個(gè)人總結(jié)與反思
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的個(gè)人總結(jié)與反思，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人總結(jié)與反思1
【關(guān)鍵詞】 自信 目標(biāo) 心理抑制 盲點(diǎn) 統(tǒng)籌規(guī)劃 總結(jié) 借鑒
【提 綱】 本文通過(guò)回顧自己的高中學(xué)習(xí)生活及多年的教學(xué)生涯，給同學(xué)們的學(xué)習(xí)提供一個(gè)建議及參考。本文包括八個(gè)部分：一、良好的心境；二、專心聽課；三、規(guī)律作息；四、注意總結(jié)；五、抓好基礎(chǔ)，適當(dāng)練習(xí)；六、研究近二、三年的高考題；七、學(xué)會(huì)向別人借鑒；八、不談戀愛(ài)。
看見操場(chǎng)上同學(xué)們生龍活虎的身影，聽到教室里同學(xué)們瑯瑯的讀書聲，目睹考場(chǎng)上嚴(yán)肅緊張的氛圍。我常�；叵肫鹱约旱母咧猩睿闹谐Ｓ科鹨还蓻_動(dòng)，一種溫馨，很想把自己的高中學(xué)習(xí)生活做一個(gè)回顧，很想把自己的高中學(xué)習(xí)體會(huì)及教學(xué)多年的一點(diǎn)心得寫出來(lái)，供同學(xué)們參考，期望能拋磚引玉。盤桓再三，今天我終于拿起筆來(lái)將這股沖動(dòng)付之于筆端，不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位師生斧正。
一、 良好的心境——自信，有目標(biāo)——取得良好學(xué)習(xí)成績(jī)的心理前提
心理學(xué)研究表明，良好的心境——自信和有目標(biāo)——能激發(fā)人的斗志，較好地發(fā)揮出自己的水平，甚至超常發(fā)揮。反之則發(fā)揮不出應(yīng)有的水平，更別說(shuō)超常發(fā)揮了，心理學(xué)上講叫做心理抑制。以考試來(lái)講，成功的考試不是說(shuō)你考了高分就叫做成功的考試，而是充分發(fā)揮了你的真實(shí)水平，考出了你的應(yīng)有成績(jī)（超常發(fā)揮當(dāng)然更好）。否則就不能說(shuō)你這場(chǎng)考試是成功的。所以我們學(xué)生應(yīng)具備良好的心境，避免心理抑制帶來(lái)的不良后果。
只有先戰(zhàn)勝自己，才能戰(zhàn)勝環(huán)境，戰(zhàn)勝別人。一定要有“別人能行，為什么我就不行？！”的自信意識(shí)。
人最大的悲哀莫過(guò)于失去自信和目標(biāo)，正所謂“哀莫大于心死！”最大的敵人不是別人，也不是環(huán)境差，而是自己（沒(méi)有自信和目標(biāo)）！有句話很有道理：如果有上帝，那就是自己！古人云：“為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣�！庇行判暮湍繕�(biāo)不一定會(huì)成功，但是成功者一定是有目標(biāo)和自信的人。讀書要取得好的成績(jī)，必須要有自信和目標(biāo)。我們周圍有一部分同學(xué)成績(jī)不理想，很多都是因?yàn)樗麄儧](méi)有自信和目標(biāo)——他們的心死了，不知道自己到底要什么，自卑，變成了“活尸體”！悲乎哉！
二、 專心聽課——取得良好學(xué)習(xí)成績(jī)的中心環(huán)節(jié)
“專心聽課”，這是老生常談，是“廢話”，可這卻是正確的“廢話”。就如對(duì)老鼠來(lái)說(shuō)：“記住了，貓來(lái)了，快跑！”一樣。許多人讀了十多年書，卻還沒(méi)學(xué)會(huì)聽課。
既然是老師，他（她）在專業(yè)上一定有其獨(dú)到之處（最少對(duì)目前的你而言），切忌“拋棄”老師，另辟所謂“蹊徑、“捷徑”。 自己搞一套，上課不認(rèn)真聽講，還自認(rèn)為很高明，很酷，殊不知這很危險(xiǎn)，應(yīng)該及時(shí)糾正�！白怨膨湵嘤袛�，從來(lái)輕敵少成功”。應(yīng)學(xué)會(huì)取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。
課堂上聽懂了，課后復(fù)習(xí)時(shí)間就可減少，從而贏得更多的娛樂(lè)和休息時(shí)間，否則要么該課堂知識(shí)點(diǎn)成為自己的盲點(diǎn)，要么不得不花更多的時(shí)間來(lái)弄懂這些知識(shí)點(diǎn)，日積月累，一是感到時(shí)間不夠用，二是可能逐漸喪失信心和學(xué)習(xí)積極性，繼而自我頹廢（很多人不就是這樣落下成績(jī)的嗎？）。成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)的共同點(diǎn)之一就是上課專心聽講（包括他們已經(jīng)掌握了的知識(shí)點(diǎn)，敢于發(fā)問(wèn)（不懂的、不理解的）。反之，很多成績(jī)不理想的同學(xué)的共同點(diǎn)之一也是上課不專心聽講，思想開小差，或是上課做別的事情（比如說(shuō)玩手機(jī)）。課上課下不懂的也不問(wèn)（作業(yè)不會(huì)的就照抄別人的）。
認(rèn)真聽課，敢于發(fā)問(wèn)，勇于正視自己的不足，是一種美德，是一種優(yōu)秀的品質(zhì)，是取得理想成績(jī)的重要一環(huán)。
另外，認(rèn)真聽課還有一個(gè)訣竅——注意聽老師的開場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)。有經(jīng)驗(yàn)的老師往往開始上課時(shí)會(huì)復(fù)習(xí)上一節(jié)課的內(nèi)容，有時(shí)直接進(jìn)入新課的學(xué)習(xí)。老師復(fù)習(xí)上一節(jié)課的內(nèi)容往往是因?yàn)樯瞎?jié)課的內(nèi)容很重要（經(jīng)�？嫉降闹R(shí)點(diǎn)或是最基礎(chǔ)的知識(shí)點(diǎn)）而這時(shí)很多學(xué)生還在哇啦哇啦講話或做別的，錯(cuò)過(guò)了極佳的學(xué)習(xí)時(shí)間點(diǎn)。臨下課時(shí)老師的結(jié)束語(yǔ)（總結(jié)），往往是對(duì)這堂課知識(shí)點(diǎn)的一個(gè)系統(tǒng)化總結(jié)。特別是下課鈴已經(jīng)響了，老師還要講，這往往表明這堂課的知識(shí)點(diǎn)很重要，或是告訴你理解和記憶的方法，但是很多學(xué)生已經(jīng)亂著下課要干什么，根本不注意老師在講什么（特別是上午和下午的最后一節(jié)課）。這一點(diǎn)請(qǐng)?zhí)貏e注意。
三、規(guī)律的作息——取得良好學(xué)習(xí)成績(jī)的保證
1、勿熬夜，按時(shí)休息。記�。耗サ恫徽`砍柴工。提高學(xué)習(xí)成績(jī)不僅僅是時(shí)間加汗水，還要注意提高學(xué)習(xí)效率，要做到事半功倍，而不是事倍功半。熬夜的危害就不再贅述。
2、適當(dāng)?shù)腻憻�。“欲工其事，必先利其器”。好的身體是學(xué)習(xí)的本錢。一張一弛方是文武之道。三操（早操、課間操、眼保健操）一定要堅(jiān)持，別以為不做操可以節(jié)省時(shí)間。身體不行，學(xué)什么都記不住，也沒(méi)精力去學(xué)。有一個(gè)好的身體是做好一切事情的基礎(chǔ)（包括讀書學(xué)習(xí)）。要注意的是早操的運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度不可過(guò)大，時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)，感覺(jué)微累，略微出汗即可。早餐不可過(guò)飽。否則會(huì)導(dǎo)致早課精力不集中（飯飽神虛。很多早課打瞌睡的學(xué)生原因之一即是早餐過(guò)飽）。很多學(xué)生課間操像風(fēng)擺柳，趕蒼蠅似的。這些狀況要改正。
3、統(tǒng)籌規(guī)劃課余時(shí)間�！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。根據(jù)自己的實(shí)際及課程進(jìn)度（特別是自己的弱勢(shì)科目）、手里的資料，大致劃分一下課余時(shí)間的使用，科學(xué)利用，做出計(jì)劃。每次期末考前也很有必要重新規(guī)劃一下自己的復(fù)習(xí)時(shí)間，考個(gè)相對(duì)比較理想的成績(jī)，給自己增加點(diǎn)信心。
計(jì)劃可分天計(jì)劃和月計(jì)劃。天計(jì)劃做到那一段時(shí)間做什么（復(fù)習(xí)哪一科，哪一部分及當(dāng)天的作業(yè)），一定要做到心中有數(shù)，不能得過(guò)且過(guò)，見子打子。月計(jì)劃要做到某個(gè)月內(nèi)哪一科復(fù)習(xí)到哪兒，做哪些練習(xí)，要大致劃分一下（最好以學(xué)期為段）。一開始，你可能會(huì)覺(jué)得沒(méi)有頭緒，自己差得太多，時(shí)間緊，難以堅(jiān)持。萬(wàn)事開頭難！，但堅(jiān)持一段時(shí)間以后，你會(huì)感到自己很充實(shí)，生活有意義，進(jìn)而會(huì)感到內(nèi)心的愉悅（這是最重要的），自然也就不怕學(xué)習(xí)了，對(duì)前途充滿了信心，學(xué)習(xí)成績(jī)自然也就上來(lái)了。不信的話，試一試便知。
四、 注意總結(jié)——找差距、學(xué)技巧、補(bǔ)不足
