社區(qū)服務個人總結(jié)范文(精選5篇)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的社區(qū)服務個人總結(jié)范文(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社區(qū)服務個人總結(jié)1
今天我們終于體會到了勞動的艱辛。穿上并不御寒的“金立手機”的紅背心,拿上厚厚一沓宣傳單,我們踏上了“社會實踐”的漫漫征程。
剛開始時很打怵,遇到了人也不好意思上前,后來看看手上的宣傳單慢慢變少,身上的負擔也越來越輕,心里也越來越輕松,微笑著說著那句“您好,藝達手機城,謝謝”也漸漸習慣。看著數(shù)碼相機上那些勞動的背影,我才發(fā)現(xiàn)我們的微笑是那么的甜。原來勞動者才是最美麗的。
勞動了一上午后,現(xiàn)在我們正坐在店里吃著熱氣騰騰的土豆粉,心里是無比的暢快。休息片刻,下午的勞動馬上就要開始了。fighting.加油!
下午依舊是一樣的模式?粗掷锖窈竦男麄鲉,看著源源不斷的陌生的人群,我們開始有了勞動的樂趣。
社區(qū)服務提高了我的社會服務能力。引導我初步接觸、了解了社會,增強了社會責任感和社會適應能力。更讓我明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的'重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。越早接觸這個日新月異的社會,就意味著越能適應它。也同樣通過加強勞動觀念,從而引導我們從小樹立正確的人生觀、價值觀。
就這樣我們度過了勞累的幾天,雖然是義務勞動,但我們收獲了很多。
開始時只是抱著完成任務的心態(tài)去工作的,但是后來看著傳單一張張的減少,臉上的笑容也越來越輕松。凍僵了的手,笑僵了的臉,走過了的街道,穿過了的人群,我們看到的不僅僅是任務的完成,更是自己的成長。并且我們知道了對待同一件事,你的興趣越大,你的效率就越高。
積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座,與轄區(qū)居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災知識講座、衛(wèi)生健康講座、環(huán)保意義講座等活動,提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)。
雖然我們在社區(qū)服務的過程中遇到了大大小小的困難和麻煩,我們有過分歧,有過退縮,但我們最終還是選擇了繼續(xù)努力,直至達到目標。
通過本次的社會實踐,我們不但像以前一樣知道了勞動的辛苦和樂趣,更知道了做任何事都要采用正確的方式方法,發(fā)揮團隊集體的力量,不退縮不放棄,最終一定會取得成功。
社區(qū)服務個人總結(jié)2
一年來,在鎮(zhèn)政府的正確領導下,堅持以人為本,強力提升工作效能,以“為民服務、零距離、群眾辦事不出門”為目標,轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念,強化機制創(chuàng)新,積極推行為民服務全程代理制,著力構(gòu)筑為民、便民、利民、惠民服務機制,精心打造為民服務“綠色通道”,取得了明顯成效。截至目前,共接待群眾來訪、咨詢800多人次;受理群眾申請事項570件,辦結(jié)468件,辦結(jié)率97%,群眾滿意率98.4%。
一、全黨動員,全民參與,營造為民服務工作氛圍
(一)統(tǒng)一思想,形成共識。
認真組織學習市委、街道有關文件和領導講話,領會和掌握了精神實質(zhì),統(tǒng)一了思想。通過深入學習,大家一致認為,為民服務全程代辦是新時期提高政府辦事效率,降低政府服務門檻,切實搞好為民服務的有效工作方式,是提高政府執(zhí)行力、促進效能提升的新舉措;是轉(zhuǎn)變干部工作作風,密切黨群干群關系的有效載體。突出抓好社區(qū)網(wǎng)絡建設和便民服務大廳的建設,推動各項工作上臺階。
(二)加強領導,健全組織。
建立了“黨政主導,部門聯(lián)動,共同參與”的為民服務工作機制,一是成立了以書記為組長,六站兩室負責人組成的為民服務工作領導小組。設置了便民服務大廳,形成了齊抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服務大廳,為群眾辦事提供一流的服務環(huán)境。投資1余萬元配備了為民服務視頻監(jiān)控設備。大廳在工作業(yè)務上與鎮(zhèn)政府實行聯(lián)網(wǎng)辦公,確保了為民服務工作的高效運轉(zhuǎn)。三是設置了代辦員,統(tǒng)一制作了版面,設立了公開欄等設施。加強業(yè)務培訓,成為了為民服務的“辦事行家”。
(三)宣傳發(fā)動,全民參與。
