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優(yōu)秀職工個人工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此要我們寫一份總結?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的優(yōu)秀職工個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
優(yōu)秀職工個人工作總結1
用心即是服務現代社會銀行不僅僅是金融行業(yè)同時也屬于服務行業(yè),每一個員工最好的服務表現就是一個銀行的無形產品,是推動更好發(fā)展的助燃劑。興義農村合作銀行正面臨著改制升級為農村商業(yè)銀行的關鍵時刻,我們每一個員工的表現都代表著_X的形象。我們扎根于農村,服務于三農,農民客戶占了我們大約70%的市場,由于他們的文化水平不高,所以我們的服務不僅要耐心,還要用心去深入挖掘和農戶客戶之間更有效的溝通和表達方式,這樣才能繼續(xù)在日益激烈的競爭中穩(wěn)住我們發(fā)展的大本營。
我是一名普通的X員工,進入_X大家庭一年多時間。雖然時間不長,但是在日常工作中參與和見證著_X迅速發(fā)展的諸多改變。從統(tǒng)一規(guī)定員工著裝標準,到一次次的禮儀規(guī)范培訓,從來有迎聲到去有送聲,到提醒客戶及時核對自己的財物,我們已經逐步統(tǒng)一了對外服務形象。但服務是多層次的,除了這些規(guī)范用語外,我覺得還要注重“用心”二字,這樣才會讓客戶感受到我們的真摯關懷。
一次一位老大爺在人多取款時透露出了自己密碼,出銀行后沒多久存折被偷,大爺發(fā)現后馬上回到_X掛失,我們查詢他的賬戶發(fā)現七萬多塊錢已經被人分批從其他兩個_X取走,老人受了打擊差點暈倒我們立刻協(xié)助他報警,并配合警方調閱監(jiān)控。錢是沒了,這類取款不注意保護密碼的情況卻是很常見,為了保護更多的客戶利益,從那天起我們每名柜員約定好開始每天周而復始的提醒客戶不要在公共場合念出自己密碼,他們輸入密碼如果旁邊有人時我們就提醒其他客
戶視線注意避讓一下,遇到密碼過于簡單的客戶我們馬上提示密碼過于簡單不安全,建議他們盡快帶上身份證來修改密碼。最開始很多客戶不理解,笑笑就走了,還有的.覺得自己錢不多不用注意這些,但我們的努力慢慢開始遇到第一個理解的客戶,到現在是越來越多的人開始積極配合并影響身邊的人來重視保護密碼,客戶對我們的滿意度也提高了。
還有一個月我們間斷的從不同客戶手中沒收到AZ開頭71結尾,冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張,看到別人的血汗錢就這樣就騙,我們都感到挺惋惜的,所以除了報告公安機關外,我們開始提示每一個經常來辦業(yè)務的店主、老板最近假幣比較猖狂,收款時要小心。在廣大的農村市場里弱勢群體很多,很多受害者其實不清楚怎么去辨別錢的真假,有的老人甚至覺得只要是新錢,只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢,所以每次在遇到假幣時我們除了例行程序收繳外,還要耐心教他們如何去識別鈔票的真?zhèn),謹防他們再次被騙。
諸如此類的事情在工作中還有很多,但我想說明的是上班時除了用良好的態(tài)度來做好本職工作外,我們針對遇到的事情采取的一些小小的措施,就能為我們所服務的客戶提供的大大的保護。這些小舉動贏得了很多客戶的好評,這是在工作中形成的一種職業(yè)的責任感和使命感,我為之感到欣慰和自豪!我相信只要用心去做服務不會是喊口號,它會無所不在并且無所不至,想要一朝一夕樹立起良好的服務形象很難,但是用心去做,日積月累之后想樹立不了好的_X形象更難!
優(yōu)秀職工個人工作總結2
轉眼間又過一年了,回想這一年的工作,內心不禁萬千。經過一年的奮斗,我也長大了不少,感謝公司給我這個平臺助我成長,讓我不斷進步,不斷學習,慢慢提升自己的能力。以下就是我今年的工作總結:
一、工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術!