1、注意聽老師講解典型習(xí)題。在聽老師講解的時(shí)候心里要對(duì)比“我怎么做的”、“我的思路是？”、“老師的思路是？”、 “原來(lái)問(wèn)題是？”。向老師學(xué)習(xí)審題思路、解題技巧、答題格式等，找到自己的不足（知識(shí)點(diǎn)的熟悉與否，審題思路、時(shí)間安排合理與否、是否因?yàn)榇中拇笠獾膯?wèn)題等）。從而為自己的下一步學(xué)習(xí)找到方向，而不僅僅是對(duì)答案，這一點(diǎn)尤其是在每次考試過(guò)后老師的講解試題時(shí)一定要注意！
以政治科為例，比如說(shuō)選擇題，一般有哪幾類？每一類題的特征有哪些？解題思路怎么樣的？又比如說(shuō)主觀題，，一般有哪幾類？解題步驟分哪幾步？某些基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)和重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)往往以什么面目出現(xiàn)？那些次是關(guān)鍵詞（某些詞一出現(xiàn)即意味著考某個(gè)知識(shí)點(diǎn)）等等。這個(gè)工作有些老師會(huì)做（總結(jié)），有時(shí)不會(huì)做（那就要靠自己去總結(jié)和思考了）。如果自己有時(shí)有感覺(jué)，但是思路不清晰的話，那就趕緊向老師請(qǐng)教，并及時(shí)記下來(lái)，過(guò)后整理一下，這就是學(xué)習(xí)方法。
另外，記一些有典型意義的習(xí)題及其解法也是很有必要的。以后遇到類似的題目是腦海里自然就會(huì)想起這些題，解題思路也就出來(lái)了，我給起了個(gè)名字——“依葫蘆畫瓢”。這個(gè)工作有經(jīng)驗(yàn)的老師一般都會(huì)做，如果老師沒(méi)做，那就自己做一個(gè)經(jīng)典習(xí)題本。
2、每次考完試（測(cè)驗(yàn)）后，勿太看重分?jǐn)?shù)，而是應(yīng)該把注意力放在考后聽老師的講解和分析上。聽的時(shí)候注意思考自己的解題思路和老師的不同（差距）、失誤的原因，下來(lái)后想對(duì)策、補(bǔ)漏洞（參考前面說(shuō)的），找不到原因的話可拿著試卷請(qǐng)教老師，請(qǐng)老師單獨(dú)就你的試卷幫你分析一下試卷中反映出的該科存在的問(wèn)題。也許會(huì)有“聽君一席話，勝讀十年書”，茅塞頓開的效果呢。進(jìn)而就明白下一步該怎么走了。忌無(wú)所謂，把試卷往書桌里一丟，不管了——鴕鳥樣，更忌考得不好時(shí)對(duì)著試卷發(fā)呆，暗自流淚，懷疑自己是不是不適合讀書，喪失信心。
五、抓好基礎(chǔ)，適度練習(xí)
只要是大考，必是以基礎(chǔ)知識(shí)為主。這幾年的高考難度值一般都在0.6左右，也就是說(shuō)60——70%左右的題目是基礎(chǔ)題， 20%左右的題是中等難度題，只有大約10%的題是較難的題，而所謂的難題往往也是在基礎(chǔ)題上有所變化、“轉(zhuǎn)個(gè)彎”而已。基礎(chǔ)打得好，有時(shí)難題也就不再是難題了。所以，抓好基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)是大部分同學(xué)的中心。明白這一點(diǎn)對(duì)中間層次的學(xué)生來(lái)說(shuō)尤其重要。這兩年的高考題回歸課本的趨勢(shì)很明顯，熟悉課本，抓好基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)、基本理論、基本題型，是學(xué)生應(yīng)試的最起碼最基本的要求。
練習(xí)要適度。雖然目前還是以應(yīng)試為主題的高考環(huán)境下，題海戰(zhàn)術(shù)很普遍，但是自己要有個(gè)譜，注意典型題的練習(xí)和思考，學(xué)會(huì)舉一反三。給練習(xí)題歸歸類，不要“狗吃牛屎——圖多（只講數(shù)量不講質(zhì)量）”。
六、研究近二、三年的高考試題
這一點(diǎn)對(duì)進(jìn)入高三的學(xué)生來(lái)說(shuō)很有必要。把近兩、三年的高考題擺在一起，各個(gè)類型的題一對(duì)比 ，從中找出些規(guī)律（特點(diǎn)來(lái)）。這樣做有以下幾個(gè)好處：一是可以見識(shí)一下高考題到底怎么樣，有助于消除高考神秘感和恐懼感，緩解心理壓力；二是可以看出各科目那些知識(shí)點(diǎn)是最基礎(chǔ)的，必須要掌握的，因?yàn)榭碱}不管你怎么個(gè)變法，基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的考察永遠(yuǎn)是占到60%左右，只不過(guò)題型有所變化而已。這樣一來(lái)就知道哪些內(nèi)容是基礎(chǔ)，必須要掌握的，哪些內(nèi)容自己掌握的還不夠，心里就有個(gè)底了；三是可以見識(shí)一下高考題型和試題結(jié)構(gòu)，有意識(shí)的針對(duì)性訓(xùn)練一下，以適應(yīng)高考。
七、學(xué)會(huì)向別人借鑒學(xué)習(xí)方法
他山之石，可以攻玉。除了自己的努力和思考以外，向其他某些科目學(xué)的好的同學(xué)借鑒其學(xué)習(xí)方法，勿閉門造車。還可以到網(wǎng)站上借鑒一下以往高考成功的人士的經(jīng)驗(yàn)，如“英才網(wǎng)”、“天利網(wǎng)”等教育網(wǎng)站都有歷年高考狀元談經(jīng)驗(yàn)之類的欄目。也可以到書店去看看近年來(lái)高考成功人士訪談?lì)惖臅Ｖ徊贿^(guò)要注意的'是，畢竟是人家的學(xué)習(xí)方法，對(duì)自己不一定都適用，只可以參考一下。重要的是學(xué)習(xí)人家對(duì)待生活和學(xué)習(xí)（高考）的態(tài)度，具體做法不要生搬硬套。要做到借鑒——消化——?jiǎng)?chuàng)新（為我所用）。摸索出一套適合自己的學(xué)習(xí)方法來(lái)，并不斷改進(jìn)，從而提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，這才是最終目的。千萬(wàn)別弄個(gè)“邯鄲學(xué)步”的笑話出來(lái)。
學(xué)會(huì)“利用”身邊的資源——你的老師�？纪暝嚭竽弥愕脑嚲碚�(qǐng)你的老師幫你分析分析你的試卷，請(qǐng)老師給你提建議，這招最有效（前面已述）。因?yàn)槟愕睦蠋熥钍煜つ愕那闆r，往往有“一句話點(diǎn)醒夢(mèng)中人”的效果。
八、堅(jiān)決不談戀愛(ài)。
對(duì)于高中學(xué)生的談戀愛(ài)現(xiàn)象，我的觀點(diǎn)是能理解，但是堅(jiān)決反對(duì)。不到節(jié)令的李子是苦的、酸的、澀的，只會(huì)被丟棄掉、浪費(fèi)掉——多令人遺憾！不是嗎？只有養(yǎng)到時(shí)令的、成熟的李子才是甜的、香的和可口的！
對(duì)于中學(xué)生談戀愛(ài)的危害，老師們，家長(zhǎng)們及多種刊物、電視等已經(jīng)講得比較多，我不想再贅述。許多高中生，特別是女生在這個(gè)問(wèn)題上吃了大虧，由于這種事關(guān)系到個(gè)人的隱私、面子甚至是榮譽(yù)問(wèn)題，當(dāng)事人不可能，也羞于向他人陳述自己的失誤，往往是啞巴吃黃連——有苦不能說(shuō)。
現(xiàn)在正在談戀愛(ài)的同學(xué)們，你們只需要靜下心來(lái)分析一下以下幾個(gè)問(wèn)題就明白該怎么做了：沒(méi)談戀愛(ài)前你是如何面對(duì)家人和老師的眼光的？現(xiàn)在呢？談戀愛(ài)前你的學(xué)習(xí)狀況如何？現(xiàn)在的狀況如何呢？你沒(méi)談戀愛(ài)的同學(xué)們的學(xué)習(xí)如何呢？你所知道的以往一屆或兩屆的師姐（師兄）們談戀愛(ài)的高考如何？現(xiàn)在怎么樣了？
想（預(yù)備）談戀愛(ài)的同學(xué)們，看看這些談戀愛(ài)的人，偷偷摸摸，像做賊一樣。本來(lái)戀愛(ài)是很美好的，光明正大的的事，因?yàn)橹袑W(xué)生不能談戀愛(ài)，而使純潔美好的戀愛(ài)變?yōu)榱诵⊥得䴓�，多可悲！看看前車之鑒，自己該怎么做，應(yīng)該心里有譜了。
請(qǐng)記�。涸缡斓暮头醇镜睦钭硬缓贸�，只會(huì)被浪費(fèi)掉�。� ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
學(xué)會(huì)放棄應(yīng)該放棄的是一種明智的選擇！是一種美德！更是一種高素質(zhì)、高修養(yǎng)和高境界的體現(xiàn)！
祝愿同學(xué)們都取得理想的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)心中的理想！
個(gè)人總結(jié)與反思2
《企鵝寄冰》是一個(gè)非常有趣的故事，能激發(fā)幼兒與朋友之間相互關(guān)心相互幫助的友好情感。從中可以讓幼兒了解冰受熱會(huì)融化的道理，所以這是一節(jié)發(fā)展幼兒多方面能力的教材。整堂課上下來(lái)覺(jué)得幼兒的思維很活躍，特別喜歡說(shuō)，幼兒對(duì)企鵝送禮物這個(gè)故事基本上能夠理解，能夠體會(huì)到朋友之間的美好情感。覺(jué)得他們真的很棒!而我這個(gè)老師卻做的不是很出色。
經(jīng)過(guò)課后反思，我總結(jié)了一下幾點(diǎn)：
第一，我在啟發(fā)引導(dǎo)問(wèn)題這一方面，還不夠自然，有時(shí)候孩子回答問(wèn)題好了之后，我卻不知道如何回應(yīng)他，還要思考一下再給他回應(yīng)，這方面真的非常欠缺。
第二，怎么把幼兒的回答引導(dǎo)到主題上也是非常關(guān)鍵。孩子畢竟年齡很小，有時(shí)候他很愿意回答，但是總是回答不到那個(gè)點(diǎn)上去，這時(shí)候如果我跟著他的思路走，就是分散幼兒的注意力，他們學(xué)習(xí)就達(dá)不到預(yù)期的效果，所以這一點(diǎn)非常重要!有經(jīng)驗(yàn)的老師可以根據(jù)幼兒的回答然后自然而然地引導(dǎo)到課的主題上去，這樣幼兒學(xué)的開心，效果也非常好!