制作了為民服務指南及為民服務工作內(nèi)容、工作流程,監(jiān)督方式、公開聯(lián)系電話,刷寫標語,制作“社區(qū)回音壁”等多種形式,讓廣大黨員干部和群眾了解、支持、關心、參與為民服務工作。通過廣泛宣傳發(fā)動,使為民服務全程代辦工作家喻戶曉,深入人心,激發(fā)了廣大黨員干部的工作熱情,提高了辦事效率,形成了良好的為民服務工作氛圍。目前,已發(fā)放發(fā)放印制的為民服務卡、辦事告知單730份。
二、突出重點,創(chuàng)新思路,提高為民服務工作質(zhì)量
為徹底解決“辦事難”問題,方便群眾辦事,我們從提高為民服務工作質(zhì)量入手,積極探索創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)新服務內(nèi)容,創(chuàng)新服務手段,在為民服務上抓好“一個回路”,做到“兩個拓展”、搞好“三個延伸”,使服務工作重心下移,責任前移,暢通為民服務“綠色通道”。
(一)抓好“一個回路”。
在工作中,我們從抓受理、辦理、回復三個環(huán)節(jié)入手,規(guī)范辦事程序,建立起縱橫相連、高效運轉(zhuǎn)的封閉辦事系統(tǒng)?v向上,群眾申辦事項,先由代辦員受理、登記,之后由送交給社區(qū)便民服務大廳的代辦點。便民服務大廳受理登記后,能當場辦理的當場辦理,不能當場辦理的由承辦單位在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié),并交代辦員回復申辦人;屬街道級審批的事項,由便民服務大廳到街道審批辦理。橫向上,根據(jù)內(nèi)部業(yè)務分工,建立起受理、辦理相互協(xié)調(diào)、相互監(jiān)督的封閉回路系統(tǒng)。一是窗口受理。大廳入口處設有受理臺,負責受理群眾辦事申請。二是全程代理。窗口代理機構(gòu)受理辦事申請后,認真登記并出具承辦單,告知申請人的權(quán)利、義務,承諾辦理期限,申請人坐等結(jié)果即可。三是監(jiān)督辦理。專職代辦員根據(jù)工作性質(zhì),將材料轉(zhuǎn)給相關站點的具體辦理人;督促具體辦理人在承諾時間內(nèi)迅速辦結(jié)。
(二)強化“兩個拓展”。
一是在服務內(nèi)容上擴展。除服務指南上規(guī)定的事務性審批代理事項以外,根據(jù)群眾需求,我們把為民服務與為民服務、為商服務結(jié)合起來,增設政策宣傳、勞動用工信息發(fā)布、實用技術(shù)、群眾來訪、矛盾調(diào)處等服務項目,由事務型代理向生產(chǎn)型、科技服務型縱深發(fā)展,為群眾生活提供服務。建立干部走訪和民情接待、現(xiàn)場辦公制度。干部根據(jù)“四知、四清、四掌握”機制進行民情走訪和群眾事項代理服務。使工作重心下移,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,實現(xiàn)了“群眾有求不出門”。二是在服務方式上拓展。要求窗口干部要認真學習為民服務內(nèi)容,提高自身業(yè)務工作能力,在干好本職工作的基礎上,了解群眾需求,幫助群眾解難釋疑,為群眾提供全方位、便捷、高效的政務服務。
三、真抓實干,務求實效
開創(chuàng)為民服務工作新局面為民服務全程代人辦理制度涉及面廣,干部群眾關注程度高,為保障高效有序運行,真正服務群眾,我們建立健全了“六項制度”,逐步建立起為民服務的長效機制。
一是例會制度。每個月召開一次成員聯(lián)席辦公例會,通報情況,總結(jié)成績,查找不足,分析癥結(jié),解決問題。
二是公開制度。為民服務全程代辦工作中,凡是需要公開、能公開的事項和程序都要公開,以方便群眾辦事和實施監(jiān)督。
三是承諾制度。對辦結(jié)時限、收費標準、服務態(tài)度、服務質(zhì)量、承辦內(nèi)容等七個方面的內(nèi)容,實行承諾。接受群眾監(jiān)督。
四是監(jiān)督制度。通過承辦人、承辦人對具體經(jīng)辦人要進行催辦、監(jiān)督和設立舉報電話、意見箱等,接受社會和群眾監(jiān)督,防止和克服違規(guī)代辦和吃拿卡要等現(xiàn)象的發(fā)生。
五是責任追究制度。督察組及時查處代理過程中出現(xiàn)的`違規(guī)違紀事件,并追究責任。
六是考評制度。把申請事項受理率、代理事項辦結(jié)率、承諾事項兌現(xiàn)率和群眾滿意率作為干部考評考核的重要內(nèi)容,在窗口代辦中開展“十優(yōu)服務明星”評選活動,對工作業(yè)績突出、群眾公認的優(yōu)秀代辦員予以公示學習;對刁難群眾有事不辦、工作推諉扯皮、辦事不力的,一經(jīng)查實,對當事人給予嚴肅處理。