二、設備操作,工作領悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。流程簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的`理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
三、回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
優(yōu)秀職工個人工作總結3
時光過的真快啊,眨眼間一年的時光過去了,在這辭舊迎新之際結合一年的工作,對這一年的總結和對新一年的工作做下奠定基礎。
一、一年的工作順利完成了,沒有出現大的差錯,以高度的職責感做好本職工作,在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自我自覺學習業(yè)務知識,不斷提高自身素質,作為押運中心的一名業(yè)務員,時刻牢記肩負的重任,在押運途中時刻持續(xù)高度的'警惕性,并嚴格遵守中心制度的各項規(guī)章制度,在平時工作中認真學習各項制度,提高業(yè)務水平,提高工作效率,減少差錯,彌補不足之處。
二、中心是準軍事化管理,我自覺遵守作息時光,嚴格堅持一日生活制度,在工作中聽從指揮服從命令,以服從命令為天職,作到一切行動聽指揮,在押運途中嚴格執(zhí)行本職工作操作程序,對客戶禮貌講話,聽從領導的安排,完成領導交給的各項工作任務。
三、統(tǒng)一思想查找不足,認真學習金融方面的知識,在工作中款箱輕裝輕卸,保密中心的'行車路線,做好本職工作,關心群眾,維護群眾榮譽,心往一齊想,勁往一處使,切實樹立中心員工的形象。
在過去的一年里,認真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的進步,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著一年的教訓,對業(yè)務知識活學活用,在新的一年里彌補去年的不足之處,全面提高自身素質業(yè)務水平,服務質量,為中心做出應有的貢獻我要理解這份工作,在以后的工作中有不足之處請領導批評指出,為中心作出一點點貢獻。
優(yōu)秀職工個人工作總結4
在逝去的3月份里,秘書處的各項工作有條不紊地進行著。常規(guī)工作方面,及時按質按量地完成了每周月的排行及總結,并在書寫方面有了很大的提高,爭取做到了每張表格不涂改一個字,不出現一個錯誤。并與團總支辦公室和諧地進行辦公室的保潔工作,為學生會及團總支工作的開展供給了一個良好的環(huán)境。還進取認真地進行了每次大小會議的會議記錄并及時發(fā)表了新聞稿。
另外,每周四的學生會干部簽到工作也順利有序地開展著。除了常規(guī)工作,在3月中旬,秘書處全程追蹤了籃球賽的'實況,并及時報道籃球賽的精彩瞬間及賽事成果,有效地讓全系同學了解到籃球賽的詳情。之后和心理部一齊組織的興趣小組也取得圓滿成功!不但為學生會成員供給了一個展示自我,提升自我的平臺,也彌補了學生會在主持,攝影,繪畫方面的人才缺陷。并在部門會議中討論了工作總結,工作計劃及新聞稿的寫作方法,干事一齊交流心得,寫作水平得到了必須的提高。另外還修改并確立了學生會工作細則,完善了學生會工作制度。并確立了兩個研究型課題《學生會干部考核制度》與《不一樣氣質女大學生戀愛觀》,有效地開闊了干事的視野,鍛煉了干事的綜合本事。
總的來說,3月份工作成績斐然,各方面都取得了必須的提高和成果。但干事的寫作本事和水平還有待進一步的發(fā)掘和提升。在接下來的4月份里,我們必須會再接再厲,爭取更大的提高,改正工作中的毛病和不足。秘書處的工作必須會越做越好!