第三，我的`隨機(jī)應(yīng)變能力還有待提高，幼兒的思維很廣，上課時(shí)老師必須靈活掌握每個(gè)孩子的心!有時(shí)候一個(gè)小忽視，孩子就容易受傷。今天我在提問(wèn)的時(shí)候，葛征宇忽然說(shuō)：“老師，我舉手了你都沒(méi)叫我!”臉上很失落，我馬上說(shuō)：“我看見你了，但是有好多小朋友也在舉手，一個(gè)一個(gè)來(lái)，待會(huì)讓你回答，好嗎?”我馬上就讓葛征宇說(shuō)一說(shuō)，說(shuō)完了他就很開心。雖然我反應(yīng)的不是很快，但是也抓住了孩子的心!所以以后我的隨機(jī)應(yīng)變能力還需要增強(qiáng)啊!
今天的課讓我既感到失落又感到輕松!作為一個(gè)教師，需要學(xué)習(xí)的東西真的好多好多，只有經(jīng)過(guò)不斷地嘗試，不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握更新的理念，更好的教學(xué)水平!
個(gè)人總結(jié)與反思3
從我走進(jìn)考場(chǎng)的那一刻，才明白什么叫現(xiàn)實(shí)。紛至沓來(lái)，目不暇接，張皇失措。已而折戟沉沙，痛定思痛，痛何如哉！內(nèi)心如暴雨滂沱，仰天長(zhǎng)嘯，低頭思故鄉(xiāng)。試問(wèn)閑愁多幾許？一川煙草滿城風(fēng)絮。悔不該，今年歡笑復(fù)明年，獨(dú)留我，長(zhǎng)向暗中梳白發(fā)。
外面是水光瀲滟晴方好，里頭卻山色空蒙雨亦奇。書山有路勤為徑，何時(shí)在取經(jīng)？書到用時(shí)方恨少，今夕才明了。到頭來(lái)，殺題如降魔：剛擒住了幾個(gè)妖，又降住了幾個(gè)魔。魑魅魍魎怎么他就那么多！
怪就怪，語(yǔ)文未處處留心時(shí)時(shí)在意。分?jǐn)?shù)已經(jīng)從我手中溜去；像針尖上一滴水滴在大海里，我的`努力滴在時(shí)間的流里，沒(méi)有聲音，也沒(méi)有影子。我不禁頭涔涔而淚潸潸了。怎奈何，半路殺出個(gè)程咬金，物理如一只吊精白額大蟲，拿棒用力一打，卻打在了樹枝上。急得灑家團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，找不著北。歷史與政治成績(jī)，飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。俺過(guò)五關(guān)斬六將，自己為取得他二人項(xiàng)上人頭，卻不知早已身處華容道。磨刀還需砍柴工。見火燒眉毛，乃趨抱佛腳。未曾見古人云：“貴有恒，何必三更起五更眠�！蓖�，不堪回首。
座中泣下誰(shuí)最多？學(xué)渣學(xué)沫青衫濕。
夜闌臥聽風(fēng)吹雨，試卷講義入夢(mèng)來(lái)。面對(duì)著無(wú)邊分?jǐn)?shù)蕭蕭下，我是欲濟(jì)無(wú)舟楫，求之不得，輾轉(zhuǎn)反側(cè)。
然而，真是欲濟(jì)無(wú)舟楫嗎？非也非也。何不釜底抽薪起死回生，破釜沉舟，背水一戰(zhàn)呢？從此游戲是路人，甚好甚好
待到明日蟾宮折桂，再來(lái)與狐朋狗友同銷萬(wàn)古愁。
從此以后，再也不說(shuō)“臣妾我做不到”；從此以后，喂馬，劈柴，周游書海；從此以后，長(zhǎng)風(fēng)破浪。時(shí)不我待，時(shí)不我待。
一場(chǎng)風(fēng)雨頃刻而至。大風(fēng)起兮云飛揚(yáng)！壯士一去兮！不復(fù)還！
老師評(píng)語(yǔ)：大鵬一日隨風(fēng)起，扶搖直上九萬(wàn)里！
個(gè)人總結(jié)與反思4
又一個(gè)年度結(jié)束了，這一個(gè)年度，較忙碌，較充實(shí)，其中有著失敗的心酸，也有成功的喜悅。細(xì)細(xì)品味，感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多，收獲了很多寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也對(duì)自己走過(guò)的彎路進(jìn)行反思和。
在教育教學(xué)工作上，我利用學(xué)科特有的力量來(lái)教育學(xué)生，尊重他們的人格，給學(xué)生獨(dú)立的空間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面的引導(dǎo)和教育。本年度，我擔(dān)任三年級(jí)、五年級(jí)、六年級(jí)的音樂(lè)課教學(xué)工作。十幾個(gè)班，眾多的學(xué)生，使我一下子無(wú)法掌握每個(gè)學(xué)生的情況，但我深知學(xué)生是課堂的主體，不了解學(xué)生就無(wú)法完成教學(xué)任務(wù)。于是，我經(jīng)常和同年級(jí)老師交流，上課時(shí)多留心，現(xiàn)在我不僅掌握了哪個(gè)班旋律感好，哪個(gè)班節(jié)奏感好，哪個(gè)班的表現(xiàn)欲強(qiáng)，就連班里每個(gè)學(xué)生的情況我也能基本了解。這樣我才能作到備課時(shí)既備教材又備學(xué)生。
我教的年級(jí)跨度比較大，所以格外注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、的.培養(yǎng)和積極性的調(diào)動(dòng)，突出音樂(lè)課以審美教育為核心的特點(diǎn)，注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣，以學(xué)生為主體，讓他們?cè)谟淇斓囊魳?lè)實(shí)踐活動(dòng)中，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、探究，感受音樂(lè)、理解音樂(lè)、表現(xiàn)音樂(lè)，并在一定知識(shí)基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂(lè)。為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂(lè)課，我多用鼓勵(lì)的方式，盡量避免說(shuō)教，努力做到用好的設(shè)計(jì)抓住學(xué)生的注意力。對(duì)于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評(píng)與糾正。使音樂(lè)真正成為他們的朋友，讓每個(gè)學(xué)生都喜歡音樂(lè)。
作為老師，上課是最重要的，上年度公開課就反映出很多問(wèn)題，比如，課堂的組織，音樂(lè)理論知識(shí)的傳授等方面，還需要進(jìn)一步的提高。因此，我多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，多跟網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)課學(xué)習(xí)，多在課堂上進(jìn)行實(shí)踐，多在課后進(jìn)行反思。
我負(fù)責(zé)的校合唱隊(duì)可謂是本年度的一個(gè)工作亮點(diǎn)，今年國(guó)慶xx年編排的合唱《祖國(guó)，祖國(guó)我們是你的花朵》獲得了xx市中小學(xué)生文藝匯演的一等獎(jiǎng)，我本人也被評(píng)為優(yōu)秀指導(dǎo)教師和南崗區(qū)第十七屆校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng)的優(yōu)秀組織工作者。
我對(duì)工作充滿熱情，勤勤懇懇、腳踏實(shí)地是我對(duì)自己的要求，我相信勤能補(bǔ)拙，在領(lǐng)導(dǎo)和同事、家人的信任和關(guān)心、幫助下，我會(huì)更上一層樓，不斷的進(jìn)步。這是成長(zhǎng)的一年度，因?yàn)樵谶@一年當(dāng)中我付出了、收獲了，我很快樂(lè)，我會(huì)用心去面對(duì)將來(lái)，用我的全部熱情來(lái)澆灌我深愛(ài)著的教育事業(yè)。
個(gè)人總結(jié)與反思5
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥和我不斷的回想反思，這兩年的失敗教訓(xùn)，我覺(jué)得以下有幾條最讓我痛心。
第一是主動(dòng)性和積極性不夠，沒(méi)有形成自己的想法和主張，生活在別人的陰影之中。針對(duì)***的問(wèn)題（分工不明確、班組不負(fù)責(zé)任，相互推諉扯皮，部分技術(shù)員安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，有的甚至以糊弄、應(yīng)付了事，班子成員互相不通氣，崗位設(shè)置、人員安排都是想到哪做到哪，沒(méi)有系統(tǒng)性的人才規(guī)劃，下面員工一盤散沙，互比互攀，比的是誰(shuí)干活少，攀的是誰(shuí)崗位清閑，沒(méi)有互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)的意識(shí)，人員抱小團(tuán)，該打亂的不打亂，該調(diào)開的不調(diào)開，任憑發(fā)展等），沒(méi)有提出自己的主張和建議，沒(méi)有觀察到**的問(wèn)題的在于班子的建設(shè)不足和員工的積極性、主動(dòng)性、團(tuán)結(jié)互助性缺失上，大多數(shù)工作都是接受上級(jí)的安排，安排啥工作就做啥工作，沒(méi)有結(jié)合自身有***經(jīng)歷的優(yōu)勢(shì)去琢磨**地區(qū)的穩(wěn)產(chǎn)上產(chǎn)對(duì)策，在穩(wěn)產(chǎn)井的預(yù)防預(yù)警制度和問(wèn)題井的治理上聽之任之，毫無(wú)建樹，沒(méi)能有效的提出建議、指導(dǎo)和管理。
第二是不夠嚴(yán)格，安排的工作落實(shí)不徹底。到**的第一件事就是準(zhǔn)備把**基礎(chǔ)資料進(jìn)行梳理完善。當(dāng)時(shí)的資料自20xx年開始有電子表格，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，但是電子表格格式不統(tǒng)一，隔一兩年變一個(gè)格式，單井?dāng)?shù)據(jù)記錄不連續(xù)，沒(méi)有形成一套規(guī)格統(tǒng)一，數(shù)據(jù)完善的資料庫(kù)，造成單井產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)困難，各層組的累計(jì)產(chǎn)量都難以統(tǒng)計(jì)。所以當(dāng)時(shí)就安排資料員來(lái)統(tǒng)計(jì)整理，但是由于沒(méi)有說(shuō)明具體的方法，沒(méi)有監(jiān)督進(jìn)度，沒(méi)有嚴(yán)厲考核結(jié)果，造成資料員沒(méi)有提交結(jié)果，由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有考核權(quán)限，所以就不了了之了。
第三個(gè)是明知自己有不會(huì)說(shuō)話、不善表達(dá)的缺點(diǎn)，卻沒(méi)有刻意去克服去改善。語(yǔ)言能力一直是我的硬傷，這也可以說(shuō)是性格使然，也可以說(shuō)是腹中無(wú)墨，不知談何，但可能更重要的一點(diǎn)是膽氣不足，信心不夠，不敢在公開場(chǎng)合說(shuō)，羞于在公開場(chǎng)合說(shuō)，臉皮不夠厚，磨練還不夠。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我有一段時(shí)間每天早上對(duì)著手機(jī)上的文字朗讀，鍛煉自己說(shuō)話的'底氣，這在上班期間我覺(jué)得很有幫助，在開職工會(huì)的時(shí)候開始敢說(shuō)了，說(shuō)的也比原來(lái)磕磕巴巴的強(qiáng)了不少，但是這個(gè)習(xí)慣沒(méi)有持續(xù)的堅(jiān)持下來(lái)，輪休期間基本就沒(méi)朗讀過(guò)，所以可能說(shuō)話的膽子大了一點(diǎn)，但是說(shuō)話的水平卻沒(méi)怎么提高，這也是我這兩年覺(jué)得可惜的一點(diǎn)。
