作只是力求按時(shí)、按質(zhì)完成，在實(shí)施創(chuàng)新和超前上做的不到位，個(gè)別工作因?qū)徟绦蜉^多，條件不夠成熟導(dǎo)致成果下降，例如我們?cè)谵k理劃撥轉(zhuǎn)讓土地手續(xù)過(guò)程中存在十幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，項(xiàng)目需要投入大量的精力和時(shí)間，再例如我們?cè)谵k理規(guī)劃報(bào)建手續(xù)過(guò)程中要經(jīng)過(guò)主管局反復(fù)開(kāi)會(huì)研究等，致使我們的努力不一定能按期得到想要的結(jié)果。當(dāng)然也有主觀(guān)因素的不足，個(gè)人努力程度不夠，公關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)不夠精，團(tuán)隊(duì)配合工作不夠緊湊等，導(dǎo)致我們南郡項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)期限有所拖延，沒(méi)有達(dá)到“質(zhì)量服務(wù)提升年”活動(dòng)的要求，這些不足雖然客觀(guān)因素占主導(dǎo)位置，但對(duì)我們部門(mén)來(lái)說(shuō)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)就是一件恥辱的事。是我們不能原諒自己的事。
今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)總結(jié)、計(jì)劃講說(shuō)會(huì)，我想其主要目的就是讓每個(gè)部門(mén)、每位員工能認(rèn)識(shí)到過(guò)去的不足，計(jì)劃并干好下年的主要工作，我們開(kāi)發(fā)部首先想到的是如何服務(wù)于集團(tuán)每個(gè)部門(mén)及每位同仁，只有知道別人需要什么，我們才能將工作干到別人的前面，才能為服務(wù)和配合打下較好基礎(chǔ)。20xx年公司將面臨更大的挑戰(zhàn)，一方面是政府調(diào)控，其目的是引導(dǎo)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展，“限購(gòu)”“限貸”政府不會(huì)輕易松綁。一方面南郡項(xiàng)目，西安項(xiàng)目等開(kāi)工建設(shè)，面臨過(guò)多資金投入，而市場(chǎng)供需關(guān)系將不會(huì)有突破性變化。安康將首次出現(xiàn)大批準(zhǔn)現(xiàn)房出售，這對(duì)于我們每位同仁將是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。對(duì)于我們開(kāi)發(fā)部來(lái)說(shuō)關(guān)心市場(chǎng)雖然是大事，但是重點(diǎn)還是立足自己崗位，干好崗位分內(nèi)工作是部門(mén)的核心。
20xx年我們部門(mén)的核心工作，一是做好南郡用地協(xié)調(diào)、立項(xiàng)、報(bào)建等前期手續(xù)，配合各部門(mén)做好南郡開(kāi)工、建設(shè)及銷(xiāo)售工作。二是配合西安分公司一切可以支持和服務(wù)的工作，尤其是分管領(lǐng)導(dǎo)指派的重點(diǎn)工作，為該項(xiàng)目早日開(kāi)工而努力。三是整理現(xiàn)有幾宗土地，一方面保護(hù)用地界線(xiàn)，一方面整合用地資源。四是配合領(lǐng)導(dǎo)做好BT項(xiàng)目，力爭(zhēng)在取得項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)取得新的開(kāi)發(fā)土地使用權(quán)。在行政工作中一是要貫徹流程的應(yīng)用，將各項(xiàng)工作緊扣流程化，形成一套較完整并實(shí)用的資源。二是建立項(xiàng)目信息庫(kù)，使每個(gè)項(xiàng)目有完整的電子版的圖文資料，包括現(xiàn)有未開(kāi)發(fā)得土地資源。三是按月收集土地資源信息、按季完成項(xiàng)目建議書(shū)和可行性報(bào)告。四是做好內(nèi)部培訓(xùn)及部門(mén)員工培訓(xùn)工作，配合黨、工、團(tuán)做好相關(guān)工作。在業(yè)務(wù)工作中我們部門(mén)一是要不斷提高業(yè)務(wù)水平，提升綜合素質(zhì)，從實(shí)踐中獲取新知識(shí)。二是多同政府、部局領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)、溝通，使我們的報(bào)批報(bào)建工作效果有突破。三是了解規(guī)劃方向，掌握土地資源，第一時(shí)間獲取重點(diǎn)土地資源和規(guī)劃指標(biāo)。四是深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)政策及法規(guī)，掌握各項(xiàng)稅費(fèi)的征收及時(shí)為公司提供比較準(zhǔn)確的投資分析報(bào)告。
最后，在這里我代表開(kāi)發(fā)部向各位同仁保證在新的一年里，我們將一如既往、不負(fù)眾望的干好各項(xiàng)工作，為集團(tuán)20xx年的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)新的樂(lè)章。
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