優(yōu)秀職工個人工作總結5
時光飛逝,歲月如梭,轉眼間我到黃陵甲醇廠已經一年多了,在這一年多的時光里,在廠相關部門領導的指導、關心和幫忙下,在相關同事的大力支持和配合下,經過自我認真的學習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自我應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一、加強學習,提高自我的工作潛力
當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制甲醇技術,尤其是轉化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應這一主角,自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時光里,我邊工作,邊學習,邊提高,在這將近近十個月的時光里,我主要學習了各項規(guī)章制度,崗位職責,學習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設備維護和保養(yǎng)知識,在努力學習的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學習他們的`工作態(tài)度、工作效率、工作用心性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,明白和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎樣才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎樣才能加強操作技能,提高工作效率和質量,創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作用心主動,盡職盡責
工作中,我用心主動,盡職盡責。盡管自我只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作狀況。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)用心思想,不斷提高個人綜合素質
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務于工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)用心、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關系,做到尊重領導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度思考問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自我。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的做好每一天的工作,用心主動,不斷充實自我,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時光中檢驗所學知識,查找不足,提高自我,為我公司的發(fā)展貢獻自我的力量和智慧。
優(yōu)秀職工個人工作總結6
這次,能被評為公司20xx年度優(yōu)秀員工榮譽稱號,我感到十分高興與榮幸,感謝公司對我的厚愛與信任,感謝領導對我的關愛,感謝同事們對我的認可。
加入公司近五年來,我從一個門店的理貨員、店長、盤點員、信息員到這天財務部的一員,整個過程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的熱心幫忙,在那里我個性感謝洪總和陳經理,是他們培養(yǎng)了我,給予我機會和自我發(fā)揮的空間!與易站一齊走過了五年多的風風雨雨,品嘗到了工作的辛苦與快樂,透過不斷的'實踐與提升,我對現有的工作充滿了自信!在工作當中,我都把易站當作自我的家,才把易站的工作當做自我的事業(yè)來做,與易站同甘共苦!看到公司不斷的發(fā)展壯大,我感到很驕傲和自豪。
這次能夠當選優(yōu)秀員工,更是對我以后工作的一種鞭策,我更就應嚴格要求自我,把自我的工作做得更好,維護好優(yōu)秀員工的形象。
成績只能代表過去,新的一年即將來臨,要想趕上經濟大發(fā)展的潮流,在金融危機的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上公司發(fā)展的理念和要求,就要緊密地團結在公司領導層的周圍,踏踏實實,勤勤懇懇的干好本職工作,為易站的事業(yè)做大做強,貢獻出自我的一份綿薄之力。
優(yōu)秀職工個人工作總結7
首先感謝公司領導及同仁們對我的支持和信任,評選我成為磊城企業(yè)_年度“優(yōu)秀員工”的光榮稱號。從_年7月至今我進企業(yè)已經兩年多了。在這兩年多的時光里,我與磊城企業(yè)共同成長,共同成熟,不知不覺中,對她的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這兩年來的工作,我在公司領導及各位同仁的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照企業(yè)不斷創(chuàng)新的要求,較好地完成了自我的本職工作,為安裝項經部執(zhí)行企業(yè)的管理目標作出了應有貢獻。透過這些年來的工作和學習,使我在工作模式上有了新的突破和進步。
在思想上,我堅持自我反省且努力地完善自我的人格,無論什么狀況下,我都以品德至上來要求自我。遵守職業(yè)道德是能勝任自身工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好。在工作上,我關心群眾,團結同仁,注重細節(jié),追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。除了要有專業(yè)的知識和技能外,職責心是十分重要的。在項目上我的主要任務是管理安裝工程施工的'安全、進度、質量,參與成本控制和組織協(xié)調。作為一個施工員,務必做到多想、多說、多看、多總結。這樣才會發(fā)現問題,才會去解決問題。我們的施工質量及安全也是要求在過程中不斷跟蹤和控制。細節(jié)差之毫厘,結果廖之千里,我認為無論是做事還是做人都應奉行細節(jié)決定成敗的思想。
由于今年安裝工程量較大,10月份應公司要求,在三廢遷建項目基本完工后立即調到核島項目,且安裝工作已開始進入高峰。因時光緊迫,當晚我就開始查看圖紙,查看現場已完成工作量…,第二天晚上我就將后續(xù)工作量做詳細統(tǒng)計和編制施工計劃。
在平凡普通的崗位上,我雖然只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理。只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動,必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎,我會把自我的理想、信念、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選取,因為企業(yè)的成功同時也是我們每一個員工的成功!
當然回顧我一年來的工作,也有一些缺點和失誤,如在與承包商的組織協(xié)調方面還缺少一些管理藝術,在對現場材料的使用和保管還不夠仔細。企業(yè)給了我這么高的榮譽更加堅定了我不斷努力進步、求真務實的動力!堅定了我堅持“勤學創(chuàng)新、奉獻兢業(yè)、和諧友愛、求索不懈”的企業(yè)文化理念。我堅信:在姚總的領導下同仁們的努力下磊城的明天會更加輝煌!
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