第四是沒(méi)有與員工時(shí)常進(jìn)行溝通交流，沒(méi)能跟他們打成一片，沒(méi)有深入到職工群眾當(dāng)中。在上班期間，主要通過(guò)工作來(lái)互動(dòng)，平時(shí)對(duì)職工的要求多了一些，對(duì)職工的關(guān)心少了一些，沒(méi)有了解職工群眾的需求，沒(méi)有針對(duì)每個(gè)職工的特點(diǎn)采取不同的方法策略，也沒(méi)能定時(shí)征集職工的想法和建議，沒(méi)有處理好和一些人的關(guān)系，導(dǎo)致在職工群眾中存在感低，威信度低，話語(yǔ)權(quán)低，安排的工作不能得到有效的執(zhí)行。對(duì)技術(shù)員班組長(zhǎng)的輔導(dǎo)指導(dǎo)不足，安排工作很多，但是方式方法沒(méi)和他們溝通交流好，在他們有困惑，需要幫助或者不想干的時(shí)候沒(méi)有耐心的進(jìn)行講解，耐心告訴他們工作的重要性和必要性，進(jìn)而去組織人力物力協(xié)助他們干活，所以他們也容易產(chǎn)生抵觸心理，各項(xiàng)工作就不好落實(shí)。
以上是我覺(jué)得自己這兩年來(lái)工作推進(jìn)不力的主要原因，孟子有言，行有不得，反求諸己。我這次主要從自我主觀層面剖析原因，謀求改進(jìn)。當(dāng)然客觀原因也很多，整個(gè)作業(yè)區(qū)的風(fēng)氣不容易改善，人員的行為習(xí)慣也很難改變。
個(gè)人總結(jié)與反思6
近期，接連發(fā)生了幾起安全事故，楚雄市供電有限職責(zé)公司“6”人身觸電事故，昭通供電局“64”惡性誤操作事故，楚雄州電力工業(yè)公司“69”人身觸電事故，曲靖供電局110KV富源變電站“64”人身觸電事故。針對(duì)這幾起事故，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門高度重視，對(duì)事故通報(bào)進(jìn)行了層層傳達(dá)落實(shí)，并要求深刻領(lǐng)會(huì)，反思深層次原因，落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制。曲靖供電局要求在全局員工中開展了“把好安全關(guān)，守住生命線”為主題的安全大討論活動(dòng)。
我在學(xué)習(xí)了事故通報(bào)后，心里十分震動(dòng)，進(jìn)行了深刻的反思。我在想這些事故為什么會(huì)發(fā)生呢是人的原因還是制度的原因公
司經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程已十分完善，發(fā)生事故的原因主要是人的原因，是“違章、麻痹、不負(fù)職責(zé)”的具體體現(xiàn)。
“違章、麻痹、不負(fù)職責(zé)”充分詮釋了事故發(fā)生的原因�！斑`章”就是不按規(guī)章制度，不按操作規(guī)程來(lái)做事，憑自我的個(gè)人主觀意識(shí)來(lái)做事，久而久之就變成了習(xí)慣性違章;“麻痹”則是進(jìn)一步違章，未認(rèn)真分析工作過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)，不認(rèn)真履行工作流程和規(guī)程，總認(rèn)為自我這么做沒(méi)什么大不了，自我是對(duì)的，圖方便、圖省事，從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生;“不負(fù)職責(zé)”就表此刻多方面，管理上的不負(fù)職責(zé)，監(jiān)督上的不負(fù)職責(zé)，具體工作者的不負(fù)職責(zé)，即管理不到位、監(jiān)督不到位、執(zhí)行不到位。
安全工作天天抓、天天講，為什么還會(huì)出安全事故呢“違章、麻痹、不負(fù)職責(zé)”充分體現(xiàn)了事故發(fā)生的原因。我們有的人思想麻痹，開小差，放松了安全意識(shí)，就進(jìn)行了違章作業(yè)。這是一種十分不負(fù)職責(zé)的行為，是對(duì)自我，對(duì)同事，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)公司的不負(fù)職責(zé)，更是對(duì)家人的不負(fù)職責(zé)。你有沒(méi)有想過(guò)，如果因?yàn)槟愕腵不負(fù)職責(zé)，導(dǎo)致了安全事故發(fā)生，會(huì)給同事、領(lǐng)導(dǎo)、家人帶來(lái)多大的傷害，會(huì)給公司的財(cái)產(chǎn)帶來(lái)多大的損失。
所以，我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)，必須要牢記安全，堅(jiān)決與“違章、麻痹、不負(fù)職責(zé)”三大安全敵人作斗爭(zhēng)，“常懷職責(zé)之心，常行職責(zé)之事”做安全生產(chǎn)明白人，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，強(qiáng)化安全監(jiān)督，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)和小事。安全無(wú)小事，用我們認(rèn)真的職責(zé)心來(lái)?yè)Q取持續(xù)的安全無(wú)事故。
個(gè)人總結(jié)與反思7
各位主管、各位同仁，大家早上好！
我是所的，現(xiàn)擔(dān)任縣城休閑業(yè)務(wù)一職，今天我反思的主題是“學(xué)會(huì)改變”。
在前段時(shí)間的盤價(jià)檢查過(guò)程中，我負(fù)責(zé)的區(qū)域部分商品價(jià)格低于公司管控價(jià)格，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教育，我深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性：這樣不僅為公司帶來(lái)了巨大經(jīng)濟(jì)損失，損害了公司形象，而且造成市場(chǎng)上我公司產(chǎn)品價(jià)格混亂，不利于市場(chǎng)的穩(wěn)定和公司長(zhǎng)期發(fā)展。
綜合以上，我反思如下：
世界上唯一不變的就是“改變”
1、改變從心態(tài)開始，我應(yīng)該把心放平、放正，多和同事、主管溝通，以及行業(yè)中的銷售人員，不要想當(dāng)然的去認(rèn)為，要學(xué)習(xí)參照公司現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照公司現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行價(jià)格定位。
2、改變從狀態(tài)開始，不管昨天、今天、明天工作有什么問(wèn)題，遇到什么，對(duì)自己來(lái)講都是展新的一天，都是一個(gè)挑戰(zhàn)，我要有一個(gè)良好的工作狀態(tài)，相信精神飽滿和萎靡不振的狀態(tài)下，做出的'專案工作是截然不同的。
3、改變從態(tài)度開始，一項(xiàng)工作的完成情況取決于自己的態(tài)度，如果沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待或不夠重視，絕對(duì)是漏洞百出，是經(jīng)不起考驗(yàn)的。那么我想在以后的工作過(guò)程中，當(dāng)接到一項(xiàng)工作時(shí)，不要急于下手，先理清思路，同主管溝通達(dá)成共識(shí)，然后再去完成，同時(shí)在完成過(guò)程中有不解的地方，要不斷的與主管再進(jìn)行溝通，以達(dá)成共識(shí)。避免出現(xiàn)勞心勞力、事倍功半，浪費(fèi)主管的時(shí)間、浪費(fèi)自己的時(shí)間，拖拉整個(gè)部門的工作進(jìn)度。
以上是我的反思，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指正，謝謝大家！
個(gè)人總結(jié)與反思8
在安全大檢查、大整治活動(dòng)中，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了成車安電【20xx】50《關(guān)于開展勞動(dòng)安全專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》、成車安【20xx】67《關(guān)于立即開展“嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)管理、滅兩違、滅事故、保安全、提效率、增效益”安全專項(xiàng)整治活動(dòng)的緊急通知》、成車安【20xx】70號(hào)《關(guān)于開展安全大檢查活動(dòng)的緊急通知》，特別是看到7.23甬溫線高鐵特大事故和近期事故案例幾起事故，教訓(xùn)深刻后果沉痛。按照“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”，“立說(shuō)立行、守土有責(zé)、說(shuō)一不二、一抓到底”的要求，與自己平日的安全意識(shí)、工作責(zé)任、管理思路相衡量，自己感到非常慚愧離要求相差太遠(yuǎn)。因此我決心把自己所存在的問(wèn)題全部暴露出來(lái)，從思想根源上刷新自己。從零開始，居安思危，勤奮工作，不斷提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和管理能力�，F(xiàn)在就從以下幾個(gè)方面深刻剖析自己的工作、學(xué)習(xí)及管理中存在的問(wèn)題。
一、當(dāng)前安全形勢(shì)認(rèn)識(shí)不清，貫徹上級(jí)精神不堅(jiān)決
1、對(duì)當(dāng)前活動(dòng)的展開認(rèn)識(shí)不清，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。原因分析：由于當(dāng)前的各項(xiàng)活動(dòng)一個(gè)接著一個(gè)，甚至多個(gè)活動(dòng)同步進(jìn)行，自己覺(jué)得壓力太大，把大部分精力都集中到了臺(tái)帳上，對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生抵觸情緒。而沒(méi)有從真正意義上認(rèn)識(shí)到，每一個(gè)活動(dòng)都有目的、意義和深刻內(nèi)涵。也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，上級(jí)看到的問(wèn)題是一線，活動(dòng)是處于大局觀，而自己所看到的只是點(diǎn)，并且看問(wèn)題非常狹隘，所以在思想上存在這樣或那樣的問(wèn)題。整改措施：加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和自身的修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，提高自己的理論水平和理解上級(jí)政策的能力，牢固樹立大局觀念和憂患意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)活動(dòng)與安全生產(chǎn)的關(guān)系。