通過建立為民服務工作長效機制,有力地促進了社區(qū)建設和干部隊伍建設,推動了和諧社區(qū)建設,收到了明顯成效。一是方便了群眾辦事。過去群眾辦事往往需要來回反復多次,“東跑西跑來回跑,你批我批多頭批”,既費時又費力。推行為民服務代人辦理制度后,群眾辦事只要認準受理室一個門,將完整的材料遞進去,別的就不用管了,極大方便了群眾。二轉(zhuǎn)變了干部工作作風。通過窗口統(tǒng)一受理,機關內(nèi)部有機運作,監(jiān)督機構(gòu)全程監(jiān)督,從機制上保證了干部作風的轉(zhuǎn)變,使過去存在的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象得到徹底根治,而且促使干部能夠想群眾所想,急群眾所急,主動為群眾辦好事、辦實事,架起了干群之間的“連心橋”。三是促進了社會穩(wěn)定。為民服務全程代理制的推行,工作重心的下移,暢通了訴求渠道,使黨委、政府在最短時間、最大范圍內(nèi)掌握基層百姓思想動態(tài),及時解決他們關注的問題,化解了矛盾,促進了社會穩(wěn)定。四是優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。推行為民服務全程代理制,為群眾獲得致富信息、搞個體經(jīng)營、外出務工、科學生產(chǎn)提供了方便,充分調(diào)動了群眾致富奔小康的積極性。
社區(qū)服務個人總結(jié)3
20xx年在街道黨工委、辦事處的正確領導下,我社區(qū)服務辦在科室成員的共同努力下,各項工作都取得圓滿完成,現(xiàn)將今年的工作做如下匯報:
一、 環(huán)境衛(wèi)生方面:
3月27日、4月11日兩天為我全區(qū)衛(wèi)生大清理活動集中整治日,在這兩天我辦事處機關干部及社區(qū)干部和轄區(qū)內(nèi)低保戶共百余人,對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角、亂貼亂畫、建筑垃圾進行了大規(guī)模的清理活動;各社區(qū)也先后在各自轄區(qū)內(nèi)開展了衛(wèi)生清理活動,共清理陳年垃圾50余噸,垃圾死角30多處,使轄區(qū)內(nèi)環(huán)境有了很大的.改觀。
衛(wèi)生服務宣傳和治理方面:積極開展春兩季滅鼠活動,上半年為轄區(qū)住戶發(fā)放鼠藥共計200余袋,重點向平房居住區(qū)、公共廁所投放,做到定時定點投放,有效地降低了鼠密度,為居民生活環(huán)境的衛(wèi)生安全提供了保障;規(guī)范商鋪管理,與轄區(qū)內(nèi)的商鋪簽訂了《門前五包責任書》。
二、食品安全工作
為了保障轄區(qū)內(nèi)居民的食品安全,便于開展工作,成立了食品藥品監(jiān)管辦公室和食品藥品監(jiān)管所,設立了辦事處和社區(qū)食品藥品監(jiān)督員。積極配合區(qū)食品藥品監(jiān)督局開展轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全隱患排查整治活動,把任務安排到各社區(qū),各社區(qū)抽調(diào)人員對轄區(qū)內(nèi)的食品藥品安全隱患進行仔細摸排,并將摸排結(jié)果及時上報。
三、環(huán)保所工作
為了落實網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系,切實保障轄區(qū)環(huán)境方面監(jiān)管工作的順利開展,環(huán)保所制定了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系實施方案及網(wǎng)格化環(huán)境管理考核體系圖,成立了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系組織機構(gòu),按時上報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作簡報。
四、供暖工作
今年春季停暖后,我辦公室積極組織各社區(qū)對未實現(xiàn)集中供熱的小區(qū)進行摸底,將相關資料上報區(qū)供熱辦及供熱公司,為今年的供熱改造工作順利開展打下良好的基礎。今年轄區(qū)內(nèi)有8個小區(qū)實行集中供熱改造工作,所有的居民小區(qū)將全部實現(xiàn)集中供熱,告別燃煤鍋爐
五、科普工作
利用展板、橫幅、發(fā)放宣傳單、科普知識講座等多種形式向廣大群眾傳播科學文明的生活常識,提倡低碳環(huán)保的生活方式,全年共發(fā)放宣傳單3000余份。今年還為xx社區(qū)申報了省級科普示范社區(qū)。
以上是上半年的工作總結(jié),其中有很多方面需要在今后的工作中不斷改進完善和提高。
社區(qū)服務個人總結(jié)4