2、事故出在其他單位與己無(wú)關(guān)。原因分析：自己錯(cuò)誤地認(rèn)為，出事故的單位應(yīng)該徹底的進(jìn)行整頓，并對(duì)事故責(zé)任者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅處理，而沒(méi)有正確地認(rèn)識(shí)到，要保證安全生產(chǎn)和安全周期的延長(zhǎng)，安全管理、安全教育、安全卡控、安全互控等工作，應(yīng)該做在事故發(fā)生前，才有可能確保安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定，常言道：“愚者以血的代價(jià)去吸取事故教訓(xùn)，智者以事故教訓(xùn)去遏制血的代價(jià)”，產(chǎn)生這樣的思維，都是盲目樂(lè)觀，搖搖欲墜的心態(tài)所致。整改措施：切實(shí)吸取其他單位的事故教訓(xùn)，結(jié)合本單位的實(shí)際，認(rèn)真加以分析和剖析，加強(qiáng)職工的安全教育，提高職工的自我防范能力，把存在的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)之中，確保車站乃至車務(wù)段的安全周期的延長(zhǎng)。
二、基礎(chǔ)管理方面
1、規(guī)章制度制定的多，監(jiān)控落實(shí)到實(shí)處的'少。原因分析：在平時(shí)的日常檢查和夜查中，發(fā)現(xiàn)職工一般的違章違紀(jì)問(wèn)題，采取批評(píng)教育為主，按照制度處罰為輔。車站絕大部分職工每月平均工資為一、二千元，部分職工家屬?zèng)]有工作單位并且還有病、子女上學(xué)，一家三口就靠這一、二千元生活，所以在處理過(guò)程中，總是思前顧后。沒(méi)有從真正意義上去理解，“違章就是犯法”的深刻內(nèi)涵。關(guān)心職工、愛(ài)護(hù)職工，在工作上體現(xiàn)一個(gè)“嚴(yán)”字，在學(xué)習(xí)和進(jìn)步上體現(xiàn)一個(gè)“幫”字，在生活上體現(xiàn)一個(gè)愛(ài)字。整改措施：加強(qiáng)職工法律法規(guī)的教育，提高職工的法紀(jì)意識(shí)，幫助職工樹立遵章守紀(jì)的理念，做到管理規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。
2、管理粗放。原因分析：在作業(yè)過(guò)程中，職工的違章違紀(jì)行為，不進(jìn)行調(diào)查研究，也不進(jìn)行分析，首先進(jìn)行一通嚴(yán)厲的批評(píng)，甚至信口開河，遇問(wèn)題時(shí)，總是責(zé)怪職工這樣或那樣沒(méi)有做好，從不在自己身上查找原因，正如我們常說(shuō)的一句話“知道違章的違章不可怕，要求嚴(yán)格了就不違章了，甚至出了問(wèn)題可以應(yīng)對(duì)，而不知道違章的違章可怕”，要求嚴(yán)格而職工不知道是違章，出了問(wèn)題不知如何應(yīng)對(duì)，如果職工不知道的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而違章，難道與自己沒(méi)有責(zé)任嗎?整改措施：加強(qiáng)自我約束，凡是都要多問(wèn)自己幾個(gè)是什么?為什么，怎么辦，克服簡(jiǎn)單粗放的管理模式。
三、現(xiàn)場(chǎng)卡控方面
1、施工或維修作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)卡控不嚴(yán)格。原因分析：自己總認(rèn)為，有值班員在操作，也不可能發(fā)生事故，而按照個(gè)別值班員的說(shuō)法，“你們到現(xiàn)場(chǎng)卡控，我的心里有些緊張，作業(yè)起來(lái)不自然”，所以，造成作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有登記不規(guī)范、值班員作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。整改措施：嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)規(guī)定到崗進(jìn)行卡控，認(rèn)真按“施工八不準(zhǔn)”進(jìn)行監(jiān)控。
2、接發(fā)列車標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)卡控有些走形式。原因分析：自己也是從車站值班員走過(guò)來(lái)的，如每一趟列車都嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，一天下來(lái)會(huì)感到口干舌燥，精神疲憊。加之，只要嚴(yán)格按照作業(yè)程序辦理接發(fā)列車，就能夠保證安全生產(chǎn)，如果有領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)能夠做得來(lái)就行了，所以自己在發(fā)現(xiàn)類似的問(wèn)題時(shí)，總批評(píng)了事沒(méi)有指出危害性。整改措施：正確認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的目地和內(nèi)涵，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)既不是好聽，也不是好看，而是作業(yè)的準(zhǔn)則，是相互提醒、相互監(jiān)督，確保接發(fā)列車作業(yè)程序不漏項(xiàng)，進(jìn)而保證安全生產(chǎn)的重要手段。
3、防洪安全方面。今年防洪以來(lái)，站區(qū)防洪工作總體比較平穩(wěn)，沒(méi)有較長(zhǎng)較大的降雨量，在防洪工作上放松了安全警惕。原因分析：日常對(duì)防洪相關(guān)處所檢查較少，月度防洪會(huì)對(duì)問(wèn)題分析不深刻、質(zhì)量不高。整改措施：加強(qiáng)日常的安全巡視，做到心中有數(shù)，隨時(shí)做好防洪搶險(xiǎn)工作。
4、勞動(dòng)安全方面。因我站只辦理接發(fā)列車作業(yè)，因此在勞動(dòng)安全方面主要針對(duì)助理值班員接發(fā)列車時(shí)的檢查較多，忽略了日常職工工作、班前間休、單崗上道、上下班職工使用乘坐交通工具等方面的安全教育。整過(guò)措施：除在班中加強(qiáng)安全檢查外，還應(yīng)利用各種會(huì)對(duì)職工進(jìn)行勞動(dòng)安全、人生安全的教育，要使每位職工牢牢記住勞動(dòng)安全關(guān)乎自身和家庭幸福，才能保持企業(yè)的穩(wěn)定。
個(gè)人總結(jié)與反思9
瑞雪飄飛寒氣撲面，春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來(lái)，轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”，冬天最是一年該整理的時(shí)節(jié)。站在十一月份回首望，年初的祝福尤縈繞耳旁，可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅，感受了與同事一起忙碌于開工現(xiàn)場(chǎng)的艱辛，品嘗了遭遇困難挫折時(shí)的失落和惆悵。但，此時(shí)，我最應(yīng)該做的是對(duì)自己深刻檢查和反省，向部門領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足。
一、檢討失誤勇于改過(guò)敢于擔(dān)當(dāng)
今年七月份中旬，為了報(bào)考研生入學(xué)考試，我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請(qǐng)假?gòu)臍J州實(shí)習(xí)隊(duì)回成都。不想其中出了岔子，有了誤會(huì)，產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒(méi)有欺騙，但我沒(méi)有“嚴(yán)格遵守部門請(qǐng)銷假制度”，產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事，我受到應(yīng)有的處罰，我也勇于接受毫無(wú)怨言，自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事，我一直深刻檢查自己反省自己，我不是紀(jì)律渙散之人，但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全，做事沖動(dòng)稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。
二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實(shí)踐學(xué)有所獲
過(guò)完春節(jié)，在親友的祝福聲中，我再次踏上培育了我的x，繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序，先看規(guī)程熟悉基本原理，再結(jié)合操作鍛煉動(dòng)手能力，進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。在此，我學(xué)會(huì)了“丁二烯中過(guò)氧化物含量的測(cè)定滴定法GB/T17828-1999”、“丁二烯液上氣相中氧的'測(cè)定氣相色譜法GB/T622-1999”、“丁二烯中微量水的測(cè)定卡爾?費(fèi)休法GB623-1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法GB/T1534-1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測(cè)定GB/T6737-1997”等中控崗位的一系列分析方法。五月份，順利完成x的實(shí)習(xí)任務(wù)。按照部門安排，我隨之奔赴x，開始新的實(shí)習(xí)工作。
x位于祖國(guó)的大西南，氣候濕熱難當(dāng)，剛離開的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無(wú)過(guò)渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中，水土不服難以承受。但我沒(méi)有退縮，眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅(jiān)持。剛到x，正好趕上他們調(diào)試儀器，我有幸跟著學(xué)習(xí)，從而掌握了庫(kù)侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法，所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我苦練操作，并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。
金秋送爽，也送達(dá)了我離開x的通知。于1月中旬，我背上行囊，離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過(guò)的x，離開已經(jīng)浸潤(rùn)了自己汗水的x大地，還有曾經(jīng)那些24小時(shí)并肩的開工隊(duì)友，再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的x。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊(duì)員會(huì)合。在x，我分配到x崗位學(xué)習(xí)，雖然在原單位我已頂崗幾年了，但所謂學(xué)無(wú)止境，其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來(lái)專心學(xué)習(xí)。并順利通過(guò)工程師考試，發(fā)表論文。
三、協(xié)助開工努力工作完成任務(wù)
xx開工，任務(wù)繁重，我有幸選出來(lái)參與開工，給予必要的協(xié)助。在x的開工中，我連續(xù)兩班一倒24小時(shí)地奮戰(zhàn)在崗位，接受了技術(shù)和身體的雙重考驗(yàn)，很高興我經(jīng)受住了考驗(yàn);在頂崗工作中，我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)，及時(shí)準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù)，很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
參與xx的開工，是我這次實(shí)習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了x基地的開工氛圍，熟悉了開工流程，接受了開工洗禮，積攢了開工經(jīng)驗(yàn)，為以后x的開工做好前期準(zhǔn)備工作。
個(gè)人總結(jié)與反思10
一、校長(zhǎng)培訓(xùn)工作
我校嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求，加強(qiáng)校長(zhǎng)培訓(xùn)工作的落實(shí)。校長(zhǎng)培訓(xùn)分三個(gè)層次：
一是xx省教育廳組織的校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)，近幾年一至兩年組織一次，我校張慶軍、劉樹剛校長(zhǎng)先后參加;
二是xx市委黨校組織的縣級(jí)干部培訓(xùn)，每年我校有兩位校長(zhǎng)參加輪訓(xùn)，每位校長(zhǎng)已參加2至4輪;
三是我校根據(jù)新課程和素質(zhì)教育的要求，每年至少組織兩次由校長(zhǎng)參加的外出學(xué)習(xí)，近年來(lái)先后到上海、北京、江蘇、湖北等省外教育發(fā)達(dá)地區(qū)和濰坊、青島、濟(jì)南、聊城杜郎口等省內(nèi)先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)交流。每次都確定“帶著問(wèn)題去，帶著收獲回”的學(xué)習(xí)思路。
二、教師培訓(xùn)工作
學(xué)校非常重視先進(jìn)的課程理念培訓(xùn)。制定了xx中學(xué)教師校本培訓(xùn)三年規(guī)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃。每學(xué)期定期邀請(qǐng)省內(nèi)外專家來(lái)校開展新課程理念學(xué)術(shù)講座，每學(xué)期開學(xué)前的一周為教師培訓(xùn)周，教務(wù)處和教科所組織教師學(xué)習(xí)素質(zhì)教育的文件和新課程的理念，各處室級(jí)部每周教師例會(huì)都要安排理論學(xué)習(xí)。所有的新課程理念培訓(xùn)都要求教師記好學(xué)習(xí)筆記，培訓(xùn)后寫出學(xué)習(xí)心得，教師的學(xué)習(xí)心得一是在學(xué)校博博客上發(fā)表，二是擇優(yōu)在學(xué)校網(wǎng)站交流，三是在各處室記級(jí)部的宣傳欄中張貼。xx省10萬(wàn)高中教師暑期遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)工作三年來(lái)，我校一年一個(gè)新臺(tái)階。xx年獲得xx市暑期遠(yuǎn)程研修先進(jìn)單位，xx年獲得xx省遠(yuǎn)程研修優(yōu)秀組織單位。xx年xx市初高中教師遠(yuǎn)程研修現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我校舉行。近期，通過(guò)市教師培訓(xùn)科了解到，今年我校又獲得xx省遠(yuǎn)程研修優(yōu)秀示范學(xué)校。為了全面落實(shí)素質(zhì)教育，全面推進(jìn)新課程改革，盡快提高我校教師的專業(yè)水平。xx年3月10日，由學(xué)校工會(huì)牽頭，由教科所和信息中心共同合作，在網(wǎng)成長(zhǎng)博客上創(chuàng)建x中學(xué)教育博客群，王祖麗校長(zhǎng)親自帶頭寫博客、評(píng)博客、用博客。通過(guò)前期層層動(dòng)員發(fā)動(dòng)，博客創(chuàng)作培訓(xùn)和不同形式的博友交流，截止到現(xiàn)在，短短幾個(gè)月來(lái)就有411位會(huì)員，其中我校教師150余位建立個(gè)人博客，發(fā)表各類文章xx余篇，評(píng)論14600多條。其中150多篇優(yōu)秀文章推薦到成長(zhǎng)博客主頁(yè)。王德海、王文慶、侯平、徐春華、張雨田、薛玉海等六位教師被評(píng)為“教育名博”�！八枷胫娜敳荨眡中學(xué)教育博客群被推薦到網(wǎng)主頁(yè)，受到網(wǎng)的充分肯定和廣大網(wǎng)友的好評(píng)。如今，教育博客群已經(jīng)成為我校教師讀書學(xué)習(xí)的交流平臺(tái)，教育教學(xué)的思想園地和專業(yè)成長(zhǎng)的`精神家園。
學(xué)校制定了教師專業(yè)發(fā)展三年規(guī)劃和年度計(jì)劃，各學(xué)科教研室也制定了切實(shí)可行的學(xué)科教師專業(yè)發(fā)展計(jì)劃。學(xué)校鼓勵(lì)和支持教師參加省市教育部門組織的教研活動(dòng)。為較強(qiáng)骨干教師的傳幫帶作用，學(xué)校成立了“xx中學(xué)學(xué)科教育學(xué)指導(dǎo)室”，由特級(jí)教師和泰山名師組成，一是加強(qiáng)課堂教學(xué)的跟進(jìn)、研究、指導(dǎo)工作;二是對(duì)于教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)、典型要注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和推廣;三是將教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)檢查相結(jié)合。為加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)學(xué)校實(shí)施了“x中學(xué)青藍(lán)工程”，由62對(duì)師徒參加第二屆活動(dòng)。xx年2-7月通過(guò)“六個(gè)一”活動(dòng)進(jìn)行了考核及驗(yàn)收。
另外，學(xué)校還通過(guò)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的思路加強(qiáng)教師與兄弟單位的互相交流研討。每學(xué)期定期組織骨干教師到省內(nèi)外交流學(xué)習(xí)，要求學(xué)習(xí)之后一是寫出心得體會(huì)在學(xué)校博客群上發(fā)表;二是在相關(guān)的范圍內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào);三是結(jié)合學(xué)習(xí)情況每個(gè)學(xué)科教研組推出一節(jié)學(xué)習(xí)后的匯報(bào)課供大家學(xué)習(xí)和研討。每年定期邀請(qǐng)省內(nèi)外專家來(lái)校做學(xué)術(shù)演講。xx年9月25日下午3點(diǎn)在報(bào)告廳舉行了一場(chǎng)題為《學(xué)校西點(diǎn)執(zhí)行力》的專題講座，香港聯(lián)成教育集團(tuán)的于兆興教授給我們上了生動(dòng)的一課。
三、語(yǔ)言文字工作
我校非常重視語(yǔ)言文字工作，成立了以校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的“x中學(xué)語(yǔ)言文字工作中組”，工作中組下設(shè)辦公室，由教務(wù)處負(fù)責(zé)具體工作。及時(shí)制定了“xx中學(xué)語(yǔ)言文字工作三年規(guī)劃”、“xx中學(xué)語(yǔ)言文字工作年度工作計(jì)劃”“xx中學(xué)辦公室文化建設(shè)方案”等和語(yǔ)言文字工作有關(guān)的規(guī)章制度。及時(shí)做好年度總結(jié)，將語(yǔ)言文字工作的結(jié)果納入處室級(jí)部和教師年度考核。在普通話推廣過(guò)程中，首先召開了全校師生廣播大會(huì)，學(xué)習(xí)市及學(xué)校開展推普周活動(dòng)實(shí)施方案，講清活動(dòng)目的意義和要求，動(dòng)員全校師生積極參與到活動(dòng)中來(lái)。其次，通過(guò)豐富多彩的形式營(yíng)造出校園宣傳氛圍。如在校門口醒目位置懸掛出推普活動(dòng)橫幅;在校內(nèi)文化櫥窗張貼了推普宣傳畫、推普知識(shí)、市�；顒�(dòng)方案等內(nèi)容;在校內(nèi)各教學(xué)樓走廊內(nèi)貼掛提示、規(guī)范師生講普通話的板面內(nèi)容;利用升旗儀式、每天的廣播時(shí)間進(jìn)行普通話宣傳，播放有關(guān)普通話的知識(shí)等。三是開展了“普通話是xx中學(xué)校園語(yǔ)言”活動(dòng)，要求全校師生無(wú)論課上還是課下，無(wú)論在校內(nèi)還是在校外堅(jiān)持講普通話，自覺(jué)提醒規(guī)勸不說(shuō)普通話的人，指導(dǎo)糾正不規(guī)范語(yǔ)言現(xiàn)象。四是舉辦了x中學(xué)“我的學(xué)生我的愛(ài)”教師演講比賽，積極提高了教師的普通話水平。五是開展學(xué)生課前三分鐘普通話演講活動(dòng)，以達(dá)到訓(xùn)練和提高學(xué)生講普通話的水平。六是安排各班出一期“推普知識(shí)”黑板報(bào)。七是全校各班均舉辦了至少一次運(yùn)用普通話的演講比賽，用以推動(dòng)學(xué)生講規(guī)范的普通話。八是各年級(jí)分別舉辦了普通話知識(shí)競(jìng)賽。九是宣傳、發(fā)動(dòng)并組織了全校教師參加市語(yǔ)委辦和市普通話測(cè)試中心組織的普通測(cè)試活動(dòng)，力求人人過(guò)關(guān)。十是每年組織教師進(jìn)行“xx中學(xué)教師慶十一詩(shī)歌朗誦”比賽，一等獎(jiǎng)獲得者年度考核加1分，二等獎(jiǎng)獲得者年的考核加0.5分。xx年，我校被評(píng)為xx市語(yǔ)言文字工作師范學(xué)校。
四、教師資格認(rèn)定該工作
我校根據(jù)教師資格實(shí)行社會(huì)化認(rèn)定的新形勢(shì)，每年組織一次，教師資格認(rèn)定該工作。我校成立了“x中學(xué)教師資格認(rèn)定及管理中組”靳啟華校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，工作中組設(shè)在辦公室。接到市教育局通知后及時(shí)通知各部門老師，提醒需要資格認(rèn)定的老師進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，按照時(shí)限要求進(jìn)行考試和測(cè)試。同時(shí)，教師資格證由辦公室杜敏老師專人管理，及時(shí)登記、歸檔。在教師職稱評(píng)定和迎接省市檢查督導(dǎo)中非常及時(shí)和規(guī)范，收到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
個(gè)人總結(jié)與反思11
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼就到了期中考試，成績(jī)已經(jīng)出來(lái)了，但基礎(chǔ)知識(shí)的得分卻讓我很失望。