社區(qū)服務是我第一次自己在沒人商量的情況,自己決定參加的校外活動,雖然只是去過兩次,但對我來說是一次突破,我沒參加過類似的活動,覺得既新鮮又害怕。沒做過害怕做不好,會耽誤別人的工作。不敢說為社區(qū)做了多少的工作,進了多少力,但經(jīng)過這兩次的活動讓我獲得了不少的實踐經(jīng)驗,當然在工作中自己也有不足的地方,在這里回顧自己工作并對自己工作總結(jié),也是反省。并希望自己能在未來的工作中不斷改善,進步。
在第一次的社區(qū)服務工作中,主要是把一些資料穿洞,讓社區(qū)里的工作人更容易裝訂。雖然這些工作很不起眼但潛藏的知識卻很多。把資料穿洞是一項要求耐心和體力的工作,并且要認真細致。有耐心,把一疊疊的資料不厭煩的重復同樣的工作,有體力,把一疊疊厚厚的資料穿出洞。再有在社區(qū)服務的'過程中還要懂得與人溝通,要善于和他人交流。作為一個對社區(qū)工作不太了解的新人,應該多多向社區(qū)的工作人員請教,那就應該具備良好的溝通能力,只有善于交流才能更好地幫助自己的工作。社區(qū)服務是一個小組,所以工作不提倡個人自己做,而更多是講求團結(jié)合作,成員之間協(xié)調(diào)協(xié)作。我們小組也做到了這一點。
在社區(qū)服務活動中,有好的一面,當然也有不足的地方。社區(qū)服務活動是一個學期的事但我們就去了兩次而已,并且每次也就下午而已,沒能很好的幫助社區(qū)做一些力所能及的工作,再有自己是一個新人沒有太多的工作經(jīng)驗,對社區(qū)的工作也不是很了解,這也導致我們不能很好的完成工作,也不能接觸到那些具有挑戰(zhàn)性的工作。
總的來說這兩次的社區(qū)工作對我來說是來之不易的,能夠進入社區(qū)并且為社區(qū)付出自己一份微薄的力量。社區(qū)活動的實踐讓我悟到了很多我們從課堂學過的一些道理、一些東西,而這些東西讓我受益終身。社區(qū)實踐拉近了我與社會的距離,也讓我從實踐中開拓了視野,增長了才干。
社區(qū)服務個人總結(jié)5
今天我參加了小區(qū)里組織的社會實踐活動,活動的內(nèi)容是幫助小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。
雖然天氣很冷,但是我很早就來到了x委會門口,原本以為我是最早的,可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們早就在那里等候多時了?吹胶L中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔,我身為一個合格高x的學生深感慚愧。社會活動是建設和諧社會的重要步驟,我們應該犧牲自己的學習時間休息時間以及一切的利益為之奮斗。在x委會的門口,我自責的低下了頭,等待x委會大媽的批評。
還好居委會大媽是一個很和藹的中老年婦女,原諒了我因為睡到6點還沒起來導致沒有提早兩個半小時到的到的生活作風錯誤,對大媽沒有提前集合時間的行為我十分感動。
在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后,我,和那些祖國未來的希望們,被分成了若干個小組,由不同的大媽大叔帶到不同的地方,準備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們,還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的.東西決一死戰(zhàn),為了建設我們完美無缺的和諧社會,我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!
在各位大媽大叔僅僅半個小時的動員后,我們的斗志完全被激起了!像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個個垃圾堆跑去,有人帶著紅色手套,有人拿著白色的塑料袋,戴手套的同學撿垃圾,拿塑料袋的同學收垃圾,大家配合的十分默契,工作效率十分之高,不到兩個小時一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風,但同學們的臉上都流下了一滴滴汗水,可依然努力工作,只有在去倒垃圾的路上才會稍微休息,聊兩句話。
據(jù)了解,大多數(shù)同學都是沒有吃早飯,空著肚子來參加社會活動的。當時已時至中午,可那些同學雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲,但他們沒有一絲怨言。還有的同學放棄自己一天10小時的補課時間,還有的同學放棄每天僅有的6個小時睡覺時間來參加這次活動,我大為震驚!看到了那些同學的表現(xiàn),我徹底明白了什么叫做差距!
一個小時以后,戰(zhàn)役差不多結(jié)束了,我們看著那坑坑洼洼的草地,還有居委會大叔大媽們依舊和藹的笑容,一種莫名的快樂油然而生,嘴角都掠過了一絲小小的微笑。
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