第一，給詞加點(diǎn)字選擇意思，我錯(cuò)了。錯(cuò)的原因就是沒(méi)有把字的意思套進(jìn)詞里，反復(fù)讀，并加以理解。
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來(lái)了。我的閱讀題一共都扣了2.5分。閱讀上有許多題是不應(yīng)該錯(cuò)的，像煩惱的惱寫成電腦的腦，失去了0.5分；在填寫反義詞中，我把毛病的反義詞寫成了怪癖，我真是粗心，又失去了寶貴的'1分；還有在寫表達(dá)了什么感想時(shí)寫成了明白了什么，有失去1分，要不然就是96分了……
我感到很后悔，但是我卻深深地知道，這個(gè)世界上唯一沒(méi)有賣的就是后悔藥，經(jīng)過(guò)了這次的教訓(xùn)，我以后一定要改掉我粗心大意的毛病，做什么事情都要仔細(xì)，而且還要多看看書上的題，這樣才能答上課本題。我想，經(jīng)過(guò)我的努力，在下次的考試中，一定要超越自己。如果太陽(yáng)是我的目標(biāo)，那我會(huì)踮起腳尖，因?yàn)橹挥羞@樣，才能更靠近陽(yáng)光，才能向著目標(biāo)一步一步的進(jìn)發(fā)！
不過(guò)，通過(guò)這次考試，我終于知道是我玩的太多，復(fù)習(xí)的太少。今后，我一定要努力起來(lái)，加油，朝明天美好的未來(lái)出發(fā)。
個(gè)人總結(jié)與反思12
今天總結(jié)一下自己在說(shuō)話上的問(wèn)題，這也是影響自己建立良好個(gè)人品牌上的一個(gè)關(guān)鍵。主要存在以下幾點(diǎn):
一、咬字不清晰(not articulate)。
體現(xiàn)在字與字的發(fā)音上有很多的連音，導(dǎo)致不能表現(xiàn)出字正腔圓的說(shuō)話效果。這種習(xí)慣來(lái)源于自己并沒(méi)有刻意的去控制自己的發(fā)音、語(yǔ)速。自己想要的結(jié)果有點(diǎn)像播音員的發(fā)音效果，但要防止播音員語(yǔ)氣的那種僵硬。提升的方式是刻意放慢語(yǔ)速、控制語(yǔ)速。
二、語(yǔ)氣沒(méi)力量, not assertive;
就是自己的言語(yǔ)缺乏胸有成竹的氣勢(shì)，不能傳達(dá)出自信、肯定或堅(jiān)定, 讓人聽了之后產(chǎn)生可信任、可依賴的感覺(jué)。提升的方式是使用肯定的詞匯。但肯定的詞匯需要分清場(chǎng)景，因?yàn)楹苋菀走m得其反。《富蘭克林自傳》中富蘭克林盡量避免使用肯定的詞匯，這是為了傳達(dá)一種謙遜的品格。使用肯定的詞匯的壞處我覺(jué)得是使用不好會(huì)造成自己的信用credit受損，留下一個(gè)說(shuō)話置信度不高的印象。而信用是一個(gè)人在所有人際關(guān)系中最為重要的�？隙ǖ脑~匯最好在自己對(duì)所說(shuō)內(nèi)容有準(zhǔn)備、有確據(jù)的情況下使用。
三、語(yǔ)句不連貫導(dǎo)致用很多的助氣詞，比如額、啊、嗯。這造成的嚴(yán)重影響就是自己表達(dá)不利索、支支吾吾。
如果是在工作中回復(fù)老板，支支吾吾傳達(dá)給老板的.就是自己對(duì)所詢問(wèn)之事的不了解、不知道、沒(méi)有提前思考過(guò)、一臉茫然，不能給老板一種可信賴、可依靠的感覺(jué)。如果回答質(zhì)疑之類的問(wèn)題，支支吾吾則容易引起對(duì)方的懷疑，因?yàn)閷?duì)方覺(jué)得心里有鬼的人才會(huì)被問(wèn)的不知如何回答。
四、話語(yǔ)不夠溫暖。
在我自己的理想效果中, 言談既要傳達(dá)一個(gè)人的嚴(yán)厲或威嚴(yán)，更要傳遞一個(gè)人的溫柔或長(zhǎng)者風(fēng)范。嚴(yán)厲應(yīng)該是對(duì)一個(gè)人堅(jiān)定、認(rèn)真、嚴(yán)肅品格的總結(jié)，而不應(yīng)該體現(xiàn)為一種責(zé)備、訓(xùn)斥的語(yǔ)氣。因此我認(rèn)為做事認(rèn)真、嚴(yán)肅的人是滿有威嚴(yán)的，如果同時(shí)保持意志信念的堅(jiān)定，就會(huì)讓這種威嚴(yán)深入人心。言語(yǔ)上的溫柔應(yīng)該是言談切實(shí)中肯且能造就人, 而不是好好先生的只說(shuō)好話、順耳的話，更不是夸夸其談或彼此虛偽的恭維話。提升的方式是
1) 培養(yǎng)自己內(nèi)心的正直與善良，這樣能保證說(shuō)的是于人于己懇切的話語(yǔ)。
2) 做人做事認(rèn)真嚴(yán)肅，對(duì)待小事不含糊。在小事上的用心最能說(shuō)明一個(gè)人的嚴(yán)肅，也最能培養(yǎng)一個(gè)人的嚴(yán)肅。
3) 勒住舌頭，不說(shuō)虛浮的、夸夸其談的話。
五、要多聽少說(shuō)。
最近發(fā)現(xiàn)自己一個(gè)大毛病就是好為人師。對(duì)別人懇切的提出建議是一個(gè)人的良善，但一定要注意到"位卑莫?jiǎng)袢?這個(gè)事實(shí)。那就是一個(gè)人所提建議的被重視程度，與這個(gè)人在對(duì)方心中的credit有關(guān)。credit 越高，意見越容易被考慮。如果自己的credit沒(méi)有很高，最好三言兩語(yǔ)把觀點(diǎn)清晰表達(dá)出來(lái)，不再苦口婆心。
一來(lái)憑己心給出了自己的意見做到言詞建造人且中肯。
二來(lái)也能避免啰哩啰嗦帶來(lái)的好為人師的問(wèn)題。
因此自己后續(xù)要做的就是牢牢記住發(fā)表言論之前，搞清楚自己的credit 是多少，然后據(jù)此確定言論的深淺、長(zhǎng)短。為了保證自己言論的干貨，不茫然切入或隨便議論，就需要多聽少說(shuō)，這樣才能有效提升自己的credit。
個(gè)人總結(jié)與反思13
張總的會(huì)議確實(shí)指出了我們的很多問(wèn)題，為了更好的完成營(yíng)銷工作，針對(duì)以前的工作，從以下四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)反思：
一、關(guān)于關(guān)系營(yíng)銷
重視關(guān)系營(yíng)銷，穩(wěn)固企業(yè)在市場(chǎng)中的地位。關(guān)系營(yíng)銷是指企業(yè)為了建立和維持與顧客之間長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，保持雙贏局面，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而開展的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)在對(duì)發(fā)展新顧客投入相當(dāng)精力和資源的同時(shí)，不應(yīng)忽視與老顧客之間關(guān)系的維持。如果我能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步與顧客建立起良好的雙向互動(dòng)關(guān)系，一旦顧客從企業(yè)獲得了高度的滿足，他們就能放心地購(gòu)買企業(yè)的商品而不會(huì)被任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。我在以后工作中主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。
1、周期性情感電話拜訪
作為社會(huì)屬性的人都是有情感需求的，情感需求包括兩個(gè)方面一是對(duì)朋友情、親情的需要，另外一方面則是歸屬感的需要，也即是人們都希望自已能夠歸屬于某個(gè)組織，而我在正常工作電話拜訪之外的情感電話拜訪則可以充分滿足客戶對(duì)于第二類情感的需求，不過(guò)情感電話拜訪有兩個(gè)注意事項(xiàng)：一是電話時(shí)間相對(duì)于非常規(guī)律性的周期性工作電話拜訪而言要相對(duì)不規(guī)律一些，以在客戶心目中弱化“工作”氛圍，強(qiáng)化“感情”印象。另外電話內(nèi)容以“噓寒問(wèn)暖，使勁關(guān)懷”為主要內(nèi)容，但避免肉麻！
2、周期性實(shí)地拜訪
每隔一個(gè)月上門拜訪一次。進(jìn)行這種純客情維護(hù)性實(shí)地拜訪時(shí)注意：一是可以給客戶帶一些價(jià)值不高但很實(shí)用的小禮品。二：要給客戶帶來(lái)其所認(rèn)識(shí)的公司高層的問(wèn)侯。
3、重大節(jié)假日客情維護(hù)
在節(jié)假日進(jìn)行客情維護(hù)時(shí)，采用的送賀卡的方式為客戶致賀詞，在如今廣泛使用傳真短信的年代，若能靜下心來(lái)給客戶寄去一封情真意切的賀信，定會(huì)使他印象深刻難以忘記。送給客戶的禮品不一定要很貴重，但一定要有點(diǎn)“來(lái)歷”，比如回家地方特色的禮品。
總之，確定的賀詞和禮品千萬(wàn)不可是可大批量復(fù)制品，而一定要讓客戶感覺(jué)到是為他量身定做，并花了很多除金錢之外的成本，尤其要讓他體會(huì)到我真情實(shí)感的付出。
二、關(guān)于勤奮
要想做好銷售首先要勤奮，這是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)，在營(yíng)銷界有這樣一句話：一個(gè)成天與客戶泡在一起的.銷售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”，這句話講得很好，勤能補(bǔ)拙！
勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、勤學(xué)習(xí)，不斷提高，豐富自己
1、學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí)，本行業(yè)的知識(shí)，同類產(chǎn)品的知識(shí)，這樣知己知彼，才能以一個(gè)專業(yè)的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴，因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué)：我們?nèi)ベI東西的時(shí)候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候，如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解，無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣，他們希望站在他們面前的是一個(gè)專業(yè)的銷售人員，這樣他們才會(huì)接受我這個(gè)人，接受我的公司和產(chǎn)品。
2、學(xué)習(xí)，接受行業(yè)外的其它知識(shí)，就像文藝，體育，政治等等都應(yīng)不斷汲取，搜集與客戶聊天的素材，哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢，工作的事情幾分鐘就
談完了，談完了怎么辦，不能冷場(chǎng)啊，找話題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。
3、學(xué)習(xí)管理知識(shí)，這是對(duì)自己的提高，我不能總停止在現(xiàn)有的水平上，要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶進(jìn)行管理，客戶是什么，是我的上帝，換個(gè)角度說(shuō)，他們?nèi)墙o我打工的，管理好了，我的銷售業(yè)績(jī)就上去了。
2、勤拜訪
一定要有吃苦耐勞的精神，業(yè)務(wù)人員就應(yīng)該是銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。
1、銅頭---經(jīng)常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2、鐵嘴---敢說(shuō)，會(huì)說(shuō)，會(huì)說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的，能說(shuō)是指這個(gè)人喜歡說(shuō)話，滔滔不絕，而會(huì)說(shuō)是指說(shuō)話雖少但有內(nèi)容，能說(shuō)到點(diǎn)子上，所以我應(yīng)做到既敢說(shuō)又會(huì)說(shuō)。
3、橡皮肚子---常受譏諷，受氣，所以要學(xué)會(huì)寬容，自我調(diào)節(jié)。
4、飛毛腿---不用說(shuō)了，就是六勤里的腿勤，而且行動(dòng)要快，客戶有問(wèn)題了，打電話給我，我就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到，爭(zhēng)取他還沒(méi)放下電話，我就已敲門了，勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好，不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了，哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對(duì)我的印象，另外，我要安排好行程路線，達(dá)到怎樣去最省時(shí)，省力，提高工作效率。
3、勤動(dòng)腦
就是要勤思考，遇到棘手的問(wèn)題，仔細(xì)想一下問(wèn)題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案。
銷售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶表面很好，很爽快，讓我心情很好的走開，可是我等吧，再也沒(méi)有消息，有時(shí)表面對(duì)我很不友好，甚至把我趕出去，我可能因此不敢再去拜訪，這是因?yàn)槲覜](méi)有分清到底是什么原因，所以我需要一定要靜下心來(lái)，冷靜思考，才不會(huì)被誤導(dǎo)。
4、勤溝通
人常說(shuō)：當(dāng)局者迷，所以我需要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題，別人的市場(chǎng)可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)，我會(huì)恍然大悟，找到解決問(wèn)題的辦法，共同提高。
5、勤總結(jié)
有總結(jié)才能有所提高，無(wú)論是成功還是失敗，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我重蹈覆轍。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，現(xiàn)在我想通過(guò)專題會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決營(yíng)銷和服務(wù)問(wèn)題，另外針對(duì)在會(huì)上提議的問(wèn)題，我會(huì)積極與相關(guān)人員溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、部門的管理
前一階段由于個(gè)人管理責(zé)任不明確的原因，在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想
上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于市場(chǎng)維護(hù)的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)反思，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。
個(gè)人總結(jié)與反思14
幾天來(lái)，我認(rèn)真反思，深刻自剖，本人針對(duì)近段時(shí)間工作中出現(xiàn)的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)做出書面匯報(bào)、將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下： 如果說(shuō)事件的偶然不足以使一個(gè)無(wú)知的工人認(rèn)識(shí)到自己?jiǎn)栴}的所在，橋絲的焊接是一個(gè)重要的工序、它的承受力是本工序的重中之重，可本工序竟有多名工友在這個(gè)環(huán)節(jié)上發(fā)生問(wèn)題足以讓我認(rèn)真檢查自己、揣摩問(wèn)題根源、并書面向公司表達(dá)自己的意愿。通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。
經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事不僅使自己感到的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們班組的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。 同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，作為火工行業(yè)的企業(yè)，質(zhì)量是企業(yè)的命根子，而橋絲在這里的重要性是大家不言而知，這充分說(shuō)明，我們從思想上沒(méi)有把質(zhì)量重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，也沒(méi)有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的.思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想�，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。 此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果我們企業(yè)大家中的每個(gè)員工都像我們班組一樣，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作把工作做好，并且做到不做跟隨型企業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)領(lǐng)先型企業(yè)呢。
發(fā)生這件事后，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)的寬恕，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處，我都不會(huì)有任何意見。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)相信我們班組，使我和我們班組可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，未來(lái)的壺化我們會(huì)讓它絢麗的，不會(huì)讓留下一點(diǎn)的污點(diǎn)的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
個(gè)人總結(jié)與反思15
本人能牢固樹立以上課為本的思想，數(shù)年來(lái)，一直帶英語(yǔ)課。本年度，本人擔(dān)任初八（2）、八（５）班英語(yǔ)學(xué)科的教學(xué)工作，周課時(shí)十節(jié)，平時(shí)與本備課組的老師一起研究、討論教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)思路，集體研討意識(shí)強(qiáng)。堅(jiān)持長(zhǎng)效聽課，取他人之精華，本學(xué)年共聽課36節(jié)，并對(duì)每堂課不僅有記錄而且都寫了評(píng)議，特別是對(duì)本校教師上的課都能面對(duì)面地商討、指導(dǎo)、互相學(xué)習(xí)，共同提高。由于諸多因素，本人有過(guò)一個(gè)學(xué)期先后代過(guò)好多個(gè)班級(jí)的課，全學(xué)年有一半時(shí)間上兩班課，且其他工作照常開展，平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)思想，積極參加新教材培訓(xùn)班活動(dòng)，有較強(qiáng)的教學(xué)和科研能力，能積極組織各年級(jí)的教學(xué)工作研討會(huì)，并提出建設(shè)性意見，平時(shí)注重教學(xué)方法和教學(xué)思想的探究，注重課堂教學(xué)效果，注重減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，教學(xué)效果較好。能為新教師上好示范課，能發(fā)揮好武進(jìn)市學(xué)科帶頭人的作用。幫助青年教師的教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平的提高，有不少教師取得了較好的成績(jī)。
堅(jiān)持搞好學(xué)校的工會(huì)工作。配合學(xué)校行政，在全校開展“教學(xué)案例分析”“電教課評(píng)優(yōu)活動(dòng)”等活動(dòng)，還組織全校教師在教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、勞動(dòng)節(jié)期間開展各種活動(dòng)，有計(jì)劃地開展青年教師培訓(xùn)、師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，工會(huì)借助每年一度的暑假教師培訓(xùn)，開展師德標(biāo)兵評(píng)比活動(dòng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中對(duì)獲獎(jiǎng)老師工會(huì)也作一定的獎(jiǎng)勵(lì)，提高了教師們工會(huì)活動(dòng)的參與意識(shí)和工作的積極性。工會(huì)還積極組織教師開展“教師風(fēng)采展”活動(dòng)，激發(fā)廣大教職工的榮譽(yù)感和正氣感，平時(shí)虛心聽取教職工意見，為教職工辦實(shí)事。以提高工會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，讓他們身感集體的溫暖。工會(huì)還開展豐富多彩的群眾性文體活動(dòng)，女教師組織的舞蹈隊(duì)，在師生同樂(lè)，暢想新年的演出中，得到領(lǐng)導(dǎo)和師生的高度評(píng)價(jià)。男教師每周二的籃球賽，堅(jiān)持了多年。今年又組織了迎奧運(yùn)，慶五一教職工拔河比賽。這些活動(dòng)一方面活躍了教職工的`身心，另一方面提高了教職工的基本素質(zhì)。為推進(jìn)民主管理學(xué)校，學(xué)校長(zhǎng)期開設(shè)校務(wù)公開箱，校務(wù)公開欄，建立了相關(guān)的民主管理及校務(wù)公開的制度和章程。工會(huì)的經(jīng)費(fèi)開支年終向經(jīng)審會(huì)匯報(bào)并審查，工會(huì)下屬的學(xué)生生活服務(wù)部，嚴(yán)格管理，增收節(jié)支，使，教職工的福利待遇穩(wěn)中有升。關(guān)心離退休老師也是工作工作的重要部分，每年十二月底組織退休老師茶話會(huì)活動(dòng)。對(duì)退休老師，有病的老師，工會(huì)還專門抽出一筆費(fèi)用慰問(wèn)他們，使他們感受到集體的溫暖。
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